Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng chanh không hạt bằng đường biển tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ xuất nhập khẩu phát khang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CHANH KHÔNG HẠT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT KHANG GVHD: THS NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THỦY SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH TRANG SKL010253 Tp Hồ Chí Minh, tháng 3/2023 t TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Đề tài: QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CHANH KHÔNG HẠT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT KHANG GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy SVTH: MSSV Nguyễn Thị Quỳnh Trang 19136001 Tp Thủ Đức, tháng 03 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN - Tp HCM, ngày …tháng …năm… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày …tháng…năm… GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH vi LỜI CẢM ƠN viii PHẦN MỞ ĐẦU ix Lý chọn đề tài ix Đối tượng phạm vi nghiên cứu .x Mục tiêu nghiên cứu x Phương pháp nghiên cứu x Bố cục báo cáo xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV XNK PHÁT KHANG .1 1.1 Thông tin chung công ty .1 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình hình thành phát triển công ty a) Điểm mạnh b) Điểm yếu .3 c) Nguồn lực 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ a) Chức b) Nhiệm vụ .4 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi a) Tầm nhìn b) Sứ mệnh .5 c) Giá trị cốt lõi 1.2 Tổ chức quản lý công ty .6 1.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .6 1.3 Hoạt động kinh doanh thương mại công ty 1.3.1 Thị trường kinh doanh .9 1.3.2 Khách hàng 10 1.3.3 Nhận xét hoạt động kinh doanh công ty .10 1.3.3.1 Những mặt đạt 10 1.3.3.2 Những hạn chế 11 1.4 Phương hướng, chiến lược phát triển công ty tương lai .11 1.5 Mô tả sản phẩm chanh không hạt 12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CHANH KHÔNG HẠT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY .13 2.1 Cơ sở lý thuyết hợp đồng xuất 13 2.1.1 Khái niệm 13 2.1.2 Vai trò .13 2.1.3 Nội dung hợp đồng 14 2.2 Các điều khoản hợp đồng xuất 17 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến thực trạng tổ chức thực hợp đồng xuất Công ty 21 2.3.1 Môi trường bên 21 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô 21 2.3.1.2 Môi trường vi mô 24 2.3.2 Môi trường bên .25 2.3.2.1 Đội ngũ nhân viên 25 2.3.2.2 Chính sách công ty .25 2.3.2.3 Nguồn tài 25 2.4 Cơ sở pháp lý 26 2.4.1 Các tiêu chuẩn quốc gia chanh không hạt xuất .26 2.4.1.1 Yêu cầu dung sai 27 2.4.1.2 Yêu cầu cách trình bày sản phẩm 27 a) Bao gói 27 b) Quy định bao bì .28 2.4.1.3 Dán nhãn ghi nhãn 28 a) Bao gói bán lẻ 28 b) Bao gói sản phẩm không dùng để bán lẻ .28 2.4.1.4 Chất nhiễm bẩn 28 2.4.1.5 Vệ sinh 29 2.4.2 Chính sách pháp lý, thủ tục xuất chanh không hạt 29 2.4.2.1 Chính sách pháp lý số nước nhập chanh không hạt 29 2.4.2.2 Thủ tục xuất chanh không hạt 30 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CHANH TẠI CƠNG TY TNHH TM&DV XNK PHÁT KHANG 32 3.1 Tình hình xuất chanh khơng hạt nói chung 32 3.1.1 Tình hình tiêu thụ chanh không hạt giới 32 3.1.2 Tình hình xuất chanh khơng hạt Việt Nam .34 3.1.3 Tình hình cạnh tranh cơng ty thị trường nơng sản giới 34 3.2 Môi trường ảnh hưởng đến thực trạng tổ chức thực hợp đồng xuất Công ty 35 3.2.1 Môi trường vi mô 35 3.2.2 Môi trường bên .35 3.3 Phân tích quy trình chung cơng ty 37 3.3.1 Xin giấy phép xuất 37 3.3.2 Ký kết hợp đồng 37 3.3.3 Người mua toán ban đầu 37 3.3.4 Chuẩn bị hàng hóa xuất 38 3.3.5 Kiểm tra hàng hóa xuất 38 3.3.6 Lấy booking tàu 38 3.3.7 Mua bảo hiểm (nếu có) 39 3.3.8 Làm thủ tục hải quan xuất .39 3.3.9 Giao hàng cho hãng tàu – Kiểm tra vận đơn 40 3.3.10 Làm chứng từ 40 3.3.11 Khiếu nại 41 3.3.12 Thanh lý hợp đồng 41 3.4 Phân tích thực trạng quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng chanh không hạt đường biển Công ty 41 3.4.1 Nguồn hàng, thời gian làm hàng kiểm soát chất lượn chanh không hạt 41 a) Nguồn hàng chanh không hạt 41 b) Thời gian làm hàng 41 c) Kiểm soát chất lượng chanh không hạt .42 3.4.2 Giới thiệu tóm tắt lơ hàng: .42 3.4.3 Phân tích quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất chanh không hạt đường biển 44 3.4.3.1 Xin giấy phép xuất 45 3.4.3.2 Giục người mua làm thủ tục toán ban đầu .45 3.4.3.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất 45 3.4.3.4 Kiểm tra hàng hóa 46 3.4.3.5 Thuê tàu lưu cước – Lấy Booking 46 3.4.3.6 Mua bảo hiểm 47 3.4.3.7 Làm thủ tục Hải quan xuất 48 3.4.3.8 Giao hàng cho hãng tàu – Kiểm tra vận đơn 51 3.4.3.9 Làm chứng từ toán 52 3.4.3.10 Khiếu nại .52 3.4.3.11 Thanh lý hợp đồng 52 3.5 Nhận xét chung quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng chanh không hạt đường biển Công ty 53 3.5.1 Ưu điểm 53 3.5.2 Những vấn đề hạn chế nguyên nhân 54 3.6 Kết kinh doanh công ty .56 3.6.1 Phân tích doanh thu theo mặt hàng 58 3.6.2 Phân tích doanh thu chanh khơng hạt theo thị trường 61 3.6.3 Phân tích doanh thu chanh khơng hạt theo loại hình (LCL FCL) 63 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP CHO QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CHANH KHƠNG HẠT TẠI CƠNG TY 65 4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 65 4.1.1 Bối cảnh kinh tế - xã hội 65 4.1.2 Phương hướng hoạt động công ty 65 4.1.3 Nguồn nhân lực 66 4.2 Giải pháp nâng cao quy trình xuất chanh không hạt đường biển công ty 66 4.2.1 Giải pháp cho phương thức toán 66 4.2.2 Giải pháp nâng cao quy trình kinh doanh 67 4.2.3 Giải pháp cho khâu nhân 69 4.2.4 Giải pháp cho khâu chứng từ 70 4.2.5 Giải pháp cho sở hạ tầng, phương tiện vận tải 70 4.2.6 Giải pháp cho khâu hải quan 72 4.3 Đánh giá ứng dụng giải pháp vào công ty .72 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 80 GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thuỷ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.2: Chanh khơng hạt Hình 1.3: Ngũ cốc PHAKHACO Hình 1.4: Tổng hợp loại sản phẩm 10 Hình 1.5: Chanh không hạt 12 Hình 3.1: Hình ảnh giao diện thông tin chung phần mềm ECUS5 49 Hình 3.2: Hình ảnh giao diện thông tin chung phần mềm ECUS5 50 Hình 3.3: Hình ảnh giao diện thơng tin container phần mềm ECUS5 50 Hình 3.4: Hình ảnh giao diện danh sách hàng phần mềm ECUS5 51 i SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP tốt Cũng giống công ty khác, công ty Phát Khang khâu hải quan hướng mục tiêu đạt phần cách suôn sẻ tốt 75 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Trong năm vừa qua, tỷ lệ tăng trưởng xuất nhập nước ta tăng chưa tăng mạnh mẽ mong đợi Chính vào lúc này, vai trị cơng ty dịch vụ xuất nhập quan trọng, đóng góp phần sức lực đưa trị giá xuất lên đồng thời đưa hàng Việt Nam chất lượng cao thị trường nước ngồi Cơng ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang chuyên xuất mặt hàng nông sản, nội thất, theo sát khuyến khích địa phương thực theo quy trình trồng - chăm sóc - thu hoạch để sản phẩm đạt chất lượng tốt hết để phục vụ cho quy trình hợp đồng xuất thuận lợi Bên cạnh đó, cơng ty thực hoạt động giao thương, tìm kiếm nhà nhập tốt thương lượng làm hợp đồng Trong trình tìm hiểu quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng chanh không hạt đường biển công ty, tác giả tiến hành kiểm tra chứng từ, thực hành hoàn thiện chứng từ hoàn tất thủ tục hợp đồng trình bày nhằm đảm bảo quy trình thực tác giả nêu rõ Thực trạng quy trình hợp đồng cơng ty Phát Khang đưa ưu nhược điểm có quy trình Bài học kinh nghiệm q giá thực hợp đồng phải cẩn thận khâu cơng việc, kiểm tra xác thơng tin giấy tờ, thống từ hợp đồng đến cuối chứng từ, phải hiểu chất chứng từ xếp thứ tự tránh nhầm lẫn sang chứng từ khác Trong đề tài tác giả hệ thống hóa quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất chanh không hạt công ty, đồng thời điểm hạn chế cịn tồn đọng quy trình cịn rủi ro phương thức tốn T/T, khâu kiểm tra chứng từ thương mại chưa chặt chẽ, khó kiểm sốt hàng hóa vận tải, thủ tục hải quan gặp số lỗi Qua trình nghiên cứu học hỏi, tác giả đề xuất số giải pháp cho cơng ty tìm hiểu kỹ đối tác để lựa chọn phương thức tốn phù hợp, tìm kiếm nhà cung cấp đạt chuẩn nhà nhập với giá tốt, nâng cao nghiệp vụ nhân viên chiêu mộ nhân tài năng, có kinh nghiệm ngành, thường xuyên kiểm tra định kỳ giấy tờ chặt chẽ khâu Để thực hoàn thiện hợp đồng xuất khẩu, doanh nghiệp xuất phải trải qua nhiều thủ tục công đoạn, công đoạn điều quan trọng thiếu trình thực hợp đồng Trong trình thực hợp đồng có trường hợp phát sinh sai sót ngồi ý muốn, doanh nghiệp xuất nước ta 76 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP cần trọng đến toàn quy trình thực hợp đồng xuất để phịng tránh phát sinh khơng đáng có có biện pháp khắc phục hiệu kịp thời Đặc biệt thời kỳ nay, thị trường nhập ngày khắt khe công ty ma nhập lừa đảo, lấy hàng Trong thời gian nghiên cứu làm khóa luận vừa qua, mang lại học lớn nghiệp tương lai sau tác giả Nó nút thắt kết nối lý thuyết thực tiễn Được hướng dẫn nhiệt tình tận tâm cô Nguyễn Thị Phương Thủy khóa luận tốt nghiệp hỗ trợ anh chị công ty, tác giả hồn thành tốt cơng việc quy trình hợp đồng xuất chanh không hạt 77 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÀI LIỆU THAM KHẢO SÁCH – GIÁO TRÌNH / SÁCH CHUYÊN KHẢO [1] Bùi Quang Bình Giáo trình kinh tế vĩ mô: Chương – Kinh tế vĩ mô kinh tế mở, Trường ĐH Kinh tế [2] Belay Seyoum PhD (2009) Export – Import Theory, Practices and Procedures Routledge [3] Đoàn Thị Hồng Vân & Kim Ngọc Đạt, 2017 Giáo trình Quản trị Xuất nhập khẩu: NXB Kinh tế TP.HCM [4] Đoàn Thị Hồng Vân (2010) Đàm phán kinh doanh quốc tế, NXB Tổng hợp [5] Lê Thanh Hà (2020) English for Export – Import and Logistics: NXB Hồng Đức [6] Nghị định 31/2022/NĐ-CP hỗ trợ lãi suất từ ngân sách nhà nước khoản vay doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh (20/05/2022) [7] Nghị định 69/2018/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quản lý ngoại thương (15/05/2018) [8] Nghị định 80/2021/NĐ-CP hướng dẫn Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa (26/08/2021) [9] Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên) (2013) Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [10] Nguyễn Quốc Định (2017) Phân tích tác động môi trường kinh doanh đến phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh [11] Nguyễn Thị Hường (2013) Kinh doanh dịch vụ quốc tế, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân CÔNG TY CUNG CẤP [12] Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng chanh không hạt đường biển Công ty, lưu hành nội [13] Thông tin nội “Giới thiệu công ty Phát Khang”, Giám đốc cung cấp TÀI LIỆU ĐIỆN TỬ [14] Báo Điện tử Chính phủ (2022) Xuất nơng sản Trung Quốc: Lưu ý mã số vùng trồng Truy cập tại: https://baochinhphu.vn/xuat-khau-nong-san-sang-trung-quoc-luuy-ma-so-vung-trong-102221210131147747.htm 78 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP [15] Báo Hậu Giang Hơn 250ha chanh không hạt sản xuất đạt tiêu chuẩn thị trường châu Âu Truy cập tại: https://www.baohaugiang.com.vn/nong–nghiep–nong–thon/hon– 250ha–chanh–khong–hat–san–xuat–dat–tieu–chuan–thi–truong–chau–au–94201.html [16] Báo Long An (05/05/2022) Chanh không hạt vươn thị trường quốc tế Truy cập tại: https://baolongan.vn/chanh-khong-hat-vuon-ra-thi-truong-quoc-te-a134956.html [17] Bộ Công thương Việt Nam, (2022, 12 tháng 5) Cơ hội, thách thức, triển vọng xuất nông sản sang thị trường EU Truy cập tại: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truongnuoc-ngoai/co-hoi-thach-thuc-trien-vong-xuat-khau-nong-san-sang-thi-truong-eu.html [18] Cổng thông tin điện tử Chính phủ, (2023, 423 tháng 4) Tồn văn: Nghị số 58/NQ-CP hỗ trợ doanh nghiệp Truy cập tại: https://xaydungchinhsach.chinhphu.vn/toan-van-nghi-quyet-so-58-nq-cp-ve-ho-tro-doanhnghiep-chu-dong-thich-ung-phuc-hoi-nhanh-va-phat-trien-ben-vung-den-nam-20251192304211921592.htm [19] Gosell Những điều cần nắm hợp đồng xuất hàng hóa Truy cập tại: https://www.gosell.vn/blog/hop-dong-xuat-khau-hanghoa/#Vai_tro_chinh_cua_hop_dong_xuat_khau_hang_hoa [20] Kinh tế Dự báo Online (04/8/2022) Nhận diện yếu tố môi trường kinh doanh tác động tới hoạt động doanh nghiệp nông nghiệp Truy cập tại: https://kinhtevadubao.vn/nhan-dien-cac-yeu-to-moi-truong-kinh-doanh-tac-dong-toi-hoatdong-cua-doanh-nghiep-nong-nghiep-tren-dia-ban-tinh-vinh-phuc-22143.html [21] Quân đội nhân dân (18/4/2022) Quý I–2022, tổng trị giá xuất, nhập Việt Nam đạt 176,75 tỷ USD Truy cập tại: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tin-tuc/ [22] Tạp chí điện tử kinh tế công nghệ (23/12/2019) Chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam xếp hạng thứ 11/12 quốc gia châu Á Truy cập tại: https://vnmedia.vn/kinhte/201912/chat-luong-nguon-nhan-luc-viet-nam-xep-hang-thu-1112-quoc-gia-tai-chau-a [23] Tổng cục thống kê (2021) Vượt qua khó khăn, xuất nhập năm 2021 đích ngoạn mục Truy cập tại: https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong- ke/2022/01/vuot-qua-kho-khan-xuat-nhap-khau-nam-2021-ve-dich-ngoan-muc/ [24] Trung Tâm Thông Tin Công nghiệp Thương Mại - Bộ Công Thương (VITIC) (2019) Thị trường chanh giới năm 2020/21: Dự báo sản lượng giảm, tiêu thụ tăng Truy cập tại: https://vinanet.vn/nong-san/thi-truong-chanh-the-gioi-nam-202021-dubao-san-luong-giam-tieu-thu-tang-739843.html 79 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHỤ LỤC Phụ lục 1: Kích thước chanh khơng hạt Phụ lục 2: Bao bì đóng gói mặt hàng chanh không hạt Phụ lục 3: Booking Phụ lục 4: Hợp đồng (Sales Contract) Phụ lục 5: Hoá đơn thương mại (Commercial Invoice) Phụ lục 6: Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List) Phụ lục 7: SI Phụ lục 8: VGM 80 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Kích thước chanh khơng hạt Bao bì đóng gói mặt hàng chanh không hạt 81 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Booking 82 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Hợp đồng (Sales Contract) 83 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 84 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Hố đơn thương mại (Commercial Invoice) 85 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List) 86 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP SI 87 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Thủy KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP VGM 88 SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Trang S K L 0