———- =D Kec ©+—— —- we af Pas Shee ye «x
ai BỘ GIAO DUC YA ĐẢO TẠO
TRUONG CAN BO QUAN LY GIAO DUC TP HỒ CHÍ MINH
TIEU LUAN CUOI KHOA
Lớp bồi dưỡng cộng tác viên thanh tra giáo dục i Khéa /2017 1 | ý 2 2 R
y TÊN TIỂU LUIẬN:
ý “GIẢI QUYẾT ĐƠN KHIẾU NẠI CỦÁ GIÁO YIÊN
2 YÊ ĐÁNH GIA CHUAN NGHE NGHIEP GIAO YIEN
A TRUNG HOC CƠ SỞ”
ì A on
\ Họ và tên học viên: Định Thanh Vũ
Trang 3A MO DAU
Phát triển đội ngũ giáo viên luôn là vấn đề chiến lược của mỗi quốc gia vị đội ngũ giáo viên mang yêu tố hàng đầu quyết định chất lượng giáo dục Đó là nguồn duy nhất đào tạo nguon nhân lực có khả năng hiện thực hóa mọi
kế hoạch cho tương lai đặc biệt trong thé ky XXI duoc xem la the ky cua
cong nghé thong tin va kinh tế trí thức Vì thế, nâng cao chất lượng giáo viên được xem là khâu đột phá, trọng tâm của công cuộc đôi mới căn bản và toàn diện giáo dục, đặc biệt là giáo dục phô thông Giáo viên được coi như yêu tô then chốt của cải cách, đôi mới giáo dục Bởi lẽ, không có thầy giỏi về năng lực chuyên môn và phâm chất đạo đức tốt thì không thê có nên giáo dục chất
lượng Chính vi thế Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành Thông tư
30/20019/TT-BGDDT ngày 232/10/2009 về *Ban hành Qui định Chuân nghề nghiệp giáo viên trung học cơ sơ, trung học phô thông” và Hướng dẫn 660/BGDĐT-NGCBQLGD về việc “Hướng dân đánh giá xếp loại ŒW trung học theo Thông tư só 30/2009/TT-BGDĐT” Đây là hệ thông các yêu cầu cơ ban đối với giáo viên trung học ve phâm chất chính trị đạo đức lối sóng: năng lực chuyền môn nghiệp vụ
Từ khi ban hành Thông tư 30/2009/TT-BGDĐT và Hướng dẫn
660/BGDĐT-NGCBQLGD thì các trường đã tiến hành nghiên cứu dự tập
huận và triên khai thực hiện Trong những năm đầu đại đa số giáo viên còn bở ngỡ và bản thân mỗi giáo viên phải nỗ lực phân đầu nhăm đạt được các Tiêu chuẩn cùng như tiêu chí qui định Song song đó trong công tác quản lí của Ban giám hiệu nhà trường cùng gặp không ít khó khăn trong việc đánh gia, xếp loại giáo viên theo chuân nghẻ nghiệp đặc biệt là việc thu thập nguon mình chứng phục vụ cho việc đánh gia va yeu cầu trong một số tiêu chí là khá
cao so với giáo viên và trình độ học sinh ở một xã vùng sâu như xã Tân Hùng
Tiêu Can, Tra Vinh
Trang 4nêu lên tình huống có thật Về việc “Xứ 1í đơn khiếu nại của giáo viên về đánh
giá chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung học sơ sở” đê xem xét, giải quyết với mong muốn vận dụng kiến thức bồi dưỡng nghiệp vụ cộng tác viên thanh tra được học vảo việc giải quyết tình huồng thực tế hình thành ky nang cơ bản
can thiết, ban đầu của người cộng tác viên thanh tra Giải quyết khiếu nại, tổ cáo trong quản lý giáo dục là một công việc khó, đặc biệt là khiếu nại, tổ cáo
trong công tác chuyên môn Vì thể trong quá trình thực hiện và đưa giải pháp giải quyết không tránh khỏi những hạn chế thiếu sót Rất mong quí thầy cô bạn đọc góp ý đê tiêu luận hoàn thiện hơn, vận dụng có hiệu qua tot trong thực tế quản lý ở đơn vị
B NỌI DUNG
1 Mô tả tình huống:
Cuối năm học 2016-2017 Cô Bùi Thị Mỹ T giáo viên dạy môn Âm nhạc được xếp loại chuẩn nghề nghiệp khá Cô là giáo viên giỏi cấp trường 2 năm liền trong năm học 2015-2016 và năm học 2016-2017 Cô đã gửi đơn đến Hiệu trưởng đề nghị xem lại quyết định xếp loại chuân nghề nghiệp của cô là Khá với lý do cô trình bày như sau: Tông số điểm các tiêu chí đạt được
là 90 điểm trong đó 16 tiêu chí đạt điểm 4; 8 tiêu chí đạt điểm 3; 1 tiêu chí đạt điểm 2 đó là tiêu chí thứ 9 Theo cô T thì Tô chuyên môn và giáo viên tô đã
chấm điểm cho tiêu chí 9 là 2 điêm là chưa thuyết phục vì trong năm học 2016-2017 cô T không có học sinh được giải trong cuộc thì tiếng hát mừng Đang mừng xuân 2016 giành cho học sinh khói THCS do Phòng Giáo dục và
Đào tạo Tiêu Cân tô chức
Đơn thuộc loại đơn Khiếu nại thuộc thâm quyên giải quyết của Hiệu trương trường THCS Tân Hùng
2 Xác định mục tiêu xử lý tình huống:
Trang 5nhiệm vụ chính trị của đơn vị, đáp ứng với yêu câu đôi mới và phát triên của ngành, của đât nước trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tê thì việc giải quyết tình huông trên cân hướng tới các mục tiều sau:
2.1 Mục tiêu chung:
Việc xem xét, giải quyết nội dung của tinh huồng nêu trên nhằm dat được mục tiêu chung là đảm bảo tính trung thực, khách quan toàn diện, khoa học, dân chủ và công băng, phản ánh đúng thực chất, năng lực dạy học và giáo dục của giáo viên trong điêu kiện cụ thê của nhà trường
2.2 Mục tiêu cụ thể:
- Đánh giá giáo viên dựa trên chuân nghẻ nghiệp nhăm xác định chính xác, khách quan mức độ năng lực nghề nghiệp của giáo viên ở thời điểm đánh
iá các vêu câu theo chuẩn
ew -
tỊ
Thứ nhất, khân trương tiến hành giải quyết đơn khiếu nại của cô T một
cách kịp thời, tránh ảnh hưởng xấu đến tập thê sư phạm nhà trường, giữ gìn
đoàn kết nội bộ giữ gìn uy tín cho trường, cho ngành trên cơ sở bảo vệ quyên lợi chính đáng của giáo viên, đảm bảo đúng quy định pháp luật với việc xác mình chính xác, xu ly nghiêm minh, thấu tình đạt lý
Thứ hai, qua việc xử lý tình huồng, lãnh đạo nhà trường phải làm cho
rõ 2 vân đề:
Một là: Sai phạm thuộc về ai, giáo viên T thật sự không đạt điềm tiêu chí 9 theo qui định hay tập thê tô chuyên môn hoặc tô trưởng đã cô tình gò ép giao vien
Trang 6Thứ ba, giữ nghiêm quy chế chuyên môn và các quy định của pháp
luật, của Nhà nước đặc biệt là việc thực hiện Thông tư 30/2009/T'T-BGD&DT
Ban hành Qui dinh Chuan nghề nghiệp giáo viên trung học cơ sở, giáo viên
trung học phô thông và Hướng dẫn 660/BGDĐT-NGCBQLGD V/v Hướng
dẫn đánh giá, xếp loại GV trung học theo Thông tư số 30/2009/TT-BGDĐT
Qua giải quyết tình huồng trên, cần làm cho cán bộ, giáo viên, nhân viên thấy được tính nghiêm túc trong mọi hoạt động của nhà trường Tăng cường công tác kiêm tra nội bộ trường học nham tang cường kỷ cương, nề nếp và ngăn
chặn khắc phục các hiện tượng tiêu cực trong các hoạt động của nhà trường
Song song đó cũng là cơ sở, là nguồn minh chứng đề đánh giá, xếp loại giáo viên theo Chuân nghèẻ nghiệp
3 Phân tích tình huồng:
3.1 Nguyên nhân dẫn đến tình huống 3.1.1 Nguyên nhân từ phía giáo viên
Trong năm học 2015-2016 cô T là giáo viên dạy giỏi cấp trường, tham gia đây đủ các cuộc thi, hội thi văn nghệ do ngành và đại phương tô chức
Trong năm học 2016-2017 thực hiện theo kế hoạch nhà trường, cô T thi giáo
viên giỏi cấp trường và đã được công nhận giáo viên giỏi cấp trường trong tháng 11 Đến cuối tháng 12/2016 Phòng Giáo dục và Đào tạo Tiêu Cần có tô chức cuộc thi tiếng hát mừng Đảng mừng xuân 2016 giành cho học sinh khôi THCS Trong thời gian này do tình cảm gia đình của cô T và chồng có gặp
trục trặc nên việc tập luyện cho học sinh chưa được tập trung đúng mức Kết
quả là trong cuộc thi này học sinh của cô T tham gia không đạt giải
Theo Tiêu chí 9 Hướng dân 660/BGDĐT-NGCBQLGD V/v Hướng dẫn đánh giá xếp loại GV trung học theo Thông tư số 30/2009/TT-BGDĐT qui định như sau:
Trang 72 điêm: Năm vững các mạch kiên thức môn hoc xuyen sudt cap hoc dé dam bao tinh chính xác, logic, hệ thông; năm được môi liên hệ giữa kiên thức môn học được phân công dạy với các môn học khác đảm bảo quan hệ liên môn trong dạy học
A es ~ ° A , a + ed 7 a aA A ,
3 điểm: Năm vừng kiên thức môn học; có kiến thức chuyên sâu đê có thể bôi dưỡng học sinh giỏi
4 điểm: Có kiên thức sâu rộng về môn học, có thê giúp đỡ đông nghiệp chuyên môn mới và khỏ
Theo đó, do cõ T không có học sinh đạt giải trong cuộc thi tiếng hát mừng Đang mừng xuân 2016 giành cho học sinh khói THCS Nên tô thống nhất chấm điềm tiêu chí 9 là 2 điểm
3.1.2 Nguyên nhân từ phía lãnh đạo nhà trường, Tổ chuyên môn: Điều này được thê hiện là quá trình quản lý của Ban Giám hiệu nhà trường và tô trương chuyên môn tô Văn-Sử- Địa-Nhạc chưa chặt chẽ, chưa nhãc nhơ thường xuyên
Cô T đang có chút trơ ngại trong cuộc sông gia đình vợ chồng nên ảnh hương đến công tác Nhưng sự quan tâm của lãnh đạo nhà trường, của tô chuyên môn và tô chức Công đồn và đơng nghiệp trong đơn vị chưa sâu sát,
thiết thực và chưa kip thoi
Tom lai, dé Xảy ra VIỆC khiếu nại của cô T về việc cham điểm tiêu chí 9
dat 2 diém làm cô chưa thuyết phục dan đến khiếu nại thì công tác quản lý, chi dao cua nhà trường nói chung chưa sâu sát, có hợp lý nhưng chưa thâu
tinh, cần phải điều chinh, khắc phục 3.1.3 Hậu quả của tình huồng
Trang 8- Do có sự trục trặc trong chuyện tỉnh cảm vợ chồng cô T thiếu tỉnh
thần có găng vươn lên, lơ là trong công việc, từ đó khơng hồn thành nhiệm
vụ được giao; không những vậy, Cô T còn đánh mất đi sự tin tưởng của lãnh
đạo nhà trường, của bạn bè đồng nghiệp Làm mất điêm trong phong trào thi dua giữa các trường Trước hết, bản thân cô T phải ghánh một phần trách nhiệm do khơng hồn thành nhiệm vụ mà nhà trường giao Tuy nhiên xét về mặt tình thì hoàn cảnh của cô T thật đáng thương, do tình cảm gia đình nền
anh hưởng đến công việc, với lại xét toàn diện từ đầu năm học thì cơ T hồn
thành tôt các mặt công tác khác, đạt giáo viền gioi cap trường
Từ những phân tích nguyên nhân và hậu quả của tình huống đưa lại, việc xác định các giải pháp giải quyết tình huống là van dé rat quan trong dé từ đó đưa ra các biện pháp giải quyết tôi ưu vừa thê hiện tính nghiêm minh trong quan lý, vừa thấu tình đạt lý Đòi hỏi người hiệu trưởng phải thu thập
thật đầy đủ thông tin từ nhiều phía, đưa ra nhiều giải pháp đề giải quyết và
cần chọn ra những giải pháp tôi ưu nhất nhằm tạo tính công băng, khách quan và nghiêm minh trong việc thực hiện các qui định của ngành Trong giải tuyết cũng cân thâu tình đạt lý đảm bảo bên vực quyên lợi của giáo viên một
2
cách chính đáng nêu được Trên cơ sở đó tôi xin đê xuât một so giải pháp giải quyết đơn khiếu nại của cô T như sau:
4 Đề xuất những giải pháp:
4.1 Căn cứ pháp lý đề xuất giải pháp:
Việc đề xuất các giải pháp đê giải quyết tình huống trên được căn cứ
các quy định của pháp luật gồm:
- Thông tư 12/2011/TT-BGDĐT ngày 28 tháng 3 năm 2011 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Về việc Ban hành Điều lệ trường trung học cơ sở, trường trung học phô thông và trường phô thông có nhiều câp học:
Trang 9- Thông tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiêu nại đơn tô cáo, kiên nghị, phan ảnh
-Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31/10/2013 của Thanh tra Chính phú quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính và thông tu 02/2016/TT-TTCP ngày 20/10/2016 của Thanh tra Chính phủ sửa đôi bô sung
một số điêu Thông tư số 07/2013/TT-TTCP;
- Thông tư 30/2009/TT-BGD&ĐT Ban hành Qui định Chuân nghề nghiệp giáo viên trung học cơ sở, giáo viên trung học phô thông:
- Hướng dẫn 660/BGDĐT-NGCBQLGD V/v Hướng dẫn đánh giá, xếp
loại GV trung học
4.2 Các giải pháp đề xuất
a Giải pháp 1: Hiệu trưởng không giải thích và giữ nguyên quyết định xếp loại đánh giá chuẩn nghề nghiệp của cô T là Khá:
* Uu diém:
Giáo viên có thời gian và điều kiện đê suy nghĩ, nhận ra những ưu điềm,
những hạn chế còn tôn tại từ đó phát huy hoặc khắc phục một cách tự giác, có
thiện chí đề thực hiện tốt nhiệm vụ trong thời gian tới
* Hạn chế:
Hiệu trưởng thiêu kinh nghiệm trong việc giải quyết đơn thư khiêu nại, tô cáo của giáo viên, có thê dan dén một sô trường hợp giáo viên bị chèn ép
hoặc lợi ít cục bộ không mong muôn
Nội bộ nhà trường dề mât đoàn kết, tập thê sinh nghỉ kị lần nhau làm giam ý chí phân đâu của mọi người; từ đó có thê giáo viên sẽ tiếp tục khiêu nai lén cap cao hơn
Trang 10* Uy diém:
Hiệu truong nam bat được tâm tư, nguyện vọng của giáo viền; hiều rõ hoàn cảnh của giáo viên đề chia sẽ, thông cảm với giáo viên Từ đó Hiệu trưởng động viên giáo viên hướng tới khắc phục khó khăn đê hoàn thiện hơn trong nam hoc sau
Giáo viên có dịp đề trình bày những khó khăn của minh trong quá trình
công tác cũng như thực hiện nhiệm vụ, thêm sự gân gũi đôi với người lãnh dao trong đơn vị: từ đó sẽ tiêp tục nỗ lực, vượt khó khăn de dat ket qua tot
trong năm học sau
* Han ché:
Hiệu trưởng không nhận trách nhiệm, hạn chê khi xêp loại chuân nghề
nghiệp giáo viên có thê mang tính chủ quan, duy ý chí, chưa đánh giá tông thê
các mặt ưu điêm hạn chế của một cá nhân: do đó sẽ gây nên sự áp dat cho
giáo viên, giảo viên sẽ không còn niêm tin vào thủ trưởng đơn vi
c Giải pháp 3: Hiệu trưởng trao đối với Phó hiệu trưởng chuyên môn, trao đồi với giáo viên T, xác mỉnh lại vấn đề từ tô trưởng chuyên môn, từ qui trình đánh giá chuẩn nghề nghiệp các nguồn minh chứng từ tô trưởng chuyên môn, so sánh đối chiếu với nguồn minh chứng được cô Bùi Thị Mỹ T cung cấp; có thể tìm hiểu thêm ở một số giáo viên trong tố Văn-Sử-Địa-Nhạc mà Hiệu trưởng cho răng lời nói của những giáo viên này công bằng, khách quan đánh tin tưởng được Từ đó Hiệu trưởng to chức họp tô chuyên môn đánh giá lại theo phụ lục 2 kèm theo Thông tư 30/2009/TT-BGDĐT ngày 22 tháng 10 năm 2009 của Bộ trướng Bộ Giáo dục và Đào tạo Ban hành Quy định Chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung học cơ sở, giáo viên trung học phô thông
Trang 11Ban thân Hiệu trưởng, giáo viên hiều rõ được vân đề đứng từ nhiêu góc
độ khác nhau, hiệu được trách nhiệm và nhiệm vụ của mình; Từ đó có hướng
xư lý và giai quyết thau tinh dat ly
Tạo niêm tín trong tập thê sư phạm, tạo môi trường làm việc thân thiện,
gân gũi công tâm; đánh giá con người luôn được xem xét nhiêu khía cạnh
* Hạn che:
Thời gian xác minh thu thập thông tin, triệu tập cuộc họp có thé mat thoi gian
5, Tổ chức thực hiện giải pháp để đạt được mục tiêu đề ra:
Qua phân tích, ưu điểm hạn chế của các giải pháp đề xuất nêu trên, đề
giải quyết tối ưu tình huống nêu trên, tôi xin chọn giải pháp thứ ba vì giải
pháp này vừa phù hợp với quy định của pháp luật, hợp lý với tình hudng xảy
ra tạo được sự đồng thuận giữa người đứng đầu đơn vị (Hiệu trưởng) và giáo
viền trong xu ly
Đề giải quyết tình huông, căn cứ quy định của pháp luật về khiều nại
được quy định tại Khoản 3 điêu 29 Luật khiêu nại 2011 tôi tô chức triên khai thực hiện theo các bước công việc sau:
5.1 Bước 1: Tiếp nhận xử lý thông tin khiếu nại:
Sau khi nhận được khiếu nại của cô T, Hiệu trưởng Trường THCS Tân
Hùng huyện Tiêu Cần đã ban hành quyết định thụ lý giải quyết đơn khiếu nại
nêu trên và thành lập tô xác minh nội dung khiếu nại, đối chiều so sánh với
các nguồn minh chứng kèm theo (nếu có) Xác định nhân thân, kiêm tra nội
dung đơn khiếu nại của cô T Theo đó, Hiệu trưởng trường chủ trì phôi hợp
với các bộ phận trong nhà trường tiền hành xác minh nội dung đơn khiếu nại
và đề xuât hướng xư lý
Trang 12- Sau khi nghiên cứu nội dung đơn khiêu nại của giáo viên T, Hiệu trương mời giáo viên T đề trao đôi, năm bắt tâm tư nguyện vọng của giáo viên T Giáo viên T trình bày rõ những thành tích, đóng góp cho nhà trường và hoàn canh của mình đê Hiệu trưởng xem xét
- Hiệu trưởng mời riêng Phó hiệu trưởng chuyên môn và Tô trưởng chuyên môn của giáo viên T xem lại tat cả thông tin, xem lại qui trình đảnh
gia co dung voi Điều 12: Qui trình đánh giá, xép loai duge qui dinh tai Thong
tu 30/2009/TT-BGDDT ngay 22 thang 10 nam 2009 cua Bo truong Bo Giao duc va Dao tao Ban hanh Quy dinh Chuan nghé nghiép giao vién trung hoc co SƠ, øláo viền trung học phô thông
- Hiệu trương mời một vài giáo viên cốt cán mà Hiệu trưởng cho răng những giáo viên này có thề tin tương được về sự công băng, khách quan
Sau khi năm đây đủ thông tin từ các bên như: từ giáo viên Bùi Thị Mỹ
T thông tin từ Phó hiệu trưởng chuyên môn thông tin từ tô trưởng chuyên môn, thông tin từ một vài giáo viên cốt cán được hiệu trưởng tin tưởng trong tô; Hiệu trướng đối chiều tất cả các nguồn minh chứng như báo cáo thành tích của cô T, các kế hoạch của Phòng giáo dục, của nhà trường liên quan đến cuộc thi tiếng hát mừng Đảng mừng xuân 2016 giành cho học sinh khói
THCS đặc biệt là kế hoạch tập dot van nghệ của giao vién T xem co thuc hiện
đúng kế hoạch đề ra không hay do chuyện gia đình mà thực sự bỏ bê sao lang việc tập dợt dẫn đến học sinh không đạt kết quả như kế hoạch nhà trường đã đẻ ra, hay đã có găng thực hiện tốt kế hoạch mà do không có nguồn học sinh đề đạt kết quả tốt
Sau khi đôi chiêu so sánh tât cả các nguôn minh chứng, năm bat tat ca thông tin có liên quan có thê có 2 kha năng xây ra:
Trang 13châp nhận được ma phân nhiêu là do nguôn học sinh năm học 2016-2017 không có nhiêu học sinh có năng khiêu thì Hiệu trưởng tiên hành bước 3
Trường hợp 2: Nếu cô T trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đặc biệt là
trong thời gian thực hiện kế hoạch tập luyện cho học sinh, vì hoàn cảnh gia
đình mà bỏ nhiêu buôi tập luyện mặc dù có sự nhắc nhở của Phó hiệu trương chuyên môn, hoặc Bí thư đoàn trường hay một đảng viên được phân công phụ trách phong trào mà không cải thiện, mang tính chủ quan, ÿ lại vào thành tích đã đạt được trước đó (giáo viên giỏi vòng trường 2 năm liền) thì Hiệu trưởng
tien hành bước 3
5.3 Bước 3: Triệu tập tô chuyên môn để đánh giá giáo viên theo phụ lục 2 (ban hành kèm theo Thông tư 30/2009/ET-BGDĐT ngày 22 tháng 10 năm 2009 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Ban hành Quy định Chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung học cơ sở, giáo viên trung học pho thong)
Hướng giai quyết trường hợp 1: Hiệu trưởng và những thành viên được Hiệu trương phân công xác minh sẽ phân tích, trình bày những thông tin thu thập được trong tô chuyên môn Cô T sẽ trình bày các nguồn minh chứng có
được và có thê bô sung nếu có Sau đó Hiệu trưởng chu trì thực hiện chấm điểm theo phụ lục 2 (chú ý tiều chí 9 nếu cô T dat 3 điêm sẽ được xếp loại
xuất sắc), Tô trưởng tông hợp vào phụ lục 3 Hiệu trưởng đánh giá kết quả qua phụ lục 4
Hướng giai quyết trường hợp 2: Hiệu trưởng và những thành viên được Hiệu trường phân công xác minh sẽ phân tích trình bày những thông tin thu thập được trong tô chuyên môn Cô T sẽ trình bày các nguồn minh chứng có
được và có thê bô sung nêu có Sau đó Hiệu trưởng chủ trì thực hiện cham
điểm theo phụ lục 2 (chú ý tiêu chí 9 nếu cô T vẫn đạt 2 điểm thì xếp loại
Chuan nghề nghiệp của cô T là Khá), Tổ trưỡng tông hợp vào phụ lục 3, Hiệu
Trang 145.3 Bước 4: Ban hành, gửi và công khai quyết định giải quyết
oA * ˆ^ A +, + oA
khiêu nại; lập hô sơ quản lý khiêu nại:
Sau khi tiền hành xong các công việc cần thiết của quá trình giải quyết khiếu nại Hiệu trưởng ban hành quyết định giải quyết khiếu nại Trong thời hạn 3 ngày làm việc, kê từ ngày có quyết định giải quyết khiếu nại, Hiệu trưởng gửi quyết định giải quyết khiếu nại cho cô T Sau đó Hiệu trưởng có trách nhiệm công bó kết quả giải quyết khiếu nại tại cuộc họp Hội đồng sư phạm gần nhất, lập hỗ sơ giải quyết khiếu nại Kết thúc quá trình giải quyết
đơn khiêu nại của cô Bùi Thị Mỹ T
6 Kiên nghị, dé xuat:
Từ tình huống trên đê ngăn ngừa có hiệu quả các trường hợp tương tự xây ra trong những tiếp theo và giải quyết nhanh gọn các tình huống đang xảy ra, tôi kiến nghị:
A
* Doi voi Phong giao duc va Dao tao Tiéu Can: Can tang cuong công tác kiềm tra và chế độ báo cáo định kỳ, nâng cao hiệu lực quản lý vê quy chế chuyên môn theo các qui định hiện hành
* Đối với trường THCS Tân Hùng:
Ban Giám hiệu nhà trường cần quan tâm tăng cường công tác kiêm tra
nội bộ trường học, thường xuyên kiêm tra việc thực hiện chuyên đề, các
phong trào và kiêm tra hoạt động sư phạm nhà giáo Sinh hoạt chuyên môn
định kỳ, đều đặn và có chất lượng, đánh giá sát ưu, khuyết điêm đối với các cán bộ, giáo viên và nhân viên được kiêm tra Tạo điều kiện đề cán bộ, giáo
viên đánh giá đúng năng lực chuyên môn và nghiệp vu sư phạm Kịp thời phát huy nhân rộng những cá nhân thực hiện tốt và có kế hoạch uống nắn kịp thời những tô chức cá nhân có dâu hiệu vị phạm
Trang 15viên và nhân viên trẻ trong trường cô găng vươn lên trong mọi hoạt động
chuyên môn vượt qua mọi khó khăn đê hoàn thành tot mọi nhiệm vụ
* Đối với cán bộ, giáo viên và nhân viên trong nhà trường: Cần nắm vừng nội dung các loại văn bản về luật pháp, nhất là các văn bản liên quan đến ngành giáo dục, các quy định của ngành Tập trung hoàn chính các loại hồ sơ còn thiếu, giữ gìn và phát huy lương tâm và trách nhiệm cua người làm trong
ngành Ciáo dục và thực hiện tốt các cuộc vận động và các phong trào thị dua cua
ngành và đơn vị phát động
C KET LUAN:
- Thông qua việc giải quyết đơn khiếu nại nêu trên của cô Bùi Thị Mỹ T góp phan giúp bản thân vận dụng những kiến thức đã học được qua lớp cộng tác viên thanh tra giáo dục do thầy (cô) Trường Cán bộ Quản lý giáo dục Thành phố Hỗ Chí Minh giảng dạy Qua đó tích lũy thêm kinh nghiệm của ban thân góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của cơ quan don vi, phát huy vai trò, năng lực của cộng tác viên thanh tra trong quá trình tham mưu, đề xuất thủ trưởng giải quyết các tình huống thực tế, đảm bảo đúng theo quy định của pháp luật
- Qua việc hoàn thành tiêu luận tốt nghiệp cũng giúp bản thân có thời gian nghiên cứu thêm các van ban vi phạm pháp luật, các văn bản thực hiện qui chế chuyên môn trong lĩnh vực giáo dục từ đó giúp ít rât nhiều cho công tác quản lý sau này
- Công tác kiêm tra, giải quyết khiêu nại, tố cáo là một hoạt động rat quan trọng Là người cán bộ quán lý trong đơn vị trường học, việc thực hiện 4 nội dung cơ bản trong quản lý là: Lập kế hoạch; Tô chức; Lãnh đạo: Kiêm soát thì việc kiêm soát đóng vai trò khá quan trọng thông qua việc kiểm tra
các hoạt động sư phạm điển ra trong nhà trường và vận dụng sáng tạo các văn bản ví phạm pháp luật như: Luật Giáo dục; Luật Viên chức; Điều lệ trường
Trang 16đánh giá và phân loại cán bộ, công chức, viên chức và các văn bản có liên
quan đề duy trì ôn định đơn vị và điều chỉnh các hành vi của từng cá nhân
trong don vi, nhăm thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị của đơn vị Góp phan thuc
Trang 17D TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Luật Khiểu nại, Luật Tố cáo năm 2011
- Thông tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính
phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại đơn tổ cáo, kiến nghị, phản ảnh
-Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31/10/2013 của Thanh tra Chính
phú quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính và thông tư 02/2016/TT-TTCP ngày 20/10/2016 của Thanh tra Chính phủ sửa đôi bồ sung
một số điều Thông tư só 07/2013/TT-TTCP;
- Thông tư 30/2009/TT-BGD&ĐT Ban hành Qui định Chuân nghề
nghiệp giáo viên trung học cơ sở, giáo viền trung học phô thông:
- Hướng dẫn 660/BGDĐT-NGCBQLGD V/v Hướng dần đánh giá, xếp