Mục tiêu nghiên cứu
2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính của dự án
Mục tiêu của dự án là phân tích và đánh giá chương trình “Sáng kiến Cải tiến” của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam, nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của chương trình Dự án cũng sẽ đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả của chương trình “Sáng kiến Cải tiến” đối với ban tổ chức.
Bên cạnh đó, dự án này nhằm củng cố thực tế rằng chia sẻ kiến thức và sáng
Dự án này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chia sẻ kiến thức và sáng kiến đổi mới trong sự phát triển của một công ty Quá trình đổi mới không chỉ quyết định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ mà còn trở thành nguồn tài sản quý giá, góp phần vào sự thành công bền vững của doanh nghiệp.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp phân tích – tổng hợp: Để làm cho dự án chính xác và xác thực
Phương pháp phân tích – tổng hợp là yếu tố quan trọng để nâng cao độ chính xác và tính xác thực của dự án Dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo hàng tháng và hàng năm về “Sáng kiến Cải tiến” từ năm 2019 đến 2021 được xem xét kỹ lưỡng, nhờ vào việc chúng dễ tiếp cận và được lưu trữ trong hệ thống tài liệu của Bosch Bên cạnh đó, kết quả khảo sát từ nhân viên cũng được sử dụng làm nguồn tham khảo bổ sung, cung cấp thông tin phong phú phản ánh tình hình thực tế của chương trình.
Phương pháp phỏng vấn: hỏi ý kiến ban tổ chức chương trình “Sáng kiến Cải
Phương pháp phỏng vấn được áp dụng để thu thập ý kiến từ ban tổ chức chương trình “Sáng kiến Cải tiến”, nhằm xác định thực trạng của chương trình Qua đó, chúng tôi có thể đề xuất các giải pháp cải tiến hiệu quả hơn.
Hạn chế của đề tài
4 Hạn chế của đề tài GiGiới ới hạhạn pn phạhạm vm vi ni nghghiêiên cn cứuứu::
+ Thời gian: Các số liệu được thống kê trong giai đoạn từ 2019 đến 2021 – là
Thời gian thống kê dữ liệu từ 2019 đến 2021 đánh dấu giai đoạn đầu tiên chịu tác động của đại dịch Covid-19.
+ Không gian: thu thập thông tin thực tế tại Bosch Việt Nam;
+ Không gian: thu thập thông tin thực tế tại Bosch Việt Nam;
Đối Đối tượtượng ngng nghiên hiên cứu: cứu: ChươChương tng trình rình “Sán“Sáng kig kiến Cảến Cải tiếi tiến” tn” tại côại công tng tyy
Kết cấu của đề tài Kết cấu của đề tài
5 Kết cấu của đề tài Ngoài ph
Ngoài phần mở đầu vần mở đầu và kết luậnà kết luận, báo cáo đư, báo cáo được chia thợc chia thành 3 chươành 3 chương:ng:
Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam;
Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam; Chương 2: Phân tích và đánh giá chương trình “Sáng kiến Cải tiến” của Công ty
Chương 2: Phân tích và đánh giá chương trình “Sáng kiến Cải tiến” của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam;
Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam;
Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình “Sáng kiến Cải
Chương 3 đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chương trình “Sáng kiến Cải tiến” tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam Các giải pháp này tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình làm việc, khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên và cải thiện giao tiếp nội bộ Bằng cách áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại và công nghệ mới, chương trình sẽ đạt được những kết quả tích cực, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Mô tả vị trí kiến tập
6 Mô tả vị trí kiến tập Trong quá trình kiến tập tại Bosch Việt Nam với vai trò “Thực tập sinh Dự án”
Trong thời gian thực tập tại Bosch Việt Nam với vai trò Thực tập sinh Dự án tại phòng Quản lý chất lượng tại nhà máy HcP Long Thành, Đồng Nai, tác giả đã chịu trách nhiệm hỗ trợ người hướng dẫn trong nhiều công việc liên quan đến quản lý chất lượng.
Chương trình “Sáng kiến Cải tiến” bao gồm các công việc như thực hiện báo cáo hàng tháng, tổng hợp giải thưởng theo tháng, quý và bán niên Ngoài ra, chương trình còn tổ chức các cuộc họp hội đồng Sáng kiến và các sự kiện liên quan Một phần quan trọng của chương trình là xây dựng và phân tích bảng khảo sát đối với nhân viên nhằm cải thiện hiệu quả và chất lượng của chương trình.
Xây dựng các chương trình LEAN nhằm tinh gọn hệ thống của nhà máy HcP và bộ phận QMM là một bước quan trọng để cải thiện hiệu quả hoạt động Việc áp dụng các nguyên tắc LEAN giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm lãng phí và nâng cao chất lượng sản phẩm Chương trình này không chỉ mang lại lợi ích cho nhà máy mà còn góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triểnquá trình phát triển Bosch Việt N
Bosch Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Bosch, một nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ hàng đầu toàn cầu Với danh tiếng trong lĩnh vực Internet vạn vật (IoT), Bosch cam kết cung cấp các giải pháp sáng tạo cho các ngôi nhà hiện đại.
Bosch đang tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo cho Internet vạn vật (IoT), với mục tiêu nâng cao trải nghiệm nhà thông minh, thúc đẩy công nghiệp 4.0 và phát triển kết nối tự động.
Bosch có mặt tại Việt Nam lần đầu tiên vào năm 1994 và đến năm 2007, thành
Bosch lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam vào năm 1994 và đã chính thức thành lập Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2007.
Công ty tại Việt Nam có một văn phòng đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, hai chi
Công ty có trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, cùng với hai chi nhánh tại Hà Nội và Đà Nẵng Ngoài ra, công ty còn sở hữu một nhà máy tại tỉnh Đồng Nai để phục vụ cho sản xuất.
Nai sản xuất dây đai truyền động cho hộp số biến thiên liên tục (CVT) trong ô tô Bosch cũng có hai Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Công nghệ ô tô tại Việt Nam.
- Tên đầy đủ: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam;
- Tên đầy đủ: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam;
- Tên giao dịch tiếng Anh: Bosch Vietnam Co., Ltd;
- Tên giao dịch tiếng Anh: Bosch Vietnam Co., Ltd;
- Đại diện pháp luật: Mallikarjuna Guru
- Đại diện pháp luật: Mallikarjuna Guru
- Địa chỉ: Đường số 8, Khu công nghiệp Long Thành, Huyện Long Thành, Tỉnh
- Địa chỉ: Đường số 8, Khu công nghiệp Long Thành, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam; Đồng Nai, Việt Nam;
- Điện thoại liên hệ (VPĐD): (84 28) 6258 3690;
- Điện thoại liên hệ (VPĐD): (84 28) 6258 3690;
- Website: www.bosch.com.vn/our-company/bosch-in-vietnam;
- Website: www.bosch.com.vn/our-company/bosch-in-vietnam;
- Email: bosch-infoteam@vn.bosch.com ;
- Email: bosch-infoteam@vn.bosch.com ;
- Ngành nghề kinh doanh: công nghệ và sản xuất;
- Ngành nghề kinh doanh: công nghệ và sản xuất;
Hoạt động Tập đoàn Bosch được chia thành bốn lĩnh vực kinh doanh: Giải pháp
Tập đoàn Bosch hoạt động chủ yếu trong bốn lĩnh vực kinh doanh chính: Giải pháp di động, Công nghệ công nghiệp, Hàng tiêu dùng và Công nghệ Năng lượng Các lĩnh vực này không chỉ phản ánh sự đa dạng trong sản phẩm và dịch vụ mà còn thể hiện cam kết của Bosch đối với đổi mới và phát triển bền vững.
Các lĩnh vực của Bosch bao trùm các hoạt động: từ Bán hàng, Sản xuất, Nghiên cứu và
Bosch hoạt động trong nhiều lĩnh vực, bao gồm Bán hàng, Sản xuất, Nghiên cứu và Phát triển, cùng với các Trung tâm Dịch vụ toàn cầu.
Bosch Việt Nam đa dạng và phân hóa các lĩnh vực kinh doanh bao gồm Phụ
Bosch Việt Nam hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh đa dạng, bao gồm phụ tùng và thiết bị ô tô, điện tử ô tô, công nghệ điều khiển và truyền động, cũng như công nghệ đóng gói thuộc giải pháp di động Ngoài ra, công ty còn cung cấp dụng cụ cầm tay trong lĩnh vực hàng tiêu dùng và công nghệ tòa nhà thuộc công nghệ năng lượng và tòa nhà.
Theo website của Công ty, trong năm 2018, Bosch đã ghi nhận doanh thu
Vào năm 2018, Bosch đã đạt doanh thu khoảng 144 triệu USD (122 triệu EURO) tại Việt Nam, với mức tăng trưởng hàng năm vượt 20%.
Bảng 1.1 Tổng quan về các hoạt động của Bosch tại Việt Nam Bảng 1.1 Tổng quan về các hoạt động của Bosch tại Việt Nam L
Phụ tùng và thiết bị ô tô
Phụ tùng và thiết bị ô tô Điện tử ô tô Điện tử ô tô
Hệ thống An ninh Công nghệ nhiệt Công nghệ nhiệt
Kỹ ththuậuật t trtruyuyền ền độđộng ng và và điđiềuều khiển khiển Công nghệ đóng gói
Công nghệ đóng gói Dụng cụ điện cầm tay Dụng cụ điện cầm tay
Sản xuất Sản xuất dây đai truyền động lực – CVT tại nhà máy Bosch LongSản xuất dây đai truyền động lực – CVT tại nhà máy Bosch Long
Nghiên cứu vàvà Phát triể Phát triểnn
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Công nghệ và các giải pháp
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Công nghệ và Giải pháp Doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến cho doanh nghiệp Đồng thời, Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Công nghệ Ô tô tại Hồ Chí Minh đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển công nghệ ô tô hiện đại, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Công nghệ ô tô tại Hồ Chí Minh
Trung tâm Dịch vụ to
Dịch vụ toànàn cầu cầu
Trung tâm Dịch vụ Kế toán toàn cầu (GSA)
Trung tâm Dịch vụ Kế toán toàn cầu (GSA) Trung tâm đặt hàng
Trung tâm đặt hàng Quản lý dữ liệu ngoại thương Quản lý dữ liệu ngoại thương Nguồn: B
Nguồn: Bosch Việt osch Việt Nam (2021Nam (2021),), Bosch Vi Bosch Vietnam Intretnam Introductionoduction
Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự
1.2.1 Cơ cấu tổ chức của Bosch Việt Nam
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của
Cơ cấu tổ chức của nhà máy Bosch Việt Nam được chia thành hai nhánh chính là Kỹ thuật và Thương mại, với tổ chức chuyên sâu từng chức năng Điều này giúp phân cấp rõ ràng và có hệ thống, tạo điều kiện cho công tác quản lý và hoạt động diễn ra thuận lợi Ban điều hành dễ dàng theo dõi hoạt động của các phòng ban trực thuộc, từ đó báo cáo hiệu quả cho công ty mẹ.
Nguồn: P Nguồn: Phòng Nhân hòng Nhân sựsự
Tổng giám đốc nhà máy Tổng giám đốc nhà máy
Kh hố ối i T Th hư ươ ơn ng g m mạ ạii K Kh hố ối i K Kỹ ỹ tth hu uậ ậtt
Phòng Kế toán Phòng Kế toán
Phòng Nhân sự Phòng Nhân sự
Phòng Công nghệ thông n Phòng Công nghệ thông n
Phòng Giao nhận Phòng Giao nhận
Phòng đào tạo nghề Phòng đào tạo nghề
Phòng Quản lý cơ sở vật chất Phòng Quản lý cơ sở vật chất
Phòng An toàn, sức khỏe và môi
Phòng An toàn, sức khỏe và môi trường trường
Phòng Sản xuất Phòng Sản xuất
Phòng An ninh Phòng An ninh
Phòng Công nghệ kỹ thuật Phòng Công nghệ kỹ thuật
Phòng Quản lý Chất lượng Phòng Quản lý Chất lượng
Phòng Nghiên cứu Phòng Nghiên cứu
Hnh Sơ đồ cơ cấu tổ chức của nhà máy HcPHnh Sơ đồ cơ cấu tổ chức của nhà máy HcP
1.2.2 Tình hình nhân sự 1.2.2 Tình hình nhân sự Nhân
Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020, Tập đoàn Bosch có khoảng 395.000 cộng sự trên toàn cầu, làm việc tại 129 địa điểm Trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển, Bosch sử dụng khoảng 73.000 cộng sự, trong đó có gần 34.000 kỹ sư phần mềm Riêng tại nhà máy HcP, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2021, Bosch đã tuyển dụng gần 2.000 nhân viên.
Tính đến ngày 31/12/2021, Bosch đã tuyển dụng gần 2000 nhân viên, với cơ cấu nhân sự được phân chia thành ba phòng ban, như được thể hiện trong bảng dưới đây.
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự theo phòng ban tại nhà máy HcP
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự theo phòng ban tại nhà máy HcP Đơn vị: lao động Đơn vị: lao động
Phòng Nhâ Phòng Nhân sự n sự 1111 Phòng Sả Phòng Sản xuất n xuất 14841484 Phòng Ngh
Phòng Nghiên cứuiên cứu 3131 Phòng Cô Phòng Công nghệ kỹ ng nghệ kỹ thuật thuật 192192
Hành chính (Kế toán, h (Kế toán, Công nghCông nghệệ thông tin, Đào tạo nghề, An ninh) thông tin, Đào tạo nghề, An ninh)
49 Phòng A Phòng An toàn, sứn toàn, sức khỏe và mc khỏe và môiôi trường trường
Phòng Quả Phòng Quản lý Chất n lý Chất lượng lượng 118118 Phòng G Phòng Giao nhậniao nhận 5151 Phòng Quả
Phòng Quản lý cơ sở n lý cơ sở vật chất vật chất 5151 Nguồn: P
Định hướng phát triển
Bosch, với tầm nhìn của một công ty đa quốc gia, cam kết "Tạo ra giá trị, chia sẻ giá trị" Nhân viên tại Bosch luôn được khuyến khích học hỏi và phát triển, góp phần vào sự thành công chung của công ty.
Bosch toàn cầu cam kết "Tạo ra giá trị, chia sẻ giá trị" và luôn coi trọng việc học hỏi cũng như khuyến khích cải tiến liên tục Công ty thúc đẩy tinh thần phấn đấu để cải thiện sản phẩm, nhằm nâng cao tính đổi mới và khả năng cạnh tranh Tầm nhìn của Bosch tập trung vào việc không ngừng cải tiến và phát triển toàn diện, bắt đầu từ nguồn nhân lực và tài năng của nhân viên, nhằm vận hành các quy trình và đổi mới hiện đại.
Sứ mệnh của Tập đoàn Bosch là hướng dẫn nhân viên phấn đấu hướng tới tạo
Sứ mệnh của Tập đoàn Bosch là hướng dẫn nhân viên phấn đấu tạo điều kiện cho khách hàng bằng cách tối đa hóa giá trị trong lĩnh vực sản xuất và công nghệ Bosch cam kết đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai thông qua công nghệ "sáng tạo vì cuộc sống" - "INVENTED FOR LIFE" Mục tiêu chiến lược của Bosch là mang lại một cuộc sống kết nối bằng các sản phẩm và dịch vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), được phát triển và sản xuất nhờ vào công nghệ tiên tiến này.
Kết luận chương 1 Trong chương này, tác giả đã cung cấp các
Trong chương này, tác giả trình bày thông tin cơ bản về Tập đoàn Bosch tại Việt Nam, bao gồm thông tin liên hệ, ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, cùng với quá trình hình thành và phát triển của công ty Bài viết cũng đề cập đến định hướng phát triển, các dịch vụ chủ yếu, cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự Những thông tin này sẽ tạo nền tảng cho việc phân tích chương trình “Sáng kiến Cải tiến” ở chương 2.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH “SÁNG KIẾN PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH “SÁNG KIẾN CẢI TIẾN” CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BOSCH VIỆT NAM.7CẢI TIẾN” CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BOSCH VIỆT NAM.7 2.1 Giới thiệu chương trình 2.1 Giới thiệu chương trình
Quy trình thực hiện “Sáng kiến Cải tiến” Quy trình thực hiện “Sáng kiến Cải tiến”
2.1.2 Quy trình thực hiện “Sáng kiến Cải tiến”
Từ năm 2018, toàn bộ quy trình mới có thể được thực hiện hoàn toàn trực
Từ năm 2018, quy trình đề xuất cải tiến đã được thực hiện hoàn toàn trực tuyến Nhân viên có thể nộp phiếu Sáng kiến Cải tiến với thông tin đầy đủ qua các công cụ trực tuyến trên hệ thống Quy trình này được chia thành ba giai đoạn chính.
Giai đoạn đầu, sau khi có thông tin về sáng kiến, các đại diện bộ phận sẽ liên hệ
Trong giai đoạn đầu, đại diện bộ phận sẽ liên hệ với người đề xuất để làm rõ thông tin và theo dõi trạng thái của đề xuất, đồng thời tham khảo ý kiến chuyên viên về khả năng thực hiện Họ cũng sẽ đánh giá sơ bộ các đề xuất và hỗ trợ đưa chúng lên cấp cao hơn trong tối đa 3 tuần Ở giai đoạn hai, các đề xuất không được chấp thuận sẽ bị đóng lại và lý do sẽ được thông báo đến người đề xuất, trong khi các đề xuất được chấp nhận sẽ được chỉ định cá nhân hoặc bộ phận chịu trách nhiệm thực hiện Các sáng kiến sẽ được đóng khi hoàn thành và sau đó sẽ được đánh giá hiệu quả để khen thưởng những đóng góp hữu ích trong tối đa 3 tháng.
Trong giai đoạn cuối cùng, đại diện bộ phận sẽ chọn ra những sáng kiến tốt nhất
Trong giai đoạn cuối cùng, đại diện bộ phận sẽ chọn ra những sáng kiến tốt nhất để đánh giá trong cuộc họp hội đồng Những sáng kiến này sẽ được xem xét và có cơ hội nhận các giải thưởng danh giá theo quý, cũng như cơ hội nhận các giải cao hơn trong các lễ trao giải hàng năm Quy trình và vai trò của từng cấp cho từng giai đoạn được trình bày chi tiết trong phụ lục 1.
Phân tích thực trạng và kết Phân tích thực trạng và kết quả của chương trình “Sáng kiến Cải tiến” tại nhà quả của chương trình “Sáng kiến Cải tiến” tại nhà máymáy
2.2 Phân tích thực trạng và kết quả của chương trình “Sáng kiến Cải tiến” tạicủa chương trình “Sáng kiến Cải tiến” tại nhà máy Bosch Long Thành (HcP) nhà máy Bosch Long Thành (HcP) Để phân tích được thực trạng và kết quả của chương trình, tác giả kết hợp báo Để phân tích được thực trạng và kết quả của chương trình, tác giả kết hợp báo cáo các năm 2019, 2020 và 2021, kết hợp với kết quả khảo sát đối với nhân viên sử cáo các năm 2019, 2020 và 2021, kết hợp với kết quả khảo sát đối với nhân viên sử dụng hệ thống Sáng kiến Cải tiến, đồng thời có tham khảo ý kiến từ phỏng vấn với dụng hệ thống Sáng kiến Cải tiến, đồng thời có tham khảo ý kiến từ phỏng vấn với BTC.
2.2.1 Tiêu chí đánh giá hiệu quả của chương trình
2.2.1 Tiêu chí đánh giá hiệu quả của chương trình Theo Hướng dẫn công việc của Chương trình Sáng kiến Cải tiến (Bosch, 2018),
Theo Hướng dẫn công việc của Chương trình Sáng kiến Cải tiến (Bosch, 2018), Chương trình Sáng kiến Cải tiến được đặt mục tiêu
Chương trình Sáng kiến Cải tiến nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả thông qua hai tỷ lệ quan trọng: tỷ lệ sáng kiến được chấp nhận so với tổng số nhân sự và tỷ lệ sáng kiến được thực hiện so với tổng số sáng kiến đã được chấp nhận Những chỉ số này sẽ giúp đánh giá mức độ tham gia và hiệu quả của các sáng kiến trong tổ chức.
Thực tế, theo cập nhật từ Báo cáo Chương trình Sáng kiến Cải tiến các năm từ
Thực tế, theo cập nhật từ Báo cáo Chương trình Sáng kiến Cải tiến các năm từ
2019 - 2021, chương trình liên tiếp đạt được cả hai mục tiêu đề ra về số lượng sáng
Từ năm 2019 đến 2021, chương trình đã liên tục đạt được hai mục tiêu quan trọng: số lượng sáng kiến được chấp nhận và số lượng sáng kiến được thực hiện trên quy mô toàn nhà máy Kết quả của ba năm này được tóm tắt trong hình dưới đây.
Tỷ lệ Số lượng sáng kiến đư
Tỷ lệ Số lượng sáng kiến đư ợc chấp nhận/ T ợc chấp nhận/ Tổng nhân sự ổng nhân sự
Tỷ lệ sáng kiến được thực hiện/tổng số sáng kiến được chấp nhận
Tỷ lệ sáng kiến được thực hiện/tổng số sáng kiến được chấp nhận Mục tiêu Tỷ lệ Số lượng sáng kiến được chấp nhận/ Tổng nhân sự
Mục tiêu của chúng tôi là đạt được tỷ lệ chấp nhận sáng kiến cao trong tổng số nhân sự, đồng thời tối ưu hóa tỷ lệ thực hiện sáng kiến trong số sáng kiến đã được chấp nhận Chúng tôi cam kết theo dõi và cải thiện các chỉ số này để đảm bảo hiệu quả và thành công trong việc triển khai sáng kiến.
Hình 2.1 Tình hình thực hiện chương trình “Sáng kiến Cải tiến” giai đoạn 2019 – 2021
Hình 2.1 Tình hình thực hiện chương trình “Sáng kiến Cải tiến” giai đoạn 2019 – 2021 Nguồn: B
Nguồn: BTC chương TC chương trình “Sáng trình “Sáng kiến Cải tikiến Cải tiến”ến”
Nhìn chung, hai tỷ lệ này không thay đổi
Từ năm 2019 đến năm 2021, hai tỷ lệ này không có sự thay đổi đáng kể, ngoại trừ tỷ lệ sáng kiến thực hiện so với tổng số sáng kiến chấp nhận, đã ghi nhận một sự tăng đột biến vào năm 2021.
2021, chủ yếu là do trong năm 2021, BTC quyết định đóng hoàn toàn hệ thống lưu trữ
Năm 2021, BTC đã quyết định đóng cửa hoàn toàn hệ thống lưu trữ dữ liệu cũ là Microsoft Access để nâng cấp lên hệ thống tự động mới Các sáng kiến còn tồn đọng trên hệ thống cũ sẽ được tập trung thúc đẩy thực hiện Việc thắt chặt các chỉ tiêu cho “Sáng kiến Cải tiến” không chỉ nâng cao chất lượng các sáng kiến mà còn tạo thuận lợi cho việc hiện thực hóa chúng.
Dễ nhận ra các mục tiêu của chương trình qua các năm cũng không có sự thay
Các mục tiêu của chương trình qua các năm không có sự thay đổi, cho thấy sự quá cẩn trọng và thiếu tính cập nhật từ ban tổ chức Các báo cáo đều nhất quán trong việc đặt ra mục tiêu cho cả ba năm.
Tỷ lTỷ lệ tổệ tổng sng sáng áng kikiến đến đượược chc chấp nấp nhậnhận/ tổ/ tổng nng nhâhân sựn sự: 10: 100%0%
Tỷ lTỷ lệ sánệ sáng kig kiến đưến được thợc thực hiực hiện/tện/tổng sổng số sánố sáng kig kiến đưến được chợc chấp nhấp nhận: 6ận: 60%.0%.
Từ tỷ lệ mục tiêu, từng bộ phận sẽ được tính toán mục tiêu trong năm dựa trên
Dựa trên tỷ lệ mục tiêu, mỗi bộ phận sẽ xác định mục tiêu năm dựa trên số lượng nhân sự thực tế Sau khi tính toán số lượng sáng kiến được chấp nhận và thực hiện, các cuộc họp hàng tháng của các điều phối viên và đại diện bộ phận sẽ kiểm tra tình trạng thực hiện, đồng thời đưa ra giải pháp và nhắc nhở nếu cần thiết.
Việc đặt mục tiêu theo tỷ lệ bao nhiêu sẽ được thống nhất trong cuộc họp của
Việc xác định tỷ lệ mục tiêu sẽ được thảo luận và thống nhất trong cuộc họp của Ban Tổ Chức, bao gồm đại diện từ các bộ phận, trưởng nhóm và các thành viên liên quan.
BTC bao gồm đại diện các bộ phận, Trưởng nhóm và thành viên Ban Sáng kiến Cải tiến, cùng Chủ tịch SS Các yếu tố cần cân nhắc bao gồm tỷ lệ năm viên Ban Sáng kiến Cải tiến, yêu cầu từ ban lãnh đạo công ty, cũng như các yếu tố vĩ mô của tập đoàn và tình hình kinh tế - xã hội trước đó.
2.2.2 So sánh với mạng lưới các nhà máy toàn cầu
2.2.2 So sánh với mạng lưới các nhà máy toàn cầu Ngoài
Kết quả chương trình "Sáng kiến Cải tiến" sẽ được đánh giá dựa trên sự so sánh với mạng lưới các nhà máy Bosch toàn cầu Tiêu chí so sánh là tỷ lệ tổng sáng kiến được chấp nhận so với tổng nhân sự Năm 2020, nhà máy Bosch Long Thành đứng thứ tám trong toàn hệ thống dựa trên tỷ lệ này, giảm ba hạng so với vị trí trước đó.
Thành phố đứng thứ tám trong toàn hệ thống theo tỷ lệ này, giảm ba hạng so với vị trí thứ năm vào năm 2019 Sự sụt giảm này chủ yếu do các chính sách chống dịch nghiêm ngặt và hạn chế tối đa lao động trực tiếp tại Việt Nam Trong khi đó, nhiều quốc gia khác đã bắt đầu nới lỏng các chính sách, đặc biệt là việc áp dụng các biện pháp bình thường mới.
Bên cạnh đó, cũng phải kể đến việc nhà máy dần đi vào ổn định sau quá trình
Sau khi nhà máy đi vào ổn định, việc tìm kiếm các giải pháp cải tiến trở nên khó khăn hơn do thiếu hướng dẫn công việc cụ thể Đồng thời, sự thắt chặt trong các điều kiện xét duyệt Sáng kiến Cải tiến cũng góp phần vào sự giảm hạng của những đề xuất cải tiến Các đề xuất chỉ được chấp nhận nếu chúng thuộc phạm vi công việc yêu cầu và liên quan đến các dự án đã được thông báo trong công ty hoặc mà người đề xuất tham gia Những vấn đề trong tiêu chuẩn hiện tại của Bosch mà chưa được thực hiện sẽ không được chấp nhận, qua đó giảm thiểu hiện tượng nhân viên cố tình không thực hiện tốt hoặc làm sai để tự đề xuất Sáng kiến Điều này giúp nâng cao chất lượng của các sáng kiến được chấp nhận nói chung.
Hình 2.2 Tỷ lệ tổng sáng kiến được chấp nhận/ tổng nhân sự của các nhà máy
Hình 2.2 Tỷ lệ tổng sáng kiến được chấp nhận/ tổng nhân sự của các nhà máy Bosch trên toàn thế giới năm 2020
Bosch trên toàn thế giới năm 2020 Nguồn: B
Nguồn: BTC chương TC chương trình “Sáng trình “Sáng kiến Cải tikiến Cải tiến”ến”
2.2.3 Nhận thức của nhân viên với chương trình “Sáng kiến Cải tiến”
2.2.3 Nhận thức của nhân viên với chương trình “Sáng kiến Cải tiến”
Để cải tiến và nâng cao trải nghiệm trong tương lai, Ban Tổ Chức chương trình đã mời các nhân viên đang sử dụng hệ thống Sáng kiến Cải tiến tham gia khảo sát Khảo sát này đã nhận được 647 phản hồi từ các nhân viên.
Khảo sát cải tiến đã thu hút 647 phản hồi từ nhân viên tại nhiều phòng ban của nhà máy HcP, cung cấp thông tin quý giá cho việc đánh giá và định hướng chương trình Chi tiết về bảng khảo sát có thể được tìm thấy trong phụ lục 4.
Về tổng quan, có thể nói chương trình vẫn đáp ứng được các mong đợi của
Đán Đánh giá chươn h giá chương trình “Sán g trình “Sáng kiến Cải tiến” g kiến Cải tiến” tại Bosc tại Bosch Việt Nam theo mô hìnhh Việt Nam theo mô hình SWOT
Việc làm tại nhà và sự hạn chế lao động tại xưởng sản xuất đã ảnh hưởng đến động lực làm việc của công nhân viên, dẫn đến việc họ không cập nhật kịp thời thông tin từ các chương trình cải tiến, từ đó ảnh hưởng đến chất lượng và số lượng sáng kiến Tuy nhiên, sự thích nghi với các công cụ và giải pháp mới trong năm 2020 đã giúp tăng trưởng lợi ích về thời gian lên 20% so với năm 2019 Các ứng dụng và thiết bị mới khi làm việc từ xa đã thay đổi thói quen làm việc, tạo ra nhiều cơ hội cho các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao năng suất.
Tuy nhiên các kết quả trên vẫn chưa kể đến các tác động to lớn trên nhiều khía
Các kết quả nghiên cứu chưa phản ánh đầy đủ những tác động lớn của Sáng kiến Cải tiến (SS), bao gồm việc loại bỏ rủi ro thao tác thủ công, rủi ro an toàn lao động, ô nhiễm môi trường và sức khỏe con người Những lợi ích này không chỉ mang lại tác động lớn mà còn khó đo đếm Sáng kiến này còn tạo ra một môi trường làm việc năng động và sáng tạo, khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng và giá trị cho công ty Chương trình này được coi là biểu tượng cho văn hóa “Luôn luôn thay đổi, luôn luôn cải tiến” của Bosch Việt Nam, thể hiện tinh thần Continuous Improvement Process.
2.3 Đánh giá chương trình “Sáng kiếánh giá chương trình “Sáng kiến Cải tiến” n Cải tiến” tại Bosch Việt Nam theo mtại Bosch Việt Nam theo môô hình SWOT hình SWOT
Từ những phân tích ở mục 2.2, cũng như phỏng vấn sâu đối với đội ngũ BTC
Dựa trên phân tích từ mục 2.2 và phỏng vấn sâu với đội ngũ BTC chương trình, chúng ta có thể xác định những Điểm mạnh (S) và Điểm yếu (W) từ nội bộ công ty Đồng thời, các yếu tố bên ngoài sẽ tạo ra Cơ hội (O) và Thách thức (T) cho chương trình.
2.3.1 Điểm mạnh (S) Nhìn chung, đội ngũ BTC đã nhìn nhận được những điểm mạnh của công ty và
Đội ngũ BTC đã nhận diện và phát huy hiệu quả những điểm mạnh của công ty trong những năm qua.
S1: Đội ngũ BTC có trình độ chuyên môn cao, thái độ cầu thị đối với chương
Đội ngũ BTC sở hữu trình độ chuyên môn cao và thái độ cầu thị đối với chương trình, với nhiều năm kinh nghiệm trong tổ chức sự kiện, giao tiếp hiệu quả và nâng cao động lực cho nhân viên.
S2: Quy trình của chương trình được đảm
Quy trình của chương trình luôn được cải tiến liên tục thông qua việc lắng nghe ý kiến từ các đại diện bộ phận trong các buổi họp hàng tháng, nhằm đảm bảo sự phát triển và phù hợp với tinh thần "Cải tiến liên tục" của công ty.
S3: Chương trình nhận được sự quan tâm lớn từ các HoD, cũng như giám đốc
Chương trình S3 nhận được sự quan tâm đáng kể từ các Trưởng phòng và giám đốc nhà máy, giúp đảm bảo nguồn lực đầy đủ cho các hoạt động và sự kiện mới.
2.3.2 Điểm yếu (W) Thông qua kết quả khảo sát đối với chương trình của toàn thể nhân viên được
Kết quả khảo sát chương trình đối với toàn thể nhân viên vào tháng 3 năm 2022 cho thấy chương trình vẫn còn nhiều điểm yếu chưa được khắc phục, điều này đã ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả của chương trình hiện tại.
W1: không khuyến khích được nhân viên của Bosch Việt Nam đưa ra các ý
Bosch Việt Nam không khuyến khích nhân viên đưa ra các ý tưởng và giải pháp chất lượng cao, dẫn đến việc thiếu sự khác biệt và cảm giác thành tựu cho những người tích cực đóng góp cho chương trình so với những nhân viên thụ động.
W2: Ngoài ra, các tiêu chí đánh giá hiệu quả của chương trình không có sự thay
Các tiêu chí đánh giá hiệu quả của chương trình vẫn không thay đổi và chưa phản ánh đầy đủ thực trạng Hệ quả là nhân viên chỉ tập trung gửi đề xuất để đáp ứng chỉ tiêu về số lượng, trong khi các vấn đề tồn tại như thời gian xét duyệt chậm trễ không được thể hiện rõ ràng.
W3: Hơn nữa, hệ thống SS chưa được nhiều nhân viên của nhà máy HcP biết
Hệ thống SS vẫn chưa được nhiều nhân viên tại nhà máy HcP biết đến và hiểu rõ về thông tin cập nhật, tầm nhìn, quy trình cũng như tầm quan trọng của nó.
2.3.3 Cơ hội (O) Công nghệ sản xuất ngày càng phát triển, cùng với hỗ trợ từ mạng lưới nhà máy
Công nghệ sản xuất ngày càng tiên tiến, kết hợp với sự hỗ trợ từ mạng lưới nhà máy toàn cầu của Bosch, đang mang lại cho chương trình HcP những cơ hội phát triển lớn.
Bosch toàn cầu đưa chương trình của HcP đứng trước những cơ hội lớn:
O1: Làn sóng công nghệ và tính ứng dụng của chúng trong thực tế doanh
Làn sóng công nghệ đang mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp cải tiến quy trình và tối ưu hóa hoạt động của nhà máy Sự phát triển này không chỉ tạo ra khoảng trống cho sự tinh gọn mà còn khuyến khích sự sáng tạo, dẫn đến việc gia tăng số lượng ý tưởng cải tiến trong tương lai.
O2: Mạng lưới nhà máy Bosch toàn cầu đều chạy chương trình này, chính điều
Mạng lưới nhà máy toàn cầu của Bosch triển khai chương trình này, tạo động lực quan trọng cho Bosch Việt Nam trong việc xác định vị trí và mục tiêu phát triển của mình.
O3: Áp dụng được các bài học thực tiễn đã thành công (“Good Practice”) từ các
Ứng dụng các sự kiện đã thành công trong mạng lưới nhà máy Bosch Ứng dụng các sự kiện đã thành công trong mạng lưới nhà máy Bosch .1818 Kết luận chương 3 Kết luận chương 3 .1919 KẾT LUẬN
3.3 Ứng dụng các sự kiện đã thành công trong mạng lưới nhà máy Bosch
S3 – Nguồn tài trợ dồi dào cho các sự kiện của chương trình từ ban lãnh đạo W1 – Điểm yếu liên quan đến các chính sách khuyến khích nhân viên O3 – Khả năng áp dụng các bài học thành công từ các nhà máy toàn thế giới.
Với lịch sử lâu đời của chương trình “Sáng kiến Cải tiến” trong tập đoàn Bosch,
Chương trình “Sáng kiến Cải tiến” của tập đoàn Bosch đã có một lịch sử lâu dài với nhiều sự kiện thành công diễn ra tại các nhà máy trên toàn cầu Nhà máy HcP có thể học hỏi từ kinh nghiệm của các nhà máy khác và nhận được sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo để tổ chức các sự kiện tương tự Những sự kiện này không chỉ giúp khuyến khích mà còn tuyên dương những nhân viên có đóng góp lớn cho chương trình một cách chính thức và quy mô hơn.
Tạo động lực cho người tham gia bằng việc
Để tạo động lực cho người tham gia, việc công nhận và khen thưởng cần được thực hiện một cách công khai và trang trọng Tổ chức một sự kiện chính thức cho phép mọi người thể hiện bản thân trước toàn bộ nhà máy, từ đó nâng cao giá trị của các cá nhân có đóng góp cho chương trình Sự công nhận này không chỉ khuyến khích tinh thần làm việc mà còn tạo ra một môi trường tích cực cho tất cả mọi người.
Phương thứ Phương thức thực hiệnc thực hiện::
Người lãnh đạo chương trình Sáng kiến Cải tiến sẽ cập nhật thông tin từ các nhà máy khác, lọc ra những sự kiện tiêu biểu và điều chỉnh chúng cho phù hợp với tình hình công ty tại Việt Nam.
Sau đó thành viên Ban Sáng kiến Cải tiến và Đại diện phòng ban sẽ họp nhằm
Các thành viên Ban Sáng kiến Cải tiến và đại diện các phòng ban sẽ họp để thiết lập mốc thời gian cho sự kiện, đồng thời hợp tác và hỗ trợ các bên liên quan nhằm đảm bảo sự kiện diễn ra thành công Công tác chuẩn bị sẽ được thực hiện trước sự kiện chính thức hai tháng để đạt được hiệu quả tối ưu.
Các cuộc họp sau đó sẽ diễn ra liên tiếp nhằm theo dõi trạng thái của chương
Các cuộc họp tiếp theo sẽ diễn ra liên tiếp để theo dõi trạng thái chương trình Sự kiện cần được tổ chức công khai với quy mô toàn nhà máy, đặc biệt nhấn mạnh vào việc tuyên dương các cá nhân và sáng kiến có đóng góp lớn cho lợi ích của nhà máy Sau khi sự kiện kết thúc, cần thu thập ý kiến từ người tham gia để đánh giá hiệu quả của sự kiện.
Kết luận chương 3 Dựa trên những phân tích theo mô hình SWOT, tác giả đề xuất được những giải
Dựa trên phân tích SWOT, tác giả đề xuất các giải pháp cụ thể cho công ty TNHH Bosch Việt Nam nhằm nâng cao hiệu quả chương trình “Sáng kiến Cải tiến” Các giải pháp bao gồm việc tạo ra một kênh thông tin nội bộ trực tuyến, tổ chức các hội thảo tiếp xúc hàng quý, và ứng dụng các sự kiện thành công từ các nhà máy khác.
Phân tích chương trình sáng kiến cải tiến của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam cho thấy những nỗ lực đáng kể trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và cải tiến quy trình sản xuất Chương trình này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong môi trường làm việc Các sáng kiến cải tiến đã mang lại lợi ích rõ rệt cho cả nhân viên và doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm Bosch Việt Nam cam kết tiếp tục phát triển các chương trình sáng kiến nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
KẾT LUẬN KẾT LUẬN Nền
Nền kinh tế thị trường ngày càng mở cửa, chịu ảnh hưởng tích cực từ xu hướng toàn cầu hóa, đồng nghĩa với việc năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đang bị thách thức Nhằm duy trì doanh thu và vị thế trên thị trường, Bosch Việt Nam đã không ngừng đổi mới với các sáng kiến sáng tạo Dù năm 2021 là thời điểm khó khăn do đại dịch Covid-19 gây ra, đây cũng là cơ hội để các nhà đầu tư xem xét lại chiến lược phát triển và tìm kiếm giải pháp mới để phục hồi và tăng trưởng.
Với mục đích phân tích chương trình “Sáng kiến Cải tiến” tại Công ty Trách
Bài viết phân tích chương trình “Sáng kiến Cải tiến” tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam, bắt đầu bằng việc giới thiệu tổng quan về công ty Tác giả cung cấp cái nhìn khái quát về ngành và lĩnh vực hoạt động của Bosch Việt Nam, cùng với tình hình nhân sự của công ty trong những năm gần đây.
Kế tiếp, tác giả giới thiệu tổng quan về chương trình “Sáng kiến Cải tiến” Sau
Chương trình “Sáng kiến Cải tiến” được giới thiệu tổng quan, sau đó tác giả phân tích thực trạng và kết quả của chương trình tại Nhà máy HcP Đồng Nai thuộc Bosch Việt Nam Phân tích này dựa trên số liệu thu thập từ các báo cáo tổng kết năm và khảo sát đối tượng liên quan.
Bosch Việt Nam đã tiến hành phân tích dựa trên số liệu từ báo cáo tổng kết năm, khảo sát nhân viên và phỏng vấn sâu với ban tổ chức chương trình Qua đó, chương trình "Sáng kiến Cải tiến" được đánh giá dựa trên các tiêu chí cụ thể, so sánh với kết quả từ các nhà máy khác, cũng như nhận thức của nhân viên về lợi ích của chương trình Kết quả phân tích giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của chương trình, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động tại nhà máy.
Dựa trên đánh giá chương trình theo mô hình SWOT, tác giả đã đề xuất ba giải pháp chính nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của công ty Các giải pháp này bao gồm việc xây dựng một trang web để chia sẻ thông tin và nhận phản hồi, tổ chức hội thảo để cập nhật và tiếp xúc với nhân viên, cùng với việc tổ chức sự kiện từ các nhà máy khác nhằm quảng bá ý tưởng và tác giả nổi bật Tác giả hy vọng rằng những giải pháp này sẽ cải thiện chất lượng sáng kiến và thúc đẩy các cộng sự của Bosch Việt Nam sống với giá trị văn hóa cải tiến không ngừng.
Vì một số lý do nhất định, các vấn đề nghiên cứu trong báo cáo này chỉ
Bài báo cáo này chỉ tập trung vào một số vấn đề nghiên cứu nhất định, như đã nêu trong phần "Giới hạn của đề tài" ở chương 1 Mặc dù nội dung báo cáo đã được chuẩn bị cẩn thận, nhưng vẫn không tránh khỏi những hạn chế nhất định Do đó, tác giả rất mong nhận được những nhận xét và góp ý chân thành để cải thiện chất lượng của báo cáo.
Phân tích chương trình sáng kiến cải tiến của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam cho thấy những nỗ lực đáng kể trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững Chương trình này tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình làm việc, cải thiện chất lượng sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng Đặc biệt, Bosch Việt Nam đã áp dụng các giải pháp đổi mới sáng tạo, góp phần vào việc tiết kiệm chi phí và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường Sự cam kết của công ty đối với trách nhiệm xã hội và môi trường cũng được thể hiện rõ qua các hoạt động cộng đồng và bảo vệ môi trường.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Anh
11 BBoosscch h VViieettnnaam m ((22002211)),, Bosch Bosch Vietnam Vietnam IntroductiIntroductionon, , ThThe e ininteternrnalal document. document.
2 BosBosch ch VieVietntnam am (20(202121),), HcP Intr HcP Introductionoduction, The internal document., The internal document.
3 BoBoscsch Vih Vietetnanam (2m (201016)6),, “Suggestion Scheme work information”“Suggestion Scheme work information”, The, The internal document. internal document.
44 BBoosscch h VViieettnnaam m ((22001199)),, “Su“Suggeggestistion on SchScheme eme rereporport t of of 202019”19”,, TheThe internal documents. internal documents.
55 BBoosscch h VViieettnnaam m ((22002200)),, “Su“Suggeggestistion on SchScheme eme rereporport t of of 202020”20”, The, The internal documents. internal documents.
66 BBoosscch h VViieettnnaam m ((22002211)),, “Su“Suggeggestistion on SchScheme eme rereporport t of of 202021”21”,, TheThe internal documents. internal documents.