Trang 5 4CHƯƠNG 1: T NG QUAN ĐÊẦ TÀIỔCó hai loại người trong ngành tham gia vào ngành MICE - Nhà tổ chức sự kiệnEO và Nhà cung cấp EO.MICE ở đây bao gồm các hoạt động: khen thưởng, gặp g
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP MÔN HỌC : QUẢN TRỊ MICE ĐỀ TÀI: CÁC TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA MICE ĐỐI VỚI SINGAPORE Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Đường Giang Khoa: QUẢN TRỊ KINH DOANH Nhóm lớp: Nhóm thực hiện: Nhóm Ngành: NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN ST T Tên Thành viên MSSV Nội dung Mức độ hồn thành cơng việc Trương Thị Quỳnh Như 719H0276 Chương 100% Nguyễn Kim Hậu 718H1641 Chương + Lời mở đầu 100% Chương 100% Nguyễn Thị Ánh Linh 720H1463 Lương Thị Thảo Hiền 719H0205 Chương + Kết Luận 100% Phạm Thu Hiền 720H0310 Chương 100% 2 MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN 2 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP CHƯƠNG 3: TÁC ĐỘNG GIÁN TIẾP .7 CHƯƠNG 4: TÁC ĐỘNG PHẢN ỨNG 8 CHƯƠNG 5: TỔNG TÁC ĐỘNG KINH TẾ .9 KẾT LUẬN 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 3 L Ờ I M ỞĐẦẦU Singapore quốc đảo Đông Nam Á, động với trung tâm thương mại trù phú, thành phố đan xen khu vườn bình tịa nhà cao chọc trời sáng bóng Với người thân thiện cởi mở, sở hạ tầng tối tân mẻ ngày, Singapore điểm du lịch độc đáo quyến rũ Tổng cục Du lịch Singapore (Singapore Tourism Board -STB) ủy ban theo luật định trực thuộc Bộ Thương Mại Cơng nghiệp Singapore có nhiệm vụ thúc đẩy du lịch đất nước, có nhiều hoạt động để quản lý hỗ trợ tốt đối tác du lịch nước nhằm mang đến cho du khách chuyến đáng nhớ Singapore Văn phòng Hội nghị & Triển lãm Singapore (SECB'S), tập đồn STB có nhiệm vụ thiết lập Singapore điểm đến cho kiện kinh doanh Nghiên cứu xem xét tác động kinh tế ngành MICE ( Meeting, Incentive, Conferences/ Conventions, Exhibition) Singapore 4 CH ƯƠ NG 1: T Ổ NG QUAN ĐÊẦ TÀI Có hai loại người ngành tham gia vào ngành MICE - Nhà tổ chức kiện (EO) Nhà cung cấp EO MICE bao gồm hoạt động: khen thưởng, gặp gỡ, hội nghị, triển lãm EO bao gồm: Công ty quản lý điểm đến (DMC), Nhà Tổ Chức Hội Nghị Chuyên Nghiệp (PCO), Triển lãm chuyên nghiệp người tổ chức (PEO) Vendors gồm: khách sạn, địa điểm, gian hàng nhà thầu (PSC), hậu cần Đánh giá tác động kinh tế xem xét tác động mức độ hoạt động kinh tế khu vực định mức độ giá trị gia tăng mà khu vực đóng góp cho kinh tế Phân tích tác động kinh tế cung cấp phương pháp định lượng để ước tính lợi ích kinh tế mà dự án ngành cụ thể mang lại cho kinh tế cộng đồng xung quanh nơi có dự án ngành cụ thể Nghiên cứu nhằm mục đích chứng minh mức độ mà phân khúc MICE địa phương công nghiệp hỗ trợ kinh tế Singapore Nghiên cứu phân tích lợi ích kinh tế từ ngành MICE, tức đô la chi cho ngành MICE tạo cho toàn kinh tế Singapore Đánh giá tác động kinh tế ngành MICE: Tác động kinh tế tác động lên mức độ hoạt động kinh tế khu vực định Các biện pháp tác động kinh tế: Chi phí: Nó bao gồm chi tiêu nhà tổ chức kiện, chi tiêu đại biểu, chi tiêu nhà cung cấp, chi tiêu đầu tư chi tiêu nhân viên MICE Vì nhiều quốc gia khác sử dụng chi tiêu để thu thập liệu cho ngành du lịch & MICE, kết sử dụng để so sánh với quốc gia khác Giá trị: Nó bao gồm tổng thu nhập tiền lương lợi nhuận doanh nghiệp tạo khu vực nghiên cứu Đối với nghiên cứu này, bao gồm VA EO, VA nhà cung cấp, VA chi tiêu đại biểu , VA chi tiêu nhà cung cấp, VA đầu tư MICE VA chi tiêu nhân viên Kết sử dụng để so sánh với ngành khác kinh tế đóng góp vào GDP Với mục đích nghiên cứu này, định nghĩa sau giá trị gia tăng xem xét Giá trị gia tăng (VA) = Thặng dư / Lỗ hoạt động* + Thù lao + Thuế gián thu & Phí * Là doanh thu hoạt động trừ chi phí hoạt động cộng với khấu hao tài sản cố định 5 CHƯƠNG 2: TÁC ĐỘNG TRỰC TIÊẾP Để tính tốn tác động kinh tế theo chi tiêu, nghiên cứu phân tích tác động kinh tế ngành công nghiệp MICE theo ba cấp độ ảnh hưởng: tác động trực tiếp, tác động gián tiếp tác động phản ứng Đối với tác động trực tiếp, phép tính số tiền chi tiêu khách tham quan/ đại biểu, nhà triển lãm nhà tổ chức ngành MICE, biểu thị đô la Singapore Các nhà tổ chức kiện chi tiêu cho khoản sau đây: • Địa điểm • Tiếp thị quảng cáo • Dịch vụ hậu cần • Bố trí gian hàng • Dịch vụ giải trí • Cơ quan nhân đào tạo • Dịch vụ an ninh • Tiền thuê dụng cụ • Dịch vụ tính lương, v.v Ngồi ra, cịn tính tốn tác động kinh tế theo Giá trị gia tăng (Value Add) Đóng góp kinh tế trực tiếp = giá trị gia tăng nhà tổ chức kiện (VA of Event Organizers), giá trị gia tăng chi tiêu EO (VA of EO Spending) , giá trị gia tăng chi tiêu đại biểu ( VA of Delegate Spending) Trong giá trị tính toán sau: VA of Event Organizers = Doanh thu EO - Chi phí hoạt động EO + Thù lao nhân lực + Khấu hao & Trả lãi VA of EO Spending = Chi phí hoạt động EOs (trừ Thù Lao Nhân Lực) = Doanh thu nhà cung cấp MICE - Chi phí hoạt động nhà cung cấp MICE + Thù lao nhân lực + Khấu hao + Trả lãi VA of Delegate Spending = Total number of visitors by MICE x Average Spending by cost heads x VA Multiplier of various cost heads Document continues below Discover more from: in MICE Hospitality Đại học Tôn Đức… 31 documents Go to course CHƯƠNG DU LỊCH MICE docx MICE in Hospitality CHƯƠNG 3: TÁC ĐỘNG GIÁN TIÊẾP 100% (1) Tác động kinh tế gián tiếp thước đo tiền mà nhà cung cấp hỗ trợ ngành phân khúc MICE chi cho hàng hóa dịch vụ từ bên thứ ba NHÂN SỰ - mice in Tác động kinh tế gián tiếp chi tiêu chi phí phát sinh từ nhà cung cấp ngành công nghiệp MICE doanh nghiệphospitality chuyên cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng/ đại biểu, đầu tư MICE Singapore quốc đảo nhỏ, tài nguyên hạn chế, nhưngMICE biếtinphát huy triệt để tiềm năng, mạnh vị trí địa lý nguồn lực người để có bước phát None Hospitality triển vượt bậc Từ năm 1965 đến nay, Singapore hoạch định chiến lược, xây dựng kế hoạch phát triển du lịch khác nhau, là: “Kế hoạch Du lịch Singapore” (năm 1968), “Kế hoạch Phát triển du lịch” (năm 1986), “Kế hoạch Phát triển chiến lược” (năm 1993), “Du lịch 21” (năm 1996), “Du lịch 2015” (năm 2005), giới du lịch Idoc“Địa - bar 2020” (năm 2012) Singapore nắm bắt thời cơ, tận dụng điểm mạnh MICEcủa in quốc gia để 131vai trò quan trọng None đầu tư vào loại hình du lịch MICE – loại hình du lịch đóng Hospitality việc phát triển kinh tế đất nước Theo tính tốn cơng ty du lịch, loại hình du lịch MICE có giá trị cao gấp sáu lần loại du lịch thông thường mang lại nguồn thu lớn cho ngành du lịch nhiều nước giới Thống kê Tổ chức Du lịch Thế giới cho thấy, giá trị kycóxet thu từ du lịch MICE toàn giới hàng năm khoảng 30Phieu tỷ ladang Mỹ mối quan hệ với lĩnh vực kinh tế khác, tạo giá trị gần 5.490 tỉ đô la Mỹ, chiếm tuyen dua ket qua… 10% GDP giới Singapore bắt tay với khách sạn lớn hàng đầu giới phát in triển trung MICE tâm hội nghị, nhà đầu tư tư nhân để phát triển sở vật Hospitality chất kỹ thuật đại None Đến cuối năm 1990, Singapore có đủ sở hạ tầng, VCKT cần thiết để tổ chức kiện MICE tầm cỡ giới Suntec Singapore International Convention, Exhibition Centre the Singapore Expo Đến năm 1996, SCB đổi tên thành Cục phát triển Hội nghị Triển lãm Singapore (SECB) để mở rộng sang lĩnh 72100827 Đặng Yến vực tổ chức triển lãm Cùng với hợp tác với bên đối tác doanh nghiệp lĩnh vực tổ chức kiện, lữ hành để nâng cao chất lượng trải nghiệm du lịch Triều MICE cho khách hàng người du lịch công vụ MICE Hiện nay, Singapore trở thành điểm đến dẫn đầu giới in du lịch MICE, None lĩnh vực đóng góp 30% vào tổng thu từ du lịch quốc gia Dù vậy, quốc Hospitality gia nỗ lực để thay đổi, phát triển khơng ngừng, để trì vị trí dẫn đầu 20 Báo cáo thực tập gem - sdsd MICE in Hospitality None CHƯƠNG 4: TÁC ĐỘNG PHẢN ỨNG Bên cạnh cấp độ tác động trực tiếp tác động gián tiếp, để tính tốn tác động kinh tế ngành MICE cịn có tác động phản ứng (Induced Economic Impact) Đây thước đo tác động chi tiêu phân khúc MICE - liên quan đến người lao động kinh tế địa phương Singapore Chi tiêu thường bao gồm khoản chi trả cho nhu cầu thiết yếu hữu dụng thường ngày Có thể thấy tác động phản ứng thể rõ mục sau: • Dịch vụ phục vụ đồ ăn thức uống • Chi phí nhà chi phí liên quan • Sức khỏe • Chun chở • Liên lạc • Giải trí Văn hóa • Dịch vụ giáo dục • Khác Bên cạnh đó, để tính tác động kinh tế theo giá trị gia tăng (Value Add) Đóng góp kinh tế (Induced Economic Contribution) = VA chi tiêu nhân viên (VA of Employee Spending) Thù lao nhân lực (Manpower Remunerations) - Tiết kiệm lương (Savings out of Wages) = Chi tiêu nhân viên (Employee Spending) Phân tích chi tiêu nhân viên thành nhiều đầu khác (Breakdown of Employee Spending into various heads) x Hệ số VA đầu chi phí khác (VA Multiplier of various cost heads) => VA chi tiêu nhân viên (VA of Employee Spending) 8 CHƯƠNG 5: TỔNG TÁC ĐỘNG KINH TÊẾ Dựa phân tích trước cấp độ ảnh hưởng tác động kinh tế ngành MICE, nghiên cứu thực thu thập liệu tiến hành phân tích dựa tổng chi tiêu tổng đóng góp kinh tế ngành MICE Singapore năm 2012 Kết thu sau: Tổng Chi tiêu Nội dung Tổng % Chi tiêu Nhà tổ chức kiện 533.599.347 67,1% Chi tiêu Đại biểu 2.919.777.397 Chi tiêu Nhà cung cấp 928.584.005 Chi tiêu Đầu tư 185.914.099 Chi tiêu Nhân viên MICE 578.114.499 11,2% Tổng cộng 5.145.989.347 100% 21,7% Từ thống kê ta thấy, tổng chi tiêu ngành MICE Singapore năm 2012 khoảng 5.2 tỷ S$ Trong đó, tổng chi tiêu tác động trực tiếp lớn chiếm 67,1%, tác động gián tiếp chiếm 27,1% cuối tác động phản ứng với 11,2% Tổng đóng góp kinh tế Nội dung Tổng % Giá trị gia tăng Nhà tổ chức kiện 201.427.267 80,7% Giá trị gia tăng Nhà cung cấp 799.067.434 Giá trị gia tăng Chi tiêu Đại biểu 1.958.361.176 Giá trị gia tăng Chi tiêu từ Nhà cung 229.736.883 9,0% Giá trị gia tăng Chi tiêu Đầu tư 99.333.903 Giá trị gia tăng Nhân viên MICE 380.343.297 10,4% Tổng cộng 3.668.269.960 100% cấp Từ thống kê ta thấy, tổng đóng góp kinh tế ngành MICE Singapore năm 2012 khoảng 3.7 tỷ S$ Trong đó, đóng góp nhiều tác động trực tiếp với 80,7%, tác động phản ứng với 10,4% cuối tác động gián tiếp với 9% Hình Total Economic Impact Breakdown by Industries Khi so sánh với ngành liên quan khác tổng đóng góp kinh tế ngành MICE năm 2012 3.7 tỷ S$ chiếm khoảng 1,06% GDP kinh tế Singapore năm 2012 tổng GDP ngành du lịch khoảng 4-5% Một kiện chủ chốt ngành MICE Singapore Triễn lãm Hàng khơng Singapore Theo thống kê, năm 2012, Triển lãm Hàng không Singapore thu 254,5 triệu S$ chi tiêu thu nhập từ du lịch, dịch vụ, kiện chi tiêu cá nhân đóng góp trực tiếp đến kinh tế Singapore (Nguồn Kadence International) Trong đó, 219 triệu S$ ghi nhận từ khách tham gia triển lãm quốc tế, khách tham quan thương mại cơng chúng Triển lãm Hàng khơng 10 Singapore hội để thu hút ý từ quốc tế, quảng bả sân bay hàng không Singapore rèn luyện tài địa phương 11 KÊẾT LUẬN Sau phân tích tác động ảnh hưởng thấy, MICE hoạt động ngày phát triển trọng Singapore Năm 2012 ghi nhận tác động kinh tế tổng thể hoạt động MICE khoảng 3,7 tỷ đô la Singapore – 1,06% GDP Singapore Đây số không lớn tổng hoạt động kinh tế Singapore thể MICE chiếm phần khơng thể thiếu kinh tế nói chung ngành du lịch dịch vụ nói riêng Hoạt động MICE hoạt động cần chi tiêu nhiều với 5,2 tỷ đô la Singapore vào năm 2012 Con số thể MICE hoạt động tiềm cần khai thác mạnh đầu tư phát triển để ghi nhận thêm nhiều số ấn tượng khác Trong vòng năm từ 2008 đến 2012, GDP Singapore tăng từ 0,90% GDP lên 1,06% GDP đóng góp chung hoạt động MICE Có thể thấy thời gian ngắn số tăng 0,16% đóng góp vào kinh tế Singapore Cuối cùng, sau tổng kết định lượng số năm 2012, Singapore cho thấy tiềm lực phát triển ngành MICE Song thông qua hoạt động mở rộng nhiều mối quan hệ làm việc, hợp tác kết nối khơng chi nước cịn mở rộng quốc tế Singapore dần xây dựng thương hiệu đất nước phát triển mạnh nhiều hoạt động kinh tế liên ngành có MICE 12 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO ICCA (2016), “STUDY ON THE ECONOMIC IMPACT OF MICE IN SINGAPORE”, < https://www.iccaworld.org/dcps/doc.cfm?docid=1948> Khải Bình (2022), “Singapore đẩy mạnh phát triển kiện MICE Giải trí để phục hồi du lịch” , Tạp chí du lịch (vtr.org.vn), < Singapore đẩy mạnh phát triển kiện MICE Giải trí để phục hồi du lịch | Tạp chí du lịch (vtr.org.vn)> Tuấn Minh (2008), “Singapore: Du lịch Số liệu thống kê”, Cổng TTDT Bộ Tài Chính,