TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DINH VỤ LÂM THANH
Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Lâm Thanh
1.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lâm Thanh Được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0301795712 do sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 11/08/1999 và đăng ký thay đổi lần 9 ngày 25/05/2012
Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lâm Thanh Tên giao dịch: Lam Thanh S&T Co., Ltd
Tên viết tắt: Lamthanhpottery Khẩu hiệu: "Customers' satisfaction - Lam Thanh's vital value"
Mã số thuế: 0301795712 Địa chỉ : 45 Hoa Sữa, Phường 7, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại: 028 3517 3828 Fax: 028 3517 3853 Email: sales@lamthanhpottery.com.vn
Website: lamthanhpottery.com.vn Vốn điều lệ: 21.000.000.000 đồng Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh hàng gốm sứ, thủ công mỹ nghệ
Chi nhánh và đại lý của công ty:
Chi nhánh 1: DX10, Ấp Hoá Nhựt, Xã Tân Vĩnh Hiệp, Huyện Tân Uyên, Bình Dương
Chi nhánh 2: 139 Bùi Quốc Khánh, Phường Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Mã số thuế: 0301795712-003 Đại lý tại California: 4875 Mahogany Vista Lane, San Diego, CA 92102, USA
Hình 1.1 Logo Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Lâm Thanh
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển công ty
Nghề đồ gốm, một nghề truyền thống của dân tộc Việt Nam, đã ra đời từ rất xa xưa và gắn bó mật thiết với cuộc sống của nhân dân Với sự sáng tạo và khéo léo của người thợ gốm, gốm Việt Nam đã trở thành một loại hình nghệ thuật dân gian độc đáo Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lâm Thanh, được thành lập vào tháng 08/1999, đã đối mặt với nhiều khó khăn do sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn như Làng gốm Bình Dương và Bát Tràng Để trụ vững và phát triển, Lâm Thanh đã không ngừng nâng cao chất lượng và tạo sự khác biệt cho sản phẩm Hiện nay, công ty đã trở thành một nhà sản xuất và xuất khẩu uy tín trong lĩnh vực đồ gốm, với sản phẩm được phân phối rộng rãi trên toàn cầu, đặc biệt là tại Châu Âu, Châu Úc và Châu Mỹ, nơi mà sản phẩm của công ty được đánh giá cao Khách hàng đến với Lâm Thanh sẽ luôn hài lòng với chất lượng và sự độc đáo của sản phẩm.
Các chuyên gia của công ty Lâm Thanh có thể đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng thành thạo từ sản xuất và dịch vụ kinh doanh quốc tế
Sự tham gia của khách hàng trong quá trình thiết kế sản phẩm
Công ty Lâm Thanh luôn cam kết sản phẩm chất lượng cao
Sản phẩm đẹp mắt, theo phong cách công ty Lâm Thanh
Chú trọng chất lượng phát triển theo mong đợi của khách hàng và các tiêu chuẩn quốc tế
1.1.3 Chức năng nhiệm vụ của công ty
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Lâm Thanh chuyên cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh nội địa và quốc tế, với mục tiêu kết nối thương mại toàn cầu hiệu quả và chất lượng Chúng tôi tập trung vào các thủ tục khai báo hải quan, vận tải, giao nhận hàng hóa và tư vấn khách hàng.
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Lâm Thanh chuyên cung cấp dịch vụ vận tải đường biển và hàng không, hỗ trợ các hoạt động xuất nhập khẩu, làm thủ tục hải quan và vận tải hàng hóa.
P Kinh doanh và Marketing P Cung ứng
– Sản xuất P Kế toán – Tài chính
Bộ phận sản xuất - kho vận
1.1.4Cơ cấu bộ máy quản lý và nhân sự của công ty a) Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty
Hình 1.2: Sơ đồ thể hiện cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty Lâm Thanh
(Nguồn: Phòng kế toán – Tài chính) b) Tình hình nhân sự của công ty
Hình 1.3: Sơ đồ nguồn nhân lực theo độ tuổi, giới tính và trình độ
(Nguồn: Phòng Kế toán – Tài chính)
Nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của công ty Đội ngũ nhân viên trẻ dưới 30 tuổi chiếm 45,95%, từ 30 đến 45 tuổi chiếm 37,84%, cùng với 56,75% nhân viên có trình độ đại học và 18,93% có trình độ cao đẳng, tạo nên lợi thế cạnh tranh cho công ty Sự hiện diện của đông đảo nhân viên trẻ không chỉ mang lại sự năng động mà còn giúp công ty nhanh chóng nắm bắt cơ hội kinh doanh.
1.1.5 Giới thiệu về sản phẩm xuất khẩu của công ty
Công ty cam kết đặt uy tín và chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, với các sản phẩm vượt xa mong đợi của khách hàng và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về trách nhiệm xã hội, chất lượng và quản lý môi trường Các sản phẩm chính xuất khẩu bao gồm cây trồng, đồ trang trí và thủ công mỹ nghệ như gốm sứ, xi măng, đá mài, poly và nhiều sản phẩm khác.
Sản phẩm gốm sứ: Antique Terracotta/ Chocolate Terracotta/ White
Wash Terracotta/ Ancient Rust/ Ancient TiDi/ Outdoor Glazed
Sản phẩm xi măng/ đá mài: Fiber Cement/ Lite Stone/ Terrazzo
Sản phẩm Poly: Poly Stone/ Poly Hante/ Poly Sante/ Poly Tile/ New
Sản phẩm khác: Mặt hàng gỗ, xơ dừa, tượng, inox, mây tre lá
Hình 1.4: Sản phẩm xuất khẩu chính của công ty gốm sứ Lâm Thanh
(Nguồn: Phòng Kinh doanh và Marketing)
1.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2021
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Doanh thu hoạt động tài chính
Chi phí quản lý doanh nghiệp
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
Thuế thu nhập doanh nghiệp
Bảng 1.1: kết quả hoạt động kinh doanh năm 2019-2021
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty đã tăng trưởng ổn định trong ba năm qua Cụ thể, năm 2020, doanh thu tăng 7.933 triệu đồng, tương đương 39,35% so với năm 2019 Đến năm 2021, doanh thu tiếp tục tăng 9.560 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 34,03% so với năm 2020 Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng doanh thu có dấu hiệu chậm lại, từ 39,35% trong năm 2020 so với 2019 xuống còn 34,03% trong năm 2021 so với 2020.
Lợi nhuận sau thuế của công ty đã tăng qua các năm, cụ thể năm 2020 đạt 3.490 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 39,85% so với năm 2019 Năm 2021, lợi nhuận tiếp tục tăng thêm 2.229 triệu đồng, tương đương 18,20% so với năm 2020 Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận sau thuế có dấu hiệu chậm lại, giảm từ 39,85% trong năm 2020 so với 2019 xuống còn 18,20% trong năm 2021 so với 2020.
Nhìn chung, với doanh thu và lợi nhuận tăng đều qua các năm cho thấy công ty đang hoạt động khá hiệu quả.
Kim ngạch xuất khẩu của công ty giai đoạn 2019-2021
1.2.1Kim ngạch xuất khẩu theo cơ cấu sản phẩm Đơn vị tính: Triệu đồng
Sản phẩm Xi măng/ đá mài
Bảng 1.2 : Kim ngạch xuất khẩu theo cơ cấu sản phẩm giai đoạn 2019 – 2021
(Nguồn: Phòng Kế toán – Tài chính)
Sản phẩm gốm luôn là mặt hàng chủ lực của công ty, chiếm tỷ trọng cao trong tổng cơ cấu mặt hàng Cụ thể, doanh thu sản phẩm gốm năm 2019 đạt 10.350 triệu đồng, chiếm 51,34%; năm 2020 đạt 15.417 triệu đồng, chiếm 54,88%; và năm 2021 đạt 14.003 triệu đồng, chiếm 37,19%.
Sản phẩm xi măng và Poly là hai mặt hàng chủ lực của công ty, với doanh thu tăng đều qua các năm Cụ thể, trong năm 2019, xi măng chiếm 23,12% và Poly chiếm 16,64% Đến năm 2020, tỷ trọng xi măng tăng lên 26,30%, trong khi Poly giảm xuống 12,67% Tuy nhiên, năm 2021 chứng kiến sự bùng nổ doanh thu từ sản phẩm Poly, với tỷ trọng đạt 35,34%, gần bằng tỷ trọng của sản phẩm gốm chủ lực 37,19% Điều này cho thấy Poly đang trở thành một sản phẩm rất tiềm năng cho công ty.
1.2.2 Kim ngạch xuất khẩu theo cơ cấu thị trường Đơn vị tính: Triệu đồng
(Nguồn: Phòng Kế toán – Tài chính)
Bảng 1.3: Kim ngạch xuất khẩu theo cơ cấu thị trường giai đoạn 2019-2021
Qua bảng số liệu trên chúng ta có thể nhận xét thấy rằng:
Công ty chủ yếu xuất khẩu sang khu vực Châu Úc, với tỷ lệ chiếm trên 42% tổng kim ngạch xuất khẩu, cụ thể là 42,56% năm 2017, 43,78% năm 2018 và 46% năm 2019 Giá trị hàng xuất khẩu vào thị trường Australia đạt tỷ trọng cao nhất, nhờ vào sự yêu thích của người tiêu dùng nơi đây đối với sản phẩm chất lượng và đẹp mắt, đặc biệt là mặt hàng gốm Australia cũng là thị trường có mối quan hệ lâu dài với công ty, với số lượng khách hàng lớn và quen thuộc.
Khu vực Châu Mỹ là thị trường đầu tiên mà công ty hướng tới kể từ khi thành lập, với đại lý đặt tại California, cụ thể là tại địa chỉ 4875 Mahogany Vista Lane, San Diego, CA.
Thị trường Mỹ là một cầu nối quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, mặc dù không phải là thị trường xuất khẩu lớn nhất Lượng hàng xuất khẩu vào Mỹ khá ổn định qua các năm, với kim ngạch xuất khẩu lần lượt chiếm 18,69% năm 2017, 16,52% năm 2018 và 15,08% năm 2019 Mỹ và Brazil là hai quốc gia tiêu thụ sản phẩm nhiều nhất, nhưng chính sách nhập khẩu khắt khe của họ về trọng tải, độ chính xác hàng hóa và các quy định chống khủng bố như ISF+10, C-TPAT đã tạo ra không ít khó khăn cho công ty trong việc xuất khẩu Các công ty nhập khẩu tại thị trường này cũng rất cẩn trọng trong việc lựa chọn những nhà cung cấp có khả năng tuân thủ tốt các chính sách nhập khẩu.
Khu vực Châu Âu là thị trường lớn thứ hai của công ty, với tỷ trọng xuất khẩu lần lượt là 27,71% năm 2017, 24,52% năm 2018 và 24,21% năm 2019 Mặc dù tỷ trọng xuất hàng vào thị trường này có xu hướng giảm, giá trị xuất khẩu vẫn tăng liên tục qua các năm, đạt 5.586 triệu đồng năm 2017, 6.888 triệu đồng năm 2018 và 9.116 triệu đồng năm 2019.
Trong khu vực Châu Á, Nhật Bản là quốc gia tiêu thụ chính sản phẩm của công ty, với sản lượng xuất khẩu vào quốc gia này liên tục tăng trưởng Cụ thể, năm 2017 đạt 1.298 triệu đồng (chiếm 6,43%), năm 2018 đạt 2.621 triệu đồng (chiếm 9,33%), và năm 2019 đạt 3.336 triệu đồng (chiếm 8,86%) Mặc dù Hàn Quốc và Malaysia chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ, nhưng kim ngạch xuất khẩu vào hai quốc gia này cũng có xu hướng tăng dần qua các năm Tổng quan, khu vực Châu Á hiện đang chiếm tỷ trọng thấp nhất trong tổng xuất khẩu của công ty, nhưng đây là thị trường có sự tăng trưởng ổn định qua từng năm.
Công ty không chỉ hoạt động ở các thị trường chính như châu Úc, châu Âu, châu Mỹ và châu Á, mà còn xuất khẩu sang một số nước châu Phi như Nam Phi và Namibia, cùng với các quốc gia Trung Đông như Dubai, UAE, Jordan và Saudi Arabia Tuy nhiên, sản lượng xuất khẩu vào các thị trường này vẫn còn khiêm tốn, với doanh thu đạt 208 triệu đồng vào năm 2017, chiếm tỷ trọng chỉ 1,03%.
2018 đạt 188 triệu đồng chiếm tỷ trọng 0,67% và năm 2019 đạt 350 triệu đồng chiếm tỷ trọng 0,93%.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Quy trình xuất khẩu hàng hóa là gì ?
Hàng hóa được xem là xuất khẩu khi được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào các khu vực đặc biệt trên lãnh thổ Việt Nam, được xác định là khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật.
Hợp đồng là gì ?
Là sự thỏa thuận đạt được giữa hai hay nhiều bên đương sự nhằm mục đích tạo ra, thay đổi quan hệ giữa các bên.
Hợp đồng mua bán hàng hóa là gì ?
Là sự thỏa thuận giữa các chủ thể nhằm xác lập, thực hiện và chấm dứt các quan hệ trao đổi hàng hóa.
2.4 Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế?
Theo Công ước viên 1980 của Liên Hiệp Quốc, hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế được định nghĩa là thỏa thuận giữa các bên có trụ sở thương mại tại các quốc gia khác nhau.
Theo Luật thương mại Việt Nam 2005, không có định nghĩa cụ thể về hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế, nhưng luật này xác định các hình thức mua bán hàng hóa quốc tế bao gồm xuất khẩu, nhập khẩu, tạm nhập-tái xuất, tạm xuất-tái nhập và chuyển khẩu.
Theo luật pháp Việt Nam, hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là thỏa thuận giữa các bên có trụ sở thương mại ở các quốc gia khác nhau hoặc giữa các bên trong cùng lãnh thổ Việt Nam, nhưng một bên ở nội địa và bên kia ở khu vực hải quan riêng Hợp đồng này quy định quyền và nghĩa vụ của các bên, trong đó bên bán phải cung cấp hàng hóa và chuyển giao chứng từ liên quan, trong khi bên mua có trách nhiệm thanh toán và nhận hàng.
Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là thỏa thuận giữa các bên từ các quốc gia khác nhau, quy định quyền và nghĩa vụ của bên bán và bên mua Bên bán có trách nhiệm cung cấp hàng hóa và chuyển giao các chứng từ liên quan, trong khi bên mua phải thanh toán tiền hàng và nhận hàng.
Phân loại hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế ?
Hợp đồng ngắn hạn : thương ký kết trong một thời gian tương đối ngắn, và sau một lần thực hiện thì hai bên có thể kết thúc hợp đồng.
Hợp đồng dài hạn: thường được thực hiện trong thời gian lâu dài và trong thời gian đó việc giao hàng được tiến hành nhiều lần.
Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu là gì ?
Để thực hiện quá trình vận tải và chuyển giao hàng hóa, người bán và người mua cần thực hiện nhiều công việc khác nhau, bao gồm đóng gói và bao bì hàng hóa, lưu kho, chuyên chở hàng, làm thủ tục gửi hàng, giao hàng lên tàu, chuyển tải hàng dọc đường, dỡ hàng và giao hàng cho người nhận, cũng như vận chuyển hàng hóa về kho.
Xuất khẩu hàng hóa là gì ?
Hàng hóa được xem là xuất khẩu khi được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc vào các khu vực đặc biệt trên lãnh thổ Việt Nam, được xác định là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.
THỰC TRẠNG VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY
Tình hình hoạt động của công ty
Công ty gốm sứ Lâm Thanh có truyền thống lâu dài trong kinh doanh quốc tế, luôn xuất khẩu theo điều kiện FOB (Free on board), điều này đã trở thành tập quán trong hoạt động xuất khẩu của công ty Để hiểu rõ hơn về quy trình xuất khẩu hàng hóa, chúng ta hãy xem sơ đồ quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty.
(Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu)
Hình 3.1: Sơ đồ quy trình xuất khẩu hàng hoá tại công ty
Hợp đồng đã ký kết Công nhân đóng gói
Nhân viên sales phụ trách Bộ phận quản lý kho
Bộ phận sản xuất – thu mua
Bộ phận xuất nhập khẩu
2b Gửi thông tin xuất hàng
4 cung cấp thông tin nguồn hàng
3.1.1Chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu
(Nguồn: Phòng Cung ứng – Sản xuất)
Hình 3.2 : Sơ đồ chung các bước chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu Diễn giải các bước thực hiện:
Sau khi hợp đồng xuất khẩu hàng hóa được ký kết, nhân viên Sales phụ trách đơn hàng sẽ lập chi tiết PO (Purchase Order) để trình lãnh đạo công ty ký duyệt Sau đó, PO và SDC (Sơ đồ container) tạm thời sẽ được gửi qua email cho Bộ phận Quản lý kho để chuẩn bị nguồn hàng Đồng thời, nhân viên Sales cũng gửi hướng dẫn xuất hàng và thông tin lô hàng cho Bộ phận xuất nhập khẩu để theo dõi và chuẩn bị các thủ tục cần thiết cho việc xuất khẩu.
Sau khi nhận được đơn đặt hàng (PO) từ nhân viên Sales, Quản lý kho sẽ chỉ đạo nhân viên kho kiểm tra tình trạng hàng hóa trong kho Đồng thời, nhân viên chuyên trách sẽ tiến hành kiểm tra và lập Sơ đồ container chính thức.
Nếu nguồn hàng trong kho đủ số lượng, mã hàng, loại hàng như yêu cầu:
Quản lý kho sẽ thông báo cho công nhân thực hiện việc đóng gói và ký mã hiệu sản phẩm theo yêu cầu trong đơn hàng PO Đồng thời, họ cũng sẽ thông báo cho Bộ phận xuất nhập khẩu về thời gian hàng hóa sẵn sàng để đóng hàng và gửi Sơ đồ container chính thức Ngoài ra, quản lý kho sẽ liên hệ qua điện thoại hoặc email với Forwarder/Line để hỏi về lịch trình tàu chạy.
Gửi email yêu cầu booking cho Forwarder/ Line
Nhận Booking và xác nhận Booking với Forwarder/ Line
Nếu kho không đủ hàng hóa về số lượng, mã hàng hoặc loại hàng theo yêu cầu, Bộ phận kho sẽ lập “Phiếu yêu cầu hàng” để gửi đến Bộ phận Sản xuất.
Bộ phận thu mua sẽ tiến hành thu mua hàng hóa để phục vụ sản xuất hoặc nhập hàng từ các nhà cung cấp nhằm đáp ứng đủ số lượng hàng cần thiết như đã đề cập trong "Phiếu yêu cầu hàng" cho Bộ phận kho Đồng thời, Bộ phận kho cũng sẽ thông báo cho Bộ phận xuất nhập khẩu về ngày giờ hàng sẵn sàng để đóng hàng và gửi kèm theo Sơ đồ container chính thức.
3.1.2 Thuê phương tiện vận tải
Công ty gốm sứ Lâm Thanh luôn xuất khẩu theo điều kiện FOB (Free on board), do đó trách nhiệm thuê tàu và phương tiện vận chuyển thuộc về công ty nhập khẩu Sau khi chuẩn bị đầy đủ hàng hóa cho đơn hàng, Lâm Thanh sẽ thông báo cho công ty nhập khẩu để họ liên hệ với Forwarder/Line tại nước mình để thuê tàu Khi nhà nhập khẩu chọn được Forwarder/Line, họ sẽ gửi email cung cấp thông tin chi tiết về đại lý của Forwarder/Line tại Việt Nam cho công ty gốm sứ Lâm Thanh.
Sau khi nhận thông tin về đại lý của công ty Forwarder/ Line tại Việt Nam, công ty gốm sứ Lâm Thanh sẽ liên hệ với đại lý này để thực hiện việc đặt chỗ và đóng hàng Quy trình này được thể hiện rõ ràng trong sơ đồ kèm theo.
(Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu)
Hình 3.3: Sơ đồ các bước yêu cầu booking
Nhân viên chứng từ XNK của công ty gốm sứ Lâm Thanh sẽ liên hệ với Forwarder/ Line qua điện thoại hoặc email để kiểm tra lịch trình các chuyến tàu hàng tuần Dựa vào lịch trình tàu và thời gian hàng hóa sẵn sàng theo hợp đồng ngoại thương, nhân viên sẽ chọn chuyến tàu phù hợp cho lô hàng Sau đó, họ sẽ gửi yêu cầu booking đến Forwarder/ Line để tiến hành đặt chỗ và xác nhận thông tin với nhà nhập khẩu, đồng thời nhận booking confirmation cho công ty.
Sau khi nhận booking từ Forwarder/Line, nhân viên chứng từ XNK sẽ kiểm tra tính chính xác của thông tin so với yêu cầu của khách hàng và lịch trình xuất hàng Nếu thông tin đúng, họ sẽ gửi email xác nhận booking Ngược lại, nếu thông tin không khớp, nhân viên sẽ liên hệ với Forwarder/Line để yêu cầu sửa đổi booking cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Sau khi nhận được booking từ Forwarder/Line, nhân viên chứng từ XNK sẽ liên hệ với đội xe container của công ty gốm sứ Lâm Thanh để gửi thông tin booking và cung cấp thời gian, địa điểm đóng hàng Đội xe sẽ sắp xếp thời gian để đổi lệnh cấp container rỗng và lấy container về kho công ty Đồng thời, nhân viên chứng từ XNK cũng sẽ thông báo qua điện thoại và email cho kho về thời gian đóng hàng để kho chuẩn bị hàng hóa, công nhân và xe nâng.
Sau khi đội xe vận chuyển container rỗng đến kho theo đúng thời gian và địa điểm đã thông báo, nhân viên giám sát đóng hàng sẽ kiểm tra tình trạng container Họ sẽ chụp hình và lập biên bản kiểm tra container trước khi tiến hành đóng hàng vào container.
CÁCH CHỤP HÌNH CONTAINER RỔNG TRƯỚC KHI ĐÓNG HÀNG
-Hình các vách bên ngoài container rỗng
-Hình số container rỗng với cửa mở và đóng
-Hình các vách, nốt và góc trong container rỗng
Sau khi kiểm tra tình trạng container rỗng đạt yêu cầu, nhân viên giám sát sẽ thông báo cho công nhân và xe nâng tiến hành đóng hàng Trong quá trình này, họ sẽ đối chiếu và kiểm đếm số lượng, chủng loại hàng theo đúng PO, chỉ đạo công nhân đóng các pallet/thùng carton vào đúng vị trí Nếu không đóng hết hàng vào container, việc lấy ra và đóng lại sẽ tốn nhiều thời gian Nhân viên giám sát cũng sẽ cung cấp số container và số seal cho nhân viên chứng từ XNK để lập giấy hạ container hàng Đồng thời, họ sẽ chụp hình lại thứ tự từng lớp hàng được đóng vào container và trong một số trường hợp đặc biệt, có thể quay video theo yêu cầu của nhà nhập khẩu hoặc dưới sự giám sát của đại diện khách hàng tại Việt Nam.
CÁCH CHỤP HÌNH CONTAINER HÀNG XUẤT
-Hình container rỗng với cửa mở
-Hình container đầy với đóng cửa
-Hình container đầy đã bấm seal
-Hình thể hiện rõ số seal
-Hình thể hiện rõ số container
Sau khi hoàn tất quá trình đóng hàng, nhân viên giám sát sẽ thông báo cho bộ phận chứng từ xuất nhập khẩu (XNK) để yêu cầu gửi giấy hạ container Nhân viên chứng từ XNK sẽ gửi giấy hạ container qua email hoặc fax cho nhân viên giám sát, đồng thời cung cấp thông tin về việc bấm seal tạm hoặc seal của hãng tàu vào container.
Sau khi kết thúc quá trình đóng hàng, nhân viên giám sát sẽ lập biên bản tình trạng đóng hàng và gửi giấy hạ container cùng với Phiếu xác nhận khối lượng container (VGM) cho tài xế Tài xế sẽ vận chuyển container đến cảng xuất hàng Các cảng xuất hàng chính của công ty bao gồm ICD Phước Long 3, Phúc Long, Sotrans, Transiex, Tanamexco và Cát Lái.
3.1.4 Khử trùng hàng hóa xuất khẩu
Thực trạng của công ty
Công ty gốm sứ Lâm Thanh đã có một hành trình dài trong ngành, vượt qua nhiều khó khăn và thử thách để khẳng định vị thế của mình Nhờ vào việc tập trung vào lĩnh vực Marketing, công ty đã nhanh chóng hòa nhập vào thị trường quốc tế và khu vực, dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ về doanh thu và quy mô hoạt động Điều này cũng góp phần cải thiện đáng kể thu nhập cho người lao động so với những năm trước.
Đội ngũ nhân viên trẻ và trình độ cao là một lợi thế lớn giúp công ty phát huy khả năng kinh doanh, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc năng động và nhạy bén trong việc nắm bắt cơ hội.
Kết quả kinh doanh tăng trưởng ổn định qua các năm chứng tỏ chiến lược đúng đắn của công ty, tạo điều kiện cho công ty tự tin đầu tư và mở rộng sản phẩm cũng như thị trường.
Công ty hoạt động song song trong sản xuất và thu mua, giúp duy trì lượng hàng ổn định, luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp nhập khẩu.
Khách hàng thân thiết và lâu năm tại thị trường Úc chiếm từ 40% đến 45% Được sự hỗ trợ tích cực từ các đơn vị liên quan, đặc biệt là các ngân hàng cung cấp tín dụng đầu tư với lãi suất ưu đãi, giúp tài trợ thu mua và đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh.
Cán bộ và công nhân viên lành nghề đoàn kết hỗ trợ lẫn nhau nhằm phát triển chung của công ty Họ không ngừng học hỏi để nâng cao trình độ, theo kịp những tiến bộ hiện đại Chính sách khuyến khích xuất khẩu của Nhà nước đã tạo điều kiện thuận lợi cho công ty thực hiện xuất khẩu trực tiếp.
Bên cạnh những thuận lợi chủ yếu nói trên, công ty còn gặp một số khó khăn như sau:
Mặt hàng gốm xuất khẩu của công ty thuộc dòng sản phẩm trang trí có vòng đời ngắn, yêu cầu thường xuyên thay đổi mẫu mã Việc này đòi hỏi nghiên cứu sâu về đặc tính và thị hiếu của từng thị trường, gây tốn kém thời gian và chi phí Mặc dù sản phẩm gốm của công ty độc đáo và mang tính nghệ thuật cao, nhưng do sản xuất thủ công và thường là đơn chiếc, khả năng đáp ứng đơn hàng lớn gặp khó khăn.
Ngành gốm xuất khẩu tại Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty cùng lĩnh vực Với nghề gốm là một phần của di sản văn hóa truyền thống, nhiều công ty đã xây dựng được uy tín và thương hiệu vững mạnh, cả trên thị trường nội địa và quốc tế.
Thông tin về thị trường nước ngoài hiện còn hạn chế, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và các nguồn thông tin công khai Khi thị trường toàn cầu biến động mạnh, công tác nghiệp vụ thị trường thường gặp khó khăn và không kịp thời điều chỉnh theo yêu cầu của thị trường.
Khách hàng chủ yếu của công ty là các đối tác truyền thống, gắn bó lâu dài, đặc biệt là tại thị trường Úc Tuy nhiên, việc thu hồi công nợ từ khách hàng ở đây thường diễn ra chậm, với thời gian thanh toán sau 30 ngày kể từ ngày tàu chạy, gây ảnh hưởng đến quy trình thu hồi công nợ của công ty.
Đội ngũ nhân viên trẻ, có trình độ cao chiếm ưu thế trong công ty, mang đến một môi trường làm việc năng động và nhạy bén trong việc nắm bắt cơ hội Tuy nhiên, sự thiếu kinh nghiệm và non nớt của họ cũng khiến công ty gặp khó khăn trong việc dự đoán tình hình thị trường.
Hạn mức tín dụng ngân hàng thường bị giới hạn, dẫn đến việc không đủ nguồn vốn cho các hoạt động xuất khẩu lớn, như thu mua và chủ động nguồn hàng Điều này khiến nguồn vốn lưu động chỉ đáp ứng khoảng 30-40% nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi chủ yếu thu mua gốm từ các nhà cung cấp ở miền Tây, Đồng Nai và Bình Dương, nhưng thường gặp khó khăn với chất lượng và mẫu mã không đúng yêu cầu Điều này dẫn đến việc tốn nhiều thời gian cho việc đổi/trả hàng.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY GỐM SỨ LÂM THANH
Giải pháp về chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu
Để khắc phục tình trạng hàng hóa không kịp giao hàng, công ty cần rà soát dữ liệu bán hàng và thống kê các mã hàng bán chạy để dự đoán nhu cầu, từ đó chuẩn bị nguồn hàng dự trữ trước mùa cao điểm Giải pháp này giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị, cho phép xuất khẩu nhanh chóng khi có đơn hàng Để giải quyết tình trạng thiếu công nhân trẻ và công nhân không lành nghề, công ty cần chú trọng đào tạo và nâng cao chế độ lương, thưởng, đảm bảo mức lương cạnh tranh với công nhân trong ngành gốm sứ tại Bình Dương Bên cạnh đó, cần có các chính sách hỗ trợ như phụ cấp ăn uống, chỗ ở, và chi phí đi lại để giữ chân công nhân chủ chốt Cuối cùng, công ty cần nâng cao trình độ tiếng Anh cho nhân viên kho và chỉ định một người kiểm tra chất lượng đóng gói và ký mã hiệu hàng hóa để đảm bảo tuân thủ quy định.
Giải pháp về thuê phương tiện vận tải
Để cải thiện quy trình xuất khẩu, công ty cần linh hoạt hơn trong việc ký kết hợp đồng xuất khẩu, không chỉ theo điều kiện FOB mà còn mở rộng sang các điều kiện nhóm C và D Điều này sẽ giúp công ty chủ động hơn trong việc xuất hàng Ngoài ra, để giảm thiểu phí local charge cao từ các công ty Forwarder/Line, công ty Lâm Thanh nên tư vấn cho nhà nhập khẩu lựa chọn các Forwarder/Line uy tín tại Việt Nam, từ đó giúp giảm chi phí và đơn giản hóa thủ tục xuất khẩu Cuối cùng, công ty cần cải thiện quy trình chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu, đảm bảo hàng hóa kịp tiến độ giao hàng, đồng thời làm việc trước với các Forwarder/Line để xin mở rộng thời gian Dem/Det, SI, VGM, nhằm tăng cường tính chủ động trong công tác xuất hàng.
Giải pháp đóng hàng xuất khẩu
Để khắc phục tình trạng không đóng hết hàng vào container, công ty cần ít nhất hai người phụ trách sơ đồ chất hàng: một người vẽ sơ đồ và một người kiểm tra Nhân viên kiểm tra cần xác nhận kích thước pallet và bao bì đóng gói để đảm bảo chúng phù hợp với sơ đồ đã lập Nếu có sai lệch, cần báo ngay cho bộ phận vẽ sơ đồ để điều chỉnh cho hợp lý Để tăng tốc quá trình đóng gói, công ty nên có đội ngũ công nhân chuyên trách về đóng gói hàng gốm sứ, vì kinh nghiệm của họ sẽ giúp việc đóng hàng vào container diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Bộ phận xuất nhập khẩu cần tổ chức các buổi tập huấn cho nhân viên kho về việc xác định booking và container, giúp họ tự đóng hàng chính xác Nếu nhân viên kho gặp khó khăn, họ phải thông báo cho bộ phận xuất nhập khẩu trước khi đóng hàng để được hỗ trợ Để cải thiện tình trạng thiếu container rỗng trong các tháng cao điểm xuất hàng, công ty nên hợp tác với thêm một đội xe container và thông báo kế hoạch xuất hàng trước 1-2 ngày, giúp các đội xe có thời gian chuẩn bị.
Giải pháp về khử trùng hàng hóa
Để cải thiện quy trình khử trùng hàng hóa, bộ phận XNK nên đề xuất mua một điện thoại và sim riêng cho nhân viên chứng từ, giúp dễ dàng nhắn tin báo khử trùng cho công ty FCC ngay khi container đã đóng xong Tất cả tin nhắn sẽ được lưu lại, tạo thuận lợi cho việc kiểm tra Trước khi tiến hành thành lý và vào sổ tàu, nhân viên hiện trường cần xác nhận đã thông báo khử trùng với nhân viên chứng từ Đối với những container gần thời gian cut off, nhân viên XNK cần thông báo tình trạng container cho công ty khử trùng để đảm bảo tiến độ và chất lượng khử trùng Công ty khử trùng sẽ đưa ra giải pháp như khử trùng tại cảng Cái Mép/Vũng Tàu hoặc các cảng chuyển tải Đặc biệt, với các đơn hàng xuất khẩu đi Australia, công ty cần chuẩn bị nguồn hàng sớm ít nhất 5 ngày trước ngày tàu chạy để đảm bảo thời gian khử trùng đủ 48 tiếng và hoàn tất các thủ tục cần thiết.
4.5 giải pháp về thủ tục hải quan Để giải quyết tình trạng các thủ tục xuất khẩu hàng hóa ở mỗi cảng, mỗi chi cục hải quan khác nhau gây nhiều khó khăn cho nhân viên giao nhận hiện trường Thì bộ phận XNK cần ưu tiên tuyển dụng hoặc đào tạo nhân viên hiện trường có kinh nghiệm, linh hoạt, nhạy bén và chịu khó Khi khi làm xong thủ tục tại mỗi cảng đều phải ghi chú lại các bước thực hiện tại cảng đó, để các đơn hàng sau có thể được thực hiện một cách dễ dàng Để giải quyết tình trạng khâu kiểm hóa hàng thường xuyên gặp nhiều khó khăn vì tính chất hàng gốm là hàng dễ vỡ, hàng nặng và được đóng kiên cố trong container nên không thể lấy hàng ra khỏi container một cách thuận lợi cho Hải quan có thể kiểm một cách chi tiết Với trường này nhân viên XNK cần truyền tờ khai hải quan trước khi cho hạ container hàng để nhân viên kho có sắp xếp các kiện hàng và chèn lót thuận tiện hơn cho việc kiểm hóa Trường hợp buộc phải lấy hàng ra khỏi container để phục vụ cho kiểm hóa thì nhân viên hiện trường cần thông báo cho bộ phận kho kiểm tra xem việc lấy hàng ra khỏi container có dễ dàng không, nhân viên kho có cần xuống cảng để hỗ trợ việc lấy hàng ra khỏi container không Và nhân viên hiện trường phải luôn quan sát và kiểm tra quá trình lấy hàng ra khỏi container và bỏ hàng lại vào container Đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn đúng quy định của công ty Việc mở của container và đóng container phải được chụp hình lại để chứng minh hàng hóa được thực hiện theo đúng quy định Để giải quyết tình trạng việc đính kèm chứng từ lên hệ thống hải quan và cảng khi xuất hàng được diễn ra một cách thuận lợi Bộ phận XNK cần tiến hành làm thủ tục xuất hàng trước ít nhất 2 ngày trước thời gian cut off, để tránh trường hợp việc đính kèm chứng từ lên hệ thống hải quan và cảng bị trục trặc thì vẫn còn 1 - 2 ngày để giải quyết thủ tục và xử lý các vấn đề trục trặc. Để giải quyết tình trạng các container hạ kiểm hóa và khử trùng thường xuyên không được hạ dưới đất gây mất nhiều thời gian và khó khăn cho nhân viên giao nhận hiện trường và nhân viên khử trùng Trước khi hạ contianer hàng nhân viên XNK cần làm việc với tài xế container khi hạ container hàng phải yêu cầu nhân viên cảng hạ container dưới đất và thông báo khoảng thời gian container hạ chính xác cho nhân viên khử trùng để họ tiến hành khử trùng ngay khi container được hạ tại cảng và nhân viên