Moi truong Marketing pptx

Ch¬ng 3: M«i trêng Marketing    ! "# $ % &'()*+,-$ %  .$ %($ /$ %(0$ I. HÖ thèng ho¹t ®éng Marketing M«i trêng Marketing  Kh¸i niÖm:   $ %1)23#4 5  16 1 3 7,  () 7, ) " #58 !+69,6: "#  ,-$ %1),-  !$ %")7 "# Hai bé phËn cña M«i trêng Marketing  $ %($;7< 81,=9>"#()8  !?"##*(* )  *,,-$ %'@($1)A 5B !C135+ 6'@DE;1)FG5 '@HI m«i trêng marketing vi m« ngêi cung cÊp Doanh nghiÖp ®èi thñ c¹nh tranh c¸c trung gian marketing Kh¸ch hµng c«ng chóng trùc tiÕp MT MKT vi m«: (1) C¸c yÕu tè vµ lùc lîng bªn trong DN  ';  J<)7()161 3"#5 71 5· 7#C-?5K(,$H  B#-L;  =M#K(*51 35*,5+N()M :#O"7 1 (·  J#C#1)(<75459 >(:7#C-?$ # 34() 3#3# )7"#   P)   7 O  + K (,  "# MT MKT vi m«: (2) Nh÷ng ngêi cung øng  ';  J<"#()K-NQ4L DL()NQ4"I$()  B#-L;  RKB %-,S# T"  ?-5A,(C15N1 354 1 355S()%C5()= (:H  P$C#C$+Q(S )-5"67 3BQ7M %L()NQ45$OT()A7M5# (U"6 MT MKT vi m«: (3) C¸c trung gian Marketing  Kh¸i niÖm:  P)2-"M(*5"#()KV# $2-(,*N#WA %X  Bao gåm:  B %  () B  #K#,· #     "M (* ; $    (45 , -· 5$=H  2-)++"*;K)57 O5O MT MKT vi m«: (3) C¸c trung gian Marketing  '? !;  GV#A'5=(:'56$( 7)  YV#6='@:V 35MO5%H  YV#S#Z=A"H MT MKT vi m«: (4) Kh¸ch hµng  ';  P) 3)"#()#*(*') ,M %5=$),=$M %  J<[1M %)N;  @@ %,"X;*+,"XK  @@)1)NQ47;*+N Q45$97  @@7$7;*+711%  @@T=()2-+#;*+N\"* #*(*-?  @@=;)!= [...]... hàng mục tiêu Hai bộ phận của Môi trường Marketing Môi trường Marketing vĩ mô: bao gồm các yếu tố, các lực lượng mang tính chất xã hội rộng lớn, chúng có tác động đến toàn bộ môi trường marketing vi mô và tới các quyết định marketing của DN Từng doanh nghiệp không thể kiểm soát và thay đổi được các yếu tố thuộc môi trư ờng này Hai bộ phận của Môi trường Marketing Mục tiêu nghiên cứu môi trường MKT... các yếu tố thuộc môi trư ờng này Hai bộ phận của Môi trường Marketing Mục tiêu nghiên cứu môi trường MKT vĩ mô là theo dõi, nắm bắt và xử lý nhạy bén các quyết định marketing nhằm thích ứng với những thay đổi từ phía môi trường Môi trường Marketing vĩ mô Môi trường nhân khẩu học Môi trường kinh tế Môi trường tự nhiên Môi trường công nghệ kỹ thuật Môi trường chính trị luật pháp Môi trường văn hóa... trường tự nhiên Môi trường tự nhiên bao gồm hệ thống các yếu tố tự nhiên ảnh hưởng nhiều mặt đến các nguồn lực đầu vào cho sản xuất kinh doanh cũng như cho hoạt động Marketing của doanh nghiệp MT MKT vĩ mô: (3) Môi trường tự nhiên Người làm Marketing cần quan tâm đến môi trường tự nhiên ở các khía cạnh: Vị trí địa lý, thời tiết, khí hậu của địa bàn kinh doanh Các xu hướng trong môi trường tự nhiên có... các yếu tố gây tác động đến công nghệ mới, sáng tạo sản phẩm và cơ hội thị trường mới Người làm Marketing cần quan tâm đến môi trường công nghệ kỹ thuật ở các khía cạnh: Công nghệ kỹ thuật tác động mạnh mẽ đến chi phí sản xuất và năng suất lao động, ảnh hưởng đến việc thực thi các giải pháp cụ thể của marketing Đe dọa của sản phẩm thay thế MT MKT vĩ mô: (4) Môi trường công nghệ kỹ thuật Các xu... học Nhân khẩu học nghiên cứu các vấn đề về dân số và con người như quy mô, mật độ, phân bố dân cư, tỷ lệ sinh/chết, tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp MT MKT vĩ mô: (1) Môi trường nhân khẩu học Người làm Marketing cần quan tâm đến môi trường nhân khẩu học ở các khía cạnh: Quy mô và tốc độ tăng dân số Cơ cấu dân số theo nhóm dân tộc, chủng tộc, sắc tộc Cơ cấu tuổi tác trong dân cư, tỷ lệ sinh đẻ tự nhiên... bao gồm các yếu tố liên quan chặt chẽ đến những xu hướng chủ yếu trong thu nhập, sức mua và các kiểu chi tiêu hay các hành vi kinh tế của người tiêu dùng MT MKT vĩ mô: (2) Môi trường kinh tế Người làm Marketing cần quan tâm đến môi trường kinh tế ở các khía cạnh: C s h tng k thut Tốc độ tăng trưởng kinh tế chung Cơ cấu ngành kinh tế, vùng kinh tế Thu nhập bình quân; phân bổ và phân hóa thu nhập ... Cơ chế bàn tay vô hình Hay là ? Muốn vỗ tay phải có ? Mô hình M Porter: 5 lực lượng hay 5 + 1 ? Vai trò với DN, với NTD, với công chúng MT MKT vĩ mô: (5) Môi trường chính trị luật pháp Người làm Marketing cần quan tâm đến môi trường chính trị luật pháp ở các khía cạnh: Tác động của hệ thống luật pháp và sự ổn định chính trị tới hoạt động MKT Hệ thống công cụ chính sách của Nhà nước: ưu đãi, bảo... tố có tính Vật chất Xu thế tất yếu của sự giao thoa giữa các nền Văn hoá: sự phát triển của Khoa học, Công nghệ Khu vực hoá, toàn cầu hoá, mạng Internet, Ecommere Tác động/ ứng dụng vào hoạt động Marketing, vào Quảng cáo Văn hóa Nền văn hóa (macro-culture) Nhánh văn hoá (micro-culture): tính bền chặt Các tiểu nhóm văn hoá (sub-culture): tính linh động Các Chuẩn mực và Giá trị văn hoá = Niềm... chuyển giao các giá trị Văn hóa Gia đình Nhóm bạn Kinh nghiệm sống Trường học Nơi làm việc Pháp luật Tôn giáo Cơ chế chuyển giao: Tự nguyện? Bắt buộc? Thảo luận Những vấn đề thực tiễn trong môi trường Marketing Vĩ mô ở Việt Nam hiện nay Môi trường nhân khẩu học Môi trường kinh tế Môi trường tự nhiên Môi trường công nghệ kỹ thuật Môi trường chính trị luật pháp Môi trường văn hóa . %  .$ %($ /$ %(0$ I. HÖ thèng ho¹t ®éng Marketing M«i trêng Marketing  Kh¸i niÖm:   $ %1)23#4 5 . !C135+ 6'@DE;1)FG5 '@HI m«i trêng marketing vi m« ngêi cung cÊp Doanh nghiÖp ®èi thñ c¹nh tranh c¸c trung gian marketing Kh¸ch hµng c«ng chóng trùc tiÕp MT MKT vi m«: (1). %")7 "# Hai bé phËn cña M«i trêng Marketing  $ %($;7< 81,=9>"#()8 