Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19

Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.Phát triển ngành Du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19.

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NINH GIAI ĐOẠN HẬU COVID 19 Ngành: Quản lý kinh tế Hà Nội, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NINH GIAI ĐOẠN HẬU COVID 19 Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Họ tên học viên: Nguyễn Như Quỳnh Người hướng dẫn: PGS, TS Bùi Thị Lý Hà Nội, 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC iii LỜI CAM ĐOAN vi LỜI CẢM ƠN vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .5 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu .5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH 1.1 Các vấn đề chung phát triển ngành du lịch .8 1.1.1 Khái niệm du lịch .8 1.1.2 Khái niệm điểm đến du lịch .9 1.1.3 Nền tảng để phát triển du lịch 10 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch 10 1.2 Khái niệm, nội dung tiêu chí đánh giá phát triển ngành du lịch 12 1.2.1 Khái niệm phát triển ngành du lịch 12 1.2.2 Nội dung phát triển ngành du lịch .13 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá phát triển ngành du lịch 15 1.3 Kinh nghiệm phát triển ngành du lịch giai đoạn hậu đại dịch Covid – 19………………………………………………………………………………….17 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển ngành du lịch giai đoạn hậu đại dịch Covid – 19 số tỉnh thành 17 1.3.1.1 Đà Nẵng Kinh nghiệm phát triển du lịch sau đại dịch Covid – 19 thành phố 17 1.3.1.2 phố Kinh nghiệm phát triển du lịch sau đại dịch Covid – 19 Thành Hồ Chí Minh………… 19 1.3.2 Một số học rút tỉnh Quảng Ninh 20 Kết luận chương 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NINH TRONG GIAI ĐOẠN HẬU COVID – 19 23 2.1 Tổng quan hoạt động phát triển du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh……………………………………………………………………………… 23 2.1.1 Khái quát đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh 23 2.1.2 Sơ lược trình phát triển ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh 25 2.2 Thực trạng phát triển ngành du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn Covid – 19 .28 2.2.1 Tài nguyên du lịch 28 2.2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên .28 2.2.1.2 Tài nguyên du lịch văn hóa 29 2.2.2 Sản phẩm dịch vụ 31 2.2.3 Quản lý điểm đến 33 2.2.4 Cơ sở hạ tầng 34 2.2.5 Sự tham gia cộng đồng địa phương 35 2.2.6 Mức độ hài lòng khách du lịch điểm đến 36 2.3 Thực trạng sách áp dụng để phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn Covid – 19 .37 2.3.1 Công tác hoạch định phát triển ngành du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh…………… 37 2.3.2 Chính sách, chương trình thúc đẩy phát triển du lịch hậu Covid – 19 nhà nước……… 38 2.3.3 Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Ninh .39 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn Covid – 19…………………………………………………………………………………41 2.4.1 Một số kết đạt nguyên nhân 41 2.4.2 Những tồn hạn chế nguyên nhân 44 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NINH GIAI ĐOẠN 2022 – 2025 .49 3.1 Một số định hướng phát triển ngành du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2022 - 2025 .49 3.1.1 Bối cảnh quốc tế nước 49 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển du lịch giai đoạn tới 53 3.2 Một số giải pháp phát triển ngành du lịch giai đoạn hậu Covid – 19 57 3.2.1 Đảm bảo an toàn điểm đến an toàn cho khách du lịch 57 3.2.2 Tăng cường hoạt động truyền thông xúc tiến, quảng bá du lịch 58 3.2.3 Phát triển đa dạng sản phẩm đáp ứng xu hướng thị trường 59 3.2.4 Đẩy mạnh trình chuyển đổi số ngành du lịch 60 3.2.5 Hỗ trợ doanh nghiệp đẩy nhanh phục hồi hoạt động du lịch 61 3.2.6 Hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phục hồi hoạt động du lịch…………… 62 3.3 Một số kiến nghị thúc đẩy việc phục hồi phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19 63 3.3.1 Kiến nghị với quan chức 63 3.3.2 Kiến nghị với doanh nghiệp, đơn vị phục vụ du lịch 66 Kết luận chương 69 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Các tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích đầy đủ Các số liệu, kết trình bày nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng hồn tồn trung thực Các thơng tin phân tích xuất phát từ tình hình thực tế hoạt động du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19 Quan điểm phân tích, đề xuất giải pháp, kiến nghị ý kiến chủ quan người viết, cứu theo thực tiễn việc LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học, Viện Kinh tế Kinh doanh quốc tế, thày cô giáo trường Đại học Ngoại thương tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho trình học tập thực đề tài Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS TS Bùi Thị Lý - người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến q báu giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban quản lý khu, điểm du lịch; doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh tạo điều kiện tiếp xúc thực tế, cung cấp số liệu, đóng góp ý kiến động viên tơi suốt thời gian học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT UNWTO WEF ETC PATA TP GDP UBND HĐND WB Bộ VHTTDL KOL TVC GPS GRDP Tổ chức Du lịch Thế giới Diễn đàn Kinh tế giới Ủy ban lữ hàng Châu Âu Hiệp hội lữ hành khu vực Thái Bình Dương Thành phố Tổng sản phẩm nội địa Ủy ban nhân dân Hội đồng nhân dân Ngân hàng Thế giới Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch Người có sức ảnh hưởng Phim quảng cáo Hệ thống định vị toàn cầu Tổng sản phẩm địa bàn DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các tiêu chí đánh giá phát triển ngành du lịch 15 Bảng 2.1: Tổng thu từ khách du lịch giai đoạn 2018 – 2021 51 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Đại dịch Covid – 19 gây ảnh hưởng sâu sắc đến tình hình phát triển kinh tế - xã hội toàn Việt Nam tỉnh Quảng Ninh không ngoại lệ phần lớn GRDP Quảng Ninh phụ thuộc vào vào hoạt động du lịch Trong giai đoạn hậu Covid – 19 nay, Quảng Ninh thực biện pháp thúc đẩy phục hồi phát triển du lịch địa bàn tỉnh Mục tiêu luận văn “Phát triển ngành Du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn hậu Covid – 19” hệ thống vấn đề phát triển ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh hoạt động phát triển ngành du lịch địa bàn giai đoạn hậu đại dịch Covid – 19 Từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác phát triển ngành du lịch địa bàn tỉnh giai đoạn hậu đại dịch Cụ thể, luận văn ra: - Cơ sở lý luận liên quan đến du lịch, phát triển ngành du lịch bao gồm: khái niệm, nội dung tiêu chí đánh giá phát triển ngành du lịch - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động phát triển ngành du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn Covid – 19 (2019 – 2021), từ đánh giá kết đạt được, đưa tồn hạn chế công tác phát triển du lịch địa phương Thực trạng phát triển du lịch Quảng Ninh đánh giá dựa 06 tiêu chí bao gồm: (1) Tài nguyên du lịch; (2) Sản phẩm dịch vụ du lịch; (3) Quản lý điểm đến; (4) Cơ sở hạ tầng; (5) Sự tham gia cộng đồng địa phương (6) Mức độ hài lòng khách du lịch điểm đến Đồng thời, tác giả phân tích, đánh giá sách tỉnh Quảng Ninh áp dụng để thúc đẩy phục hồi ngành du lịch gồm sách thúc đẩy phát triển nhà nước sách hỗ trợ doanh nghiệp riêng Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phát triển ngành du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh Dựa bối cảnh ngành du lịch quốc tế nước với định hướng, mục tiêu phát triển giai đoạn tới Quảng Ninh, tác giả đua số