Giáo trình thực hành các phần mềm dùng trong văn phòng (nghề tin học văn phòng trình độ trung cấp)

TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giảng trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Thực hành phần mềm dùng văn phịng mơ đun chun mơn nghề của nghề Tin học văn phịng biên soạn dựa theo chương trình khung chất lượng cao đã xây dựng ban hành năm 2021 của trường Cao đẳng nghề Cần Thơ dành cho nghề Tin học văn phịng hệ Trung cấp Chúng tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu Trường Cao Đẳng Nghề Cần Thơ cá nhân, đồng nghiệp đã góp nhiều cơng sức để nội dung giáo trình hồn thành cách tốt Mặc dù đã cố gắng biên soạn, chắn tài liệu khơng tránh khỏi sai sót Chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy cô giáo, đồng nghiệp bạn đọc giúp giáo trình hồn thiện lần tái sau Nội dung giáo trình biên soạn với lượng thời gian thực hành doanh nghiệp 270 giờ gồm có: Chương 01 MĐ26-01: Lý thuyết liên quan Chương 02 MĐ26-02: Nội dung công việc thực hành Mặc dù đã cố gắng tổ chức biên soạn để đáp ứng mục tiêu đào tạo không tránh thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến của thầy, để nhóm biên soạn điều chỉnh hoàn thiện Cần Thơ, ngày 30 tháng 09 năm 2021 Tham gia biên soạn Chủ biên: Lư Thục Oanh MỤC LỤC Trang TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN LỜI GIỚI THIỆU MỤC LỤC CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT LIÊN QUAN Phần mềm ứng dụng Một số phần mềm ứng dụng thông dụng Phần mềm nguồn mở Phần mềm xử lý văn 4.1 Khái niệm văn 4.2 Khái niệm xử lý văn 4.3 Giới thiệu Microsoft Word 4.4 Một vài văn mẫu Phần mềm xử lý bảng tính 10 5.1 Khái niệm bảng tính 10 5.2 Các bước xây dựng bảng tính thơng thường 10 5.3 Giới thiệu Microsoft Excel 10 5.4 Một số tập 11 Phần mềm thuyết trình 13 6.1 Khái niệm 13 6.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thuyết trình 13 6.3 Một số dẫn để tạo nên thuyết trình tốt 13 6.5 Giới thiệu Microsoft PowerPoint 13 6.6 Một số tập: 14 Phần mềm trình duyệt Web 15 7.1 Google Chrome 16 7.2.Mozilla Firefox 16 Thư điện tử (Email) 16 8.1 Khái niệm thư điện tử 16 8.2.Tạo địa email miễn phí Gmail 17 8.3.Soạn thảo email 17 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC HÀNH 20 Các tiêu chí thực công việc 20 Nội dung thực hành 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mơ đun: THỰC HÀNH CÁC PHẦN MỀM DÙNG TRONG VĂN PHỊNG Mã mơ đun: MĐ22 Vị trí, tính chất, ý nghĩa, vai trị mơ đun: - Vị trí của mơ đun: Mơ đun bố trí thực cuối chương trình đào tạo sau sinh viên đã học xong môn sở mơn chun ngành - Tính chất của mơn học: Là mô đun chuyên môn nghề tự chọn chương trình đào tạo trung cấp Tin học văn phịng - Ý nghĩa, vai trị của mơ đun: Thực hành doanh nghiệp mô đun quan trọng chương trình đào, thơng qua việc thực hành doanh nghiệp theo chuyên đề giúp sinh viên áp dụng kiến thức phần mềm dùng văn phòng đã học vào thực tế tiếp cận với thực tiễn công nghệ Mục tiêu mô đun: - Kiến thức: Ôn tập, tổng hợp kiến thức, kỹ phần mềm văn phòng đã học qua thực tiễn doanh nghiệp - Kỹ năng: Sửa chữa lỗi nhỏ thực tế đạt yêu cầu kỹ thuật - Năng lực tự chủ trách nhiệm: + Có sáng kiến, tìm tịi, khám phá q trình học tập cơng việc + Có khả tự định hướng, chọn lựa phương pháp tiếp cận thích nghi với học + Có lực đánh giá kết học tập nghiên cứu của + Tự học tập, tích lũy kiến thức, kinh nghiệm để nâng cao trình độ chun mơn Nội dung mơ đun: Số TT Tên chương 12 1 Thời gian (giờ) Thực hành, thí nghiệm, Kiểm Lý thuyết thảo luận, tra tập 12 1 1 1 2 2 Tổng số Chương 1: Lý thuyết liên quan Phần mềm ứng dụng Một số phần mềm ứng dụng thông dụng Phần mềm nguồn mở Phần mềm xử lý văn 4.1 Khái niệm văn 4.2 Khái niệm xử lý văn 4.3 Giới thiệu Microsoft Word 4.4 Một vài văn mẫu Phần mềm xử lý bảng tính 5.1 Khái niệm bảng tính 5.2 Các bước xây dựng bảng tính thơng thường 5.3 Giới thiệu Microsoft Excel 5.4 Một số tập Phần mềm thuyết trình 6.1 Khái niệm 6.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thuyết trình 6.3 Một số dẫn để tạo nên thuyết trình tốt 6.5 Giới thiệu Microsoft PowerPoint 6.6 Một số tập: Phần mềm trình duyệt Web 7.1 Google Chrome 7.2 Mozilla Firefox Thư điện tử (Email) 8.1 Khái niệm thư điện tử 8.2 Tạo địa email miễn phí Gmail 8.3 Soạn thảo email Chương 2: Nội dung công việc thực hành Các tiêu chí thực cơng việc Nội dung thực hành Kiểm tra Cộng 2 2 258 3 254 270 254 254 15 254 1 CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT LIÊN QUAN Mã chương: MĐ26-01 Giới thiệu: Một số phần mềm ứng dụng thông dụng như: Phần mềm xử lý văn bản, bảng tính, hệ quản trị sở liệu, trình chiếu, thư điện tử, trình duyệt Web số phần mềm khác Mục tiêu: - Ôn tập kiến thức phần mềm ứng dụng mà sinh viên đã học trường - Giới thiệu thêm phần mềm ứng dụng phổ biến thực tế - Hệ thống kiến thức phần mềm ứng dụng đã học để áp dụng vào thực tiễn - Có khả định hướng, chọn lựa phương pháp tiếp cận thích nghi với nội dung học tập Nội dung chính: Phần mềm ứng dụng Là chương trình máy tính thiết kế cho người sử dụng đầu cuối (end user) nhằm thoả mãn nhu cầu công việc thường ngày của họ Phần mềm ứng dụng chia thành ba loại: Phần mềm ứng dụng sở (Basic Applications): Là phần mềm thông dụng sử dụng hầu hết ngành, lĩnh vực khác như: web browse, phần mềm xử lý văn bản, phần mềm thuyết trình, phần mềm bảng tính, hệ thống quản lý sở liệu… Phần mềm ứng dụng chuyên biệt (Specialized Applications): Là phần mềm chuyên dụng sử dụng cho lĩnh vực cụ thể (Các phần mềm xử lý đồ hoạ, CAD, CAM, ORCAD, MATLAB,…) Phần mềm ứng dụng thiết bị di động: Những phần mềm thiết kế để hoạt động thiết bị Smartphone Một số phần mềm ứng dụng thông dụng Một số phần mềm ứng dụng thông dụng như: Phần mềm xử lý văn bản, bảng tính, hệ quản trị sở liệu, trình chiếu, thư điện tử, trình duyệt Web số phần mềm khác Trong đó: - Phần mềm xử lý văn bản: Là loại phần mềm thiết kế để soạn thảo văn điện tử Có nhiều chương trình soạn thảo văn khác Về phần mềm thương mại, phổ biến Microsoft Office của Microsoft Các chương trình soạn thảo văn thuộc loại phần mềm nguồn mở thường gặp bao gồm: Writer (trong OpenOffice), KWord (trong môi trường KDE) AbiWord (trong mơi trường GNOME) Ngồi ra, cịn có chương trình soạn thảo văn trực tuyến Google Docs - Phần mềm bảng tính: Là phần mềm ứng dụng dùng để tổ chức, phân tích lưu trữ liệu thơng qua bảng biểu Bảng tính phát triển mơ máy tính bảng tính tốn giấy Phần mềm ứng dụng bảng tính phổ biến Microsoft Excel của Microsoft, số phần mềm nguồn mở LibreOffice Calc, OpenOffice Calc Ngồi ra, số bảng tính dựa Web như: Google Sheet, Microsoft Excel Online, EditGrid - Hệ quản trị sở liệu (Database Management System - DBMS): Là phần mềm hay hệ thống thiết kế để quản trị sở liệu Các chương trình hỗ trợ khả lưu trữ, sửa chữa, xóa, tìm kiếm thơng tin sở liệu (CSDL) Các hệ quản trị CSDL phổ biến nhiều người biết đến như: MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQL Server, DB2 - Phần mềm trình chiếu: Được sử dụng để tạo thuyết trình đồ họa, gọi slideshow, chiếu lớn phương tiện máy chiếu hiển thị Web Phần mềm trình chiếu sử dụng để tạo tài liệu phân phát cho khán giả, ghi cho người thuyết trình tài liệu khác sử dụng thuyết trình Microsoft PowerPoint, Lotus Freelance Graphics Corel Presentations ví dụ của chương trình phần mềm trình chiếu Một số phần mềm trình chiếu mã nguồn mở như: LibreOffice Impress, OpenOffice Impress - Phần mềm thư điện tử: Là loại phần mềm nhằm hỗ trợ cho người dùng việc chuyển nhận mẫu thông tin (thường dạng chữ) Phần mềm thư điện tử hỗ trợ soạn thảo, gửi, nhận, đọc, in, xóa hay lưu giữ thư Phần mềm thư điện tử loại cài đặt máy tính người dùng phổ biến Microsoft Outlook, phần mềm thư điện tử chạy Web Google Mail (Gmail) - Trình duyệt Web: Là phần mềm ứng dụng cho phép người sử dụng xem tương tác với văn bản, hình ảnh, đoạn phim, nhạc, trị chơi thơng tin khác trang web của địa Web mạng toàn cầu mạng nội Một số trình duyệt Web phổ biến như: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Cốc Cốc Phần mềm nguồn mở Phần mềm nguồn mở phần mềm với mã nguồn công bố sử dụng giấy phép nguồn mở Giấy phép cho phép nghiên cứu, thay đổi cải tiến phần mềm phân phối phần mềm dạng chưa thay đổi đã thay đổi Không giống phần mềm nguồn mở, phần mềm thương mại phần mềm thuộc quyền của tác giả hãng phần mềm, người dùng phải mua khơng có quyền bán lại Hệ điều hành Microsoft Windows, Microsoft Office, hệ quản trị sở liệu Oracle ví dụ điển hình phần mềm thương mại Phần mềm xử lý văn 4.1 Khái niệm văn Văn tài liệu, giấy tờ sử dụng hoạt động của quan, đồn thể, tổ chức xã hội Văn nói chung phương tiện ghi tin truyền đạt thông tin ngôn ngữ (hay ký hiệu) định Tùy theo lĩnh vực cụ thể của đời sống xã hội quản lý nhà nước mà văn có hình thức nội dung khác 4.2 Khái niệm xử lý văn Xử lý văn sử dụng phần mềm LibreOffice Writer, OpenOffice Writer, Microsoft Word để biên tập nội dung văn Ngồi ra, có số phần mềm xử lý văn miễn phí khác Abiword, Bean, Ulysses III… 4.3 Giới thiệu Microsoft Word - Sử dụng phần mềm Microsoft Word soạn thảo văn bản, kết xuất phân phối văn bản; - Soạn thảo văn bảo đảm yêu cầu kỹ thuật soạn thảo văn hành chính; in ấn phân phối văn bảo đảm quy trình kỹ thuật 4.4 Một vài văn mẫu - Mẫu Phiếu đăng ký bảo trì TRƯỜNG CĐN CẦN THƠ PHỊNG/KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cần Thơ, ngày… tháng… năm 20… PHIẾU ĐĂNG KÝ BẢO TRÌ, BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ NĂM 20……… TT A B TÊN MÁY MÓC THIẾT BỊ, NHÀ XƯỞNG ĐVT SL HIỆN TRẠNG MÁY MÓC THIẾT BỊ A … … TÊN NHÀ XƯỞNG … … DUYỆT BGH P.QTTB THỜI GIAN THỰC HIỆN DỰ KIẾN PHƯƠNG ÁN PHÒNG/KHOA… - Mẫu kế hoạch bảo trì TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ KHOA/TBM Số: -KH/…… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc KẾ HOẠCH Cần Thơ, ngày tháng năm Về việc quản lý, bảo trì - bảo dưỡng nhà xưởng, phòng học, thiết bị tài sản phục vụ giảng dạy năm học ……-…… Căn …… Để nâng cao chất lượng dạy học khai thác nhà xưởng, phịng học, máy móc, thiết bị, mơ hình dạy học đạt hiệu cao Phịng QTTB lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng nhà xưởng, phòng học sửa chữa thiết bị , máy móc, mơ hình dạy học sau: Mục đích, u cầu: Bảo trì, bảo dưỡng sửa chữa nhà xưởng, phòng học, thiết bị nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu của đơn vị Khoa, TBM trực thuộc trường, việc đào tạo thiết bị, mơ hình hoạt động cơng tác giáo dục nghề nghiệp của nhà trường Do công tác bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa nhà xưởng, mơ hình, thiết bị dạy học cần thiết kịp thời Việc bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa phải diễn lúc, kịp thời đảm bảo tiết kiệm chi phí, đạt hiệu cao Nội dung: Trưởng đơn vị phụ trách quản lý nhà xưởng, phòng học, thiết bị thực kiểm tra, rà soát lập kế hoạch phiếu đăng sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng Việc bảo trì, bảo dưỡng thiết bị , máy móc, mơ hình dạy học đơn vị lấy ý kiến triển khai đến cán bộ, giáo viên thuộc đơn vị thời gian phù hợp, đảm bảo trước khai giảng năm học Giao 01 giảng viên (chuyên viên) phụ trách quản lý hồ sơ thiết bị, máy móc, mơ hình dạy học phụ trách quản lý vật tư thực tập của đơn vị Giảng viên giảng dạy phòng chuyên mơn, thực hành có thiết bị phải quan sát, kiểm tra phòng/xưởng thiết bị, tài sản phòng trước sử dụng; có trục trặc, hư hỏng phải báo cho lãnh đạo đơn vị cán phụ trách Cán phụ trách lập đề nghị sửa chữa, bảo dưỡng trình lãnh đạo đơn vị nhà trường để sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị thời gian quy định Tiến độ thực hiện: - Tiến hành kiểm tra: từ ngày … tháng … đến hết ngày …… tháng …… năm …… - Thực bảo dưỡng, sửa chữa: từ ngày …… tháng ……… đến hết ngày …… tháng …… năm ………… Danh mục nhà xưởng, phòng học, thiết bị, máy móc cần kiểm tra để thực bảo trì, bảo dưỡng THỜI TÊN MÁY MÓC HIỆN GIAN DỰ KIẾN TT THIẾT BỊ, NHÀ ĐVT SL TRẠNG THỰC PHƯƠNG ÁN XƯỞNG HIỆN A MÁY MÓC THIẾT BỊ A … B … TÊN XƯỞNG … … DUYỆT BGH NHÀ PHÒNG QTTB Phần mềm xử lý bảng tính TRƯỞNG KHOA/TBM 5.1 Khái niệm bảng tính Bảng tính (Workbook) tập tin của Microsoft Excel có phần mở rộng *.XLSX Mỗi Workbook tạo nhiều trang tính (Worksheet), trang tính có tên phân biệt Bảng tính có tối đa 255 trang tính (sheet) Trang tính – Worksheet (sheet) - Sheet tạo dòng (row) cột (column) - Phần giao của dịng cột (cell) - Một sheet có: + 16384 cột đánh A, B, C, , AA, BB, , XFD + 1048576 dòng đánh số 1, 2, , 1048576 - Địa tương đối: Các dòng cột tham chiếu thay đổi chép di dời công thức đến vị trí khác Ví dụ: A2:C7, D4 - Địa tuyệt đối: Các dịng cột tham chiếu khơng thay đổi ta di dời hay chép công thức Ví dụ $A$2:$C$7, $D$4 5.2 Các bước xây dựng bảng tính thơng thường Bước 1: Nhập định dạng liệu vào bảng tính; Bước 2: Tính tốn liệu cách áp dụng phép tính, biểu thức, hàm; Bước 3: In bảng tính 5.3 Giới thiệu Microsoft Excel Sử dụng phần mềm xử lý bảng tính Microsoft Excel để tạo bảng tính, trang tính; nhập định dạng liệu; sử dụng biểu thức tốn học, hàm để tính tốn toán thực tế 10 5.4 Một số tập - Bài tập 1: Tạo định dạng bảng tính Ý nghĩa MSNV - Ký tự đầu: Số TT - Ký tự thứ 3: Mã số chức vụ ( A: Giám đốc, B: Phó GĐ, C: Trưởng Phịng, D: Nhân viên) Yêu cầu: Tính cột chức vụ phịng ban Tính cột Lương CB, biết Lương CB của: Giám đốc = 500000, Phó GĐ = 450000, Trưởng phịng = 400000, Nhân viên = 300000 Tính lương chính, biết Lương = Lương CB * Hệ số Tính phụ cấp chức vụ ( PCCV) Biết PCCV của: Giám đốc 200000, Phó GĐ 150000, Trưởng phịng 100000, Nhân viên khơng có phụ cấp Tính cột Thực lãnh, biết Thực lãnh = Lương Chính + PCCV Tính tổng hợp 11 Bài tập 2: Lập định dạng bảng tính Ý nghĩa MSNS (từ trái sang phải): ký tự đầu: STT, ký tự thứ 3: MS chức vụ, ký tự cuối: MS đơn vị Yêu cầu: Dùng hàm Hlookup() hay Vlookup() để tính nội dung cho cột chức vụ đơn vị Tính cột PCCV Tính cột PC thâm niên, biết cơng thức tính thâm niên sau: Năm thâm niên = (Ngày lập bảng – ngày nhận việc)/365 Tính cột Thực lãnh, biết rằng: Thực lãnh = Lương + PCCV + PCTN Trong đó: Lương = Lương CB * Hệ số * Ngày công/Ngày công chế độ 12 Phần mềm thuyết trình 6.1 Khái niệm Thuyết trình trình bày nhận định, quan điểm, chiến lược, kiến thức chuyên môn nhằm thuyết phục khán giả chấp thuận, đồng tình với chủ đề thơng tin nghe Như vậy, thuyết trình trình truyền đạt thông tin nhằm đạt mục tiêu cụ thể: hiểu, tạo dựng quan hệ thực 6.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thuyết trình Chuẩn bị khơng chu đáo: Sự chuẩn bị khơng nội dung mà cịn phải có chuẩn bị tâm lý Để tránh tình trạng này, khơng nên chủ quan mà cần phải có chuẩn bị trước chu đáo tốt Chuẩn bị kỹ tỉ lệ thành cơng của buổi thuyết trình cao Khơng đánh giá khán giả: Khán giả yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành cơng của thuyết trình Nếu người thuyết trình khơng tìm hiểu thơng tin, đặc điểm của khán giả như: giới tính, tầng lớp, trình độ, nghề nghiệp,…thì không xác định phương pháp tác động phù hợp Thiếu tự tin: Thông thường, đa số cảm thấy bối rối, căng thẳng trước thuyết trình Đây chế tự vệ của thể nên khơng cần q lo lắng Có khi, căng thẳng lại giúp cho nỗ lực nhiều thuyết trình góp phần nâng cao hiệu của thuyết trình Tuy nhiên, khơng biết kiểm sốt, chế ngự lo lắng tác động tiêu cực đến thuyết trình 6.3 Một số dẫn để tạo nên thuyết trình tốt Bài thuyết trình tốt cần có: Nội dung, cấu trúc, tổng thể yếu tố người Chuẩn bị cho thuyết trình Nội dung: Cần nhiều thời gian để nghiên cứu kỹ chủ đề, đề tài phát triển thành ý tưởng Cách tổ chức: Sắp xếp ý tưởng vào phần mở bài, thân bài, kết luận cách logic Tab ghi chú: Làm card ghi ý nói diễn văn Chúng giúp bạn nhớ lại nhanh chóng ý mà không cần phải đọc nhiều Thực hành: Cần phải thực tập nhiều lần trước ngày thuyết trình để thuyết trình thành cơng hiệu 6.4 Các bước để tạo thuyết trình - Xác định mục tiêu thuyết trình - Thiết kế, biên tập nội dung trang của thuyết trình - Lưu xuất (publish) nội dung thuyết trình - Thực việc thuyết trình cơng cụ trình chiếu 6.5 Giới thiệu Microsoft PowerPoint Microsoft Powerpoint hỗ trợ người dùng tạo nên thuyết trình sinh động lôi Giao diện Powerpoint phát triển từ phiên 2007 với Ribbon mang lại nhiều tiện lợi với nhiều tính giúp tạo nên thuyết trình sinh động, hấp dẫn trực quan cách nhanh chóng 13 6.6 Một số tập: Bài 1: Khởi động Microsoft PowerPoint, lần lượt Nhấp chuột vào thẻ Ribbon, quan sát nhận xét cách bố trí lệnh thẻ Tạo thuyết trình trống đặt tên BT1PowerPoint.pptx Trong slide đầu tiên của thuyết trình nhập vào nội dung sau: Lưu đóng tập tin BT1PowerPoint.pptx Tạo thuyết trình từ mẫu có sẵn (sample template) chọn mẫu Project Status Report lưu thuyết trình với tên Project Status Report.pptx Quan sát lần lượt slide cho biết nội dung của thuyết trình có đối tượng nào? Mở Project Status Report.pptx chế độ Normal, Slide Sorter, Reading View Với chế độ hiển thị quan sát nhận xét khác Mở Project Status Report.pptx chế độ Slide show duyệt qua tồn slide thuyết trình Thực lưu tập tin Project Status Report.pptx với dạng: PDF, PowerPoint show, Windows Media Video,… Lần lượt mở tập tin câu 7, quan sát nhận xét Lưu đóng tập tin mở 10 Mở lại tập tin BT1 PowerPoint.pptx, Project Status Report.pptx 11 Sử dụng lệnh Arrange All Cascade để làm hiển thị tập tin lúc Bài 2: Tạo tập tin thuyết trình có tên BT2PowerPoint.pptx Áp dụng theme HardCover, màu (Background) Style cho thuyết trình Lần lượt tạo slide có bố cục (Layout) nội dung sau: 14 Lưu tập tin thuyết trình khỏi Microsoft PowerPoint Mở tập tin BT2 PowerPoint.pptx chế độ Slide show duyệt qua toàn slide thuyết trình Phần mềm trình duyệt Web Trình duyệt Web phần mềm cho phép người sử dụng xem tương tác với văn bản, hình ảnh, đoạn phim, nhạc, trị chơi thông tin khác trang web của địa web mạng toàn cầu mạng nội Trình duyệt web đọc định dạng HTML (Hypertext Markup Language) để hiển thị, trang web hiển thị đơi chút khác biệt trình duyệt khác Một số trình duyệt web cho máy tính cá nhân bao gồm Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera, v.v… Hình 7.1 Các trình duyệt Web thơng dụng Để duyệt web, ta cần nhập địa website cần truy cập vào địa (address bar) của trình duyệt Hình 7.2 Thanh địa trình duyệt Mozilla Firefox 15 Hình 7.3 Thanh địa trình duyệt Google Chrome 7.1 Google Chrome Google Chrome (hay gọi tắt Chrome) trình duyệt web miễn phí, phát triển Google, sử dụng tảng V8 engine Dự án mã nguồn mở đứng sau Google Chrome biết với tên gọi Chromium Để thiết đặt tùy chỉnh trình duyệt Chrome, ta chọn góc phải chọn mục Settings Google Chrome cho phép đồng liệu, thiết đặt trình duyệt Google Chrome thiết bị khác cách sử dụng tài khoản Gmail của người dùng, như: - Lịch sử trình duyệt Web - Dấu trang (bookmark) - Tab - Thông tin tự động điền mật - Các cài đặt khác của trình duyệt tiện ích đã cài đặt 7.2 Mozilla Firefox Mozilla Firefox (gọi tắt Firefox) trình duyệt web mã nguồn mở tự xuất phát từ gói ứng dụng Mozilla Firefox có tính duyệt web theo tab, kiểm tra tả, tìm lúc gõ từ khóa, đánh dấu trang trực tiếp (live bookmarking), trình quản lý tải xuống, hệ thống tìm kiếm tích hợp sử dụng máy tìm kiếm người dùng tùy chỉnh Thư điện tử (Email) 8.1 Khái niệm thư điện tử E-mail (electronic mail) thư điện tử, hình thức trao đổi thư từ thơng qua mạng Internet Dịch vụ sử dụng phổ biến khơng địi hỏi hai máy tính gửi nhận thư phải kết nối online mạng Tại Mail Server thông thường gồm hai dịch vụ: POP3 (Post Office Protocol 3) làm nhiệm vụ giao tiếp mail Mail Client Mail Server, SMTP (Simple E-mail Transfer Protocol) làm nhiệm vụ giao tiếp mail máy Mail Server Hình 8.1 Mơ hình hoạt động Mail Server Thơng thường có hai loại mail thơng dụng WebMail POP Mail Webmail loại mail mà hình thức giao dịch mail Client Server dựa giao thức Web (http), thơng thường Webmail miễn phí Còn POP Mail loại mail mà Mail 16 Client tương tác với MAIL SERVER giao thức POP3 Mail loại tiện lợi an toàn nên thông thường phải đăng ký thuê bao với nhà cung cấp dịch vụ 8.2 Tạo địa email miễn phí Gmail Để sử dụng email loại Webmail, ta cần có địa email Để có địa email Internet để giao dịch với bạn bè giới, đến nhà cung cấp dịch vụ Internet để đăng ký tự tạo cho địa mail miễn phí Website tiếng Gmail, Yahoo, Hotmail, VNN, Vào đường dẫn https://accounts.google.com để tạo tài khoản Gmail 8.3 Soạn thảo email Chọn vào nút Compose, hộp thoại soạn thảo mail hình bên Khu vực soạn thảo email gồm chức sau: - Phần đầu đề của email:  To: nhập nhiều email của người nhận Xét mặt ý nghĩa, người nhận có liên quan trực tiếp đến nội dung email người nhận nên trả lời email đã đọc  CC: nhập nhiều email của người nhận phụ (người nhận tham khảo) Xét mặt ý nghĩa, người nhận phụ, không liên quan trực tiếp đến nội dung email mà có nhu cầu tham khảo nội dung email Những người nhận phụ không cần trả lời email không cần thiết  BCC: nhập nhiều email của người nhận ẩn Những người nhận khác email gửi đến người nhận ẩn  Subject: chứa tiêu đề của email Một email chuyên nghiệp không bỏ trống mục subject nội dung subject câu ngắn gọn mô tả nội dung email - Phần chứa nội dung của email:  Định dạng văn bản: Định dạng font chữ, cỡ chữ, màu chữ cho nội dung email Chúng ta định dạng đoạn văn thành danh sách đánh số đầu dòng, chỉnh bên trái - bên phải - giữa, thụt lề  Đính kèm tập tin: Gửi email nhiều tập tin Sau Nhấp chuột vào hình biểu tượng của việc đính kèm, chọn file thư mục của máy tính muốn đính kèm  Chú ý: Khơng thể đính kèm file có dung lượng lớn 25M Lúc này, dùng Google Drive dịch vụ Drive khác, sau upload file lên chia sẻ link chứa file Gmail quét file này, file chứa virus khơng cho phép gửi  Chèn tập tin lên Google Drive: Nếu sử dụng dịch vụ Drive của Google, chèn tập tin từ Google Drive vào email  Chèn ảnh: Hình ảnh để chèn vào email từ: Google Drive, máy tính link chứa ảnh Sau chèn ảnh xong, chỉnh kích thước hình ảnh xóa muốn  Chèn liên kết: Để chèn liên kết tới trang Web khác, phần chỉnh sửa liên kết, nhập nội dung liên kết địa tới trang Web Liên kết thay đổi xóa muốn  Chèn biểu tượng cảm xúc: Chúng ta chèn hình ảnh vui nhộn từ kho hình ảnh của Google Khi chèn, giữ phím Shift chọn biểu tượng để chèn nhiều biểu tượng cảm xúc vào nội dung email 17 Hình 8.2 Hộp thoại tạo email gửi Hình 8.3 Hộp thoại mục Sent Những trọng tâm cần ý chương - Nguyên lý hoạt động của phần mềm ứng dụng - Những tượng, nguyên nhân biện pháp khắc phục lỗi của phần mềm ứng dụng Bài mở rộng nâng cao Sinh viên tìm hiểu thêm nguyên lý của số phần mềm ứng dụng khác doanh nghiệp Yêu cầu đánh giá kết học tập chương Nội dung: + Về kiến thức: Nguyên lý hoạt động của của phần mềm ứng dụng + Về kỹ năng: Hệ thống tượng, nguyên nhân biện pháp khắc phục lỗi của phần mềm ứng dụng + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Có khả định hướng, chọn lựa phương pháp tiếp cận thích nghi với nội dung học tập Phương pháp: + Về kiến thức: Được đánh giá phương pháp viết, trắc nghiệm + Về kỹ năng: Hệ thống tượng, nguyên nhân biện pháp khắc phục lỗi 18 + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Định hướng, chọn lựa phương pháp tiếp cận thích nghi với nội dung học tập 19 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC HÀNH Mã chương: MĐ26-02 Giới thiệu: Phần mềm ứng dụng tên gọi chung cho phần mềm sử dụng để phục vụ cho doanh nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng thường xuyên cho doanh nghiệp Thông thường doanh nghiệp thường sử dụng số chức trình bày văn bản, tính lương cho nhân viên, gửi thư điện tử doanh nghiệp,… Mục tiêu: - Tìm hiểu phần mềm ứng dụng sử dụng thực tế - Vận dụng kiến thức phần mềm ứng dụng đã học trường để áp dụng doanh nghiệp - Thực biện pháp an tồn lao động Nội dung chính: Các tiêu chí thực cơng việc Tên cơng việc: Soạn văn hành Mơ tả cơng việc Soạn văn hành Cơng việc gồm bước chính: Mở phần mềm Microsoft Word Tạo tập tin Soạn thảo văn Định dạng văn - Thiết lập font chữ cho toàn văn Times New Roman - Chèn Table (bảng), chèn Tabs Lưu tập tin Đóng tập tin Các tiêu chí thực Cơng việc thực theo trình tự bước Máy tính sử dụng phải trang bị phần mềm Microsoft Word Phương án thực định dạng văn lựa chọn hợp lý Văn sau soạn xong sử dụng doanh nghiệp Lưu trữ nơi quy định Tên cơng việc: Tính lương cho nhân viên Mô tả công việc Mở phần mềm Microsoft Excel Tạo trang tính Soạn bảng tính Sử dụng cơng thức để tính lương Lưu tập tin Đóng tập tin Các tiêu chí thực Cơng việc thực theo trình tự bước Máy tính sử dụng phải trang bị phần mềm Microsoft Excel Phương án sử dụng công thức lựa chọn hợp lý Bảng tính lương hồn thành sử dụng doanh nghiệp Lưu trữ nơi quy định 20 Tên công việc: Soạn thuyết trình Mơ tả cơng việc Mở phần mềm Microsoft PowerPoint Tạo thuyết trình Soạn thuyết trình Sử dụng hiệu ứng cho phù hợp Lưu tập tin Đóng tập tin Các tiêu chí thực Cơng việc thực theo trình tự bước Máy tính sử dụng phải trang bị phần mềm Microsoft PowerPoint Phương án sử dụng hiệu ứng lựa chọn hợp lý Bài thuyết trình hồn thành sử dụng doanh nghiệp Lưu trữ nơi quy định Tên công việc: Tạo họp online Mô tả công việc Đăng nhập vào tài khoản Google Chọn meet Tạo họp Tham gia Chấp nhận cho thành viên tham gia họp trực tuyến Các tiêu chí thực Cơng việc thực theo trình tự bước Máy tính sử dụng phải kết nối internet Đăng nhập vào tài khoản Google Tạo họp Nội dung thực hành Nhận công việc giao từ người hướng dẫn thực quy định doanh nghiệp Tìm hiểu phần mềm ứng dụng sử dụng thực tế Sửa chữa lỗi thường gặp của phần mềm ứng dụng thực tế ghi nhận kết Tìm hiểu lỗi gặp (khó xử lý) xin ý kiến tham khảo người hướng dẫn tiến hành sửa lỗi Tìm hiểu lỗi thường gặp nơi thực hành, sửa chữa có lỗi khắc phục cố ghi nhận Xin ý kiến tham khảo người hướng dẫn tiến hành sửa lỗi Những trọng tâm cần ý chương - Tên công việc thực hành phần mềm ứng dụng sử dụng doanh nghiệp - Các tiêu chí thực Bài mở rộng nâng cao Sinh viên tìm hiểu thêm ghi nhận cơng việc doanh nghiệp Yêu cầu đánh giá kết học tập chương Nội dung: + Về kiến thức: Tìm hiểu phần mềm ứng dụng sử dụng thực tế 21 + Về kỹ năng: Vận dụng kiến thức phần mềm ứng dụng đã học trường để áp dụng doanh nghiệp + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Rèn luyện tính tỷ mỉ, xác, an tồn vệ sinh công nghiệp Phương pháp: + Về kiến thức: Được đánh giá phương pháp viết, trắc nghiệm + Về kỹ năng: Kỹ vận dụng kiến thức phần mềm ứng dụng đã học trường vào thực tế + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Thực an toàn lao động, an toàn điện vệ sinh công nghiệp 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] [2] [3] Phạm Phương Hoa, Phạm Quang Hiển, Giáo trình thực hành Microsoft Word, NXB Thanh Niên, 2016 Phạm Phương Hoa, Phạm Quang Hiển, Giáo trình thực hành Excel, NXB Thanh Niên, 2017 Nguyễn Đặng Thế Vinh, Bảo mật cá nhân kỹ ứng dụng tin học văn phòng, Trường Đại học Quốc tế Sài Gòn, 2018 23