Mục tiêu nghiên cứu
Bài báo cáo này tổng hợp thông tin về quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ XNK Phát Khang, với trọng tâm là quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu chanh không hạt qua đường biển Ngoài ra, báo cáo còn phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, đánh giá những ưu nhược điểm trong hoạt động của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp với định hướng và tình hình hiện tại của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu:
- Dữ liệu sơ cấp có được thông qua:
+ Hoạt động thực hành tại công ty và hỏi trực tiếp người hướng dẫn cũng như các nhân viên đang làm việc tại bộ phận Sales Quốc tế
+ Hoạt động ghi chép các thông tin, các công việc và nội dung mỗi công việc phải làm hằng ngày
- Dữ liệu thứ cấp có được thông qua:
Công ty và bộ phận Sales Quốc tế đã cung cấp các báo cáo và tài liệu liên quan đến sơ đồ tổ chức bộ máy, kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm, cùng với một số tài liệu khác trong quá trình thực tập.
+ Tham khảo thêm các thông tin, một số tài liệu trên website
Phương pháp phân tích dữ liệu là quá trình nghiên cứu các thông tin và số liệu liên quan đến mục tiêu nghiên cứu, dựa trên dữ liệu thu thập từ công ty Qua việc đánh giá và xem xét mối quan hệ giữa các thông tin và số liệu thống kê, quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu chanh không hạt bằng đường biển tại công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang được đánh giá một cách chính xác.
Phương pháp tổng hợp được áp dụng để phân tích quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu chanh không hạt bằng đường biển Qua việc tổng hợp các điều kiện và số liệu, bài viết đưa ra nhận xét và đánh giá về quy trình hiện tại, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu chanh không hạt tại công ty TNHH TM&DV XNK.
Bố cục bài báo cáo
Bố cục bài báo cáo gồm 4 chương:
Chương 1: Giới thiệu về Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang
Chương 2: Cơ sở lý luận về quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng chanh không hạt bằng đường biển tại công ty
Chương 3: Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng chanh không hạt tại công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang
Chương 4: Giải pháp cho quy trình xuất khẩu mặt hàng chanh không hạt tại công ty
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV XNK PHÁT KHANG
Thông tin chung về công ty
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất Nhập khẩu Phát Khang, tên tiếng Anh là Phat Khang Import Export Service & Trading Company Limited, viết tắt là Phat Khang Import Export Service & Trading Co., Ltd, do Nguyễn Văn Việt làm đại diện pháp luật.
Thị trường chính: HCM, Quốc tế (Asian, UAE,…) Địa chỉ: 17/6K/23 Đường số 22, Khu phố 7, Phường Linh Đông, Thành phố Thủ Đức, Việt Nam
Email: hannah.phatkhangco@gmail.com
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập khẩu Phát Khang, được thành lập vào năm 2017, có trụ sở tại 17/6k/23 đường số 22, KP.7, Phường Linh Đông, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực phân phối và xuất khẩu nông sản Việt Nam, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền chặt với các hộ nông dân địa phương.
Công ty Phát Khang luôn chú trọng nâng cấp văn phòng và nhà xưởng, trang bị thiết bị và máy móc cần thiết cho hoạt động kinh doanh Đồng thời, công ty cũng đầu tư vào nguồn nhân lực bằng cách tuyển dụng nhân viên có tay nghề và chuyên môn cao, nhằm mở rộng quy mô và phát triển bền vững trong tương lai.
Công ty hiện đang là thành viên của nhiều tổ chức quan trọng như Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Hiệp hội Lương thực Việt Nam (VFA), Hiệp hội Trái cây Việt Nam (Vinafruit) và Hiệp hội Dừa Bến Tre.
Công ty đang tiến những bước đi đúng đắn, khai thác năng lực và nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên trẻ, nhằm xây dựng hình ảnh là đối tác tin cậy cho nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Các sản phẩm của Công ty đã được xuất khẩu sang các thị trường trên toàn thế giới như: Trung Quốc, Dubai, Hàn Quốc,…
1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình hình thành và phát triển của công ty a) Điểm mạnh
Công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối và xuất khẩu, điều này giúp xây dựng được sự tin cậy và mối quan hệ vững mạnh với các doanh nghiệp đã từng hợp tác và sử dụng dịch vụ của công ty.
Công ty đã xây dựng được hệ thống dữ liệu khách hàng phong phú thông qua hoạt động tích cực trong những năm qua Hệ thống CRM không chỉ lưu trữ thông tin khách hàng mà còn giúp công ty nhanh chóng liên lạc khi có hàng hóa sẵn Nhờ đó, việc tiếp cận nguồn thu mua nước ngoài trở nên dễ dàng hơn, đồng thời củng cố và nâng cao mối quan hệ với khách hàng.
Công ty chuyên sản xuất nông sản chất lượng cao, đặc biệt là chanh không hạt và ngũ cốc dinh dưỡng kết hợp với hơn 15 loại hạt Để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuất khẩu, các xưởng sản xuất được trang bị máy móc hiện đại và tuân thủ quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt Công ty không chỉ cung cấp nông sản cho thị trường trong nước mà còn xuất khẩu ra toàn cầu, góp phần quảng bá hình ảnh nông sản Việt Nam và nâng cao vị thế của sản phẩm trên thị trường quốc tế.
Văn phòng làm việc của công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang tọa lạc tại vị trí thuận lợi ở thành phố Thủ Đức, một khu vực công nghiệp trẻ và đang phát triển mạnh mẽ nhờ sự đầu tư của nhiều tập đoàn trong và ngoài nước Với lợi thế này, công ty đã mở rộng lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu, phù hợp với xu hướng phát triển của nền kinh tế hiện nay.
Nhân viên có từ 2 đến 3 năm kinh nghiệm chuyên môn, cẩn thận và có khả năng tiếng Anh ổn, được công ty đào tạo bài bản về nghiệp vụ Công ty luôn theo dõi và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, giúp việc quyết toán thu chi và lưu hồ sơ diễn ra nhanh chóng và đúng kế hoạch.
Công ty hiện đang ở quy mô vừa và nhỏ, mặc dù đã hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu trong vài năm, nhưng vẫn chưa được biết đến rộng rãi và chưa tiếp cận nhiều doanh nghiệp trong nước, chủ yếu tập trung vào xuất nhập khẩu quốc tế.
Trang web của công ty chưa đạt được sự phát triển mạnh mẽ do thiếu các hoạt động truyền thông hiệu quả và chưa triển khai nhiều chiến lược marketing để quảng bá thương hiệu Việc này đã ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng và phát triển nguồn lực của công ty.
Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang coi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và năng động là tài sản quan trọng nhất, đóng góp vào sự phát triển của công ty Nhân viên của công ty, bao gồm các chuyên gia hàng đầu, nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc và có tâm huyết với nghề Mối quan hệ với các doanh nghiệp nước ngoài cũng giúp mở rộng hệ thống dữ liệu khách hàng Đặc biệt, gần 50% tổng số nhân viên có trình độ đại học và cao đẳng, được công ty đào tạo và nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu cùng trình độ chuyên môn.
Bảng 1.1: Đội ngũ lao động của công ty Phát Khang
Qua bảng đội ngũ lao động của công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang, ta có thể thấy rằng:
Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ
Trình độ học vấn Nhân viên thâm niên
Phân tích từ trái sang phải cho thấy trình độ học vấn của nhân viên công ty có sự phân bố rõ ràng, với 50% có bằng Đại học, 33,3% có bằng Cao đẳng, 12,5% tốt nghiệp THPT và 4,17% có bằng Trung cấp Điều này phản ánh sự hiểu biết cao và kiến thức nghiệp vụ vững chắc của đội ngũ nhân viên Tất cả nhân viên đều tốt nghiệp từ THPT trở lên, sở hữu bằng cấp và khả năng làm việc đảm bảo Đội ngũ này trẻ trung, năng động và tràn đầy nhiệt huyết cống hiến cho công ty.
Trong đội ngũ nhân viên của công ty Phát Khang, có 14 người có trình độ thâm niên trên 4 năm, chiếm 58,33%, trong khi nhân viên có thâm niên từ 1 đến 3 năm chiếm 41,67% Số liệu này cho thấy nghiệp vụ và chuyên môn của nhân viên tại Phát Khang rất tốt, với tỷ lệ nhân viên có chuyên môn trên 4 năm cao hơn đáng kể so với nhóm từ 1-3 năm Đội ngũ nòng cốt này sẽ là yếu tố quan trọng giúp công ty phát triển và nâng cao doanh thu.
1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ a) Chức năng
Tổ chức quản lý của công ty
1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty
(Nguồn: Phòng Xuất Nhập khẩu) 1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
Giám đốc đóng vai trò là đại diện pháp lý cho công ty, chịu trách nhiệm hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Giám đốc có trách nhiệm xây dựng và phát triển thương hiệu, hình ảnh công ty nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường Đồng thời, họ cũng cần chú trọng vào việc đào tạo và phát triển nhân sự để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Bộ phận Sales Quốc tế
Phòng kế hoạch – Tài chính
Phòng kế toán tổng hợp
Phòng Xuất Nhập Khẩu Giám Đốc một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tạo ra môi trường làm việc tốt để thúc đẩy hiệu quả trong công việc
Giám đốc điều hành trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của công ty, đồng thời xây dựng các chiến lược và kế hoạch dài hạn để tổ chức và phát triển doanh nghiệp Ông/bà cũng thực hiện việc bổ nhiệm, khen thưởng và kỷ luật nhân viên theo đúng quy định và nội quy của công ty.
Hỗ trợ Giám đốc dẫn dắt, điều hành các hoạt động đáp ứng yêu cầu, chức năng và nhiệm vụ được giao theo sự phân công.
Phó Giám đốc chủ động thực hiện nhiệm vụ được giao và điều phối các bộ phận để nâng cao hiệu quả hoạt động Đồng thời, Phó Giám đốc chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động và báo cáo trực tiếp với Giám đốc Bên cạnh đó, việc thiết lập mục tiêu, kế hoạch phát triển, cùng các chính sách và ngân sách là cần thiết để quản lý các phòng ban một cách hiệu quả hơn.
Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động phân phối sản phẩm ra thị trường, đồng thời đưa ra các đề xuất cho Ban Giám đốc công ty nhằm đạt được mục tiêu doanh số và thúc đẩy tăng trưởng.
Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh sau khi được sự phê duyệt từ cấp trên nhằm tiếp cận khách hàng mới, mở rộng dữ liệu khách hàng và đảm bảo sự tổng quát cho công ty.
Nghiên cứu thị trường và thói quen tiêu dùng là cách hiệu quả để nắm bắt các cơ hội tiềm năng và ứng phó với biến động thị trường Đồng thời, việc theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp điều chỉnh chính sách kịp thời và phù hợp.
Sau khi hoàn thành, hãy lập bảng báo cáo chi tiết về kết quả thực hiện, bao gồm doanh thu và chi phí Dựa trên những dữ liệu này, đưa ra các dự báo cho Ban Giám đốc.
Tỷ lệ tăng trưởng doanh số: hàng tháng (của phòng)
Tỷ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty
Tỷ lệ khách hàng mua các sản phẩm khác của công ty
Số lượng hợp đồng trung bình: theo thời gian/theo giá trị (của phòng)
Tỷ lệ hoàn thành KPI (của phòng)
Bộ phận Marketing, dưới sự lãnh đạo của trưởng phòng Kinh doanh, có nhiệm vụ nghiên cứu và phân tích thị trường nội địa và quốc tế, xác định thị trường mục tiêu phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của công ty Họ cũng tư vấn cho Ban Giám đốc về các hoạt động và phương thức kinh doanh, đồng thời xây dựng kế hoạch Marketing chi tiết bao gồm quảng cáo, PR và chăm sóc khách hàng sau hợp đồng Ngoài ra, bộ phận này cần thường xuyên cập nhật nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng cũng như sự thay đổi của thị trường để có thể ứng biến kịp thời và đưa ra các phương án phù hợp.
Bộ phận kế hoạch đóng vai trò quan trọng trong việc đề xuất ý tưởng và xây dựng các kế hoạch xúc tiến thương mại Họ phát triển các chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao thương hiệu, đồng thời củng cố uy tín và hình ảnh của Công ty trong mắt khách hàng.
Bộ phận chứng từ đóng vai trò quan trọng trong công ty, chịu trách nhiệm quản lý và theo dõi chứng từ liên quan đến hàng hóa Nhân viên chứng từ không chỉ lập các chứng từ nhập khẩu, xuất khẩu cần thiết mà còn hỗ trợ các phòng ban khác trong việc liên hệ và sắp xếp thời gian cho bộ phận Giao nhận Họ theo dõi từng lô hàng để cung cấp thông tin kịp thời và tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, đồng thời thực hiện các giao dịch chứng từ với đại lý trong và ngoài nước.
- Bộ phận Sales Quốc tế:
Tìm kiếm thông tin khách hàng quốc tế và tiếp cận họ để gửi giá chào bán sản phẩm/dịch vụ là rất quan trọng Các phương tiện tìm kiếm đối tác đa dạng từ nhiều nguồn thông tin chính thống Điều này không chỉ là nguồn sống của công ty mà còn quyết định thu nhập của đội ngũ bán hàng.
Làm việc với các Forwarder/Lines tàu để xin giá cước và lịch di chuyển của các tuyến
Gọi điện để tư vấn và chào giá cho khách hàng là bước quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ hợp tác Việc gặp gỡ trực tiếp tại xưởng, văn phòng hoặc nhà máy giúp trao đổi thông tin một cách cụ thể và hiệu quả Bên cạnh đó, việc chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới là cần thiết để mở rộng cơ hội kinh doanh.
Chốt đơn hàng, làm hợp đồng, làm thủ tục kiểm tra lấy container đóng hàng, các giấy tờ theo yêu cầu của khách hàng trả tiền
Theo dõi tiến độ hàng đi, nhận phản hồi chất lượng từ khách hàng và chăm sóc hậu mãi sau đó
Phòng tài chính chịu trách nhiệm theo dõi toàn bộ nguồn thu và chi của công ty, đồng thời lập kế hoạch dự toán cần thiết cho các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.
Xây dựng và thực hiện các chính sách kế toán liên quan đến ngân sách, dự toán và báo cáo là rất quan trọng Cần cân bằng thu chi ngân sách nhằm giảm thiểu chi phí và tối đa hóa lợi nhuận Phân tích tình hình tài chính sẽ hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động kinh doanh của tổ chức.
Phương hướng, chiến lược phát triển của công ty trong tương lai
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ XNK Phát Khang đang tích cực thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa nội địa của nông dân Việt Nam ra thị trường quốc tế Được hỗ trợ bởi sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, công ty đang mở rộng hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.
Công ty áp dụng chiến lược hội nhập về phía trước để thu hút khách hàng tiêu thụ sản phẩm chanh không hạt và ngũ cốc Để đảm bảo nguồn cung ổn định, công ty đã hợp tác với các nhà cung cấp địa phương, từ đó tạo ra doanh thu cố định và gia tăng doanh số bán hàng.
Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang đang nỗ lực nâng cao hiệu quả truyền thông qua các trang mạng xã hội, đồng thời áp dụng công nghệ tiên tiến để đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình sản xuất đạt chất lượng cao.
Mô tả sản phẩm chanh không hạt
(Nguồn: Công ty Phát Khang)
Chanh không hạt đang trở thành lựa chọn phổ biến trên toàn thế giới nhờ vào sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian khi sử dụng Loại chanh này đã được nhiều hộ gia đình thử nghiệm thành công, mang lại giá trị kinh tế cao cho người trồng.
Mỗi cây chanh không hạt có khả năng cho trái từ 50kg đến 100kg mỗi năm, với giá bán cao điểm dao động từ 30.000 đến 45.000 đồng/kg Năng suất chanh đạt mức cao nhất từ năm thứ 4 trở đi, với sản lượng thu hoạch từ 120kg đến 170kg mỗi gốc, theo số liệu thu thập từ các mô hình trồng chanh không hạt.
Chanh không hạt có kích thước lớn hơn chanh ta, đặc điểm nổi bật là không có hạt, cứng cáp và thân cây không có gai Quả chanh có vỏ mỏng, mọng nước, với lượng nước quả ít chua hơn và không có vị đắng, thường kết trái thành chùm và mang hương thơm đặc trưng.
Chanh không hạt, giàu nước là lựa chọn lý tưởng cho việc vắt lấy nước cốt, giúp tăng cường sức đề kháng và giải khát trong mùa hè Loại chanh này cung cấp vitamin cần thiết để chống lại virus Corona, mang lại lợi ích sức khỏe vượt trội.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CHANH KHÔNG HẠT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY
Cơ sở lý thuyết về hợp đồng xuất khẩu
Theo Điều 27, khoản 1 của Luật Thương mại (2005), mua bán hàng hóa quốc tế bao gồm nhiều hình thức như xuất khẩu, nhập khẩu, tạm nhập, tái xuất, tạm xuất, tái nhập và chuyển khẩu Trong đó, xuất khẩu được coi là một hình thức quan trọng trong hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế.
Theo khoản 2 Điều 24 Luật thương mại (2005), hợp đồng xuất khẩu là tài liệu bắt buộc phải có, ghi rõ các điều kiện và điều khoản của giao dịch mua bán hàng hóa Hợp đồng này không chỉ là sự thỏa thuận giữa bên xuất khẩu và bên nhập khẩu mà còn là cơ sở pháp lý để thực hiện quyền và nghĩa vụ của các bên trong hoạt động ngoại thương.
Các điều kiện trong hợp đồng xuất khẩu cần được thiết lập một cách chặt chẽ nhằm đảm bảo bao quát toàn bộ quá trình trao đổi Hợp đồng phải nêu rõ các điều luật liên quan đến thỏa thuận giữa nhà xuất khẩu (bên bán) và nhà nhập khẩu (bên mua), để có thể làm bằng chứng trong trường hợp xảy ra tranh chấp và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau này.
Vai trò quan trọng của hợp đồng xuất khẩu ngày càng được thể hiện rõ ràng trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay thông qua:
Phương thức xác lập niềm tin giữa các bên trong hoạt động trao đổi và mua bán đóng vai trò quan trọng trong việc xác định các vấn đề liên quan, nhằm đảm bảo an toàn cho cả nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu Điều này giúp họ lập kế hoạch một cách chính xác và đầy đủ hơn trong quá trình giao dịch.
Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là cơ sở pháp lý quan trọng, giúp các bên xác định quyền và nghĩa vụ rõ ràng trong giao dịch Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, trọng tài kinh tế và các cơ quan có thẩm quyền sẽ dựa vào nội dung hợp đồng để giải quyết và phân xử.
Hợp đồng xuất khẩu không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là công cụ giúp Nhà nước kiểm soát và đánh giá hoạt động của các bên liên quan Qua đó, Nhà nước có thể áp dụng các biện pháp phù hợp liên quan đến thuế và chính sách, đồng thời ngăn chặn hiệu quả các hành vi vi phạm pháp luật.
2.1.3 Nội dung cơ bản của hợp đồng
Một hợp đồng xuất khẩu thương mại quốc tế thường được cấu trúc thành năm nhóm nội dung chính như sau:
Tên và số hiệu hợp đồng Địa điểm và ngày tháng ký kết hợp đồng
Phần mở đầu (Tên, địa chỉ, thông tin cơ bản giữa các bên xuất khẩu và nhập khẩu)
Phần nội dung (bao gồm các điều khoản chính của hợp đồng)
Phần cuối hợp đồng (các bên ký tên và đóng dấu)
2.1.4 Quy trình xuất khẩu theo quy chuẩn
Nhà xuất khẩu (người bán) cần đảm bảo rằng hàng hóa sản phẩm không bị cấm xuất khẩu
Nếu các sản phẩm được kiểm soát hoặc có điều kiện, họ cần phải xin giấy phép xuất khẩu/giấy phép trước khi xuất khẩu
Quy trình xuất khẩu như sau: gồm 8 bước
Sơ đồ 2.1: Quy trình xuất khẩu
➢ Bước 1: Tìm kiếm người mua
Người bán có thể tiếp cận người mua tiềm năng thông qua nhiều kênh khác nhau như website B2B, mạng xã hội, Internet, triển lãm, thông tin từ bên thứ ba và các nguồn khác.
Mục tiêu là có thông tin của người mua để sau đó giới thiệu sản phẩm cho người mua và gửi cho họ bảng giá
➢ Bước 2: Thương lượng và giao dịch
Trong giai đoạn này, bên bán và bên mua có nhiều yếu tố để thương lượng và thực hiện giao dịch, bao gồm giá cả, mẫu mã, điều khoản thanh toán, thời hạn giao hàng và chứng từ Cả hai bên đều nỗ lực để đạt được một thỏa thuận chung với đầy đủ các điều khoản và điều kiện.
Lưu ý: Bên bán và bên mua có thể sử dụng Emai, Fax, ứng dụng trò chuyện hoặc gặp trực tiếp để ký hợp đồng
Theo Đoàn Thị Hồng Vân (2010):
Đàm phán là quá trình trao đổi giữa các bên có nền văn hóa khác nhau, nhằm thảo luận về những mối quan tâm chung hoặc các điểm bất đồng Mục tiêu của đàm phán là đạt được thỏa thuận thống nhất và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Giai đoạn đàm phán và thương lượng là chìa khóa để đạt được thỏa thuận tối ưu về giá cả, quyền lợi và trách nhiệm giữa các bên, dẫn đến việc ký kết hợp đồng Có nhiều phương thức đàm phán như qua email, fax, điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp Trước khi giao tiếp với đối tác, cần chú ý đến thông tin thị trường và khách hàng, bao gồm tình hình kinh doanh, công nợ, giá cả thị trường và năng lực của từng người tham gia đàm phán Các thông tin này có thể được thu thập từ mối quan hệ cá nhân, đồng nghiệp, đối tác khác hoặc qua các công ty chuyên môn và nguồn tài liệu như sách báo.
➢ Bước 3: Chốt đơn hàng và ký hợp đồng thanh toán
Khi tất cả các điều khoản và điều kiện được thống nhất, người mua sẽ gửi đơn đặt hàng, và người bán sẽ chuẩn bị hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice), đây là bản nháp đầu của hóa đơn thương mại chính thức cho lô hàng xuất nhập khẩu Sau đó, cả hai bên sẽ ký kết hợp đồng mua bán.
Trong điều kiện mua bán, cần nêu rõ các điều kiện bắt buộc và không bắt buộc Hợp đồng phải tuân thủ các chuẩn mực pháp luật với những nội dung chính như tên hàng, số lượng, chất lượng, giá cả, giao hàng, thanh toán, nghĩa vụ trách nhiệm của các bên, khiếu nại, trọng tài, và các điều khoản khác theo thỏa thuận Việc xác định rõ ràng các điều khoản quan trọng sẽ giúp thực hiện hợp đồng thuận lợi hơn và giảm thiểu tranh chấp Đặc biệt, điều khoản thanh toán là yếu tố quan trọng nhất Do đó, doanh nghiệp cần chú trọng và chuẩn bị kỹ lưỡng trong giai đoạn ký kết hợp đồng.
• Xin giấy phép xuất khẩu
Theo Điều 5 Luật Quản lý ngoại thương và Điều 3 Nghị định 69/2018/NĐ-CP, tổ chức và cá nhân được quyền tự do kinh doanh xuất khẩu.
Pháp luật Việt Nam quy định rõ ràng về quyền tự do kinh doanh xuất khẩu của các thương nhân trong nước, bao gồm cả những thương nhân không phải là tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài và các thương nhân là tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài, cũng như các chi nhánh của thương nhân Việt Nam.
Ngoài quyền tự do kinh doanh xuất khẩu, pháp luật cũng quy định các điều kiện cần thiết để thực hiện hoạt động xuất khẩu Bên cạnh những yêu cầu về việc thành lập doanh nghiệp, các điều kiện liên quan đến xuất nhập khẩu bao gồm nhiều yếu tố quan trọng khác.
• Các tổ chức, cá nhân không được kinh doanh xuất nhập khẩu các sản phẩm bị cấm/ trái quy định của pháp luật
Các điều khoản trong hợp đồng xuất khẩu
Trong hợp đồng có các điều khoản bắt buộc và điều khoản tự chọn để hợp đồng đầy đủ và bao quát:
Các điều kiện bắt buộc phải có trong hợp đồng như sau:
➢ Mục 1 (Article 1): Mô tả hàng hóa (Commodity description):
- Xác định hàng hóa bao gồm:
+ Tên hàng hóa: gồm tên thông thường, tên thương mại kèm theo tên khách hàng + Tên hàng hóa với nguồn gốc xuất xứ
+ Tên hàng hóa đi kèm tên nhà sản xuất, mã hs code
➢ Mục 2 (Article 2): Chất lượng, số lượng và đơn giá (Quality, quantity and unit price)
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, cần dựa vào hàng mẫu, chuẩn chung và đăng ký thương hiệu Chuẩn chung là các quy định đánh giá chất lượng do cơ quan có thẩm quyền thiết lập Đăng ký thương hiệu giúp phân biệt nhãn hiệu hàng hóa thông qua các ký hiệu chữ hoặc hình vẽ, từ đó tạo ra sự khác biệt giữa các thương hiệu sản xuất sản phẩm.
Trọng lượng tự nhiên hàng hóa là yếu tố quan trọng phản ánh tính chất vật lý và tỷ trọng của các chất bên trong, giúp xác định chất lượng sản phẩm có đạt yêu cầu hay không Để đánh giá tình trạng thực tế, cần xem xét các đặc điểm như màu sắc, hình thức, công dụng và kích thước của sản phẩm, từ đó phỏng đoán chất lượng của hàng hóa.
Khi mua bán hàng nông sản nguyên liệu, doanh nghiệp thường dựa vào mô tả hàng hóa và các tiêu chuẩn đánh giá chung để xác định chất lượng sản phẩm Những tiêu chuẩn này bao gồm FAQ (phẩm chất bình quân khá) và GMQ (chất lượng tiêu thụ tốt), giúp doanh nghiệp phỏng đoán chất lượng của các sản phẩm khó tiêu chuẩn hóa.
Trên thực tế, họ dùng nhiều phương pháp khác nhau để kiểm tra chất lượng hàng hóa
+ Đơn vị đo lường: Một số quốc gia khác nhau có quy đổi trọng lượng khác nhau 1MT (SI) = 1 metric ton = 1000 kgs
1 ton (UK) = 2204,6 pounds với 1 pounds (Lb) = 0,454 kg
Net weight (Trọng lượng thực)
Commercial weight (Trọng lượng thương mại: có độ âm chuẩn)
100 + 𝑊 𝑡𝑡 + Theorical weight (Trọng lượng lý thuyết): P= ∑ (𝑉 𝑖 𝑚 𝑖 𝑆 𝑖 )
Đơn vị tiền tệ trong giao dịch quốc tế có thể được xác định dựa trên đồng tiền của nước xuất khẩu, đồng tiền của nước nhập khẩu, hoặc đồng tiền của bên thứ ba.
Để xác định giá cả, có ba phương pháp chính: đầu tiên là giữ giá không đổi; thứ hai là thiết lập giá sau khi ký hợp đồng; và thứ ba là áp dụng giá thay đổi.
+ Khuyến mãi, giảm giá Có thể theo mùa, theo số lượng nhiều hoặc theo phương thức thanh toán tiền hàng ngay, tùy vào quyết định của nhà xuất khẩu
+ Tổng giá trị hợp đồng
➢ Mục 3 (Article 3): Đóng gói bao bì và ký mã hiệu (Packing, Marking, Inspecting)
Phương pháp cung cấp bao bì có thể do người bán hoặc người mua quyết định dựa trên thỏa thuận ban đầu Giá cả bao bì có thể được tính chung với giá hàng hóa hoặc tách riêng Đặc biệt, yêu cầu về chất lượng bao bì cần phải đạt tiêu chuẩn nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
➢ Mục 4 (Article 4): Giao hàng (Shipment)
- Thời gian giao hàng có 3 dạng:
+ Thời gian giao hàng xác định rõ ràng (là ngày cụ thể, trong vòng một khoảng thời gian, trong khoảng thời gian theo lựa chọn của người mua)
+ Thời gian giao hàng không có giới hạn (dễ bị rủi ro, nên cân nhắc khi đưa vào hợp đồng)
+ Thời gian giao hàng ngay (quá rủi ro)
- Khác (cách thức giao hàng: từng phần/toàn bộ, được chuyển tải hay không được chuyển tải, )
➢ Mục 5 (Article 5): Thanh toán (Payment)
- Đồng tiền thanh toán: Đồng tiền của nước xuất khẩu hay đồng tiền của nước nhập khẩu hay đồng tiền của nước thứ ba
- Thời hạn thanh toán: Nhà nhập khẩu trả trước, trả sau hay trả ngay
- Phương thức thanh toán: Phương thức chuyển tiền, nhờ thu, tín dụng chứng từ
- Bộ chứng từ thanh toán:
Hối phiếu (Bill of Exchange)
Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
Vận đơn đường biển (Bill of Lading)
Chứng thư bảo hiểm (Chính sách bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm)
Giấy chứng nhận chất lượng (Certificate of quality)
Giấy chứng nhận số lượng, trọng lượng
Thanh toán đóng gói hàng hóa (Packing List)
➢ Mục 6 (Article 6): Trừng phạt (Penalty): Để đảm bảo hai bên thống nhất các điều khoản trong hợp đồng Bên nào thực hiện không đúng sẽ bị phạt
➢ Mục 7 (Article 7): Điều kiện bất khả kháng (Force majeure):
Là các trường hợp xảy ra không thể lường trước được và không thể khắc phục được như ngập lụt, sóng thần, động đất, thiên tai
Là sự xuất hiện của các tình huống được coi là bất khả kháng trong công bố ICC số
Trong trường hợp bất khả kháng, bên liên quan sẽ thông báo qua điện thoại và xác nhận bằng văn bản trong vòng 7 đến 10 ngày, kèm theo giấy chứng nhận bất khả kháng do Phòng thương mại tại khu vực cấp Các bên liên quan sẽ không phải chịu bất kỳ hình phạt nào liên quan đến việc giao hàng trễ trong tình huống này.
➢ Mục 8 (Article 8): Khiếu nại và trọng tài (Claims and arbitration)
Khi nhận hàng không đúng theo hợp đồng, bên nhập khẩu có quyền gửi khiếu nại kèm bằng chứng như bản sao hợp đồng, biên bản giám định và giấy chứng nhận chất lượng Tất cả tài liệu này cần có xác nhận từ công ty giám định có thẩm quyền Bên xuất khẩu phải nhanh chóng phản hồi và giải quyết khiếu nại trong thời gian quy định.
30 ngày Nếu do lỗi của bên nhà xuất khẩu, nhà xuất khẩu phải giao hàng thay thế sau khi có kết luận chính thức trong vòng 30 ngày
Mục khiếu nại là một phần quan trọng trong hợp đồng, có thể được trình bày riêng biệt hoặc kết hợp với điều khoản trọng tài Trọng tài đóng vai trò giải quyết các mâu thuẫn giữa các bên liên quan Khi xảy ra tranh chấp về lô hàng, trọng tài sẽ áp dụng các quy định pháp luật để đưa ra quyết định xử phạt phù hợp cho các bên.
Trong đó, các điều khoản tự chọn có trong hợp đồng như sau:
➢ Mục 9 (Article 9): Giấy bảo hành (Warranty):
Tùy thuộc vào mỗi loại sản phẩm thì sẽ có giấy bảo hành hoặc không có giấy này
➢ Mục 10 (Article 10): Bảo hiểm (Insurance):
Tùy vào nhà nhập khẩu có mua bảo hiểm cho lô hàng hay không, nhưng đa phần trên thực tế là không có
➢ Mục 11 (Article 11): Hun trùng (Fumigation):
Các sản phẩm được đặt trên pallet thường được xử lý bằng phương pháp hun trùng để ngăn chặn mối, mọt và bảo vệ hàng hóa khỏi ẩm mốc cùng các sinh vật gây hại, đảm bảo an toàn cho sản phẩm.
➢ Mục 12 (Article 12): Các điều khoản và điều kiện khác (General terms)
Cả hai bên cần tuân thủ nghiêm túc tất cả các điều khoản trong hợp đồng Mọi sửa đổi hoặc bổ sung đối với hợp đồng phải được thực hiện bằng văn bản và có chữ ký xác nhận của cả hai bên.
Các nhân tố ảnh hưởng đến thực trạng tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại Công ty
Môi trường văn hoá bao gồm các chuẩn mực và giá trị được chấp nhận, và sự thay đổi văn hoá thường là hệ quả của những yếu tố vĩ mô Lối sống, phong tục, truyền thống và ưu tiên xã hội có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp cần hiểu rõ văn hoá để nhận diện cơ hội và rủi ro, từ đó đạt được thành công trong xuất khẩu hàng hoá sang thị trường quốc tế và các vùng miền trong nước Mỗi quốc gia có nền văn hoá riêng, vì vậy khi ký kết hợp đồng xuất khẩu, các tài liệu cần nêu rõ điều kiện hợp đồng theo quy định quốc tế và phong tục tập quán địa phương để tránh hiểu lầm và tranh chấp Điều này không chỉ tăng cường thiện cảm mà còn nâng cao sự chuyên nghiệp của công ty trong mắt đối tác.
Trong bối cảnh xã hội hiện nay, việc Việt Nam tham gia các hiệp định tự do thương mại (FTAs) thế hệ mới đã tạo ra những tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp Việt Nam Để nông sản xuất khẩu ra thị trường quốc tế một cách bền vững, các doanh nghiệp trồng và kinh doanh nông sản cần tuân thủ các yêu cầu pháp lý không chỉ của Việt Nam mà còn của các đối tác trong các FTAs thế hệ mới.
Theo Nghị quyết số 58/NQ-CP về hỗ trợ doanh nghiệp:
- Để khuyến khích sự thông thoáng nguồn lực cho đầu tư sản xuất kinh doanh phải nhanh chóng tiến hành tháo gỡ rào cản về pháp lý
- Tăng cường khả năng tiếp cận cho doanh nghiệp về các nguồn vốn, ưu đãi cũng như hỗ trợ giảm chi phí cho doanh nghiệp
Bộ Tài chính đang tích cực phối hợp giữa chính sách tài khóa và chính sách tiền tệ với các chính sách vĩ mô khác nhằm hỗ trợ thuế, phí và lệ phí cho chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội Đồng thời, Bộ cũng khẩn trương ban hành Thông tư hướng dẫn cơ chế sử dụng kinh phí ngân sách nhà nước để hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ theo Nghị định số 80/2021/NĐ-CP.
CP ngày 26/8/2021 của Chính phủ, hoàn thành trong tháng 4/2023
+ Bộ NN&PTNT phối hợp với Bộ Tài chính thực hiện các giải pháp giảm chi phí nguyên liệu, vật tư đầu tư vào sản xuất nông nghiệp
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đang tích cực thực hiện Nghị định số 31/2022 của Chính phủ, nhằm hỗ trợ lãi suất từ Ngân sách Nhà nước cho các khoản vay của doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh.
Tiếp tục tăng cường đa dạng hóa thị trường xuất khẩu và mở rộng thị trường nội địa, đồng thời nỗ lực khắc phục các vấn đề trong chuỗi cung ứng bị gián đoạn.
Bộ Công Thương đang tích cực hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua rào cản thương mại, nâng cao năng lực tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu và đa dạng hóa thị trường xuất khẩu Đồng thời, Bộ Ngoại giao cũng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc kết nối đối tác và thâm nhập thị trường, khuyến khích hợp tác kinh doanh và tiêu thụ hàng hóa Việt Nam ra nước ngoài.
Theo Bộ Công Thương Việt Nam, hiệp định EVFTA mang lại lợi thế cạnh tranh lớn cho nông sản Việt Nam, với nhiều mặt hàng như điều, cà phê và rau củ quả được hưởng thuế suất ưu đãi Do đó, các doanh nghiệp nông sản cần tập trung nguồn lực để tăng cường xuất khẩu trước khi EU ký kết với các đối thủ cạnh tranh khác Nếu tận dụng hiệu quả EVFTA, hàng hóa Việt Nam sẽ có cơ hội cao để xâm nhập vào các thị trường khó tính hơn.
Chính phủ Việt Nam đã ban hành trợ cấp xuất khẩu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng hóa Việt Nam trên thị trường quốc tế, từ đó tăng sản lượng xuất khẩu và giá trị nội địa của sản phẩm Đồng thời, việc áp dụng hạn ngạch xuất khẩu giúp kiểm soát số lượng và giá trị hàng hóa xuất khẩu ra nước ngoài Để quản lý hiệu quả hoạt động xuất khẩu, chính phủ cũng đã thiết lập thuế xuất khẩu, không chỉ nhằm quản lý mà còn bảo vệ sản xuất trong nước Chính sách thuế này đảm bảo sự cân bằng trong điều kiện xuất khẩu của từng nhóm hàng.
➢ Cơ sở hạ tầng và hệ thống bảo hiểm
Khoảng cách địa lý của Việt Nam so với các quốc gia khác tác động trực tiếp đến chi phí vận tải và thời gian thực hiện hợp đồng Hệ thống trang thiết bị và độ sâu của cảng biển, cùng với lộ trình di chuyển, đều ảnh hưởng đến khối lượng hàng hóa của từng tuyến vận chuyển Tốc độ di chuyển của hãng tàu cũng sẽ ảnh hưởng đến các điều kiện trong hợp đồng đã được thỏa thuận trước đó.
Sử dụng bảo hiểm hàng hóa trong vận chuyển quốc tế giúp tăng cường an toàn cho các hợp đồng mua bán Trong trường hợp xảy ra rủi ro hoặc thiệt hại, bảo hiểm sẽ hỗ trợ giảm thiệt hại một phần hoặc toàn bộ, tùy thuộc vào từng tình huống cụ thể.
➢ Môi trường kinh tế và công nghệ
Theo Tạp chí Kinh tế và Dự báo, giai đoạn chu kỳ kinh tế cùng với chính sách tài chính và tiền tệ có tác động lớn đến nền kinh tế Trong bối cảnh suy giảm kinh tế, các yếu tố kinh tế địa phương cũng ảnh hưởng đến kết quả sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp nông nghiệp Đặc biệt, lạm phát và biến động tỷ giá có thể làm giảm sức mua của xã hội, dẫn đến tình trạng đình trệ kinh tế.
Trong Nghị quyết số 58/NQ-CP, Bộ Khoa học và Công nghệ đề xuất tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp đủ điều kiện để hưởng các chính sách về thuế thu nhập doanh nghiệp và tín dụng Đồng thời, Bộ cũng triển khai hiệu quả chương trình hỗ trợ phát triển khoa học công nghệ cho doanh nghiệp.
Nguy cơ cạnh tranh từ các doanh nghiệp luôn thay đổi công nghệ và áp dụng trang thiết bị hiện đại dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt, làm giảm giá nông sản Tuy nhiên, sự cải tiến cơ sở hạ tầng và hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực logistics đã thúc đẩy hoạt động xuất khẩu.
Trong chương 7 của giáo trình Kinh tế vĩ mô, tỷ giá hối đoái và chính sách tiền tệ được xem là cơ hội tốt cho doanh nghiệp, nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sự phát triển của họ Chính phủ sử dụng hai công cụ này để điều chỉnh quan hệ xuất nhập khẩu, nhằm mang lại lợi ích cho nền kinh tế.
➢ Môi trường địa lý – sinh thái
Việt Nam sở hữu bờ biển dài 3.260 km với nhiều cảng biển lớn nhỏ, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển xuất khẩu toàn cầu Sự phát triển mạnh mẽ của vận chuyển hàng LCL và FCL đường biển không chỉ diễn ra trên thế giới mà còn ở Việt Nam, góp phần thúc đẩy sự phát triển của các ngành dịch vụ liên quan đến xuất khẩu hàng hóa.
Cơ sở pháp lý
2.4.1 Các tiêu chuẩn quốc gia về chanh không hạt xuất khẩu
Chanh không hạt được đóng gói theo số lượng và phải đáp ứng tiêu chuẩn về độ đồng đều cũng như kích cỡ đường kính quả Kích cỡ trong bao gói có thể nằm ngoài một mã cỡ riêng nhưng phải thuộc trong hai mã cỡ liền kề Đặc biệt, chanh không hạt quả tươi không được có đường kính dưới 42mm.
Có năm mã cỡ quả và đường kính (tính bằng mm) tương ứng như sau:
Mã cỡ Đường kính (mm)
Bảng 2.1: Mã cỡ chanh không hạt
Theo TCVN 12095:2017, khi không đạt độ đồng đều về kích cỡ theo thang mã cỡ như trên, trừ khi có quy định khác như sau:
Khi đóng gói quả, nếu xếp theo các lớp đều nhau, quả nhỏ nhất và lớn nhất trong một mã cỡ không được chênh lệch quá 7mm cho các mã cỡ từ 1 đến 5 Đối với quả không xếp theo lớp và bọc riêng lẻ để bán cho người tiêu dùng, sự chênh lệch giữa quả nhỏ nhất và lớn nhất trong cùng một bao gói phải nằm trong dải kích cỡ thích hợp Đối với quả rời đóng thùng và trong bao bì mềm, kích cỡ tối đa giữa quả nhỏ nhất và lớn nhất trong cùng một lô hoặc bao gói cũng không được vượt quá dải kích cỡ của ba nhóm liên tiếp.
2.4.1.1 Yêu cầu về dung sai
Cho phép dung sai về chất lượng và kích cỡ quả trong mỗi bao gói sản phẩm không đáp ứng các yêu cầu của mỗi hạng quy định
Dung sai về chất lượng
Cho phép tối đa 5% khối lượng hoặc số lượng chanh không hạt không đạt tiêu chuẩn hạng "đặc biệt", nhưng vẫn thuộc chất lượng hạng I hoặc nằm trong giới hạn dung sai cho phép của hạng này Hạng I đảm bảo chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt.
Chỉ cho phép tối đa 10% chanh tươi không hạt theo trọng lượng hoặc số lượng không đạt yêu cầu hạng I, nhưng vẫn đáp ứng tiêu chuẩn hạng II hoặc nằm trong giới hạn dung sai cho phép của hạng này.
Chỉ cho phép tối đa 10% chanh tươi không hạt không đáp ứng tiêu chuẩn hạng II hoặc yêu cầu tối thiểu về trọng lượng hoặc số lượng, trừ khi sản phẩm bị ảnh hưởng bởi côn trùng hoặc hư hỏng khác làm cho sản phẩm không còn phù hợp để sử dụng.
Dung sai về kích cỡ cho tất cả các hạng cho phép 10% khối lượng hoặc số lượng chanh không hạt quả tươi tương ứng với cỡ trên và/hoặc cỡ dưới liền kề được chỉ rõ trên bao bì Đường kính chanh không được phép nhỏ hơn 40 mm.
2.4.1.2 Yêu cầu về cách trình bày sản phẩm
Trong mỗi bao gói chanh không hạt, các quả phải có kích cỡ đồng đều và cùng giống, xuất xứ, chất lượng Đối với hạng “đặc biệt”, màu sắc cũng cần phải đồng nhất, và phần quan sát được của sản phẩm phải phản ánh chính xác toàn bộ bao gói.
Bao gói chanh không hạt cần đảm bảo bảo vệ sản phẩm hiệu quả, sử dụng vật liệu sạch, mới và chất lượng cao để tránh ảnh hưởng xấu Ngoài ra, việc in và dán nhãn phải sử dụng mực in và keo dán không độc hại, phù hợp với các tiêu chuẩn thương mại và có thể sử dụng vật liệu giấy hoặc tem liên quan.
Chanh không hạt quả tươi cần được đóng gói theo quy định TCVN 9770:2013 (CAC/RCP 44-1995 với sửa đổi 1-2004) Việc thực hiện đúng quy phạm về bao gói và vận chuyển rau, quả tươi là rất quan trọng, đảm bảo chất lượng sản phẩm Quy định về bao bì là yếu tố then chốt trong quá trình này.
Bao bì đảm bảo không chứa tạp chất và không có mùi lạ, đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng Nó được thiết kế để bảo quản chanh không hạt tươi ngon Ngoài ra, bao bì còn phù hợp cho việc vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, với độ bền cao và khả năng thông thoáng tốt.
2.4.1.3 Dán nhãn hoặc ghi nhãn a) Bao gói bán lẻ
Ngoài các yêu cầu của TCVN 7087:2013 (CODEX STAN 1-1985, with Amendment
Nhãn thực phẩm bao gói sẵn cần phải ghi rõ tên sản phẩm, đặc biệt khi sản phẩm không thể nhìn thấy từ bên ngoài Mỗi bao bì phải có nhãn ghi tên sản phẩm và có thể bao gồm tên giống trên nhãn Đối với bao gói sản phẩm không dùng để bán lẻ, việc ghi nhãn cũng rất quan trọng.
Mỗi bao gói sản phẩm cần đảm bảo các yêu cầu sau: chữ viết phải dễ đọc và không tẩy xóa, được tập trung về một phía, có thể nhìn thấy từ bên ngoài hoặc đi kèm với tài liệu hướng dẫn lô hàng.
Tên và địa chỉ nhà xuất khẩu, nhà đóng gói (hoặc người gửi hàng) Mã số nhận biết (tùy chọn)
Ghi rõ tên của sản phẩm nếu sản phẩm không thể nhìn thấy được từ phía bên ngoài Tên của giống (tùy chọn)
• Nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm:
Nước xuất xứ và vùng trồng (tùy chọn) hoặc tên quốc gia, khu vực hoặc địa phương + Hạng;
+ Kích cỡ (tính bằng milimet);
Sản phẩm phải tuân thủ các giới hạn tối đa cho phép về chất nhiễm bẩn theo CODEX STAN 193-1995, quy định tiêu chuẩn chung về các chất nhiễm bẩn và độc tố trong thực phẩm và thức ăn chăn nuôi Đồng thời, sản phẩm cũng phải đáp ứng các yêu cầu về dư lượng thuốc bảo vệ thực vật theo TCVN 5624, bao gồm danh mục giới hạn dư lượng tối đa thuốc bảo vệ thực vật và thuốc bảo vệ thực vật ngoại lai.
Sản phẩm thực phẩm cần tuân thủ các tiêu chí vi sinh theo TCVN 9632:2013 (CAC/GL 21-1997) nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng Vật liệu bao gói, bao gồm cả loại tái chế, cũng phải đáp ứng các tiêu chuẩn này Ở một số quốc gia, việc công bố tên và địa chỉ là bắt buộc; nếu sử dụng mã số, cần ghi rõ "nhà bao gói và/hoặc nhà phân phối" gần mã số đó Ngoài ra, CODEX STAN 193-1995, đã được xem xét và sửa đổi vào năm 2009 và 2015, hiện đã được công nhận là TCVN 4832:2015, quy định về các chất nhiễm bẩn và độc tố trong thực phẩm và thức ăn chăn nuôi.
2.4.2 Chính sách pháp lý, thủ tục xuất khẩu chanh không hạt hiện nay
2.4.2.1 Chính sách pháp lý tại một số nước nhập khẩu chanh không hạt a) Đảm bảo an toàn thực phẩm
Tiêu chuẩn nhập khẩu chanh không hạt quả tươi ở nhiều quốc gia rất nghiêm ngặt, yêu cầu nhà xuất khẩu đảm bảo an toàn cho sản phẩm Cần ngăn chặn mọi yếu tố tiềm ẩn gây hại, như nguồn nước ô nhiễm và sinh vật gây hại Đặc biệt, hàng hóa phải được chứng nhận Halal, điều này ngày càng được chú trọng tại UAE nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Ngoài ra, tiêu chuẩn về nguồn gốc sản phẩm cũng cần được đảm bảo.
Chanh không hạt xuất khẩu phải được canh tác theo tiêu chuẩn VietGAP hoặc GlobalGAP
3.1 Tình hình xuất khẩu chanh không hạt nói chung
Tình hình tiêu thụ chanh không hạt trên thế giới
Theo USDA (2019), chanh không hạt được tiêu thụ chủ yếu dưới dạng quả tươi, với 70% tổng lượng tiêu thụ và 30% còn lại được chế biến Các quốc gia nhập khẩu chanh ròng tiêu thụ khoảng 0.7 triệu tấn, chiếm 18%, trong khi 3.84 triệu tấn được cung cấp nội địa, chiếm 82% Tại châu Âu, Nga và Canada là những nước nhập khẩu chanh tươi lớn, với tổng lượng nhập khẩu đạt 0.7 triệu tấn, tương đương 70% Ở châu Á, các Tiểu Vương quốc Ả Rập và Ả Rập Saudi nhập gần 1/3 lượng chanh tươi, bên cạnh Nhật Bản, Trung Quốc và Singapore cũng tham gia nhập khẩu Chanh không hạt đạt tiêu chuẩn chất lượng globalGAP sẽ đủ điều kiện xuất khẩu sang thị trường châu Âu, bao gồm Anh, Đức và các nước EU.
Biểu đồ 3.1: Sản lượng và diện tích chanh trên thế giới giai đoạn 2004 – 2020
Biểu đồ 3.1 cho thấy sản lượng chanh đã tăng trưởng từ năm 2004 đến 2020, mặc dù có sự sụt giảm vào năm 2017 Sản lượng chanh đã đạt mức 10.000.000 pounds và tăng lên 35.000.000 pounds, với mức 32.000.000 pounds vào năm 2020 Trong giai đoạn từ 2004 đến 2017, sản lượng chanh liên tục tăng, đạt đỉnh vào năm 2019.
2020 tăng vượt so với giai đoạn trước Nguyên nhân do giai đoạn này nhu cầu cần sản phẩm
Thiên nhiên cung cấp chất đề kháng mạnh mẽ, và chanh là một thực phẩm bổ sung quan trọng cho nhu cầu này, dẫn đến sản lượng chanh tăng mạnh Diện tích trồng chanh đã được mở rộng từ 2.600.000 lên 2.800.000 acres, nhưng sau đó giảm xuống dưới 2.500.000 acres Sản lượng chanh và diện tích trồng chanh có mối quan hệ tỷ lệ thuận; khi diện tích tăng, sản lượng cũng tăng, và ngược lại, khi diện tích giảm, sản lượng sẽ giảm theo.
Giá chanh tươi trên thế giới đã có xu hướng tăng trong năm qua, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 khi chanh được sử dụng như một chất khử trùng và nguồn bổ sung vitamin giúp tăng sức đề kháng Nhu cầu chanh tươi tăng mạnh ở cả các quốc gia phát triển và đang phát triển, nhờ vào nhận thức của người tiêu dùng về những lợi ích của chanh, đặc biệt là ở EU và Thổ Nhĩ Kỳ Trong những tháng hè oi bức, nhu cầu tiêu thụ chanh tươi gia tăng ở các khu vực Trung Đông, châu Á và các vùng nhiệt đới, do chanh là thức uống giải nhiệt hiệu quả Giá chanh thường dao động theo mùa vụ, với mức tiêu thụ cao vào các tháng 7-8 và 9-10, trong khi giảm nhẹ vào tháng 5-6 do mùa mưa, và còn tăng cao trong các dịp lễ tết.
12 đến tầm giữa tháng 2 Đến tháng 2/2021, giá chanh khoảng 25000 – 27000 đồng trên một ký (tăng đáng kể so với năm 2020)
Biểu đồ 3.2: Biến động giá chanh trên thị trường thế giới giai đoạn 2004 – 2020 ĐVT: Đồng/kg
Theo biểu đồ 3.2, giá chanh đã trải qua nhiều biến động từ năm 2004 đến 2021 Từ năm 2004 đến 2006, giá chanh đạt 25.000 đồng/kg, sau đó giảm dần và ổn định ở mức 15.000 đồng/kg trong giai đoạn 2018-2020 Đến tháng 2/2021, giá chanh tăng lên 25.000 – 27.000 đồng/kg, phản ánh nhu cầu tiêu thụ tăng cao, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid-19 Chanh không chỉ cung cấp vitamin C mà còn giúp tăng cường sức đề kháng, khiến sản phẩm này trở nên phổ biến hơn bao giờ hết.
Tình hình xuất khẩu chanh không hạt tại Việt Nam
Trong những năm gần đây, các công ty xuất khẩu chanh tại Việt Nam đã ghi nhận lợi nhuận ổn định nhờ vào nhu cầu cao từ các thị trường quốc tế Đặc biệt, vùng Hậu Giang đã xuất khẩu thành công 10 container chanh không hạt sang châu Âu trong năm 2020.
Các công ty xuất khẩu đang gia tăng quy mô thu mua chanh không hạt tại các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long, góp phần giải quyết nhu cầu lao động lớn trong khu vực Sự mở rộng này không chỉ tăng doanh số bán ra mà còn thu hút nhiều nông dân tham gia vào các hợp đồng hợp tác.
Khi xuất khẩu sang các thị trường khó tính như EU, doanh nghiệp cần chú ý đến những vấn đề quan trọng như tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm ngày càng nghiêm ngặt, yêu cầu tuân thủ chặt chẽ quy định về sử dụng thuốc bảo vệ thực vật và quy trình kiểm tra lô hàng ngẫu nhiên.
Tình hình cạnh tranh của công ty trên thị trường nông sản thế giới
Trong bối cảnh suy thoái kinh tế toàn cầu, hoạt động đầu tư và thương mại giảm sút, xuất khẩu hàng hóa của công ty năm 2020 vẫn ghi nhận sự tăng trưởng khả quan Mặc dù kim ngạch xuất khẩu giảm, sản lượng hàng hóa lại có xu hướng tăng trưởng.
Mặc dù có sự tăng trưởng, nhưng cơ cấu thị trường xuất khẩu của Công ty đang gặp một số vấn đề đáng lo ngại, với mức tăng trưởng xuất khẩu vào thị trường UAE chỉ đạt 2% từ năm 2019 đến nay.
2020 thì ở các thị trường lớn khác, mức độ tăng trưởng cũng tương đối thấp
Năm 2019, Việt Nam đã lọt vào top 15 quốc gia xuất khẩu nông sản lớn nhất thế giới, tạo cơ hội cho các công ty xuất khẩu Dù mới thành lập năm 2017, Công ty Phát Khang đã nhanh chóng tận dụng thời cơ và ký kết nhiều hợp đồng xuất khẩu nông sản với các thị trường quốc tế như UAE và Trung Quốc.
Môi trường ảnh hưởng đến thực trạng tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại Công ty
Có nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước và các nước láng giềng trên thị trường UAE Một số doanh nghiệp xuất khẩu chanh đứng đầu nước ta như:
- Công ty CP TMDV XNK Trân Châu
- Công ty CP Phúc Sinh
- Công ty TNHH Olam Việt Nam
- Công ty CP SXDV XNK Hà nội (Haprosimex JSC)
Cạnh tranh giữa Phát Khang và các công ty nội địa cũng như quốc tế rất khốc liệt Tuy nhiên, nhờ vào sự chuyên nghiệp và niềm tin vững chắc giữa công ty và các đối tác, Phát Khang đã thành công trong việc vượt qua các đối thủ cạnh tranh.
Hiệu quả xuất khẩu phụ thuộc vào uy tín và năng lực của nhà cung cấp Công ty lựa chọn các nhà cung cấp đáng tin cậy như Vựa Nông sản Minh Long, Công ty Gia vị Hiệp Việt, và vựa chanh Hoàng Đặng, những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chất lượng, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu và không chứa dư lượng thuốc bảo vệ thực vật Sự hợp tác này giúp nâng cao uy tín của Công ty trên thị trường quốc tế, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình xuất khẩu.
Công ty cần duy trì chất lượng sản phẩm và đáp ứng các yêu cầu như bao bì và thời gian giao hàng để giữ uy tín với khách hàng lớn có hợp đồng dài hạn Nếu không, những khách hàng này có thể chuyển sang mua hàng từ các công ty nông sản khác trong nước hoặc từ các nhà cung cấp quốc tế như Ấn Độ, Thái Lan, Malaysia.
➢ Đội ngũ nhân viên của công ty
Yếu tố con người là tài sản quý giá nhất của công ty, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn quyết định quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu và hoạt động kinh doanh Tại công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang, nhân viên nắm vững nghiệp vụ xuất khẩu và có kinh nghiệm trong ngành, điều này không chỉ nâng cao uy tín mà còn tạo sự tin tưởng từ khách hàng Sự chuyên nghiệp trong công việc giúp hạn chế rủi ro phát sinh trong quá trình xuất khẩu.
➢ Chính sách của công ty
Bao gồm các chính sách về quản lý tài chính, marketing, quản trị nguồn nhân lực và các chính sách khác
Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang áp dụng các chính sách quản lý nhân sự hợp lý, nhằm nâng cao năng lực làm việc của nhân viên và tối ưu hóa năng suất lao động.
Tài chính đóng vai trò quyết định trong sự tồn tại và hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp Nguồn tài chính mạnh mẽ giúp đảm bảo các hoạt động diễn ra liên tục và hiệu quả Doanh nghiệp có khả năng huy động vốn tốt sẽ nâng cao sức cạnh tranh thông qua các biện pháp như cung cấp điều khoản thanh toán ưu đãi, thuận tiện trong đàm phán hợp đồng, và cho phép thanh toán chậm.
Với vốn ban đầu 3 tỷ, công ty đã khéo léo sử dụng nguồn vốn này để tăng lợi nhuận Nhờ vào sự minh bạch trong hoạt động, công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc và thu hút nhiều khách hàng thân thiết, sẵn sàng thanh toán chậm và ứng trước tiền hàng.
➢ Cơ sở vật chất của công ty
Kho bãi cũng là một vấn đề vô cùng quan trọng đối với với Công ty khi hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu
Công ty hiện có bãi tập kết hàng tại Quy Nhơn, cho phép tập trung hàng hóa về kho trước khi giao cho người vận chuyển Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí Nhờ vào mối quan hệ trực tiếp với các cơ sở vận tải, việc vận chuyển hàng hóa diễn ra nhanh chóng và đáp ứng đúng thời gian giao nhận theo thỏa thuận.
Phân tích quy trình chung của công ty
(Nguồn: Phòng Xuất Nhập khẩu)
Sơ đồ 3.1: Quy trình hợp đồng xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty
3.3.1 Xin giấy phép xuất khẩu
Theo quyết định số 57/1998/NĐ-CP, tất cả các doanh nghiệp đều có quyền xuất khẩu hàng hóa theo nội dung đăng ký kinh doanh mà không cần xin giấy phép, ngoại trừ một số mặt hàng đặc biệt như gạo, đồ cổ, tác phẩm nghệ thuật, chất nổ, đá quý và ngọc trai.
Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã cấp giấy chứng nhận lưu hành tự do cho các sản phẩm thực phẩm xuất khẩu Do đó, các mặt hàng nông sản tại công ty Phát Khang không cần phải xin giấy phép xuất khẩu.
Công ty Phát Khang sẽ tiến hành đàm phán và thống nhất các điều khoản với nhà nhập khẩu Sau khi các điều khoản được thỏa thuận, Phát Khang sẽ soạn thảo hợp đồng và gửi cho nhà nhập khẩu để kiểm tra Cuối cùng, hai bên sẽ ký hợp đồng và thực hiện các thủ tục cần thiết tiếp theo.
3.3.3 Người mua thanh toán ban đầu
Phương thức thanh toán phổ biến mà công ty sử dụng là T/T, trong đó người mua đặt cọc 30% tổng giá trị lô hàng và thanh toán 70% còn lại khi nhận hàng Dựa trên tổng giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán đã được thỏa thuận trong hợp đồng giữa nhà nhập khẩu và công ty Phát Khang, người mua sẽ thực hiện đặt cọc 30% trước.
Sau khi nhận được tiền đặt cọc, Công ty tiến hành chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu
3.3.4 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu
Công ty cam kết chuẩn bị hàng hóa đúng theo yêu cầu của nhà nhập khẩu, bao gồm số lượng, bao bì, phương thức đóng gói và vận chuyển Đặc biệt, chúng tôi đảm bảo giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Các nông sản tươi được thu mua từ các buôn lái lớn hoặc nông trại và vận chuyển về nhà máy của công ty Vào mùa thu hoạch, nhân viên công ty sẽ kiểm tra chất lượng và xác định sản lượng từ các nông trại hợp tác lâu năm Trong suốt quá trình trồng và chăm sóc, các nông trại sẽ được giám sát chặt chẽ bởi nhân viên công ty để đảm bảo quy trình trồng trọt và thu hoạch đáp ứng tiêu chuẩn kích cỡ và số lượng nông sản quả tươi cho phép xuất khẩu.
Hàng sẽ được đóng gói cẩn thận và hoàn thiện để chuẩn bị xuất khẩu đi các thị trường nước nhập khẩu
3.3.5 Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu
Trước khi tiến hành giao hàng cho nhà nhập khẩu, công ty TNHH TM&DV Phát Khang sẽ thực hiện kiểm tra hàng hóa, bao gồm trọng lượng, bao bì và các yêu cầu liên quan khác để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Công ty cần đảm bảo rằng hàng hóa đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đã thỏa thuận ban đầu, đồng thời chuẩn bị các giấy tờ và kiểm tra cần thiết để đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu Đối với nông sản, quy trình kiểm tra sẽ được thực hiện qua hai giai đoạn.
Công ty thực hiện kiểm tra chất lượng tại nông trại, nơi trồng và chăm sóc cây trồng, cùng với việc sử dụng thuốc bảo vệ thực vật đúng liều lượng Nhân viên giám sát của công ty tham gia từ những bước đầu tiên, đảm bảo rằng sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng trước khi xuất khẩu Nhờ đó, hàng hóa được đảm bảo có chất lượng tốt nhất khi giao đi.
Công ty đã mời Trung tâm Chứng nhận và Kiểm định Vincontrol tiến hành kiểm định hàng hóa lần thứ hai Để chuẩn bị cho việc xuất khẩu nông sản, công ty sẽ nộp đơn xin giám định tới cơ quan này Sau khi kiểm tra hoàn tất, công ty yêu cầu tổ chức giám định lập bộ chứng từ bằng tiếng Anh và tiếng Việt theo yêu cầu của nhà nhập khẩu Bộ chứng từ do bên thứ ba cấp sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thanh toán và giải quyết các khiếu nại sau này.
Tùy thuộc vào khối lượng và phương thức đóng gói hàng hóa mà nhà nhập khẩu yêu cầu, công ty sẽ lựa chọn xe vận chuyển phù hợp để đưa hàng bằng đường bộ đến cảng tàu.
Hàng hóa sẽ được chuyển từ kho của công ty đến cảng Hồ Chí Minh, Việt Nam, sau đó sẽ được xếp lên tàu để vận chuyển đến địa điểm đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Công ty liên hệ với các công ty Forwarder để đặt chỗ trên tàu, kiểm tra lịch tàu phù hợp với thời gian đóng hàng và thủ tục hải quan Sau khi chọn lịch tàu, công ty sẽ xác định địa điểm lấy rỗng và hạ hàng, cũng như các điều kiện và giá cả liên quan đến tiền chạy điện và cắt máng (CY cut off) trước khi tiến hành đặt chỗ.
3.3.7 Mua bảo hiểm (nếu có)
Dựa trên điều kiện Incoterms đã thỏa thuận giữa nhà nhập khẩu và Công ty, Công ty sẽ mua bảo hiểm cho lô hàng nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa và giảm thiểu tổn thất khi xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển đến địa điểm giao hàng.
3.3.8 Làm thủ tục hải quan xuất khẩu
Bộ hồ sơ làm thủ tục Hải quan bao gồm:
- Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract)
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
- Phiếu đóng hàng (Packing list)
- Bộ tờ khai Hải quan kết quả phân luồng (3 bản chính)
- Giấy giới thiệu Đăng ký tờ khai Hải quan điện tử
Công ty sẽ thực hiện khai tờ khai Hải quan trên phần mềm Ecus5 theo tiêu chí và khuôn dạng chuẩn, sau đó gửi đến hệ thống điện tử của cơ quan Hải quan Sau khi điền đầy đủ thông tin bằng tiếng Việt, nhân viên sẽ kiểm tra và gửi hồ sơ Hải quan điện tử đến chi cục Hải quan Kết quả sẽ được Hải quan thông báo sau đó.
- Kết quả lần 1: Cho số tiếp nhận
- Kết quả lần 2: Cho số tờ khai
- Kết quả lần 3: Cho kết quả phân luồng
Nhận xét chung về quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng
- Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang có quy mô hoạt động và hệ thống vận tải khá ổn định (thuê ngoài)
Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang đã hợp tác hiệu quả giữa bộ phận kinh doanh và phòng kinh doanh để quản lý mặt hàng chanh không hạt, từ việc nắm bắt tình hình sản phẩm đến kế hoạch thu mua, đảm bảo chất lượng hàng hóa và thời gian giao hàng đúng hẹn Thị trường công ty đang mở rộng, đặc biệt là tại Dubai và Ả Rập, nơi có tiềm năng lớn và ít cạnh tranh Công ty nhanh chóng tìm kiếm và thương lượng để ký kết đơn hàng tại các thị trường này Đồng thời, việc xuất khẩu sang Mỹ và các thị trường khác cũng đang được chú trọng, với quy trình nghiêm ngặt về chất lượng hàng hóa để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu khi xuất khẩu.
Nhiều công ty hiện nay ưu tiên áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, trong đó phương thức thanh toán bằng T/T được sử dụng phổ biến, đặc biệt với những khách hàng quen thuộc và có mối quan hệ làm ăn thường xuyên.
Hợp đồng do Công ty soạn thảo bao gồm các điều khoản đầy đủ, đặc biệt có thêm điều khoản về trọng tài và bất khả kháng, tạo cơ sở vững chắc để giải quyết mâu thuẫn và tranh chấp khi phát sinh.
Ban lãnh đạo của công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu, giúp họ xử lý tốt các tình huống và chỉ huy hiệu quả Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, cẩn thận và sở hữu kiến thức nghiệp vụ vững chắc, tạo nên những ưu điểm nổi bật Những yếu tố này góp phần quan trọng vào việc công ty đạt được những con số cao trong hoạt động xuất khẩu hàng hóa, ngay cả khi phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước.
3.5.2 Những vấn đề hạn chế và nguyên nhân
Mặc dù công ty đã đạt được những thành tựu nhất định trong việc xuất khẩu chanh không hạt, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục Các nguyên nhân làm giảm hiệu quả trong tổ chức thực hiện hợp đồng bao gồm thiếu sót trong quy trình quản lý, sự phối hợp chưa chặt chẽ giữa các bộ phận và việc chưa tối ưu hóa các nguồn lực.
Phương thức thanh toán chủ yếu của công ty là T/T, nhưng đối với khách hàng mới, điều này có thể dẫn đến rủi ro mất hàng hóa Nhược điểm của T/T là phụ thuộc vào thiện chí của nhà nhập khẩu, gây thiệt hại cho nhà xuất khẩu Công ty Crystal Foodstuff Trading LLC đã nhập chanh không hạt theo điều kiện CIF từ công ty Phát Khang, đặt cọc 30% và thanh toán 70% còn lại khi nhận hàng Tuy nhiên, sau khi hàng về kho, họ xin dời thanh toán một tuần do vấn đề dòng tiền Mặc dù đã giao dịch nhiều lần trước đó, việc thanh toán trễ lần này ảnh hưởng đến khả năng thu hồi vốn của Phát Khang, làm chậm trễ hoạt động kinh doanh Rủi ro cho nhà xuất khẩu là nếu khách hàng không quen biết, việc thu hồi tiền hàng sẽ trở nên khó khăn, và ngay cả khách hàng quen cũng có thể gặp khó khăn trong việc thanh toán, dẫn đến tình trạng chậm trễ kéo dài.
Số lượng nhân viên còn hạn chế và nhân sự quá trẻ Nhân sự của công ty TNHH
TM&DV XNK Phát Khang chủ yếu có đội ngũ nhân viên trẻ, dẫn đến khả năng xử lý vấn đề còn hạn chế Khi gặp rủi ro trong công việc, việc giải quyết sẽ khó khăn và có thể gây ra sai sót Dù nhân viên trẻ nhiệt huyết và ham học hỏi, nhưng khối lượng công việc lớn dễ khiến họ mất tập trung, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc Trong quá trình ký kết hợp đồng, vẫn xảy ra sai sót, tuy không nghiêm trọng nhưng có thể làm giảm lợi nhuận và mất lòng khách hàng Kỹ năng xuất khẩu hàng hóa của nhân viên chưa cao, dẫn đến thiếu sót trong giấy tờ và thỏa thuận không rõ ràng, gây ra xích mích nhỏ làm ảnh hưởng đến uy tín công ty.
Chất lượng sản phẩm của công ty được kiểm tra nghiêm ngặt, nhưng chất lượng dịch vụ bị ảnh hưởng do thiếu phương tiện vận tải và kho bãi riêng Khi nhận đơn hàng FCL, công ty phải thỏa thuận chi phí vận chuyển với bên forwarder, dẫn đến việc không chủ động trong điều phối xe và làm chậm tiến độ giao hàng Trong quá trình vận chuyển, các sự cố như hỏng xe và tắc đường thường xảy ra, gây ra tình trạng giao hàng chậm Danh sách công ty vận tải còn hạn chế, đôi khi không tìm được đơn vị vận chuyển với mức giá hợp lý, dẫn đến việc giao hàng trễ cho nhà nhập khẩu Một khuyết điểm lớn là chi phí vận chuyển cao có thể làm giảm lợi nhuận và khiến khách hàng từ chối mua sản phẩm, do công ty còn phụ thuộc vào các bên vận chuyển bên ngoài.
Những vấn đề xảy ra khi làm thủ tục hải quan để xuất khẩu hàng đi:
+ Chưa đồng bộ giữa nhân viên chứng từ và bộ phận ops (giao nhận hàng hóa)
Các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hải quan vẫn còn phức tạp, dẫn đến việc doanh nghiệp phải tốn thời gian và chi phí Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa.
Trong quá trình kiểm hóa tại hải quan, việc kiểm tra chứng từ chưa được thực hiện kỹ lưỡng dẫn đến khai báo sai các tiêu chí trên phần mềm Ecus5 Một số tiêu chí sau khi khai báo không thể chỉnh sửa, buộc phải khai lại tờ khai mới, gây ảnh hưởng đến thời gian thông quan hàng hóa và có thể dẫn đến chậm trễ Bộ phận chứng từ gặp nhiều khó khăn, đặc biệt trong mùa cao điểm khi khối lượng công việc tăng cao và nhân lực không đủ, dẫn đến sai sót và trì hoãn nhận hàng của khách hàng, gây tổn thất không nhỏ do hàng hóa đến muộn.
Kết quả kinh doanh của công ty
Chênh lệch 2021/2020 Giá trị (%) Giá trị (%) Doanh thu 19.459 20.986 23.174 1.527 107,85% 2.188 110,43%
Bảng 3.1: Kết quả kinh doanh của công ty
(Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán)
Theo bảng số liệu, doanh thu năm 2019 đạt 19.459 triệu đồng và đã tăng lên 20.986 triệu đồng vào năm 2020, tương ứng với mức tăng 1.007 triệu đồng, đạt tỷ lệ 107,85% Sau khi trừ đi các chi phí hoạt động, lợi nhuận của công ty năm 2020 đạt 10.935 triệu đồng, tăng 1.007 triệu đồng so với năm trước.
Năm 2020, doanh thu của công ty tăng chậm so với năm 2019, chỉ đạt 110,14%, chủ yếu do ảnh hưởng của dịch Covid-19, đặc biệt là biến chủng Delta Sự bùng phát này đã làm chững lại đa số mặt hàng nông sản và tác động nghiêm trọng đến nền kinh tế, dẫn đến việc giảm hành vi mua hàng Mặc dù chi phí tăng cao hơn so với năm 2019, công ty vẫn nỗ lực duy trì đơn hàng và tạo doanh thu để bù đắp chi phí Nhờ vào nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng, doanh thu năm 2020 vẫn có sự tăng trưởng, mặc dù không đáng kể.
Doanh thu năm 2021 đạt 23.173 triệu đồng, tăng 2.188 triệu đồng so với năm 2020, tương ứng với mức tăng 110,43% Mặc dù năm 2021 vẫn còn chịu ảnh hưởng của dịch Covid, công ty đã dần thích nghi và chi phí chỉ tăng nhẹ 114 triệu đồng Sự tăng trưởng doanh thu vượt trội so với chi phí giúp lợi nhuận sau thuế tăng lên, tạo điều kiện cho công ty duy trì và phát triển bền vững trong tương lai.
Doanh thu và lợi nhuận của công ty Phát Khang đã tăng đều qua các năm, cho thấy nỗ lực duy trì hoạt động trong bối cảnh dịch bệnh toàn cầu năm 2020 Là một công ty thương mại dịch vụ trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, Phát Khang đã giảm thiểu chi phí không cần thiết, từ đó đảm bảo lợi nhuận và phát triển bền vững trong nền kinh tế biến động.
Kim ngạch xuất khẩu mặt hàng chanh không hạt
Doanh thu chanh không hạt 5.609 7.352 8.173
Tỷ trọng so với (∑ DT) 28,82% 35,03% 35,27%
Bảng 3.2: Doanh thu mặt hàng chanh không hạt của công ty
(Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán)
Theo bảng 3.2, mặt hàng chanh không hạt chiếm 28,82% tổng doanh thu năm 2019 và có xu hướng tăng đều qua các năm, cho thấy công ty Phát Khang tập trung vào xuất khẩu chanh không hạt, dẫn đến kim ngạch tăng trưởng ổn định hàng năm Tỷ trọng này được thể hiện rõ qua biểu đồ dưới đây.
Biểu đồ 3.1: Thể hiện doanh thu Chanh không hạt năm 2019, 2020, 2021
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Doanh thu chanh không hạt
3.6.1 Phân tích doanh thu theo mặt hàng
Mặt hàng Chanh không hạt so với Ngũ cốc và Chanh không hạt với các loại khác còn lại Đơn vị: triệu đồng
Kim ngạch xuất khẩu các mặt hàng
Tỷ trọng (%) Doanh thu ngũ cốc 2.540 13,05% 2.779 13,24% 3.611 15,58% Doanh thu Chanh không hạt 5.609 28,82% 7.352 35,03% 8.173 35,27%
Doanh thu 5 mặt hàng còn lại
Bảng 3.3: Doanh thu theo mặt hàng 2019-2021
(Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán)
Trong tổng số 7 mặt hàng của công ty, chanh không hạt chiếm tỷ trọng cao nhất, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát năm 2020, khi nhu cầu nhập khẩu chanh không hạt tăng mạnh do được xem là sản phẩm tăng cường đề kháng Tỷ trọng doanh thu từ chanh không hạt đã tăng lên 35,03% và 35,27% trong các năm 2020 và 2021 So với ngũ cốc Phát Khang, kim ngạch chanh không hạt cao gấp 2 lần, cho thấy công ty đã thành công trong kinh doanh mặt hàng này trong giai đoạn 2019-2021 và tập trung vào việc phát triển sản phẩm nông sản này ra thị trường quốc tế.
Theo bảng 3.3, mặt hàng chanh không hạt bằng đường biển chiếm tỷ trọng cao hơn rõ rệt so với ngũ cốc và 5 loại hàng hóa khác Dưới đây là các biểu đồ thể hiện doanh thu theo cơ cấu kinh doanh các mặt hàng trong các năm 2019.
Biểu đồ 3.2: Thể hiện doanh thu theo cơ cấu kinh doanh các mặt hàng năm 2019
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Biểu đồ 3.3: Thể hiện doanh thu theo cơ cấu kinh doanh các mặt hàng năm 2020
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Doanh thu các mặt hàng năm 2019
Doanh thu Chanh không hạt
Doanh thu 5 mặt hàng còn lại
Doanh thu các mặt hàng năm 2020
Doanh thu Chanh không hạt
Doanh thu 5 mặt hàng còn lại
Biểu đồ 3.4: Thể hiện doanh thu theo cơ cấu kinh doanh các mặt hàng năm 2021
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Nhận xét từ các biểu đồ doanh thu theo cơ cấu kinh doanh của công ty TNHH TM & DV XNK Phát Khang trong giai đoạn 2019-2021 cho thấy sự biến động rõ rệt trong doanh thu của các mặt hàng Các số liệu này phản ánh xu hướng tiêu thụ và sự phát triển của từng sản phẩm trong bối cảnh thị trường.
Doanh thu từ kinh doanh mặt hàng chanh không hạt đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đóng góp tỷ trọng lớn nhất vào tổng doanh thu của công ty Đây chính là sản phẩm cốt lõi, giữ vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty.
Doanh thu chanh không hạt đã có sự tăng trưởng đáng kể từ năm 2019 đến 2021, với tỷ trọng chiếm 28,82% trong tổng số 7 mặt hàng vào năm 2019, tăng lên 35,03% vào năm 2020, và đạt 35,27% vào năm 2021 Sự gia tăng này chủ yếu do nhu cầu cao về chanh trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, khi chanh được công nhận là nông sản có khả năng bổ sung chất đề kháng hiệu quả Tuy nhiên, đến năm 2021, nhu cầu đã chững lại so với năm đầu dịch, dẫn đến mức tăng trưởng của chanh không hạt không còn mạnh mẽ như trước.
Doanh thu từ kinh doanh ngũ cốc đã tăng trưởng ổn định qua các năm, với tỷ trọng doanh thu năm 2019 đạt 13,05% Năm 2020, tỷ trọng này tăng lên 13,24%, tương ứng với mức tăng 0,2% Đến năm 2021, tỷ trọng doanh thu tiếp tục tăng lên 15,58%, tăng 2,3% so với năm trước.
Doanh thu từ 5 mặt hàng còn lại của công ty có tỷ trọng không cao, giảm từ 58,12% vào năm 2019 xuống còn 51,72% vào năm 2021 Trong tổng số 7 mặt hàng, tỷ trọng doanh thu của 5 mặt hàng này chỉ đạt 49,15% vào năm 2021, cho thấy sự giảm sút trong đóng góp vào tổng doanh thu của công ty.
Doanh thu các mặt hàng năm 2021
Doanh thu Chanh không hạt
Doanh thu 5 mặt hàng còn lại
Kết luận chung cho thấy đến thời điểm năm 2021, phần lớn công ty TNHH
TM&DV XNK Phát Khang đang tập trung phát triển mạnh mẽ mặt hàng chanh không hạt, đây là sản phẩm chủ lực mang lại doanh thu chính cho công ty Với các điều kiện khách quan và chủ quan hiện tại, chanh không hạt được đánh giá là thế mạnh nổi bật mà Phát Khang đang đẩy mạnh phát triển.
3.6.2 Phân tích doanh thu chanh không hạt theo thị trường
Bảng 3.4: Doanh thu chanh không hạt theo thị trường 2019-2021
(Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán)
Hàn Quốc Nhật BảnCác nước khác
Biểu đồ 3.5: Cơ cấu chanh không hạt theo thị trường 2019-2021
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Mặc dù doanh thu tại các thị trường đang gia tăng, nhưng tỷ trọng tăng trưởng lại không đáng kể Sự phát triển chưa đồng đều giữa các mặt hàng trong các thị trường hiện có dẫn đến tình trạng chênh lệch rõ rệt.
Thị trường quốc tế đóng góp một phần quan trọng vào tổng giá trị của công ty, với doanh thu năm 2019 đạt 1.179 triệu đồng, chiếm 21,02% tổng doanh thu.
GIẢI PHÁP CHO QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CHANH KHÔNG HẠT TẠI CÔNG TY
Cơ sở đề xuất giải pháp
4.1.1 Bối cảnh kinh tế - xã hội
Trong bối cảnh kinh tế - xã hội phát triển mạnh mẽ, kim ngạch xuất khẩu hàng hóa Việt Nam năm 2021 đạt 336.31 tỷ USD, tăng 19% so với năm trước, với kinh tế trong nước đóng góp 91.09 tỷ USD (27,1% tổng kim ngạch) Dù bị ảnh hưởng bởi Covid-19, xuất khẩu chanh không hạt vẫn duy trì tăng trưởng, đáp ứng nhu cầu cao từ thị trường quốc tế Năm 2021 tạo cơ hội lớn cho các nông dân và công ty Phát Khang trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên, quy trình xuất khẩu vẫn gặp một số khó khăn, đòi hỏi cần có giải pháp triệt để để đảm bảo xuất khẩu chanh không hạt diễn ra thuận lợi và nâng cao uy tín của công ty Tóm lại, bối cảnh kinh tế - xã hội hiện tại tạo điều kiện cho xuất khẩu nông sản chanh gia tăng, nhưng cũng cần khắc phục những khó khăn trong quy trình thực hiện hợp đồng xuất hàng.
4.1.2 Phương hướng hoạt động của công ty
Công ty đang tích cực thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm nông sản của nông dân địa phương ra thị trường quốc tế Để đạt được mục tiêu này, công ty đã xây dựng chiến lược kinh doanh cho giai đoạn 2022-2025 và các năm tiếp theo, tập trung vào việc cải thiện dịch vụ và đa dạng hóa sản phẩm, khai thác tối đa các thế mạnh hiện có.
Tăng cường mối liên kết với nhà cung cấp và bên mua hàng giúp nâng cao quy mô công ty, đồng thời áp dụng truyền thông hiệu quả để thu hút thêm khách hàng Thực hiện các cơ chế điều hành kinh doanh và tiết kiệm chi phí sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường Tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ trong bộ máy tổ chức giúp các phòng ban phối hợp nhịp nhàng, cùng nhau xây dựng và phát triển doanh số cho công ty.
Dù nhân viên công ty có chuyên môn trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và khai báo hải quan, nhưng việc xử lý giấy tờ và đàm phán hợp đồng là rất quan trọng trong quy trình xuất khẩu Sai sót thông tin có thể gây lãng phí thời gian và chi phí sửa chữa Hiện nay, tất cả các Chi cục hải quan đều sử dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử, tự động hóa việc cấp số và phân luồng Do đó, nếu có lỗi trong khai tờ khai, việc hủy tờ khai sẽ gặp khó khăn và hàng hóa có thể bị đưa vào luồng đỏ kiểm hóa Ngoài ra, các quy định về xuất khẩu hàng hóa cần được cập nhật liên tục, yêu cầu nhân viên phải theo dõi sát sao tình hình.
Tổ chức và phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban là yếu tố then chốt để quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ, đáp ứng nhu cầu chuyên nghiệp trong nền kinh tế thị trường hiện nay Mỗi nhân viên cần nắm vững nghiệp vụ của mình để đảm bảo hiệu quả công việc, nâng cao chất lượng và giảm thiểu sai sót.
Giải pháp nâng cao quy trình xuất khẩu chanh không hạt bằng đường biển tại công ty
4.2.1 Giải pháp cho phương thức thanh toán
Trong lĩnh vực xuất khẩu, có nhiều hình thức thanh toán như chuyển điện, tín dụng chứng từ L/C và nhờ thu Để giảm thiểu rủi ro cho Công ty Phát Khang, việc thỏa thuận rõ ràng về phương thức thanh toán khi ký hợp đồng là rất quan trọng Nếu xảy ra tình trạng chậm thanh toán sau một tuần, Công ty có thể yêu cầu đặt cọc 30% giá trị lô hàng và 70% còn lại sẽ thanh toán qua L/C Nhà nhập khẩu sẽ mở L/C tại ngân hàng và chuyển khoản 70% cho ngân hàng Khi Công ty Phát Khang gửi hàng và chứng từ, nhà nhập khẩu sẽ kiểm tra và xác nhận trước khi ngân hàng phát hành L/C chuyển tiền Phương thức này giúp hạn chế rủi ro thanh toán trễ hoặc không thanh toán, đồng thời giúp Công ty duy trì hoạt động và tránh mất trắng tiền hàng.
Phương thức thanh toán 30% đặt cọc và 70% qua L/C ưu việt hơn so với T/T, trong đó 30% đặt cọc và 70% thanh toán khi người mua nhận hàng Tuy nhiên, việc mở L/C sẽ phát sinh phí cho nhà nhập khẩu, thường dao động khoảng $20 cho mỗi lần mở L/C, tùy thuộc vào mức ký quỹ mà nhà nhập khẩu thực hiện.
Phương thức thanh toán ngay khi giao hàng không chỉ giúp kiểm soát rủi ro mà còn mang lại sự tiện lợi cho tất cả khách hàng Đối với những lô hàng có giá trị lớn, việc thực hiện các bước thanh toán một cách cẩn thận là rất cần thiết để đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh của công ty, giảm thiểu tối đa khả năng xảy ra rủi ro mất hàng và mất tiền.
4.2.2 Giải pháp nâng cao quy trình kinh doanh
Để tìm được nhà cung cấp chất lượng tốt và giá cả hợp lý, doanh nghiệp cần lựa chọn kỹ lưỡng giữa các nhà cung cấp Hiệu suất cung cấp sản phẩm ảnh hưởng lớn đến kế hoạch kinh doanh, vì vậy việc công ty Phát Khang hợp tác với nhà cung cấp Chanh không hạt đạt tiêu chuẩn sẽ giúp quy trình kinh doanh diễn ra thuận lợi và gia tăng lợi nhuận Cần đặt ra các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp rõ ràng để đảm bảo lựa chọn đúng đắn.
Các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp
1 Sự uy tín của nhà cung cấp
2 Chất lượng của sản phẩm
3 Giá cả sản phẩm và phương thức thanh toán
4 Tính bền vững và lâu dài Bảng 4.1: Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Dựa trên các tiêu chí đánh giá, công ty có thể tiến hành tìm kiếm và khảo sát nhằm lựa chọn nhà cung cấp uy tín, chất lượng nhất.
Để xuất khẩu chanh không hạt sang Trung Quốc, sản phẩm cần có Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật và không nhiễm đối tượng kiểm dịch của Trung Quốc Trung Quốc yêu cầu vùng trồng xuất khẩu phải tuân thủ thực hành nông nghiệp tốt theo tiêu chuẩn vietGAP, có sự giám sát của Bộ NN&PTNT đối với sản phẩm kiểm dịch, không có đối tượng kiểm dịch mà GACC quan tâm, được theo dõi sinh vật gây hại bởi cán bộ kỹ thuật, và lưu trữ hồ sơ giám sát Sau khi đóng gói, sản phẩm phải được bảo quản riêng biệt, không chung với hàng hóa xuất khẩu sang thị trường khác Doanh nghiệp xuất khẩu thực phẩm vào Trung Quốc cũng cần đáp ứng Điều 5, Lệnh 248, bao gồm việc thuộc quốc gia có hệ thống quản lý an toàn thực phẩm được GACC đánh giá và thiết lập hệ thống quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm trong xuất khẩu Các tỉnh trồng chanh không hạt đạt chuẩn tại Việt Nam như Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Đồng Tháp, Ninh Thuận có thể là nguồn cung cấp tiềm năng cho Công ty Phát Khang.
HTX nông nghiệp Thạnh Phước, thuộc xã Đông Thạnh, huyện Châu Thành, Hậu Giang, đã đạt chứng nhận tiêu chuẩn vietGAP cho sản phẩm chanh không hạt Sản phẩm này không chỉ đảm bảo an toàn để xuất khẩu mà còn được Cục Sở hữu trí tuệ cấp chứng nhận, khẳng định chất lượng chanh không hạt Hậu Giang.
HTX chanh Cao Lãnh, nằm tại xã Bình Thạnh và xã Mỹ Hiệp, thuộc huyện Cao Lãnh, Đồng Tháp, đã được công nhận đạt chuẩn vietGAP và được Cục Sở hữu trí tuệ cấp chứng nhận danh hiệu chanh không hạt Cao Lãnh Toàn huyện hiện có khoảng 1000ha chanh không hạt, khẳng định vị thế của sản phẩm này trên thị trường.
Tổ hợp tác trồng chanh không hạt tại Ấp 3, xã Tân Thành, huyện Thủ Thừa, Long An, đang phát triển mạnh mẽ với tổng diện tích trồng chanh không hạt ở Long An lên tới hơn 8.800ha Chanh không hạt Bến Lức, Long An, nổi bật với chất lượng và sản lượng cao, góp phần nâng cao giá trị nông sản của địa phương.
Thôn Tân Lập 2, xã Lương Sơn, huyện Ninh Sơn, Ninh Thuận có diện tích trồng chanh không hạt lên đến 30ha Các công ty thương mại xuất nhập khẩu chủ yếu mua hàng trong nước và bán ra nước ngoài, do đó, việc chọn lựa nhà cung cấp uy tín với giá cả hợp lý là rất quan trọng Tìm kiếm nhà nhập khẩu đáng tin cậy và có giá tốt cũng là một thách thức lớn cho các nhà xuất khẩu, đặc biệt trong bối cảnh nhiều kẻ lừa đảo giả danh thương lái để chiếm đoạt tài sản Để tối ưu hóa lợi nhuận, nhà xuất khẩu nên hướng đến việc bán hàng cho các đối tượng như nhà máy, nhà hàng, trường học, bệnh viện, siêu thị, thay vì chỉ tập trung vào các công ty thương mại có thể ép giá.
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh qua khâu vận chuyển là rất quan trọng cho các công ty thương mại Để nâng cao lợi nhuận, các công ty cần có phương án vận chuyển an toàn, hiệu quả và chi phí hợp lý Việc sử dụng các nhà xe sẵn có của công ty hoặc nhà sản xuất, đồng thời thương lượng mức giá phù hợp, sẽ giúp tiết kiệm chi phí Ngoài ra, lựa chọn các nhà xe chuyên tuyến có kinh nghiệm trong vận chuyển loại mặt hàng và tuyến đường cụ thể cũng là một giải pháp hiệu quả, góp phần cải thiện chi phí vận tải và nâng cao lợi nhuận cho công ty.
4.2.3 Giải pháp cho khâu nhân sự
Công ty hiện có đội ngũ nhân viên năng động nhưng số lượng còn hạn chế và chủ yếu là nhân viên trẻ Do đó, công ty đang xem xét lại các tiêu chí tuyển dụng để tìm kiếm ứng viên tiềm năng phù hợp với các vị trí cần thiết Đôi khi, việc nới lỏng một số yêu cầu trong quá trình tuyển dụng sẽ giúp tăng cường nguồn ứng viên.
Để nâng cao nhân lực và khả năng cạnh tranh của công ty, cần tăng cường nguồn nhân lực nòng cốt bằng cách tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các lớp nghiệp vụ chuyên ngành Công ty nên tổ chức các hoạt động phù hợp để khuyến khích sự nhiệt huyết trong công việc, đồng thời duy trì một môi trường làm việc thoải mái, áp dụng nội quy một cách hợp lý nhằm giảm thiểu sai sót trong quá trình làm hợp đồng xuất khẩu và tiết kiệm chi phí về thời gian và chất lượng Ngoài ra, việc áp dụng chính sách đãi ngộ tốt hơn, tăng lương và khen thưởng cho những nhân viên xuất sắc là cần thiết để khuyến khích nỗ lực trong công việc.
Theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới, chất lượng nguồn nhân lực của Việt Nam chỉ đạt 3,79 điểm/10, xếp hạng 11/12 quốc gia châu Á, thấp hơn nhiều so với Ấn Độ (5,76 điểm), Hàn Quốc (6,91 điểm) và Malaysia (5,59 điểm) Điều này cho thấy nhân lực Việt Nam còn yếu về chất lượng và thiếu sự năng động, sáng tạo Để nâng cao khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực xuất khẩu, công ty cần tập trung cải thiện chất lượng nguồn nhân lực trong thời gian tới.
Để duy trì và phát triển nguồn nhân lực chất lượng, công ty cần tập trung vào việc tuyển dụng nhân sự có kinh nghiệm trong ngành xuất nhập khẩu, ưu tiên những ứng viên có khả năng đàm phán hợp đồng tốt Việc hạn chế tuyển dụng nhân sự mới vào ngành sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và tăng cường hiệu quả làm việc Ngoài ra, ứng viên cần có kiến thức vững về các sản phẩm mà công ty Phát Khang kinh doanh, giúp họ dễ dàng giải đáp thắc mắc của khách hàng và giảm thiểu thiếu sót sau các cuộc đàm phán Tự tin về kiến thức sản phẩm và kinh nghiệm xử lý tình huống cũng là yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn ứng viên.