Báo cáo tổng hợp về công ty đtxl và tm

Lời mởi đầu Chương I Những vấn đề chung kích thích tạo động lực cho người lao động Các khái niệm tạo động lực 1.1 Khái niệm tạo động lực Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Để đạt suất hiệu cao lao động ln địi hỏi người lao động làm việc nỗ lực sáng tạo Và điều phụ thuộc nhiều vào cách thức phương pháp mà người quản lý sử dụng để tác động vào người lao động 1.2 Nhu cầu, lợi ích, mối quan hệ nhu cầu lợi ích a Nhu cầu Là địi hỏi mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác nhằm đạt mục đích định Con người địi hỏi phải có nhiều nhu cầu khác sống mà cần đáp ứng Nhưng lại người có hai nhu cầu nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần b Lợi ích mức độ đáp ứng hay thoả mãn nhu cầu người điều kiện định Tương tự nhu cầu thi có lợi ích vật chất lợi ích tinh thần Trong lợi ích vật chất đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống người Do ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động, kích thích lợi ích vật chất yếu tố quan trọng để khuyến khích người lao động làm việc tạo suất hiệu cao c Mối quan hệ lợi ích với nhu cầu Ta thấy nhu cầu người phong phú, đa dạng vô tận Vì thoả mãn phần nhu cầu người khơng thể đáp ứng hoàn toàn nhu cầu Nhu cầu phải xuất trước, có nhu cầu thoả mãn tức đáp ứng lợi ích, có nhu cầu khơng thoả mãn khơng đáp ứng Do mà tổng nhu cầu trừ thoả mãn nhu cầu lớn không (Nhu cầu- Thoả mãn) > nhu cầu thoả mãn nhu cầu ln ln có khoảng cách, sở quan trọng việc tạo động lực cho người lao động để không ngừng ngày đáp ứng tốt nhu cầu cho người lao động, rút ngắn khoảng cách Các yếu tố tạo động lực 2.1 Yếu tố bên Đây yếu tố thuộc cá nhân người lao động - Mục đích lao động - Nhu cầu người lao động Nhu cầu người hêt sức phong phú đa dạng nhu cầu người lao động - Các quan niệm công việc người lao động Với người khác họ có cách nhìn nhận chung cơng việc họ làm khác - Năng lực người lao động 2.2 Các yếu tố bên - Văn hố cơng ty Nó đượchiểu tồn giá trị mà công ty tạo nên phong cách làm việc công ty - Phong cách lãnh đạo Được hiểu cách thức hay phương thức mà người lãnh đạo dùng để tác động vào người cấp hay người lao động để đạt mục tiêu kết định - Các sách nhân lực Nó bao gồm từ khâu tuyển chọn lao động, huấn luyện đào tạo nhân lực, bố trí xếp vị trí cơng việc, thun chuyển, thăng chức, kỷ luật… - Các điều kiện làm việc Người lao động cảm thấy thoải mái hơn, yên tâm hơn, an toàn làm việc điều kiện làm việc tốt - Các yếu tố thuộc cơng việc Như chất cơng việc, quy trình cơng nghệ sản xuất, máy móc thiết bị Sự cần thiết phải tạo đông lực Xuất phát từ nhu cầu người việc đòi hỏi phải thoả mãn Ta thấy nhu cầu người đa dạng phong phú việc thoả mãn nhu cầu có giới hạn kể lợi ích vật chất lẫn lợi ích tinh thần Khi người lao động thoả mãn với nhu cầu họ cảm thấy thích thú hơn, hưng phấn làm việc làm cho họ có động lực làm việc Ngược lại họ khơng thoả mãn nhu cầu cảm thấy không thoải mái làm việc, không tạo động lực cho họ làm hiệu công việc giảm xuống Mục đích, vai trị, ý nghĩa cơng tác tạo động lực 4.1 Mục đích tạo động lực Công tác tạo động lực cho người lao động nhằm mục đích khai thác, sử dụng, phát huy cách hợp lý hiệu nguồn lao động tổ chức để đạt những mục tiêu chung tổ chức Việc tạo động lực cho người lao động giúp cho họ yêu thích với cơng việc hơn, gắn bó với nó, tích cực làm việc từ đem lại hiệu cao cơng việc, đem lại lợi ích to lớn cho tổ chức 4.2 Vai trò * Đối với người lao động * Đối với doanh nghiệp * Đối với xã hội 4.3 ý nghĩa Công tác tạo động lực có ý nghĩa vơ lớn đến cơng ty nói chung phịng tổ chức lao động nói riêng phịng chịu trách nhiệm cơng tác nhân Khi phịng lao động thực tốt công tác nhân lực tạo điều kiện cho việc tạo động lực người lao động làm cho họ làm việc hiệu góp phần vào thành công cong ty Các học thuyết tạo động lực 3.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow Ơng cho người có nhiều nhu cầu cần thoả mãn nhu cầu Ơng chia nhu cầu người thành năm loại theo thứ bậc * Nhu cầu sinh lý: * Nhu cầu an toàn * Nhu cầu xã hội: * Nhu cầu tôn trọng: * Nhu cầu tự hồn thiện 3.2 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner Học thuyết hướng vào việc làm thay đổi hành vi người thông qua tác động tăng cường Học thuyết cho người có xu hướng lặp lại hành vi thưởng cịn hành vi bị phạt có xu hướng khơng bị lặp lại 3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Broom Ông nhấn mạnh quan hệ nhận thức: người mong đợi gì? Theo học thuyết động lực chức kỳ vọng cá nhân nỗ lực định đem lại thành tích định thành tích dẫn đến kết phần thưởng mong muốn 3.4 Học thuyết công J Stacy Adams Đề cập tới nhận thức người lao động mức độ dược đối sử công đắn tổ chức Với giả thuyết người muốn đối xử công bằng; cá nhân tổ chức có xu hướng so sánh đóng góp họ quyền lợi mà họ nhận với đóng góp Do để tạo động lực người quản lý cần tạo trì cân đóng góp cá nhân với quyền lợi mà hưởng 3.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg Ông đưa lý thuyết hai yếu tố thoả mãn không thoả mãn cơng việc thành hai nhóm: Nhóm bao gồm yếu tố then chốt để tạo động lực lam việc như: * Sự thành đạt * Sự thừa nhận thành tích * Bản chất bên cơng việc * Trách nhiệm cơng việc * Sự thăng tiến Nhóm hai thuộc mơi trường tổ chức gồm * Các sách chế độ quản lý công ty * Sự giám sát công việc * Tiền lương * Các quan hệ người * Các điều kiện làm việc 3.6 Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke Ông rằng: mục tiêu cụ thể thách thức dẫn đến thực công việc tốt Để tạo động lực lao động cần phải có mục tiêu cụ thể mang tính thách thức cần phải thu hút người lao động vào mục tiêu tổ chức IV Các phương hướng phương pháp tạo động lực Các phương hướng tạo động lực 1.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc * Xác định mục tiêu hoạt động tổ chức làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu Mỗi tổ chức hoạt động có mục tiêu riêng mình, tổ chức muốn hoạt động tốt người lao động làm việc tổ chức phải biết rõ mục tiêu từ họ hoạt động hướng, mục tiêu đề *Xác định nhiệm vụ cụ thể tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động * Đánh giá thường xuyên cơng mức độ hồn thành cơng việc người lao từ giúp làm việc tốt 1.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ * Loại thừ trở ngại cho việc thực công việc người lao động * Cung cấp điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc * Tuyển chọn bó trí người phù hợp để thực cơng việc 1.3 Kích thích lao động * Sử dụng tiền công/tiền lương công cụ để kích thích vật chất người lao động Tiền công/tiền lương phận chủ yếu thu nhập người lao động kích thích mạnh mẽ cho người lao động làm việc * Sử dụng hợp lý hình thức khuyến khích tài như: tăng lương xứng đáng với cơng việc họ, tiền thưởng, phần thưởng… để nâng cao nỗ lực thành tích lao động * Sử dụng hợp lý hình thức khuyến khích phi tài để thoả mãn nhu cầu tinh thần người lao động như: khen ngợi, thi đua, xây dựng bầu không khí lao động, tạo hội học tập… Phương pháp tạo động lực 2.1 Kích thích người lao động làm việc thơng qua tiền lương Tiền lương có ý nghĩa vô lớn sống ngày người lao động yếu tố quan trọng kích thích người lao động làm việc hiệu Tiền lương trả cho người lao động phải xứng đáng với cơng sức, đóng góp họ công ty, nhiên việc trả lương phải theo nguyên tắc định phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty 2.2 Kích thích thơng qua tiền thưởng Tiền thưởng ngày trở nên quan trọng việc khuyến khích người lao động làm việc Tiền thưởng khoản tiền mà cơng ty trả cho người lao động họ đạt thành tích cao làm việc Vì mức thưởng cao tạo động lực cho họ làm việc hăng say Hiện tiền thưởng tiền thưởng thực trở thành công cụ đãi ngộ kích thích người lao động làm việc có tác dụng làm mối quan hệ tổ chức người lao động ngày tốt hơn, gắn bó người lao động với công ty 2.3 Phụ cấp Là khoản tiền mà công ty chi trả cho người lao động họ đảm nhiệm thêm chức vụ khác họ làm việc diều kiện bình thường khơng ổn định Nó có tác dụng động viên người lao động tích cực làm việc hơn, gắn bó với công ty 2.4 Các loại phúc lợi dành cho người lao động Là khoản tiền bù đắp cho người lao động lương tiền thưởng trả dạng hỗ trợ sống cho người lao động Nó có tác dụng động viên người lao động yên tâm với cơng việc 2.5 Các khuyến khích tinh thần Con người có nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần, hai loại nhu cầu tồn với Khi thoả mãn nhu cầu vật chất người lao động ln cần thảo mãn nhu cầu tinh thần tương ứng nhu cầu tinh thần ngày trở lên quan trọng yếu tố tạo động lực cho người lao động * Bố trí người lao động làm việc phù hợp với trình độ khả họ Việc sếp người lao động phù hợp với khả trình độ họ có ý nghĩa lớn tổ chức lao động sử dụng hiệu nguồn nhân lực tổ chức *Tổ chức phục vụ nơi làm việc Việc xếp bố trí nơi làm việc có ảnh hưởng lớn tới q trình sản xuất người lao động Tổ chức phục vụ nơi làm việc tốt đảm bảo trình sản xuất diễn liên tục, nhịp nhàng đồng thời đảm bảo sức khoẻ hứng thú người lao động * Cải thiện điều kiện làm việc Điều kiện làm việc tổng hợp nhân tố mơi trường sản xuất có ảnh hưởng tới sức khoẻ khả làm việc người lao động Các điều kiện lao động như: điều kiện tâm lý lao động, điều kiện vệ sinh phịng bệnh mơi trường, điều kiện thẩm mỹ lao động, tâm lý xã hội, điều kiện chế độ làm việc nghỉ nghơi Chương II Thực trạng công tác tạo động lực Công ty ĐTXL TM 36 I Những vấn đề chung Cơng ty ĐTXL TM 36 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty Đầu tư Xây lắp Thương mại 36 Công ty TNHHNN thành viên tiền thân công ty Xí nghiệp Xây dựng cơng trình 36 thuộc Tổng công ty Thành An thành lập theo Quyết định số 39/2006/BQP Bộ trưởng Quốc phòng việc chuyển Xí nghiệp Xây dựng cơng trình 36 thành Cơng ty TNHHNN thành viên lấy tên Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại 36 - Tổng cục Hậu cần theo định số 396/QĐ ngày /2006 thực biên chế Công ty Đơn vị từ cấp Xí nghiệp hạch tốn phụ thuộc chuyển thành Cơng ty hạch tốn độc lập Những nhiệm vụ, hoạt động Cơng ty: - Hoạt động theo giấy phép kinh doanh ngành nghề Công ty - Thi cơng xây lắp cơng trình Cơng nghiệp dân dụng - Hồn thiện trang trí nội thất cơng trình cơng nghiệp, dân dụng cơng trình hạ tầng đô thị - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, vật tư thiết bị - Thực hợp đồng kinh tế xây lắp, hoàn thiện trang trí kinh doanh vật liệu xây dựng vật tư thiết bị Trụ sở chính: 141 Hồ Đắc Di – Nam Đồng - Đống Đa – Hà Nội Số Điện thoại: 04.5332471 Fax: 04.5332472 Hệ thống tổ chức máy, chức nhiệm vụ phòng ban 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty - Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại 36 đơn vị hoạt động trực thuộc Tổng công ty Thành An Tổ chức máy Công ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến- Tham mưu gồm có phịng ban có chức nhiệm vụ quản lý định Công ty hoạt động với đầy đủ tư cách pháp nhân hạch tốn độc lập, có dấu riêng, có phận kế tốn sổ kế tốn, phép mở tài khoản ngân hàng Cơng ty phận đứng đầu đạo hoạt động Cơng ty từ Xí nghiệp, cấp đội công trường Đồng thời chịu trách nhiệm trước phận chủ quản, quan nhà nước hoạt động Công ty Công ty đấu thầu cơng trình, nhận thầu cơng trình xây dựng sở hợp đồng ký kết, Công ty tiến hành giao khốn cho đội, cơng trình sản xuất thi công - Việc thi công công trình ln gặp khó khăn bất ngờ khó lường xảy - Việc thi công phụ thuộc nhiều vào điều kiên thời tiết - Nguồn nhân lực có trình độ chun mơn tay nghề cịn thiếu so với u cầu - Các cơng trình vùng xa gây khó khăn cho cơng tác quản lý ban lãnh đạo công ty - Nguồn vốn vào cơng trình ứ đọng lâu khiến q trình quay vịng vốn chậm khó tạo hiệu cao sản xuất 4.2 Hướng phát triển thời gian tới - Hồn thành tốt cơng trình thi cơng dở dang tiến độ đảm bảo chất lượng - Từng bước nâng cao công tác quản lý nhằm thay đổi cho phù hợp với tình hình phát triển kinh tế công ty - Tăng cường công tác tiếp thị đấu thầu nhằm đấu thầu thành cơng cơng trình, đem lại nhiều việc làm cho người lao động - Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động, tiền lương nhằm không ngừng nầng cao mức sống cho người lao động - ổn định biên chế phịng quan cơng ty, Xí nghiệp, đội - Giữ vững phát triển sản xuất kinh doanh, mở rộng nghành nghề kinh doanh đầu tư sở hạ tầng - Thực dân chủ cơng khai, đồn kết kỷ luật cơng ty, triển khai tốt vân động xây dựng chỉnh đốn Đảng góp phần xây dựng đơn vị vững mạnh tồn diện II Thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty ĐTXL TM 36 Tạo động lực khuyến khích vật chất 1.1 Công tác trả lương tác dụng tiền lương tới tạo động lực cho người lao động Hiện cơng ty áp dụng hình thức trả lương trả lương theo thời gian lương sản phẩm 1.1.1 Trả lương khối gián tiếp quan Trả lương cho lao động hưởng theo thời gian áp dụng với khối lao động gián tiếp quan sỹ quan, cán viên chức, CNQP áp dụng thang bảng lương nhà nước quy định Trước thang bảng lương áp dụng theo NĐ/26CP Hiện Công ty quy định chế độ trả lương viên chức quản lý, chuyên môn nghiệp vụ, thừa hành phục vụ đối tượng khác vừa theo thang bảng lương xếp lại theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP (Q1), vừa theo công việc giao gắn với mức độ phức tạp, tính trách nhiệm cơng việc, mức độ hồn thành cơng việc số ngày cơng làm việc thực tế kỳ (Q2 1.1.2 Trả lương cho lao động trực tiếp Trả lương sản phẩm áp dụng với người lao động trực tiếp sản xuất Công ty trả cho người lao động trực hình thức: Lương cơng nhật lương sản phẩm * Lương công nhật: Công nhân chia làm hai loại công nhân nghề lao động phổ thông * Lương sản phẩm: khoán theo sản phẩm thời gian thực thoả thuận rõ hợp đồng bên nhận khoán bên - Xác định quỹ lương sản phẩm phận trực tiếp lao động Quỹ lương sản phẩm = Khối lượng sản phẩm x Đơn giá nhân công kỳ kỳ kỳ - Ưu điểm, nhược điểm hình thức trả lương * Ưu điểm.Việc áp dụng nhiều hình thức trả lương phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh cơng ty Phân biệt người có trình độ chuyên môn khác nhau, phân biệt người lao động trực tiếp gián tiếp Khuyến khích người lao động học tập, rèn luyện nâng cao tay nghề trình độ chuyên môn * Nhược điểm Việc áp dụng nhiều hình thức trả lương gây khó khăn cho cơng tác quản lý quỹ lương việc trả lương Việc trả lương theo sản phẩm khiến người lao động chạy theo số lượng sản phẩm nhiều ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Người lao động công trình phần lớn lao động giản đơn, mục đích họ có tiền lương cao mà tiền lương họ họ gắn chặt với số lượng sản phẩm hoàn thành nên họ cần quan tâm nhiều tới số lượng cơng việc làm chất lượng khó đảm bảo tốt 1.2 Tạo động lực thơng qua tiền thưởng Có thể nói tiền thưởng ngày trở nên quan trọng người lao động đặc biệt kinh tế phát triển nhiều doanh nghiệp xác định tiền thưởng đòn bẩy quan trọng giúp người lao động làm việc hiệu Căn vào yêu cầu thực tế Cơng ty dã áp dụng hình thức thưởng sau: - Thưởng hoàn thành, vượt mức giao - Tăng xuất lao động - Tiết kiệm vật tư - Có sáng kiến, sáng chế lao động - Nâng cao chất lượng sản phẩm -… Nhận xét: Ưu điểm Ln khuyến khích người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ, công việc giao Nâng cao thu nhập cho người lao động góp phần khơng ngừng nâng cao đời sống cho người lao động, giúp họ yên tâm với công việc, nhiệm vụ giao Từng bước nâng cao trình độ tay nghề người lao động, tạo cho phát triển công ty thị trường Nhược điểm Khó đạt cơng xét thưởng gây phản tác dụng công tác xét thưởng Tiêu chuẩn đánh giá xét thưởng cịn mang tính chung chung, chưa rõ ràng, làm cho tiền thưởng chưa thực tạo động lực cao cho người lao động Tiền thưởng thường vào cuối năm hay cuối kỳ sản xuất thời gian chờ xét thưỏng dài làm giảm hưng phấn người lao động phát huy tiếp có thành tích cao làm giảm tác dụng công tác tạo động lực cho người lao động Số tiền thưởng dùng vào cuối năm lớn gây khó khăn việc quản lý quỹ lương, ảnh hưởng đến tiến độ thi công, việc đầu tư mua sắm thiế bị, xây dựng cơng trình 1.3 Tạo động lực thông qua chế độ phụ cấp, trợ cấp