Tìm hiểu hiệu quả của hoạt động phát tờ rơi đối với một số dự án của công ty bấtđộng sản daraland

    BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP   ĐỀ TÀI:  “TÌM HIỂU HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TỜ  RƠI ĐỐI VỚI MỘT SỐ DỰ ÁN CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN DARALAND” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thắng Lợi Mã số sinh viên: 19124150 Lớp: DH19TB  Ngành: Quản lý đất đai   -TP HCM, Tháng năm 2023 i Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THẮNG LỢI   “Đề tài: TÌM HIỂU HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TỜ RƠI ĐỐI VỚI MỘT SỐ DỰ ÁN CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN DARALAND”   Xác nhận giáo viên hướng dẫn ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ii LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian thực tập ngắn ngủi hội cho em tổng hợp hệ thống hóa lại kiến thức học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chuyên môn Tuy có vài tuần thực tập, qua trình thực tập, em mở  rộng tầm nhìn tiếp thu nhiều kiến thức thực tế Từ em nhận thấy, việc cọ sát thực tế vơ quan trọng - giúp sinh viên xây dựng tăng lý thuyết học ở  trường vững Trong q trình thực tập, từ chỗ cịn bờ ngỡ thiếu kinh nghiệm, em gặp phải nhiều khó khăn với giúp đỡ tận tình q thầy chú, anh chị cơng ty nhiệt tình giúp em có kinh nghiệm q báu để hồn thành tốt tập viết lên báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Lời cám ơn em xin gửi đến ban lãnh đạo phịng ban, chú, anh chị Công ty Bất Động Sản Daraland - đơn vị tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế nắm bắt thị trường Bất Động Sản Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu Trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Mình q thầy khoa Quản Lí Đất Đai xong tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em Đặc biệt, em xin cảm ơn cô Trần Thị Thanh Huyền, người tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Vì thời gian kiến thức cịn hạn hẹp nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý cơng ty q thầy để em hồn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC  LỜI CẢM ƠN iii   MỤC LỤC iv  MỞ ĐẦU 1 Đặt vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu  PHẦN I TỔNG QUAN .3 I.1 Cơ sở lý luận  I.1.1 Khái niệm marketing   I.1.2.  Phân loại marketing   I.1.3 Vai trò marketing doanh nghiệp  I.1.4 Khái niệm marketing mix   I.1.5 Các công cụ truyền thông  13  I.1.5 Khái niệm tờ rơi  14  I.1.6 Khái niệm Thị trường bất động sản .15 I.2 Khái quát địa bàn nghiên cứu .19 I.2.1 Giới thiệu tổng quan công ty bất động sản Daraland 19  I.2.2 Quá trình hình thành phát triển .19  I.2.3 Sứ mệnh Tầm nhìn 20  I.2.4 Giá trị cốt lõi  20  I.2.5 Sản phẩm giá trị  .20 I.3 Nội dung nghiên cứu, phương pháp quy trình thực 20  I.3.1 Nội dung nghiên cứu 20  I.3.2 Phương pháp nghiên cứu 21  PHẦN II KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .22 II.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty bất động sản Daraland 22 II.2 Tổng quan dự án nghiên cứu 23 iv  II.2.1.Tổng quan dự án The Maris Vũng Tàu 23  II.2.2 Tổng quan dự án Dragon Pearl Đức Hòa .28  II.2.3 Tổng quan dự án The Diamond City .31 II.3 Tổ chức hoạt động phát tờ rơi 35  II.3.1 Thời gian .35  II.3.2 Địa điểm 35  II.3.3 Đối tượng  .36  II.3.4 Số lượng tờ rơi  37  II.3.5 Thiết kế tờ rơi  40 II.4 Đánh giá hiệu hoạt động phát tờ rơi dự án triển khai The Maris Vũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City .47  II.4.1 Chi phí cho hoạt động phát tời rơi .47  II.4.2 Số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án từ việc tiếp cận tờ rơi 48  II.4.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động phát tờ rơi công ty bất động sản  Daraland  51  KẾT LUẬN 53 Tài liệu tham khảo 54 v MỞ ĐẦU Đặt vấn đề  Năm 2023, kinh tế Thế Giới gặp nhiều biến động chiến tranh, lạm phát, dịch bệnh ngân hàng hàng đầu giới sụp đỗ ảnh hưởng đến kinh tế Việt  Nam kéo theo nhiều hệ lụy xuất nhập giảm gần 40% so với năm ngối, số cơng ty xuất nhập khơng có đơn hàng xuất nên người dân việc, thất nghiệp gia tăng, người tiêu dùng hạn chế mua sắm, công ty tư nhân trả mặt, nhà đầu tư bán tháo bất động sản Niềm tin khách hàng dành cho chủ đầu tư khơng cịn trước sai phạm liên tiếp công ty bất động sản FLC, Tân Hoàng Minh,… dẫn đến ông lớn bị bắt kết dự án triển khai tạm dừng hoạt động ảnh hưởng đến khách hàng ảnh hưởng lớn đến thị trường bất động sản  Nhiều công ty bất động sản khơng vượt qua khó khăn giai đoạn suy thối phá sản, đóng băng… có cơng ty bất động sản Việt  Nam trụ vững thị trường suy thoái thời gian qua Đó Cơng ty bất động sản DARALAND Vậy cơng ty làm để vượt qua giai đoạn khó khăn tài nay, lãi suất ngân hàng tăng người mua bất động sản vay tiền để mua bất động sản dự án tương lai Trái phiếu doanh nghiệp kênh huy động vốn tốt không thực Đặc biệt công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam cắt giảm chi phí tối ưu giảm nhân ,tuyển thực tập sinh làm không lương , cấu lại sản phẩm cho phù hợp với túi tiền khách hàng với nhu cầu thị trường, triển khai hiệu chiến lược marketing,… Đứng trước khó khăn thách thức, Daraland có hướng đắn: Daraland đẩy mạnh mở bán sản phẩm dự án The Maris Vũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa The Diamond City với giá phải phù hợp với nhu cầu thị trường sách chiết khấu tốt để huy động vốn tồn thời điểm khó khăn  Nhà đầu tư biết thơng tin dự án cách nào? Daraland đẩy mạnh công tác tiếp thị marketing online truyền thống nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm cách đăng tin trang báo chí, website, tin bất động sản phát tờ rơi quảng cáo.Bên phía cơng ty đẩy mạnh việc phát tờ rơi chạy quảng cáo thị trường khó khăn Trong đó, việc phát tờ rơi công cụ truyền thống đạt hiệu định.Tuy nhiên, hoạt động phát tờ rơi đạt hiệu việc tiếp cận đến khách hàng mục tiêu phù hợp cho dự án giảm thiểu chi phí marketing cho doanh nghiệp vấn đề chưa nghiên cứu cụ thể Chính lý này, việc tìm hiểu hiệu hoạt động phát tờ rơi quan trọng để doanh nghiệp tiếp tục sử dụng hình thức để thực cho dự án sau đó.Thực tế chưa có nghiên cứu nhằm đánh giá hiệu hoạt động phát tờ rơi.Từ đó, tơi định thực đề tài “ TÌM HIỂU HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TỜ  RƠI ĐỐI VỚI MỘT SỐ DỰ ÁN CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN DARALAND” Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng hoạt động phát tờ rơi công ty bất động sản Daraland - Tìm hiểu hiệu hoạt động phát tờ rơi dự án công ty triển khai - Đề xuất hoàn thiện hoạt động phát tờ rơi dự án công ty triển khai Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Hoạt động phát tờ rơi công ty bất động sản Daraland - Đề tài giới hạn việc tìm hiểu hoạt động phát tờ rơi công ty bất động sản Daraland dự án The maris Vũng Tàu , Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City - Thời gian từ tháng 01/2023 – 05/2023 PHẦN I TỔNG QUAN I.1 Cơ sở lý luận  I.1.1 Khái niệm marketing  Có nhiều định nghĩa Marketing, tùy theo quan điểm, góc độ nhìn nhận mà định nghĩa có khác chất chúng khơng thay đổi, tựu chung lại ta có khái niệm cần quan tâm sau: a Khái niệm Viện nghiên cứu Marketing Anh “Marketing chức quản lý công ty mặt tổ chức quản lý toàn hoạt động kinh doanh từ việc phát biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể, đến việc đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuối đảm bảo cho công ty thu hút lợi nhuận dự kiến” Khái niệm liên quan đến chất Marketing tìm kiếm thỏa mản nhu cầu, khái niệm nhấn mạnh đến việc đưa hàng hóa tới ngừoi tiêu dùng hoạt động trình kinh doanh nhằm thu hút lợi nhuận cho cơng ty Tức mang triết lý Marketing phát hiện, thu hút, đáp ứng nhu cầu cách tốt sở thu lợi nhuận mục tiêu b Khái niệm hiệp hội Marketing Mỹ  “Marketing trình lập kế hoạch thực kế hoạch đó, định giá, khuyến phân phối sản phẩm, dịch vụ ý tưởng để tạo trao đổi nhằm thỏa mãn mục tiêu cá nhân tổ chức” (Quản trị Marketing, Philip Kotler, Nhà xuất Thống kê, 1997) Khái niệm mang tính chất thực tế áp dụng vào thực tiễn kinh doanh Qua ta thấy nhiệm vụ marketing cung cấp cho khách hàng hàng hóa dịch vụ mà họ cần Các hoạt động marketing việc lập kế hoạch marketing, thực sách phân phối thực dịch vụ khách hàng,… nhằm mục đích đưa thị trường sản phẩm phù hợp đáp ứng nhu cầu khách hàng hẳn đối thủ cạnh tranh thông qua nổ lực Marketing c Khái niệm Marketing Philip Kotler  “Marketing hoạt động ngừoi hướng tới thỏa mãn nhu cầu ước muốn khách hàng thơng qua q trình trao đổi” (Marketing bản, Philip Kotler, NXB Thống kê, 1992) Định nghĩa bao gồm q trình trao đổi khơng kinh doanh  phận Marketing Hoạt động Marketing diễn tất lĩnh vực trao đổi nhằm hướng tới thỏa mãn nhu cầu với hoạt động cụ thể thực tiễn kinh doanh  I.1.2.  Phân loại marketing  Marketing truyền thống hay Marketing cổ điển Toàn hoạt động Marketing diễn thị trường khâu lưu thông Hoạt động Marketing làm việc với thị trường việc kênh lưu thông Như vậy, thực chất Marketing cổ điển trọng đến việc tiêu thụ nhanh chóng hàng hóa, dịch vụ sản xuất không trọng đến khách hàng Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt quan tâm đến khâu tiêu thụ chưa đủ mà cịn cần quan tâm đến tính đồng hệ thống Việc thay Marketing cổ điển lý thuyết Marketing khác điều tất yếu Một số hình thức Marketing truyền thống áp dụng phổ biến bao gồm: - Hội thảo kiện, chương trình - Tiếp cận vấn trực tiếp người dùng - Quảng cáo trời - Tổ chức triển lãm, hội chợ  - Radio, thơng cáo báo chí, quảng cáo truyền hình - Phát hành tờ rơi, voucher, catalogue ấn phẩm - Tư vấn, tiếp thị qua điện thoại, gửi thư truyền thông, Marketing đại Sự đời Marketing đại góp phần to lớn vào việc khắc phục tình trạng khủng hoảng thừa thúc đẩy khoa học, kỹ thuật phát triển Marketing đại trọng đến khách hàng hơn, coi thị trường khâu quan trọng củ trình tái sản xuất hàng hóa khách hàng nhu cầu họ đóng vai trị định Mặt khác ý đến tính đồng hệ thống nên phận đơn vị tập trung tạo nên sức mạnh tổng hợp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Mục tiêu Marketing tối đa hóa lợi nhuận mục tiêu tổng thể, dài hạn biểu ngắn hạn thỏa mãn thật tốt nhu cầu khách hàng   I.1.3 Vai trò marketing doanh nghiệp Marketing giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng Thực nghiên cứu thị trường hình thức khác để xác định nhu cầu khách hàng, từ làm cho các hoạt động marketing khác phát triển sản  phẩm, định giá, khuếch trương sản phẩm, xây dựng thương hiệu, phân phối Để thu thập thông tin thị trường, doanh nghiệp tiến hành thu thập thơng tin thường xuyên thông qua đội ngũ bán hàng điểm bán, tiến hành nghiên cứu thống để thu thập thông tin thị trường Các công nghệ mạng xã hội, AI, Big Data giúp thu thập thông tin quy mô lớn với hàng triệu khách hàng cách thuận lợi Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu Hoạt đông xây dựng thương hiệu làm hoạt động vô quan trọng doanh nghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp bán sản phẩm, dịch vụ với giá cao với lòng tin lớn khách hàng Những thương hiệu lớn Apple, Cocacola có giá trị đến hàng trăm tỉ đô la Marketing giúp doanh nghiệp lên ý tưởng lõi thương hiệu, xác định tính cách thương hiệu, xây dựng nhận diện thương hiệu thực hoạt động truyền thông để đưa thông tin thương hiệu đến khách hàng Marketing giúp truyền tải thông tin thương hiệu, sản phẩm đến khách hàng Hoạt động truyền thông hoạt động chiếm tỉ trọng lớn marketing,  bao gồm hoạt động quảng cáo (ngồi trời, báo chí, nhà, công cụ quảng cáo online Google Ads, Facebook Ads,…; hoạt động PR, hoạt động khuến mại để kích thích doanh thu hay hoạt động tối ưu hóa website (SEO) để xuất trang web cơng ty trang Google Search… Với phát triển công nghệ, hoạt động truyền thông marketing ngày phong phú đa dạng, phá vỡ rào cản truyền thống ranh giới địa lý, quốc gia Marketing giúp tăng doanh thu Một điều kiện tiên marketing việc phải tạo giá trị lợi nhuận cho cá nhân, doanh nghiệp Marketing không đáp ứng nhu cầu khách hàng mà mở rộng phạm vi tiếp cận, giúp nhiều người biết đến sản phẩm doanh nghiệp Từ góp phần gia tăng hội đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng nghề, dịch vụ liên quan, dự án triển khai The Diamond City với tên gọi khác khu dân cư Quốc Linh Hợp tác đầu tư dự án: Thắng Lợi Group – Nhà phát triển bất động sản hàng đầu Long An với dự án phát triển kiểu mẫu – thành công: The Sol City, Thắng Lợi Central Hill, Galaxy Hải Sơn, Thắng Lợi Riverside Market, Youngtown Tây Bắc Sài Gòn … Phát triển dự án: Thắng Lợi Land – Thành viên thuộc Tập đoàn Bất động sản Thắng Lợi Quy mô Dự án The Diamond City có tổng diện tích: 12,363 với loại Shophouse, nhà phố, shophouse, nhà phố.Dự án có số lượng 589 sản phẩm, gồm: 103 shophouse Millenium, 72 shophouse Millenium Plus, 194 nhà phố Venus, 200 nhà phố Venus Plus, 20 biệt thự độc quyền Legacy    Hình 7: Một góc nhìn tổng thể Diamond City Tiện ích Là cư dân sinh sống The Diamond City Long An bạn trải nghiệm tiện ích nội khu đẳng cấp đảm bảo đáp ứng nhu cầu live – work – play Cụ thể như: - Trung tâm thương mại: Được xây dựng tập trung vòng xoay – nút giao thông lớn dự án, bên khu vực cổng chính, khu vực gồm có chợ truyền thống, chợ đêm chuỗi shophouse, nhà phố tấp nập - Trung tâm văn hóa – thể dục thể thao: Phát triển với mục đích phục vụ nhu cầu kết nối, sinh hoạt, rèn luyện sức khỏe dân cư Chủ đầu tư The Diamond City dành nhiều tâm huyết, quỹ đất, tài để xây dựng phịng tập Gym & Yoga, khu vui chơi, hồ bơi… - Hệ thống xanh: Tại The Diamond City, hệ thống mảng xanh phân bổ hợp lý công viên trung tâm, vườn hoa, tiểu cảnh, đường dạo bộ…nhằm đưa sống người gần gũi với thiên nhiên, tận hưởng bầu khơng khí lành mát mẻ 34 - Hệ thống giáo dục: Gồm trường mầm non tiểu học xây dựng khuôn viên dự án Không đáp ứng nhu cầu học tập em sinh sống The Diamond City mà dành cho em dân cư địa phương quanh - Hệ thống an ninh tiêu chuẩn: Ngồi cổng vào, khu dân cư cịn có chốt canh gác, bảo vệ tuần tra 24/24 đảm bảo an toàn cao Giá bán - Giá đất The Diamond City dao động từ tỷ/ - Nhà phố shophouse giá 4,8 tỷ/ - Biệt thự giá 10 tỷ /căn  Pháp lý dự án - Đã có định chủ trương đầu tư - Đã có định phê duyệt đồ án 1/500 - Đã có giấy phép xây dựng hoàn thiện hạ tầng 100%, điện âm, nước âm  Khách hàng mục tiêu dự án - Sản phẩm nhà phố & shophouse : hướng đến hộ gia đình kinh doanh mua bán nhỏ lẻ có sản tay tầm 1-2 tỷ muốn mua sản phẩm để dành - Sản phẩm nhà phố : hướng đến phân khúc tầm trung, ngừoi sở hữu cho nhà dự án có đầy đủ tiện nghi tiện ích, đặc biệt phù hợp với tài họ - Sản phẩm shophouse : hướng đến phân khúc tài cao, đặc tính sản phẩm vừa vừa kinh doanh khách hàng mua đầu tưu cho thuê lại nên lợi nhuận thu lại lớn phù hợp với khách hàng có tài tốt từ tỷ trở lên, đa số nhà đầu tư - Sản phẩm biệt thự : hướng đến phân khúc sang trọng, người có nhu cầu đại, cao cấp, sang chảnh nhà đầu tư thấy tỷ suất sinh lợi cao đầu tư vào phân khúc cao cấp II.3. Tổ chức hoạt động phát tờ rơi  II.3.1 Thời gian Theo lịch làm việc vào chủ nhật hàng tuần đội nhóm phát tờ rơi vào khung sáng 7h – 10h cho dự án Đối với trên, có dự án Đức Hòa nên việc triển khai hoạt động phát tờ rơi thực song song buổi sáng từ 7h 11h nhằm tối ưu thời gian số lượng tờ rơi phát 35 Bảng 2: Thời gian hoạt động phát tờ rơi 7h – 11h 7h – 11h  II.3.2 Địa điểm Đối với dự án The Maris Vũng Tàu tập trung phát tờ rơi khu đô thị, khu dân cư An nơi mà có nhiều ngừoi giàu sinh sống tầng lớp dân cư trẻ có thu nhập từ trở lên tài tốt, chợ Vũng Tàu, dọc đường Thùy Vân nơi có đơng du khách lại, … Đối với dự án Dragon Pearl tập trung phát cụm xí nghiệp , khu dân cư nơi người có tiền xây nhà , chợ Cầu Xáng nơi tập trung đơng tầng lớp, tiểu thương Đối với dự án The Diamond City Đức Hòa tập trung phát tờ rơi khu dân cư mới, phát chợ Đức Hịa, dọc tuyến đường qn cafe khu vực để dễ dàng tiếp cận đến có tài chưa có thơng tin dự án Bảng 3: Địa điểm phát tờ rơi Khu đô thị Bella Vila Khu dân cư Đức Hòa Chợ Đức Hòa Đường tỉnh 824 36  II.3.3 Đối tượng  Tùy thuộc vào dự án có đối tượng phát tờ rơi riêng -The Maris Vũng Tàu hộ du lịch biển: + Về độ tuổi phù hợp cặp gia đình trẻ : 25-50 tuổi chấp nhận đầu tư rủi ro so với người lớn tuổi muốn an phận đa phần chọn sản phẩm xây dựng xong + Ăn mặc lịch chỉnh chu, người xe oto, -Dragon Pearl Đức Hòa + Về độ tuổi từ 23- 60 tuổi : giá từ 1tỷ2 thích hợp cho gia đình trẻ tài chưa cao, ngừoi lớn tuổi có tiền dư mua tài sản để dàng cho sau ở, nhà đầu tư thấy tìm dự án + Chủ xạp chợ , ngừoi ăn mặc lịch sang trọng, người xe SH, ôto -The Diamond City Đức Hòa + Về độ tuổi từ 23- 60 tuổi : với mức giá cao chút đối tượng phát tờ rơi tương tự dự án Dragon Pearl + Chủ xạp chợ , người ăn mặc lịch sang trọng , ngừoi ôto Bảng 4: Đối tượng phát tờ rơi The Diamond City 37 Tập trung phát  II.3.4 Số lượng tờ rơi  Tùy thuộc vào dự án triển khai mà số lượng tờ rơi khác nhau, trung  bình sáng chủ nhật phát 300 tờ rơi Bảng 5: Số lượng tờ rơi Số lượng tờ rơi 350    Hình 8: Thời gian địa điểm phát tờ rơi The Maris Vũng Tàu    Hình 9: Thời gian địa điểm phát tờ rơi dự án Dragon Pearl, The Diamond City  II.3.5 Thiết kế tờ rơi   II.3.5.1 Dự án The Maris Vũng Tàu    Hình 10: Tờ rơi mặt trước The Maris Vũng Tàu 38 - Mặt trước tờ rơi : nhìn tổng thể tờ rơi từ xuống + Tờ rơi thiết kế dạng A4 giúp cho người đọc nhìn rõ chi tiết hình ảnh với tone màu xanh làm cho tờ rơi bật thu hút người nhìn + Đầu tiên Tên dự án The Maris Vũng Tàu logo đặt bên góc trái với chữ màu trắng hài hịa với màu nền, + Kế bên Quản lý & vận hành Quốc tế Absolute Hotel Services : Tòa nhà vận hành nhà Quản lý hàng đầu giới nên ghi thông tin nhà quản lý thiết kế tờ  rơi nhằm khẳng định dự án nên mua quản lý vận hành Absolute Hotel Services + Tên Alaric Tower chữ màu trắng, chữ Alaric với phơng chữ gọn gàng lả lơi sóng biển, chữ Tower nằm bãi cát trắng làm điểm tựa vững cho sóng biển + Ngồi logo The Maris, thiết kế cịn có thêm logo Daraland Phú Gia Thịnh hai liên kết với tạo thiết kế đẹp mắt + Nội dung hộ du lịch biển Alaric, giá rao bán, chiết khấu, ngân hàng Agribank  hỗ trợ vay đến 60%, bàn giao quý 4/2024 thông tin khách hàng quan tâm thích hộ này.Với phơng chữ in hoa chữ màu xanh kết hợp với trắng tạo cảm giác dễ đọc cho khách hàng + Hình ảnh Tòa nhà Alaric đặt tờ rơi với thiết kế thuyền  buồm,xung quanh biệt thự dự án The Maris tạo thêm giá trị cho tịa nhà + Phía hình ảnh hộ mẫu đầy đủ nội thất làm mờ nhằm tạo tính tị mị cho khách hàng    Hình 11: Tờ rơi mặt sau The Maris Vũng Tàu - Mặt sau Tờ rơi: + Tờ rơi mặt sau lấy cảm hứng từ biển xanh cát trắng với phần thành  phố Vũng Tàu nhằm truyền tải thông điệp dự án hộ nghỉ dưỡng du lịch biển 39 + Mặt sau hình ảnh sơ đồ vị trí dự án The Maris giúp khách hàng dễ dàng hình dung vị trí địa điểm du lịch tiếng thành phố Vũng Tàu gồm có 18 địa điểm liệt kê ảnh + Góc logo chủ đầu tư, nhà phát triển dự án, nhà quản lí & vận hành + Ơ màu trắng chổ để thông tin liên lạc cho nhân viên sale Mục đích nhà thiết kế nhắc lại cho khách hàng chủ đầu tư công ty cổ phần Trùng Dương – Thái Sơn làm chủ đầu tư, Rioland nhà phát triển dự án, Absolute Hotel Services đơn vị quản lý vận hành ô màu trắng thông tin cho nhân viên sale Khách hàng dễ dàng nắm thông tin quan trọng tờ rơi sau xem tất nội dung trước  II.3.5.2 Dự án The Diamond City    Hình 12: Tờ rơi mặt trước The Diamond City - Mặt trước tờ rơi : + Trong thiết kế tờ rơi thể nội dung “ Vị trí kết nối chiến lược”, vị trí dự án nằm mặt tiền đường vành đai nhà thiết kế tờ rơi không cụ thể tên đường nhằm tạo nên tò mò nhà đầu tư thích hình ảnh đẹp chi tiết tờ rơi cổng chào Diamond City.Đối với dự án cổng chào thiết kế chỉnh chu, tỉ mỉ sang trọng người mua nhà quan tâm dự án Đó cịn gọi ấn tượng từ nhìn đầu tiên, với dãy nhà phố liền kề, cảnh quan tồn xanh hài hịa với thiên nhiên thu hút nhà đầu tư + Tên dự án “Diamond City” đặt bên góc phải, với màu vàng ánh sang trọng  + “Nhận Booking 50tr/Nền” có nghĩa đặt cọc 50 triệu nhà đầu tư sở hữu lơ đất dự án + “Chỉ từ 1,8 tỷ nền”, nhà thiết kế ln lấy sản phẩm có giá trị thấp để marketing cho dự án Diamond City nhằm tiếp cận đa số đối tượng khách hàng với mức giá phải Giá in chiếm khoảng diện tích lớn tờ rơi, thơng điệp mà nhà phân phối muốn nhấn mạnh với khách hàng tiềm dự án + “Sở hữu đất tiềm Long An” nhắc tới Long An nhà đầu tư nghĩ tới phân khúc đất đặc biệt dự án đất tiềm ở  Long An, cách đặt chữ thiết kế tờ rơi lôi cuốn, thu hút người đọc 40 + Ô màu trắng bên góc phải phía để ghi thơng tin liên lạc nhân viên sale, có daraland in mờ khẳng định thương hiệu nhà môi giới tờ rơi dự án    Hình 13: Tờ rơi mặt sau The Diamond City - Mặt sau tờ rơi dự án The Diamond City thể thơng tin sơ đồ vị trí dự án, thơng tin tiện ích, liên kết vùng hướng vùng lân cận, thời gian di chuyển đến địa điểm trung tâm TP.Hồ Chí Minh Tồn mặt sau tờ rơi thể mạnh vị trí dự án, ½ diện tích dành cho đồ vị trí dự án Phần cịn lại diễn giải thời gian kết nối với vùng Tuy nhiên sơ đồ vị trí thể địa điểm rối, làm cho người nhìn rối mắt nhìn vào sơ đồ vị trí, Nhiều chi tiết nhỏ ảnh hưởng đến tâm lý nhà đầu tư chưa hình dung tiện ích ngồi dự án  II.3.5.3 Tờ rơi dự án Dragon Pearl     Hình 14: Tờ rơi mặt trước Dragon Pearl  - Mặt trước tờ rơi dự án nhìn tổng quan có hình ảnh sản phẩm dự án Đặc điểm thu hút nhà đầu tư quan tâm sản phẩm đất yêu cầu tối thiểu  phải đạt yếu tố sau đây: + Thứ vị trí thể tồn mặt sau tờ rơi + Thứ hai pháp lý nên thiết kế tờ rơi thu hút ánh nhìn nhà đầu tư hơn, sản phẩm đất yếu tố quan trọng hàng đầu pháp lý + Thứ ba phần giá thiết kế phía phần pháp lý + Nhìn từ xuống, hình ảnh nhà phố liền kề gần bến du thuyền với tone màu xanh mát làm cho hình ảnh sinh động nhộp nhịp 41 + Tiếp theo hình ảnh sản phẩm dự án dọc theo bờ sơng buổi hồng xế chiều với ánh đèn thắp sáng toàn khu đô thị trở nên đầy lượng sống + Kế tiếp hình ảnh nhà phố ,với thiết kế đại với mảng khơng gian xanh thích hợp nơi sinh sống, nghỉ ngơi phát triển gia chủ tương lai + Cuối hình ảnh sản phẩm Shophouse, thấy đường nội khu lớn, xanh xung quanh thiết kế đại sang trọng, phân khúc cao cấp dự án thể tờ rơi khẳng định Dragon Pearl dự án nên đầu tư - Về phần nội dung thể đầy đủ pháp lý, giá, ngân hàng cho vay, chiết khấu nội dung mà khách hàng quan tâm nhất, đặc biệt nhà thiết kế lấy thơng tin tốt sách bán hàng dự án để marketing nhằm thu hút quan tâm đến dự án nhiều từ khách hàng + Phía thơng tin số điện thoại, địa website, email công ty điểm mấu chốt sau khách hàng ưng ý sản phẩm dự án liên lạc lại với  phía cơng ty    Hình 15: Tờ rơi mặt sau Dragon Pearl  - Mặt sau tờ rơi dự án thể sơ đồ vị trí dự án, khả liên kết vùng ,tiện ích ngồi dự án, thể rõ nét sơ đồ vị trí thiết kế tờ rơi The Diamond City - Phía logo dự án Dragon Pearl, bên trái logo nhà phân phối Daraland, nhà phát triển dự án Benthanh Invest - Phía Hotline để nhân viên sale đóng dấu thơng tin liên lạc II.4 Đánh giá hiệu hoạt động phát tờ rơi dự án triển khai The Maris Vũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City  II.4.1 Chi phí cho hoạt động phát tời rơi Tờ rơi thị trường có nhiều mức giá khác tùy thuộc vào khổ giấy, màu sắc số lượng in Một dự án hoạt động phát tờ rơi diễn ngày với hoạt động trực dự án, trực dự án kéo dài từ tháng đến tháng tùy thuộc vào đội nhóm hoạt động, việc phát tờ rơi với trực dự án tiếp kiệm thời gian lại đội 42 nhóm, đạt hiệu cơng việc hơn, từ tiếp kiệm chi chi phí dự án sau : + Tờ rơi dự án The Maris Vũng Tàu : tháng tiêu tốn 784.000 đồng cho 1120 tờ  rơi + Tờ rơi dự án Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City Đức Hòa tốn 1.960.000 đồng cho 2800 tờ rơi Hoạt động phát tờ rơi lần tổ chức với tham gia đội nhóm thực phát tờ rơi tháng khơng tốn thêm chi phí th người phát tờ rơi nên tổng kinh phí cho dự án 5.488.000 đồng    Hình 16: Tổng số lượng phát tờ rơi dự án tháng  II.4.2 Số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án từ việc tiếp cận tờ rơi Tổng số lượng khách hàng liên hệ lại 140 khách hàng quan tâm xin số điện thoại Bảng 6: Tổng số lượng khách hàng liên hệ lại dự án S ố   l ợ  n g Dự án The Maris Vũng Tàu 42 khách hàng Dragon Pearl Đức Hòa38 khách hàng 43 The Diamond City 60 khách hàng    Hình 17: Biểu đồ số lượng khách hàng liên hệ lại dự án The Maris    Hình 18: Biểu đồ số lượng khách hàng liên hệ lại dự án Diamond City    Hình 19: Biểu đồ số lượng khách hàng liên hệ lại dự án Dragon Pearl  Đây kết đạt sau chiến dịch phát tờ rơi, thường số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án từ việc tiếp cận tờ rơi hiệu so với kênh tiếp cận khác quảng cáo mạng xã hội website dự án Tuy nhiên, tiếp cận khách hàng thông qua tờ rơi phương tiện quảng cáo hiệu để tạo ý tăng hội tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm  Nhận xét : Số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án từ việc tiếp cận tờ rơi phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Dưới số nhận xét tác động tờ rơi số lượng khách hàng liên hệ: - Tờ rơi giúp thu hút ý khách hàng tiềm tạo quan tâm dự án Tuy nhiên, tờ rơi cần thiết kế đẹp, hấp dẫn cung cấp thơng tin hữu ích để gây ấn tượng khách hàng - Số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án từ việc tiếp cận tờ rơi phụ thuộc vào đối tượng khách hàng mục tiêu Nếu tờ rơi phát đối tượng, khả thu hút khách hàng cao - Vị trí phát tờ rơi ảnh hưởng đến số lượng khách hàng liên hệ Nếu tờ rơi phát nơi động người có độ lưu thơng cao, khả tiếp cận khách hàng tăng - Số lượng khách hàng liên hệ từ tờ rơi khơng đồng đều, khơng Đạt kỳ vọng ban đầu Hiệu tờ rơi bị ảnh hưởng yếu tố dự kiến, chẳng hạn thời tiết, thời điểm phát tờ rơi, hoạt động đối thủ cạnh tranh,… 44 - Tờ rơi số nhiều công cụ tiếp thị Để tăng số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án, bạn nên kết hợp tờ rơi với kênh tiếp thị khác quảng cáo trực tuyến, email marketing, mạng xã hội,… - Tóm lại, số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án từ việc tiếp cận tờ rơi phụ thuộc vào nhiều yếu tố Để tối ưu hóa hiệu tờ rơi, bạn cần đầu tư vào thiết kế chất lượng, phân khúc đối tượng khách hàng, chọn vị trí phát tờ rơi phù hợp  II.4.3 Giải pháp hồn thiện hoạt động phát tờ rơi công ty bất động sản Daraland  Để tăng tính hiệu hoạt động phát tờ rơi dự án The Maris Vũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City, số kiến nghị: - Thiết kế tờ rơi hấp dẫn: Đảm bảo tờ rơi có thiết kế hấp dẫn, màu sắc bật, hình ảnh đẹp mắt chất liệu giấy cao cấp Nội dung tờ rơi cần ngắn gọn, dễ hiểu cung cấp thông tin đầy đủ dự án, bao gồm vị trí, tiện ích, giá thơng tin liên hệ Thiết kế thêm mã QR tăng khả tiếp cận khách hàng đến phía cơng ty - Phân phối tờ rơi đối tượng: Xác định đối tượng mục tiêu dự án, chẳng hạn gia đình trẻ, ngừoi đầu tư, khách hàng nước ngoài, phân phối tờ rơi địa điểm họ thường xuyên đến, trung tâm thương mại, khu vực công viên, trường học, khu vực có lượng khách du lịch đông đúc - Tận dụng kiện hội chợ: Tham gia kiện hội chợ liên quan đến  bất động sản để phát tờ rơi giới thiệu dự án cho nhiều khách hàng tiềm - Kết hợp với phương tiện truyền thông khác: Ngồi tờ rơi, sử dụng kênh truyền thơng khác quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, truyền hình báo chí để tăng nhận diện thương hiệu thu hút ý khách hàng - Tạo chương trình ưu đãi đặc biệt: + Đưa chương trình ưu đãi đặc biệt: Đưa chương trình ưu đãi đãi đặc  biệt dành riêng cho khách hàng tiếp cận thông qua tờ rơi, chiết khấu giá, quà tặng, gói vay ưu đãi, để kích thích họ liên hệ tìm hiểu dự án + Theo dõi đánh giá hiệu quả: Để đảm bảo tính hiệu chiến dịch phát tờ  rơi, cần theo dõi đánh giá kết quả, tỷ lệ khách hàng liên hệ, số lượng hồ sơ đăng ký giao dịch thành công + Dựa vào kết này, điều chỉnh chiến lược tiếp thị phân phối tờ rơi cho phù hợp 45 Bằng cách áp dụng kiến nghị trên, hiệu hoạt động phát tờ rơi dự án The Maris Vũng Tàu Dragon Pearl Đức Hòa cải thiện đáng kể, góp phần tăng doanh số thành cơng cơng ty Đối với quyền: Tạo điều kiện thuận lợi cho công ty để thực hoạt động  phát tờ rơi, cam kết vấn đề môi trường, phát đến tận tay khách hàng, không gây ô nhiễm cảnh quan môi trường đô thị 46 KẾT LUẬN Thị trường bất động sản nước cạnh tranh khóc liệt , đặc biệt khu vực tập trung nhiều dự án, số lượng nhà phân phối bất động sản giảm dần Vì vậy, cơng ty nên tập trung vào chăm sóc khách hàng, đặc biệt hoạt động Marketing giữ vai trò quan trọng định thành công doanh nghiệp, hoạt động phát tờ  rơi tiếp cận khách hàng tiềm hiệu xác định mục tiêu chiến dịch, cách thức phát tờ rơi, nội dung thiết kế tờ rơi, đối tượng khách hàng địa điểm phát Qua trình thực tập tìm hiểu hiệu hoạt động phát tờ rơi công ty  bất động sản Daraland Về bản, đề tài tìm hiểu dự án khác nhau, có dự án hộ du lịch biển dự án đất nền, nhà phố Hoạt động phát tờ rơi tổ chức chỉnh chu, với kế hoạch rõ ràng, thời gian, địa điểm cụ thể, nhân viên kinh doanh phát tờ rơi thiết kế đẹp đến tay khách hàng tiềm đạt kết định, hiệu hoạt động có với 140 khách hàng liên hệ lại khoảng thời gian ngắn điều quan trọng thị trường bất động sản bất ổn khủng hoảng niềm tin khách hàng chủ đầu tư bất động sản, nên việc phát trực tiếp cố niềm tin phần đến khách hàng Bên cạnh mặt mạnh tổ chức bản, có nghiên cứu để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu dự án, song hạn chế: số sơ đồ vị trí dự án trình bày khơng rõ ràng làm cho khách hàng khó hình dung vị trí, tiện ích, địa điểm lân cận dự án, tỷ lệ ảnh chữ tờ rơi chưa phù hợp, chưa truyền tải mạnh đặc trưng dự án Qua hạn chế trên, dự án Dragon Pearl có tỷ lệ khách hàng phản hồi từ tờ rơi cao nhất, dự án The Maris Vũng Tàu có tỷ lệ phản hồi thấp Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động phát tời rơi, công ty cần cải thiện thiết kế hình ảnh tờ rơi hấp dẫn hơn, tham gia vào kiện, hội chợ, phát đối tượng kết hợp với phương tiện truyền thông khác quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, … 47 Tài liệu tham khảo Philip Kotler (1997), Marketing bản, NXB Thống kê Trần Minh Đạo (2006), Marketing, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình Marketing lý thuyết, Đại học Ngoại Thương (2001), NXB Thống kê Tài liệu Công ty bất động sản Daraland Nguồn internet : - Ceo Lê Hồi Thu,2022 Top cơng cụ marketing truyền thơng tốt nhất  năm 2022, 12 tháng năm 2023, từ https://bissbrand.com/cong-cu-marketing  - Công ty Luật ACC,2023.Đặc điểm thị trường bất động sản, 12 tháng  năm 2023, từ https://accgroup.vn/dac-diem-cua-thi-truong-bat-dong-san - Đào Thanh Hồng, 2022.Tờ rơi ? Đặc điểm ý nghĩa tờ rơi marketing, 12 tháng năm 2023, từ https://timviec365.vn/blog/to-roi-la gi-new16051.html  48