CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP
Sự cần thiết tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng của doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của bán hàng và xác định kết quả bán hàng 2.1.1.1 Khái niệm
Bán hàng là giai đoạn cuối cùng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, diễn ra qua việc chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa từ người bán sang người mua Quá trình này không chỉ giúp doanh nghiệp thu hồi vốn mà còn tạo ra doanh thu từ việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng.
Xét từ góc độ kinh tế, bán hàng là quá trình chuyển đổi hàng hóa của doanh nghiệp từ dạng vật chất sang hình thức tiền tệ.
Khái niệm Kết quả bán hàng:
Kết quả bán hàng là số lãi hoặc lỗ từ hoạt động bán hàng, được xác định bằng chênh lệch giữa doanh thu thuần từ bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ và doanh thu từ bất động sản đầu tư với giá trị vốn hàng hóa, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp Đồng thời, kết quả đầu tư tài chính phản ánh lãi hoặc lỗ từ các hoạt động đầu tư tài chính ngắn hạn và dài hạn mà doanh nghiệp thực hiện trong kỳ.
Quá trình bán hàng ở các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thương mại nói riêng có những đặc điểm chính sau đây:
Có sự trao đổi thỏa thuận giữa người mua với người bán, người bán đồng ý bán, người mua đồng ý mua, họ trả tiền hoặc chấp nhận trả tiền.
Khi có sự thay đổi quyền sở hữu hàng hóa, người bán mất quyền sở hữu trong khi người mua nhận quyền sở hữu đối với hàng hóa đã mua Trong quá trình tiêu thụ, doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng một khối lượng hàng hóa và thu về doanh thu bán hàng Doanh thu này là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đánh giá kết quả kinh doanh của mình.
Đặc điểm Kết quả bán hàng
Trong quá trình bán hàng, doanh nghiệp cần chi tiêu cho các khoản chi phí bán hàng Doanh thu bán hàng được tính theo giá bán chưa bao gồm thuế GTGT, bao gồm cả doanh thu từ bán hàng ra bên ngoài và nội bộ Bên cạnh doanh thu bán hàng, doanh nghiệp còn có các khoản thu nhập từ hoạt động tài chính và hoạt động bất thường, được gọi là doanh thu hoạt động tài chính và doanh thu hoạt động bất thường.
Trong điều kiện kinh tế hiện nay, để đẩy mạnh bán ra, thu hồi nhanh chóng tiền hàng,
Doanh nghiệp cần thiết lập chế độ khuyến khích hấp dẫn cho khách hàng, bao gồm việc giảm giá cho đơn hàng lớn, chiết khấu cho thanh toán sớm và quyền từ chối thanh toán hoặc yêu cầu giảm giá khi hàng hóa kém chất lượng Những khoản chi phí này sẽ được ghi nhận trong hoạt động tài chính hoặc giảm trừ doanh thu bán hàng trên hóa đơn.
Trong quá trình hoạt động, DN phải tính được kết quả kinh doanh trên cơ sở so sánh giữa doanh thu và chi phí của các hoạt động.
2.1.1.3 Vai trò của hoạt động bán hàng và xác định kết quả bán hàng
Bán hàng và xác định kết quả bán hàng đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp và nền kinh tế quốc dân Doanh nghiệp cần doanh thu để bù đắp chi phí, mở rộng hoạt động và nâng cao đời sống người lao động, đồng thời tạo nguồn tích lũy cho nền kinh tế Việc xác định chính xác kết quả bán hàng giúp đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, từ đó đảm bảo nghĩa vụ nộp thuế cho nhà nước, xác định cơ cấu chi phí hợp lý và sử dụng hiệu quả lợi nhuận, đồng thời hài hòa lợi ích giữa Nhà nước, tập thể và cá nhân lao động.
2.1.2 Yêu cầu quản lý quá trình bán hàng và nhiệm vụ của công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng
2.1.2.1 Yêu cầu quản lý quá trình bán hàng
Quản lý quá trình và kết quả bán hàng là yêu cầu thiết yếu để đạt được mục tiêu doanh nghiệp Việc quản lý hiệu quả khâu bán sản phẩm không chỉ giúp hoàn thành kế hoạch tiêu thụ mà còn đánh giá chính xác hiệu quả sản xuất kinh doanh Do đó, mỗi doanh nghiệp cần chú trọng đến vấn đề này để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.
- Quản lý kế hoạch và tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ đối với từng thời kỳ, từng khách hàng, từng họa động kinh tế
- Quản lý chất lượng cải tiến mẫu mã và xây dựng thương hiệu sản phẩm là mục tiêu cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Quản lý hiệu quả từng phương thức bán hàng và theo dõi tình hình thanh toán của khách hàng là rất quan trọng để tránh mất mát và ứ đọng vốn Doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức tiêu thụ sản phẩm phù hợp với từng đơn vị, thị trường và khách hàng để thúc đẩy quá trình tiêu thụ Đồng thời, việc thăm dò và nghiên cứu thị trường cũng như mở rộng quan hệ buôn bán trong và ngoài nước là cần thiết để phát triển bền vững.
Quản lý chặt chẽ vốn thành phẩm tiêu thụ và giám sát các khoản chi phí bán hàng cùng chi phí quản lý doanh nghiệp là rất quan trọng Cần kiểm tra tính hợp pháp và hợp lý của các số liệu, đồng thời phân bổ chính xác cho hàng tiêu thụ để đảm bảo việc xác định tiêu thụ được thực hiện một cách chính xác và hợp lý.
Việc hạch toán tiêu thụ cần được tổ chức một cách chặt chẽ và khoa học để đảm bảo xác định chính xác kết quả cuối cùng của quá trình tiêu thụ Điều này cũng giúp phản ánh và giám sát đầy đủ, kịp thời tình hình thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước.
2.1.2.2 Vai trò, nhiệm vụ của kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng
Bán hàng là yếu tố then chốt quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp, thể hiện sức cạnh tranh và uy tín trên thị trường Nó cũng là cơ sở để đánh giá hiệu quả quản lý sản xuất kinh doanh, đồng thời phản ánh trình độ tổ chức các khâu cung ứng, sản xuất và công tác bảo quản thành phẩm.
Bán hàng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, không chỉ là điều kiện cần thiết cho việc tái sản xuất xã hội mà còn là cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng Nó phản ánh sự tương tác giữa cung và cầu hàng hóa, từ đó định hướng cho sản xuất, tiêu dùng và khả năng thanh toán.
Doanh nghiệp tăng tốc bán hàng và cung cấp dịch vụ giúp cải thiện vòng quay vốn, tiết kiệm chi phí và trực tiếp gia tăng lợi nhuận Điều này không chỉ nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên mà còn đảm bảo thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước.
Trong doanh nghiệp, kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý sản xuất và tiêu thụ Thông qua số liệu kế toán, đặc biệt là kế toán bán hàng và kết quả bán hàng, doanh nghiệp và các cơ quan có thẩm quyền có thể đánh giá mức độ hoàn thành về sản xuất, giá thành, tiêu thụ và lợi nhuận.
Các nội dung cơ bản liên quan đến kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại doanh nghiệp
2.2.1 Phương thức bán hàng và hình thức thanh toán
2.2.1.1 Các phương thức bán hàng trong doanh nghiệp Để đẩy nhanh quá trình tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp phải đa dạng hóa các phương thức bán hàng để phù hợp với từng đối tượng khách hàng Có hai phương thức bán hàng chính là Bán buôn và bán lẻ Cụ thể:
Hoạt động bán buôn là quá trình bán hàng hóa cho thương nhân, tổ chức khác, không bao gồm bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Đặc điểm của bán buôn là hàng hóa vẫn nằm trong khâu lưu thông, chưa đi vào lĩnh vực tiêu dùng, do đó giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa chưa được thực hiện Hàng bán buôn thường được bán theo lô hoặc số lượng lớn, với giá bán biến động tùy thuộc vào số lượng hàng bán và phương thức thanh toán Bán buôn thường được chia thành hai hình thức dựa trên địa điểm nhận và giao hàng.
+ Bán buôn qua kho: Là phương thức bán buôn hàng hóa mà hàng được bán từ kho của doanh nghiệp Có hai hình thức:
Bán buôn qua kho theo hình thức giao hàng trực tiếp cho phép bên mua cử đại diện đến kho của bên bán để nhận hàng Sau khi bên bán xuất kho và giao hàng trực tiếp cho đại diện, hàng hóa sẽ được coi là đã tiêu thụ khi đại diện bên mua nhận đủ hàng và thực hiện thanh toán.
Bán buôn qua kho theo hình thức chuyển hàng bao gồm việc bên bán xuất kho và giao hàng tại địa điểm đã thỏa thuận trong hợp đồng với bên mua Khi xuất hàng, kế toán sẽ lập hóa đơn VAT, và khi việc giao nhận hoàn tất, bên mua sẽ chấp nhận và ký vào hóa đơn, lúc này doanh thu sẽ được ghi nhận Chi phí vận chuyển sẽ được hai bên thỏa thuận trước, xác định bên nào sẽ chịu trách nhiệm.
Bán buôn không qua kho, hay còn gọi là bán buôn vận chuyển thẳng, là hình thức mà doanh nghiệp mua hàng và chuyển thẳng đến tay bên mua mà không cần lưu trữ tại kho Phương thức này có thể được thực hiện theo hai hình thức khác nhau.
Bán buôn vận chuyển thẳng là hình thức giao hàng trực tiếp giữa doanh nghiệp và đại diện bên mua tại kho của người bán Sau khi nhận hàng, đại diện bên mua ký nhận và thực hiện thanh toán hoặc chấp nhận nợ, qua đó hàng hóa được xác định là tiêu thụ.
Bán buôn vận chuyển thẳng là hình thức gửi hàng mà doanh nghiệp sau khi mua hàng sẽ tự vận chuyển hoặc thuê dịch vụ bên ngoài để giao hàng cho bên mua tại địa điểm đã thỏa thuận Trong quá trình này, hàng hóa vẫn thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp cho đến khi bên mua thanh toán hoặc xác nhận đã nhận hàng.
Bán lẻ là hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc các tổ chức kinh tế nhằm phục vụ tiêu dùng nội bộ Đặc điểm nổi bật của bán lẻ là hàng hóa đã ra khỏi lưu thông và chuyển sang giai đoạn tiêu dùng, khi đó giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa được thực hiện Phương thức này thường áp dụng bán lẻ đơn chiếc hoặc với số lượng nhỏ, đồng thời giá bán thường ổn định.
+ Hình thức bán hàng thu tiền tập trung: Là phương thức bán hàng mà nghiệp vụ bán hàng và thu tiền tách rời nhau
Hình thức bán hàng thu tiền trực tiếp là phương thức trong đó nhân viên bán hàng trực tiếp nhận tiền từ khách hàng và giao hàng ngay tại chỗ Nhân viên bán hàng sẽ chịu trách nhiệm về số lượng hàng hóa đã được đưa ra để bán lẻ, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong giao dịch.
Hình thức bán hàng tự phục vụ cho phép khách hàng tự chọn hàng hóa và mang đến quầy thanh toán để thực hiện giao dịch Tại quầy, nhân viên sẽ kiểm tra hàng hóa, tính tiền, lập hóa đơn và thu tiền từ khách hàng.
Hình thức gửi bán đại lý cho phép doanh nghiệp thương mại giao hàng cho cơ sở nhận bán đại lý, ký gửi Bên đại lý sẽ thực hiện việc bán hàng trực tiếp và thanh toán tiền cho doanh nghiệp thương mại, đồng thời nhận hoa hồng từ việc bán hàng.
Hình thức bán trả góp hoặc trả chậm là một phương thức mà doanh nghiệp cung cấp cho người mua cơ hội thanh toán hàng hóa theo kỳ hạn Doanh nghiệp sẽ thu được khoản chênh lệch giữa giá bán trả góp và giá bán thông thường, được gọi là lãi trả góp.
2.2.1.2 Các hình thức thanh toán trong doanh nghiệp Hình thức thanh toán trực tiếp: Là phương thức thanh toán mà quyền sở hữu về tiền tệ sẽ được chuyển từ người mua sang người bán ngay sau khi quyền sở hữu hàng hóa bị chuyển giao Thanh toán trực tiếp có thể bằng tiền mặt, ngân phiếu, séc hoặc có thể hàng hóa (nếu bán theo phương thức đổi hàng) Ở hình thức này sự vận động của hàng hóa gắn với sự vận động của tiền tệ.
Hình thức thanh toán chậm trả là phương thức mà quyền sở hữu tiền tệ được chuyển giao sau một thời gian nhất định so với thời điểm chuyển giao hàng hóa, dẫn đến việc hình thành khoản công nợ phải thu từ khách hàng.
2.2.2 Kế toán trị giá vốn hàng bán
2.2.2.1 Các phương pháp xác định trị giá vốn hàng xuất kho
Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 02 quy định phương pháp tính giá vốn hàng xuất kho, cụ thể tại Đoạn 13 Theo đó, việc xác định trị giá hàng tồn kho (HTK) phải tuân theo một trong các phương pháp đã được quy định.
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng
Trong quá trình thực tập tại công ty, tác giả đã tiến hành quan sát quy trình làm việc của nhân viên kế toán, đặc biệt là nhân viên phụ trách kế toán bán hàng Tác giả đã theo dõi quy trình kế toán từ việc lập chứng từ, luân chuyển chứng từ đến quy trình nhập liệu vào phần mềm VACOM để lập các sổ kế toán Qua đó, tác giả đã có được cái nhìn khách quan về tổ chức bộ máy kế toán, tình hình hoạt động của doanh nghiệp và thu thập số liệu phù hợp với yêu cầu đề tài đã chọn.
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp được thực hiện với Giám đốc Ông Bùi Minh Tú và Kế toán Trưởng Bà Vũ Thị Lan Hương của Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T, nhằm tìm hiểu về kế toán bán nhóm hàng máy cắt uốn sắt Qua đó, chúng tôi sẽ đánh giá thực trạng kế toán tại doanh nghiệp và đề xuất các định hướng, giải pháp hoàn thiện phù hợp.
Thời gian: Từ 16h45’ – 17h30’ ngày 18/04/2019. Địa điểm: Tại phòng Giám đốc và phòng kế toán của Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T.
Bài phỏng vấn tập trung vào chính sách kế toán của công ty, vai trò quan trọng của nhân viên kế toán, cũng như những thuận lợi và khó khăn trong công tác kế toán bán hàng Ngoài ra, bài viết cũng đề cập đến những kế hoạch tương lai của công ty nhằm khắc phục các vấn đề hiện tại Chi tiết bảng câu hỏi phỏng vấn có thể được tìm thấy trong Phụ lục 01.
Phương pháp nghiên cứu tài liệu:
Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu các tài liệu liên quan đến kế toán, đặc biệt là kế toán bán hàng và cách xác định kết quả bán hàng Nghiên cứu cũng nhằm nắm bắt các phương pháp nghiên cứu đã được thực hiện trước đây, từ đó làm rõ hơn đề tài nghiên cứu của mình.
Trong quá trình thực hiện đề tài, tác giả đã nghiên cứu các tài liệu:
Thông tư 133/2016/TT – BTC ngày 26 tháng 08 năm 2016 của Bộ Tài Chính về việc ban hành chế độ kế toán doanh nghiệp nhỏ và vừa
Chuẩn mực kế toán Việt Nam: VAS 01 - Chuẩn mực chung; VAS 02 – Hàng tồn klho; VAS 14 – Doanh thu và thu nhập khác.
Tài liệu do phòng kế toán cung cấp: Chứng từ, sổ sách, báo cáo tài chính của Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T.
Để tiến hành nghiên cứu hiệu quả, cần đọc và phân tích luật kế toán, chuẩn mực kế toán, các quy định và thông tư liên quan, cùng với các chứng từ như hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho, phiếu thu, và phiếu chi Bên cạnh đó, việc kiểm tra sổ sách như sổ nhật ký chung, sổ tổng hợp nhập xuất tồn, các sổ cái tài khoản 511, 632, 156, 3331, 131, và sổ chi tiết các tài khoản 111, 112, 131 cũng rất quan trọng Cuối cùng, báo cáo tài chính của công ty sẽ cung cấp thông tin cần thiết cho quá trình nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu cho thấy đã thu thập được thông tin lý luận về kế toán bán hàng, đồng thời xác định được kết quả bán hàng trong công ty, kèm theo các số liệu thực tế liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Phương pháp so sánh được áp dụng để đánh giá công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty T&T Tác giả đối chiếu số liệu từ các chứng từ gốc với sổ cái, sổ tổng hợp và các sổ kế toán chi tiết liên quan Cần xem xét tính hợp pháp của chứng từ công ty, tính chính xác trong ghi chép hạch toán theo chế độ kế toán Việt Nam, cũng như thời điểm và điều kiện ghi nhận doanh thu có tuân thủ theo chuẩn mực kế toán Việt Nam hay không.
Tác giả đã áp dụng phương pháp tổng hợp bằng cách tập hợp và thống kê các tài liệu đã thu thập, phân loại theo từng nội dung cụ thể Sử dụng phương pháp tính toán số học, tác giả đã tính toán các chỉ tiêu liên quan để đưa ra những nhận xét và đánh giá chính xác.
Tổng quan về Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T
3.2.1 Thông tin chung về Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T
- Địa chỉ: Số 22 ngách 1, ngõ 111 đường Nguyễn Xiển - Phường Hạ Đình - Quận Thanh Xuân - Hà Nội.
- Giám đốc: BÙI MINH TÚ.
- Quy mô vốn: Vốn điều lệ là 3.000.000.000 đồng (Ba tỷ đồng chẵn).
Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T, được thành lập ngày 03/04/2015, chuyên phân phối các thiết bị xây dựng như vận thăng nâng hàng, cẩu tháp, máy cắt uốn sắt, máy phun sơn, máy trạm trộn bê tông, máy bơm bê tông và máy đầm bàn trên toàn quốc Sau gần 4 năm hoạt động, công ty đã ổn định và khẳng định vị thế trên thị trường, trở thành một mắt xích quan trọng trong kênh phân phối máy xây dựng Đến cuối năm 2018, công ty phục vụ hơn 1.000 khách hàng và có văn phòng tại Số 22 ngách 1, ngõ 111 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội cùng một kho hàng tại khu Triều Khúc.
Công ty hoạt động theo phương châm “Chất lượng, thành tín, chuyên nghiệp” với mục tiêu mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và gia tăng lợi nhuận Chúng tôi thực hiện rà soát và bố trí lao động hợp lý, đồng thời cắt giảm các khoản chi phí không cần thiết để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
3.2.2 Đặc điểm tổ chức công tác kế toán của Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T
3.2.2.1 Tổ chức bộ máy kế toán của công ty
Công ty hiện có 6 nhân viên kế toán, bao gồm kế toán trưởng, kế toán bán hàng, kế toán tổng hợp, kế toán thuế, kế toán kho và thủ quỹ.
Kế toán trưởng là người đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc tổ chức và chỉ đạo các hoạt động tài chính kế toán của công ty Họ có trách nhiệm lập báo cáo tài chính (BCTC) và đảm bảo tính trung thực, hợp lý của các thông tin tài chính được cung cấp.
Kế toán thanh toán đóng vai trò quan trọng trong việc ghi nhận kịp thời các khoản thu chi của doanh nghiệp, đồng thời thực hiện đối chiếu và xác nhận công nợ Ngoài ra, kế toán thanh toán cũng đảm nhận việc thu hồi công nợ và xử lý các chứng từ liên quan đến thanh toán với thủ quỹ và nhân viên trong công ty.
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ bộ máy kế toán của Công ty
Kế toán bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc ghi chép và phản ánh kịp thời thông tin giao nhận hàng hóa hàng ngày Nhiệm vụ của họ là xác định giá mua thực tế của hàng hóa đã tiêu thụ và phân bổ chi phí liên quan Ngoài ra, kế toán bán hàng còn cung cấp thông tin cần thiết về tình hình bán hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả kinh doanh.
Kế toán tổng hợp có vai trò quan trọng trong việc theo dõi và quản lý tài sản của công ty Nhiệm vụ của họ bao gồm tính lương cho nhân viên, tổng hợp sổ sách, tính thuế, và theo dõi tình hình thanh toán thuế cũng như các khoản phải nộp khác theo nghĩa vụ của đơn vị.
Kế toán kho đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và theo dõi tình hình xuất, nhập, tồn hàng hóa Họ có trách nhiệm lập báo cáo hàng ngày về tình hình hàng hóa, đối chiếu số liệu thực tế với chứng từ và đảm bảo lưu trữ, bảo quản sổ sách liên quan một cách chính xác.
Thủ quỹ là người có trách nhiệm ghi chép các giao dịch thu chi tiền mặt, quản lý lượng tiền trong quỹ, và thực hiện việc ghi sổ theo các phiếu thu, phiếu chi cùng các chứng từ hợp lệ theo quy định.
3.2.2.2 Chính sách kế toán áp dụng tại công ty
Công ty T&T thực hiện chế độ kế toán doanh nghiệp theo Thông tư 133/2016/TT-BTC, ban hành ngày 26/08/2016 bởi Bộ Tài Chính Báo cáo tài chính được lập và trình bày đúng theo quy định của các chuẩn mực và thông tư hướng dẫn hiện hành.
- Kỳ kế toán: Bắt đầu từ ngày 1/1, kết thúc là ngày 31/12 theo dương lịch.
- Đơn vị tiền tệ sử dụng trong kế toán: VNĐ.
- Hình thức kế toán áp dụng: Hình thức Nhật ký chung.
- Phương pháp tính thuế GTGT: Phương pháp khấu trừ.
Nguyên tắc ghi nhận hàng tồn kho:
Hàng tồn kho được định giá theo giá gốc, bao gồm chi phí mua và các chi phí liên quan trực tiếp để có được hàng tồn kho ở trạng thái hiện tại Nếu giá trị thuần có thể thực hiện được thấp hơn giá gốc, thì cần phải tính theo giá trị thuần có thể thực hiện được.
Giá trị hàng xuất kho và tồn kho được xác định thông qua phương pháp bình quân gia quyền cả kỳ dự trữ, trong khi hàng tồn kho được hạch toán theo phương pháp kê khai thường xuyên.
Dự phòng giảm giá hàng tồn kho vào cuối năm được xác định là khoản chênh lệch giữa giá gốc của hàng tồn kho và giá trị thuần có thể thực hiện được.
Nguyên tắc ghi nhận các khoản tiền và tương đương tiền yêu cầu rằng các nghiệp vụ kinh tế phát sinh bằng ngoại tệ phải được quy đổi ra đồng Việt Nam theo tỷ giá giao dịch thực tế tại thời điểm phát sinh Vào thời điểm kết thúc niên độ kế toán, các khoản mục tiền tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá bình quân liên ngân hàng do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố.
Tài sản cố định hữu hình được ghi nhận theo giá gốc và trong quá trình sử dụng, sẽ được theo dõi thông qua nguyên giá, hao mòn lũy kế và giá trị còn lại Khấu hao tài sản cố định hữu hình được tính theo phương pháp khấu hao đường thẳng, dựa trên thời gian sử dụng hữu ích ước tính Tại Công ty, việc trích khấu hao tuân theo Thông tư số 45/2013/TT-BTC ngày 25/04/2013 của BTC Thời gian khấu hao ước tính cho máy móc và thiết bị là từ 03 đến 05 năm, cho phương tiện vận tải là từ 06 đến 08 năm, và cho thiết bị dụng cụ quản lý là từ 03 đến 05 năm.
Thực trạng kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T.52
3.3.1 Đặc điểm chung về tổ chức công tác bán hàng
Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T chuyên cung cấp dịch vụ thương mại và phân phối các thiết bị máy xây dựng, bao gồm máy cắt uốn sắt, máy trạm trộn bê tông, vận thăng nâng hàng và phụ kiện dàn giáo.
Các sản phẩm máy xây dựng đa dạng với nhiều chủng loại mã hàng khác nhau, nhưng giá thị trường vẫn chưa ổn định Để thuận tiện cho việc quản lý nhập - xuất - tồn hàng hóa, công ty đã tạo mã hàng hóa cho tất cả các mặt hàng của mình.
3.3.2 Các phương thức bán hàng và hình thức thanh toán ở công ty
3.3.2.1 Các phương thức bán hàng
Do quy mô và đặc điểm của công ty thuộc loại vừa và nhỏ, hiện tại công ty chỉ áp dụng hai phương thức bán hàng chính là bán buôn qua kho và bán lẻ, mà chưa triển khai hình thức bán hàng đại lý.
Phương thức bán buôn qua kho đặc trưng bởi việc bán hàng với số lượng lớn, chủ yếu dành cho khách hàng thường xuyên Hợp đồng giữa khách hàng và công ty sẽ quy định rõ ràng về loại hàng, số lượng, đơn giá, địa điểm và thời gian giao nhận, cũng như phương thức thanh toán và thời điểm trả tiền Hợp đồng này do bộ phận kinh doanh lập và chỉ có hiệu lực khi được ký bởi giám đốc công ty và đại diện bên mua.
Sau khi hợp đồng được ký kết, Bộ phận kinh doanh chuyển hợp đồng và thông tin về địa điểm, thời gian giao hàng cho phòng kế toán và bộ phận kỹ thuật Trưởng bộ phận kỹ thuật có trách nhiệm lập lịch và sắp xếp nhân viên giao hàng Vào thời điểm giao hàng, nhân viên giao hàng nhận hàng từ kho cùng các chứng từ từ kế toán bán hàng để thực hiện việc giao hàng cho khách hàng.
Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng, họ có thể gọi điện hoặc đến trực tiếp văn phòng để đặt hàng Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin đơn hàng và chuyển cho bộ phận kế toán cùng bộ phận kỹ thuật Trưởng bộ phận kỹ thuật sẽ cử nhân viên giao hàng đến bộ phận kế toán để nhận hóa đơn và chứng từ, sau đó lấy hàng từ kho và giao đến địa điểm đã thỏa thuận với khách hàng.
Công ty áp dụng mức giá thống nhất cho cả khách mua buôn và khách mua lẻ, đảm bảo rằng giá bán đã được quy định sẵn.
3.3.2.2 Các hình thức thanh toán
Trong quá trình tiêu thụ hàng hóa, Công ty áp dụng đa dạng phương thức thanh toán để tạo thuận lợi cho khách hàng.
Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt đối với những khách hàng mua ít, không thường xuyên hoặc những khách muốn thanh toán ngay bằng tiền mặt.
Người mua ứng tiền trước là phương thức mà công ty áp dụng cho khách hàng có nhu cầu đặt hàng theo yêu cầu, đặc biệt là những khách hàng mới hoặc khi khách hàng đặt hàng với số lượng lớn mà công ty chưa thể đáp ứng ngay.
Thanh toán chậm trả là phương thức áp dụng cho khách hàng thường xuyên, có uy tín và mối quan hệ mua bán lâu dài Chính sách này cho phép gia hạn thời gian thanh toán theo từng đợt, được quy định rõ trong hợp đồng giữa hai bên.
Khách hàng có thể thực hiện chuyển khoản thanh toán tiền hàng cho công ty thông qua ngân hàng nơi công ty mở tài khoản, bằng cách chuyển tiền hoặc sử dụng ủy nhiệm chi.
3.3 Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty
3.3.1 Giới thiệu phần mềm kế toán công ty đang áp dụng
Công ty T&T hiện đang sử dụng phần mềm kế toán VACOM để hỗ trợ hạch toán chứng từ Giao diện của phần mềm VACOM được thiết kế chi tiết và trực quan, giúp nâng cao hiệu quả công việc.
Phần mềm kế toán VACOM cung cấp giao diện chính với đầy đủ các danh mục và phân hệ cần thiết, giúp doanh nghiệp thực hiện các nghiệp vụ thường xuyên một cách hiệu quả Các danh mục chính bao gồm danh mục tài khoản, nhóm đối tượng, kho, nhóm hàng hóa và vật tư, cùng với số dư đầu kỳ tài khoản, đảm bảo đáp ứng nhu cầu quản lý tài chính toàn diện.
Các phân hệ chính của phần mềm như: Vốn bằng tiền, Mua hàng – Phải trả, Bán hàng - phải thu, Hàng tồn kho, TSCĐ & CCDC, Kế toán tổng hợp
3.3.2 Kế toán doanh thu bán hàng và các khoản giảm trừ doanh thu
Quy trình luân chuyển chứng từ
Khi có nghiệp vụ bán hàng, kế toán bán hàng lập hóa đơn và chứng từ liên quan như hóa đơn GTGT và phiếu xuất kho dựa trên thông tin đặt hàng từ bộ phận kinh doanh Sau khi hoàn tất, các tài liệu này được chuyển cho kế toán trưởng và giám đốc để kiểm tra, ký tên và đóng dấu Liên 2 của hóa đơn GTGT được giao cho nhân viên giao hàng để xuất hàng cho khách Nếu khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, thủ quỹ lập phiếu thu dựa trên số tiền thu được và hóa đơn GTGT, sau đó gửi cho kế toán trưởng và giám đốc ký tên đóng dấu Phiếu thu được lập thành 2 liên, trong đó liên 1 lưu lại để ghi sổ kế toán và liên 2 giao cho khách hàng Cuối ngày, kế toán bán hàng hạch toán các hóa đơn chứng từ hợp lệ trên phần mềm kế toán và lưu trữ các chứng từ đã hạch toán vào tủ lưu trữ của năm đó.
Vào ngày 26/12/2018, phòng kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại Lê Võ đã xác thực đơn đặt hàng qua điện thoại và email Sau đó, họ lập Lệnh xuất kho để chuyển cho phòng kế toán và thủ kho Thủ kho sẽ dựa vào lệnh xuất kho này để tiến hành xuất hàng.
PHÂN TÍCH, GIẢI THÍCH SỐ LIỆU, ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY
Đánh giá về công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T
Sau thời gian thực tập tại Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T, tôi đã có cơ hội tìm hiểu về hoạt động kinh doanh và tổ chức bộ máy kế toán, đặc biệt là trong lĩnh vực kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng Qua đó, tôi nhận thấy công ty đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với kết quả hoạt động kinh doanh ngày càng tăng trưởng theo thời gian.
Bộ máy kế toán hoạt động hiệu quả, mang lại lợi ích thiết thực cho công ty Tuy nhiên, qua so sánh giữa thực tế và kiến thức đã học, tôi nhận thấy còn một số hạn chế trong tổ chức công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng cần được khắc phục.
Về tổ chức công tác bán hàng
Công ty đã thiết lập mối quan hệ vững chắc với khách hàng và liên tục mở rộng mạng lưới quan hệ Nhờ vào các chính sách bán hàng hợp lý, giá cả cạnh tranh và chất lượng sản phẩm vượt trội, cùng với tinh thần phục vụ tận tâm, công ty đã xây dựng được một hệ thống khách hàng trung thành và bền vững.
Về tổ chức bộ máy kế toán
Bộ máy kế toán hoạt động hiệu quả, thường xuyên cập nhật và phản ánh chính xác các thông tin kế toán Hệ thống này cung cấp đầy đủ và kịp thời thông tin cho lãnh đạo, đảm bảo rằng dữ liệu về bán hàng và kết quả kinh doanh luôn đáp ứng nhu cầu quản lý, từ đó hỗ trợ các chiến lược cho giai đoạn tiếp theo.
Về hệ thống chứng từ kế toán
Hệ thống chứng từ kế toán được thiết lập dựa trên các quyết định và hướng dẫn của Bộ Tài chính, đảm bảo quy trình luân chuyển chứng từ được thực hiện một cách nghiêm túc và chính xác.
Các chứng từ được sắp xếp, lưu trữ theo thứ tự thời gian, tạo điều kiện cho việc kiểm tra và sử dụng sau này.
Về hệ thống tài khoản kế toán
Để đảm bảo sự tuân thủ với các quy định và hướng dẫn của Bộ Tài chính, công ty cần đăng ký và sử dụng các tài khoản chi tiết theo yêu cầu quản lý Điều này sẽ giúp tạo điều kiện thuận lợi cho sự kết hợp giữa kế toán tài chính và kế toán quản trị.
Về sổ sách kế toán
Công ty áp dụng hình thức kế toán Nhật ký chung phù hợp với việc hạch toán trên máy vi tính, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.
Phòng kế toán phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng kế toán viên, nhằm theo dõi và lập sổ ghi chép một cách nhất quán Điều này không chỉ giúp việc ghi sổ trở nên thuận tiện mà còn đảm bảo dễ dàng trong việc kiểm tra và đối chiếu giữa các bộ phận kế toán.
Hệ thống sổ được mở theo các quy định và ngoài ra có các sổ chi tiết để phục vụ cho công tác quản lý.
Về phương pháp kế toán
Công ty cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc kế toán, đảm bảo tính chính xác và phù hợp với chế độ kế toán cũng như đặc thù của doanh nghiệp thương mại Để quản lý hàng hóa, công ty đánh giá sản phẩm nhập kho theo giá thực tế và áp dụng phương pháp bình quân gia quyền để tính giá vốn hàng bán.
Công ty áp dụng phương pháp kê khai thường xuyên trong kế toán hàng tồn kho là hợp lý, giúp ghi chép nhanh chóng, chính xác và kịp thời Phương pháp này tạo điều kiện thuận lợi cho kế toán trưởng nắm bắt chi tiết và nhanh chóng đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh.
Về công tác lập và trình bày báo cáo
Tuân thủ các nguyên tắc lập và trình bày báo cáo tài chính theo quy định của Bộ Tài chính là rất quan trọng, bao gồm 4 báo cáo tài chính hàng năm Các chỉ tiêu trên báo cáo tài chính cần phản ánh trung thực tình hình tăng giảm của tài sản và nguồn vốn, cũng như kết quả kinh doanh và tình hình lưu chuyển tiền tệ Thuyết minh báo cáo tài chính phải cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho các đối tượng sử dụng.
Về công tác kế toán máy
Áp dụng kết toán máy đúng quy định và theo ngành nghề kinh doanh không chỉ giúp kế toán giảm bớt khối lượng ghi chép mà còn tránh tình trạng ghi trùng lặp Điều này tăng cường tốc độ xử lý thông tin và cải thiện khả năng cung cấp báo cáo chính xác và kịp thời.
4.1.2 Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế
Về chính sách bán hàng
Hiện tại, công ty chủ yếu chỉ áp dụng phương thức bán buôn và bán lẻ thông qua việc tìm kiếm khách hàng trực tiếp mà chưa chú trọng đến các chính sách bán hàng và chiến lược truyền thông để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công tác nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm, và các chính sách sau bán hàng như chiết khấu thanh toán cũng chưa được áp dụng Ngoài ra, công ty cũng hiếm khi tổ chức chương trình khuyến mãi hoặc tặng hàng cho khách hàng.
Về hệ thống tài khoản kế toán
Hiện nay, tài khoản doanh thu của công ty mới chỉ mở chi tiết tới cấp 2 là TK 5111
Doanh thu bán hàng phản ánh doanh thu từ hàng hóa trong kỳ, trong khi TK 5113 ghi nhận doanh thu từ dịch vụ như lắp đặt và bảo hành Tài khoản doanh thu được phân loại theo nhóm hàng chủ đạo mà chưa theo dõi chi tiết từng mã hàng Tương tự, tài khoản giá vốn (TK 632) và hàng hóa (TK 156) chỉ ghi nhận giá vốn cho tất cả hàng hóa tiêu thụ mà không phân tách Điều này gây khó khăn trong việc quản lý và đánh giá hiệu quả từng mặt hàng, từ đó ảnh hưởng đến định hướng đầu tư và phát triển của doanh nghiệp.
Về chứng từ sử dụng
Chứng từ sử dụng được luân chuyển đúng quy định với trách nhiệm rõ ràng, nhưng tại phòng kế toán, việc phân loại chứng từ theo từng nội dung chưa được thực hiện Bộ chứng từ cho nghiệp vụ bán hàng, bao gồm hóa đơn GTGT, phiếu thu và giấy báo có, được kế toán lưu chung thành một tập Điều này gây khó khăn và tốn thời gian khi cần đối chiếu số liệu, đặc biệt khi sử dụng chứng từ gốc để ghi sổ hoặc khi các cơ quan chức năng như Thuế đến kiểm tra.
Về việc trích lập dự phòng phải thu khó đòi
Hiện nay, công ty đang gặp phải tình trạng công nợ tồn đọng kéo dài trên một năm từ những năm trước, chủ yếu do khách hàng thường thanh toán nợ sau khi tích lũy trong nhiều tháng Việc không thu hồi được nợ có thể gây ra ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình tài chính của công ty Tuy nhiên, công ty chưa thực hiện việc trích lập dự phòng cho khoản phải thu khó đòi, điều này có thể dẫn đến những tổn thất tài chính nghiêm trọng trong bối cảnh biến động về nợ phải thu.
Về việc trích lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho
Giải pháp cho các nguyên nhân hạn chế
Để đáp ứng yêu cầu hoàn thiện công tác kế toán theo chế độ nhà nước và phù hợp với trình độ của cán bộ kế toán, tác giả dựa trên kiến thức học được và thực tiễn công việc, đưa ra một số ý kiến đề xuất nhằm cải thiện quy trình kế toán bán hàng của công ty.
4.2.1 Giải pháp về chính sách bán hàng
Công ty nên triển khai chính sách chiết khấu thanh toán trong bán hàng nhằm thúc đẩy kinh doanh, khuyến khích khách hàng thanh toán sớm và hỗ trợ thu hồi vốn nhanh chóng.
Công ty điều chỉnh tỷ lệ chiết khấu dựa trên từng đối tượng khách hàng, thời gian và giá trị đơn hàng Thời hạn thanh toán càng ngắn, khách hàng càng nhận được mức chiết khấu cao hơn.
Mức chiết khấu áp dụng cho khách hàng thanh toán sớm được quy định như sau: Nếu hạn thanh toán của công ty là 30 ngày, khách hàng sẽ nhận được chiết khấu 3% trên tổng số tiền còn nợ khi thanh toán trong vòng 10 ngày Nếu thanh toán trong khoảng từ 11 đến 30 ngày, mức chiết khấu sẽ được điều chỉnh tùy theo quy định cụ thể của công ty.
20 ngày sẽ được hưởng 2 % trên tổng số tiền còn nợ và từ 21 đến 30 ngày sẽ được hưởng
Tất cả các điều khoản thanh toán cần được ghi rõ trong hợp đồng kinh tế giữa hai bên, và khoản chiết khấu sẽ được hạch toán vào tài khoản 635 “Chi phí hoạt động tài chính”.
Kết cấu TK 635 – Chi phí tài chính
Bên Nợ phản ánh số tiền chiết khấu thanh toán cho người mua, trong khi Bên Có ghi nhận kết chuyển toàn bộ chi phí tài chính phát sinh trong kỳ vào cuối kỳ để xác định kết quả hoạt động kinh doanh.
+ Tài khoản này không có số dư cuối kỳ.
Trường hợp công ty trừ luôn chiết khấu thanh toán vào số tiền hàng phải thu khi khách hàng thanh toán tiền hàng, kế toán ghi:
Nợ TK 111, 112: Số tiền thực tế nhận được
Nợ TK 635: Số tiền chiết khấu cho khách hàng
Có TK 131: Tổng số tiền phải thu của khách hàng
Khi khách hàng thanh toán ngay khi mua hàng, theo điều khoản hợp đồng, họ sẽ được hưởng chiết khấu thanh toán trực tiếp trên hóa đơn Trong trường hợp này, kế toán sẽ ghi nhận chiết khấu thanh toán vào sổ sách.
Có TK 3331 Cuối kỳ kế toán thực hiện bút toán kết chuyển chi phí hoạt động tài chính sang tài khoản 911 để xác định kết quả kinh doanh.
Chính sách chiết khấu thanh toán cho khách hàng sẽ làm tăng chi phí tài chính, nhưng giúp thu hồi vốn nhanh, từ đó giảm chi phí lãi vay Khi thực hiện hiệu quả chính sách này, công ty có thể giảm đáng kể chi phí lãi vay, tăng lợi nhuận và cải thiện vòng quay vốn.
4.2.2 Giải pháp về hoàn thiện hệ thống tài khoản kế toán
Theo quy định của Bộ Tài chính, các doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống tài khoản kế toán riêng phù hợp với hoạt động của mình, đồng thời tuân thủ các chế độ kế toán hiện hành Việc này giúp khắc phục tình trạng hạch toán sai, không đầy đủ, đồng thời đảm bảo định khoản kế toán chính xác và thống nhất trong suốt kỳ kinh doanh.
Hiện nay tại công ty, tài khoản doanh thu mới chỉ mở chi tiết tới 2 là TK 5111
Doanh thu bán hàng hóa phản ánh doanh thu từ các nhóm hàng hóa trong kỳ, trong khi TK 5113 ghi nhận doanh thu từ dịch vụ như lắp đặt và bảo hành mà không phân tích chi tiết từng mã hàng Tài khoản giá vốn (TK 632) và hàng hóa (TK 156) chỉ dừng ở cấp 1, dẫn đến việc không theo dõi được doanh thu theo từng nhóm hàng, từ đó không xác định được nhóm hàng nào bán chạy, nhóm nào tiêu thụ chậm, và nhóm nào có tỷ suất sinh lời cao.
Công ty nên mở chi tiết tài khoản doanh thu tới cấp 3 theo từng đối tượng hàng hóa:
- TK 5111 GQ40: Doanh thu từ bán máy cắt sắt GQ40
- TK 5111 GW40A: Doanh thu từ bán máy uốn sắt GW40A
- TK 5111 GT4-10: Doanh thu từ bán máy nắn duỗi sắt GT4-10 Tương ứng TK 632 cũng mở chi tiết theo từng đối tượng hàng bán ra:
- TK 632 GQ40: Giá vốn máy cắt sắt GQ40
- TK 632 GW40A: Giá vốn máy uốn sắt GW40A
- TK 632 GT4-10: Giá vốn máy nắn duỗi sắt GT4-10
4.2.3 Giải pháp về sổ kế toán
Hệ thống sổ kế toán được thiết kế hợp lý và lưu trữ đúng quy định không chỉ đáp ứng yêu cầu của cơ quan thuế mà còn hỗ trợ lập báo cáo cuối kỳ Đây là công cụ quan trọng giúp các nhà quản lý đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các phương án chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Công ty T&T, hoạt động trong lĩnh vực thương mại, chưa mở sổ chi tiết bán hàng cho từng nhóm mặt hàng, dẫn đến khó khăn trong việc phân tích doanh thu của từng mặt hàng Việc mở sổ kế toán chi tiết là cần thiết để hỗ trợ kế toán theo dõi, quản lý và tổng hợp báo cáo nhanh chóng, từ đó giúp nhà quản trị nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh và có phương hướng điều chỉnh kịp thời.
4.3.4 Giải pháp hoàn thiện công tác luân chuyển chứng từ
Quy trình luân chuyển chứng từ của công ty cần phải đảm bảo thực hiện theo đầy đủ các bước như:
+ Lập, tiếp nhận, xử lý chứng từ kế toán.
+ Kế toán viên, kế toán trưởng kiểm tra và ký chứng từ kế toán hoặc trình Giám đốc ký duyệt.
+ Phân loại, sắp xếp chứng từ kế toán, định khoản và ghi sổ kế toán.
Để giảm thiểu rủi ro trong tranh chấp với khách hàng về quá trình bán hàng, công ty cần lập biên bản giao nhận hàng hóa Biên bản này phải ghi rõ ngày giờ giao nhận, số lượng, chủng loại và chất lượng hàng hóa, cùng với chữ ký của người giao và người nhận Việc lưu trữ và bảo quản chứng từ kế toán là rất quan trọng để đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong giao dịch.
Để sắp xếp bộ chứng từ bán hàng hiệu quả, công ty nên lưu trữ các chứng từ cùng loại theo cách khoa học Cụ thể, phiếu thu nên được xếp chung với chứng từ thu, giấy báo có lưu cùng sổ chứng từ ngân hàng, hóa đơn cần được lưu trong cùng một sổ, và phiếu xuất cùng biên bản giao nhận hàng hóa nên được kẹp chung Hợp đồng kinh tế và các chứng từ liên quan cũng nên được tổ chức theo cách tương tự để dễ dàng quản lý và tra cứu.
4.2.5 Giải pháp về thiết lập các khoản trích lập dự phòng nợ phải thu khó đòi
Công ty hiện đang đối mặt với các khoản nợ tồn đọng từ 1 đến 2 năm, được phân loại là nợ phải thu khó đòi mà chưa có biện pháp xử lý hiệu quả Để đảm bảo sự cân đối giữa doanh thu và chi phí, công ty cần tính toán và lập dự phòng cho các khoản nợ này Việc đánh giá khả năng thanh toán của từng khách hàng sẽ giúp xác định tỷ lệ nợ thực và mức độ khó đòi, từ đó tính toán dự phòng cho nợ thất thu một cách hợp lý.