Ngô Thùy LinhNhóm sinh viên thực hiện:Nhóm 04 Trang 4 và kinh doanh thông minh với đề tài: “Xây dựng hệ thống BI hỗ trợ quản lý bánhàng cho Công ty kinh doanh dịch vụ bán và cho thuê ph
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - - BÀI KIỂM TRA Học phần: Hệ hỗ trợ định & Kinh doanh thông minh ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG BI HỖ TRỢ QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHO CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ BÁN VÀ CHO THUÊ PHIM ĐĨA ĐIỆN ẢNH SAKILA Giảng viên hướng dẫn: Nhóm sinh viên thực hiện: Lớp học phần: Ths Ngơ Thùy Linh Nhóm 04 231IS31A03 Hà Nội, ngày 18 tháng 11 năm 2023 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - - BÀI KIỂM TRA Học phần: Hệ hỗ trợ định & Kinh doanh thông minh ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG BI HỖ TRỢ QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHO CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ BÁN VÀ CHO THUÊ PHIM ĐĨA ĐIỆN ẢNH SAKILA Giảng viên hướng dẫn: Nhóm sinh viên thực hiện: Lớp học phần: Ths Ngơ Thùy Linh Nhóm 04 231IS31A03 Hà Nội, ngày 18 tháng 11 năm 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 04 STT Mã Họ tên sinh viên 23A404009 Nội dung làm việc Phần trăm đóng góp Vũ Thị Hồng Ngọc (NT) 25% Nguyễn Ngọc Châm 25% Trần Trà My 25% Đỗ Thị Thu 25% 23A404001 23A404009 23A404013 LỜI CAM ĐOAN Nhóm 04 chúng em xin cam đoan Bài kiểm tra môn Hệ hỗ trợ định kinh doanh thông minh với đề tài: “Xây dựng hệ thống BI hỗ trợ quản lý bán hàng cho Công ty kinh doanh dịch vụ bán cho thuê phim đĩa điện ảnh Sakila.” kết nghiên cứu độc lập hướng dẫn chu đáo, tận tình Ths.Ngô Thùy Linh tinh thần học thuật, làm việc tích cực thành viên nhóm, chúng em khẳng định kết luận kết nghiên cứu tiểu luận phản ánh trung thực, không chép từ nguồn thông tin hình thức Bên cạnh đó, khơng có chép từ nhóm chung đề tài hay nhóm làm đề tài khác Nội dung Bài kiểm tra sản phẩm mà nhóm chúng em nỗ lực nghiên cứu q trình học tập mơn Hệ hỗ trợ định kinh doanh thơng minh Ngồi ra, có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Chúng em xin hoàn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan Hà Nội, ngày 18 tháng 11 năm 2023 Nhóm 04 Khoa Hệ thống thơng tin Quản lý Học viện Ngân hàng LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Học viện Ngân Hàng đưa môn học Hệ hỗ trợ định kinh doanh thông minh vào giảng dạy Trong trình học tập, chúng em nhận quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tận tình cô giáo môn Ngô Thùy Linh Cô cung cấp tài liệu, kiến thức thông qua buổi thảo luận, giảng dạy giúp chúng em nắm kiến thức nghiên cứu khoa học, lập trình Những thơng tin truyền tải khơng nguồn cảm hứng cho tập lớn mà tảng cho công việc thực tế chúng em tương lai Do kiến thức vô tận thời gian tìm hiểu hạn chế nên nghiên cứu chúng em khơng tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận góp ý từ cô bạn lớp để kiến thức lĩnh vực nhóm em hồn thiện Sau cùng, nhóm em xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc tới thầy cô khoa Hệ thống thông tin quản lý đặc biệt cô Ngô Thùy Linh Hà Nội, ngày 18 tháng 11 năm 2023 Nhóm 04 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Học viện Ngân hàng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Trình bày bối cảnh cơng ty mà nhóm tìm hiểu: Kinh doanh sản phẩm dịch vụ gì? Đó chuỗi cửa hàng hay chi nhánh? Bán hàng online hay offline? (0.5 điểm) .2 Mô tả usecase nhóm: có phân hệ nghiệp vụ mức vận hành (có nguồn), phịng ban (0.5 điểm)? Trình bày mơ hình sở liệu hệ thống nghiệp vụ này? (0.5 điểm) 2.1 Mơ tả usecase nhóm: có phân hệ nghiệp vụ mức vận hành (có nguồn), phòng ban (0.5 điểm)? 2.2 Trình bày mơ hình sở liệu hệ thống nghiệp vụ này? (0.5 điểm) Thiết kế số báo cáo vận hành ngày (operational reports): câu hỏi đáp án (1 điểm) .7 3.1 Phân biệt báo cáo vận hành báo cáo phân tích thống kê 3.2 Thiết kế số báo cáo vận hành ngày Thiết kế câu hỏi số báo cáo phân tích, thống kê (analytic reports) mà phận quản lý cần? (1 điểm) Nếu dựa vào phân hệ vận hành có đáp ứng khơng? Giải thích (0.5 điểm) 12 4.1 Thiết kế câu hỏi số báo cáo phân tích, thống kê (analytic reports) mà phận quản lý cần? (1 điểm) 12 4.2 Nếu dựa vào phân hệ vận hành có đáp ứng khơng? Giải thích (0.5 điểm) .33 Phát biểu cần thiết xây dựng Kho liệu bối cảnh Mô tả kiến trúc kho liệu dự kiến nhóm? (1 điểm) 42 5.1 Phát biểu cần thiết xây dựng Kho liệu bối cảnh 42 5.2 Mô tả kiến trúc kho liệu dự kiến nhóm? 43 5.2.1 Khái niệm thiết kế DW theo kiểu Bottom-up Kimball 43 5.2.2 Ưu, nhược điểm mơ hình kiến trúc kho liệu theo kiểu Bottom-up 44 Document continues below Discover more from: Tư tưởng HCM PLT06A Học viện Ngân hàng 241 documents Go to course Tư tưởng HCM 15 độc lập dân tộc và… Tư tưởng HCM 100% (44) Nhóm 14 Bài Thu 54 Hoạch Trí Tuệ Nhân… Tư tưởng HCM 100% (8) BÀI TẬP MƠN TƯ 15 TƯỞNG HỒ CHÍ… Tư tưởng HCM 87% (30) Tiêu luận moonn Tư 15 17 tưởng Hồ Chí Minh Tư tưởng HCM 100% (4) Tư tưởng HCM nhà nước dân,… Tư tưởng HCM 86% (7) cau TÀI LIỆU MÔN TƯ TƯỞNG HỒ CHÍ… Nghiệp vụ mà nhóm quan tâm? Xác định độ chi tiết9của liệu – dựa vào Tư tưởng sở để đưa mức độ chi tiết (1 điểm) .46 100% (2) HCM Thiết kế bảng chiều (bảng cắt lớp) DIM: giải thích lại có bảng DIM này, mô tả chi tiết bảng, nguồn bảng DIM lấy từ bảng nào? (2 điểm) 55 7.1 Bảng cắt lớp thời gian Dim_Date 55 7.2 Bảng cắt lớp thời gian Dim_Product .62 7.2.1 Cấu trúc bảng Dim_Product .62 7.2.2 Ý nghĩa trường liệu 65 7.3 Bảng cắt lớp thời gian Dim_Customer 65 7.3.1 Cấu trúc bảng Dim_Customer 65 7.3.2 Ý nghĩa trường liệu 68 7.4 Bảng cắt lớp thời gian Dim_Store 68 7.4.1 Cấu trúc bảng Dim_Store 68 7.4.2 Ý nghĩa trường liệu 69 7.5 Bảng cắt lớp thời gian Dim_Staff 69 7.5.1 Cấu trúc bảng Dim_Staff 69 7.5.2 Ý nghĩa trường liệu 72 Thiết kế bảng FACT Mơ hình lược đồ Data mart? Mơ hình hay bơng tuyết? (2 điểm) 72 8.1 Thiết kế bảng FACT .72 8.2 Mơ hình lược đồ Data mart? Mơ hình hay tuyết? 76 KẾT LUẬN VÀ ĐÁNH GIÁ 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO .80 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên tác DVD Digital Versatile Disc SQL Structured Query Language NCKH Nghiên cứu khoa học G General Audiences PG Parental Guidance PG13 Parental Guidance-13 R Restricted NC17 No one 17 and under admitted CTE Common Table Expression 10 BI Business Intelligence 11 ETL Extract, Transform and Load data DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Bảng phân biệt báo cáo vận hành báo cáo phân tích thống kê Bảng 4.1 Bộ câu hỏi phận quản lý bán hàng 32 Bảng 7.1 Mô tả liệu bảng Dim_Date 60 Bảng Mô tả liệu bảng Dim_Product 67 Bảng 7.3 Mô tả liệu bảng Customer 70 Bảng 7.4 Mô tả liệu bảng Dim_Store 72 Bảng 7.5 Mô tả liệu bảng Dim_Staff 75 Bảng 8.1 Mô tả liệu bảng Fact_Retail_Sales .78 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Diagram liệu Sakila .3 Hình 3.1 Kết lọc số lượt thuê phim cửa hàng theo thành phố ngày Hình 3.2 Kết lọc số lượt thuê phim cửa hàng theo thành phố ngày 10 Hình 3.3 Kết lọc thể loại phim thuê quốc gia ngày 10 Hình 3.4 Kết lọc tổng số lượng tồn kho ngày phim 11 Hình 3.5 Kết báo cáo tổng doanh thu thành phố theo nhân viên ngày 12 Hình 3.6 Phản ứng người dùng (tiêu cực) 12 Hình 3.7 Phản ứng người dùng (tích cực) 13 Hình 4.1 Kết câu truy vấn 35 Hình 4.2 Kết câu truy vấn .36 Hình 4.3 Kết câu truy vấn .36 Hình 4.4 Kết câu truy vấn 37 Hình 4.5 Kết câu truy vấn câu hỏi 18 39 Hình 4.6 Kết câu truy vấn câu hỏi 15 41 Hình 4.7 Hiệu suất câu truy vấn câu hỏi 15 42 Hình Kết (báo lỗi) câu truy vấn kết hợp hai bảng có tên cột 43 Hình 4.9 Kết (thành công) câu truy vấn kết hợp hai bảng có tên cột 44 Hình 5.1 Kiến trúc kho liệu kiểu Bottom Up (1) 47 Hình 5.2 Kiến trúc kho liệu kiểu Bottom Up (2) 48 66 Trong kinh doanh, doanh thu liệu để đánh giá doanh nghiệp hoạt động có hiệu khơng Một giải pháp tăng doanh thu hiệu khai thác thơng tin khách hàng có Bộ phận quản lý bán hàng hướng đến điều muốn quan tâm đến thu nhập trung bình khách hàng câu hỏi Câu hỏi 13: Nguồn khách hàng chủ yếu đến từ quốc gia qua năm? Giới tính độ tuổi nhóm khách hàng đó? Tỷ lệ khách hàng quay lại mua giới thiệu thêm khách hàng mới? Từ biết nguồn khách hàng (theo địa lý), giới tính, độ tuổi, sở thích mức độ trung thành để phân tích nhóm khách hàng mục tiêu Khách hàng nhân tố quan trọng định phát triển doanh nghiệp Hiểu điều phận quản lý bán hàng cơng ty Sakila phân tích yếu tố liên quan sở thích, độ tuổi giới tính để xác định nhóm khách hàng mục tiêu từ đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với nhóm khách hàng này, Từ phân tích cụ thể qua câu hỏi phận quản lý bán hàng, nhóm định xây dựng thêm trường thơng tin độ tuổi (age), giới tính (sex), thu nhập (income) sở thích (hobbies) khách hàng bảng Dim_Customer để giúp doanh nghiệp đưa chiến lược phù hợp thu hút khách hàng đem đến phát triển bền vững cho doanh nghiệp Bảng Dim_Customer bảng chứa trường liệu thông tin quản lý khách hàng hệ thống liệu cửa hàng, nguồn bảng Dim_Customer lấy từ bảng Customer liệu nguồn Sakila Bảng Dim_Customer tạo nên trường liệu: Tên cột Kiểu Mơ tả chi tiết Ví dụ liệu Customer_ID int Đây khóa bảng Dim_Customer, giá trị 67 không rỗng Store_ID int Mã định danh cửa hàng Đây khóa bảng Dim_Store, khóa ngoại bảng Dim_Customer First_name Last_name varchar(50) varchar (50) Ngày tháng Tháng năm LINDA WILIAM S Email varchar(50) Email khách hàng LINDA WILLIA MS@saki lacustome r.org Address varchar(100) Địa khách hàng Friday Active int Trạng thái hoạt động Age int Tuổi khách hàng 23 Sex int Giới tính khách hàng (0:nam, 1:nữ) Income money Thu nhập khách hàng 20000 Hobbies varchar(200) Sở thích khách hàng Watching movie, music, travelling, gaming 68 Create_date date Ngày bắt đầu cập nhật 2006-0214 Last_update date Ngày cập nhật cuối 2006-0215 Bảng 7.3 Mô tả liệu bảng Customer Hình 7.3 Bảng Dim_Customer 7.3.2 Ý nghĩa trường liệu Các trường liệu bảng Dim_Customer mô tả thông tin cần lưu trữ liên quan đến khách hàng Điều giúp ban quản lý dễ dàng hỗ trợ quản lý khách hàng 7.4 Bảng cắt lớp thời gian Dim_Store 7.4.1 Cấu trúc bảng Dim_Store Bảng Dim_Store bảng chứa trường liệu thông tin quản lý khách hàng hệ thống liệu cửa hàng, nguồn bảng Dim_Store lấy từ bảng 69 store liệu nguồn Sakila Bảng Dim_Store tạo nên trường liệu: Tên cột Kiểu Mơ tả chi tiết Ví dụ liệu Store_ID int Đây khóa bảng Dim_Store, giá trị không rỗng Manager_staff_id int Mã định danh nhân viên quản lý Dây khóa ngoại bảng fact Address_id int Mã định danh cho địa cửa hàng Là khóa ngoại bảng fact Last_update date Thời điểm cập nhật cuối thông tin cửa hàng 200602-15 Bảng 7.4 Mơ tả liệu bảng Dim_Store Hình 7.4 Bảng Dim_Store 7.4.2 Ý nghĩa trường liệu Các trường liệu bảng Dim_Store mô tả thông tin cần lưu trữ liên quan đến cửa hàng, hỗ trợ ban quản lý thông tin cửa hàng 70 7.5 Bảng cắt lớp thời gian Dim_Staff 7.5.1 Cấu trúc bảng Dim_Staff Câu hỏi mà phận quản lý bán hàng đặt cần trích xuất thơng tin liên quan đến phản hồi khách hàng nhân viên, cụ thể: Câu hỏi 22: Thống kê phản hồi khách hàng nhân viên cửa hàng thành phố Cửa hàng có nhiều phản hồi tốt nhất? Phân tích yếu tố giúp cửa hàng nhận nhiều phản hồi tốt nhân viên (thái độ phục vụ), từ giúp cơng ty cải thiện chất lượng sản phẩm, nguồn nhân lực, thuyết phục khách quay lại mua hàng thu hút nguồn khách hàng Phân tích phản hồi khách hàng không phần quan trọng chiến lược kinh doanh mà cịn cơng cụ quan trọng để doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu mong muốn khách hàng Từ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, nguồn nhân lực, thuyết phục khách quay lại mua hàng thu hút nguồn khách hàng Từ phân tích cụ thể qua câu hỏi phận quản lý bán hàng, nhóm định xây dựng thêm trường thông tin phản hồi khách hàng (feedback) nhân viên bảng Dim_Staff để giúp doanh nghiệp đưa chiến lược phù hợp thu hút khách hàng đem đến phát triển bền vững cho doanh nghiệp Bảng Dim_Staff bảng chứa trường liệu thông tin quản lý khách hàng hệ thống liệu cửa hàng, nguồn bảng Dim_Staff lấy từ bảng staff liệu nguồn Sakila Bảng Dim_Staff tạo nên trường liệu: Tên cột Kiểu Mô tả chi tiết Ví dụ 71 liệu Staff_ID int First_name varchar (50) Last_name varchar (50) Đây khóa bảng Dim_Staff, giá trị khơng rỗng Mã định danh nhân viên Mike quản lý Dây khóa ngoại bảng fact Mã định danh cho địa Hillyer cửa hàng Là khóa ngoại bảng fact Address_id int Picture varchar (200) Email varchar (50) Thời điểm cập nhật cuối thông tin cửa hàng Ảnh nhân viên https://i.ibb.co/0t3q 4gk/image.png Email nhân viên Mike.Hillyer@saki lastaff.com Store_ID int Mã định danh cửa hàng Đây khóa bảng Dim_Store, khóa ngoại bảng Dim_Customer Active int Trạng thái nhân viên Username varchar (50) Tên tài khoản nhân viên Mike Password varchar (200) Mật tài khoản nhân viên 8cb2237d0679ca88 db6464eac60da963 45513964 72 Feedback Phản hồi khách hàng nhân Nhân viên bán nvarch ar(200) viên hàng chu đáo, nhiệt tình Last_update date Start_updat e End_update Thời điểm cập nhật cuối thông tin nhân viên date date Ngày bắt đầu làm việc nhân viên Ngày kết thúc làm việc nhân viên 2006-02-15 2006-01-10 2006-02-15 Bảng 7.5 Mơ tả liệu bảng Dim_Staff Hình 7.5 Bảng Dim_Staff 7.5.2 Ý nghĩa trường liệu Các trường liệu bảng Dim_Staff mô tả thông tin cần lưu trữ liên quan đến nhân viên, hỗ trợ ban quản lý thông tin nhân viên Thiết kế bảng FACT Mơ hình lược đồ Data mart? Mơ hình hay bơng tuyết? (2 điểm) 73 8.1 Thiết kế bảng FACT Nhóm em lựa chọn thiết kế bảng Fact kiểu snapshot nghiệp vụ bán hàng nhóm chọn với câu hỏi liên quan tập trung khai thác liệu tổng hợp theo khung thời gian định lặp lại sau chu kỳ Hơn nữa, thuộc tính lợi nhuận khơng phải thuộc tính cộng dồn bảng Fact mà xem xét số số liệu đo lường Một số dạng thường gặp tổng hợp theo ngày, theo tháng, theo quý, theo năm Ví dụ: hỏi doanh thu theo quý cửa hàng; doanh thu, chi phí lợi nhuận tháng qua năm doanh nghiệp thu được, Dựa vào câu hỏi, cụ thể: Câu hỏi 4: Thống kê doanh thu theo nhóm khách hàng từ sản phẩm (phim) thuộc thể loại bán nhiều theo năm theo quốc gia Nhóm khách hàng nằm độ tuổi xu hướng sở thích sao? Với câu hỏi trên, phận quản lý bán hàng muốn trích xuất thơng tin doanh thu theo nhóm khách hàng từ sản phẩm (phim) thuộc thể loại bán nhiều theo năm theo quốc gia Vì bảng Fact cần có thuộc tính doanh thu (Revenue) để tổng hợp số liệu, cung cấp cho phận quản lý bán hàng nhằm phân tích hành vi xu hướng tiêu dùng khách hàng dựa vào độ tuổi, sở thích, giúp khách hàng có trải nghiệm tốt phù hợp để khách hàng có xu hướng gắn bó lâu dài với cửa hàng Câu hỏi 8: Ở thành phố, chi phí từ cửa hàng theo quý năm bao nhiêu? Cửa hàng có chi phí cao nhất? Cửa hàng có chi phí thấp nhất? Tại có chênh lệch vậy? Thơng tin chi phí từ cửa hàng theo quý năm thành phố phận quản lý bán hàng quan tâm nên bảng Fact cần có thuộc tính chi phí (Cost) để giúp họ quản lý chênh lệch chi phí cửa hàng Từ giúp doanh nghiệp cân nhắc sách đầu tư cho phù hợp, tối ưu hóa nguồn lực, lập kế hoạch tài hiệu điều chỉnh chiến lược kinh doanh để đáp ứng nhu cầu mục tiêu kinh doanh họ 74 Câu hỏi 10: Theo thành phố, cửa hàng có mức lợi nhuận cao qua năm? Những yếu tố đóng góp vào mức lợi nhuận đó? (vị trí, chiến lược giá cả, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, chiến lược tiếp thị đặc biệt) So sánh chi phí hoạt động, thuế lợi nhuận cửa hàng khác với cửa hàng để rút chiến lược kinh doanh phù hợp Lợi nhuận cửa hàng theo thành phố thơng tin hữu ích, việc so sánh chi phí hoạt động, thuế lợi nhuận cửa hàng với cửa hàng có mức lợi nhuận cao giúp phận quản lý bán hàng định hình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Vì lợi nhuận (Margin) thuộc tính quan trọng cần thiết kế bảng Fact Câu hỏi 21: Thống kê nhân viên có doanh số bán hàng cao qua quý năm theo cửa hàng thành phố Từ đó, cơng ty có chế độ khen thưởng kịp thời nhằm động viên, khích lệ nguồn nhân lực để đẩy mạnh doanh số bán hàng Với câu hỏi trên, phận quản lý bán hàng muốn thống kê nhân viên có doanh số bán hàng cao qua quý năm theo cửa hàng thành phố nên bảng Fact cần thêm thuộc tính doanh số (Quantity_sold) giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất làm việc nhân viên, theo dõi hoạt động kinh doanh nhân viên Từ đó, doanh nghiệp kịp thời đưa chế độ khen thưởng kịp thời nhân viên nhằm động viên, khích lệ nguồn nhân lực để đẩy mạnh doanh số bán hàng Dựa phân tích từ câu hỏi trên, bảng fact thiết kế với trường liệu, chi tiết mô tả bảng sau: Tên cột Kiểu Mô tả chi tiết Ví dụ liệu Date_ID int Mã định danh thời gian, khóa ngoại bảng fact, khóa bảng 20061118 75 Dim_Date Customer_ID int Mã định danh khách hàng, khóa ngoại bảng fact, khóa bảng Dim_Product Product_ID int Mã định danh sản phẩm, khóa ngoại bảng fact, khóa bảng Dim_Customer Store_ID int Mã định danh cửa hàng, khóa ngoại bảng fact, khóa bảng Dim_Store Staff_ID int Mã định danh nhân viên, khóa ngoại bảng fact, khóa bảng Dim_Staff Quantity_sold int Số lượng sản phẩm bán (doanh số) 589675 Revenue money Tổng doanh thu 888.666.444 Cost money Tổng chi phí 345.674.333 Margin money Lợi nhuận, tính công thức: Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí Bảng 8.1 Mơ tả liệu bảng Fact_Retail_Sales 542.992.111 76 Hình 8.1 Thiết kế bảng Fact_Retail_Sales Hình 8.2 Bảng Fact_Retail_Sales 8.2 Mơ hình lược đồ Data mart? Mơ hình hay bơng tuyết? Data mart phiên đơn giản hóa Data warehouse, cung cấp cho người dùng liệu cụ thể phận tổ chức doanh nghiệp Chức data mart thường đưa thông tin liên quan cần thiết để đưa định quan trọng phận cụ thể doanh nghiệp Mơ hình lược đồ Data mart mơ hình hình (star schema): gồm bảng Fact (bảng kiện) nằm trung tâm bao quanh bảng Dimension (bảng chiều) Dữ liệu lược đồ hình khơng chuẩn hố Các câu hỏi nhằm 77 vào bảng Fact cấu trúc bảng Dimension Hơn nữa, tốn nhóm chọn có nghiệp vụ bán hàng nên lựa chọn mơ hình hình phù hợp Nhóm chúng em chọn phân tích data mart gồm bảng Dim, Fact liên quan đến quy trình nghiệp vụ quản lý bán hàng (cách tiếp cận Bottom-up) Data mart – quy trình quản lý bán hàng: Dim_Customer Dim_Product Dim_Store Dim_Staff Dim_Date Fact_Retail_Sales Dưới hình ảnh minh họa lược đồ hình Data mart với bảng Dim, Fact nghiệp vụ bán hàng: 78 Hình 8.3 Lược đồ hình Data mart 79 KẾT LUẬN VÀ ĐÁNH GIÁ Trong trình thực xây dựng kho liệu cho Công ty kinh doanh dịch vụ bán cho thuê phim đĩa điện ảnh Sakila, nhóm 04 hướng tới mục tiêu tạo hệ thống lưu trữ thông tin hiệu linh hoạt để nâng cao quản lý hoạt động kinh doanh công ty Hệ thống kho liệu nhóm khơng giúp cơng ty Sakila tổ chức thơng tin cách có hiệu suất mà cịn cung cấp cơng cụ phân tích sâu để hỗ trợ q trình định Sự tích hợp linh hoạt với nguồn liệu khác nhau, từ thông tin khách hàng, sản phẩm đến xu hướng thị trường, tạo sở liệu mạnh mẽ để hỗ trợ xây dựng chiến lược kinh doanh tối ưu hóa chiến lược tiếp thị Đồng thời nhóm đặc biệt trọng đến việc đảm bảo an tồn bảo mật cho liệu cho cơng ty Sakila Các biện pháp bảo mật tích hợp chặt chẽ để bảo vệ thông tin quan trọng, đồng thời đưa lời khuyên hướng công ty nên đầu tư vào q trình đào tạo nhân viên để họ có khả sử dụng hệ thống cách an toàn hiệu Việc xây dựng kho liệu cho công ty Sakila không giúp công ty hiểu rõ quy trình xây dựng kho liệu hiệu quả, mà đề xuất phương pháp quy trình tốt áp dụng ngành dịch vụ bán cho thuê phim đĩa điện ảnh Cuối nhóm 04 hy vọng kết kiến thức thu từ việc xây dựng kho liệu cho công ty Sakila nguồn động lực quan trọng cho công ty Sakila cải thiện quản lý thơng tin tối ưu hóa hoạt động kinh doanh 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO