Khóa luận tốt nghiệp đại học Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Thương mại và Phát triển Kỹ thuật cao ViHoth được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa những cơ sở lý luận chung về năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh tại CTCP Thương mại... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
Phân tích nhân tố ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đến nâng cao nănng lực cạnh tranh của công ty cố phần Thương mại và Phát triển Kỹ thuật cao
Yếu tố kinh tẾ -++5222+t22E2211272111122111121111121111211111211112 1111 re 38 2.3.2 Yếu tô chính trị - pháp luật 2-2-5 +31 SSEEEEtESESESEEEEEvrxxvvrxrrrxrre 38 5:81: PG en 10 BH HA: siÐÊÄ HỘ 0i: dt00á00020106011ả01G018gL0ã01.8800ãáã00144G3ã1300600630i 38 2:34 Yêu tô khoa học- cổng nghề -c::so250560d422ã0a08ãG⁄xdcidaaeoouadidiaa 39 2.4 Các kết luận về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cỗ phần Thương mại và Phất tiến K€ thuật cán VIHGÙN sáccccccceccccá 01201 áanggcSuisnhaggag 39 2.4.1 Những thành công trong năng lực cạnh tranh của công ty
Tình hình kinh tế ảnh hưởng sâu sắc tới việc đưa ra chiến lược phát triển của DN
Năm 2020 là năm đầy thách thức cho kinh tế toàn cầu, trong đó có Việt Nam, khi kinh tế thế giới dự báo suy thoái nghiêm trọng nhất trong lịch sử do ảnh hưởng của dịch Covid-19 Mặc dù vậy, Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng GDP ước đạt 2,91%, nhưng đại dịch đã để lại những tác động lâu dài, với 45% hộ gia đình khảo sát ghi nhận thu nhập giảm trong tháng 1 năm 2021 so với cùng kỳ năm trước Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, năm 2020 có 101,7 nghìn doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh hoặc ngừng hoạt động, tăng 13,9% so với năm trước, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể số lượng khách hàng tiềm năng của Vihoth Corp.
2.3.2 Vếu to chính trị - pháp luật
Dưới sự lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, Việt Nam đã vượt qua nhiều khó khăn, duy trì ổn định chính trị và mở rộng quan hệ ngoại giao, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế Sự mở rộng hợp tác quốc tế đã hỗ trợ Công ty trong việc kinh doanh các sản phẩm từ nước ngoài, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện, tạo ra một hành lang pháp lý an toàn cho các hoạt động sản xuất và kinh doanh Điều này giúp các công ty hoạt động hiệu quả hơn và thuận lợi hơn trong việc phát triển kinh doanh.
2.3.3 Vếu tổ văn hóa - xã hội
Theo thống kê mới nhất của Google, từ khóa "Crack" và "Full Crack" đang đứng trong top 3 tìm kiếm tại Việt Nam, cho thấy thực trạng nhiều người dùng lựa chọn phần mềm lậu thay vì mua sản phẩm chính hãng Đối tượng sử dụng phần mềm của Vihoth Corp chủ yếu là sinh viên ngành kiến trúc, kỹ thuật và người dùng cá nhân Các sản phẩm mà Vihoth Corp phân phối đến từ những công ty lớn, có chất lượng vượt trội và được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, thậm chí còn được giảng dạy trong chương trình đại học, nhưng giá cả lại tương đối cao.
Nhiều người do chưa đủ khả năng tài chính đã sử dụng các phiên bản phần mềm trái phép, dẫn đến thiệt hại lớn cho công ty.
2.3.4 Vếu tô khoa học - công nghệ
Trong thời gian gần đây, sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ đã rút ngắn vòng đời sản phẩm so với trước đây Điều này khiến Vihoth Corp gặp khó khăn trong việc nâng cấp và phát triển sản phẩm, khi chỉ tập trung vào việc phân phối phần mềm.
Việc phát triển phần mềm quản lý thiết bị từ xa và phần mềm họp trực tuyến đã mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Trước đây, bộ phận kỹ thuật của Vihoth Corp phải đến tận nơi để cài đặt, nâng cấp và sửa lỗi phần mềm cho khách hàng, nhưng giờ đây họ có thể hỗ trợ từ xa ngay tại văn phòng Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển mà còn giúp Vihoth Corp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn trong thời gian ngắn.
2.4 Các kết luận về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cỗ phần Thương mại và Phát triển Kỹ thuật cao ViHoth
2.4.1 Những thành công trong năng lực cạnh tranh của công ty
Dựa trên tình hình hoạt động thực tế của công ty trong thời gian vừa qua, ta thấy công ty có một sô thành công sau:
Công ty chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong việc phân phối các sản phẩm phần mềm thiết kế và đồ họa 2D, 3D tại thị trường Việt Nam, đặc biệt là ở Hà Nội Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tiên phong trong việc cung cấp các phần mềm chính hãng trong lĩnh vực này.
Công ty Vihoth tại Việt Nam đã xây dựng được uy tín vững chắc trong lòng khách hàng Với chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả, Vihoth nổi bật với sản phẩm phần mềm Solidworks, khiến khách hàng thường nhắc đến tên thương hiệu này mỗi khi nghĩ đến giải pháp thiết kế.
Công ty đã xây dựng một lượng khách hàng trung thành lớn, với hơn 60% khách hàng doanh nghiệp tiếp tục sử dụng phần mềm do công ty phân phối Việc có một lượng khách hàng trung thành đáng kể giúp công ty giảm thiểu chi phí tiếp cận khách hàng mới, vốn rất tốn kém và có tỷ lệ thành công không cao.
Công ty đã xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng (KHI) hợp lý và triển khai các hoạt động chăm sóc KHI hiệu quả Đặc biệt, công ty thành lập câu lạc bộ dành cho khách hàng lớn nhằm kết nối giữa công ty và khách hàng, cũng như giữa các khách hàng với nhau Ngoài ra, công ty tổ chức nhiều khóa học, cuộc thi và sự kiện, nhận được đánh giá cao từ khách hàng Những nỗ lực này không chỉ giữ chân khách hàng thành công mà còn giúp công ty có được lượng khách hàng trung thành đông đảo.
Vihoth Corp sở hữu đội ngũ kỹ thuật trình độ cao nhờ vào tiêu chuẩn đầu vào khắt khe và chính sách đào tạo - phát triển rõ ràng Điều này không chỉ giúp công ty tự tin giải đáp những câu hỏi khó từ khách hàng mà còn nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu Chất lượng nhân sự xuất sắc cho phép Vihoth Corp làm chủ công nghệ mới, từ đó áp dụng vào quy trình hoạt động, giảm thiểu chi phí và nâng cao lợi nhuận.
2.4.2 Những hạn chế và nguyén nhân của hạn chế
Công tác marketing tại Công ty chưa được chú trọng đúng mức, dẫn đến hạn chế trong việc thích ứng với nền kinh tế cạnh tranh Nhiều nhân viên marketing thiếu tính chủ động và linh hoạt trong xử lý tình huống Ngân sách đầu tư cho hoạt động marketing còn thấp, khiến các chính sách marketing chưa đạt hiệu quả cao Kết quả là lượng khách hàng mới biết đến sản phẩm của công ty vẫn còn ít, và chưa có nhiều khách hàng tiềm năng được mời chào sản phẩm.
Hoạt động quản lý chất lượng trong công ty chưa được triển khai đồng bộ và triệt để, dẫn đến việc giám sát quy trình sản xuất còn lơ là Điều này đã gây ra một số sai sót trong các khâu sản xuất, không đảm bảo chất lượng và làm tăng chi phí cho toàn bộ quá trình.
Cơ cấu nhân sự trong công ty hiện tại cho thấy sự bất cập về trình độ nguồn nhân lực Sự không đồng đều trong trình độ giữa các phòng ban, đặc biệt là giữa phòng kỹ thuật và các phòng kinh doanh, marketing, đã dẫn đến tình trạng thông tin không nhất quán mà khách hàng nhận được Phòng kỹ thuật nắm vững kiến thức về sản phẩm, trong khi các phòng khác chỉ hiểu biết ở mức cơ bản Mặc dù tình trạng này không xảy ra thường xuyên, nhưng vẫn có thể xảy ra, đặc biệt khi công ty tuyển dụng nhân viên mới.
Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Thương mại và Phỏt triển Kỹ thuật cao ViHoth -sô- s2 42 1 Các đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
3.2.1 Các đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
3.2.1.1 Dam bao nguồn lực tài chính cho công ty
Tài chính đóng vai trò then chốt trong mỗi doanh nghiệp, đảm bảo các hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Công ty có nguồn tài chính vững mạnh sẽ mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp Do đó, CTCP Thương mại và Phát triển Kỹ thuật cao ViHoth cần triển khai các giải pháp nhằm sử dụng và huy động vốn một cách hiệu quả.
Để tối ưu hóa nguồn lực tài chính trong công ty, cần huy động từ các nhà lãnh đạo và nhân viên, đồng thời khai thác hiệu quả hàng tồn kho hiện có Việc này không chỉ giúp tăng cường tính linh hoạt tài chính mà còn tạo ra cơ hội mới cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Để thu hút vốn đầu tư từ các nhà đầu tư bên ngoài, cần tạo ra môi trường thuận lợi nhằm kêu gọi sự hợp tác của các nhà đầu tư có nguồn vốn bên ngoài.
Vay vốn từ các tổ chức tài chính và ngân hàng với lãi suất thấp là một giải pháp hiệu quả để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Việc lựa chọn khoản vay dài hạn giúp doanh nghiệp có đủ thời gian để phát triển mà vẫn đảm bảo khả năng trả lãi đúng hạn.
Nhanh chóng thu hồi nợ từ đối tác, đại lý và các khoản nợ khó đòi là rất quan trọng để doanh nghiệp duy trì vòng quay vốn Điều này giúp doanh nghiệp luôn chủ động về tài chính, sẵn sàng nhập hàng hóa mới và thanh toán kịp thời cho nhà cung cấp.
Công ty phát triển và tôn tại nhờ vào việc tích lũy nguồn vốn từ lợi nhuận và khấu hao Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, cần phân bổ phần lớn lợi nhuận vào vốn lưu động Chuyển một phần lợi nhuận sang tái đầu tư là giải pháp hiệu quả để tăng cường năng lực cạnh tranh Ngoài việc huy động vốn, công ty cũng cần sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả và tính toán kỹ chu kỳ vốn để kịp thời huy động vốn cho các thương vụ tiếp theo.
3.2.1.2 Nâng cao năng lực tô chức quản lý
Trong bối cảnh môi trường kinh doanh hiện nay đang diễn ra nhiều biến động, các công ty cần tổ chức bộ máy gọn nhẹ và xây dựng đội ngũ cán bộ kinh doanh xuất sắc Điều này giúp họ nhanh chóng nắm bắt thông tin và linh hoạt xử lý các thay đổi trong môi trường kinh doanh.
- Tiếp tục hoàn thiện và củng cỗ cơ cầu bộ máy quản lý theo mô hình mà công ty đã xây dựng trong thời gian qua
Để xây dựng hệ thống thông tin nội bộ hiệu quả, cần đảm bảo không bỏ sót thông tin từ khâu đầu vào đến khâu giao dịch đối ngoại, nhằm bảo vệ hình ảnh và thương hiệu của công ty.
3.2.1.3 Tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực
Vihoth Corp sở hữu đội ngũ nhân lực nhiệt huyết, nhưng trình độ nhân sự giữa các phòng ban chưa đồng đều Do đó, công ty cần chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc.
Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng lực rõ ràng là rất quan trọng để thực hiện tuyển dụng chất lượng Các tiêu chí này giúp đảm bảo đầu vào nhân sự phù hợp với yêu cầu công việc Đồng thời, việc đánh giá năng lực nhân viên định kỳ sẽ giúp công ty nắm bắt được trình độ của đội ngũ và có những điều chỉnh kịp thời khi cần thiết.
Sử dụng lao động đúng chuyên môn và vị trí, kết hợp với chế độ đãi ngộ tốt, sẽ nâng cao năng suất lao động Để thu hút công nhân có trình độ cao, cần có chính sách tuyển dụng và đãi ngộ hấp dẫn, bao gồm lương và thưởng hợp lý.
Xây dựng chính sách đãi ngộ tài chính và phi tài chính là yếu tố quan trọng để tạo sự yên tâm cho lao động, khuyến khích họ gắn bó và nỗ lực trong công việc Điều này không chỉ giúp giữ chân nhân viên hiện tại mà còn thu hút những lao động có kiến thức và tay nghề giỏi Ngoài ra, việc đề ra các chính sách thưởng và phạt rõ ràng, công tâm sẽ góp phần nâng cao tinh thần làm việc và sự công bằng trong môi trường lao động.
- Thanh lập quỹ đào tạo nguồn nhân lực được trích từ quỳ phúc lợi DN hoặc từ nguồn von phat trién DN
3.2.1.4 Dây mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường
Để tăng cường hiệu quả mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, công ty cần thu thập và tổng hợp thông tin về thị trường xây dựng Việc phân loại và đánh giá các thị trường sẽ giúp xác định những thị trường phù hợp với năng lực của công ty Đồng thời, công ty cũng cần điều chỉnh kịp thời các yếu tố nguồn lực để đáp ứng tốt hơn với yêu cầu thực tế của thị trường.
Việc thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh của công ty thông qua đánh giá các mặt mạnh yếu là chìa khóa để xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một bước quan trọng giúp công ty hiểu rõ về thị trường và đối thủ của mình, từ đó tìm ra những cơ hội và thách thức để phát triển.
+ Thu thập thông tin về giá cả, hệ thống kênh phân phối, dịch vụ, chất lượng