Đề xuất một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ môi giới thuê tàu hàng rời tại công ty tnhh thương mại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP HCM KHOA KINH TẾ VẬN TẢI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI THUÊ TÀU HÀNG RỜI TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI BIỂN TOÀN THẮNG NĂM 2020 GVHD: ĐẶNG THỊ BÍCH HỒI SVTH : LÊ THANH LIÊM MSSV : 17H4010054 LỚP : KT17CLCB TP HỒ CHÍ MINH, 2021 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Phân tích đánh giá hoạt động dịch vụ môi giới thuê tàu công ty năm 2020 - Chỉ thuận lợi khó khăn cơng ty 2020 - Nghiên cứu, đề xuất giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ công ty PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Phương pháp thu thập số liệu - Phương pháp phân tích, tổng hợp xử lý số liệu - Phương pháp SWOT NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐÁNH GIÁ CHUNG KẾT QUẢ HĐ SXKD 2020 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI, THUÊ TÀU HÀNG RỜI NĂM 2020 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI THUÊ TÀU HÀNG RỜI TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY Cơng Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Tải Biển Toàn Thắng TOANTHANG SHIPPING (TTS) Giấy phép kinh doanh: Vốn điều lệ: 0310811174 15.000.000.000 VND www.toanthangship.com Số 7, đường số 14, KDC Him Lam, P Tân Hưng, Quận 7, TP HCM (+8428)-668-37077 info@toanthangship.com (+8428)-377-10132 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THUÊ TÀU, CHO THUÊ TÀU, MÔI GIỚI HÀNG HẢI QUẢN LÝ, KHAI THÁC TÀU ĐẠI LÝ TÀU BIỂN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY GIÁM ĐỐC KHỐI NGHIỆP VỤ KINH DOANH KHỐI QUẢN LÝ PHỊNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ PHỊNG KẾ TỐN TÀI CHÍNH PHỊNG MƠI GIỚI TH TÀU PHỊNG ĐẠI LÝ GIAO NHẬN PHÒNG KHAI THÁC QUẢN LÝ TÀU PHÒNG KẾ HOẠC H ĐẦU TƯ TIẾP THỊ ĐÁNH GIÁ CHUNG KQ HD-SXKD NĂM 2020 Đơn vị: VND STT Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Chênh lệch So sánh (%) Doanh thu bán hàng cung cấp dịch v ụ Cá c khoản giảm trừ doa nh thu 32.362.841.033 25.767.430.068 (6.595.410.965) 79,62 75.236.420 53.146.221 (22.090.199) 70,64 Doa nh thu bá n hà ng cung cấp d ịch vụ Giá v ốn hàng bán 32.287.604.613 25.714.283.847 (6.573.320.766) 79,64 24.859.865.101 21.887.765.555 (2.972.099.546) 88,04 7.427.739.512 3.826.518.292 (3.601.221.220) 51,52 Lợi nhuận g ộ p bá n hà ng cung cấp d ịch vụ Doa nh thu hoạt đ ộng tà i 45.032.150 34.264.472 (10.767.678) 76,09 Chi phí tà i 145.963.012 171.239.832 25.276.820 117,32 Trong đó: Chi phí lã i va y 45.698.512 67.526.481 21.827.969 147,77 Chi phí bá n hà ng Chi phí quản lý doa nh nghiệp 358.964.523 326.589.654 (32.374.869) 90,98 410.134.605 318.241.884 (91.892.721) 77,59 Lợi nhuận từ hoạt đ ộng kinh doa nh Thu nhập c 6.557.709.522 3.044.711.394 (3.512.998.128) 46,43 62.148.959 47.518.938 (14.630.021) 76,46 Chi phí c Lợi nhuận c 32.163.210 28.532.112 (3.631.098) 88,71 29.985.749 18.986.826 (10.998.923) 63,32 6.587.695.271 3.063.698.220 (3.523.997.051) 46,51 16 Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế TNDN hà nh 1.281.403.397 601.065.520 (680.337.877) 46,91 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 5.306.291.874 2.462.632.700 (2.843.659.174) 46,41 10 11 12 13 14 15 Nguồn: Phịng kế tốn KẾT QUẢ MÔI GIỚI, THUÊ TÀU NĂM 2020 ĐỘI TÀU VẬN CHUYỂN Đơn vị: Tấn trọng tải Năm 2019 Tên tàu MV TU SON Quý MV RACER DWT Năm 2020 Tên tàu 6.581 Quý MV VIET HAI SUN Combine 3.000 Quý MV VSG GLORY 8.192 MV TU SON MV MARU A MV VSG DREAM Quý MV LUKA Tổng DWT 6.581 8.880 7.748 11.045 52.027 Quý DWT (2.377) 75,2 Quý MV HAI BINH 16 Combine 1.300 (6.892) 15,9 Quý MV AN HAI ORI 9.239 (6.222) 59,8 MV SUNRISE 69 MV HAI BINH 16 Tổng DWT 7.043 4.375 29.161 (7.375) 60,8 (22.866) 56 Quý 7.204 Chênh lệch So sánh (%) Nguồn: Phịng Mơi giới th tàu KẾT QUẢ MÔI GIỚI, THUÊ TÀU NĂM 2020 SẢN LƯỢNG VẬN CHUYỂN Đơn vị: Tấn Năm 2019 Quý Quý Quý Quý Tên hàng Phâ n Ure d ạng đ ống Thép cuộn Sản lượng Năm 2020 6000 7.800 G ỗ khúc Phâ n Ka li clorua d ạng ba o (MOP) Vảy cá n (Mạt sắt) 7000 Sắn t Tổng Sản lượng 6000 Phâ n NPK d ạng ba o 50kg 5.000 -4.000 55,6 Quý Phâ n Ka li clorua d ạng ba o (MOP) 1.300 -6.500 16,7 Quý Phâ n NPK d ạng ba o 50kg 9.000 -4.000 69,2 Phâ n Ure d ạng đ ống 6.500 Phâ n Ka li clorua d ạng ba o (MOP) 3.600 -6.700 60,1 -21.200 54,5 6.800 10.000 46.600 Sản lượng Chênh lệch So sánh (%) Quý 3000 Cùi d ừa d ạng đ ống Tên hàng Q Tổng Sản lượng 25.400 Nguồn: Phịng Mơi giới thuê tàu KẾT QUẢ MÔI GIỚI, THUÊ TÀU NĂM 2020 DOANH THU TỪ HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ TÀU NĂM 2019-2020 Đơn vị: VND THỜI GIAN Quý Quý Quý Quý Tổng Doanh Thu NĂM 2019 6.084.214.114 5.436.957.294 9.191.046.853 11.650.622.772 32.362.841.033 NĂM 2020 4.998.881.433 1.314.138.933 8.142.507.901 11.311.901.800 25.767.430.068 CHÊNH LỆCH TỶ LỆ ĐẠT (%) -1.085.332.681 82,2 -4.122.818.360 24,2 -1.048.538.952 88,6 -338.720.972 97,1 -6.595.410.965 79,6 Nguồn: Phịng Mơi giới thuê tàu 10 KẾT QUẢ MÔI GIỚI, THUÊ TÀU NĂM 2020 CHI PHÍ TỪ HOẠT ĐỘNG THUÊ TÀU NĂM 2019-2020 Đơn vị: VND THỜI GIAN Quý Quý Quý Quý Tổng Chi Phí NĂM 2019 4.673.654.639 4.176.457.337 7.060.201.689 8.949.551.436 24.859.865.101 NĂM 2020 4.246.226.518 1.116.276.043 6.916.533.915 9.608.729.079 21.887.765.555 CHÊNH LỆCH TỶ LỆ ĐẠT (%) -427.428.121 90,9 -3.060.181.294 26,7 -143.667.773 98 659.177.642 107,4 2.972.099.546 88 Nguồn: Phịng Mơi giới thuê tàu 11 KẾT QUẢ MÔI GIỚI, THUÊ TÀU NĂM 2020 LỢI NHUẬN TỪ HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ TÀU NĂM 20192020 Đơn vị: VND THỜI GIAN Quý Quý Quý Quý Tổng Lợi Nhuận NĂM 2019 997.582.872 891.457.035 1.506.986.892 1.910.265.075 5.306.291.874 NĂM 2020 477.750.744 125.594.268 778.191.933 1.081.095.755 2.462.632.700 CHÊNH LỆCH TỶ LỆ ĐẠT (%) -519.832.128 47,9 -765.862.767 14,1 -728.794.959 51,6 -829.169.319 56,6 -2.843.659.174 46,4 Nguồn: Phòng Mơi giới th tàu 12 MA TRẬN SWOT CỦA CƠNG TY S Một công ty hoạt động lĩnh vực Môi giới thuê tàu Đội ngũ ban lãnh đạo với kinh nghiệm dày dặn Tệp khách hàng nước lẫn nước Mở rộng hoạt động SXKD sang lĩnh vực khác W O T Hoạt động phụ thuộc nhiều vào yếu tố mùa vụ Cơ sở vật chất khơng có ngồi sức lao động chất xám CBCNV Nguồn vốn hạn chế mơ hình tổ chức cơng ty chưa tối ưu Trình độ CBCNV chưa đồng chun mơn lẫn ngoại ngữ Việt Nam có có tốc độ phát triển nhanh với vị trí địa lý chiến lược đồ hàng hải giới Xu hội nhập làm giảm dần rào cản thuế quan CHO Việt nam Hồ Chí Minh với hệ thống cảng lâu đời cảng xây dựng vùng kinh tế trọng điểm nước Sự cạnh tranh khốc liệt với cty đối thủ Các doanh nghiệp lớn lĩnh vực cảng biển mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh vận tải biển dịch vụ hàng rời Thị trường xăng dầu giới có xu hướng tăng mạnh 13 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG Quản lý tập trung chun mơn hóa bước cơng việc môi giới thuê tàu Công việc Giám đốc giao khốn cho Trưởng Phịng, sau Trưởng phịng bàn giao lại cho nhân viên cấp Trưởng Phịng giao cụ thể bước cơng việc quy trình mơi giới th tàu cho nhân viên phụ trách phải thực hoàn thành nhiệm vụ thời gian ngắn chịu trách nhiệm trực tiếp cơng việc Báo cáo lên Giám đốc lựa chọn phương án khả thi Tập trung mở rộng quan hệ với chủ tàu chủ hàng 14 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG Tuyển dụng, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuyển dụng nhân viên thông qua quảng cáo tuyển dụng sáng tạo, tìm kiếm ứng viên Ngân hàng hồ sơ mối quan hệ xã hội khác Huấn luyện nhân viên nâng cao lực bao gồm: Phân chia công việc; dẫn; làm thử; thực công việc; thảo luận Đào tạo nhân viên cho công ty: Quy trình làm việc; phổ biến thơng tin bản; tạo điều kiện để phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Đào tạo nhân viên hiệu bao gồm: Chọn người huấn luyện hoàn hảo; chọn không gian hợp lý; mở rộng địa bàn; đánh giá kết 15 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG Tìm kiếm phần mền phục vụ cho hoạt động môi giới th tàu Phần mền tính tốn khoảng cách cảng: Netpas Distance Phần mền gửi mail chuyên nghiệp: Ultra Mailer Các phần mền quản lý email: Thunder Bird, Outlook, Gmail… Các ứng dụng mạng xã hội để trao đổi với khách hàng: Skypee, Zalo, Whatsapp, WeChat,… 16 Trân trọng cảm ơn Quý Thầy cô lắng nghe