Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.Nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở từ thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh.
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI
Những nghiên cứu về các vấn đề nảy sinh trong trường học và các biện pháp hỗ trợ học sinh trongtrườnghọc
Trênthế giớicónhiều nghiêncứuliên quan đếncác vấnđề nảysinhtrong trườnghọcvàcácbiện phápcanthiệphỗtrợhọc sinh nóichungvàhọcsinh trunghọc cơsởnói riêng,nhữngnghiêncứunày cóthể chiarathànhhaihướng chính sau:
Những nghiên cứu liên quan đến các vấn đề của học sinh trong trườnghọc, trường Trung học
Trong môi trường học đường, bạo lực học đường là một vấn đề nghiêm trọng luôn thu hút sự chú ý của các nhà nghiên cứu Theo thống kê của UNICEF (2021), hàng năm có hơn một tỷ trẻ em từ 12 đến 17 tuổi phải chịu đựng bạo lực giữa các cá nhân, dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về sức khỏe tâm thần như trầm cảm, lo âu, tự tử và các vấn đề xã hội khác Những số liệu này cho thấy tầm quan trọng của việc giải quyết vấn đề bạo lực học đường để bảo vệ sức khỏe và sự phát triển của trẻ em.
Theo nghiên cứu của WHO (2019), tỷ lệ tham gia vào các vụ đánh nhau ở học sinh trên toàn cầu dao động từ 10.2% đến 75.1% Khoảng 10.6% học sinh cho biết đã tham gia đánh nhau từ hai đến ba lần, trong khi 8.1% đã đánh nhau bốn lần trở lên trong vòng 12 tháng qua Nghiên cứu cũng chỉ ra sự khác biệt rõ rệt về mức độ bạo lực học đường giữa các khu vực, với tỷ lệ bạo lực cao nhất ở Bắc Phi và Trung Đông, trong khi Trung Mỹ và Châu Á ghi nhận tỷ lệ thấp nhất Cụ thể, tỷ lệ học sinh tham gia đánh nhau từ bốn lần trở lên trong năm qua là 12% ở khu vực Thái Bình Dương, 12.8% ở Trung Đông và 13.3% ở Bắc Phi Ngược lại, Nam Mỹ và Châu Á có tỷ lệ báo cáo vụ việc bạo lực thể chất thấp nhất, lần lượt là 5% và 5.7% Tại Canada và Châu Âu, 10.1% học sinh bị tấn công mạng qua tin nhắn và 8.2% bị đe dọa qua hình ảnh.
Nghiện Internet ở học sinh đang thu hút sự chú ý của nhiều nhà nghiên cứu do tính chất giải trí hiện đại và hấp dẫn của nó, đặc biệt đối với thanh thiếu niên Mặc dù có những lợi ích, nhưng Internet cũng tiềm ẩn nhiều tác hại, đặc biệt ở lứa tuổi trung học cơ sở, khi mà tâm sinh lý của trẻ đang có nhiều biến đổi Nghiện game và Internet có thể dẫn đến giảm sút kết quả học tập, sức khỏe kém, và trong một số trường hợp nghiêm trọng, thậm chí là các hành vi phạm tội Nghiên cứu của Kuss et al (2014) cho thấy nghiện Internet ở học sinh có liên quan mật thiết đến các yếu tố tâm lý xã hội Tại Ấn Độ, tỷ lệ học sinh bỏ học cũng đáng lo ngại, với 20% học sinh tiểu học và 11% học sinh trung học bỏ học vì nhiều lý do khác nhau Ở Việt Nam, một số nghiên cứu đã chỉ ra tình trạng bạo lực học đường, như nghiên cứu của Đỗ Hạnh Nga (2016) về bạo lực ở các trường THPT tại Tp Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2013 – 2015.
05 trường với 1.399 học sinh thuộc 03 khối 10, 11, 12, kết quả nghiên cứu cho thấy có từ 1%
Theo nghiên cứu, 2% học sinh trong mẫu khảo sát đã trải qua ít nhất một lần hành vi bạo lực, với nam sinh thường bị bạo lực nhiều hơn nữ sinh Đinh Anh Tuấn (2018) đã khảo sát 496 trường hợp tại 8 trường học và phát hiện rằng bạo lực xảy ra giữa giáo viên và học sinh hoặc giữa học sinh với nhau chiếm từ 22.4% đến 66.3% Cũng theo nghiên cứu, 2.2% học sinh bị bạn dùng hung khí tấn công, và 62.5% học sinh thừa nhận đã đánh nhau hoặc xúc phạm bạn bè Hoàng Thị Thuận và cộng sự (2022) chỉ ra rằng 31.8% học sinh trung học cơ sở tại Hải Dương thực hiện hành vi bạo lực, trong đó 46.5% là hình thức bạo lực thể chất Nghiên cứu này tập trung vào thực trạng bạo lực học đường và đề xuất giải pháp từ góc nhìn tâm lý học, nhưng chưa khai thác sâu về vai trò của nhân viên công tác xã hội trong trường học đối với học sinh gặp vấn đề.
Trong môi trường học đường, học sinh, đặc biệt là ở cấp THCS, đang phải đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng như vi phạm pháp luật, tình trạng bỏ học, nghiện bia rượu và hành vi rối nhiễu Tại TP Hồ Chí Minh, thanh thiếu niên chiếm gần 65% trong số các đối tượng liên quan đến tội phạm ma túy Ngoài ra, tình trạng yêu sớm và quan hệ tình dục ở độ tuổi vị thành niên cũng đang gia tăng, tạo ra những thách thức lớn cho giáo dục và xã hội.
Theo nghiên cứu về "Vị thành niên và thanh niên Việt Nam", có đến 36% thanh thiếu niên trong độ tuổi từ 14-17 đã có quan hệ tình dục, trong khi một số em từ 10-12 tuổi cũng đã biết đến hoạt động này và hoàn toàn tự nguyện Đáng chú ý, 8.4% trẻ em trong độ tuổi từ 15 đến 24 đã từng thực hiện nạo phá thai ít nhất một lần.
Vấn đề đạo đức và tình trạng nghiện Internet của học sinh đang được quan tâm trong trường học Theo nghiên cứu của Hoàng Thị Hoa Lê và nhóm nghiên cứu (2022) trên 401 học sinh từ các khối 6, 7, 8, 9, có đến 31.7% học sinh có dấu hiệu nghiện Internet, trong khi 65% học sinh truy cập Internet thường xuyên.
Các nghiên cứu về vấn đề trong trường học đã chỉ ra thực trạng nghiêm trọng của bạo lực học đường, tội phạm vị thành niên, nghiện game, bỏ học, trốn học, quan hệ tình dục, có thai ngoài ý muốn và đạo đức Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến bản thân học sinh mà còn gây ra hậu quả nghiêm trọng cho gia đình và xã hội.
Những nghiên cứu liên quan đến các biện pháp can thiệp trợ giúp học sinhgiải quyết vấn đề trong trường học
Hướng nghiên cứu này có thể kể đến một số tác giả tiêu biểu gồm: Gary D Gootfredson
Các nghiên cứu của Denise C Gottfredson và các tác giả khác (1979, 1980, 1982) đã chỉ ra hai hướng can thiệp đối với các vấn đề trong trường học Hướng thứ nhất tập trung vào việc thay đổi cá nhân, nhằm điều chỉnh suy nghĩ, thái độ và niềm tin của học sinh, loại bỏ những hành vi và quan điểm tiêu cực, đồng thời hình thành những hành vi và thái độ tích cực Các chương trình can thiệp bao gồm kỹ năng giải quyết vấn đề liên nhân cách (Shure và Spivak, 1970, 1980, 1982) và kiểm soát cơn tức giận (Feindler, Marriott và Iwata, 1984).
FAST (nhóm nghiên cứu ngăn chặn các rối loạn hành vi, 1999) đã đề xuất can thiệp kiểm soát môi trường học đường thông qua việc thiết lập các quy tắc và nội quy rõ ràng, công bằng, như dự án Pathe Hướng nghiên cứu này tập trung vào các nhiệm vụ tư vấn, biện hộ, giáo dục và kết nối nhằm hỗ trợ học sinh loại bỏ những hành vi, suy nghĩ, thái độ và niềm tin tiêu cực, đồng thời hình thành thái độ tích cực Tại Việt Nam, các nhà nghiên cứu từ nhiều lĩnh vực như tâm lý học, xã hội học và giáo dục học đã quan tâm đến vấn đề này, đề xuất các biện pháp can thiệp và phòng ngừa cho những vấn đề phát sinh trong trường học Các nghiên cứu của Nguyễn Thị Trâm Anh (2016) và Nguyễn Văn Tường (2019) đã đưa ra mô hình can thiệp bạo lực học đường, áp dụng mô hình phòng ngừa bạo lực học đường của Hoa Kỳ cho học sinh trung học cơ sở tại Việt Nam.
Nghiên cứu của Nguyễn Thị Thu Hương và Phan Thị Cẩm Giang (2019) cho thấy học sinh THCS tại Tp Hồ Chí Minh dành trung bình 240 phút chơi game mỗi ngày, với 49.0% chơi để giải trí, 30.0% để tranh tài và 20.0% do thói quen Kết quả cũng chỉ ra rằng học sinh nam có tỷ lệ nghiện game cao gấp 2.50 lần so với học sinh nữ, với p 45 - < 60 Caođ ẳng Đại học
< 5 n ăm > 5 n ăm Đ ã đ ào tạ o C T C h ư a đà o t ạo về C T X H
Chia sẻ những lo lắng, bất an, những vấn đề học sinh gặp phải
Tham vấn trị liệu, hỗ trợ ổn định tâm lý cho học sinh
Bình thường 38.5 24.2 26.6 28.3 13.6 27.1 71.4 42.9 22.7 46.7 16.3 Không HQ 61.5 55.6 48.1 71.7 86.4 52.1 0.0 21.4 3.1 26.7 73.8 Rất không
Tham vấn cho học sinh về các biện pháp khắc phục
Tham vấn cho phụ huynh khi học sinh gặp vấn đề nảy sinhtrongtrường học
(Nguồn: Kết quả khảo sát của đề tài tháng5/2022)
THỰC NGHIỆM GIẢI PHÁP TẬP HUẤN NÂNG CAO NĂNG LỰC CÔNG TÁC XÃ HỘI CHO NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG TRƯỜNG
Căn cứ đề xuấtgiảipháp
Các văn bản pháp lý quy định về nhân viên công tác xã hội (CTXH) trong trường học nêu rõ chức năng và nhiệm vụ của họ, đồng thời đề cập đến công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân viên CTXH.
Thông tư 26/2022/TT-BLĐTBXH quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và xếp lương cho viên chức chuyên ngành công tác xã hội Theo đó, nhân viên công tác xã hội bắt buộc phải có chứng chỉ nghề nghiệp để đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết.
Thông tư 33/2018/TT – BGDĐT hướng dẫn công tác xã hội trong trường học có đưa ra các nhiệm vụ mà nhân viên công tác xã hội cần thực hiện [6].
Theo Makarenko, năng lực của cá nhân cần phù hợp với yêu cầu công việc và bản chất tự nhiên của học sinh trong hoạt động học tập Điều này đòi hỏi giáo viên làm công tác xã hội phải nỗ lực cá nhân và nhận được sự hỗ trợ từ các bên liên quan Các lý thuyết về năng lực cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố bên ngoài, như việc được tập huấn và bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, giúp nâng cao năng lực cá nhân Để nâng cao năng lực cho nhân viên công tác xã hội trong trường học, cần có sự phối hợp hiệu quả giữa các cấp độ, từ cấp vĩ mô đến vi mô, trong đó tập huấn chuyên môn cho nhân viên là một giải pháp thiết thực.
Kết quả khảo sát cho thấy nhiệm vụ giáo dục, kết nối, chuyển gửi và tổ chức hoạt động nhóm của nhân viên CTXH chưa đạt hiệu quả cao Do đó, chúng tôi đã chọn bốn nội dung quan trọng để tiến hành thực nghiệm tác động nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên CTXH tại trường THCS, bao gồm: kiến thức của nhân viên CTXH, kỹ năng thực hiện nhiệm vụ giáo dục, kỹ năng kết nối và chuyển gửi, cùng với kỹ năng tổ chức hoạt động nhóm.
Một sốgiảipháp
4.2.1 Tăng cường truyền thông nâng cao nhận thức về CTXH trường họcvới lãnh đạo các trường về vai trò, nhiệm vụ của nhân viên công tác xãhội
Theo Thông tư 33/2018/TT-BGDĐT ngày 28/12/2018, việc tăng cường hoạt động truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về công tác xã hội (CTXH) trong trường học được coi là một nhiệm vụ quan trọng Tài liệu “Sổ tay hướng dẫn thực hành CTXH trong trường học” của Bộ Giáo dục và Đào tạo nhấn mạnh rằng truyền thông CTXH là một trong những hoạt động chính mà nhân viên CTXH cần thực hiện để hỗ trợ học sinh và nâng cao chất lượng giáo dục.
Mục tiêu của bài viết là nhằm truyền đạt đến lãnh đạo thành phố, các sở, ngành đoàn thể, lãnh đạo ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh, ban Giám hiệu, học sinh, phụ huynh và thầy cô giáo trong trường học về nghề Công tác xã hội chuyên nghiệp Qua đó, nhấn mạnh sự cần thiết phải phát triển nghề Công tác xã hội trong các trường học nói chung và trường THCS nói riêng.
Sở Lao động Thương binh và Xã hội cùng Sở Giáo dục và Đào tạo đã hợp tác để xây dựng chiến lược truyền thông về nghề Công tác xã hội (CTXH) trong trường học, nhằm nâng cao nhận thức về nghề này trong xã hội và hỗ trợ học sinh một cách chuyên nghiệp Qua việc đa dạng hóa các kênh truyền thông, hai sở đã thông tin đến lãnh đạo, giáo viên, học sinh và phụ huynh về những kết quả tích cực mà nghề CTXH mang lại Khi vai trò của nhân viên CTXH được khẳng định trong xã hội và trường học, những người cần trợ giúp sẽ chủ động tìm đến và đề nghị hỗ trợ từ các nhân viên này.
4.2.2 Tập huấn, bồi dưỡng nâng cao năng lực cho nhân viên công tác xãhội trong trường Trung học cơsở
Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 112/QĐ-TTg vào ngày 22/01/2021, xác định mục tiêu phát triển ngành giáo dục trong chương trình phát triển CTXH giai đoạn 2021 – 2030 Tiếp theo, Quyết định số 4969/QĐ-BGDĐT ngày 30/12/2021 cũng đã đề ra kế hoạch phát triển ngành CTXH trong giáo dục giai đoạn 2021 – 2025 Ngoài ra, công văn số 4252/BGDĐT-GDCTHSSV ngày 31/8/2022 nhấn mạnh việc tăng cường hỗ trợ và tư vấn tâm lý cho học sinh phổ thông.
Mục tiêu của chúng tôi là nâng cao năng lực cho nhân viên công tác xã hội tại Tp Hồ Chí Minh, đảm bảo họ có đủ kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc.
Để xây dựng đội ngũ nhân viên CTXH trong trường học có kiến thức vững vàng và kỹ năng thực hành tốt, cần chú trọng bồi dưỡng kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên Việc tổ chức linh hoạt các chương trình đào tạo, tập huấn do Sở Giáo dục và Đào tạo phối hợp với các trường đại học, học viện là rất quan trọng Sau mỗi khóa học, Sở cần tiến hành tổng kết và đánh giá hiệu quả tổ chức để cải thiện chất lượng cho các khóa đào tạo tiếp theo.
4.2.3 Giải pháp về cơ cấu, vị trí việc làm của nhân viên công tác xã hộitrong trường Trung học cơsở
Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, phối hợp với Bộ Nội vụ, đã ban hành Thông tư liên tịch 30/2015/TTLT – BLĐTBXH - BNV quy định về mã số và tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành công tác xã hội Ngoài ra, vào ngày 12/12/2022, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cũng đã phát hành Thông tư số 26/2022/TT- BLĐTBXH, quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và xếp lương cho viên chức trong lĩnh vực công tác xã hội.
Mục tiêu của bài viết là nhấn mạnh sự cần thiết phải có một vị trí chính thức cho nhân viên công tác xã hội (CTXH) trong trường học, cùng với việc quy định rõ ràng vai trò và trách nhiệm của họ trong các quy trình hỗ trợ học sinh Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn đảm bảo rằng mọi học sinh đều nhận được sự trợ giúp cần thiết để phát triển toàn diện.
Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng Bộ Nội vụ, cần ban hành văn bản chính thức xác định vị trí việc làm của nhân viên công tác xã hội (CTXH) trong trường học Sở Giáo dục và Đào tạo cũng nên tham mưu cho Ủy ban nhân dân Tp Hồ Chí Minh để có quy định rõ ràng về yêu cầu nghề CTXH trong các trường học, tạo điều kiện cho các cơ sở giáo dục tuyển dụng nhân sự có chuyên môn phù hợp.
4.2.4 Đề xuất các điều kiện để đảm bảo hoạt động nghề nghiệp cho nhânviên công tác xã hội trong các trườnghọc
Sở Giáo dục và Đào tạo dựa vào hướng dẫn của Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng với đặc điểm địa phương để xây dựng và chuẩn hoá quy trình hoạt động của công tác xã hội (CTXH) trong hỗ trợ học sinh tại trường học, tạo nền tảng cho nhân viên CTXH thực hiện nhiệm vụ hiệu quả.
Mục tiêu chính là đảm bảo nhân viên CTXH được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất và được đào tạo bài bản về quy trình hỗ trợ học sinh, nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ cho học sinh và giáo viên trong trường.
Để nâng cao hiệu quả hỗ trợ học sinh, cần quy định rõ cơ chế phối hợp giữa nhân viên công tác xã hội (CTXH) và các bên liên quan, xác định trách nhiệm cụ thể của từng bên Việc thiết lập cơ sở dữ liệu điện tử về CTXH, bao gồm phần mềm quản lý trường hợp, quản lý cuộc gọi tư vấn và hệ thống nhân viên CTXH trong trường học, sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên CTXH trong công việc và giúp Ban Giám hiệu nhà trường dễ dàng truy cập và quản lý thông tin.
Thực nghiệm giải pháp tập huấn nâng cao năng lực cho nhân viêncông tác xã hội trong trường Trung họccơsở
Chúng tôi đã chọn giải pháp tập huấn nâng cao năng lực cho nhân viên công tác xã hội trong trường học, dựa trên phân tích thực trạng cho thấy một số nhiệm vụ của nhân viên CTXH còn yếu Điều này dẫn đến kết quả chưa đạt như mong muốn Vì vậy, chúng tôi thiết kế biện pháp thực nghiệm nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên CTXH trong việc thực hiện nhiệm vụ tại trường THCS.
4.3.1 Điều kiện thực nghiệm giải pháp tập huấn nâng cao năng lực chonhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơsở
Mục đích của thực nghiệm là nâng cao kiến thức và kỹ năng cho nhân viên công tác xã hội (CTXH) trong việc thực hiện nhiệm vụ của họ Cụ thể, chương trình tập huấn nhằm giúp nhân viên CTXH phát triển các kỹ năng quan trọng như kỹ năng kết nối và chuyển gửi thông tin, tổ chức hoạt động giáo dục, cũng như tổ chức các hoạt động nhóm tự giúp và vui chơi giải trí để hỗ trợ học sinh.
4.3.1.2 Mô tả phương pháp thửnghiệm
Thực nghiệm được thực hiện để đánh giá tính khả thi và hiệu quả của chương trình tập huấn nâng cao năng lực cho nhân viên công tác xã hội tại trường THCS Nghiên cứu này được tiến hành với nhóm nhân viên CTXH trong không gian Phòng Công tác xã hội của Trung tâm CTXH thanh niên Tp Hồ Chí Minh.
Nội dung tập huấn cho nhân viên công tác xã hội (CTXH) tại trường THCS bao gồm bốn phần chính: 1/ Những vấn đề chung về công tác xã hội trong môi trường học đường; 2/ Kỹ năng kết nối và chuyển gửi thông tin; 3/ Kỹ năng tổ chức hoạt động nhóm hiệu quả; 4/ Kỹ năng giáo dục và hỗ trợ học sinh (theo phụ lục 11) Đối tượng tham gia thực nghiệm là các nhân viên CTXH kiêm nhiệm tại các trường THCS ở Tp Hồ Chí Minh.
Hoạt động tập huấn sẽ được tổ chức trong 5 ngày không liên tiếp, kéo dài trong hai tuần khác nhau Để thực hiện, cần phối hợp với Trung tâm Công tác xã hội thanh niên Tp Hồ Chí Minh.
Sử dụng phương pháp thực nghiệm thông qua tập huấn cho nhân viên CTXH trong trường THCS gồm các bước như sau:
Bước 1: Xây dựng nội dung tập huấn gồm 2 nội dung chính
- Khái quát những kỹ năng thực hiện nhiệm vụ của nhân viên CTXH trong trườnghọc.
Mô đun rèn luyện kỹ năng kết nối chuyển gửi trong trường học giúp nhân viên CTXH phát triển khả năng kết nối với các tổ chức bên ngoài và mạnh thường quân để hỗ trợ học sinh Kỹ năng này bao gồm tiếp nhận, xử lý và chuyển gửi học sinh đến các địa chỉ tin cậy nhằm giải quyết vấn đề của các em Ngoài ra, mô đun còn trang bị kỹ năng tổ chức hoạt động nhóm, tự giúp và vui chơi giải trí, từ đó nâng cao nhận thức cho học sinh.
Bước 2: Lượng giá trước thực nghiệm
Chúng tôi áp dụng phiếu đánh giá để phân tích kỹ lưỡng kiến thức và kỹ năng của nhân viên công tác xã hội trong trường học trước khi tiến hành tập huấn.
Bước 3: Triển khai tập huấn
Bài viết này cung cấp kiến thức tổng quát về hai nội dung chính: thực hành kỹ năng kết nối và chuyển ngữ trong trường học thông qua làm việc nhóm, cùng với việc quan sát nhân viên công tác xã hội thực hiện mẫu Ngoài ra, bài viết cũng đề cập đến kỹ năng tổ chức hoạt động nhóm như tự giúp đỡ và vui chơi giải trí, cũng như kỹ năng thực hiện nhiệm vụ giáo dục nhằm nâng cao nhận thức cho học sinh.
Bước 4: Lượng giá và kết thúc tập huấn
Lượng giá được thực hiện nhiều lần trong và sau khoá học nhằm đánh giá kỹ năng tổ chức hoạt động CTXH của nhân viên Quá trình này sử dụng phiếu đánh giá, quan sát, phỏng vấn và nghiên cứu sản phẩm để thu thập thông tin chính xác về hiệu quả công việc của nhân viên CTXH.
Thực nghiệm được tiến hành tại Phòng công tác xã hội Trung tâm Công tác xã hội Thanh niên Tp Hồ Chí Minh, đảm bảo các yếu tố về ánh sáng, màu sắc, nhiệt độ và âm thanh Phòng được trang bị máy chiếu và có không gian đủ rộng để thực hiện các hoạt động, tổ chức tập huấn Kinh phí thực nghiệm do cá nhân nghiên cứu xin tự túc và có sự hỗ trợ một phần từ Trung tâm Công tác xã hội thanh niên Tp Hồ Chí Minh.
Để nâng cao năng lực cho nhân viên CTXH tại trường THCS, một nhóm nhân viên CTXH đã được xây dựng từ 31/125 nhân viên tự nguyện tham gia chương trình tập huấn Những nhân viên này đều có chung mong muốn cải thiện kỹ năng chuyên sâu trong lĩnh vực CTXH trường học nhằm hỗ trợ học sinh giải quyết vấn đề Họ cam kết tham gia tích cực trước và sau chương trình tập huấn, đồng thời triển khai những kiến thức đã học vào thực tế tại trường của mình Đối tượng tham gia là những nhân viên CTXH có kinh nghiệm làm việc từ một năm trở lên, đến từ nhiều trường khác nhau.
Bảng 4.1: Số lượng nhân viên công tác xã hội trong trường Trung học cơ sở tham gia thực nghiệm (N = 31)
TT Quận/Thành phố Số lượng (người)
Trung tâm công tác xã hội thanh niên Tp Hồ Chí Minh, tọa lạc tại số 5Đ Đường Đinh Tiên Hoàng, Quận 1, là một trong 31 địa điểm thực nghiệm Trung tâm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về cơ sở vật chất và thuận lợi cho việc di chuyển của nhân viên công tác xã hội trong thành phố, phục vụ cho các hoạt động thực nghiệm hiệu quả.
Hồ sơ cá nhân của nhân viên CTXH bao gồm thông tin cơ bản như tuổi, giới tính và số năm công tác Việc này nhằm chuẩn bị cho nhóm thực nghiệm triển khai chương trình tập huấn nâng cao năng lực cho nhân viên CTXH tại các trường THCS, với sự phối hợp của Trung tâm Công tác xã hội thanh niên TP Hồ Chí Minh.
Kế hoạch chi tiết cho thực nghiệm bao gồm các bước sau: đầu tiên, lập danh sách thành phần tham dự; tiếp theo, xây dựng kế hoạch tập huấn và các biện pháp hỗ trợ cần thiết Sau đó, thông báo kế hoạch và tiến trình thực nghiệm đến các bên liên quan Cuối cùng, chuẩn bị các điều kiện và phương tiện cần thiết cho thực nghiệm, bao gồm phòng học, bảng quan sát, đánh giá trước và sau thực nghiệm, phiếu học tập và tài liệu phát tay.
+ Tiến trình và theo dõi thực nghiệm
Chương trình thực nghiệm được tiến hành trong thời điểm gần kết thúc kỳ 1 và đầu kỳ 2 của năm học.
Từ 01/10/2022 đến 14/03/2023, thực nghiệm được tiến hành qua ba bước: đánh giá trước thực nghiệm, tập huấn nội dung cho nhân viên CTXH tại trường THCS, và đánh giá kết quả thực nghiệm Đánh giá trước thực nghiệm sử dụng bảng khảo sát tự trả lời với các câu hỏi đóng và mở nhằm tìm hiểu kỹ năng kết nối, chuyển gửi và tổ chức hoạt động nhóm của nhân viên Qua đó, xác định mức độ hiểu biết, những khó khăn gặp phải, cũng như mong đợi của nhân viên trong quá trình tập huấn Kết quả thu được sẽ hỗ trợ thiết kế nội dung và phương pháp thực hiện các hoạt động một cách khả thi, phù hợp và hiệu quả.