Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh pi vina danang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngành: Quản trị Nhân lực - - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG GVHD : ThS Trương Hoàng Hoa Duyên SVTH : Nguyễn Thị Anh Thư Lớp : K25-QTN1 MSSV : 25202916426 Đà Nẵng, tháng 06 năm 2023 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hoàng Hoa Duyên LỜI CẢM ƠN Trải qua năm học tập rèn luyện Trường Đại học Duy Tân, em nhận dạy bảo hướng dẫn nhiệt tình quý thầy cô trường, em trang bị kiến thức tảng thuộc chuyên ngành mà theo học Đó cẩm nang, hành trang quý báu cho hành trình em bước qua ngưỡng cửa đại học Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Trường Đại học Duy Tân, đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh tận tình truyền đạt cho em kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập Được đồng ý hướng dẫn ThS Trương Hoàng Hoa Duyên, em thực hồn thành khóa luận “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH PI VINA DANANG” Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến ThS Trương Hoàng Hoa Duyên hướng dẫn nhiệt tình, giúp đỡ, góp ý chia sẻ kinh nghiệm để em sửa chữa hoàn thiện đề tài Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo toàn thể Anh/ chị Cán Công nhân viên Công ty TNHH PI VINA DANANG tạo điều kiện giúp em có hội tiếp xúc thực tiễn, học hỏi thêm kiến thức kinh nghiệm thực tế giúp em hoàn thành luận văn Tuy cố gắng thực đề tài kiến thức, kinh nghiệm em thời gian thực hạn chế nên nội dung nghiên cứu khó tránh thiếu sót Kính mong nhận góp ý, dạy thêm từ quý thầy để làm hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, tháng 05 năm 2023 Sinh viên Nguyễn Thị Anh Thư SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hồng Hoa Duyên LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề nghiên cứu độc lập riêng em Các thông tin liệu số liệu sử dụng hoàn toàn trung thực, khách quan có nguồn gốc rõ ràng, khơng chép từ nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm với nhà trường cam đoan Đà Nẵng, ngày 16 tháng 05 năm 2023 Người cam đoan Nguyễn Thị Anh Thư SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang ii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hồng Hoa Duyên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCN : Cán công nhân viên : Trách nhiệm hưu hạn V TNHH QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực HĐLĐ : Hợp đồng lao động ATLĐ : An toàn lao động VSLĐ : Vệ sinh lao động PCCC : Phòng cháy chữa cháy BHYT : Bảo hiểm y tế BHXH : Bảo hiểm xã hội SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang iii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hồng Hoa Dun DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 – 2022 .28 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 30 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 31 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn 32 Bảng 2.5: Biến động nhân ba năm (2020 - 2022) 34 Bảng 2.6: Nhu cầu nhân lực năm 2020-2022 35 Bảng 2.7: Số lao động tham gia đào tạo năm 2020-2022 46 Bảng 2.8: Kết khảo sát thông tin cá nhân 53 Bảng 2.9: Đánh giá người lao động hoạt động tuyển dụng 55 Bảng 2.10: Đánh giá người lao động hoạt động đào tạo phát triển 57 Bảng 2.11: Đánh giá người lao động hoạt động trì 59 Bảng 2.12: Đánh giá người lao động hoạt động đánh giá xếp loại .60 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang iv Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hồng Hoa Dun DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Logo Công ty 21 Hình 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 24 Hình 2.3: Máy móc thiết bị Công ty 27 Hình 2.4: Các sản phẩm Cơng ty .28 Hình 2.5: Quy trình tuyển dụng Cơng ty 36 Hình 2.6: Bảng báo cáo nguồn nhân lực theo ngày (21/03/2023) 37 Hình 2.7: Mức lương xếp loại cho cơng nhân 46 Hình 2.8: Tính chuyên cần cho người lao động .47 Hình 2.9: Tình hình vắng làm sau Tết năm (2020 – 2022) 62 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 30 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 31 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn 33 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang v Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hoàng Hoa Duyên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BIỂU ĐỒ .v MỤC LỤC vi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Bố cục đề tài .3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1.1 Các khái niệm 1.1.1.1 Nguồn nhân lực .4 1.1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Các hoạt động chủ yếu quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực .6 1.1.4 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Các yếu tố bên 1.2.2 Các yếu tố bên SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang vi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hồng Hoa Dun 1.3 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực .10 1.3.1.1 Khái niệm 10 1.3.1.2 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực 10 1.3.2 Tổ chức nguồn nhân lực 11 1.3.2.1 Tuyển dụng nhân lực .11 1.3.2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 1.3.3 Duy trì nguồn nhân lực 17 1.3.3.1 Khái niệm đãi ngộ chế độ đãi ngộ 17 1.3.3.2 Vai trò đãi ngộ 18 1.3.3.3 Các hình thức đãi ngộ 18 1.3.4 Kiểm tra đánh giá nguồn nhân lực 19 1.3.4.1 Khái niệm 19 1.3.4.2 Vai trò kiểm tra đánh giá 19 1.3.4.3 Các phương pháp kiểm tra đánh giá 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG .21 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG 21 2.1.1 Sơ lược Công ty 21 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 22 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Công ty 23 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy công ty 23 2.1.5 Nguồn lực Công ty .26 2.1.6 Các ngành nghề kinh doanh .28 2.1.7 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 – 2022 28 2.2 THỰC TRẠNG CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG (GIAI ĐOẠN 2020 – 2022) 29 2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 29 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 31 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang vii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hoàng Hoa Duyên 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn 32 2.2.4 Tình hình biến động nhân ba năm (2020 - 2022) .33 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG 35 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực .35 2.3.2 Tổ chức nguồn nhân lực 35 2.3.2.1 Tuyển dụng nhân lực .35 2.3.2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 2.3.3 Duy trì nguồn nhân lực 46 2.3.4 Kiểm tra đánh giá nguồn nhân lực 49 2.4 KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG 51 2.4.1 Mục tiêu khảo sát .51 2.4.2 Đối tượng phạm vi khảo sát 51 2.4.3 Bảng câu hỏi khảo sát 51 2.4.4 Phương pháp thu thập liệu 52 2.4.5 Kết khảo sát .52 2.5 NHẬN XÉT CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG 61 2.5.1 Những điểm đạt .61 2.5.2 Những mặt hạn chế 62 2.5.3 Nguyên nhân 63 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PI VINA DANANG 65 3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 65 3.1.1 Mục tiêu hoạt động 65 3.1.2 Phương hướng hoạt động 66 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP .66 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực .66 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang viii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS Trương Hoàng Hoa Duyên 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo nâng cao tay nghề người lao động .69 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ cho người lao động .71 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .75 PHỤ LỤC 76 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư Trang ix