E-LEARNING
Tổng quan về E-learning
Hiện nay vẫn còn khá nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm E-learning (Electronic Leaning: giáo dục điện tử) như:
E-learning là một thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông (Compare Infobase Inc)
E-learning là hình thức học tập hoặc đào tạo được tổ chức, phân phối và quản lý thông qua nhiều công nghệ thông tin và truyền thông khác nhau Hình thức này có thể diễn ra ở cả cấp độ cục bộ và toàn cầu, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho người học.
Học tập được hỗ trợ qua công nghệ điện tử, bao gồm nhiều phương pháp phân phối như Internet, truyền hình, băng video, hệ thống giảng dạy thông minh và đào tạo dựa trên máy tính (CBT - Computer Based Training) (Sun Microsystems, Inc).
Việc phân phối các hoạt động và sự kiện đào tạo thông qua các phương tiện điện tử như Internet, intranet, extranet, CD-ROM, video tape, DVD, TV và các thiết bị cá nhân đã tạo ra một hình thức học tập hiệu quả gọi là E-learning.
E-learning là một hình thức học tập đa dạng, bao gồm các ứng dụng như học qua web, máy tính, lớp học ảo và kết nối số Nó cho phép phân phối nội dung khóa học đến người học qua Internet, mạng cục bộ, video, đĩa CD-ROM và các tài liệu điện tử khác mà không cần sự hiện diện của giáo viên.
Bản chất của CBT là hình thức đào tạo kết hợp máy tính hỗ trợ giáo viên trong việc giảng dạy Nội dung học được lưu trữ trên đĩa CD hoặc máy tính, cho phép người học truy cập và tiếp thu kiến thức mà không cần kết nối mạng.
Nền tảng E-learning đã tiến hóa từ CBT (Computer-Based Training) sang hệ thống khách/chủ (client/server) và hiện nay được gọi là WBT (Web-Based Training) nhờ vào sự phát triển của internet Nội dung giáo dục được cung cấp trực tuyến, cho phép người dùng truy cập từ thiết bị của mình khi có kết nối internet.
WBT, hay đào tạo trực tuyến qua Web, là phương pháp giáo dục sử dụng công nghệ Internet để tổ chức quá trình dạy và học Hình thức này bao gồm việc lưu trữ tài liệu, quản lý các hoạt động đào tạo như giáo trình, bài kiểm tra, kết quả học tập và hồ sơ người học, đồng thời tạo ra môi trường học tập ảo thông qua mạng máy tính.
Với sự phát triển của công nghệ thông tin và hạ tầng mạng, E-learning ngày càng trở nên phổ biến thông qua hình thức đào tạo trực tuyến (WBT) Trong tương lai, E-learning có thể mở rộng sang các thiết bị như PDA và điện thoại di động Ưu điểm nổi bật của E-learning so với phương pháp truyền thống là tạo ra môi trường học tập mở và khả năng tái sử dụng kiến thức Công nghệ này giúp nâng cao hiệu quả dạy và học, giảm chi phí và thời gian đào tạo E-learning cung cấp nội dung phong phú, dễ hiểu qua trang web và đảm bảo chất lượng thông qua phần mềm quản lý, cho phép người học tự chọn nội dung và hình thức học phù hợp.
Hình 1.1 Các thành phần của E-learning Các bộ phận cấu thành E-learning gồm có [5]:
Tổ chức nội dung là một lược đồ thể hiện kế hoạch sử dụng nội dung dạy - học, thông qua các đơn vị giảng dạy có cấu trúc Nó chỉ ra mối quan hệ giữa các đơn vị giảng dạy, giúp tạo ra sự liên kết và logic trong quá trình học tập.
Công cụ soạn giả giúp chuyển đổi tài liệu truyền thống sang định dạng E-learning, phù hợp với hệ quản trị nội dung học (LCMS) Công cụ này tuân thủ các chuẩn E-learning và hoạt động độc lập với nhà cung cấp cũng như hệ thống khác.
Nền quản lý học (hệ quản trị học - LMS) là một phần mềm hỗ trợ quản lý quá trình học tập trong tổ chức, giúp đảm bảo rằng việc học tuân theo các tiêu chuẩn trong E-learning.
Nền công nghệ thông tin bao gồm các công nghệ mạng như băng thông rộng, cấu trúc hướng đối tượng, công nghệ phía phục vụ Java và công nghệ đa nền Ngoài ra, các hệ cơ sở dữ liệu (CSDL) cũng đóng vai trò quan trọng, bao gồm CSDL thẻ (vé), CSDL thư viện phương tiện, CSDL nội dung, CSDL lịch học, CSDL thông tin bài học và CSDL tri thức.
Là nền tổ chức học tập của môi trường dạy, học cụ thể, bao gồm:
Người quản trị hệ thống: quản lý về mặt kỹ thuật nền CNTT và môi trường E- learning
Người quản lý môn học, khóa học: chịu trách nhiệm về việc tạo ra tất cả các nội dung giảng dạy
Người quản lý dạy và học: chịu trách nhiệm quản lý các lớp học đang diễn ra trong khuôn khổ E-learning
Chuyên gia lĩnh vực (SME) là người có kiến thức sâu rộng về chuyên ngành, trong khi người thiết kế dạy (ID) là người xây dựng chương trình giảng dạy theo quy trình, áp dụng các nguyên lý thiết kế vào nội dung rộng SME và ID hợp tác chặt chẽ để phát triển cấu trúc nội dung, từ đó xác định thông tin và kỹ năng cần dạy theo trình tự và thứ bậc hợp lý.
Người làm phần mềm nội dung: là những người viết và biên tập nội dung giảng dạy trong khuôn khổ khoá học thể hiện trên Web
Người trợ giúp kiến thức: là người giỏi kỹ thuật có kinh nghiệm huấn luyện cho cả người học và bạn đồng nghiệp
Các trung tâm E-learning có tính chất thương mại, đảm nhận nhiều chức năng quan trọng như tiếp thị, quảng cáo và quản lý sản xuất nội dung giảng dạy Điều này bao gồm việc tạo ra nội dung dạy học và phát triển phần mềm giáo dục Bên cạnh đó, các trung tâm cũng quản lý quá trình dạy và học, thực hiện giảng dạy, thực hành, quản trị hệ thống kỹ thuật và đánh giá kết quả học tập.
E-learning, với cơ chế tạo ra một lần sử dụng nhiều lần, giúp tiết kiệm chi phí cho khóa học, đặc biệt khi phương pháp đào tạo qua Web ngày càng phổ biến Nó đáp ứng khả năng học tập của từng cá nhân, điều mà phương pháp dạy truyền thống không thể làm được Khi kết hợp với việc đánh giá nhu cầu của người học, E-learning có thể cung cấp các giải pháp cụ thể, từ đó nâng cao hiệu quả học tập và đào tạo.
Chuẩn trong E-learning
1.2.1 Chuẩn và vấn đề áp dụng chuẩn trong E-learning a Tổng quan
ISO định nghĩa chuẩn là các thoả thuận văn bản chứa các đặc tả kĩ thuật và tiêu chí chính xác, được sử dụng thống nhất như luật, chỉ dẫn, hoặc định nghĩa đặc trưng Mục đích của chuẩn là đảm bảo rằng tư liệu, sản phẩm, quá trình, và dịch vụ đáp ứng yêu cầu và mục đích sử dụng của chúng.
Việc chứng nhận các tiêu chuẩn bởi ISO (Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế) thường mất nhiều thời gian, có khi lên đến 10 năm Sau khi được chứng nhận, các tiêu chuẩn này sẽ được công bố và công nhận trên toàn cầu.
Các chuẩn E-learning đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức dạy và học trực tuyến, giúp đảm bảo khả năng trao đổi và tái sử dụng các đối tượng học tập Nhờ vào các chuẩn này, toàn bộ thị trường E-learning, bao gồm người bán công cụ, khách hàng và nhà phát triển nội dung, có thể hợp tác hiệu quả về cả mặt kỹ thuật lẫn phương pháp Hệ thống quản lý học tập (LMS) có khả năng sử dụng nội dung phát triển từ nhiều công cụ khác nhau, với nhiều nhà sản xuất áp dụng các công cụ như Dreamweaver để tạo ra các sản phẩm giáo dục đa dạng.
ToolBook, Trainersoft và Authorware là những công cụ quan trọng trong việc phát triển nội dung học tập Vấn đề đặt ra là làm thế nào để hệ thống quản lý có thể tích hợp và kết hợp các bài học từ các đối tượng riêng biệt của những nhà sản xuất và công cụ khác nhau Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình học tập mà còn nâng cao hiệu quả giảng dạy.
Chuẩn E-learning sẽ giúp chúng ta giải quyết được những vấn đề sau:
Khả năng truy cập được: truy cập nội dung học tập từ một nơi ở xa và phân phối cho nhiều nơi khác
Tính khả chuyển của nội dung học tập cho phép người học áp dụng kiến thức đã phát triển ở một địa điểm cụ thể sang nhiều công cụ, nền tảng và hệ thống khác nhau Điều này giúp nâng cao hiệu quả học tập và tạo điều kiện cho việc tiếp cận thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Tính thích ứng: đưa ra nội dung và phương pháp đào tạo phù hợp với từng tình huống và từng cá nhân
Tính sử dụng lại: một nội dung học tập được tạo ra có thể được sử dụng ở nhiều ứng dụng khác nhau
Tính bền vững: vẫn có thể sử dụng được các nội dung học tập khi công nghệ thay đổi, mà không phải thiết kế lại
Tính giảm chi phí: tăng hiệu quả học tập rõ rệt trong khi giảm thời gian và chi phí
Hai mục tiêu chính của các chuẩn trong đào tạo trực tuyến là:
Khả năng tái sử dụng nội dung ở nhiều cấp độ cho phép chúng ta không chỉ sử dụng toàn bộ khóa học mà còn các phần nhỏ hơn như bài học, chương và chủ đề Mục tiêu chính là định nghĩa các đối tượng kiến thức để chúng có thể được tái sử dụng và chia sẻ một cách hiệu quả.
Xây dựng chương trình học có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các phần đã có sẵn từ các khóa học khác Thay vì phát triển toàn bộ nội dung từ đầu, chúng ta có thể kết hợp các chương, bài học từ nhiều nguồn khác nhau để tạo ra một khóa học hoàn chỉnh Việc xây dựng bài học có thể dựa trên các trang nội dung, và các trang này có thể được hình thành từ các đối tượng nhỏ hơn như hình ảnh, phân đoạn video hoặc hoạt cảnh.
Chuẩn trong E-learning được chia ra làm 4 nhóm chính đó là : chuẩn đóng gói dữ liệu, chuẩn trao đổi thông tin, chuẩn mô tả dữ liệu, chuẩn chất lượng
Các chuẩn đóng gói dữ liệu cho phép kết hợp các khóa học từ nhiều nhà sản xuất khác nhau thành các gói nội dung thống nhất Những chuẩn này giúp hệ thống quản lý có khả năng nhập và sử dụng các khóa học đa dạng trên mọi nền tảng E-learning.
Nhóm chuẩn trao đổi dữ liệu cho phép hệ thống quản lý đào tạo hiển thị từng bài học đơn lẻ và theo dõi kết quả kiểm tra cũng như quá trình học tập của học viên Những chuẩn này, được gọi là chuẩn trao đổi thông tin (communication standards), quy định cách thức mà đối tượng học tập và hệ thống quản lý tương tác và trao đổi thông tin với nhau.
Nhóm chuẩn mô tả dữ liệu quy định cách các nhà sản xuất nội dung mô tả khoá học và môđul, giúp hệ thống quản lý dễ dàng tìm kiếm và phân loại Những chuẩn này được gọi là chuẩn metadata.
Nhóm chuẩn chất lượng đề cập đến việc đánh giá chất lượng của các mô-đun và khóa học, nhằm kiểm soát toàn bộ quá trình thiết kế khóa học và đảm bảo khả năng hỗ trợ cho những người khuyết tật.
Hình 1.2 Các chuẩn phổ dụng của E-Learning b Chuẩn đóng gói dữ liệu
Chuẩn đóng gói dữ liệu là tiêu chuẩn dùng để mô tả cách kết hợp các đối tượng học tập riêng lẻ nhằm tạo ra bài học, khóa học hoặc các đơn vị nội dung khác Các chuẩn này cho phép vận chuyển và tái sử dụng nội dung trong nhiều hệ thống quản lý học tập (LMS/LCMS), đồng thời đảm bảo rằng tất cả các tệp được gộp lại và cài đặt đúng cách.
Chuẩn đóng gói E-learning bao gồm:
Để ghép nhiều đơn vị nội dung khác nhau thành một gói nội dung duy nhất, bạn có thể kết hợp các khoá học, tệp HTML, hình ảnh, multimedia, style sheet và các yếu tố khác, bao gồm cả biểu tượng Việc này giúp tạo ra một sản phẩm nội dung đồng nhất và dễ dàng quản lý.
Khóa học hoặc mô-đun được mô tả chi tiết để có thể tích hợp vào hệ thống quản lý, cho phép hệ thống hiển thị menu cấu trúc khóa học Người học sẽ dựa vào menu này để nắm bắt nội dung và lộ trình học tập của mình.
Các kỹ thuật chuyển giao khóa học hoặc mô-đun giữa các hệ thống quản lý mà không cần tái cấu trúc nội dung bên trong rất quan trọng Hiện nay, có một số chuẩn đóng gói dữ liệu phổ biến được sử dụng để hỗ trợ quá trình này.
LEARNING
1.1 Tổng quan về E-learning 1.1.1 Các định nghĩa và khái niệm
Hiện nay vẫn còn khá nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm E-learning (Electronic Leaning: giáo dục điện tử) như:
E-learning là một thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông (Compare Infobase Inc)
E-learning là hình thức học tập và đào tạo được tổ chức, phân phối và quản lý thông qua các công cụ công nghệ thông tin và truyền thông, có thể thực hiện ở cả cấp độ địa phương và toàn cầu (MASIE Center).
Học tập phân phối qua công nghệ điện tử bao gồm nhiều phương pháp như Internet, truyền hình, băng video, hệ thống giảng dạy thông minh và đào tạo dựa trên máy tính (CBT).
Phân phối hoạt động, quá trình và sự kiện đào tạo thông qua các phương tiện điện tử như Internet, intranet, extranet, CD-ROM, video tape, DVD, TV và các thiết bị cá nhân là một phần quan trọng của E-learning.
E-learning là một khái niệm rộng, bao gồm các ứng dụng và quá trình như học qua web, học qua máy tính, lớp học ảo và sự liên kết số Nó cho phép phân phối nội dung các khóa học tới người học qua Internet, mạng cục bộ, băng video, đĩa CD-ROM và các loại học liệu điện tử khác, mà không cần sự tham gia trực tiếp của giáo viên.
Bản chất của CBT là phương pháp đào tạo sử dụng máy tính hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy Nội dung học được lưu trữ trên đĩa CD hoặc máy tính, không yêu cầu kết nối mạng, giúp người học dễ dàng truy cập và tiếp thu kiến thức một cách tự chủ.
Nền tảng E-learning đã tiến hóa từ CBT (Computer-Based Training) sử dụng máy tính đơn lẻ sang hệ thống khách/chủ (client/server), và gần đây được biết đến với tên gọi WBT (Web-Based Training) thông qua internet Nội dung giáo dục hiện được cung cấp trên internet, cho phép người dùng truy cập từ thiết bị cuối của họ khi có kết nối internet.
WBT (Web-Based Training) là phương pháp đào tạo sử dụng công nghệ Web để tổ chức quá trình dạy và học Hình thức này bao gồm việc lưu trữ tài liệu, quản lý đào tạo như giáo trình, bài kiểm tra, kết quả học tập và hồ sơ người học, đồng thời thiết lập môi trường học tập ảo qua mạng máy tính.
Với sự phát triển của công nghệ thông tin và hạ tầng mạng, E-learning chủ yếu được thực hiện qua Web (WBT) và trong tương lai có thể mở rộng sang các thiết bị như PDA và điện thoại di động E-learning nổi bật với môi trường học tập mở và khả năng tái sử dụng tri thức, giúp quá trình dạy và học trở nên hiệu quả hơn, giảm chi phí và thời gian đào tạo so với phương pháp truyền thống Công nghệ này cung cấp nội dung phong phú, ấn tượng và dễ hiểu qua trang web, đồng thời đảm bảo chất lượng đào tạo qua phần mềm quản lý, cho phép người học chủ động lựa chọn nội dung và hình thức học.
Hình 1.1 Các thành phần của E-learning Các bộ phận cấu thành E-learning gồm có [5]:
Tổ chức nội dung là một lược đồ thể hiện kế hoạch sử dụng nội dung trong quá trình dạy - học, thông qua các đơn vị giảng dạy có cấu trúc Nó chỉ ra mối quan hệ giữa các đơn vị giảng dạy, giúp tạo nên sự liên kết và logic trong quá trình học tập.
Công cụ soạn giả giúp chuyển đổi tài liệu truyền thống sang định dạng E-learning, phù hợp với hệ quản trị nội dung học (LCMS) Công cụ này tuân thủ các chuẩn E-learning và hoạt động độc lập với nhà cung cấp cũng như hệ thống.
Nền quản lý học (hệ quản trị học: LMS) là một phần mềm hỗ trợ quản lý quá trình học tập trong các tổ chức, giúp đảm bảo việc học tuân thủ các tiêu chuẩn của E-learning.
Nền công nghệ thông tin hiện đại bao gồm nhiều công nghệ mạng tiên tiến như công nghệ băng thông rộng, cấu trúc hướng đối tượng, công nghệ phía phục vụ Java và công nghệ đa nền tảng Ngoài ra, các hệ cơ sở dữ liệu (CSDL) đa dạng như CSDL thẻ (vé), CSDL thư viện phương tiện, CSDL nội dung, CSDL lịch học, CSDL thông tin bài học và CSDL tri thức cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và cung cấp thông tin hiệu quả.
Là nền tổ chức học tập của môi trường dạy, học cụ thể, bao gồm:
Người quản trị hệ thống: quản lý về mặt kỹ thuật nền CNTT và môi trường E- learning
Người quản lý môn học, khóa học: chịu trách nhiệm về việc tạo ra tất cả các nội dung giảng dạy
Người quản lý dạy và học: chịu trách nhiệm quản lý các lớp học đang diễn ra trong khuôn khổ E-learning
Chuyên gia lĩnh vực (Subject Matter Expert - SME) là người sở hữu kiến thức sâu rộng về chuyên ngành, trong khi người thiết kế dạy (Instructional Designer - ID) có nhiệm vụ thiết kế quá trình dạy học theo các nguyên lý thiết kế SME và ID hợp tác chặt chẽ để phát triển cấu trúc nội dung, đảm bảo thông tin và kỹ năng được giảng dạy theo trình tự hợp lý và có thứ bậc rõ ràng.
Người làm phần mềm nội dung: là những người viết và biên tập nội dung giảng dạy trong khuôn khổ khoá học thể hiện trên Web
Người trợ giúp kiến thức: là người giỏi kỹ thuật có kinh nghiệm huấn luyện cho cả người học và bạn đồng nghiệp
Các trung tâm E-learning mang tính chất thương mại, thực hiện nhiều chức năng quan trọng như tiếp thị và quảng cáo Chúng quản lý sản xuất nội dung giảng dạy, bao gồm việc tạo ra nội dung học tập và phát triển phần mềm giảng dạy Ngoài ra, các trung tâm này còn quản lý quá trình dạy và học, thực hiện giảng dạy và thực hành, đồng thời quản trị hệ thống kỹ thuật và đánh giá học tập.
E-learning giúp tiết kiệm chi phí đáng kể cho các khóa học nhờ cơ chế tạo ra một lần sử dụng nhiều lần, đặc biệt khi phương pháp đào tạo qua Web ngày càng phổ biến Phương pháp này còn đáp ứng khả năng học tập của từng cá nhân một cách linh hoạt, điều mà phương pháp dạy truyền thống dựa trên tài liệu không thể thực hiện được Khi kết hợp với việc đánh giá nhu cầu của người học, E-learning có thể đưa ra các giải pháp cụ thể, góp phần nâng cao hiệu quả học tập và đào tạo một cách hiệu quả.