LÝ DO CH N Đ Ọ Ề TÀI
LÝ DO CH N Đ Ọ Ề TÀ I
Thế giới ngày càng phát triển, cuộc sống của chúng ta trở nên đầy đủ và sung túc hơn, với nhu cầu cơ bản "ăn ngon mặc đẹp" được nâng cao Trước năm 2000, giày dép ở Việt Nam gắn liền với đôi dép cao su huyền thoại của những người lính, thường được tái chế từ lốp xe hỏng, mang tính thẩm mỹ thấp Giày lúc bấy giờ là hàng xa xỉ chỉ dành cho giới thượng lưu Sau khi Việt Nam mở cửa, giày dép trở nên phong phú hơn, với sự xuất hiện của giày cao gót và giày tây Tuy nhiên, từ khoảng năm 2010, giày cao gót dần mất vị thế, nhường chỗ cho giày thể thao, dễ phối đồ và phù hợp với nhiều hoàn cảnh như đi chơi, đi tiệc hay đi học.
Trước đây, người tiêu dùng Việt Nam chỉ quen thuộc với các thương hiệu giày nội địa như Thượng Đình và Biti’s Tuy nhiên, sự xuất hiện của Nike vào năm 1995 và Adidas vào năm 1993 đã tạo ra những thay đổi lớn trên thị trường giày thể thao Mặc dù gặp khó khăn ban đầu do thị trường chưa phát triển, nhưng sự thiếu đổi mới từ các thương hiệu Việt đã tạo cơ hội cho Nike và Adidas chiếm lĩnh thị trường Thị trường giày thể thao tại Việt Nam, mặc dù nhỏ, nhưng đã chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các ông lớn và các thương hiệu mới nổi như Ananas và Biti’s Chính vì lý do đó, tôi chọn nghiên cứu chiến lược marketing mix của Nike và Adidas trong phân khúc giày thể thao tầm trung tại Việt Nam Bài báo cáo sẽ phân tích và so sánh các chiến lược marketing mix của hai thương hiệu này, từ đó đưa ra giải pháp tối ưu nhằm hoàn thiện chiến lược marketing mix của công ty, nhấn mạnh tầm quan trọng của chiến lược này trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Phân tích chiến lược marketing mix sản ph ẩm giày thể thao phân khúc tầm trung của Nike và Adidas trên thị trường
So sánh hoạt động marketing mix của Nike và Adidas trong dòng sản phẩm giày thể thao, bài viết sẽ đánh giá và nhận xét về các chiến lược của hai thương hiệu lớn này Đồng thời, sẽ đưa ra những đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả chiến lược marketing mix trong thời gian tới.
Nike và Adidas đã sử dụng chiến lược marketing mix như thế nào?
Để nâng cao hiệu quả của chiến lược marketing mix cho Nike và Adidas trong phân khúc giày thể thao tầm trung, các thương hiệu cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa giá cả, và tăng cường sự hiện diện trực tuyến Việc phát triển các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và hợp tác với các vận động viên nổi tiếng cũng sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng Bên cạnh đó, việc nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng sẽ là yếu tố quan trọng trong việc điều chỉnh chiến lược phân phối và truyền thông.
1.4 ĐỐ I T ƯỢ NG V À PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu
Bài nghiên cứu tập trung vào việc triển khai chiến lược marketing mix của các thương hiệu giày thể thao tầm trung, đặc biệt là Nike và Adidas tại thị trường Việt Nam.
• Về mặ t th i gian c ờ ủa d ữ liệ u: t ừ nă m 2017 2021 -
• Về mặ t khô ng gian c a d liệu: Tại th trường Việt Nam ủ ữ ị
1.5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HI N NGHIÊN Ệ CỨU
Đề tài nghiên cứu được thực hiện dựa trên các nguồn thông tin thứ cấp từ sách, báo và internet, nhằm hệ thống hóa các cơ sở lý luận một cách hoàn chỉnh Nghiên cứu tập trung vào việc thu thập tài liệu liên quan để phân tích thông tin về thị trường, sản phẩm, giá cả, phân phối và các hoạt động chiêu thị mà công ty thực hiện cho sản phẩm Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng áp dụng phương pháp so sánh để đánh giá chiến lược giá, phân phối và chiêu thị của Nike và Adidas đối với sản phẩm của họ.
1.6 BỐ CỤ C BÀI NGHIÊN CỨU
Nội dung chính của đề tài nghiên cứu việc triển khai chiến lược marketing mix của các thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung, cụ thể là Nike và Adidas tại thị trường Việt Nam, được trình bày theo bố cục 5 chương.
Chương 1: Tổng quan về đề tài
Chương 2: C ơ sở lý luận về chiến lược marketing mix.
ĐỐ I TƯỢNG V PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4 À 1 Đố i tượng nghiên cứu
Phân tích chiến lược marketing mix sản ph ẩm giày thể thao phân khúc tầm trung của Nike và Adidas trên thị trường
So sánh hoạt động marketing mix của Nike và Adidas trong lĩnh vực giày thể thao, bài viết sẽ đánh giá và nhận xét về chiến lược của hai thương hiệu này Đồng thời, chúng tôi sẽ đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả của chiến lược marketing mix trong thời gian tới.
Nike và Adidas đã sử dụng chiến lược marketing mix như thế nào?
Để nâng cao hiệu quả chiến lược marketing mix cho Nike và Adidas trong phân khúc giày thể thao tầm trung, cần tập trung vào việc tối ưu hóa các yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Cải thiện chất lượng sản phẩm và thiết kế độc đáo sẽ thu hút người tiêu dùng Đặt giá cả cạnh tranh và linh hoạt để phù hợp với nhu cầu thị trường là điều cần thiết Phát triển kênh phân phối đa dạng, bao gồm cả bán hàng trực tuyến và cửa hàng truyền thống, sẽ giúp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng Cuối cùng, chiến dịch truyền thông sáng tạo, sử dụng mạng xã hội và các influencer sẽ tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với đối tượng mục tiêu.
1.4 ĐỐ I T ƯỢ NG V À PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu
Bài nghiên cứu tập trung vào việc triển khai chiến lược marketing mix của các thương hiệu giày thể thao tầm trung, cụ thể là Nike và Adidas tại thị trường Việt Nam.
• Về mặ t th i gian c ờ ủa d ữ liệ u: t ừ nă m 2017 2021 -
• Về mặ t khô ng gian c a d liệu: Tại th trường Việt Nam ủ ữ ị
1.5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HI N NGHIÊN Ệ CỨU
Đề tài này được thực hiện dựa trên các nguồn thông tin thứ cấp từ sách, báo, và internet, nhằm hệ thống lại các cơ sở lý luận một cách hoàn chỉnh Nghiên cứu thu thập tài liệu liên quan để lấy thông tin về thị trường, sản phẩm, giá cả, phân phối và các hoạt động chiêu thị mà công ty thực hiện cho sản phẩm Đồng thời, phương pháp so sánh chiến lược giá, phân phối và chiêu thị của Nike và Adidas cũng được áp dụng để phân tích sự khác biệt trong cách tiếp cận của hai thương hiệu này.
1.6 BỐ CỤ C BÀI NGHIÊN CỨU
Nội dung chính của đề tài nghiên cứu là việc triển khai chiến lược marketing mix của các thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung, cụ thể là Nike và Adidas tại thị trường Việt Nam Đề tài được trình bày theo bố cục 5 chương, nhằm phân tích và so sánh các chiến lược marketing của hai thương hiệu này, từ đó rút ra những bài học và khuyến nghị cho các thương hiệu khác trong cùng phân khúc.
Chương 1: Tổng quan về đề tài
Chương 2: C ơ sở lý luận về chiến lược marketing mix.
BỐ CỤ C BÀI NGHIÊN CỨU
Nội dung chính của đề tài nghiên cứu chiến lược marketing mix của các thương hiệu giày thể thao tầm trung, cụ thể là Nike và Adidas tại thị trường Việt Nam, được trình bày theo cấu trúc 5 chương.
Chương 1: Tổng quan về đề tài
Chương 2: C ơ sở lý luận về chiến lược marketing mix.
Chương 3: So sánh hoạt động marketing mix của hai thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung là Nike và didas A
Chương 4: Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing mix cho Nike và Adidas
Chương 5: Lời kết và kiến nghị.
Ý NGHĨA C A NGHIÊN C Ủ ỨU
Nghiên cứu giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường giày thể thao tại Việt Nam và xu hướng tiêu dùng hiện tại Bài viết đề xuất các định hướng và giải pháp cụ thể để Nike và Adidas hoàn thiện chiến lược marketing mix của họ.
CƠ SỞ LÝ LUẬN V CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX Ề
Trong chương hai sẽ nêu rõ những cơ sở lý thuyết về marketing và marketing mix
Khái niệm và nội dung của marketing mix cùng các chiến lược liên quan sẽ được làm rõ, tạo nền tảng vững chắc cho các chương tiếp theo trong bài báo cáo.
KHÁI QUÁT VỀ MARKETING
Marketing đã trở thành một thuật ngữ phổ biến trong thời đại ngày nay, nhưng để hiểu rõ về nó, cần phải có kiến thức chuyên sâu Khái niệm marketing bắt đầu phát triển từ cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ hai, đặc biệt từ những năm 80 đến đầu 90 của thế kỷ trước Từ 1960 đến 1990, marketing chỉ thực sự ảnh hưởng đến các doanh nghiệp chuyên nghiệp Tại Việt Nam, marketing trở nên phổ biến từ năm 1988 khi chuyển đổi cơ chế kinh tế sang thị trường, và được đưa vào giảng dạy tại các trường đại học Mặc dù thuật ngữ "Marketing" không thể bao quát hết ý nghĩa trong một số ngôn ngữ khác, hầu hết các quốc gia đều sử dụng tiếng Anh để diễn đạt Tại Việt Nam, marketing được hiểu là tiếp thị Các quan điểm và khái niệm marketing hiện đại được công nhận và phổ biến bởi các tổ chức, hiệp hội và nhà nghiên cứu trên thế giới đã đóng góp vào sự phát triển của lĩnh vực này.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) năm 1985, marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động sáng tạo, định giá, truyền thông và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ nhằm tạo ra sự trao đổi và đáp ứng các mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
Marketing, theo Philip Kotler và Gary Armstrong (1994), là quá trình mà các cá nhân và nhóm có thể thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của mình thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm cùng giá trị giữa các bên.
Theo Peter Drucker, mục đích của marketing không chỉ là gia tăng doanh số bán hàng mà là hiểu rõ nhu cầu và sở thích của khách hàng Khi doanh nghiệp nắm bắt được điều này, sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ tự nhiên đáp ứng được thị hiếu của khách hàng và từ đó được tiêu thụ hiệu quả.
Marketing là một tiến trình quản trị bao gồm hoạch định, phân tích, kiểm soát, sắp xếp và đầu tư nguồn lực Nó luôn tập trung vào việc tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm đáp ứng những mong đợi đó Các hoạt động marketing luôn hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Nhà tiếp thị cần thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và có lợi, vì mỗi cá nhân có sở thích riêng Do đó, họ phải điều chỉnh và tối ưu hóa nguồn lực của tổ chức để đạt được mục tiêu đề ra Trao đổi là yếu tố then chốt trong marketing, giúp thúc đẩy quá trình này diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, từ đó thỏa mãn mong muốn của khách hàng Hoạt động marketing bao gồm bốn phương pháp chính để kích thích trao đổi sản phẩm: sản phẩm, định giá, phân phối và truyền thông.
Tóm lại, từ khái niệm và những đặc điểm của marketing có thể hiểu đơn giản:
“Marketing là hoạt động của con người nhằm đáp ứng hay thoả mãn các nhu cầu và mong muốn thông qua tiến trình trao đổi hàng hoá.”
2.1.2 Vai trò và chức năng của marketing
Trong bối cảnh thương mại ngày càng phát triển, vai trò của marketing đang được nâng cao và trở thành triết lý mới trong kinh doanh Marketing đóng góp chiến lược từ khâu ý tưởng đến sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, đồng thời ảnh hưởng đến các hoạt động quảng cáo, định giá sản phẩm, xúc tiến và phân phối.
Vai trò marketing đối với doanh nghiệp
Marketing xuất phát từ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đóng vai trò định hướng cho các doanh nghiệp nghệ thuật trong việc phát hiện và đáp ứng nhu cầu của thị trường Nó không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn tạo ra thái độ tích cực cho doanh nghiệp Marketing kết nối và hòa hợp lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của người tiêu dùng và xã hội Đồng thời, nó là công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác lập vị trí và uy tín trên thị trường Cuối cùng, marketing là “trái tim” của mọi hoạt động trong doanh nghiệp, kết nối các chức năng như sản xuất, nhân sự và tài chính theo các chiến lược đã định, từ đó xác định các vấn đề cốt lõi như sản xuất sản phẩm gì, cho thị trường nào, và với số lượng bao nhiêu Tuy nhiên, để marketing hoạt động hiệu quả, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận khác.
Vai trò marketing đối với người tiêu dùng
Hoạt động marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, từ đó đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng đáp ứng được sự hài lòng về chất lượng, kiểu dáng và mẫu mã, thỏa mãn mong muốn của họ.
Hệ thống phân phối hiệu quả giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm mong muốn, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
Người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về giá cả, khuyến mãi và các thông điệp quan trọng từ các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp, giúp họ thuận lợi trong việc đánh giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Vai trò marketing đối với xã hội
Marketing là quá trình đáp ứng nhu cầu của con người, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, mang lại sự thoải mái, niềm vui và sự thịnh vượng cho mọi người.
Vì có vai trò quan trọng nên 4 chức năng của marketing cũng vô cùng đặc thù
Chức năng tiêu thụ sản phẩm
Để tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách hàng, cần nghiên cứu và đánh giá những người tiêu dùng, từ đó chọn lựa những đối tượng tiềm năng nhất Việc tổ chức phân phối sản phẩm cần đảm bảo đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả, không bị giới hạn bởi không gian hay thời gian Đồng thời, kiểm soát giá cả là yếu tố quan trọng, đảm bảo định giá hợp lý và phù hợp với tâm lý khách hàng Cuối cùng, cần phát triển các nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Chức năng nghiên cứu thị trường
Việc phân tích kỹ lưỡng các biến động thị trường và hoạt động của chiến lược marketing trong công ty là rất quan trọng Chức năng này bao gồm ba hoạt động chính: thu thập thông tin về thị trường, phân tích tiềm năng nhu cầu tiêu dùng và dự đoán triển vọng tương lai.
Chức năng tổ chức quản lý giúp tăng cường khả năng thích ứng của xí nghiệp trước những biến động về vật tư, lao động, tài chính và thị trường Việc phối hợp và lập kế hoạch là yếu tố then chốt kết nối các bộ phận trong doanh nghiệp, nhằm đạt được mục tiêu chung hiệu quả.
KHÁI NIỆM MARKETING MIX
Marketing mix là tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để đạt mục tiêu trên thị trường Thuật ngữ này lần đầu được Neil Borden giới thiệu vào năm 1953, nhấn mạnh sự phối hợp giữa các yếu tố nhằm kiểm soát hoạt động kinh doanh và tác động đến thị trường mục tiêu Các thành phần chính của marketing mix bao gồm: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place) và Chiêu thị (Promotion).
Marketing không phải là một nhiệm vụ riêng lẻ mà đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ và nhịp nhàng giữa tất cả các thành viên trong tổ chức hoặc công ty, với mỗi yếu tố đóng vai trò và quyết định riêng biệt.
VAI TRÒ CỦA MARKETING MIX
Chương 4: Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing mix cho Nike và Adidas
Chương 5: Lời kết và kiến nghị
Nghiên cứu giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường giày thể thao tại Việt Nam và xu hướng tiêu dùng hiện tại Bài viết đề xuất các định hướng và giải pháp cụ thể để Nike và Adidas hoàn thiện chiến lược marketing mix của mình.
CƠ SỞ LÝ LUẬN V CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX Ề
Trong chương hai sẽ nêu rõ những cơ sở lý thuyết về marketing và marketing mix
Khái niệm và nội dung của marketing mix cùng với các chiến lược liên quan sẽ được làm rõ, tạo nền tảng vững chắc cho các phần tiếp theo trong bài báo cáo.
Thuật ngữ marketing ngày càng trở nên phổ biến, nhưng nếu không thuộc ngành, bạn khó có thể hiểu rõ Marketing bắt đầu phát triển từ cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ hai vào những năm 80 đến đầu những năm 90 của thế kỷ trước Đến những năm 1960-1990, marketing mới thực sự chi phối các doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp Tại Việt Nam, từ năm 1988, sau khi chuyển đổi cơ chế kinh tế, marketing trở nên phổ biến và được đưa vào giảng dạy tại các trường đại học Thuật ngữ “Marketing” không thể bao quát hết ý nghĩa khi dịch sang một số ngôn ngữ khác, vì vậy hầu hết các quốc gia sử dụng tiếng Anh để biểu đạt Ở Việt Nam, marketing được hiểu là tiếp thị Các quan điểm và khái niệm marketing hiện đại được chấp nhận và phổ biến bởi các tổ chức, hiệp hội và nhà nghiên cứu trên thế giới có nội dung như sau:
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) năm 1985, marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động sáng tạo, định giá, truyền thông và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ nhằm tạo ra sự trao đổi và đáp ứng nhu cầu của cá nhân cũng như tổ chức.
Theo Philip Kotler và Gary Armstrong (1994), marketing là quá trình mà các cá nhân và nhóm đạt được nhu cầu và mong muốn thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm cùng giá trị giữa các bên.
Theo Peter Drucker, mục đích của marketing không chỉ là tăng cường tiêu thụ, mà là nhận diện và hiểu rõ khách hàng đến mức sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng chính xác nhu cầu của họ, từ đó tự động dẫn đến việc tiêu thụ.
Marketing là một tiến trình quản trị quan trọng, bao gồm các hoạt động như hoạch định, phân tích, kiểm soát, sắp xếp và đầu tư nguồn lực vật chất cũng như con người Để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, marketing luôn tập trung vào việc phát triển sản phẩm phù hợp, từ đó tạo ra giá trị và sự hài lòng cho người tiêu dùng.
Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các nhà tiếp thị cần phải thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và có lợi Mỗi khách hàng có sở thích và nhu cầu riêng, vì vậy các nhà làm marketing phải linh hoạt điều chỉnh và thay đổi để sử dụng nguồn lực của tổ chức một cách tối ưu Trao đổi là khái niệm nền tảng tạo tiền đề cho hoạt động marketing, giúp kích thích quá trình trao đổi diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, từ đó thỏa mãn ước muốn của khách hàng Để đạt được điều này, hoạt động marketing thường tập trung vào 4 phương pháp chính: sản phẩm, định giá, phân phối và truyền thông.
Tóm lại, từ khái niệm và những đặc điểm của marketing có thể hiểu đơn giản:
“Marketing là hoạt động của con người nhằm đáp ứng hay thoả mãn các nhu cầu và mong muốn thông qua tiến trình trao đổi hàng hoá.”
2.1.2 Vai trò và chức năng của marketing
Trong bối cảnh thương mại phát triển mạnh mẽ, vai trò của marketing ngày càng được công nhận và trở thành triết lý mới trong kinh doanh Marketing không chỉ đóng góp chiến lược từ giai đoạn lên ý tưởng đến sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, mà còn ảnh hưởng đến các hoạt động như quảng cáo, định giá sản phẩm, xúc tiến và phân phối.
Vai trò marketing đối với doanh nghiệp
Marketing bắt nguồn từ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đóng vai trò định hướng cho doanh nghiệp nghệ thuật trong việc phát hiện nhu cầu và làm hài lòng khách hàng Nó là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh, tạo ra thái độ tích cực cho doanh nghiệp Marketing kết nối và dung hòa lợi ích giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, đồng thời là vũ khí cạnh tranh giúp xác lập vị trí và uy tín trên thị trường Được xem là "trái tim" của mọi hoạt động trong doanh nghiệp, marketing liên kết các chức năng như sản xuất, nhân sự và tài chính theo chiến lược đã định, từ đó xác định các vấn đề cốt lõi như sản xuất sản phẩm gì, cho thị trường nào và với số lượng bao nhiêu Để hoạt động hiệu quả, marketing cần sự phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác.
Vai trò marketing đối với người tiêu dùng
Hoạt động marketing đã nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo rằng sản phẩm đến tay người tiêu dùng không chỉ đáp ứng mong muốn của họ mà còn mang lại sự hài lòng về chất lượng, kiểu dáng và mẫu mã.
Hệ thống phân phối giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
Người tiêu dùng có thể tiếp cận thông tin dễ dàng về giá cả, khuyến mãi và thông điệp từ các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp, giúp họ đánh giá và lựa chọn sản phẩm một cách hiệu quả.
Vai trò marketing đối với xã hội
Marketing là quá trình đáp ứng nhu cầu của con người, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, mang lại sự thoải mái, niềm vui và sự thịnh vượng cho mọi người.
Vì có vai trò quan trọng nên 4 chức năng của marketing cũng vô cùng đặc thù
Chức năng tiêu thụ sản phẩm
Để tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách hàng, cần tìm hiểu và đánh giá người tiêu dùng, từ đó chọn lựa những đối tượng có khả năng cao nhất Việc tổ chức phân phối sản phẩm phải đảm bảo đến tay người tiêu dùng một cách thuận tiện nhất về không gian và thời gian Đồng thời, kiểm soát giá cả là rất quan trọng, yêu cầu định giá hợp lý phù hợp với tâm lý khách hàng Cuối cùng, cần phát triển các nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng hiệu quả.
Chức năng nghiên cứu thị trường
SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA HAI THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LÀ NIKE VÀ ADIDAS
XU HƯ NG TH Ớ Ị TRƯ ỜNG GIÀY THỂ THAO VIỆT NAM 27 Ở 3.4 CHIẾN LƯ ỢC MARKETING MIX CHO DÒNG SẢ N PH ẨM GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG
Trong những năm gần đây, giày thể thao đã trải qua một sự lột xác mạnh mẽ, không còn chỉ dành riêng cho vận động viên hay người chơi thể thao mà đã trở thành một phần quan trọng trong phong cách thời trang của mọi người, bao gồm cả nam giới, phụ nữ và giới trẻ Cụm từ "giày thể thao" hay "sneaker" đã trở nên phổ biến, hiện diện ở khắp nơi từ phòng tập, đường phố cho đến công sở Sự phát triển này không chỉ do sự xuất hiện của các thương hiệu lớn mà còn nhờ vào các chiến dịch truyền thông và quảng cáo hiệu quả, khiến giày thể thao trở thành xu hướng thời trang không thể thiếu trong đời sống hàng ngày, từ các đô thị lớn cho đến những vùng quê.
Thị trường giày thể thao tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với nhiều mẫu mã đa dạng, đặc biệt là giày thể thao phân khúc tầm trung, dự báo sẽ trở thành xu hướng trong thời gian tới Sự gia tăng phong trào thể thao và rèn luyện sức khỏe đã khiến nhiều người tiêu dùng tìm kiếm những lựa chọn hợp lý hơn thay vì chi tiêu lớn cho giày cao cấp, nhất là khi họ chỉ tham gia các hoạt động cơ bản như chạy bộ hay tập gym Sản phẩm phân khúc tầm trung không chỉ có thiết kế thể thao mà còn được làm từ vật liệu tối ưu, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Mặc dù thị trường thời trang luôn có những chu kỳ thăng trầm, nhưng sự gia tăng kinh tế nhanh chóng tại Việt Nam sẽ thu hút nhiều thương hiệu lớn như Nike, Adidas, Gucci và Prada tham gia vào thị trường đầy tiềm năng này.
3.4 CHIẾN LƯ C MARKETING MIX CHO DÒNG S N PH Ợ Ả ẨM GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG
3.4.1 C hiến lược marketing mix của Nike
Kí ch th ướ c tậ p h p s ợ ả n ph ẩm
Bảng 3.1: Kích thước tập hợp sản phẩm Nike
Chiều rộng Chiều dài Chiều sâu
Jordan Air Jordan 1 Mid, Jordan Delta 2 Jordan One Take ,
Running Nike Zoom Ja Fly 3 Nike Renew Run 2 Nike , ,
Basketball Jordan Zoom Separate PF Zoom Freak 3 , , Nike Renew
Football Nike Mercurial Vapor 14 Academy IC Nike Phantom ,
GT2 Academy Nike Phantom GT2 Academy MG , ,…
Nike Metcon 7 Nike Free Metcon 4 Nike MC , , Trainer,…
Skateboarding Nike SB Dunk Low Pro Nike SB Shane Nike SB , ,
Tennis NikeCourt Vapor Lite NikeCourt Air Zoom GP ,
Turbo, NikeCourt Air Max Volley,…
Golf Nike Infinity G Nike Air Max 90 G ,
Walking Nike Air Zoom Pegasus 38 Nike Renew Run 2 Nike , ,
Nike luôn tận dụng tối đa tiềm năng thị trường bằng cách liên tục đổi mới và mở rộng dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng Giày thể thao không chỉ là sản phẩm khởi đầu mà còn là biểu tượng tạo nên huyền thoại của Nike.
Giày thể thao của Nike, bao gồm các dòng Jordan, Running, Basketball, Football, Golf, Walking, Training & Gym, Baseball, Skateboarding và Tennis, luôn là điểm mạnh của công ty Nike không chỉ mang đến sản phẩm thời trang đẹp mắt mà còn cải tiến để phù hợp với từng bộ môn thể thao Chẳng hạn, giày đá bóng được thiết kế với đinh dưới đế để tăng cường khả năng di chuyển và tránh trơn trượt Nike chú trọng phát triển sản phẩm cho các môn thể thao phổ biến, đặc biệt là bóng đá và bóng rổ, với nhiều lựa chọn ở phân khúc tầm trung Khi đến cửa hàng Nike, khách hàng sẽ ấn tượng với sự đa dạng về size, màu sắc và kiểu dáng, như Air Jordan 1 Mid SE, Nike Air Zoom Pegasus 38, Nike ZoomX Dragonfly và Kyrie Infinity EP.
Hình 3.5: Air Jordan 1 Mid SE
Người Hy Lạp thường nói, “Khi chúng ta chiến đấu và thắng trận, đó chính là NIKE”, với tên gọi lấy cảm hứng từ đôi cánh của nữ thần chiến thắng, biểu tượng cho tốc độ và sự vận động Logo của Nike, tuy đơn giản nhưng mang vẻ huyền bí, truyền cảm hứng mạnh mẽ cho các vận động viên Đặc biệt, logo dễ nhớ và đơn giản, cùng với cách phát âm [níːkɛː] trong tiếng Hy Lạp, rất gần gũi với nhiều ngôn ngữ trên thế giới, góp phần tạo nên sự phổ biến của thương hiệu.
Nike không chỉ sản xuất giày với chất liệu tốt mà còn tích hợp những tinh hoa của thời đại Hãng đã giới thiệu giày cricket nhẹ hơn 30% so với đối thủ, nhờ vào công nghệ Nike Skin và vải sợi dệt Với nỗ lực mang đến sản phẩm nổi bật ở mức giá tầm trung, Nike cam kết mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng so với số tiền họ chi trả.
Chất lượng sản phẩm của Nike là yếu tố cốt lõi giúp thương hiệu giữ chân và thu hút khách hàng Dù thuộc phân khúc tầm trung, mỗi đôi giày Nike đều được thiết kế tỉ mỉ, đảm bảo độ hoàn thiện cao và chất lượng vượt trội Sản phẩm không chỉ bền bỉ mà còn khó hư hỏng và bong tróc, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Bao bì sả n ph ẩm
Chiến dịch “Nike Stadium Packing” đã thành công rực rỡ, lấy cảm hứng từ các sân vận động bóng đá và thu hút những người yêu thích môn thể thao này Nike không chỉ chú trọng đến sản phẩm chính mà còn đến từng chi tiết nhỏ, như hộp đựng giày, được in hình sân bóng cùng với khán giả Điều này tạo ra không khí sôi động như trong một trận đấu thực sự, kích thích niềm đam mê thể thao của khách hàng và khuyến khích họ mua sắm.
Hộp giày Nike được thiết kế độc đáo cho từng sản phẩm mới, với màu sắc và thông điệp riêng, nhưng vẫn hài hòa với từng đôi giày Những đặc điểm nổi bật bao gồm màu trắng, đỏ, cam, đen, cùng với các màu sắc đặc trưng cho các sự kiện truyền thông như chiến dịch “Nike Stadium Packing”, logo “swoosh” và khẩu hiệu “Just do it” Thiết kế hộp giày không chỉ là điểm nhấn mà còn phản ánh hoạt động của Nike Chất liệu hộp giày được làm từ giấy carton 3 lớp và 5 lớp cao cấp, vừa bảo quản tốt sản phẩm, vừa thân thiện với môi trường.
Dịch vụ hỗ ợ sả tr n ph ẩm
Nike đang tăng cường chính sách hỗ trợ khách hàng để nâng cao trải nghiệm mua sắm Tại các cửa hàng lớn, đội ngũ nhân viên tận tâm và chuyên nghiệp giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp Đồng thời, Nike đầu tư vào xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội, tạo cơ hội cho khách hàng giao tiếp và nhận tư vấn nhiều hơn Năm 2021, nhóm của Nike, do Wes Warfield dẫn dắt, đã xử lý hơn 1.000.000 cuộc trò chuyện hàng năm trên 200 tài khoản mạng xã hội Mỗi nhân viên trực tuyến đều được tuyển chọn và đào tạo kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng phục vụ.
Nike cung cấp chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 5 triệu đồng, cùng với chính sách đổi trả sản phẩm trong vòng 15 ngày chưa qua sử dụng và bảo hành 30 ngày đối với lỗi kỹ thuật Những chính sách này giúp khách hàng yên tâm và thuận tiện hơn khi mua sắm trực tuyến trên trang web của Nike.
Chu kỳ số ng c ủa sả n ph ẩm
Mộ t sản phẩm thường trải qua 4 giai đoạn của chu kỳ sống: giới thiệu, trưởng thành, bão hòa và suy tàn Nike đã khôn ngoan trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để thay thế những sản phẩm ở giai đoạn bão hòa Công ty không chỉ chú trọng đến phân khúc cao cấp mà còn thường xuyên ra mắt sản phẩm tầm trung, giúp doanh số luôn ổn định và tăng trưởng liên tục Nike duy trì vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, giữ vững lòng tin và uy tín Một ví dụ điển hình là sản phẩm Nike Mercurial Vapor IX, có chu kỳ sống khoảng 3 đến 6 tháng.
Thương trường là chiến trường, và cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu để thúc đẩy sự phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Nike, một trong những thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới, đã duy trì vị thế này trong suốt nhiều thập kỷ nhờ vào việc phát triển sản phẩm mới Để đảm bảo sản phẩm đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng, công ty thực hiện nhiều lần thử nghiệm nhằm xác định các thông số quan trọng như độ bền và trạng thái thần kinh của chân.
Công nghệ hiện đại đang đóng vai trò quan trọng trong thành công của các sản phẩm ngày nay, và Nike đang đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển sản phẩm mới hàng năm Gần đây, Nike đã ra mắt đôi giày Nike Adapt BB, tích hợp ứng dụng đồng hành giúp kiểm soát độ vừa vặn khi mang Mặc dù công nghệ này hiện chỉ có trên dòng sản phẩm cao cấp, Nike đang nghiên cứu để mở rộng vào phân khúc tầm trung, hứa hẹn sẽ được nhiều người tiêu dùng đón nhận và sẵn sàng chi tiền để sở hữu sản phẩm này.
Hình 3.8: Adapt BB (nguồn:Nike, 2019)
Khi mới thành lập, Nike bán sản phẩm với giá thấp nhờ vào nguồn nhân công giá rẻ tại Nhật Bản Sau khi phát triển thành thương hiệu hàng đầu trong ngành thể thao, Nike áp dụng chiến lược giá hớt váng sữa, với mức giá cao hơn thị trường Ba yếu tố chính tạo nên giá trị sản phẩm của Nike bao gồm hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ với sự góp mặt của nhiều ngôi sao thể thao, chất lượng sản phẩm hàng đầu và cách giới thiệu sản phẩm độc đáo, ấn tượng, thu hút khách hàng.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
CƠ SỞ GIẢI PHÁP
Mặc dù Nike và Adidas đang dẫn đầu trong ngành giày thể thao tại Việt Nam và quốc tế, thị trường luôn thay đổi, đòi hỏi cả hai thương hiệu cần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả chiến lược marketing mix Dựa trên thực trạng hoạt động marketing của Nike và Adidas, cùng với phân tích tình hình thị trường Việt Nam, cần đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chiến lược marketing mix của cả hai doanh nghiệp để duy trì vị thế cạnh tranh.
MỤ C TIÊU GIẢI PHÁP
Tìm kiếm giải pháp hiệu quả và phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp và thị trường là rất quan trọng Các doanh nghiệp cần xem xét các điều kiện hiện có và khả năng thực thi để áp dụng những giải pháp này một cách tối ưu.
LỜI KẾT VÀ KIẾN NGHỊ
LỜI KẾT
Chiến lược marketing mix đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và thực hiện một kế hoạch marketing hiệu quả Qua lý luận ở chương 2, chúng ta đã hiểu rõ các khái niệm, vai trò và chức năng của marketing mix, cũng như tiến trình xây dựng và thực hiện chiến lược này Điều này giúp đảm bảo rằng chiến lược marketing mix không chỉ hoàn chỉnh mà còn mang lại hiệu quả cao trong thực tế.
Bài viết đã làm rõ các yếu tố và phương thức thực hiện chiến lược marketing mix của hai thương hiệu hàng đầu thế giới là Nike và Adidas, từ đó so sánh chiến lược marketing mix mà hai công ty này áp dụng cho sản phẩm của họ Đối với một công ty lớn, việc sử dụng chiến lược marketing mix là yếu tố thiết yếu, mang lại hiệu quả về doanh số nếu họ nắm bắt được tâm lý, nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh hiện nay, các công ty phải có những chiến lược kinh doanh hợp lý và chiến lược marketing độc đáo Mỗi chiến lược trong marketing mix đều quan trọng và có mối liên hệ với nhau, quyết định mức độ thành công của cả chiến dịch Hiện nay, Nike và Adidas không chỉ nổi tiếng trên toàn cầu mà còn được yêu thích tại Việt Nam, nhờ vào những chiến lược kinh doanh hợp lý và kế hoạch marketing sáng tạo Cuối cùng, bài viết đề xuất các giải pháp cho đội ngũ marketing của công ty, nhằm hoàn thiện các chiến lược trong marketing mix.
Thông qua quá trình thực hiện báo cáo về ngành nghề này, người viết đã có nhiều cơ hội tìm hiểu thông tin về các phương thức sản phẩm, giá cả, chiến lược thị trường, phân phối và những đặc trưng của ngành Đề tài “Nghiên cứu việc triển khai chiến lược marketing mix của các thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung, lấy ví dụ là Nike và Adidas tại thị trường Việt Nam” đã giúp người viết học hỏi rất nhiều từ các hoạt động marketing mix và sẽ là những hành trang bổ ích cho tương lai.
KIẾN NGH 50 Ị 5.3 HẠ N CH VÀ HƯ NG NGHIÊN C U TIẾ ỚỨ ẾP THEO
Trong một thị trường đầy biến động, chiến lược marketing mix là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển Nghiên cứu "Triển khai chiến lược marketing mix của các thương hiệu giày thể thao tầm trung, với ví dụ là Nike và Adidas tại Việt Nam" cho thấy thành công của hai thương hiệu lớn này có sự đóng góp quan trọng từ chiến lược marketing mix Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu và lợi nhuận mà còn củng cố vị thế cạnh tranh của họ Bài viết cũng đưa ra một số kiến nghị dành cho cả hai công ty và chính phủ Việt Nam.
Cả hai doanh nghiệp cần thận trọng trong từng bước phát triển, tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi ra mắt sản phẩm Họ nên chú trọng vào việc phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường, như sản phẩm tái chế từ rác thải hoặc dễ tái chế Đồng thời, việc tích hợp công nghệ theo dõi sức khỏe vào sản phẩm cũng là một hướng đi quan trọng.
Để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, cần tăng cường quảng cáo và truyền thông cho sản phẩm mới tại các thị trường tiềm năng như Việt Nam Đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên tư vấn tại các đại lý là điều cần thiết Bên cạnh đó, tổ chức các chương trình từ thiện hỗ trợ trẻ em ở những quốc gia khó khăn tiếp cận với thể thao, đặc biệt là bóng đá, cũng rất quan trọng Cần cải thiện quy trình giám sát và quản lý chất lượng sản phẩm để đảm bảo mọi sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn hoàn hảo Cuối cùng, quản lý chặt chẽ các kênh phân phối sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận thị trường.
• Đối với chính phủ Việt Nam:
Việt Nam đang phát triển mạnh các ngành công nghiệp nhẹ như giày dép, may mặc và sữa, góp phần tạo ra nguồn thu lớn cho ngân sách nhà nước và giải quyết nhiều việc làm cho người dân Để thúc đẩy sự phát triển này, nhà nước cần có chính sách hỗ trợ cho cả doanh nghiệp trong nước và nước ngoài, khuyến khích các thương hiệu lớn như Nike và Adidas mở cửa hàng tại Việt Nam Đồng thời, cần nâng cao quy trình kiểm soát hàng hóa để việc lưu thông trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn Tuy nhiên, thuế cao hiện nay đang khiến giá sản phẩm trong nước cao hơn so với hàng nhập khẩu.
5.3 HẠ N CH VÀ HƯ NG NGHIÊN C U TI Ế Ớ Ứ ẾP THEO
5.3.1 Hạn chế trong bài nghiên cứu
Bài nghiên cứu gặp nhiều hạn chế do thiếu dữ liệu, khiến Nike và Adidas chưa tập trung mạnh mẽ vào thị trường Việt Nam Chiến lược marketing mix của hai thương hiệu này tại Việt Nam còn hạn chế và không có nhiều điểm nổi bật so với thị trường toàn cầu Mặc dù có nhiều câu chuyện hấp dẫn về Nike và Adidas, nhưng vẫn chưa được khai thác triệt để.
5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo
Tiếp tục thu thập tài liệu bản thảo tiếng Anh để hiểu rõ hơn về chiến lược marketing mix của Nike và Adidas trong thị trường giày thể thao toàn cầu Nghiên cứu và khảo sát nhu cầu cũng như mong muốn của người tiêu dùng đối với sản phẩm giày thể thao trong tương lai Tìm hiểu cách triển khai chiến lược marketing mix của Nike và Adidas tại một số quốc gia khác nhau.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách:
1 TS.Ngô ị Thu (2013) Giáo trình Nguyên lý Marketing, Th Thành phố Hồ Ch Minh: í NXB Đại học Tài chính – Marketing
1 ADMIN BN (2017) Hộp giấy đựng giày Nike, Inbaongoc, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://inbaongoc.com/mau - - in hop giay dung giay nike - - - - -co- - gi dac - biet.html
2 Chloé (2021) Cách chuyển đổi số của Nike, GCS.VN, Truy cập ngày 03/12/2021 từ https://gcs.vn/cach - chuyen - doi so giup nike phat - - - - - trien thoi - - ky -covid- 19/
3 Ha An Duy Cao (2021) Câu chuyện đằng sau những chiến dịch quảng cáo thành công của Nike, Advertisingvienam, Truy cập ngày 03/12/2021 từ https://advertisingvietnam.com/cau -chuyen- dang sau nhung - - - chien - dich quang - - cao - thanh - cong cua - - nike p16149 -
4 Hãn Hào (2018) Xu hướng giày thể thao, elleman.vn, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://www.elleman.vn/thoi- trang/xu - huong giay- - the thao thoai trao - - -
5 Hoang Phuc (2021) Hộp giày Adidas, HoangPhucpack, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://www.hoangphucpack.com/23/hop giay - -adidas
6 Khánh Khiêm (2021) Kinh doanh tử tế: Adidas cùng những mục tiêu thế kỉ tạo nên sự bất tử, marketingai, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://marketingai.vn/kinh-doanh-tu-te- adidas-cung-nhung-muc-tieu-the-ki-tao- nen su-bat-tu/ -
7 Lương Hạnh ( 2021) Đại sứ thương hiệu Nike: Những ngôi sao hàng đầu trong lĩnh vực thể thao, marketingai, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://marketingai.vn/dai-su-thuong- hieu-nike/#dai-su-thuong-hieu-nike-8211-nhung-ngoi-sao-hang-dau-trong-linh-vuc-the- thao
8 Mai Trang (2020) Lịch sử hình thành và phát triển của “ông trùm” Adidas, vuahanghieu.com, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://vuahanghieu.com/tin- tuc/lich -su hinh - - thanh - - va phat - trien - cua adidas#toc_1 -
9 Mến Bùi (2020) Ưu điểm vượt trội của giày đá bóng Nike, websosanh, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://websosanh.vn/tin - tuc/uu - diem vuot - - troi cua - - giay da - - bong nike - - c109 - 20200629050754420.htm
10 Nam Quỳn h (2019) Nike tung MV với sự xuất hiện của dàn sao thể thao Việt Nam, thethao247, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://thethao247.vn/318 nike viet nam - - - - tung - mv voi su xuat hien cua nhieu ngoi sao- - - - - - - - - the thao - -d195510.html
11 Sport Nike (2021) Lịch sử phát triển của Nike, Nikesport, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://nikesport.vn/blogs/news/lich su phat - - - trien cua- - nike
12 Thuỷ Vintage (2021) Thương hiệu giày Adidas, elly.vn, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://elly.vn/tong quan - - thuong - hieu giay adidas/ - -
13 TN6195 (2021) Xu hướng giày thể thao nam 2021, catoshop, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://catoshop.xyz/xu huong giay - - - the thao - - nam 2021/ -
14 Urbanist (2019) Giày sneaker ở Việt Nam, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://urbanistvietnam.com/vietnam - culture/16939 - với người việt - - - trẻ, - giày - sneaker -là- giấc -mơ mỹ, - - thẩm - mỹ - - cá nhân và hoài niệm - - - - tuổi thơ -
CƠ SỞ LÝ THUYẾT V MÔI TRƯỜNG TRONG MARKETING Ề
(Bổ sung cho lý thuyết chương 2)
Theo Philip Kotler, môi trường marketing của doanh nghiệp bao gồm các tác nhân và lực lượng bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng quản trị tiếp thị, quyết định sự thành công trong các giao dịch với khách hàng mục tiêu Môi trường này luôn biến động, đặc trưng bởi sự thay đổi nhanh chóng và khó dự đoán, do đó, việc nghiên cứu môi trường giúp doanh nghiệp nhận diện các tác động này Mục tiêu của việc nghiên cứu môi trường là dự báo xu hướng phát triển của thị trường, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh lâu dài Môi trường marketing được chia thành hai loại chính: môi trường vi mô và môi trường vĩ mô.
Môi trường marketing vĩ mô bao gồm các lực lượng xã hội lớn có ảnh hưởng đến môi trường vi mô và nội vi Các yếu tố chính trong môi trường này bao gồm kinh tế, dân số, môi trường tự nhiên, chính trị và pháp luật, khoa học kỹ thuật, cùng với môi trường văn hóa.