THÔNG TIN TÀI LIỆU
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING TRẦN LÊ THẢO LIÊN LỚP: CLC – 16DMA1 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MÔN HỌC NGUYÊN LÝ MARKETING PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA NHÃN HIỆU DUTCH LADY GIAI ĐOẠN 2015 - 2017 Thành phố Hồ Chí Minh - 2018 download by : skknchat@gmail.com BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING TRẦN LÊ THẢO LIÊN LỚP: CLC – 16DMA1 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MÔN HỌC NGUYÊN LÝ MARKETING PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA NHÃN HIỆU DUTCH LADY GIAI ĐOẠN 2015 - 2017 Chuyên ngành: Quản trị Marketing Giảng viên hướng dẫn: Ngô Minh Trang Thành phố Hồ Chí Minh - 2018 download by : skknchat@gmail.com NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM, ngày…tháng…năm 2018 Giáo viên hướng dẫn download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quát Marketing 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2 Quá trình Marketing 1.2 Khái niệm sản phẩm chiến lược sản phẩm 1.2.1 Khái niệm sản phẩm 1.2.2 Một số cách phân loại sản phẩm 1.2.2.1 Sản phẩm tiêu dùng 1.2.2.2 Phân loại sản phẩm tư liệu sản xuất 10 1.2.3 Khái niệm chiến lược sản phẩm 10 1.2.4 Vai trò chiến lược sản phẩm 10 1.2.5 Nội dung chiến lược sản phẩm 11 1.2.5.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 11 1.2.5.2 Nhãn hiệu sản phẩm 13 1.2.5.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 16 1.2.5.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 17 1.2.5.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 18 1.2.5.6 Phát triển sản phẩm 19 1.2.5.7 Chu kì sống sản phẩm 21 1.2.6 Nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm 24 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 1.2.6.1 Môi trường Marketing vi mô 24 1.2.6.2 Môi trường Marketing vĩ mô 25 1.2.6.3 Môi trường nội vi 26 1.3 Mối quan hệ chiến lược sản phẩm với phối thức khác Marketing Mix 26 1.3.1 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm với chiến lược giá 27 1.3.2 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm với chiến lược phân phối 27 1.3.3 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm với chiến lược chiêu thị 27 Chương 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA NHÃN HIỆU DUTCH LADY 2.1 Nghiên cứu thị trường sữa nước Việt Nam 28 2.1.1 Tiềm tăng trưởng 28 2.1.2 Cơ cấu sản phẩm thị trường sữa 29 2.1.3 Thị phần 30 2.1.4 Nguyên liệu đầu vào 30 2.2 Sơ lược nhãn hiệu Dutch Lady 32 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.2.2 Thành tích tiêu biểu 33 2.3 Phân tích việc vận dụng chiến lược sản phẩm cho dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady 34 2.3.1 Thị trường mục tiêu dòng sữa nước Dutch Lady 34 2.3.2 Thực trạng vận dụng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước Dutch Lady 34 2.3.2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 35 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 2.3.2.2 Nhãn hiệu sản phẩm 39 2.3.2.3 Các định liên quan đến đặc tính sản phẩm 40 2.3.2.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 41 2.3.2.5 Phát triển sản phẩm 41 2.3.2.6 Chu kì sống sản phẩm 41 2.3.3 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm nhãn hiệu Dutch Lady với chiến lược hỗ trợ khác 43 2.3.3.1 Chiến lược sản phẩm với chiến lược giá 43 2.3.3.2 Chiến lược sản phẩm với chiến lược phân phối 44 2.3.3.3 Chiến lược sản phẩm với chiến lược chiêu thị 45 Chương 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 Nhận xét, đánh giá chung chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady 48 3.2 Đề xuất 50 3.2.1 Đề xuất dựa vào ma trận SWOT 50 3.2.2 Đề xuất việc vận dụng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady 55 PHẦN KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm sữa nước Vinamilk 35 Bảng 2.2 Chu kì sống sản phẩm sữa nước công ty Vinamilk 42 Bảng 2.3 Bảng so sánh giá số chủng loại sản phẩm cạnh tranh Vinamilk Dutch Lady năm 2015 43 Bảng 3.1 Đánh giá chiến lược sản phẩm sữa nước công ty Dutch Lady 48 Bảng 3.2 Ma trận SWOT 53 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Các bước trình Marketing Hình 1.2 Mơ hình Marketing – Mix 4P Hình 1.3 Các cấp độ sản phẩm Hình 1.4 Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm 22 Hình 1.5: Đặc điểm chiến lược Marketing cho giai đoạn chu kỳ sản phẩm 23 Hình 2.1: Sản lượng sản xuất sữa nước giai đoạn 2010 – Q1/2017 28 Hình 2.2: Sản lượng sản xuất sữa bột sữa tươi giai đoạn 2013-2016 29 Hình 2.3: Thị phần ngành sữa Việt Nam năm 2015 30 Hình 2.4: Số lượng đàn bị Việt Nam tăng trưởng năm 32 Hình 2.5: Chương trình khuyến Dutch Lady dịp Tết 2017 46 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Nhiều năm trở lại đây, ngành cơng nghiệp sữa Việt Nam có phát triển cạnh tranh mạnh mẽ kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu với kinh tế nước giới Với 90 triệu dân sinh sống, cấu dân số trẻ thu nhập bình quân đầu người có xu hướng tăng năm, Việt Nam thị trường béo bở mà hãng sữa nước nhắm tới Kết thúc năm 2017, doanh thu ngành sữa vượt 100.000 tỷ đồng, tăng gần 10% so với doanh thu năm 2016 (95.000 tỷ đồng), tiêu biểu hai doanh nghiệp Vinamilk FrieslandCampina Việt Nam với sản phẩm sữa nước chiếm ưu thị trường Được người tiêu dùng Việt Nam biết đến qua thương hiệu sữa Dutch Lady (Cô gái Hà Lan), FrieslandCampina Việt Nam có nguồn cung cấp sữa bò ổn định từ đàn bò sữa lên tới 33.000 với hệ thống 3100 trang trại, nông hộ, cung cấp nguồn nguyên liệu sữa 60 ngàn tấn/ năm (theo ông Nguyễn Ngọc Kinh Luân – đại diện sữa Dutch Lady cho biết) Với mong muốn cống hiến, đẩy mạnh cho việc xây sức khỏe, gắn kết gia đình thể chất lẫn tinh thần, FrieslandCampina Việt Nam trọng sản xuất sữa với chất lượng tuyệt vời Tuy có nguồn cung cấp nguyên liệu sữa lớn ổn định, Dutch Lady phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp sữa nước, tiêu biểu phải kể đến như: Vinamilk, TH True Milk, Lothamilk, Abbott,… Thông qua đề tài “Phân tích chiến lược sản phẩm sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady”, ta phần hiểu thành công mà Dutch Lady đạt ngày hôm nay, đồng thời đưa giải pháp đề xuất nhằm giúp Dutch Lady cải thiện dòng sản phẩm cho đời sản phẩm để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ln có thay đổi khách hàng Mục tiêu nghiên cứu: - Cơ sở lý luận marketing chiến lược sản phẩm phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 - Khái quát chung hoạt động Dutch Lady - Chiến lược sản phẩm sữa nước Dutch Lady giai đoạn 2015 - 2017 - Đưa đánh giá, nhận xét đề xuất nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu chiến lược sản phẩm Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược sản phẩm nhãn hiệu Dutch Lady - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu sản phẩm sữa nước Dutch Lady phạm vi thị trường Việt Nam từ năm 2015 - 2017 Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady thị trường Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp quan sát: Quan sát trình nghiên cứu hình thành sản phẩm sữa tiệt trùng Dutch Lady phương tiện truyền thông, kiện event - Phương pháp thu thập thông tin: ● Hệ thống lí thuyết từ giáo trình, sách báo tài liệu tham khảo ● Tìm kiếm thơng tin từ nguồn Internet, báo chí, nguồn khác… - Phương pháp đánh giá, tổng hợp: Sau thu thập thông tin thứ cấp từ nguồn khác báo chí, internet,… thơng tin đánh giá tổng hợp lại - Phương pháp thống kê: Thống kê lại số liệu, thông tin thu thập qua sách báo, mạng - Phương pháp chọn lọc: phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 Chọn lọc thông tin, số liệu thống kê phù hợp - Phương pháp so sánh, đối chiếu: So sánh đối chiếu thơng tin số liệu tìm từ nguồn từ Internet, sách báo, … Kết cấu đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA NHÃN HIỆU DUTCH LADY GIAI ĐOẠN 2015 – 2017 A Phần mở đầu B Phần nội dung - Chương 1: Cơ sở lý luận Marketing chiến lược sản phẩm - Chương 2: Phân tích chiến lược sản phẩm sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady giai đoạn 2015 - 2017 - Chương 3: Nhận xét, đánh giá đề xuất C Phần kết luận phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 - Người bán lẻ: Vì mặt hàng mặt hàng tiêu dùng nhanh nên sử dụng hình thức phân phối qua nhiều cấp kênh tiếp cận với nhiều khách hàng, đồng thời tăng khả nhận biết thương hiệu nơi khách hàng, tạo thuận tiện mua hàng, giúp tăng doanh số Vì vậy, Dutch Lady tận dụng tối đa cửa hàng bán lẻ, cửa hàng tạp hóa, thâm nhâp mạnh tới thị trường nông thôn vùng núi Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm hỗ trợ cho nhà phân phối, phục vụ tốt cửa hàng bán lẻ người tiêu dùng, đồng thời quảng bá sản phẩm công ty Đội ngũ bán hàng kiêm nhiện việc phục vụ, hỗ trợ hoạt động phân phối phát triển quan hệ với nhà phân phối bán lẻ Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức nhiều hoạt động quảng bá, tiếp thị với nhà phân phối địa phương nhằm quảng bá sản phẩm xây dựng thương hiệu khắp đất nước Vì doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ mặt hàng gần thiết yếu, mặt hàng lại có chu kỳ sống tương đối ngắn, vậy, Dutch Lady Việt Nam sử dụng sách phân phối rộng rãi Các nhà máy sản xuất đặt khắp tỉnh thành đất nước, hệ thống phân phối theo mà dày đặc Đầu tiên Tp Hồ Chí Minh, sau đó, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường miền nam, đổ phía bắc Đến này, nói, Dutch Lady hồn toàn hoàn thiện kênh phân phối, giúp đảm bảo tốt cho lưu thông sản phẩm 2.3.3.3 Chiến lược sản phẩm với chiến lược chiêu thị: Ngày mạng lưới internet phát triển mạng Việt Nam, Internet kênh quảng cáo Dutch Lady khai thác triệt để Qua Website http://www.dutchlady.com.vn/ Dutch Lady giới thiệu đầy đủ sản phẩm mình, chương trình khuyến vào dịp lễ Tết cho người tiêu dùng khắp nơi cách dễ dàng Các quảng cáo Dutch Lady 45 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 phát sóng truyền hình, đăng tải Youtube quảng cáo trang web khác Ngoài truyền hình internet, Dutch Lady cịn sử dụng nhiều hình thức quảng cáo khác qua báo chí, qua poster bảng hiệu nhằm đưa sản phẩm tới đại phận người tiêu dùng Hình 2.5: Chương trình khuyến Dutch Lady dịp Tết 2017 (Nguồn: www.dutchlady.com.vn) Không quan tâm đến sản xuất kinh doanh, Dutch Lady tham gia tích cực chương trình, hoạt động cộng đồng Trong nhiều hoạt động 40 năm qua, khơng nhắc đến chương trình Đèn đom đóm với trường học khang trang suất học bổng mà Dutch Lady mang đến cho em nhỏ có hồn cảnh khó khăn, giúp em có thêm động lực để đến trường Ngồi Dutch Lady cịn tổ chức chương trình phát triển ngành sữa nhằm hỗ trợ người nơng dân chăn ni bị sữa, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững công ty người chăn ni bị sữa địa phương họ người cung cấp nguồn sữa tươi cho công ty 46 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 TÓM TẮT CHƯƠNG Chương cho ta thấy nhìn tổng quát chiến lược sản phẩm dòng sữa nước Dutch Lady Chất lượng sản phẩm Dutch Lady trọng, tạo lòng tin với khách hàng thông qua số chất lượng quy trình sản xuất khép kín đại áp dụng cơng nghệ Đa dạng hóa danh mục sản phẩm: bao bì, mẫu mã Dutch Lady đơn giản đầy đủ kích cỡ đẹp mắt phù hợp với thị hiếu ngày Mặt khác, chiến lược Dutch Lady kèm với trọng nhiều phúc lợi xã hội nên đồng thuận đông đảo từ khách hàng Cũng qua chương này, cá nhân dựa thơng tin nghiên cứu để tứ đưa đánh giá, nhận định đề xuất kiến ghị chương 47 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 Nhận xét, đánh giá chung chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady: Thơng qua việc phân tích vận dụng chiến lược sản phẩm chương 2, ta rút ưu điểm khuyết điểm để từ đưa số nhận xét chung chiến lược sản phẩm sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady Nhìn chung, Dutch Lady vận dụng tốt định chiến lược sản phẩm Tuy nhiên tồn số khuyết điểm, cụ thể trình bày bảng Bảng 3.1 Đánh giá chiến lược sản phẩm sữa nước công ty Dutch Lady Các định Ưu điểm Khuyết điểm Danh mục sản phẩm đa Chưa có nhiều sản dạng chiều dài lẫn phẩm dành cho phân khúc người lớn tuổi Kích thước tập hợp sản chiều rộng phẩm Chiến lược thu hẹp hay mở rộng danh mục sản phẩm hợp lí Thể tiêu chí rõ ràng Nhãn hiệu sản phẩm Tên nhãn đơn giản, người tiêu dùng dễ nhận dạng lựa chọn 48 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Vẫn nhiều người hoài nghi chất lượng cao Các giải pháp đảm bảo sữa chất lượng tốt Thường xuyên nghiên cứu cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm Bao bì đa dạng, phù Bao bì khơng có hợp với nhiều mục đích sử khác biệt so với Đóng gói, bao bì đối thủ khác dụng khác Các dịch vụ hỗ trợ phù hợp đa dạng Chưa bắt mắt Các dịch vụ hỗ trợ chưa thật phát triển Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm Chiến dịch marketing trải rộng Các sản phẩm thường Sản phẩm mắt khơng có q nhiều Phát triển sản phẩm nghiên cứu tung thị trường khác biệt không xuyên truyền thông mạnh mẽ Nghiên cứu kỹ nhu cầu chất lượng Chu kì sống sản phẩm Các định Giai đoạn phát triển marketing phù hợp cho sản phẩm chưa thực giai đoạn phát triển đẩy mạnh lên đến chín loại sản phẩm muồi 49 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 Chu kỳ sống sản phẩm công ty tồn lâu 3.2 Đề xuất 3.2.1 Đề xuất dựa vào ma trận SWOT: ● Strengths - Điểm mạnh: Thương hiệu công ty: Dutch Lady top 10 thương hiệu mổi tiếng Việt Nam nước uống phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam trao tặng 7/2006 bình chọn số mười thương hiệu thành công Việt Nam từ đánh giá 4000 người tiêu dùng tập đoàn đa quốc gia Milward Brown thực Với thương hiệu tiếng mình, Dutch Lady ln lựa chọn người tiêu dùng, tạo chỗ đứng, vị trái tim, niềm tin người tiêu dùng Đây mạnh cơng ty tạo tạng cho phát triển, cạnh tranh công ty Công nghệ: Hà Lan tiếng với trang trại bò sữa bất tận ngành công nghiệp sữa tiên tiến Hằng năm ngành thực phẩm nước trích 2% doanh thu từ thực phẩm để đầu tư lại cho việc nghiên cứu phát triển Cường độ G&D Hà Lan vượt chuẩn trung bình liên minh Châu Âu, khẳng định độ tinh cậy cho thực phẩm xuất xứ từ vùng đất Cơng nghệ sản xuất sữa ln có quy định khắt khe an toàn vệ sinh thực phẩm công nghệ chế biến, đảm bảo cho sản phâm sữa ln tười ngon, tăng cường sức khỏe cho người tiêu dùng Hệ thống kênh phân phối: Tại Việt Nam, hàng năm, công ty cung cấp 1,5 tỉ suất sữa loại, thông qua hệ thống 150 nhà phân phối 100.000 điểm bán lẻ, từ siêu thị tiệm tạp hóa Trên 15.000 người trực tiếp gián tiếp làm việc cho công ty Nhờ mạng lưới phân phối phối rộng lớn trải dài toàn Việt Nam mà sản phẩm sữa công ty dễ dàng đưa sản phẩm đến 50 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 người tiêu dùng Qua đó, đại lý, điểm bán lẻ nơi mà công ty thu thập nhu cầu, khuyến nghị khách hàng nhằm hồn thiện hơn, để đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt Phát triển sản phẩm mới: mở rộng sản phẩm tạo cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn, cơng ty bán nhiều sản phẩm Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: nhân vien tư vấn chun gia dinh dưỡng Dutch Lady ln vui lịng giải đáp tất câu hỏi cảu khách hàng dinh dưỡng sản phẩm dutch lady miễn phí tất ngày từ thứ đến thứ sáu hàng tuần Qua tạo tin tưởng mối liên hệ mật thiết công ty khách hàng ● Weaknesses - Điểm yếu: Nguồn nguyên liệu chưa tự chủ được: Việt Nam việc chăn ni bị sữa cịn rải rác, chưa có chăn nuôi tập trung, với quy mô lớn Bên cạnh bị sữa loại động vật khó ni, tỷ lệ mắc bệnh bị cao Do gây khó khăn cho cơng tác thu mua sữa Mẫu mã chưa đa dạng: Hình ảnh bao bì hộp sữa Dutch Lady chưa thực bật, chưa đa dạng để thu hút khách hàng tới xem lựa chọn sản phẩm Không quản lý chất lượng nguồn nguyên liệu: thu mua sữa rải rác, chưa có điểm chăn nuôi tập trung nên chất lượng nguồn nguyên liệu cịn khó kiểm sốt Sản phẩm chưa đáp ứng vóc dáng: Sản phẩm Dutch Lady trọng đến lứa tuổi nhỏ, sản phẩm dành cho người già, người béo người gầy ● Opportunities - Cơ hội: Thu nhập người dân tăng: Thu nhập bình quân đầu người tăng qua năm, mức sống người dân nâng cao hơn, chi phí cho sống cao 51 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 Có điều kiện phát triển vùng ngun liệu: Việt Nam có khí hậu nhiệt đới phù hợp trồng thức ăn ni bị sữa: cỏ, cám ngơ, gạo, sắn, trồng phổ biến dễ dàng Việt Nam Nhiều khu vực miền núi có diện tích đất rộng, thống mát phù hợp phát triển đàn bị sữa Là đất nước có dân số trẻ cao: Hơn 30% dân số VN thiếu niên, phận có nhu cầu dinh dưỡng, thực phẩm lớn đặc biệt sữa Người dân quan tâm đến em tiềm ngành sữa lớn Tăng trưởng kinh tế cao: Việt Nam đánh giá tăng trưởng mạnh kinh tế thuộc tốp đầu khu vực Đông Nam Á Châu Á Nhà nước có sách mở rộng phát triển đàn bò sữa nước: từ hiệu bị sữa mang lại, nhà nước có nhiều sách, khuyến khích hộ nơng dân phát triển đàn bị diện lượng Trực tiếp hỗ trợ vốn, giống kĩ thuật Tạo sách thơng thống để xố đói giảm nghèo cho nơng dân chủ động nguồn nguyên liệu phụ thuộc nhiều vào nhập ● Threats - Thách thức: Giá nguyên liệu nhập tăng: lượng sữa nước đáp ứng 12 – 15% tổng nhu cầu nguyên liệu nước cịn lại nhập từ nước ngồi Giá nguyên liệu nhập có xu hướng tăng mạnh Cạnh tranh hãng sữa nội nước: ngành hấp dẫn có tỉ lệ tăng trưởng cao, có nhiều tiềm phát triển Hai đại gia lớn Vinamilk Dutch Lady, ngồi cịn hàng chục hãng khác cạnh tranh chủ yếu lĩnh vực sữa nước sữa chua Cạnh tranh từ nguồn sữa ngoại lớn Đó sản phẩm có thương hiệu tiếng chất lượng Úc, Nhật, Hà Lan, Mỹ… Bên cạnh đó, tâm lý ưa thích sử dụng hàng ngoại người Việt thử thách lớn Dutch Lady doanh nghiệp khác ngành Sau gia nhập TPP có nhiều thách thức cho doanh nghiệp nước nói chung cơng ty nói riêng, thách thức việc canh 52 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 tranh trực tiếp với mặt hàng sữa ngoại nhập với giá cạnh tranh người dân Việt Nam có xu hướng thích sử dụng sản phẩm ngoại nhập sản phẩm nước Sự xuất mạnh mẽ sản phẩm thay thế: Hiện thị trường xuất nhiều đồ uống, sản phẩm trực tiếp cạnh tranh với sữa: bột ngũ cốc, trà xanh, cà phê lon, loại nước Ngành sữa phải đối mặt với nguy tiềm ẩn từ loại đồ uống nhiên sữa thực phẩm chủ đạo khó thay Bảng 3.2: Ma trận SWOT MA TRẬN S.W.O.T Điểm mạnh Điểm yếu Thương hiệu Chưa tự chủ nguồn Phát triển công nghệ nguyên liệu Hệ thống kênh phân phối Mẫu mã sản phẩm chưa đa dạng Phát triển sản Không quản lý chất Dịch vụ chăm sóc lượng nguyên liệu đầu vào Chưa có thị phần sữa đặc lớn Sản phẩm chưa đáp ứng lứa tuổi Cơ hội: Chiến lược SO Chiến lược WO Thu nhập TB người Tận dụng uy tín nhãn hiệu Cải tiến mẫu mã bên dân tăng chất lượng sản phẩm để ngồi bắt mắt lơi kéo người tiêu dùng phía 53 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 Ngân sách nhà nước Nhà máy chế biến nhiều Cần phát triển sản dành cho chống suy với kỹ nghệ cao sản xuất phẩm chưa có đánh vào tâm dinh dưỡng trẻ Tỉ lệ dân số trẻ cao Tăng trưởng kinh khối lượng sữa lớn lý người tiêu dùng nhằm đáp ứng yêu cầu Dựa vào thương hiệu để người tiêu dùng sản xuất sản phẩm khác cho thị trường tế Việt Nam cao Nhà nước có sách mở rộng phát triển ni bị sữa Chiến lược ST Thách thức Chiến lược WT Giá nguyên liệu Cải tiến công nghệ để Phát huy thị trường nhập tăng cao nâng cao lực cạnh giới Cạnh tranh với tranh cty sữa nước Cố gắng hoàn thiện mẫu Tăng cường tài trợ để mã Hội nhập kinh tế quảng bá thương hiệu nước quốc tế (WTO) Sự xuất mạnh mẽ sản phẩm thay Tâm lý người dân 54 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 3.2.2 Đề xuất việc vận dụng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady: Nhìn cách tổng quan nói chiến lược sản phẩm Dutch Lady thành công phân khúc thị trường sữa nước Tuy nhiên, để cạnh tranh với công ty sữa quốc tế sau hội nhập vượt qua Vinamilk để trở thành nhãn hiệu sữa yêu thích Việt Nam, Dutch Lady cần phải nỗ lực nhiều Để đạt mục tiêu trên, vài đề xuất để nhằm phát triển dòng sữa nước Dutch Lady: Các đề xuất phát triển chiến lược sản phẩm: ● Phát triển sản phẩm mới: Có nhiều hướng phát triển sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng tốt đáp ứng tốt nhu cầu chuyên biệt hay nâng cao cho nhóm khách hàng như: - Sữa có bổ sung Canxi, béo, cholesterol giành cho người lớn tuổi - Sữa tăng miễn dịch, tăng sức đề kháng trẻ - Sữa có bổ sung vitamin, khống chất, DHA, …giúp cho phát triển trí tuệ thể chất trẻ - Sữa giàu lượng, dễ hấp thu giành cho người bệnh - Sữa có hàm lượng lactose thấp giành cho người khơng tiêu hóa sữa - Sữa có nhiều hương vị khác nhằm kích thích vị giác người tiêu dùng ● Cải tiến bao bì: Nhằm mục đích tăng tính tiện dụng cho sản phẩm để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng thu hút ý khách hàng, cơng ty đưa thêm nhiều loại bao bì với nhiều chất liệu khác thân thiện với môi trường, tiện lợi Thiết kế mẫu bao bì bắt mắt, hiệu nhằm gây ấn tượng thơng rõ lợi ích sử dụng sản phẩm, đặc sản phẩm Bao bì kênh quan trọng để truyền thông hiệu 55 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 ● Chất lượng sản phẩm: Không ngừng nghiên cứu cải tiến hoàn thiện chất lượng sản phẩm Nên có chiến lược truyền thơng chất lượng sản phẩm để nhận tin tưởng người tiêu dùng Các giải pháp khác: Đẩy mạnh hoạt động chiêu thị: - Tăng cường quảng bá hình ảnh sản phẩm rộng rãi sử dụng kênh truyền thông tiếp thị số trang mạng xã hội, email, … - Gia tăng nổ lực quảng cáo, thường xuyên thay đổi nội dung, hình thức quảng cáo thu hút ý người tiêu dùng - Thực chương trình khuyến tích hợp, tri ân khách hàng thường xuyên - Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi công cộng siêu thị, trường học, … - Đẩy mạnh hoạt động xã hội tăng thiện cảm thương hiệu: quỹ khuyến học, tài trợ phát động chương trình từ thiện TÓM TẮT CHƯƠNG Về bản, chương đưa ưu nhược điểm đề xuất biện pháp để giúp chiến lược sản phẩm Dutch Lady hoàn thiện hơn, giải mục tiêu đề phân tích SWOT cơng ty Dutch Lady Tuy có vị thị trường sữa Dutch Lady cần phát triển để vượt qua Vinamilk, trở thành doanh nghiệp sữa đứng đầu Việt Nam đồng thời cạnh tranh với đối thủ từ nước ngồi Với thơng tin tìm kiếm kết hợp với trình nghiên cứu chương 2, nội dung chương hồn thiện dù cịn số thiếu sót ý kiến đề xuất chủ quan 56 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 PHẦN KẾT LUẬN Thông qua đề tài Phân tích chiến lược sản phẩm sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady giai đoạn 2015 - 2017, người viết hệ thống lại vấn đề liên quan đến chiến lược sản phẩm mặt lý thuyết ảnh hưởng môi trường chiến lược khác chiến lược sản phẩm Từ đó, người viết phân tích việc áp dụng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady Bên cạnh đó, người viết đưa nhận xét, đánh giá đề xuất thân chiến lược sản phẩm cho dòng sữa nước Dutch Lady Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu người viết số hạn chế chưa khắc phục Đề tài chưa cập nhật số liệu Dutch Lady năm 2017 (thị phần ngành sữa, sản lượng sản xuất sữa, …), số liệu cơng ty cịn bị hạn chế, số liệu trích cịn cũ 57 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler, Gary Armstrong (1994), Principle of Marketing, NXB Thống kê, TP Hà Nội Ngô Thị Thu, Trần Thị Ngọc Trang (2011), Marketing bản, Trường Đại học Tài – Marketing, TP Hồ Chí Minh Don Sexton (2017), Marketing bản, NXB Lao động, TP Hồ Chí Minh Philip Kotler, Kevin Keller (2013), Marketing Management, NXB Lao động xã hội, TP Hà Nội Nhiều tác giả (2012), Quản trị Marketing, NXB Lao động, TP Hồ Chí Minh Công ty FrieslandCampina Vietnam: www.frieslandcampina.com Ngành sữa Việt Nam: dairyvietnam.org.vn Tổng cục Thống kê: gso.gov.vn www.dutchlady.com.vn 10 viracresearch.com 11 www.cafebiz.vn 12 www.slideshare.net 13 www.websosanh.vn 14 www.brandsvietnam.com 15 www.vinamilk.com.vn 58 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 download by : skknchat@gmail.com phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017 phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017phan.tich.chien.luoc.san.pham.sua.nuoc.cua.nhan.hieu.dutch.lady.giai.doan.2015.2017
Ngày đăng: 08/01/2024, 01:07
Xem thêm: