Công tác xã hội cá nhân trong việc hỗ trợ sinh viên có nguy cơ bỏ học (nghiên cứu trường hợp tại trường đại học thăng long)

Công tác xã hội cá nhân trong việc hỗ trợ sinh viên có nguy cơ bỏ học (nghiên cứu trường hợp tại trường đại học thăng long) Công tác xã hội cá nhân trong việc hỗ trợ sinh viên có nguy cơ bỏ học (nghiên cứu trường hợp tại trường đại học thăng long) Công tác xã hội cá nhân trong việc hỗ trợ sinh viên có nguy cơ bỏ học (nghiên cứu trường hợp tại trường đại học thăng long) Công tác xã hội cá nhân trong việc hỗ trợ sinh viên có nguy cơ bỏ học (nghiên cứu trường hợp tại trường đại học thăng long)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG KHOA: KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG VIỆC HỖ TRỢ SINH VIÊN CÓ NGUY CƠ BỎ HỌC (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG) Giáo viên hướng dẫn : PGS TS Trần Hoàng Thị Diễm Ngọc Sinh viên thực : Phạm Trà Mi Mã sinh viên : A28770 Hà Nội, 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Cơng tác xã hội cá nhân việc hỗ trợ sinh viên có nguy bỏ học (nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Thăng Long” cơng trình nghiên cứu riêng với hỗ trợ từ Giáo viên hướng dẫn PGS TS Trần Hoàng Thị Diễm Ngọc Những nội dung sử dụng thuộc tác giả, quan, tổ chức khác nêu rõ danh mục tài liệu tham khảo Các thông tin, kết trình bày khóa luận hồn tồn trung thực, xác, đảm bảo tính khách quan Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Hội đồng, chịu hình thức kỷ luật mà Bộ môn Nhà trường đề Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Sinh viên Phạm Trà Mi i Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Trong trình thực khóa luận tốt nghiệp chun ngành Cơng tác xã hội với đề tài “Công tác xã hội cá nhân việc hỗ trợ sinh viên có nguy bỏ học (nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Thăng Long”, để thực hồn thành thời hạn, trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS TS Trần Hoàng Thị Diễm Ngọc tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đai học Thăng Long đặc biệt thầy cô giáo Bộ môn Công tác xã hội nhiệt tình giảng dạy trang bị cho tơi kiến thức bổ ích, kỹ học tập rèn luyện thân suốt năm học tập trường thời gian tơi hồn thiện khóa luận tốt nghiệp đại học Tơi xin chân thành cảm ơn Phòng Đào tạo Trường Đại học Thăng Long giúp đỡ q trình thu thập thơng tin phục vụ cho khóa luận Qua đây, tơi cịn muốn gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè ln tin tưởng động viên tơi suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp Do thời gian nghiên cứu có hạn điều kiện nghiên cứu cịn nhiều hạn chế, khóa luận khơng thể tránh thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn để khóa luận hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI CTXH Công tác xã hội TC Thân chủ ĐHTL Đại học Thăng Long SVCNCBH Sinh viên có nguy bỏ học NVXH Nhân viên xã hội NVCTXH Nhân viên công tác xã hội iii Thang Long University Library DANH MỤC BẢNG BIỂU iv MỤC LỤC 1.1.Khái niệm nghiên cứu .10 1.1.1 Công tác xã hội 10 1.1.2 Sinh viên có nguy bỏ học 14 1.2.Các yếu tố ảnh hưởng nguy bỏ học sinh viên .14 1.2.1 Yếu tố chủ quan 14 1.2.2 Yếu tố khách quan 15 1.3.Phương pháp luận .16 1.3.1 Chủ nghĩa vật biện chứng 16 1.3.2 Chủ nghĩa vật lịch sử 16 1.3.3 Hướng tiếp cận nghiên cứu .17 1.4.Các lý thuyết vận dụng khóa luận, luận văn 18 1.4.1 Lý thuyết nhu cầu 18 1.4.2 Lý thuyết nhận thức - hành vi 20 1.5.Các sách hỗ trợ nhóm sinh viên có nguy bỏ học .21 v Thang Long University Library 1.5.1 Chính sách giáo dục 21 1.5.2 Chính sách phát triển nguồn nhân lực 22 1.5.3 Chính sách niên 22 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 24 2.2 Thực trạng sinh viên có nguy bỏ học trường đại học Thăng Long 26 2.2.1 Thực trạng nguy bỏ học sinh viên trường Đại học Thăng Long 26 2.2.2 Các biểu hành vi sinh viên có nguy bỏ học 29 2.3 Các yếu tố tác động đến nguy bỏ học sinh viên 32 2.3.1 Các yếu tố chủ quan 32 2.3.2 Các yếu tố khách quan 35 3.1 Lý lựa chọn thân chủ 40 3.2 Tiến trình cơng tác xã hội cá nhân hỗ trợ sinh viên có nguy bỏ học trường Đại học Thăng Long .40 3.2.1 Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ 40 3.2.2 Giai đoạn 2: Thu thập thông tin 41 3.2.3 Giai đoạn 3: Đánh giá xác định vấn đề 43 3.2.4 Giai đoạn 4: Lập kế hoạch can thiệp/hỗ trợ 50 3.2.5 Giai đoạn 5: Thực kế hoạch 51 3.2.6 Giai đoạn 6: Lượng giá 52 3.2.7 Giai đoạn 7: Kết thúc ca 54 vi PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Học tập quan trọng với tiền đồ, tương lại nhóm người trẻ tuổi Tại quốc gia phát triển, nhu cầu cấp trình độ chun mơn cao gây áp lực lớn cho người trẻ tuổi Chính sách nhà nước phát triển sở giáo dục cơng lập ngồi công lập tất cấp tạo hội học tập cho phần lớn học sinh tốt nghiệp bậc trung học phổ thông Nhưng đây, trái ngược với tâm phải vào đại học có tương lai nhiều sinh viên cịn vài học kỳ có tốt nghiệp tay lại bỏ học chừng Tại Việt Nam năm gần đây, số lượng sinh viên nhập học vào trường cơng lập ngồi cơng lập ngày tăng Ngành học cho sinh viên lựa chọn đa dạng hình thức đào tạo phong phú Tuy nhiên, từ xưa đến trẻ em Việt Nam phải chịu nhiều áp lực học tập kỳ vọng cha mẹ nhằm mong muốn cho có tương lai tốt đẹp Do tạo số suy nghĩ tiêu cực trẻ coi việc học nặng nề áp lực mà thiếu đam mê ham thích Bên cạnh đó, xã hội ngày phát triển mở nhiều nghề nghiệp mẻ hấp dẫn không yêu cầu cấp khiến cho thiếu niên có nhiều lựa chọn thu nhập cách sống nên trẻ coi nhẹ việc học, cho kiến thức thu nhận qua kinh nghiệm sống thường ngày mà quên kiến thức đào tạo trường khiến họ nâng tầm lên tầng lớp trí thức có cách nhìn nhận khái qt, có nhìn đa chiều vấn đề sống Đại học Thăng Long trường ngồi cơng lập đào tạo bậc đại học Việt Nam Cơ sở vật chất, trang thiết bị đại với việc đa dạng ngành học thu hút lượng lớn thí sinh lựa chọn nộp hồ sơ vào trường Năm 2018, trường hoàn thành vượt tiêu đề với gần 2500 thí sinh nhập học Số lượng sinh viên nhập học năm 2019 2721 sinh viên, tăng 11.43% so với năm 2018 [9] Cùng với tỷ lệ nhập học tăng số lượng sinh viên bỏ học theo thống kê gần nhất: Năm học 2016-2017 903 sinh viên năm 2017-2018 971 sinh viên, tăng tới 13.67% so với năm trước [18] Số lượng chưa phải nhiều số đáng báo động cho gia đình, nhà trường tồn xã hội Thang Long University Library Những năm gần Việt Nam, nghề cơng tác xã hội định hình nhân rộng đến tồn xã hội Nghề cơng tác xã hội nở rộ với hệ thống nhân viên, chuyên gia cơng tác xã hội với trình độ chun mơn nghiệp vụ vững vàng Đặc biệt lĩnh vực công tác xã hội trường học, nhân viên công tác xã hội có vai trị quan trọng cầu nối sinh viên với gia đình, bạn bè nhà trường Trước tình trạng tỷ lệ sinh viên bỏ học ngày tăng Đại học Thăng Long, giúp đỡ giáo dục đơn vị chức (phịng CTSV cố vấn học tập) nhân viên cơng tác xã hội đóng vai trị khơng nhỏ việc giúp đỡ sinh viên có nguy bỏ học Nhân viên công tác xã hội người tháo gỡ khúc mắc sinh viên, theo dõi phát sinh viên có nguy bỏ học để dộng viên, giúp đỡ kịp thời Mặt khác nghiên cứu việc bỏ học sinh viên chưa tập trung nghiên cứu toàn diện mà nghiên cứu lẻ tẻ mặt Xã hội học, Tâm lý học chưa nghiên cứu đồng vấn đề góc độ cơng tác xã hội đặc biệt trình bày trợ giúp NVCTXH Vì lý khách quan chủ quan việc lựa chọn đề tài “Công tác xã hội cá nhân việc hỗ trợ sinh viên có nguy bỏ học (nghiên cứu trường hợp trường Đại học Thăng Long)” cần thiết có ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn Kết nghiên cứu đóng góp cho hệ thống lý luận nghiên cứu Công tác xã hội với sinh viên có nguy bỏ học Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu lý luận, làm rõ thực trạng nguy bỏ học sinh viên trường Đại học Thăng Long yếu tố ảnh hưởng, từ đề xuất giải pháp công tác xã hội cá nhân việc hỗ trợ hiệu cho hoạt động trợ giúp sinh viên có nguy bỏ học Nhiệm vụ nghiên cứu − Tổng quan để làm rõ khái niệm nghiên cứu đề tài như: hoạt động công tác xã hội, công tác xã hội cá nhân, công tác xã hội trường học để từ vận dụng số lý thuyết chuyên ngành vào việc hỗ trợ nhóm sinh viên có nguy bỏ học; − Nghiên cứu thực trạng sinh viên có nguy bỏ học địa bàn nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến nguy bỏ học sinh viên; − Đề xuất giải pháp công tác xã hội cá nhân việc hỗ trợ sinh viên có nguy bỏ học trường đại học Thăng Long Tổng quan vấn đề nghiên cứu Các nghiên cứu giới Tình trạng bỏ học học sinh, sinh viên diễn nước phát triển nước chậm phát triển, điều tác động xấu đến phát triển xã hội Vì có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề xoay quanh nguy bỏ học sinh viên, bật phải kể đến nghiên cứu như: Trên giới, Garland (1993) tìm hiểu nguyên nhân sâu xa việc “khơng có thời gian học tập” nằm việc sinh viên thiếu tư vấn hướng dẫn học tập, quản lý thời gian mong muốn đạt điều vượt khả cho phép quỹ thời gian lực cá nhân [22] Simpsom (2005) cho việc sinh viên ngần ngại đưa lí xác giải thích cho tượng bỏ học thân khiến họ chọn lý đơn giản thiếu thời gian học tập, trả thi cử [26] Peach (2005) xác định yếu tố ảnh hưởng chia làm nhóm: đặc trưng nhân sinh viên, đặc trưng tâm lý sinh viên, kết học tập, yếu tố xã hội yếu tố tổ chức Mối quan hệ biến ảnh hưởng đến kết học tập [25] Nhóm tác giả Wells, Bechard Hambly (1989) phát rằng, kết hợp yếu tố bao gồm thân người học, trường học, gia đình quan hệ xã hội sinh viên nguyên nhân quan trọng dẫn đến định bỏ học họ Việc xác định sinh viên bỏ học hay chưa phụ thuộc vào tiêu chí trường đại học quy định Nghiên cứu Wells cộng (1989) lấy tiêu chí bang Tenessee (Mỹ) làm dẫn chứng sinh viên cho bỏ học cá nhân ghi danh vào trường đại học năm học trước sinh viên khơng có tên danh sách học năm học [30] Theo Weis, Farrar Petrie (1989), học sinh có vấn đề kỷ luật có khả rời trường cao 28% so với học sinh ngoan, trẻ bị quản chế vi phạm pháp luật có khả bỏ học trước tốt nghiệp 32.7%; đồng thời, 37% học sinh có điểm C trở xuống có nhiều nguy bỏ học sinh viên đạt điểm A B Các sinh viên bị trượt môn học học lại nhiều có khả bỏ học cao sau Thang Long University Library .………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… M CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN Bạn cho biết số thơng tin cá nhân: (Khoanh trịn phương án trả lời mà ơng/bà cho đúng) M1 Giới tính: Nam Nữ M2 Năm sinh: M3 Lớp chuyên ngành: ………………… M4 Học lực bạn học phổ thông: Loại Giỏi Loại Khá Loại TB Khá Loại TB Loại Kém M5 Nơi sống tại: Thành phố/tỉnh: …………………………………… Bạn sống phường/xã: ………………………………………………… Quận/huyện M6 Bạn cho biết hồn cảnh mình: (Khoanh trịn phương án trả lời mà ông/bà cho đúng) Đang sống cha mẹ Đang sống họ hàng Đang trọ Một lần nữa, cảm ơn bạn tham gia nghiên cứu! 69 Thang Long University Library BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 1: Ngày 15 Tháng 02 Năm 2020 Họ tên sinh viên: Phạm Trà Mi Mã sinh viên: A28770 Thông tin thân chủ: − Họ tên: L.H.V Giới tính: Nữ − Địa : Châu Long – Hà Nội Nội dung phúc trình STT Người tham Nội dung gia SV Chào em Chị Trà Mi, chị học khóa 29 Em tên gì? TC Chào chị Em V SV V năm tuổi nhỉ? TC Em sinh năm 1999 Em học chị khóa SV Em học ngành V.? TC Em học Quản trị kinh doanh ạ, mà đợt em không học SV Em đăng ký mơn mà học TC Em làm chị Em làm cho công ty nên thời gian cứng SV Em làm full-time V.? Thế làm xong hết ngày TC Đúng chị Em làm fulltime tuần nghỉ có buổi mà làm tiếng xong mệt không muốn đâu làm ý 70 Ghi chị SV Ừ, mệt thật Mà lịch làm căng em xếp thời gian học TC Thật trước em làm part-time em cố gắng xếp buổi học trường chị Nhưng sau em thấy oải vừa học vừa làm mệt, mà nhà em lên trường lại xa nên sau em bị ngại Chưa kể em thấy tiền lương full-time tốt nhiều nên em học để dành thời gian làm SV Bình thường học, làm em phương tiện V.? Nhà em lên trường xa TC Em xe máy ạ, phải 45 phút ý chị SV Thế chỗ em làm gần trường không? TC Chỗ em làm gần nhà em chị TC cho SV xem Đi có tầm 5-7 phút thơi Thế ảnh làm nên em lười lần xong lại lên trường ý SV Em thích chỗ làm nhỉ, chị thấy nhắc chỗ làm em hay cười ý TC Vâng Chỗ làm em vui lắm, người hòa đồng, nhiệt tình Trong có vài bạn tầm tầm tuổi em 71 Thang Long University Library SV Ngồi người chỗ làm em cịn hay chơi với không V.? TC Em hay chơi với bạn từ trước ý ạ, trường em có chơi tầm 2, bạn Các bạn học nên tín nhiều em rồi, em học không học môn Nhận xét: TC thân thiện, thoải mái chia sẻ thông tin cho SV - Kết thúc buổi 1: + Những việc làm được: Tạo mối quan hệ gần gũi với TC Khai thác thông tin chi tiết TC + Những việc chưa làm được: Chưa giúp nhiều cho TC + Những thuận lợi: Thân chủ thực tin tưởng NVCTXH + Những khó khăn: TC làm nên thời gian làm việc với TC không nhiều Dự kiến nhiệm vụ từ buổi 2: Khai thác thêm nhiều thông tin từ phía TC 72 BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 2: Ngày 19 Tháng 02 Năm 2020 Họ tên sinh viên: Phạm Trà Mi Mã sinh viên: A28770 Thông tin thân chủ: − Họ tên: L.H.V Giới tính: Nữ − Địa : Châu Long – Hà Nội Nội dung phúc trình: STT Người tham Nội dung gia SV Chào V Em vừa làm à? TC Em chào chị ạ, em vừa làm Ghi xong Mệt chị SV Hôm em tan làm sớm bình thường nhỉ? TC Vâng ạ, em làm ca tiếng SV Em làm ca tiếng à, chị nghĩ em làm ca tiếng nên hôn em hẹn làm chị lạ TC Em làm ca tiếng ạ, thường em hay làm ca tiếng Lương cao mà chị SV Đây chỗ làm em V.? TC Không Trước em có làm part-time vài chỗ sau lại nghỉ 73 Thang Long University Library SV Thế em bắt đầu làm thêm từ thế? TC Chắc tầm cuối năm đầu năm hai Lúc nhà em xảy chút chuyện nên em bắt đầu tìm việc làm thêm SV Em có thoải mái khơng chia sẻ chị câu chuyện đó? TC Cũng ạ, trước em chưa chia sẻ em cảm thấy ngại nói chuyện với chị em thấy thoải mái Ít em nói với người khác SV Nếu em gặp chuyện khó chia sẻ với người khác kể với chị, chị lắng nghe TC Thật khơng có vấn đề lớn ạ, chuyện qua năm Trước nhà em giả, lúc em học năm mẹ em làm ăn thua lỗ sau phải trốn chị SV Em mẹ giữ liên lạc chứ? TC Còn ạ, mẹ em chuyển vài nơi lúc đầu khơng liên lạc ổn định nên nối lại liên lạc với gia đình SV Vẫn giữ liên lạc tốt rồi, V em trai 74 TC Dạ, em trai em năm tuổi Thằng bé ngoan chị Lúc xảy chuyện bố em phải chuyển nhà nơi chủ nợ họ đến tìm ý SV Thế cịn phải chuyển nhà qua lại khơng? TC Không chị ạ, nhà em lại khu nhà cũ Trước nhà em tầng 3, ông bà ngoại tầng 2, nhà bán nên bố em ông bà SV Từ lúc nhà xảy chuyện em làm à? TC Vâng ạ, thật người nhà thường khuyên em tiếp tục học làm quen rồi, kiếm tiền nên lười học chị SV Sau em muốn tiếp tục học chứ? TC Em có ạ, em nên tiếp tục học đại học hay học thêm tiếng làm Nhận xét: TC vui vẻ trò chuyện SV, sẵn sàng chia sẻ chuyện gia đình - Kết thúc buổi 2: + Những việc làm được: Tạo mối quan hệ gần gũi với TC, khai thác thêm thông tin cần thiết TC + Những việc chưa làm được: Chưa giúp nhiều cho TC + Những thuận lợi: Thân chủ thực tin tưởng NVCTXH 75 Thang Long University Library + Những khó khăn: TC vừa làm mệt mỏi nên SV không muốn hỏi nhiều thông tin Dự kiến nhiệm vụ từ buổi 3: Xác minh thông tin cần thiết để lập kế hoạch hỗ trợ 76 BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 3: Ngày 22 Tháng 02 Năm 2020 Họ tên sinh viên: Phạm Trà Mi Mã sinh viên: A28770 Thông tin thân chủ: − Họ tên: L.H.V Giới tính: Nữ − Địa : Châu Long – Hà Nội Nội dung phúc trình: STT Người tham Nội dung gia SV Ghi Chào V em từ chỗ làm à? TC Em chào chị ạ, em nhà thay quần áo Đi làm ngày người hôi SV Mấy hơm nào, có vui khơng? TC Em Cứ làm nhà, rảnh lại gọi bạn cafe SV Bạn em học xong hết chưa? TC Cũng gần xong chị ạ, năm thứ ba Nhìn bạn học nhiều lúc nhớ trường phết chị SV Dạo em có qua trường chơi với bạn khơng? TC Không Đợt em làm nhiều tời gian, mà trường xa nên lười SV Các bạn lên năm thứ tư 77 Thang Long University Library nên lịch học không nhiều TC Đúng ạ, chúng học xong đến nơi Cứ suốt ngày bảo em học lại SV Mọi người nhà cịn nhắc chuyện học em khơng? TC Vẫn nhắc chị ạ, bố em nói em khơng nên kệ Bố thường dạy chị em em theo kiểu tin tưởng ý, thoải mái với không đặt áp lực SV Nghe em kể bố em người tâm lý nhỉ? TC Dạ, bố em tâm lý với mà hiền chị Trong nhà em mẹ người ghê nhất, bố hiền nên mắng SV Mấy hơm mẹ có gọi cho em khơng? TC Vừa gọi em hơm qua chị ạ, bình thường nhắn tin hỏi han Mẹ bảo em học lại đi, cần tiền học mẹ gửi cho Các bác thế, khuyên em học lại thiếu lên bác cho SV Nghe lời em kể chị cảm thấy em may mắn người gia đình ln u thương, quan tâm em Mọi người 78 khuyên em học lại em thấy nào? TC Chắc học lại chị ạ, em khơng chắn việc ngành Quản trị kinh doanh có thật phù hợp với em không Đến em sau trường em làm SV Em cảm thấy ngành Quản trị kinh doanh có điểm khơng phù hợp với à? TC Chỉ em cảm thấy khơng biết làm vối Quản trị kinh doanh ý SV Mấy ngày tiếp xúc với em chị thấy ngành phù hợp với em nên em đừng lo, ngành Quản trị kinh doanh dễ xin việc mà, em làm nhiều vị trí TC Bạn em bảo em lo chị chưa có định hướng cho tương lai Nhận xét: TC vui vẻ trò chuyện SV, SV TC đa có thời gian nói chuyện nhiều suy nghĩ TC với việc học - Kết thúc buổi 3: + Những việc làm được: Khai thác thêm thông tin suy nghĩ việc học, định hướng TC + Những việc chưa làm được: Chưa giúp nhiều cho TC + Những thuận lợi: Thân chủ thực tin tưởng NVCTXH 79 Thang Long University Library + Những khó khăn: Vì lịch làm TC nên khơng có thời gian hẹn cố định, thời gian hẹn không dài Dự kiến nhiệm vụ từ buổi 4: Tiếp tục thu thập thông tin suy nghĩ thân chủ việc học hướng thân chủ việc học 80 BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 10: Ngày 11 Tháng Năm 2020 Họ tên sinh viên: Phạm Trà Mi Mã sinh viên: A28770 Thông tin thân chủ: − Họ tên: L.H.V Giới tính: Nữ − Địa : Châu Long – Hà Nội Nội dung phúc trình: STT Người tham Nội dung gia SV Chào V hơm nhìn em vui thế? TC Em chào chị ạ, nhìn em vui Ghi chị? SV Ừ, có chuyện vui nào? TC Sắp học nên em vui ạ, em khoe hết với người nhà Một phần để người yên tâm chuyện học hành em ý SV Tốt rồi, không cịn lo bao học chậm trường TC Em không nghĩ ngày học lại lại gần chị ạ, trước suốt ngày bảo học tiếp tồn chần chừ khơng nên kéo dài Giờ học SV Đi học phải chăm nhé, đừng bỏ tiết hay học muộn 81 Thang Long University Library TC Em nhớ ạ, em hứa định học chăm mà SV Chuyên ngành Quản trị kinh doanh có dây tốn, em nhớ học chăm đừng nghỉ nghỉ khó theo TC Em nghe người bảo dây tốn nặng lắm, khơng biết có qua khơng SV Chị tin em cố gắng định làm TC Em cảm ơn chị Hôm buổi cuối chị làm việc vối em ạ, sau em liên lạc với chị không ạ? SV Ừ hôm buổi cuối Được chứ, em có việc cần nhắn cho chị TC Thật sau trình tiếp xúc em quý chị, nhờ chị mà em thuận lợi học lại Em cảm ơn chị nhiều giúp đỡ em trình vừa SV Chị q em em ln tạo cho người xung quanh khơng khí vui vẻ, thoải mái Em ngoan nữa, chị hy vọng sớm nghe em báo tin tình hình học tập thuận lợi 82 TC Chị định phải giữ liên lạc với em ạ, có khơng rõ em nhắn hỏi chị SV Tất nhiên rồi, có nhắn chị Vừa di học vừa làm vất vả nên em cố gắng TC Dạ, đợt chưa quay lại học nên em làm thức vào kỳ học em làm dể trì thơi cịn đâu phải dành thời gian cho việc học Em không muốn lại trường chậm thêm đâu, em lỡ nhiều thời gian SV Ừ, em nghĩ tốt Chị vui em thay đổi suy nghĩ trước bắt đầu tâm đến việc học tập thân TC Cũng nhờ chị giúp đỡ, chia sẻ để em nói điều mà em chưa chắn, sau chị cịn giải thích giúp em hiểu SV Có thể giúp đỡ em chị vui, nhớ điều chị dặn TC Dạ em cảm ơn chị nhiều Em cố gắng học tập thật tốt để không phụ giúp đỡ chị suốt thời gian qua Nhận xét: Đây buổi làm việc cuối TC SV, thân chủ sinh viên có buổi chia tay đáng nhớ sau q trình làm việc 83 Thang Long University Library