Quản lý hệ thống máy trạm tại ngân hàng shb chi nhánh đà nẵng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN / TIN HỌC QUẢN LÝ) QUẢN LÝ HỆ THỐNG MÁY TRẠM TẠI NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Đơn vị thực tập : Ngân Hàng SHB Chi Nhánh Đà Nẵng Giảng viên hướng dẫn : TS Đặng Trung Thành LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến TS.Đặng Trung Thành, anh đồng nghiệp phịng Cơng nghệ thông tin Ngân Hàng SHB hỗ trợ hội quý báu suốt thời gian thực tập Thực tập ngân hàng SHB không giúp em áp dụng kiến thức học vào thực tế mà cịn mang đến cho tơi trải nghiệm vô quý giá Sự hướng dẫn tận tâm từ thầy Thành với tận tâm anh đồng nghiệp phịng cơng nghệ thơng tin giúp em vượt qua thách thức phát triển không ngừng công việc hàng ngày Em muốn bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình người thân ủng hộ khích lệ suốt thời gian thực tập Thời gian thực tập không phần quan trọng hành trình học tập trưởng thành em mà để lại dấu ấn đậm nét tình thần làm việc khả đối mặt với thách thức Em tin kinh nghiệm học từ thực tập nguồn động viên định hướng cho tương lai Một lần nữa, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến TS Đặng Trung Thành tất người phịng cơng nghệ thông tin ngân hàng SHB hội trải nghiệm quý báu LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập em, thực khoảng thời gian từ ngày 19/06/2023 đến ngày 19/08/2023 Trong suốt thời gian thực tập, em tham gia thực hoạt động mô tả báo cáo với tất nhiệt huyết trách nhiệm Em cam đoan thông tin, liệu kết mà em trình bày báo cáo hồn tồn dựa thật phản ánh cách xác em thực trải qua q trình thực tập em khơng có việc làm gian dối biến tấu để làm cho báo cáo trở nên sai lệch Em xác nhận tất nguồn tài liệu, thông tin liệu tham khảo sử dụng báo cáo dẫn xác đầy đủ Bất kỳ thông tin liệu không thuộc quyền sở hữu em ghi rõ nguồn gốc tác giả Em cam đoan em hoàn thành báo cáo thực tập cách độc lập không sử dụng hỗ trợ từ bên ngoại trừ hướng dẫn, giúp đỡ hỗ trợ thức từ phía Ths Nguyễn Trung Thành người liên quan khác Em chân thành cảm ơn hội tham gia thực tập Ngân Hàng SHB hy vọng báo cáo thể đầy đủ kiến thức kinh nghiệm mà em thu thập thời gian thực tập Ngày 18/08/2023 , Ngân Hàng SHB-Chi Nhánh Đà Nẵng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Giới thiệu tổng quát doanh nghiệp thực tập 1.1.1 Thơng tin chung 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Tởng quan vị trí việc làm 1.3 Cơ sở lý thuyết quản trị mạng 2.1 Switch 2.1.1 Đặc điểm 2.1.2 Vai trò 2.2 Router 2.2.1 Chức 2.2.2 Vai trị 2.3 Cởng truy nhập trung kế 2.3.1 Cổng truy nhập 2.3.2 Cổng trung kế 2.4 VLAN 3 2.4.1 Phân loại VLAN 2.4.2 Cấu hình VLAN 2.4.3 Đường trunk VLAN 2.5 VTP 2.5.1 VTP hoạt động 2.5.2 Cấu hình VTP 2.6 Domain Controller 2.6.1 OU, group, computer, user 3.1 Sơ đồ cấu hình hệ thống mạng doanh nghiệp 3.2 Quy hoạch địa IP 3.3 Cấu hình Router 3.3.1 Tạo VLAN 3.3.2 Định tuyến VLAN định tuyến OSPF: 3.4 Cấu hình Switch 3.5 Quản trị Domain Controller với Active Directory Domain Service 3.5.1 Thiết lập OU 3.5.2 Thiết lập policy cho OU 3.5.3 Tạo User 3.5.4 Tạo PC 3.6 Quản trị File Server Resource Manager 3.6.1 Tạo Quota Templates 3.6.2 Gán File Screen Template với Folder 3.6.3 Gán Quota Template với Folder 3.7 Cấu hình dịch vụ DHCP 3.8 Cấu hình máy trạm cho user 4 3.8.1 Chuẩn bị USB boot DLC 2022 3.8.2 Tạo phân vùng ổ cứng chuẩn GPT - Sử dụng USB boot DLC 3.8.3 Tạo ghost 3.8.4 Kiểm tra lại ghost tiến hành cài đặt cho User KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN TÀI LIỆU THAM KHẢO CHECK LIST CỦA BÁO CÁO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo Ngân Hàng Thương Mại Cở Phần Sài Gịn Hà Nội Hình 1.2 Mơ hình hoạt động switch Hình 1.3 Chức định tuyến router Hình 1.4 Mơ hình VLAN Hình 1.5 Cơ chế hoạt động VTP Hình 1.6 Sơ đồ cấu hình hệ thống mạng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VLAN : Virtual Local Area Network LAN : Local Area Network ISL : Inter-Switch Link OU : Original Unit EFI : Extensible Firmware Interface GPT : GUID Partition Table GUID : Globally Unique Identifier MBR : Master Boot Record VTP : VLAN Trunking Protocol NVRAM : Non-Volatile Random Access Memory VPN : Virtual Private Network VPMS : Virtual Private Multicast Service TCP/IP : Transmission Control Protocol/Internet Protocol DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol DNS : Domain Name System SNMP : Simple Network Management Protocol TMCP : Thương mại cổ phần LỜI MỞ ĐẦU Mục tiêu đề tài - Nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hệ thống mạng nội chi nhánh ngân hàng SHB - Nắm vững quy trình quản lý bảo trì hệ thống máy trạm, bao gồm cài đặt, cấu hình, giám sát - Tìm hiểu yêu cầu tiêu chuẩn quản lý hệ thống máy trạm ngân hàng SHB - Thực công việc theo hướng dẫn hỗ trợ từ chuyên gia nhà quản lý ngân hàng SHB Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu hệ thống mạng nội - Phương pháp quy trình quản lý hệ thống - Cấu trúc hoạt động hệ thống máy trạm - Yêu cầu tiêu chuẩn quản lý hệ thống máy trạm Kết cấu đề tài Đề tài tổ chức gồm phần mở đầu, chương nội dung phần kết luận - Mở đầu - Chương 1: Tổng quan doanh nghiệp - Chương 2: Lý thuyết - Chương 3: Triển Khai Thực Nghiệm - Kết luận hướng phát triển CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu tổng quát doanh nghiệp thực tập 1.1.1 Thơng tin chung Ngân hàng TMCP Sài Gịn-Hà Nội, thường biết đến với tên Ngân hàng SHB vốn viết tắt cho tên giao dịch tiếng Anh: Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank, ngân hàng thương mại lớn Việt Nam với tổng tài sản 464.000 tỷ đồng SHB có 10.269 CBNV, 569 điểm giao dịch nước, phục vụ triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp kết nối tới 500 ngân hàng đại lý khắp châu lục Các số an toàn, khoản, quản trị rủi ro SHB đạt tốt so với quy định NHNN chuẩn mực quốc tế Từ đầu năm 2023, SHB bắt đầu áp dụng tiêu chuẩn Basel III quản lý rủi ro khoản, có đánh giá tuân thủ công ty tư vấn quốc tế nhằm bảo đảm phù hợp với thông lệ tốt yêu cầu Ủy ban Basel theo Basel III Hình 1.1 Logo SHB cho thấy uyển chuyển mạnh mẽ mang đến cảm giác vơ thích thú ấn tượng Chữ SHB màu xanh màu tím thể ởn định sức mạnh tập đồn 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB), tiền thân Ngân hàng TMCP Nông thôn Nhơn Ái thành lập vào ngày 13 tháng 11 năm 1993 Cần Thơ Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông thôn Nhơn Ái chuyển đởi mơ hình lên Ngân hàng TMCP Đơ thị, đởi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gịn-Hà Nội chuyển trụ sở từ Cần Thơ Hà Nội Tháng 8/2012, Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Hà Nội (HABUBANK) thức sáp nhập vào SHB trở thành Ngân hàng TMCP Sài Gịn-Hà Nội 1.2 Tởng quan vị trí việc làm Chun viên cơng nghệ thơng tin: Vị trí chuyên viên công nghệ thông tin ngân hàng vai trị quan trọng việc trì phát triển hệ thống công nghệ ngân hàng Chuyên viên cơng nghệ thơng tin đóng vai trị cốt lõi việc đảm bảo hệ thống thông tin ngân hàng hoạt động cách hiệu an tồn, đồng thời hỗ trợ dự án cơng nghệ phát triển giải pháp để nâng cao trải nghiệm khách hàng 1.3 Cơ sở lý thuyết quản trị mạng Quản trị mạng trình quản lý, trì điều hành mạng máy tính mơi trường tở chức doanh nghiệp Nó bao gồm việc triển khai, cấu hình, giám sát, bảo mật bảo trì hệ thống mạng nhằm đảm bảo hoạt động hiệu bảo mật mạng Topology (Cấu trúc mạng): Đây cách mà thiết bị máy tính mạng kết nối với Có số cấu trúc mạng phổ biến cấu trúc mạng hình sao, hình vịm, Network Protocols (Giao thức mạng): Là quy tắc thỏa thuận sử dụng để điều khiển đồng hóa trao đởi thơng tin thiết bị mạng Các giao thức phổ biến bao gồm TCP/IP, DHCP, DNS, SNMP (Simple Network Management Protocol)