TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KIẾN TẬP Giảng viên hướng dẫn TS TRẦN TUẤN ANH Sinh viên thực hiện TRẦN THỊ CẨM GIANG MSSV 2036205609 Lớp 11DHKDQT5 TP Hồ Chí Minh, t[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KIẾN TẬP Giảng viên hướng dẫn: TS TRẦN TUẤN ANH Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ CẨM GIANG MSSV: 2036205609 Lớp: 11DHKDQT5 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KIẾN TẬP Giảng viên hướng dẫn: TS TRẦN TUẤN ANH Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ CẨM GIANG MSSV: 2036205609 Lớp: 11DHKDQT5 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Trần Thị Cẩm Giang Thời gian thực tập nghề nghiệp: Từ ngày tháng năm 2023 đến ngày tháng năm 2023 Thái độ tham gia Khả vận dụng kiến thức kỹ công việc Nhận xét chung TP.HCM, ngày tháng năm 2023 Xác nhận đơn vị (Ký tên đóng dấu) LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu đến Ban Giám hiệu tồn thể Thầy Cơ Trường Đại học Cơng thương nói chung q thầy Khoa Quản trị kinh doanh đặc biệt thầy cô chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, người dành tâm huyết trang bị cho em kiến thức kỹ vô giá Những kiến thức sở vững hành trang vượt qua thử thách sống công việc em sau Để hoàn thành báo cáo kiến tập này, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Trần Tuấn Anh – người hướng dẫn tận tâm cho em suốt tập Thầy ln nhiệt tình hỗ trợ em, chỉnh sửa đưa góp ý quý báu để báo cáo hồn thiện Bên cạnh đó, em muốn gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc toàn thể anh chị nhân viên công ty TNHH Xuất Nhập Thế Giới xanh Được kiến tập công ty hội quý báu, giúp em áp dụng kiến thức lý thuyết học vào thực tiễn trải nghiệm công việc môi trường doanh nghiệp thực tế Tôi đồng hành hướng dẫn tận tình từ anh chị đồng nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm, điều giúp em phát triển kỹ nghề nghiệp cảm nhận sâu ngành nghề mà em đam mê Đặc biệt, em xin gửi lời tri ân đến chị Đinh Thị Thiên Thư – Phó Giám Đốc Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh Chị trao cho em hội làm việc công ty dành quan tâm hỗ trợ tận tâm, giúp em hoàn thành báo cáo kiến tập cách tồn diện Vì kiến thức kinh nghiệm thân em hạn chế nên làm em chắn cịn số sai sót, mong q Thầy Cô quý Công ty thông cảm bỏ qua khuyết điểm Em mong nhận nhận xét góp ý từ q Thầy quý Công ty để báo cáo hồn thiện Cuối cùng, em xin kính chúc q Thầy Cô khỏe mạnh gặt hái nhiều thành công sống nghiệp Đồng thời, em chúc tất anh chị Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh mạnh khỏe gặp nhiều may mắn công việc Em chân thành dành lời chúc thịnh vượng cho quý Công ty, mong Công ty ngày phát triển mạnh mẽ đạt nhiều thành tựu lớn lao Em xin chân thành cảm ơn NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: (1)……………………………… MSSV:…………………… (2)……………………………… MSSV:…………………… (3)……………………………… MSSV:…………………… Khoá: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày … tháng … năm 2023 (Ký ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP Họ tên sinh viên: ……………………………… MSSV:…………………… Khoá: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày … tháng … năm 2023 (Ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1 : Trình độ học vấn lực lượng lao động Bảng 1.2 : Tình hình kế hoạch kim ngạch xuất 2020-2022 Bảng 1.3 : Bảng số liệu xuất công ty theo mặt hàng 2020-2022 Bảng 1.4 : Bảng sốc liệu xuất theo thị trường công ty 2020-2022 10 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.1 : Logo Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh Hình 1.2 : Mơ hình cấu tổ chức Công ty Thế Giới Xanh Hình 2.1: Mơ hình cấu tổ chức phận Xuất Công ty Thế Giới Xanh 12 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THẾ GIỚI XANH 1.1 Khái quát doanh nghiệp: 1.1.1 Thông tin chung: 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty: 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu công ty: 1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp: 1.2 Thơng tin tình hình hoạt động xuất Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh: CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC TẠI BỘ PHẬN XUẤT NHẬP KHẨU 12 2.1 Giới thiệu phận Xuất nhập khẩu: 12 2.1.1 Sơ đồ tổ chức phận Xuất nhập khẩu: 12 2.1.2 Nhiệm vụ vị trí: 12 2.1.3 Mối quan hệ tác nghiệp phận Xuất với phận khác Công ty: 13 2.2 Tổ chức công việc phận 15 2.2.1 Bố trí mặt bằng: 15 2.2.2 Bố Trí Mặt Bằng Tại Bộ Phận Xuất Khẩu .16 2.2.3 Bố trí nguồn nhân lực: 16 2.2.3 Mơ tả quy trình công việc quan sát phận Xuất khẩu: 17 Chương KẾT LUẬN 18 3.1 Triển vọng phát triển Công ty TNHH XNK Thế Giới Xanh 18 3.1.1 Cơ hội: 18 3.1.2 Thách thức: 18 3.2 Bài học kinh nghiệm: 19 KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO .21 MỞ ĐẦU Lý kiến tập: Hiện nay, ngành sản xuất xuất nơng nghiệp nước ta có thành cơng tiến vượt bậc từ số nước có nông nghiệp lạc hậu, sản xuất chủ yếu tự cung tự cấp, trở thành nước xuất sản phẩm nông nghiệp lớn giới Trong nhiều năm, doanh nghiệp Việt Nam ngày thiết lập nhiều mối quan hệ với doanh nghiệp khác giới, góp phần thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế phát triển mạnh mẽ đa dạng Công ty TNHH xuất nhập Thế Giới Xanh cơng ty có uy tín lớn có nhiều năm kinh nghiệm vai trị nhà xuất nơng sản Việt quốc gia vùng lãnh thổ giới Công ty cung cấp nông sản tốt thị trường, đặc biệt Công ty cung cấp nông sản trồng trọt Việt Nam, điều góp phần làm phát triển nơng nghiệp nước nhà Vì lẽ đó, em định chọn Cơng ty TNHH xuất nhập Thế Giới Xanh với mong muốn học hỏi thêm kiến thức thực tế quý báu lĩnh vực xuất nhập Hơn nữa, sinh viên theo học ngành Kinh doanh quốc tế, em hi vọng đóng góp vào phát triển hoạt động xuất nông sản công ty Mục tiêu kiến tập: - Tìm hiểu nghiệp vụ hoạt động kinh doanh xuất đơn vị thực tập - Tìm hiểu tiếp thu quy trình thực xuất nơng sản - Ghi nhận thành tựu Công ty đạt khoảng thời gian qua - Nhận định hạn chế tồn hoạt động kinh doanh xuất nông sản - Đưa đề xuất hữu ích góp phần hồn thiện nâng cao hoạt động kinh doanh xuất Công ty Phạm vi kiến tập: - Địa điểm nghiên cứu: Công ty TNHH xuất nhập Thế Giới Xanh - Hoạt động nghiên cứu: Tìm hiểu nghiên cứu quy trình xuất nơng sản đường biển Đồng thời kết hợp với tình hình phát triển ngành để so sánh rút nhận xét khách quan - Thời gian nghiên cứu: Số liệu thu thập qua 2020, 2021, 2022 công ty TNHH xuất nhập Thế Giới Xanh Phương pháp tiếp cận công việc: - Phương pháp thu thập thông tin từ tham khảo tài liệu: + Thu thập thông tin lý thuyết: Qua nghiên cứu tài liệu thu thập thơng tin sở lý luận, chủ trương sách liên quan đến hoạt động xuất nông sản công ty + Thu thập thông tin thực tế: Sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cấp, thứ cấp thực tế hoạt động xuất nhập nông sản công ty TNHH xuất nhập Thế Giới Xanh - Phương pháp chuyên gia: Thực vấn Quản lý công ty, nhân viên công ty khách hàng để khai thác chi tiết quy trình xuất nơng sản đường biển công ty TNHH xuất nhập Thế Giới Xanh - Phương pháp xử lí số liệu: Sử dụng phương pháp kết hợp với thực tế, thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp, đánh giá để thực mục đích đề tài, đưa giải pháp kết luận - Phương pháp quan sát thực tiễn: Quan sát thực tế công việc anh chị công ty từ khâu đàm phán với khách hàng để kí kết hợp đồng đến khâu hồn tất chứng từ toán Bố cục kiến tập: Nội dung báo cáo gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh Chương 2: Thực trạng tổ chức lại phận xuất nông sản Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh Chương 3: Kết luận hoạt động Họ thực báo cáo tài công ty, quản lý giải công nợ, đảm bảo việc toán thuế nhà nước - Bộ phận xuất nhập khẩu: + Trưởng phòng nghiệp vụ Xuất Khẩu: Lập kế hoạch chiến lược định hướng cho hoạt động xuất công ty Quản lý lãnh đạo nhân viên phận, đảm bảo hoạt động thực cách hiệu Điều phối hoạt động liên quan đến xuất khẩu, từ tiếp cận thị trường đến xử lý chứng từ vận chuyển Xây dựng trì mối quan hệ với đối tác quốc tế, đảm bảo hợp tác phát triển bền vững + Nhân viên kinh doanh hàng xuất khẩu:Tìm kiếm tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm thị trường xuất Phân tích thị trường, đánh giá nhu cầu đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp Thực đàm phán hợp đồng, xây dựng thỏa thuận xuất quản lý trình giao hàng + Nhân viên thu mua kiểm tra chất lượng hàng hóa xuất khẩu: Được xem phận quan trọng giúp thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Tiếp nhận thông tin lập hồ sơ theo yêu cầu khách hàng; xử lý hồ sơ; chứng từ hoàn tất hồ sơ thủ tục hải quan; lý hợp đồng; hồ sơ chứng từ xuất nhập Theo dõi tiến độ thực xuất ngồi nước; lưu chứng từ lơ hàng chứng từ khác sau hoàn thành nghiệp vụ giao nhận Họ tham gia từ khâu lựa chọn thu mua nguồn hàng, kiểm tra, kiểm soát đánh giá chất lượng sản phẩm trước mang đóng gói lưu hành rộng rãi thị trường, đan xen với quy trình sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng đầu sản phẩm + Nhân viên giao nhận: Hỗ trợ phận xuất nhập việc hoàn thiện chứng từ xuất nhập Tiếp nhận, kiểm tra chứng từ thực việc giao nhận hàng hóa theo yêu cầu cơng ty Kiểm tra thực tế hàng hóa sau giao nhận hàng Cảng Giải vấn đề phát sinh trình giao nhận hàng hóa xuất nhập Sắp xếp cơng việc vận chuyển hàng hóa, giao hàng Chịu trách nhiệm làm thủ tục, giấy tờ, khai hải quan cho đơn hàng xuất + Nhân viên chứng từ: Đây phận tiếp nhận thông tin lập chứng từ theo yêu cầu khách hàng Nhân viên chứng từ cần theo dõi tiến độ thực xuất nhập ngồi nước, lưu trữ chứng từ lơ hàng giấy tờ khác sau hoàn thành lơ hàng Tình hình nhân sự: Bảng 1.1 : Trình độ học vấn lực lượng lao động Trình độ Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Lao động phổ Tổng lao động Đại học Cao đẳng Trung cấp 31 20 26 109 186 16.7 10.8 14 58.5 100 thơng (Nguồn: Báo cáo tình hình tổ chức nhân công ty) Đội ngũ nhân Công ty xây dựng với trọng đến việc tạo môi trường làm việc ổn định thúc đẩy phát triển bền vững Tập trung vào việc tuyển dụng cá nhân có trình độ học vấn cao, từ Đại học trở lên, đặc biệt phận đòi hỏi kinh nghiệm kiến thức chuyên môn sâu rộ, tạo đội ngũ vững mạnh để đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất hoạt động kinh doanh phức tạp công ty Không đảm bảo kiến thức chun mơn, đội ngũ nhân cịn phản ánh đa dạng trẻ trung, tạo nên môi trường làm việc động tràn đầy nhiệt huyết Những nhân viên trẻ tuổi, sẵn sàng tiếp thu áp dụng kiến thức mới, đồng thời có tinh thần làm việc cần cù tâm, góp phần quan trọng vào việc tăng cường hiệu kinh doanh cơng ty 1.2 Thơng tin tình hình hoạt động xuất Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh: Kim ngạch thị trường xuất Cơng ty: Bảng 1.2: Tình hình kế hoạch kim ngạch xuất 2020-2022 (Đơn vị tính: Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2020 2021 2022 Kế hoạch 20,000 21,000 26,000 Kim ngạch xuất 20,935 25,573 32,219 Phần trăm hoàn thành 102.3% 109.82% 110.7% (Nguồn: Bộ phận kế hoạch kinh doanh xuất khẩu) - Có thể thấy công ty thực kế hoạch đề ra, cụ thể năm 2020 vượt 2.3% kế hoạch, năm 2021 vượt 9.82% kế hoạch năm 2022 vượt 10.7% kế hoạch, lợi nhuận năm tăng - Kim ngạch xuất giai đoạn 2020-2022 có xu hướng tăng dần Kim ngạch xuất năm 2021 25,573 tăng 4,683 so với năm 2020 Năm 2022 KNXK tiếp tục tăng mạnh 25,573 Mặt hàng xuất Bảng 1.3: Bảng số liệu xuất công ty theo mặt hàng 2020-2022 (Đơn vị tính: Triệu đồng) Mặt hàng Năm 2020 2021 2022 Nông sản - Rau củ tươi 7,123.74 9,505.13 9,838.163 Nông sản chế biến 6,238.35 7,383.48 9,397.74 Thực phẩm đông lạnh 5,292.39 5,884.06 8,989.38 Thực phẩm khô 1,389.35 2,098.98 3,138.49 Gia vị 890.42 489.84 530.49 Khác 772.45 211.85 324.419 Tổng 20,934,25 25,573.34 32,219 (Nguồn: Bộ phận kế hoạch kinh doanh xuất khẩu) Có thể thấy qua năm cơng ty có thay đổi tích cực Cụ thể, năm 2022, tổng giá trị xuất theo mặt hàng công ty tiếp tục tăng đạt khoảng 32,219 triệu đồng, tăng 6,645 triệu đồng, tức tăng 11.5% so với năm 2021 Điều chứng tỏ, sau năm giảm lượng xuất gia vị mặt hàng không thiết yếu, không mang lại lợi nhuận cao Cơng ty tập chung vào mặt hàng chủ lực, đầu tư công nghệ tiên tiến để xuất mặt hàng mang lại lợi nhuận nhiều Ưu tiên công ty đẩy mạnh xuất hàng nông sản chế biến, đơng lạnh mặt hàng có giá trị cao so với mặt hàng khác Thị trường xuất khẩu: Bảng 1.4: Bảng sốc liệu xuất theo thị trường công ty 2020-2022 (Đơn vị tính: Triệu đồng) Thị trường Năm 2020 2021 2022 Trung Quốc 10,347.37 13,316.77 17,049.48 Hoa Kì 3,238.35 3,983.48 5,397.74 Châu Âu 2,073.16 4,084.06 6,389.38 Châu Á 4,292.39 3,383.35 3,138.49 Khác 983.98 801.686 1,241.59 Tổng 20,935.25 25,569.34 32,217 (Nguồn: Bộ phận kế hoạch kinh doanh xuất khẩu) Công ty vừa thành lập tập trung vào việc phát triển thị trường xuất khẩu, đặc biệt khu vực Đông Nam Á quốc gia Trung Đơng Trong giai đoạn ban đầu, hàng hóa chủ yếu công ty chuyển xuất khẩu, tạo móng vững cho phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, nhạy bén việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng khả tiếp cận thành công với khách hàng thị trường Châu Âu (EU), Châu Á quốc gia khác mở tầm nhìn cho cơng ty Điều dẫn đến mở rộng đáng kể quy mô phạm vi hoạt động công ty, vượt ranh giới truyền thống Trong số thị trường xuất cơng ty, thị trường Trung Quốc lên điểm sáng quan trọng Với tỷ trọng đáng kể chiếm 52.92% tổng giá trị xuất khẩu, tức khoảng 17,049 triệu đồng, thị trường Trung Quốc đóng 10 góp phần quan trọng vào thành tựu kinh doanh công ty Nhờ vào phân phối hiệu chiến lược tiếp thị đầy tham vọng, sản phẩm chủ lực trái tươi trái sấy công ty gặt hái nhiều thành công thị trường này, đóng vai trị quan trọng việc trì ổn định phát triển bền vững doanh nghiệp 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC TẠI BỘ PHẬN XUẤT NHẬP KHẨU 2.1 Giới thiệu phận Xuất nhập khẩu: 2.1.1 Sơ đồ tổ chức phận Xuất nhập khẩu: (Nguồn: Báo cáo tình hình tổ chức nhân cơng ty) Hình 2.1: Mơ hình cấu tổ chức phận Xuất Công ty Thế Giới Xanh 2.1.2 Nhiệm vụ vị trí: - Trưởng phịng nghiệp vụ Xuất Khẩu: Lập kế hoạch chiến lược định hướng cho hoạt động xuất công ty Quản lý lãnh đạo nhân viên phận, đảm bảo hoạt động thực cách hiệu Điều phối hoạt động liên quan đến xuất khẩu, từ tiếp cận thị trường đến xử lý chứng từ vận chuyển Xây dựng trì mối quan hệ với đối tác quốc tế, đảm bảo hợp tác phát triển bền vững - Nhân viên kinh doanh hàng xuất khẩu:Tìm kiếm tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm thị trường xuất Phân tích thị trường, đánh giá nhu cầu đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp Thực đàm phán hợp đồng, xây dựng thỏa thuận xuất quản lý trình giao hàng - Nhân viên thu mua kiểm tra chất lượng hàng hóa xuất khẩu: Được xem phận quan trọng giúp thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Tiếp nhận thông tin lập hồ sơ theo yêu cầu khách hàng; xử lý hồ sơ; chứng từ hoàn tất hồ sơ thủ tục hải quan; lý hợp đồng; hồ sơ chứng 12 từ xuất nhập Theo dõi tiến độ thực xuất nước; lưu chứng từ lô hàng chứng từ khác sau hoàn thành nghiệp vụ giao nhận Họ tham gia từ khâu lựa chọn thu mua nguồn hàng, kiểm tra, kiểm soát đánh giá chất lượng sản phẩm trước mang đóng gói lưu hành rộng rãi thị trường, đan xen với quy trình sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng đầu sản phẩm - Nhân viên giao nhận: Hỗ trợ phận xuất nhập việc hoàn thiện chứng từ xuất nhập Tiếp nhận, kiểm tra chứng từ thực việc giao nhận hàng hóa theo u cầu cơng ty Kiểm tra thực tế hàng hóa sau giao nhận hàng Cảng Giải vấn đề phát sinh q trình giao nhận hàng hóa xuất nhập Sắp xếp cơng việc vận chuyển hàng hóa, giao hàng Chịu trách nhiệm làm thủ tục, giấy tờ, khai hải quan cho đơn hàng xuất - Nhân viên chứng từ: Đây phận tiếp nhận thông tin lập chứng từ theo yêu cầu khách hàng Nhân viên chứng từ cần theo dõi tiến độ thực xuất nhập nước, lưu trữ chứng từ lô hàng giấy tờ khác sau hồn thành lơ hàng 2.1.3 Mối quan hệ tác nghiệp phận Xuất với phận khác Công ty: Trong hành trình chinh phục thị trường quốc tế, tác nghiệp phận Xuất với phận khác cơng ty giữ vai trị tối quan trọng, bánh vận động hài hòa để đảm bảo thành công phát triển bền vững hoạt động kinh doanh toàn cầu Sự hợp tác giao lưu thông tin phận tạo nên hệ thống tương thích, mà phần tử đóng góp vào việc tối ưu hóa hoạt động xuất khẩu, đảm bảo sản phẩm dịch vụ công ty không đáp ứng yêu cầu khắt khe mà cịn thấu hiểu mong muốn tầm nhìn thị trường quốc tế - Bộ phận Sản Xuất: phận Xuất phận Sản Xuất liên kết chặt chẽ để đảm bảo tương thích khả sản xuất yêu cầu xuất XNK cung cấp thông tin thời gian giao hàng, quy cách đóng gói số lượng sản phẩm cần thiết cho đơn hàng xuất Sản Xuất cần điều 13 chỉnh quy trình sản xuất dựa yêu cầu XNK để đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng thời gian giao hàng - Bộ phận kế tốn tài chính: Sự liên kết phận xuất phận kế toán doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng việc trì tài ổn định bền vững hoạt động xuất Bộ phận xuất đóng góp việc cung cấp thơng tin chi tiết chi phí, thuế yếu tố tài liên quan đến hoạt động xuất Thông tin khơng giúp phận kế tốn thực dự báo tài cách xác, mà cịn hỗ trợ việc quản lý tài hiệu Hơn nữa, mối quan hệ tác nghiệp thể qua việc hợp tác việc lập báo cáo tài Bộ phận xuất cung cấp thơng tin chi tiết doanh thu chi phí xuất khẩu, cung cấp sở cho phận kế toán để lập báo cáo tài theo yêu cầu quan quản lý bên liên quan Sự cung cấp thơng tin đầy đủ xác từ phận xuất giúp báo cáo tài trở nên minh bạch đáng tin cậy, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra đánh giá tình hình tài doanh nghiệp - Bộ phận kinh doanh: Tương tác tối ưu phận xuất phận kinh doanh khía cạnh quan trọng để đảm bảo phát triển bền vững hoạt động xuất Bộ phận xuất đóng góp cách cung cấp thông tin chi tiết thị trường khách hàng mục tiêu Nhờ thông tin này, phận kinh doanh thực phân tích thị trường xác, định hình chiến lược mở rộng hoạt động xuất xác định hội kinh doanh tiềm Đồng thời, hỗ trợ từ phận xuất việc xác định giá yếu tố then chốt Bộ phận xuất cung cấp thơng tin chi phí xuất khẩu, thuế yếu tố tài liên quan, giúp phận kinh doanh xác định mức giá hợp lý cho sản phẩm dịch vụ xuất Điều đảm bảo giá thiết lập cách cạnh tranh thị trường quốc tế, đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp - Bộ phận Marketing: Sự hợp tác chặt chẽ phận xuất phận marketing đóng vai trị quan trọng việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ thị trường quốc tế Bộ phận xuất đóng góp cách cung cấp thông tin chi tiết thị trường khách hàng mục tiêu, giúp 14 phận marketing xác định mục tiêu tiếp cận phát triển chiến lược tiếp thị phù hợp Ngồi ra, phận marketing cần thơng tin lịch trình giao hàng, vận chuyển thủ tục hải quan liên quan để đảm bảo chiến dịch tiếp thị triển khai cách suôn sẻ sản phẩm đến tay khách hàng thời hạn Bộ phận xuất đóng vai trị hỗ trợ quan trọng việc đảm bảo hàng hóa giao hàng thời gian đạt chất lượng cam kết - Bộ phận pháp lý: Bộ phận xuất cần hợp tác mật thiết với phận pháp lý để đảm bảo hoạt động xuất tuân thủ quy định pháp luật thủ tục hải quan quốc gia đích Họ cần cung cấp chứng từ thông tin cần thiết để thực thủ tục nhập Tóm lại, Sự tương tác phận xuất phịng ban khác doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng, đảm bảo hoạt động xuất diễn hiệu quả, đáp ứng yêu cầu thị trường quốc tế đem lại lợi ích to lớn cho tổ chức 2.2 Tổ chức công việc phận Trong suốt giai đoạn thực kiến tập Bộ Phận Xuất Khẩu Công ty TNHH Thế Giới Xanh, em trải nghiệm tiếp xúc sâu với cách mà phận tổ chức quản lý, mục tiêu hướng đến việc đảm bảo hoạt động xuất diễn cách hiệu quả, liên tục cải thiện đóng góp mạnh mẽ vào phát triển bền vững doanh nghiệp 2.2.1 Bố trí mặt bằng: Trong suốt giai đoạn thực kiến tập Bộ Phận Xuất Khẩu Công ty TNHH Thế Giới Xanh, trải nghiệm tiếp xúc sâu với cách mà phận tổ chức quản lý, mục tiêu hướng đến việc đảm bảo hoạt động xuất diễn cách hiệu quả, liên tục cải thiện đóng góp mạnh mẽ vào phát triển bền vững doanh nghiệp Trong trình này, khía cạnh quan trọng có ảnh hưởng sâu rộ việc bố trí mặt phận Xuất Khẩu 15 2.2.2 Bố Trí Mặt Bằng Tại Bộ Phận Xuất Khẩu Môi trường làm việc sở vật chất chơi vai trò quan trọng việc thúc đẩy hiệu suất tạo hiệu hoạt động xuất Tại Bộ Phận Xuất Khẩu Cơng ty TNHH Thế Giới Xanh, việc bố trí mặt thực cách tỉ mỉ tinh tế, tạo nên tảng vật chất vững để hỗ trợ tồn quy trình làm việc Khơng gian làm việc thiết kế rộng rãi phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho tương tác giao tiếp thành viên đội ngũ Mơi trường làm việc thơng thống sáng sủa khơng giúp nâng cao tinh thần làm việc mà tạo hội cho sáng tạo đổi Đặc biệt, khu vực lưu trữ tài liệu bố trí cách hợp lý, giúp quản lý truy cập thơng tin trở nên dễ dàng nhanh chóng Các phòng họp khu vực giao dịch thiết kế đặc biệt để đảm bảo tính chuyên nghiệp tiện ích họp, thảo luận trao đổi thông tin với đối tác khách hàng Trang bị công nghệ đại hệ thống truyền thông với không gian thoải mái giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc họp từ xa truyền tải thơng điệp cách rõ ràng 2.2.3 Bố trí nguồn nhân lực: Trong việc xây dựng môi trường làm hiệu quả, việc bố trí nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Cơng ty TNHH Thế Giới Xanh thực chiến lược tuyển chọn đào tạo nhân lực tinh hoa, mang đến đội ngũ chất lượng đa dạng, đảm bảo khía cạnh hoạt động xuất thực cách chuyên nghiệp hiệu Tại Bộ Phận Xuất Khẩu, đội ngũ nhân lực xây dựng với đa dạng chuyên môn kỹ Các thành viên đội gồm chuyên gia thị trường nước ngoài, chuyên viên xử lý thủ tục hải quan, chuyên viên vận chuyển người có kinh nghiệm chuyên sâu lĩnh vực quản lý xuất Sự kết hợp thông tin chuyên môn sâu rộ với kỹ mềm giao tiếp, quản lý thời gian làm việc nhóm tạo nên tổ hợp nguồn nhân lực vượt trội Các thành viên đội ngũ khơng có kiến thức vững vàng thị trường quy trình xuất mà cịn có khả linh hoạt việc xử lý tình 16 phức tạp Điều cho phép họ tự tin đối mặt với thách thức khó khăn tìm giải pháp để giải khó khăn Việc xây dựng đội ngũ đa chất lượng Bộ Phận Xuất Khẩu góp phần quan trọng vào thành công phát triển hoạt động xuất Công ty TNHH Thế Giới Xanh 2.2.3 Mơ tả quy trình cơng việc quan sát phận Xuất khẩu: Trong trình kiến tập, em tham gia chứng kiến trực tiếp quy trình xử lý đơn hàng xuất Bộ Phận Xuất Khẩu Quy trình tổ chức cách cụ thể tỉ mỉ, khâu tiếp nhận đơn hàng sản phẩm thức giao hàng đến khách hàng cuối Mỗi bước quy trình mơ tả cách rõ ràng, định nghĩa trách nhiệm cụ thể thời gian thực cách cụ thể Sự tích hợp khâu quy trình sử dụng hệ thống quản lý giúp đảm bảo trơi chảy xác bước thực Việc áp dụng công nghệ thông tin phần mềm quản lý góp phần tối ưu hóa quy trình tăng cường khả theo dõi kiểm sốt Nhìn chung, q trình xử lý đơn hàng xuất Bộ Phận Xuất Khẩu không thực cách có kế hoạch mà cịn hỗ trợ công cụ công nghệ tiên tiến, đảm bảo công việc diễn hiệu xác, từ đơn hàng tiếp nhận sản phẩm rời khỏi cửa kho để đến tay khách hàng cuối 17 Chương KẾT LUẬN 3.1 Triển vọng phát triển Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh 3.1.1 Cơ hội: Việt Nam, với điều kiện khí hậu đất đai thích hợp, nguồn cung nông sản dồi dào, biến đổi theo mùa vụ Sự phù hợp môi trường tạo nguồn cung ổn định đa dạng sản phẩm nông nghiệp Thị trường quốc tế ln có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nơng sản không ngừng gia tăng Trong bối cảnh này, Công ty xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với đơn vị vận tải quan hải quan Điều đảm bảo việc xử lý chứng từ thủ tục liên quan tiến hành cách nhanh chóng hiệu quả, từ giúp đáp ứng kịp thời linh hoạt nhu cầu thị trường khách hàng 3.1.2 Thách thức: Thủ tục hành nói chung tồn cồng kềnh thiếu linh hoạt, tạo tình trạng phức tạp phải tiếp tục tuân thủ quy định yêu cầu phủ Tuy nhiên, bối cảnh tại, tình hình trị có khơng ổn định nước, tạo loạt rủi ro tiềm ẩn Khách hàng tạm dừng thủ tục thông quan không thực tốn trường hợp xảy bất ổn trị, dẫn đến tình trạng hàng bị bỏ khơng xuất cách suôn sẻ Hơn nữa, thay đổi tình hình trị dẫn đến tình trạng thương lái nước ngồi cố tình đẩy giá cao hơn, gây thiệt hại kinh tế cho doanh nghiệp nước Ngồi ra, sách liên quan đến hạn ngạch, thuế quy định chất lượng gây khơng chắn cho công việc xuất Sự tăng giá thành yếu tố khiến cho khách hàng khó khăn việc đồng ý mua hàng yêu cầu điều chỉnh giá, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh công ty 18 3.2 Bài học kinh nghiệm: Khi kết thúc thời gian kiến tập Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh, em trải qua hành trình học hỏi đầy ý nghĩa quy trình xuất Nơng sản Thời gian không mang lại cho kiến thức quý báu mà hội để em rèn luyện phát triển môi trường làm việc thực tế, động chuyên nghiệp Trải qua ngày làm việc Công Ty Thế Giới Xanh, hịa vào mơi trường làm việc đầy sôi động thú vị Những học từ chuyên gia hàng đầu lĩnh vực xuất giúp tơi hiểu rõ quy trình hoạt động, từ việc xử lý đơn hàng, thủ tục hải quan vận chuyển giao hàng Em có hội làm việc với người có kinh nghiệm, học hỏi cách làm việc hiệu ứng dụng kiến thức vào thực tế Sự hỗ trợ nhiệt tình tận tâm từ Ban Giám đốc tồn đội ngũ nhân viên công ty giúp tơi cảm thấy chào đón đồng hành hành trình học tập làm việc Tơi ln khích lệ động viên để vượt qua khó khăn, thử thách khơng ngừng nâng cao kiến thức kỹ Qua thời gian kiến tập, em không tiếp cận kiến thức chun mơn mà cịn học hỏi tinh thần làm việc đoàn kết, tạo động lực cho thân đồng đội, khả quản lý thời gian xử lý công việc hiệu Những học ln bên em hành trình phát triển nghiệp đóng góp vào thành cơng dự án mà em tham gia 19 KẾT LUẬN Trong trình báo cáo kiến tập này, em muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình Giảng viên TS Trần Tuấn Anh, với toàn thể anh chị phịng ban Cơng Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh Nhờ có hỗ trợ tận tình tâm huyết từ phía họ, em có hội hoàn thành báo cáo cách tốt Trong trình thực kiến tập công ty, em đối mặt với nhiều hội thách thức mà công ty đối diện Từ việc thực hành quy trình xuất khẩu, đến việc đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động công ty Tuy nhiên, em nhận thấy đề xuất em mức tổng quan cần phải hoàn thiện Trong suốt thời gian kiến tập, có hội tiếp cận áp dụng nhiều kiến thức chuyên ngành vào thực tế Những lý thuyết mà em học từ trường từ thầy cô giúp em hiểu rõ hoạt động công ty cách áp dụng chúng vào thực tế làm việc Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành đến tất người giúp đỡ hỗ trợ em trình kiến tập Em mong nhận góp ý, phản hồi để em hồn thiện báo cáo rút nhiều học quý báu cho dự án báo cáo tương lai Em chân thành cảm ơn! 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phòng Kế tốn (2022) Doanh thu cơng ty giai đoạn 2010-2022, Tài liệu nội [2] Phịng Kế tốn (2022) Dữ liệu hoạt động xuất hàng hóa từ năm 2020 đến hết năm 2022, Tài liệu nội [3] Website Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Xanh: http://greenworldvn.com/ [4] Thúy, L T (2019) Môi trường thể với phát triển doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí tài 21