(TIỂU LUẬN) lý LUẬN của các mác về tư bản THƯƠNG NGHIỆP và vận DỤNG vào sự PHÁT TRIỂN THƯƠNG mại điện tử ở VIỆT NAM

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA BÀI TẬP LỚN MƠN HỌC KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC LÊNIN ĐỀ TÀI LÝ LUẬN CỦA CÁC MÁC VỀ TƯ BẢN THƯƠNG NGHIỆP VÀ VẬN DỤNG VÀO SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM NHÓM: N04, LỚP: DTQ1, HK203 GVHD: THS NGUYỄN TRUNG HIẾU SINH VIÊN THỰC HIỆN STT MSSV HỌ TÊN 1852801 Lê Nguyễn Minh Trang 1951004 Huỳnh Đình Chiêu Dương 1952112 Huỳnh Nhật Quang 2052653 Đỗ Hoàng Phúc 2010556 Nguyễn Minh Quân Tieu luan ĐIỂM BTL GHI CHÚ MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu 2.2 Phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG LÝ LUẬN CỦA C.MÁC VỀ TƯ BẢN THƯƠNG NGHIỆP 1.1 Khái niệm Tư thương nghiệp 6 1.1.1 Nguồn gốc 1.1.2 Khái niệm 1.2 Đặc điểm Tư thương nghiệp 1.3 Vai trò Tư thương nghiệp 1.4 Sự hình thành lợi nhuận thương nghiệp 2.1 Khái quát thương mại điện tử 2.2 Thực trạng thương mại điện tử Việt Nam 10 2.2.1 Thành tựu 10 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân 12 2.3 Thuận lợi khó khăn cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam 14 2.3.1 Thuận lợi 14 2.3.2 Khó khăn 16 2.4 Giải pháp phát triển thương mại điện tử 17 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thương mại điện tử trở thành xu hướng tất yếu, ngày phát triển mạnh mẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp người tiêu dùng Song song đó, đại dịch COVID-19 hồnh hành gây thiệt hại vô nặng nề tất lĩnh vực Cho nên, biết sử dụng thương mại điện tử công cụ đổi đắc lực biết tận dụng vũ khí mạnh mẽ thời đại Có thể nói chuyển đổi số nói chung thương mại điện tử nói riêng giải pháp sống Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài tập trung kiến thức bản, lý luận Các Mác tư thương nghiệp việc vận dụng tư thương nghiệp để nghiên cứu thực trạng thương mại điện tử Việt Nam Bên cạnh đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp dịch vụ vùng kinh tế trọng điểm vùng nông thôn 2.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: nghiên cứu phát triển hoạt động thương mại điện tử công ty tập đoàn khắp lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt vùng kinh tế trọng điểm như: Hà Nội, Thừa Thiên - Huế, Thành phố Hồ Chí Minh… Phạm vi thời gian: Nghiên cứu tình hình phát triển thương mại điện tử Việt Nam từ năm 2018 trở đặc biệt đại dịch COVID-19 bắt đầu ảnh hưởng đến nước ta Mục tiêu nghiên cứu - Dựa giáo trình nhằm đưa sở lý luận, vai trò chủ nghĩa tư thương nghiệp (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM - Chứng minh mối liên hệ thương nghiệp tư với giá trị giá trị thặng dư - Hình thành phương pháp luận việc xác định, phân tích, đánh giá, tổng hợp chất, nguồn gốc thương nghiệp với hình thức có liên quan thương mại điện tử quy luật giá trị thặng dư - Đưa thực trạng phát triển thương mại điện tử Việt Nam - Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thương mại điện tử thời điểm - Phân tích thuận lợi thách thức cho ngành thương mại điện tử ngành có liên quan - Đề xuất giải pháp để mở rộng thị trường phát triển thương mại điện tử Phương pháp nghiên cứu - Chúng ta cần phải vận dụng thành thạo phép biện chứng vật để thấy thực trạng ngành thương mại điện tử nay, xem xét ngành thương mại điện tử mối liên hệ tác động biện chứng với - Ngành thương mại điện tử phạm trù thuộc kinh tế, khơng thể nghiên cứu mà khơng vận dụng phương pháp nghiên cứu chuyên ngành khái quát thành khái niệm, phạm trù khoa học kinh tế trị, với việc vận dụng phép biện chứng vật - Ngoài ra, việc nghiên cứu cịn u cầu thành thạo nhiều phương pháp nghiên cứu thích hợp như: trừu tượng hóa khoa học, logic kết hợp với lịch sử, thống kê, so sánh, phân tích tổng hợp, quy nạp diễn dịch, hệ thống hóa, mơ hình hóa, khảo sát, tổng kết thực tiễn… mức độ định - Và hết, để vận dụng kiến thức, kỹ trên, phải thu thập số liệu việc khảo sát doanh nghiệp, lấy thông tin từ người tiêu dùng (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM CHƯƠNG LÝ LUẬN CỦA C.MÁC VỀ TƯ BẢN THƯƠNG NGHIỆP 1.1 Khái niệm Tư thương nghiệp 1.1.1 Nguồn gốc Trong q trình tuần hồn chu chuyển tư cơng nghiệp, có phận tư hình thái tư hàng hóa (H’) chờ để chuyển hóa thành tư tiền tệ (T’) Do phát triển phân công lao động xã hội, đến trình độ định, giai đoạn tách biệt trở thành chức chuyên môn loại hình kinh doanh đặc biệt, tư thương nghiệp (tư kinh doanh hàng hóa) 1.1.2 Khái niệm Tư thương nghiệp theo kinh tế trị Marx-Lenin phận tư công nghiệp tách chun đảm nhận khâu lưu thơng hàng hóa Hoạt động tư thương nghiệp hoạt động phục vụ cho trình thực giá trị hàng hóa tư cơng nghiệp Cơng thức vận động là: T - H - T' 1.2 Đặc điểm Tư thương nghiệp Tư thương nghiệp xuất sớm lịch sử Nó tồn sở lưu thơng hàng hóa lưu thơng tiền tệ Trước chủ nghĩa tư bản, lợi nhuận tư thương nghiệp chủ yếu mua rẻ, bán đắt - Sự thống nhất, phụ thuộc tư thương nghiệp vào tư công nghiệp thể chỗ: + Tư thương nghiệp phận tư công nghiệp tách ra, làm nhiệm vụ lưu thơng hàng hóa, tốc độ quy mô lưu thông tốc độ quy mô sản xuất tư công nghiệp định, sản xuất sở trao đổi, lưu thơng, khơng có sản xuất, khơng có hàng hóa khơng có để trao đổi, để lưu thơng (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM + Tư thương nghiệp đảm nhiệm chức tư hàng hóa tư công nghiệp (thực giá trị giá trị thặng dư) Do đó, giai đoạn vận động tư kinh doanh hàng hóa vận động tư hàng hóa định - Tính độc lập tư thương nghiệp so với tư công nghiệp: hoạt động lĩnh vực lưu thông hàng hóa, nhà tư thương nghiệp phải ứng trước tư nhằm mục đích thu lượng tiền lớn trước thơng qua việc mua bán Với mục đích đó, tư họ khơng mang hình thái tư sản xuất, mà hoạt động phạm vi lĩnh vực lưu thơng 1.3 Vai trị Tư thương nghiệp Khi tư thương nghiệp xuất hiện, có vai trị lợi ích to lớn xã hội nhờ có thương nhân chun trách việc mua - bán hàng hoá, nên: - Chi phí lưu thơng giảm: lưu thơng chun mơn hóa - Nâng cao hiệu kinh tế: Người sản xuất tập trung cho sản xuất - Đẩy nhanh tốc độ chu chuyển tư bản: Do ngày chun mơn hóa, lưu thơng hàng hóa ngày phát triển, thị trường mở rộng, hàng hóa lưu thơng nhanh chóng Ví dụ: Các siêu thị, chợ, đại lý, cửa hàng trở thành trung tâm trung chuyển, phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng 1.4 Sự hình thành lợi nhuận thương nghiệp Khái niệm: Lợi nhuận thương nghiệp phần giá trị thặng dư, phần lợi nhuận tạo lĩnh vực sản xuất mà nhà đầu tư sản xuất phải nhượng cho nhà đầu tư thương mại theo nguyên tắc lợi nhuận bình qn Nguồn gốc lợi nhuận thương nghiệp phần giá trị thặng dư mà nhà tư sản xuất trả cho nhà tư thương nghiệp Bằng việc bán hàng hóa cho nhà tư thương nghiệp với giá thấp chi phí sản xuất để đến lượt nhà tư thương nghiệp bán hàng hóa giá trị hàng hóa, phần chênh lệch giá mua giá bán lợi nhuận thương nghiệp Với vẻ bề này, thường lầm (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM tưởng việc mua bán tạo lợi nhuận cho nhà tư thương nghiệp, trái lại, lợi nhuận thương nghiệp thực chất phần giá trị thặng dư Lợi nhuận thương nghiệp công nhân thương nghiệp tạo ra, phận lao động không trả công công nhân Lợi nhuận thương nghiệp phản ánh mối quan hệ bóc lột trực tiếp tư thương nhân lao động làm thuê lĩnh vực lưu thông CHƯƠNG VẬN DỤNG VÀO SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1 Khái quát thương mại điện tử Theo nghị định số: 52/2013/NĐ-CP Thương mại điện tử Chính Phủ Việt Nam “Hoạt động thương mại điện tử việc tiến hành phần tồn quy trình hoạt động thương mại phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động mạng mở khác”1  Hiện nay, nhiều người nhầm lẫn hai khái niệm thương mại điện tử (ECommerce) kinh doanh điện tử (E-Business) với nhau.  Kinh doanh điện tử công việc thiết lập thông tin, ứng dụng công nghệ liên lạc việc nhằm hỗ trợ tăng hiệu kinh doanh Quy trình kinh doanh điện tử mơ hình bao qt từ khâu quản lý dây chuyền cung cấp nguyên vật liệu, chia sẻ liệu phận chức doanh nghiệp, giao dịch với đối tác qua công cụ điện tử khâu xử lý đơn hàng, mua hàng qua mạng phục vụ khách hàng Trong đó, thương mại điện tử phận kinh doanh thương mại điện tử Thương mại điện tử trình mua bán, trao đổi sản phẩm, dịch vụ, Nghị định số: 52/2013/NĐ-CP Thương mại điện tử Chính Phủ Việt Nam (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM thông tin thông qua mạng, phương tiện điện tử Internet. Quy trình thương mại điện tử đơn giản tìm kiếm khách hàng, đánh giá sản phẩm, giao hàng; toán xác nhận; nâng cao uy tín giải tranh chấp Năm 2020 xem thời kì chuyển thương mại điện tử, đại dịch COVID-19 ảnh hưởng không nhỏ đến nhu cầu sử dụng mạng Internet mua sắm online Với thúc đẩy mạnh mẽ doanh nghiệp người dùng chuyển đổi sang tảng trực tuyến, giới thương mại điện tử dự báo có xu hướng tiếp tục diễn thời kỳ bình thường mới: - Thanh toán kỹ thuật số Trong “thời đại mới”, phải sống chung với dịch bệnh, phương thức tốn thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, hình thức tốn kỹ thuật số khác ưa chuộng nhằm hạn chế tiếp xúc người giao nhận hàng “Theo ghi nhận Shopee, tổng số đơn đặt hàng tốn qua ví điện tử Airpay toàn khu vực tăng trưởng gấp lần.”2 - Chuỗi cung ứng Logistic Dịch vụ hậu cần ngày trở nên quan trọng người tiêu dùng mong đợi nhiều chất lượng giao hàng Nhu cầu sản phẩm thiết yếu hàng ngày thiết bị gia dụng có gia tăng đáng kể minh chứng Tại Việt Nam, mặt hàng liên quan đến thực phẩm, sức khỏe gia đình vận chuyển từ kho hàng Shopee tăng lần Do vậy, doanh nghiệp nhà bán hàng cần sử dụng hiệu công nghệ để đảm bảo hàng hóa giao nhanh chóng với chi phí tiết kiệm Để hỗ trợ nhà bán hàng làm hài lòng người tiêu dùng, sàn lớn tập trung đầu tư mạnh cho logistics - Bán lẻ hàng hóa Viễn Thơng 24/02/201 xu hướng thương mại điện tử năm Truy cập từ https://vnexpress.net/3-xuhuong-cua-thuong-mai-dien-tu-nam-nay-4239133.html (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Khi bán hàng trực tuyến trở thành kênh có doanh thu lớn cho thương hiệu nhà bán hàng, tảng thương mại điện tử cần phải thích ứng phối hợp với họ để thực hóa chiến lược bán lẻ sáng tạo nhằm thu hút khách hàng Ví dụ, thương hiệu mỹ phẩm tích hợp giải pháp cơng nghệ làm đẹp hỗ trợ AI, có tên Skin Advisor Live vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến Shopee Nó cho phép khách hàng trải nghiệm q trình phân tích chăm sóc da cá nhân hóa trực tuyến miễn phí đưa định mua sắm tốt 2.2 Thực trạng thương mại điện tử Việt Nam 2.2.1 Thành tựu Sự xuất thương mại điện tử mang đến thành tựu bật cho thị trường mua sắm Việt Nam Cụ thể: - Trở thành thị trường tiềm khu vực ASEAN Năm 2020, đại dịch COVID-19 mang đến nhiều biến động kinh tế tăng trưởng phá thương mại điện tử góp phần đưa Việt Nam trở thành thị trường tiềm khu vực ASEAN Nhờ cấu trúc dân số trẻ, nhu cầu tiêu thụ cao mà thương mại điện tử Việt Nam sân chơi vơ nóng hổi bùng nổ Dự đốn tốc độ tăng trưởng trung bình giai đoạn 2020-2025 thương mại điện tử Việt Nam 29% tới năm 2025 quy mơ ước tính đạt 52 tỷ USD.3 - Góp phần tăng doanh số bán lẻ hàng hố tiêu dùng nước Theo báo cáo Cục thương mại điện tử Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đạt 11,8 tỷ USD, chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hoá tiêu dùng nước - Tiết kiệm chi phí kinh doanh Thơng thường, sở kinh doanh trả khoản phí lớn cho mặt bằng, nhân viên kinh doanh theo lối truyền thống Giờ đây, chủ sở cần đăng ký mua bán sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, chịu Bảo Nhi (21/4/2021) Thương mại điện tử Việt Nam đạt doanh thu 52 tỷ USD năm 2025 Truy cập từ https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-dat-quy-mo-52-ty-usd-nam-2025333312.html (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM khoản phí bán hàng khoảng 2,2% tổng giá trị đơn hàng hàng hóa họ thị trường tiêu thụ Điều giúp đơn vị kinh doanh tiết kiệm nhiều Và cho dù sở kinh doanh họ hẻm, nơi người qua lại bán hàng cách thuận lợi Đây điểm khác biệt vô lớn thương mại điện tử truyền thống - Tăng doanh thu cho doanh nghiệp Thương mại điện tử nước cờ vô mạo hiểm, đầy rủi ro rủi ro cao lợi nhuận lớn Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, giảm chi phí, tăng lợi nhuận tốn nhanh Năm 2018, số doanh nghiệp khảo sát: có đến 36% doanh nghiệp cho biết có bán hàng mạng xã hội, tăng 4% so với năm 2017 Có 12% doanh nghiệp sở hữu kinh doanh qua sàn thương mại điện tử - tăng 1% so với năm 2017 có 17% doanh nghiệp có kinh doanh tảng di động.4 Như vậy, doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đến chiến lược kinh doanh online - Bùng nổ phương thức tốn trực tuyến Các hình thức tốn trực tuyến thơng qua thẻ ngân hàng, tài khoản tốn trực tuyến dạng Paypal, Payoneer… phổ biến rộng rãi hơn, bên cạnh hình thức toán trung gian thường gặp Ngân Lượng, Bảo Kim, Momo, ZaloPay… giúp cho người dùng thuận tiện việc mua bán, đồng thời tăng sức mua hàng đơn hàng cho shop bán hàng Xu hướng tốn trực tuyến tăng trưởng mạnh mẽ có đến 21% giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ thực online Bên cạnh đó, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp khó lường tạo hội cho việc toán trực tuyến bùng nổ việc tốn tiền mặt có nhiều rủi ro lây lan virus - Sự thay đổi đáng kể thói quen mua hàng Đỗ Thị Nhâm, Đỗ Thị Huệ & Nguyễn Thị Lan (21/06/2020) Phát triển thương mại điện tử Việt Nam: Thực trạng kiến nghị Truy cập từ: https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-o-viet-namthuc-trang-va-kien-nghi-72700.htm (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Thói quen mua hàng người tiêu dùng Việt Nam có thay đổi lớn Từ việc quen với giao dịch kinh doanh truyền thống họ dần tiếp cận u thích hình thức mua sắm trực tuyến Theo “Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2019”, có đến 70% người dùng Internet tham gia mua sắm trực tuyến lần năm, 61% người dùng sử dụng Internet cho mục đích tìm kiếm thơng tin mua hàng, với tỉ lệ người dùng có thời lượng truy cập Internet từ 3-5 tiếng ngày lên đến 30% Các kết cho thấy, ngày có nhiều người tiêu dùng sẵn sàng tham gia yêu thích mua sắm trực tuyến Đây dấu hiệu đáng mừng cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam - Dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng Với cách bán hàng thông thường, đối tượng mà sở kinh doanh tiếp cận khách hàng xung quanh địa điểm khu vực buôn bán Trái ngược hoàn toàn, kinh doanh sàn thương mại điện tử cho phép đơn vị kinh doanh tiếp cận khách hàng khắp nước khơng cịn giới hạn khoảng cách địa lý, giúp tăng hiệu kinh doanh gấp nhiều lần Hơn nữa, hình thức kinh doanh góp phần làm thương hiệu người bán trở nên phổ biến với người tiêu dùng 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân Dù có điểm sáng vơ bật thương mại điện tử Việt Nam phải đối mặt với vơ vàn khó khăn thách thức - Lòng tin người tiêu dùng thấp Theo báo cáo, tỷ lệ người lựa chọn toán theo phương thức COD – toán nhận hàng – cao, lên tới 88% Cho thấy lòng tin mua hàng online người tiêu dùng thấp Về trải nghiệm mua hàng, có 48% đối tượng khảo sát hài lòng với việc mua hàng trực tuyến - Môi trường cạnh tranh (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp ngày phổ biến Chính tiềm phát triển nhanh chóng khiến lĩnh vực trở thành “miếng bánh” bị xâu xé nhiều doanh nghiệp, lẫn nước Trong top 10 sàn thương mại điện tử có lưu lượng truy cập lớn Việt Nam, tên đứng đầu ông lớn Shopee, Lazada,…vốn doanh nghiệp có nguồn vốn lớn từ nước ngồi Tuy có xuất sàn thương mại điện tử đến từ doanh nghiệp nước nhu FPT, Tiki, thegioididong,…nhưng chiếm thị phần nhỏ khoảng 20% thị trường - Hệ thống an ninh mạng nhiều rủi ro Cơng nghệ ngày phát triển mang lại nhiều lợi ích, nhiên bị lợi dụng thành phần xấu xã hội để xâm phạm thông tin cách bất hợp pháp Đây vấn đề nan giải không doanh nghiệp mà quan nhà nước quan tâm Chính sách pháp luật thiếu tính đồng nguyên nhân quan trọng cho trở ngại Hiện nay, nước ta có số văn quy phạm pháp luật nhiều văn luật có liên quan khác đề cập tới khía cạnh bảo vệ liệu cá nhân điều khoản yêu cầu doanh nghiệp thương mại điện tử phải tuân thủ Tuy nhiên, thực tế, việc thực thi pháp luật nhằm bảo vệ người tiêu dùng mơi trường thương mại điện tử cịn gặp nhiều vấn đề, đôi lúc chưa phân định rõ ràng trách nhiệm quy định chế tài chưa rõ ràng chưa đủ mạnh để xử lý vi phạm - Cơ sở hạ tầng, chuyển phát hàng hố (logistics) Về cơng nghệ, sàn thương mại chưa tối ưu hệ thống máy chủ, điều dẫn đến tượng tắc nghẽn sàn thương mại điện tử chương trình lớn Về hệ thống giao thông chưa phát triển dẫn tới thời gian giao hàng lâu chi phí giao hàng cịn nhiều bất hợp lý Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam nay, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ chưa đầu tư mức cho hoạt động nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu khách hàng nước ngồi để bán hàng trực tiếp, qua nhà phân phối trung gian Các (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam chậm đầu tư đầu tư vào hoạt động nghiên cứu chăm sóc khách hàng Xét mức độ uy tín, nhà bán hàng trực tuyến nước cịn yếu so với nhiều nhà bán hàng trực tuyến toàn cầu Chất lượng, mẫu mã sản phẩm quốc nội lép vế so với sản phẩm tương tự nhiều nước khác - Dịch vụ chăm sóc khách hàng Khi mua hàng cửa hàng bán lẻ, vấn đề thắc mắc khách hàng nhân viên trả lời tức Tuy nhiên, hình thức bán hàng trực tuyến khiến khách hàng phải chờ đợi Khách hàng thường thiếu kiên nhẫn không muốn phải chờ đợi lâu, điều đòi hỏi doanh nghiệp phải online 24/7 phản hồi khách hàng nhanh chóng Giải pháp thuê nhân viên phản hồi khách hàng 24/7 điều không thực khả thi tốn chi phí, sức người có hạn, nhân viên khơng thể lúc phản hồi nhiều khách hàng Càng nhiều tin nhắn mua hàng đổ doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận, trả lời thủ cơng khả vỡ trận inbox cao - Mơ hình bán lẻ truyền thống phổ biến Không thể phủ nhận điều ngành bán lẻ truyền thống dần chuyển mình, ứng dụng cơng nghệ vào hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, bán lẻ truyền thống chiếm sóng thị trường Ngành bán lẻ đem lại doanh thu lớn thương mại điện tử, lĩnh vực phát triển vơ nhanh chóng Đó lý mà thương hiệu online lớn trì cửa hàng theo mơ hình truyền thống, số kể đến Amazon 2.3 Thuận lợi khó khăn cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam 2.3.1 Thuận lợi a Về phía nhà nước - Nhà nước chủ trương thúc đẩy thương mại điện tử phát triển (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Thương mại điện tử thức đưa vào chương trình đào tạo bậc đại học, cao đẳng sau đại học, tạo sở vững để tạo nên đội ngũ có chun mơn cao lĩnh vực - Nguồn kinh nghiệm to lớn từ thị trường tương đồng Các nước có nhiều điểm tương đồng văn hoá với Việt Nam Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản… Nhờ học tập kinh nghiệm việc đầu tư cách vào thương mại điện tử, khai thác nhu cầu thị hiếu khách hàng, tìm hiểu mong muốn sâu sắc thực ẩn dấu nằm sâu tâm trí người tiêu dùng, kêu gọi vốn đầu tư để phát triển thương mại điện tử ngày mạnh mẽ phổ biến b Về phía doanh nghiệp - Thị trường xuất vô thuận lợi Việt Nam có nhiều sản phẩm thơng tin, sản phẩm tri thức, dịch vụ, mặt hàng nơng sản Đó thuận lợi vô to lớn để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng, mở rộng quy mơ khách hàng tồn giới thơng qua mua bán thương mại điện tử - Hạn chế tiếp xúc thời đại dịch bệnh Trong bối cảnh dịch bệnh nay, việc hạn chế tiếp xúc với người khác vô cần thiết để hạn chế nguy lây nhiễm Đó điểm cộng mà có thương mại điện tử mang lại người mà phải tiếp xúc nhân viên giao hàng Ngoài ra, để đảm bảo an toàn cho người nhận lẫn người giao hàng, công ty lĩnh vực cịn đề sách giao hàng không tiếp xúc hay giao hàng cách xa tối thiểu mét c Về phía người tiêu dùng - Thói quen sử dụng mạng Internet giới trẻ ngày tăng cao Ngày nay, người Việt Nam dành nhiều thời gian cho mạng Internet, đặc biệt trang mạng xã hội Facebook, Youtube Cụ thể, khảo sát cho thấy có 70% dân số Việt Nam tiếp cận với mạng internet 3,5 giờ/ngày lượng thời gian trung bình mà người Việt lang thang mạng Điều “lợi thế” vô to (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM lớn cho thương mại điện tử phát triển đất nước Vì nên việc quảng cáo, bn bán mạng hay cịn gọi thương mại điện tử có hội tăng trưởng nhanh chóng Theo báo cáo Cục Thương mại Điện tử Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đạt 11,8 tỷ USD, chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hóa tiêu dùng nước 2.3.2 Khó khăn a Về phía nhà nước - Quy định pháp luật thương mại điện tử Khó khăn lớn kể đến hành lang pháp lý thương mại điện tử cịn mơng lung, chưa cụ thể Các sách thương mại điện tử Việt Nam có số nhược điểm: thiếu liên kết chặt chẽ sách với sách nội địa với sách quốc tế; chế quản lý Nhà nước thương mại điện tử chưa phù hợp; khơng có hợp tác hiệu đơn vị làm luật; có trao đổi nhà làm luật cá nhân, đơn vị ảnh hưởng luật - Nguồn vốn đầu tư Để tồn môi trường cạnh tranh khắc nghiệt đòi hỏi vốn đầu tư lâu dài ổn định, điểm yếu doanh nghiệp nước Bên cạnh vốn đầu tư, doanh nghiệp nội yếu nhà cung cấp trực tuyến tồn cầu xét nhiều khía cạnh Làn sóng đầu tư đối thủ ngoại vào Việt Nam cho thấy, thương mại điện tử tương lai sân chơi tên tuổi lớn Nhiều chun gia dự đốn, tương lai khơng xa, thương mại điện tử Việt Nam bị thống lĩnh công ty chiếm đến 80% thị phần cơng ty nhỏ cịn cách vào thị trường ngách b Về phía doanh nghiệp - Nguồn nhân chưa có nhiều kinh nghiệm Nguồn nhân chưa đào tạo qua trường lớp, đặc biệt địa phương vùng sâu vùng xa, vùng nông thôn mà thương mại điện tử chưa đủ điều kiện để tiếp cận phổ biến rộng rãi (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM - Cơ sở hạ tầng cơng nghệ cịn hạn chế Nền tảng mua sắm online cịn nhiều lỗi, chưa nhiều tiện ích, chưa đa dạng phù hợp cho đối tượng sử dụng công nghệ thông tin - lý cản trở cho thương mại điện tử phát triển rộng rãi cộng đồng Bên cạnh khó khăn cịn đến từ thách thức an toàn, an ninh mạng, cho doanh nghiệp người tiêu dùng An ninh mạng bảo mật cá nhân giao dịch thương mại điện tử Việt Nam vấn đề nan giải lớn cho nhà quản lý doanh nghiệp quan quản lý nhà nước Cụ thể, pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chưa có tính khả thi cao nên người tiêu dùng chịu nhiều thiệt thòi chưa yên tâm mua sắm online c Về phía người tiêu dùng - Khả tiếp cận người dùng cịn nhiều khó khăn Một phận người tiêu dùng chưa biết cách tiếp cận với thương mại điện tử Hiện có nhiều tảng mua hàng trực tuyến cá nhân doanh nghiệp lớn Người mua hàng khó để nhận biết địa mua hàng thật uy tín, tảng mạng xã hội họ sử dụng dừng lại Zalo, Facebook, nơi họ tiếp cận mua bán online qua livestream nhóm kín với sản phẩm khơng đảm bảo chất lượng Họ khó tiếp cận với website mua sắm đảm bảo an toàn Lazada, Shopee, Tiki… 2.4 Giải pháp phát triển thương mại điện tử a Về phía nhà nước - Thiết lập mơi trường pháp lý phục vụ phát triển thương mại điện tử Môi trường pháp lý thương mại điện tử ngành khác hình thành phát triển từ hệ thống lập pháp hệ thống trị Khn khổ pháp lý thường xun rà sốt để có điều chỉnh, thay đổi cho phù hợp với giai đoạn phát triển đất nước, phù hợp với xu hướng công nghệ luật pháp quốc tế Các sách nhằm hỗ trợ phát triển thị trường công nghệ thông tin thương mại điện tử cần xây dựng, đặc biệt ý đến việc hỗ trợ (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM sách thuế, lãi suất ưu đãi cho vay doanh nghiệp dịch vụ để thực ứng dụng thương mại điện tử - Phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử: Qua nghiên cứu cho thấy, nhân lực công nghệ thông tin thương mại điện tử chủ yếu tập trung thành phố lớn như: Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, tỉnh lại nhân lực thương mại điện tử cịn yếu thiếu Do đó, cần tập trung phát triển nhân lực vùng sâu vùng xa, phổ biến cho người dân, đối tượng kiến thức internet ngành thương mại điện tử Triển khai chương trình đào tạo cấp bậc đại học, thể tầm quan trọng thương mại điện tử đến với sinh viên Nâng cao kiến thức cho đội ngũ nhân lực ngành thương mại điện tử b Về phía doanh nghiệp - Đẩy mạnh giới thiệu dịch vụ lợi ích thương mại điện tử Cách tốt để thương mại điện tử tiếp cận với người tiêu dùng thông qua quảng cáo phương tiện truyền thơng Với thói quen sử dụng TV, Youtube… gia đình Việt nay, doanh nghiệp đầu tư cho quảng cáo thương hiệu mình, trọng mặt nội dung, hình thức sáng tạo, phù hợp với phong mỹ tục Việt Nam - Sử dụng hình thức "chiến tranh nhân dân kinh doanh" Thưởng cho cá nhân bán hàng tốt, top cao đạt KPI định Điều thúc đẩy nhà bán lẻ sở kinh doanh cạnh tranh nhau, cố gắng hồn thành tiêu đặt Nhờ đó, tảng ngày phát triển với tốc độ nhanh chóng - Mở rộng quy mơ sử dụng tốn điện tử Doanh nghiệp tăng quy mơ ứng dụng tốn điện tử cộng đồng thơng qua hỗ trợ toán cho dịch vụ đơn giản hàng ngày, từ dịch vụ nhỏ để người dùng dễ làm quen dần hữu sống Ví dụ tốn điện tử cho dịch vụ cơng cộng, tuyến xe bt, tốn hóa đơn tiền sinh hoạt… (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Cụ thể đầu năm 2020, Tổng công ty vận tải Hà Nội (Transerco) trở thành đơn vị vận tải hành khách cơng cộng tiên phong ứng dụng tốn VNPAY-QR toàn quầy bán vé tháng xe buýt Tổng cơng ty Chỉ nửa năm triển khai hình thức toán ưu việt này, doanh thu toán không tiền mặt đơn vị tăng lên khoảng tỷ đồng - chiếm tỉ trọng gần 10% doanh thu bán vé tháng doanh nghiệp Hình thức tốn mang lại nhiều phản hồi tích cực từ phía người dân Một số cho rằng: “Nếu hình thức áp dụng xe buýt mà khơng phải tốn trạm hữu ích.”5 - Cải thiện phương thức toán trực tuyến Xu hướng sử dụng điện thoại thông minh Smartphone ngày phổ biến người dân Muốn khách hàng sử dụng phương thức toán trực tuyến thay cho tiền mặt phải có cơng cụ tốn online di động, tăng tiện ích, thuận lợi dễ sử dụng tăng số lượng người dùng - Phát triển lĩnh vực chuyển phát hàng hóa Xây dựng quy trình chuẩn hóa tồn cơng đoạn sản xuất: nhận gửi, khai thác, vận chuyển Chuẩn hóa hạ tầng khai thác, tăng cường ứng dụng cơng nghệ thông tin tất khâu quản lý, kinh doanh, khai thác dịch vụ Đẩy mạnh công tác đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ người lao động, đặc biệt kỹ giao tiếp, xử lý tình cho đội ngũ giao dịch viên, nhân viên chuyển phát, nhằm góp phần làm tăng mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ c Về phía người tiêu dùng - Tìm hiểu nhận thức đắn dịch vụ thương mại điện tử Song song với việc phổ cập kiến thức từ phía nhà nước doanh nghiệp, người tiêu dùng cần chủ động trang bị kiến thức cần thiết để đảm bảo lợi ích cá nhân tham gia mua sắm online Hồng Anh (24/06/2020) Thanh tốn khơng tiền mặt xe buýt: Xu hướng tương lai Truy cập từ: https://vovgiaothong.vn/thanh-toan-khong-tien-mat-tren-xe-buyt-xu-huong-cua-tuong-lai (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM - Dần thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt mua sắm Người tiêu dùng nên ưu tiên tốn ví điện tử phương thức khác thay cho tiền mặt, an toàn thuận lợi mà phương thức mang lại, tránh rủi ro dễ dàng kiểm sốt nguồn tiền Hiện quốc gia tiến khuyến khích người tiêu dùng sử dụng phương thức toán thuận lợi cho việc mua sắm dùng thẻ ngân hàng, ví điện tử, vân tay… (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM KẾT LUẬN Nhờ vào kiến thức, lý luận tư thương nghiệp C.Mác Lênin, nhóm có nhìn khoa học hệ thống hơn, ôn lại kiến thức từ giảng giáo trình, hiểu sâu vấn đề liên quan đến tư thương nghiệp mà việc học lý thuyết chưa thể nắm rõ Qua đó, kỹ tư rèn luyện cải thiện để củng cố lập luận đưa dẫn chứng, giải pháp phù hợp Từ áp dụng vào việc vận dụng phân tích tình hình thương mại điện tử Việt Nam Thương mại điện tử dần trở thành xu toàn cầu, phát triển mạnh mẽ Việt Nam Hình thức thương mại giúp thay đổi nhiều thói quen, cách sống người Việt, ngày đại hơn, tạo nhiều hội việc làm thúc đẩy kinh tế đất nước tăng trưởng thời buổi đại dịch Covid 19 Cùng với đó, nhiều thách thức khơng nhỏ đặt doanh nghiệp, nhà nước vấn đề cung cấp chuỗi cung ứng, hành lang pháp lý, sở hạ tầng Bởi lẽ đó, doanh nghiệp nhà nước phải chung tay việc phát triển thương mại điện tử, đặt đề án, giải pháp phù hợp để giải vấn đề, khó khăn Có phủ doanh nghiệp tận dụng tối ưu lợi ích mà thương mại điện tử mang lại (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM Tieu luan (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM (TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM(TIEU.LUAN).ly.LUAN.cua.cac.mac.ve.tu.ban.THUONG.NGHIEP.va.van.DUNG.vao.su.PHAT.TRIEN.THUONG.mai.dien.tu.o.VIET.NAM