Thông tin tài liệu
Học phần: Quản trị truyền thông Mã lớp học phần: 211QT3702 Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Hồng Uyên Nhóm thực hiện: Lumos Danh sách thành viên nhóm: K184101250 Nguyễn Hà Quỳnh Anh K184101254 Lê Bỉ Bỉ K184101265 Lăng Bảo Khanh K184101289 Nguyễn Thị Tú Quyên K184101292 Đặng Thị Ngọc Thảo K184101299 Ngơ Thị Thuỷ Tiên Nguyễn Thiện Nhã Un (Nhóm trưởng) K184101311 K184101313 Lê Hà Vy TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP E D I R P & JOY MỘT THƯƠNG HIỆU THỰC PHẨM DINH DƯỠNG MỚI ĐẾN TỪ ÚC NUTRI A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Mục lục Lời mở đầu I Tổng quan thị trường Môi trường kinh doanh 1.1 Chính trị 1.2 Kinh tế 1.3 Văn hố – xã hội 1.4 Công nghệ 1.5 Pháp lý 1.6 Môi trường 5 5 5 Thị trường sữa công thức Việt Nam Đối thủ cạnh tranh II Ma trận SWOT Nutri A2 11 III Đối tượng mục tiêu 11 Nhân học 11 Hành vi sử dụng phương tiện truyền thông 11 Hành vi tiêu dùng 12 IV Ý tưởng truyền thông 12 Insight 12 Big idea 12 Key Message: “BỤNG ÊM - TIÊU HÓA TỐT - TRẺ KHỎE, LỚN NHANH” 12 Tên chiến dịch “Pride and Joy” 12 V Mục tiêu chiến dịch 13 Mục tiêu dài hạn công ty Nutri A2 13 Mục tiêu chiến dịch “Pride and Joy” 13 2.1 Mục tiêu kinh doanh 2.2 Mục tiêu Marketing 2.3 Mục tiêu truyền thông VI Kế hoạch thực 13 13 13 14 Giai đoạn 1: Awareness 14 1.1 Mục tiêu công cụ 1.2 Lý lựa chọn 1.3 Kế hoạch thực 14 14 14 Giai đoạn 2: Engagement 2.1 Mục tiêu công cụ 2.2 Lý lựa chọn 2.3 Kế hoạch thực Giai đoạn 3: Behavior 3.1 Lý chọn công cụ 17 17 17 17 19 19 CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 3.2 Mục tiêu công cụ 3.3 Kế hoạch thực 19 19 21 Ngân sách dự kiến VII Phương pháp đánh giá chiến dịch 23 Lời cảm ơn 24 Tài liệu tham khảo 25 CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Lời mở đầu Trong thời đại tồn cầu hố đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO xuất nhập ngày trọng quan tâm Người tiêu dùng ngày có nhiều lựa chọn, nhiều hội để tìm cho loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu khả tài Lumos tin rằng, thương hiệu chiếm khối óc người tiêu dùng đích đến cho chiếm trái tim họ Mới đây, thị trường Việt Nam xuất thương hiệu thực phẩm dinh dưỡng Nutri A2 đến từ Úc mắt vào năm 2020 Các sản phẩm sữa Nutri A2 sử dụng nguyên liệu sữa 100% từ bò ‘thuần chủng’A2 vùng Tây Nam Victoria nước Úc Dù đến với thị trường Việt Nam với vai trò người chơi Song, Lumos tin xây dựng chiến lược marketing đắn cho thương hiệu phương pháp hiệu để đạt ba mục tiêu lợi nhuận, vị an toàn Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt thị trường sữa Việt Nam, làm giành hài lòng khách hàng điều kiện tiên dẫn tới thành công nhà sản xuất Lumos mong muốn phát huy mạnh Nutri A2 nguồn nguyên liệu tự nhiên công thức độc quyền để mang đến cho người tiêu dùng niềm tin trọn vẹn với sản phẩm Căn vào kiến thức học thực trạng xã hội, Lumos xin thực “Chiến dịch truyền thơng marketing tích hợp Pride and Joy cho thương hiệu Nutri A2” CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 I Tổng quan thị trường Môi trường kinh doanh 1.1 Chính trị - Với chế Đảng, Việt Nam có ổn định trị - Về ngoại giao, Việt Nam thiết lập quan hệ ngoại giao với 178 quốc gia giới, gia nhập liên minh WTO, APEC, ASEAN,… - Chính phủ có sách hỗ trợ phát triển ngành sữa 1.2 Kinh tế - GDP danh nghĩa Việt Nam năm 2020 đạt 340.602 tỷ USD, xếp 35 giới Thu nhập đầu người 3,498 USD, xếp 115 giới - Khoảng cách giàu nghèo ngày tăng - Bị ảnh hưởng nặng nề đại dịch Covid-19 xuất nhập trì tăng trưởng ngành sữa bị tác động 1.3 Văn hoá – xã hội - Năm 2020: dân số 97,58 triệu người, xếp thứ ba Đông Nam Á thứ 15 giới - Tuổi thọ trung bình tăng cao: năm 2020 73.7 tuổi - Dân số có xu hướng già hố - Đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến tâm lý, văn hố thói quen người dân Họ có xu hướng đầu tư nhiều vào chăm sóc sức khoẻ, làm đẹp, bảo hiểm, y tế,… 1.4 Công nghệ - Việt Nam tập trung vào việc phát triển công nghệ, tạo lực lượng lao động có trình độ cao, thu hút nhà đầu tư nước ngồi, khuyến khích người tham gia khởi nghiệp - Dây chuyền sản xuất sữa phải nhập từ nước với chi phí cao 1.5 Pháp lý - Sức ép cạnh tranh ngày gia tăng việc giảm thuế cho sữa ngoại nhập theo cam kết CEPT/AFTA Điều kiện quảng cáo sữa theo quy định Điểm d Khoản Điều 20 Luật quảng cáo 2012, Điều Nghị định 181/2013/NĐ-CP, Điều 10 Thông tư 09/2015/TT-BYT: - Việc quảng cáo thức ăn bổ sung dùng cho trẻ DƯỚI 24 THÁNG TUỔI phải đảm bảo yêu cầu sau đây: - Phần đầu quảng cáo phải có nội dung: "Sữa mẹ thức ăn tốt cho sức khỏe phát triển toàn diện trẻ nhỏ"; - Nội dung quảng cáo phải nêu rõ “Sản phẩm thức ăn bổ sung ăn thêm với sữa mẹ dùng cho trẻ 06 tháng tuổi” - Sản phẩm sữa thay sữa mẹ dùng cho trẻ 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ 06 tháng tuổi; bình bú vú ngậm nhân tạo BỊ CẤM Quảng cáo CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 1.6 Môi trường - Các doanh nghiệp có xu hướng sử dụng sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường - Việt Nam nước nơng nghiệp, diện tích đồng cỏ lớn thích hợp chăn ni bò tạo điều kiện cho sản xuất sữa nước phát triển Thị trường sữa cơng thức Việt Nam Hình 1: Doanh số bán lẻ sữa công thức Việt Nam (Nguồn: Euromonitor) - Tổng doanh số bán lẻ sữa công thức tăng nhẹ năm qua có xu hướng giảm năm tới Xu hướng phản ánh thái độ người tiêu dùng nghiêng sản phẩm sữa tự nhiên Sự bùng phát dịch bệnh covid-19 ảnh hưởng tiêu cực tới doanh số bán sữa bột cơng thức thay vào sữa nước chiếm ưu - Sữa cơng thức nhập có mặt thị trường Sữa công thức sản xuất nước tăng trưởng ổn định những năm gần dự kiến tiếp tục tăng trưởng ba năm tới - Nguồn cung cấp sữa bao gồm: Phân khúc cao cấp (Abbott 30% thị phần, Mead Johnson 15%, Nestle 10% phần còn lại Meiji, Morinaga,…); Phân khúc phổ thông (Vinamilk 70% thị phần, Nutifood 30%) CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Hình 2: Thị phần sữa công thức Việt Nam 2020 (Nguồn: VnExpress) CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Đối thủ cạnh tranh CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 - 35% bà mẹ sử dụng Internet tiếng ngày - Mở video nhạc thiếu nhi, hoạt hình, youtube để dỗ trẻ - Tìm hiểu thơng tin hướng dẫn chăm sóc trẻ nhỏ - Xem viết bà mẹ bỉm sữa chia sẻ cách nuôi thân lên Facebook,… - Rất nhạy cảm với tin tức liên quan tới trẻ em Hành vi tiêu dùng - Mua sắm cửa hàng sữa, siêu thị trung tâm thương mại để tránh mua phải hàng giả - Dễ bị ảnh hưởng người khác đặc biệt gia đình nội, ngoại - Nhạy cảm với giá khuyến đặc biệt với sản phẩm nhập - Tin dùng những sản phẩm có mặt lâu thị trường thương hiệu khẳng định qua thời gian kiểm chứng khách hàng - Khó khăn việc chọn sữa sợ trẻ uống không hợp IV Ý tưởng truyền thông Insight “Cha mẹ biết phát triển tốt thể khỏe mạnh hấp thụ đầy đủ chất dinh dưỡng, mà hệ tiêu hóa lại khiến cha mẹ phải đau đầu.” - Truth: Hệ tiêu hóa quan đảm nhận vai trò tiêu hóa hấp thụ chất dinh dưỡng cho thể người Ngoài ra, hệ tiêu hóa tốt còn giúp tăng cường hệ miễn dịch - Tension: Với độ tuổi từ 0-3, hệ tiêu hóa trẻ còn yếu dẫn đến việc trẻ khó hấp thụ những dưỡng chất thiết yếu cho phát triển Đồng thời hệ tiêu hóa yếu dễ bị cơng tác nhân bên ngồi dẫn đến thể bị bệnh, khó phát triển bình thường - Motivation: Cha mẹ mong muốn khôn lớn phát triển khỏe mạnh Big idea Chiến dịch truyền thông muốn truyền tải niềm vui, hạnh phúc cha mẹ nhìn thấy trẻ khỏe mạnh phát triển ngày Nutri A2 vinh dự phần phát triển Key Message: “BỤNG ÊM - TIÊU HÓA TỐT - TRẺ KHỎE, LỚN NHANH” Tên chiến dịch “Pride and Joy” Trong tiếng Anh, người ta thường nói “Pride and Joy” (tự hào hạnh phúc) cha mẹ Thương hiệu Nutri A2 tự hào mang lại niềm vui đến cho những bậc cha mẹ đem đến cho nguồn dinh dưỡng tốt để phát triển nhanh chóng ngày Lý nhóm chọn tên chiến dịch tiếng Anh dù hoạt động thị trường Việt Nam để nhấn mạnh xuất xứ thương hiệu đến từ nước CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 V Mục tiêu chiến dịch Mục tiêu dài hạn công ty Nutri A2 - Nutri A2 thương hiệu thâm nhập vào thị trường Việt Nam, thương hiệu kỳ vọng chiếm tình cảm người tiêu dùng nhờ tính an tồn tự nhiên sản phẩm vòng tháng kể từ chiến dịch kết thúc - Nutri A2 đặt cho mục tiêu kinh doanh thị trường Việt Nam năm 2022 sau: Đạt tăng trưởng 5% năm Đạt vị trí theo đuổi thị trường (Market Follower) Mở rộng thị phần cách an tồn (khơng đánh động đến thương hiệu lớn ngành) - Mở rộng danh mục sữa thị trường Việt Nam Mục tiêu chiến dịch “Pride and Joy” 2.1 Mục tiêu kinh doanh - Doanh số bán hàng Quý II năm 2022 Việt Nam đạt 20 tỷ đồng - Tăng trưởng doanh số 10% quý năm 2022 2.2 Mục tiêu Marketing - Đạt vị trí theo đuổi thị trường (Market Follower) thị phần thương hiệu sữa Nutri A2 thị trường sữa bột cơng thức năm 2022 - Xây dựng hình ảnh thương hiệu sữa có nguồn nguyên liệu tự nhiên - Tăng market penetration nhằm thu hút khách hàng cho sữa Nutri A2 2.3 Mục tiêu truyền thông - Tạo khác biệt sữa Nutri A2 nhằm: Kích thích quan tâm khách hàng mục tiêu sản phẩm Khơi gợi tò mò, thu hút nhóm đối tượng mục tiêu dùng thử sữa Nutri A2 Tăng độ nhận diện thương hiệu (Brand awareness), tình yêu thương hiệu (Brand love) lòng trung thành thương hiệu (Brand Loyalty) CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 VI Kế hoạch thực Tổng ngân sách 964.600.000 VNĐ Giai đoạn 1: Awareness Công cụ chính: Digital and social media marketing 1.1 Mục tiêu cơng cụ - Cung cấp kiến thức dòng sữa công thức A2, những lợi ích nên sử dụng - Tạo ghi nhớ tên thương hiệu Nutri A2 - Kích thích tò mò người dùng để tìm hiểu sâu dòng sữa thương hiệu 1.2 Lý lựa chọn Khách hàng mục tiêu thường xuyên sử dụng internet mạng xã hội để tìm kiếm thơng tin kết nối với người Vì vậy, để tiếp cận nhóm khách hàng này, Nutri A2 thực Digital and social media marketing những nơi mà khách hàng xuất như: Google, Youtube, Facebook 1.3 Kế hoạch thực (1) Tài trợ Youtuber CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Book những Youtuber sáng tạo nội dung liên quan đến trẻ em 1-3 tuổi để thực video theo yêu cầu chiến dịch Chi tiết: - Kênh youtube lựa chọn: ● Century - Trung tâm Sức khỏe Nhi khoa - 118 N người đăng ký ● Bác Sĩ Đoàn thị Mai - 128 N người đăng ký Lý lựa chọn: - - Đây kênh chuyên chăm sóc mẹ bé nên khách hàng mục tiêu tập trung nhiều Cả youtuber bác sĩ nhi khoa có kinh nghiệm ngành nên tạo tin tưởng, những ý kiến họ tác động mạnh mẽ đến bà mẹ Số lượng theo dõi cao 100 nghìn người, lượt xem trung bình video khoảng 10k lượt Xu hướng bà mẹ thích theo dõi kênh youtube điện thoại tivi thông minh thay kênh truyền hình truyền thống Nội dung video: - Giải thích sữa cơng thức - Các loại sữa công thức (A1, A2, A2 kết hợp Lactoferrin) - So sánh ưu nhược điểm giữa loại sữa công thức - Giới thiệu số thương hiệu cung cấp sữa công thức A1, A2, A2 kết hợp Lactoferrin có mặt thị trường (Dành nhiều thời lượng nhắc đến thương hiệu Nutri A2 những lợi cạnh tranh thương hiệu) (2) Book review sản phẩm toplist google Liên hệ với chủ website có viết xếp thứ hạng đến 10 những từ khóa mong muốn (được đề cập bên dưới) để đặt sản phẩm vào viết họ Hình 3: Minh họa cách sản phẩm xuất viết (Nguồn: Toplist.vn) CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Bảng 6: Lượt tìm kiếm loại sữa cơng thức tốt Nguồn: Ahrefs Kết tìm kiếm cho từ khóa dạng toplist CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Hình 4: Minh họa kết tìm kiếm từ khóa google (Nguồn: Google) Khi khách hàng chủ động tìm kiếm việc sản phẩm Nutri A2 xuất toplist khiến khách hàng có nhận định tốt sản phẩm cân nhắc sản phẩm trình định mua hàng Giai đoạn 2: Engagement Cơng cụ chính: Social media marketing - Phương tiện: internet - Cách sử dụng: Lập group Facebook book KOL tiktok 2.1 Mục tiêu công cụ - Tăng tương tác giữa khách hàng thương hiệu - Kích thích mua hàng - Tạo dựng niềm tin sản phẩm chất lượng 2.2 Lý lựa chọn Tương tự giai đoạn 2.3 Kế hoạch thực (1) Tạo group Facebook - Lập group Facebook “Hội bà mẹ yêu sữa nhập Nutri A2” CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 “Hội bà mẹ” thể diễn đàn cho bà mẹ tin dùng dòng sữa hay tìm hiểu Nhóm Facebook giúp cho mẹ trao dồi, học hỏi giải đáp thắc mắc - Số lượng thành viên: 15k thành viên cho tháng đầu tiên, mục tiêu đạt 50k thành viên vòng tháng - Quy tắc hoạt động nhóm: Khơng so sánh với sản phẩm sữa khác Không sử dụng ngôn từ thù ghét, gây tranh cãi giữa thành viên Không bán hàng, chạy quảng cáo group số quy định phổ biến khác - Các hoạt động xây dựng, phát triển group: Tháng đầu tiên: tăng thành viên tham gia viết, video mẹo vặt, câu chuyện hài hước lề lồng ghép sản phẩm hay thông điệp sản phẩm chẳng hạn: “Những mẹo giúp cho bà mẹ văn phòng”, “Cách giúp hết chán ăn”, Tạo giveaway kêu gọi share Facebook cá nhân để nhận quà để tăng độ nhận diện nhóm Ba tháng tiếp theo: tăng độ tương tác giữa thành viên với group để tăng tin tưởng mức độ lan tỏa thông điệp sản phẩm Hàng tuần, admin chọn chia sẻ có lượt tương tác nhiều để tặng vật dụng dành cho mẹ bé bình sữa, balo cho mẹ bé, tạp dề, Tất có in hình logo nhãn hiệu để tăng độ nhận diện sản phẩm Luôn tạo khơng khí sơi nổi, trung bình đăng ngày viết tuần video chia sẻ cách nuôi sữa công thức hay chủ đề thú vị liên quan đến mẹ bé Mỗi tháng tổ chức thi “Tháng yêu Nutri A2”, “Nutri A2 đồng hành con”, Admin dựa tương tác thành viên để trao giải thưởng hộp sữa Nutri A2 phù hợp với lứa tuổi bé hay vật dụng thiết yếu khác dành cho bé có in tên logo nhãn hiệu Ngồi thi tháng có hoạt động vào những dịp đặc biệt ngày mẹ, ngày 8/3, Các hoạt động giúp phát triển nhóm, tăng độ nhận diện tạo giá trị nhân văn cho thương hiệu (2) Book KOL tiktok Đề xuất book kênh Tiktok Babykopo Home (6,1 triệu người theo dõi với video dễ thương đến từ mẹ bỉm Kopo nhận quan tâm tương tác thường xuyên từ khán giả) tháng gồm video (mỗi tuần video) Chi tiết: - Tháng với video xoay quanh q trình ni sữa cơng thức, bước đề cập đến sản phẩm chưa review chi tiết Ở yêu cầu mẹ Kopo tạo video tình cảm, gần gũi để tạo cảm thông, thấu hiểu đến với bà mẹ Có thể đề cập đến những khó khăn, vất vả mà mẹ trải qua để ni sữa công thức cụ thể sữa Nutri A2 - Tháng thứ hai bắt đầu tập trung vào sản phẩm review chi tiết, rõ ràng Yêu cầu tạo video tinh nghịch, hài hước lồng ghép ưu điểm sản phẩm để người tiêu dùng biết đến nhiều - Mục tiêu: đạt từ 200-300k lượt yêu thích cho video đầu, đạt 400-500 lượt yêu thích cho video tháng cuối CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Giai đoạn 3: Behavior Cơng cụ chính: Personal Selling 3.1 Lý chọn cơng cụ Sản phẩm sữa cơng thức có nhiều thuật ngữ ảnh hưởng lớn đến phát triển trẻ em nên cần nhiều thông tin nỗ lực tìm hiểu khách hàng cho định mua hàng Để thuyết phục khách hàng, bán hàng cá nhân phương pháp tốt, giúp nâng cao gắn kết với khách hàng dài hạn tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng Mặt khác, với việc truyền thông bị giới hạn khách hàng có những nhu cầu riêng biệt, bán hàng cá nhân giải pháp tốt để truyền thông hiệu giai đoạn 3.2 Mục tiêu công cụ - Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng - Trực tiếp tiếp xúc hỗ trợ đối tượng khách hàng - Tăng mức độ nhận diện thương hiệu sản phẩm 3.3 Kế hoạch thực - Bắt đầu tuyển dụng phát triển đội ngũ bán hàng có quy mơ nhỏ phân bố thành phố lớn Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng - Thời gian tổ chức tuyển dụng tuần, Đào tạo đội ngũ thời gian tuần trước triển khai chiến dịch thương hiệu văn hố cơng ty; tư duy, thái độ nhân viên bán hàng; lợi ích chức sản phẩm; đặc điểm sản phụ trẻ sơ sinh - Quy mô dự tính: 100 nhân viên bán hàng trực tiếp 10 quản lý Trong nhân viên bán hàng ưu tiên nữ giới, có kinh nghiệm chun mơn chăm sóc trẻ em, có thái độ tích cực khả tương tác tốt qua điện thoại Facebook Messenger, Zalo - Nhân viên bán hàng ghi lại thông tin báo cáo ngày thông qua phần mềm quản lý sở dữ liệu công ty Nhân viên quản lý có nhiệm vụ kiểm tra, đảm bảo tính xác thơng tin hoạt động kiểm tra thực tế - Nhân viên có buổi họp quản lý để trao đổi thông tin hàng tuần nhằm tối ưu hiểu biết chung thị trường tăng gắn kết nhân viên Các địa điểm tiếp xúc khách hàng Các siêu thị trung tâm mua sắm: Chuẩn bị trang trí sắp xếp quầy hàng có sữa cơng thức dành cho trẻ từ - tuổi siêu thị, quầy hàng có 1-2 nhân viên trực tiếp thị đến khách hàng Một số cửa hàng chuyên sữa địa phương: Hỗ trợ nhân viên bán hàng sắp xếp quầy hàng cho cửa hàng Các mẫu thông điệp tuỳ biến Nên linh hoạt dựa lợi điểm độc sản phẩm tùy biến ứng với từng nhóm đối tượng mục tiêu Việc vận dụng thông điệp khéo léo, kết hợp yếu tố với kiểm soát nội dung phù hợp với chiến dịch tối ưu hố thơng tin sản phẩm đến khách hàng Dưới thông điệp chia nhỏ với đặc điểm thể sau: - “100% sữa Bò A2 chủng từ Úc”: Hướng đến đối tượng có xu hướng sử dụng sản phẩm ngoại nhập, tin tưởng vào chất lượng sữa từ Úc CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 - - - “Nutri A2 đơn vị đưa thị trường sữa cơng thức A2 có chứa Lactoferrin”: Đối tượng có nhỏ dễ bị vấn đề tiêu hố, nhạy cảm với sản phẩm sữa khơng dùng sữa mẹ nhiều lý “Kiểm sốt truy xuất nguồn gốc qua mã quét”: Hướng đến giáo dục khách hàng việc đảm bảo nguồn gốc, chất lượng sản phẩm Qua góp phần phát triển đặc điểm thành Lợi điểm độc “Bao gồm những chất béo hỗ trợ phát triển trí não trẻ”: Dành cho những khách hàng hướng đến tính sản phẩm “Led by science”: Tăng niềm tin khách hàng vào sản phẩm sữa công thức tạo thành tố khoa học Về việc sản phẩm đảm bảo tính an tồn mang lại giá trị thực cho trẻ Các công cụ hỗ trợ - Tổng đài hỗ trợ khách hàng Để giúp khách hàng an tâm hơn, nhận chăm sóc tốt nhất, cần thiết phải có đội ngũ tổng đài hỗ trợ khách hàng Việt Nam với quy mơ nhỏ Bố trí tổng đài viên trực theo ca 24/7 để hỗ trợ vấn đề khách hàng - CRM Data Mining Ở giai đoạn bắt đầu chưa có nhiều dữ liệu đối tượng mục tiêu Việt Nam sử dụng sản phẩm Do đó, chưa có nhiều dữ liệu để tận dụng tốt công cụ Dù sử dụng CRM để thu thập quản lý thơng tin giúp việc chăm sóc khách hàng hiệu - Point of purchase Marketing Các hình thức truyền thông tin điểm bán giúp hỗ trợ cho người bán, nhân viên bán hàng tăng cường trải nghiệm khách hàng quầy hàng lên cao Một số phương tiện truyền thông điểm bán chọn là: + Divider: Dùng cho siêu thị Chia giữa kệ hàng với Có kích thước dọc, thẩm mỹ cao mà không chắn nhiều tầm nhìn khách hàng + Wobbler: Dùng cho siêu thị cửa hàng nhỏ Có kích thước nhỏ đủ để cung cấp nhanh lợi điểm sản phẩm Hình 5: Minh hoạ Wobbler (Nguồn Pinterest) CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Hình 6: Minh hoạ Divider (Nguồn: ssmvn.com) - Sale Promotion (Sử dụng chiến lược đẩy) Việc sử dụng chiến lược đẩy - chiến lược mang lại nhiều lợi ích doanh thu, tỏ phù hợp tình trạng hạn chế pháp lý việc khuyến mại cho khách hàng tiêu dùng Hoạt động công cụ tăng mức hoa hồng cho cửa hàng siêu thị giai đoạn đầu lên mức cao (khoảng 35%) ngắn hạn nhằm mục đích thúc đẩy trưng bày hàng hóa, tăng cường nhận diện thương hiệu Ngân sách dự kiến Bảng 7: Ngân sách dự kiến cho toàn chiến dịch Giai đoạn Công cụ Chi tiết PHASE Tài trợ kênh Chi phí 200 đồng/ lượt xem 200*10.000*2= 4.000.000đ youtube Dự tính video có 10k lượt xem (dựa theo lượt xem trung bình kênh) Ngân sách Book Giá tham khảo group fb 300.000*10=3.000.000đ toplist, dự kiến bán guest post dạng toplist 10 site bao phủ 300k/bài hết từ khóa PHASE Lập group 400k/bài viết ngày (120 400000x120 Facebook bài) +2000000x16 +10000000 CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 triệu/video tuần (16 +40000000 video) =130000000 Seeding tương tác cho tháng đầu tầm 10 triệu Quà tặng (balo, bình sữa, ) 40 triệu Book KOL 10 triệu/video kênh tiktok PHASE 10000000x8 =80000000 Personal Selling Lương cho nhân viên triệu 624.000.000đ đồng/người/tháng chưa tính hoa hồng trợ cấp (Dựa trung bình nhân viên sale sản phẩm sữa nói chung trang 123job.vn) Số lượng 60 người Lương nhân viên quản lý 12 triệu đồng/người/tháng Số lượng: người Một số chi phí đào tạo, trợ cấp, thưởng thành tích, tổng cộng triệu đồng (khoảng triệu đồng/nhân viên) Tổng đài hỗ trợ Số lượng: 12 108.000.000đ Lương triệu đồng/nhân viên/tháng (theo 123job.vn) Chi phí đào tạo triệu đồng/nhân viên Point purchase Marketing of 2.000.000 vnđ cho việc thiết kế 5.600.000đ theo giá designer.com.vn Sản xuất 120 Wobbler 60 Divider (20.000 đồng/mỗi miếng in) Tổng ngân sách 964.600.000đ CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 VII Phương pháp đánh giá chiến dịch Bảng 8: Phương pháp đánh giá chiến dịch CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Lời cảm ơn Nhóm Lumos xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành đến Cô Nguyễn Hồng Uyên, người tận tình bảo dìu dắt chúng em suốt thời gian học tập thực tiểu luận Cảm ơn những lời chia sẻ tận tình, tâm huyết giúp nhóm em hồn thành luận tốt Nhóm em tin những kiến thức, tìm tòi tư sáng tạo mà chúng em vận dụng tiểu luận giúp cho chúng em có hành trang tốt thực chiến công việc mai sau Chúng em xin chân thành cảm ơn! CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 Tài liệu tham khảo The a2 MilkTM difference (n.d.) The A2 Milk Company Retrieved November 10, 2021, from https://thea2milkcompany.com/thea2milkdifference About FrieslandCampina (n.d.) FrieslandCampina Retrieved November 10, 2021, from https://www.frieslandcampina.com/about-frieslandcampina/ Chế độ sách ngành sữa (n.d.) Dairy Vietnam Retrieved November 10, 2021, from https://www.dairyvietnam.com/vn/Che-do-chinh-sach-nganh-sua.html Chính sách chất lượng NutiFood (2013, March 18) NutiFood Retrieved November 10, 2021, from https://nutifood.com.vn/blog/chinh-sach-chat-luong.html Dân số Việt Nam (2021, November 10) Dân Số Retrieved November 10, 2021, from https://danso.org/viet-nam/ Chế độ sách ngành sữa (n.d.) Dairy Vietnam Retrieved November 10, 2021, from https://www.dairyvietnam.com/vn/Che-do-chinh-sach-nganh-sua.html Chính sách chất lượng NutiFood (2013, March 18) NutiFood Retrieved November 10, 2021, from https://nutifood.com.vn/blog/chinh-sach-chat-luong.html Dân số Việt Nam (2021, November 10) Dân Số Retrieved November 10, 2021, from https://danso.org/viet-nam/ Điều kiện kinh doanh dịch vụ giới thiệu sản phẩm quảng cáo đến công chúng (2021, March 31) Thư Viện Pháp Luật Retrieved November 10, 2021, from https://thuvienphapluat.vn/tintuc/vn/cuoc-chien-loai-bo-giay-phep-con/16434/dieukien-kinh-doanh-dich-vu-gioi-thieu-san-pham-quang-cao-den-cong-chung DIVIDER POSM (2021, February 25) Six Sense Media Retrieved November 10, 2021, from http://ssmvn.com/divider-posm-1-1-1594953.html Khám phá chức hệ tiêu hóa khơng phải biết (n.d.) COLON Retrieved November 10, 2021, from https://colon.vn/kham-pha-3-chuc-nang-cua-he-tieu-hoakhong-phai-ai-cung-biet.html Ngành sữa: Lựa chọn tốt cho chiến lược phịng thủ (n.d.) SSI - Trung Tâm Phân Tích Tư Vấn Đầu Tư Retrieved November 10, 2021, from http://images1.cafef.vn/Images/Uploaded/DuLieuDownload/PhanTichBaoCao/Nganhs ua_270820_SSI.pdf Nguyễn, Đ (2018, December 29) cách kiếm tiền từ nội dung video Youtube Success Vietnam Retrieved November 10, 2021, from https://blog.successvietnam.com/5cach-kiem-tien-tu-noi-dung-video-tren-youtube/ N.M (n.d.) Hiểu thực trạng chăn ni bị sữa Việt Nam Dairy Vietnam Retrieved November 10, 2021, from https://www.dairyvietnam.com/vn/Sua-Viet-Nam/Hieudung-ve-thuc-trang-chan-nuoi-bo-sua-Viet-Nam.html Q&Me Vietnam Market Research (2017, April 14) Vietnam mom: digital usage and influence factors Slideshare Retrieved November 10, 2021, from https://www.slideshare.net/asiaplus_inc/vietnam-mom-digital-usage-and-influencefactors Sữa bột Vinamilk – Chất lượng vàng thương hiệu Việt (2017) Vinamilk Retrieved November 10, 2021, from https://www.vinamilk.com.vn/sua-bot-vinamilk/vi/baiviet/sua-bot-vinamilk-chat-luong-vang-cua-thuong-hieuviet/?gclid=Cj0KCQiA4b2MBhD2ARIsAIrcBR4ZOiIAieMAeMfAzxX5ypcBOnHT0MPQjAtGVwG2u2_MKdFDc5y0UaAmAcEALw_wcB CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2 CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2CHIEN.DICH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.HOP.MOT.THUONG.HIEU.THUC.PHAM.DINH.DUONG.MOI.DEN.TU.UC.NUTRI.A2
Ngày đăng: 17/12/2023, 18:17
Xem thêm:
