Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG TẠI NHÀ MÁY THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH GVHD: NGUYỄN THỊ ANH VÂN SVTH : TRẦN THỊ MỸ DUYÊN MSSV: 16124105 SKL 0 9 Tp Hồ Chí Minh, tháng 05/2020 an Thị Anh Vân BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG TẠI NHÀ MÁY THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên MSSV : 16124105 Khố : 2016 Ngành : Quản lý cơng nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Thị Anh Vân TP.HCM, Tháng 05 năm 2020 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Giảng viên ký tên i an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân LỜI CÁM ƠN Đầu tiên em xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý thầy cô Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật nói chung q thầy Khoa Kinh tế nói riêng, trang bị cho em kiến thức quý báu thời gian em học tập trường để em có tảng vững bước vào môi trường doanh nghiệp Em xin cám ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Anh Vân giúp đỡ em tận tình suốt trình thực tập viết báo cáo, cô sẵn sàng giải đáp thắc mắc để em hiểu vấn đề, từ chia sẻ cô kinh nghiệm thực tế doanh nghiệp giúp em rút nhiều học cho thân Những nhận xét góp ý báo cáo cho em thấy thiếu sót hạn chế, từ giúp em tìm hướng khắc phục để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp hơm Em xin cám ơn sâu sắc đến Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình tạo điều kiện cho em có hội thực tập q cơng ty Tiếp đến em xin gửi lời cám ơn chân thành đến anh Trương Văn Nam dẫn dắt em từ ngày đầu vào cơng ty, ln tận tình chia sẻ giải đáp vấn đề thắc mắc em q trình thực tập cơng ty Một lần em xin cám ơn anh Trương Văn Nam, anh chị phòng Quản Lý Chất Lượng, anh chị QA, QC chuyền trưởng công nhân nhà máy hướng dẫn, chia sẻ tài liệu, kinh nghiệm, giúp đỡ em để em hoàn thành tốt trình thực tập Với kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý quý thầy cô anh chị công ty ii an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH DN Doanh Nghiệp TBS Group Tên viết tắt tiếng Anh công ty QA Quality Assurance QC Quality Control QLCL Quản Lý Chất Lượng iii an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2012-2016 .8 Bảng 3.1 Kết kiểm tra chất lượng mã giày KIPRUN KID S2-18 chuyền may 23 tháng 10/2019 46 Bảng 3.2 Chi tiết lỗi mã giày KIPRUN KID S2-18 chuyền may 23 tháng 10/2019 46 Bảng 3.3 Kết kiểm tra chất lượng mã giày KIPRUN KID S2-18 chuyền gò tháng 10/2019 47 Bảng 3.4 Chi tiết lỗi mã giày KIPRUN KID S2-18 chuyền gò tháng 10/2019 47 Bảng 3.5 Kết kiểm tra chất lượng mã giày KIPRUN KID S2-18 kho tháng 10/2019 49 Bảng 4.1 Chi phí thực giải pháp 54 Bảng 4.2 Thống kê lỗi mã giày KIPRUN KID S2-18 phân xưởng may chuyền 23 tháng 10/2019 56 Bảng 4.3 Thống kê lỗi mã giày KIPRUN KID S2-18 phân xưởng gò chuyền tháng 10/2019 58 Bảng 4.4 Nội dung đào tạo 61 Bảng 4.5 Kiểm soát lỗi máy móc thiết bị cá nhân 62 Bảng 4.6 Chi phí thưc hiên giải pháp 65 iv an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Hình ảnh cơng ty Hình 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty .7 Hình 1.3 Biểu đồ lợi nhuận năm 2012-2016 Hình 1.4 Phân xưởng gị – Nhà máy Hình 1.5 Sơ đồ cấu tổ chức nhà máy 10 Hình 1.6 Mẫu giày Decathlon, Skechers Wolverine 12 Hình 2.1 Sơ đồ lưu trình tổng quát 17 Hình 2.2 Biểu đồ xương cá tổng quát 19 Hình 3.1 Quy trình kiểm sốt chất lượng tổng qt 21 Hình 3.2 Quy trình tổng quan sản xuất giày TBS Group 22 Hình 3.3 Sơ đồ kiểm sốt chất lượng đầu vào .25 Hình 3.4 Sơ đồ kiểm sốt chất lượng da .26 Hình 3.5 Bồi dán 27 Hình 3.6 Kệ để dao chặt 29 Hình 3.7 Chặt lót vịng cổ 29 Hình 3.8 In Logo 30 Hình 3.9 In họa tiết KIPRUN KID S2-18 .30 Hình 3.10 Lỗi lộn tem đôi size 36 – đôi size 37 35 Hình 3.11 Lỗi đỉnh gót cao thấp 36 Hình 3.12 Lỗi may sụp mí dằn chân gị .36 Hình 3.13 Lỗi vật tư bị tróc sơn 36 Hình 3.14 Lỗi nhăn vịng cổ 36 Hình 3.15 Lỗi vệ sinh dơ .42 Hình 3.16 Lỗi cấn khn ép đế .42 v an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân Hình 3.17 Lỗi hở đế .42 Hình 3.18 Lỗi mũi ráp bên cao bên thấp .42 Hình 3.19 Xe để giày thành phẩm 43 Hình 3.20 Đóng thùng lớp 44 Hình 3.21 Đóng thùng lớp 44 Hình 3.22 Gói giày bỏ vào hộp 45 Hình 3.23 Đóng thùng 10 hộp .45 Hình 3.24 Giày KIPRUN KID S2-18 thành phẩm 45 Hình 3.25 Đóng thùng size 34 mã giày KIPRUN KID S2-18 45 Hình 4.1: Lưu đồ kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào TBS .52 Hình 4.2: Lưu đồ kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào 53 Hình 4.3 Biểu đồ pareto lỗi phân xưởng may chuyền 23 57 Hình 4.4: Biểu đồ xương cá lỗi phân xưởng may 57 Hình 4.5 Biểu đồ pareto lỗi phân xưởng gò chuyền 59 Hình 4.6 Biểu đồ xương cá lỗi phân xưởng gò 60 vi an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i LỜI CÁM ƠN ii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH 1.1 Tổng quan cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình 1.1.1 Giới thiệu chung cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình 1.1.2 Lịch sử phát triển 1.1.3 Tầm nhìn 1.1.4 Sứ mệnh 1.1.5 Giá trị cốt lõi 1.1.6 Lĩnh vực hoạt động 1.1.7 Cơ cấu tổ chức công ty .7 1.1.8 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2.Tổng quan Nhà máy 1.2.1 Giới thiệu khái quát Nhà máy – TBS GROUP 1.2.2 Sơ đồ tổ chức Nhà máy .10 vii an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân 1.2.2 Sản phẩm khách hàng .12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 13 2.1 Chất lượng gì? 13 2.2 Vai trò chất lượng vai trò chất lượng doanh nghiệp 13 2.2.1 Vai trò chất lượng 13 2.2.2 Vai trò chất lượng doanh nghiệp 14 2.3 Kiểm soát chất lượng (Quality Control) 14 2.4 Phương pháp 5S 15 2.4.1 5S gì? 15 2.4.2 Lợi ích việc áp dụng 5S doanh nghiệp: 16 2.5 Kiểm sốt q trình thống kê – SPC (Statistical Process Control) 16 2.5.1 Sơ đồ lưu trình .17 2.5.2 Biểu đồ Pareto (Pareto chart) 17 2.5.3 Biểu đồ xương cá 18 2.5.4 Phiếu kiểm tra (Check Sheet) 20 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI NHÀ MÁY – CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH .21 3.1 Quy trình kiểm sốt chất lượng quy trình sản xuất tổng qt cơng ty cổ phần đầu tư Thái Bình 21 3.2 Thực trạng áp dụng 7S 23 3.3 Kiểm soát chất lượng vật tư đầu vào 24 3.4 Kiểm soát chất lượng vật tư chuẩn bị sản xuất 29 3.5 Kiểm soát chất lượng phân xưởng may 31 3.6 Kiểm soát chất lượng phân xưởng gò 37 3.7 Kiểm soát chất lượng thành phẩm kho đóng gói 43 3.8 Kiểm soát chất lượng sản phẩm 46 viii an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân ➢ Nội dung đào tạo Bảng 4.4 Nội dung đào tạo (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Đối tượng Nội dung đào tạo Thời gian buổi học Ngày đào tạo bước kiểm tra mũ giày phân Lý thuyết: 45 phút xưởng may bước kiểm tra Thực hành: 75 công đoạn phân xưởng gị phút Cách đọc quy trình kỹ thuật QA,QC Tháng/lần Hướng dẫn cách truyền đạt cho công nhân cách đơn giản mà dễ hiểu Các lỗi cần ý kiểm hàng Làm từ đầu Lý thuyết: 45 phút Cách đọc quy trình kỹ thuật Thực hành: 75 Kiểm tra tay nghề công nhân phút mức độ để hướng dẫn cho phù hợp Công nhân Tháng/lần Các thao tác cần có cơng đoạn Làm từ đầu Kiểm tra nhanh bán thành phẩm trước chuyển sang công đoạn 61 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân Thứ hai, thực bảo trì ngăn ngừa công việc thường nhật Không nên tiết kiệm chi phí bảo trì trước mắt mà nghĩ đến chi phí phát sinh hậu máy móc bị hư hỏng Khi máy móc hư hỏng bất ngờ dẫn đến tình trạng chuyền phải ngưng sản suất để thực sửa chữa, bán thành phẩm bị ứ đọng kéo theo cơng đoạn sau phải ngưng để chờ gây lãng phí lớn Trong trường hợp máy móc chưa hư phát sinh thiệt hại khơng bảo trì thường xun chất lượng sản phẩm làm không đảm bảo, bán thành phẩm lỗi phát sinh nhiều, hao phí ngun vật liệu Cụ thể là, cơng ty nên có lịch bảo trì định kì tuần/lần, hướng dẫn cho công nhân kiểm tra lỗi thường gặp máy móc mà họ vận hành để cơng nhân tự kiểm tra máy móc ngày nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm an tồn lao động Bảng 4.5 Kiểm sốt lỗi máy móc thiết bị cá nhân (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) BẢNG KIỂM SỐT LỖI MÁY MĨC THIẾT BỊ CÁ NHÂN Thiết Công bị Máy nhân Thứ hai Thứ ba Thứ tư S S S C C A Máy B Máy C … 62 an C Thứ năm S C Thứ sáu Thứ bày S S C C SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân Bảng 4.5 bảng kiểm soát lỗi nhỏ ngày tác giả đề xuất cho cơng nhân nhằm kiểm sốt lỗi thường gặp máy móc mà họ vận hành, sau tuần tổng kết lỗi lần xem lỗi thường gặp báo bảo trì sửa chữa để tránh lâu ngày gây hỏng máy Thứ ba, lỗi vệ sinh dơ xì keo lem keo cần phải khắc phục cách trang bị dụng cụ vệ sinh chun dụng cơng nhân vệ sinh bán thành phẩm Ở công đoạn quét keo cần phải yêu cầu công nhân quét keo theo đường định vị không lệch lên nhiều làm lem keo Vệ sinh nơi làm việc thường xuyên tránh để bụi bẩn bám lên nguyên vật liệu bán thành phẩm c Tính khả thi Biểu đồ pareto biểu diễn nguyên nhân vấn đề xếp theo mức độ giảm dần Căn vào đó, tập trung giải vấn đề, nguyên nhân ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm Do biểu đồ pareto giúp giải vấn đề hiệu Còn biểu đồ xương cá sử dụng để nhận biết yếu tố nguyên nhân gốc rễ gây kết không mong đợi (khuyết tật sản phẩm) để có hành động khắc phục cải tiến Với lợi ích thực tế việc ứng dụng công cụ thống kê mang lại việc áp dụng mang tính khả thi tương đối cao Trên thực tế cơng ty phận quản lý chất lượng có kế hoạch triển khai áp dụng biểu đồ pareto biểu đồ xương cá nhằm kiểm soát chất lượng cách chặt chẽ Việc tổ chức buổi đào tạo cho công nhân nâng cao tay nghề thực bảo trì ngăn ngừa cơng việc thường nhật việc cần thiết cho tất công ty không riêng TBS chi phí khơng q cao, giải pháp giúp nâng cao chất lượng sản phẩm với chi phí thấp mang lại hiệu cao đồng nghĩa với việc tính khả thi cao d Lợi ích mang lại Áp dụng biểu đồ Pareto biểu đồ xương cá giúp giảm chi phí liên quan đến chất lượng giảm chi phí liên quan đến sản phẩm lỗi Phòng ngừa mối nguy tiềm ẩn gây nên việc hoạt động chất lượng đồng thời giúp ta nắm toàn cảnh mối quan hệ cách có hệ thống Giúp cho cơng ty chủ động kiểm sốt q trình sản xuất giảm thiểu rủi ro gây sản phẩm khuyết tật Nâng 63 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân cao uy tín khẳng định chất lượng, công ty áp dụng cơng cụ kiểm sốt chất lượng tạo niềm tin cao cho khách hàng chất lượng sản phẩm 4.2.3 Xây dựng môi trường làm việc thoải mái thân thiện nâng cao tinh thần làm việc công nhân a Cơ sở đề xuất giải pháp Khi làm việc mơi trường ngột ngạt nóng khiến cho tinh thần làm việc công nhân giảm sút dẫn đến chất lượng sản phẩm làm không đạt Tại phân xưởng cơng ty có trang bị hệ thống quạt nước tương đối ổn phân xưởng may, cịn phân xưởng gị máy móc nhiều nên tỏa nhiệt máy móc làm nhiệt độ tăng cao mà có hệ thống quạt nước khơng đủ điều hịa nhiệt độ xưởng không lắp thêm quạt cho công nhân? Tại không trang bị xanh xung quanh môi trường làm việc để tạo môi trường làm việc thoải mái? Ngồi mơi trường làm việc mát mẻ thối mái quyền bình đẳng cơng nhân điều quan trọng, có phân biệt rõ ràng QC, QA công nhân Thay trích, nặng lời với cơng nhân họ làm sai coi lời răn đe để cơng nhân rút kinh nghiệm khơng sai phạm không lắng nghe nhau? Tại khơng xóa bỏ rào cản cấp cấp dưới? Chúng ta phải tạo cho công nhân suy nghĩ sáng thức dậy “muốn đến TBS làm việc” “làm sản phẩm chất lượng niềm vui” Không phải làm nghĩa vụ, làm hết tới tháng lãnh lương Từ lý với hạn chế thứ 3, tác giả đề xuất giải pháp “Xây dựng môi trường làm việc thoải mái thân thiện nâng cao tinh thần làm việc công nhân” b Nội dung giải pháp Thứ nhất, tác giả đề xuất công ty trang bị thêm quạt trần phân xưởng Hiện quạt trần công ty lắp công đoạn in ép, công ty nên trang bị toàn phân xưởng Thứ hai, bố trí xanh xung quanh chuyền may để xây dựng môi trường làm việc lý tưởng xanh-sạch-đẹp đồng thời công ty nên mở nhạc nhẹ không lời để cơng nhân tập trung công việc cách để giảm tiếng ồn máy móc thiết bị tinh thần người thư giản thoải mái Các nghiên cứu tạp chí khoa học uy tín hàng đầu giới cho âm nhạc khơng lời góp phần làm giảm nồng độ cortisol – loại hormone sản sinh thể 64 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân bị stress, từ người nghe tạm thời quên cảm giác mệt mỏi giảm cảm giác căng thẳng đồng thời cải thiện tâm trạng tăng sức bền thể Thứ ba, QA-QC nên chủ động làm việc cởi mở, thân thiện, chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ hỗ trợ kịp thời cơng việc mà cịn đời sống ngày cơng nhân Ln ln lắng nghe cơng nhân, tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến sai sót trước khiển trách Cơng nghiêm minh tình mâu thuẫn, xử lý người tội, không bênh vực người quen-người thân gây bất mãn tập thể Là người đứng đầu nên QA-QC phải người đại diện cho cơng nhân, cần phải nổ lực để đề xuất quyền lợi đáng cho cơng nhân Tích cực xây dựng phong trào thi đua tạo động lực cho công nhân nổ lực nâng cao suất chất lượng sản phẩm Đánh giá lực công nhân để bàn giao công việc phù hợp giảm đáng kể tỷ lệ bán thành phẩm lỗi chuyền Thứ tư, trang bị vật dụng bảo hộ cho cơng nhân trang để ngăn bụi vải mùi hóa chất q trình làm việc c Tính khả thi ➢ Dự trù kinh phí: Bảng 4.6 Chi phí thưc hiên giải pháp (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Đơn giá Số (đồng/cái) lượng Tên thiết bị Tổng tiền (vnđ) Quạt trần 1.000.000 48 48.000.000 Cây xanh 500.000 30 15.000.000 5.000 2.550 12.750.000 Khẩu trang Tổng 75.750.000 Vì cơng nhân người tạo sản phẩm, công đoạn làm thủ công tinh thần công nhân thoải mái chất lượng sản phẩm nâng cao, 65 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân tỷ lệ sai hỏng giảm xuống thấp Mơi trường làm việc tốt yếu tố quan trọng để tất nhân viên công nhân công ty phát huy hết khả làm việc cách tập trung giảm thiểu đáng kể sai sót, chung sức hoàn thành nhiệm vụ Quan tâm đến tinh thần công nhân, xây dựng môi trường làm việc thoải mái thân thiện cách để giữ chân người lao động Không công ty muốn công nhân làm việc khơng hiệu ảnh hưởng đến chất lượng sản lượng sản phẩm làm Với chi phí dự trù bỏ để thực giải pháp 75.750.000 vnđ không cao so với quy mô TBS Group, không cao mang lại cho công nhân môi trường làm việc tốt hiệu cho công nhân Về việc nâng cao chất lượng sản phẩm suất sản lượng làm công ty trọng hàng đầu việc xây dựng môi trường làm việc thoải mái thân thiện nâng cao tinh thần làm việc công nhân điều công ty luôn quan tâm tìm cách để thực d, Lợi ích mang lại Việc xây dựng môi trường làm việc thoải mái thân thiện nâng cao tinh thần làm việc cơng nhân mang đến nhiều lợi ích cho cơng ty Khi cơng nhân có tinh thần làm việc thoải mái chất lượng sản phẩm nâng cao Khi cơng ty tích cực xây dựng phong trào thi đua tạo động lực cơng nhân tự có ý thức trách nhiệm sản phẩm họ làm ra, người công nhân QC Khi quyền bình đẳng quyền lợi lao động xem trọng họ gắn bó lâu dài với cơng ty giảm nhiều chi phí tuyển dụng, đào tạo, bảo hiểm, phúc lợi xã hội… 66 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân KẾT LUẬN TBS xác định chất lượng yếu tố quan trọng hàng đầu, trọng đổi phát triển quy trình kiểm sốt chất lượng để tạo sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng Mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng sứ mệnh cao mà TBS hướng đến Trong trình thực tập công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình tác giả sâu vào nghiên cứu: - Thực trạng kiểm soát chất lượng nhà máy thuộc cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình - Quy trình sản xuất kiểm sốt chất lượng mã giày KIPRUN KID S2-18, lỗi thường gặp hướng xử lý sản phẩm lỗi - Quy trình xử lý sản phẩm không phù hợp công đoạn - Những mạnh giúp công ty đạt thành cơng hơm nay, hạn chế cịn tồn hệ thống quản lý chất lượng cần phải cải thiện - Tìm hiểu cách quản lý cơng nhân QA,QC cách đối xử cấp với cấp dưới, cách đối xử người với người để họ giữ chân người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác kiểm sốt chất lượng mã giày KIPRUN KID S2-18 TBS Group Sau tháng thực tập nghiên cứu cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình tác giả tìm hiểu học tập ứng dụng kiến thức học vào thực tiễn Hiểu đôi giày làm quy trình kiểm sốt chất lượng từ vật tư đầu vào thành phẩm Ngồi từ q trình thực tập giúp tác giả có nhìn khác môi trường doanh nghiệp, khắc nghiệt cạnh tranh 67 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Thị Ngọc Diệp, Nguyễn Văn Hóa, Nguyễn Hồng Kiệt, Đinh Phượng Vương (2010) Giáo trình Quản lý chất lượng Hồ Chí Minh: NXB Thống kê Nguyễn Đình Phan Đặng Ngọc Sự (2012) Giáo trình Quản trị chất lượng Hà Nội: NXB Đại học kinh tế quốc dân Deming, W Edwards (1993) The New Economics for Industry, Government, and Education Boston, Ma: MIT Press Philip B Crosby (1979) Quality is free: The Art of Making Quality Certain New American Library Trần Cơng Hậu (2019) Phân tích thực trạng cơng tác kiểm sốt chất lượng nhà máy thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình – Phịng Quản lý nhân (2019), “Sơ đồ tổ chức chung TBS Group” Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình – Phịng tài kế tốn (2012 - 2016), “Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh” Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình – Phịng Quản lý nhân (2019), “Sơ đồ cấu tổ chức nhà máy 1” Nhà máy – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình – Phịng Quản lý chất lượng (2019), “Quy trình tổng quan sản xuất giày TBS Group” 10 Nhà máy – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình – Phịng Quản lý chất lượng (2019), “Báo cáo chất lượng phân xưởng may” 11 Nhà máy – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình – Phịng Quản lý chất lượng (2019), “Báo cáo chất lượng phân xưởng gò” 12 Website TBS GROU P (02/10/2019), Truy cập tại: http://www.tbsgroup.vn/ 68 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân PHỤ LỤC Biên vật tư nhập kho bị lỗi (Nguồn: Kho vật tư) 69 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân PHỤ LỤC (Nguồn: Kho vật tư) 70 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân PHỤ LỤC Báo cáo kiểm tra chất lượng vật tư phụ liệu may 71 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân PHỤ LỤC Lưu trình sản xuất phân xưởng gị 72 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân PHỤ LỤC Quy cách đóng thùng mã giày KIPRUN KID 73 an SVTH: Trần Thị Mỹ Duyên GVHD: Ths Nguyễn Thị Anh Vân PHỤ LỤC Báo cáo kiểm tra chất lượng may 74 an S an K L 0
Ngày đăng: 27/12/2023, 03:21
Xem thêm:
