Chiến lược kinh doanh cho công ty trách nhiệm hữu hạn tổng công ty công nghệ và giải pháp cmc

z  HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ~~~~~~*~~~~~~ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC Sinh viên thực : Nguyễn Thị Ngọc Lớp : K20QTDNB Khóa học : K20 Mã sinh viên : 20A4030227 Giảng viên : Ts PhạmThu Trang Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014125874601000000 LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực luận văn, tác giả có tham khảo qua số tài liệu, số liệu từ: báo cáo CMCTS, báo cáo đối thủ cạnh tranh, tạp chí chun ngành, thơng tin từ trang web, … đồng thời có tham khảo hình thức nội dung trình bày luận văn khóa trước Tác giả xin cam đoan nội dung luận văn kết thực thân tôi, không chép từ đề tài nghiên cứu khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan nội dung luận văn Người viết Nguyễn Thị Ngọc i LỜI CẢM ƠN Xin cho em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh trường Học viện Ngân Hàng tận tụy truyền thụ kiến thức cho em suốt năm mái trường đại học, giúp em có thêm hành trang quý giá bước đường tương lai đời Em xin kính lời cảm ơn chân thành đến Phạm Thu Trang hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp với tất tinh thần, trách nhiệm lòng nhiệt thành Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, anh, chị Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMCTS nhiệt tình hướng dẫn, tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian qua ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT .v DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG vi DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU .1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm: Chiến lược kinh doanh 1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh .3 1.3 Quy trình xây dựng hoạch định chiến lược 1.3.1 Xác định nhiệm tiêu hay sứ mệnh doanh nghiệp .4 1.3.2 Xác định mục tiêu kinh doanh 1.3.3 Phân tích mơi trường bên bên ngồi b Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi .8 1.3.4 Thiết lập chiến lược kinh doanh 13 1.3.5 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh 14 1.3.6 Đánh giá hiệu chiến lược lập .14 1.4 Một số ma trận để lựa chọn chiến lược kinh doanh 14 1.4.1 Ma trận yếu tố bên (Ma trận EFE) 14 a Khái niệm 14 b.Cách xây dựng ma trận: 15 1.4.2 Ma trận yếu tố bên ( Ma trận IFE) 16 a.Khái niệm: 16 1.4.3 Ma trận SWOT 17 Kết luận chương .20 Chương 2: TÌNH HÌNH THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC 21 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Tổng Công ty Công nghệ Giải pháp CMC 21 iii 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Tổng Công ty Công nghệ Giải pháp CMC 21 2.1.2 Các sản phẩm chủ yếu Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMC 25 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 28 2.3 Thực trạng nguồn nhân lực công ty .28 2.4 Thực trạng hoạch định chiến lược công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMC 29 2.4.1 Xác định nhiệm vụ, sứ mệnh doanh nghiệp .29 2.4.2 Xác định mục tiêu kinh doanh 30 2.4.3 Phân tích mơi trường bên bên 30 2.5 Đánh giá công tác hoạch định chiến lược công ty .59 Chương 3: GIẢI PHÁP KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC 61 3.1 Giải pháp sản phẩm dịch vụ phân phối dịch vụ 61 3.2 Giải pháp giá thành sản phẩm, dịch vụ 62 3.3 Giải pháp tổ chức quản lý, điều hành nguồn nhân lực 63 Kết luận chương .64 KẾT LUẬN .65 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CMCTS Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMC O/W điểm yếu T/S điểm mạnh T/S thách thức kết hợp với điểm yếu BC – VT bưu – viễn thơng CNTT Cơng nghệ thơng tin DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa DN Doanh nghiệp HCA Chứng nhận Halal v DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng Trang Bảng 1: Đánh giá yếu tố bên (Ma trận EFE) 15 Bảng 2: Đánh giá yếu tố bên ( Ma trận IFE) 16 Bảng 3: Kết kinh doanh CMCTS 28 Bảng : Danh sách Top 10 Doanh nghiệp Cơng nghệ uy tín năm 39 2020 Bảng 5: Ma trận EFE CMCTS 46 Bảng 6: Thống kê nhân theo khối Tập đồn CMC 48 Bảng 7: Tình hình tài CMCTS 49 Bảng 8: Ma trận IFE CMCTS 54 Bảng 9: Ma trận SWOT 55 DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Tên Sơ đồ, Biểu Đồ Trang Sơ Đồ 1: Sơ Đồ quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh Sơ Đồ 2: Môi trường hoạt động doanh nghiệp Sơ Đồ 3: Sơ Đồ mô hình năm cạnh tranh Porter 12 Sơ đồ 4: Bộ máy tổ chức Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ 25 Giải pháp CMCTS Biểu đồ 1: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2011- 2020 31 Biểu đồ 2: Biểu đồ thể lĩnh vực hoạt động DN Việt Nam 31 năm 2019 Biểu đồ 3: Thể lực lượng tri thức có trình độ Đại học trở lên vi 37 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh Trang Hình ảnh 1: Trụ sở Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ 21 Giải pháp CMC Hình ảnh 2: Hình ảnh mắt công ty TNHH Tổng công ty Công 22 nghệ Giải pháp CMC Hình ảnh 3: Sản phẩm CMCTS 25 Hình ảnh 4: Phần mềm ERP 26 Hình ảnh 5: Hóa đơn điện tử 33 Hình ảnh 6: Hệ thống quan trắc nước thải 34 vii LỜI MỞ ĐẦU Tổng quan: Sau gia nhập Tổ chức Thương giới ( WTO) vào tháng năm 2007 kinh tế Việt Nam thời kỳ qua có chuyển biến đáng kể ngày giao thương kinh tế khác, thông qua thương mại đầu tư Những hội mở rộng cho doanh nghiệp biết đầu tư, biết tìm kiếm biết tận dụng Bên cạnh hội mối nguy cơ, đe dọa ập tới mà doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn khơng có biện pháp tối ưu Trên thị trường nay, cạnh tranh diễn ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải ln có chiến lược đắn, cụ thể, tư sẵn sàng đối đầu với thách thức, biến động thị trường Với công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMCTS hoạt động lĩnh vực có tính cạnh tranh cao cần vốn đầu tư ban đầu lớn Mặt khác thời đại công nghệ 4.0 hay cách mạng công nghiệp 4.0 gõ cửa nhà, kinh tế toàn cầu Cuộc cách mạng mang đến hội thách thức dành cho doanh nghiệp, công ty Việt Nam nước giới Khơng đứng ngồi guồng quay cơng nghệ, doanh nghiệp Việt có bước chuyển mình, sẵn sàng cho thời đại số Vì việc xây dựng giải pháp chiến lược phát triển công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ giải pháp CMC vô quan trọng cần thiết Chính tơi lựa chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMC” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Sự cần thiết đề tài: Trước tình hình thị trường biến đổi khơn lường địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đắn để tồn phát triển Chiến lược kinh doanh công ty định đến tồn doanh nghiệp chiến lược kinh doanh quan trọng tất doanh nghiệp không riêng doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có chiến lược kinh doanh tốt hiệu Môi trường kinh doanh biến đổi mn hình mn vẻ Ở ln tạo hội thách thức doanh nghiệp Chính doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh đắn để tận dụng hội Mục đích nghiên cứu: Phân tích yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMC bao gồm yếu tố bên bên ngồi cơng ty đưa số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao vị cạnh tranh để giúp CMCTS tận dụng điểm mạnh hội có biện pháp phịng trừ điểm yếu, thách thức bên Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp phân tích tổng hợp: Tiến hành phân tích yếu tố ảnh hưởng mơi trường bên trong, mơi trường bên ngồi, điểm mạnh, điểm yếu sau phân loại, cho điểm sở phân tích - Phương pháp thống kê, so sánh: Thu thập số liệu công ty ( báo cáo tài chính, kết kinh doanh, lượng khách hàng, ) so sánh với đối thủ cạnh tranh ngành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu: lĩnh vực dịch vụ công nghệ giải pháp CMCTS cung cấp Kết cấu đề tài Bài khóa luận gồm có 64 trang bao gồm phần mở đầu, nội dung, kết luận, ngồi cịn có bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo Nội dung khóa luận chia làm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh Chương : Tình hình thực tế hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMC Chương :Giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ Giải pháp CMC