Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty cổ phần cmc

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CMC Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hồng Dương Lớp: K21TCK Khóa học: 2018-2022 Mã sinh viên: 21A4010108 Giảng viên hướng dẫn: PSG TS Trần Thị Xuân Anh Hà Nội, tháng năm 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126050791000000 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động CTCP CMC” kết nghiên cứu thân hướng dẫn PGS TS Trần Thị Xuân Anh, không chép khác Những số liệu, thông tin trung thực, trích dẫn đầy đủ theo quy định Học Viện Ngân Hàng Nếu có sai phạm tác giả xin hồn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Nguyễn Hồng Dương ii LỜI CẢM ƠN Đây lần em thực Khóa Luận, cịn gặp nhiều khó khăn trình làm nhận nhiều giúp đỡ để hồn thành Khóa Luận Đầu tiên, em xin phép cảm ơn Giảng viên hướng dẫn khóa luận em – PSG.TS Trần Thị Xuân Anh, người tận tình hướng dẫn, góp ý, chỉnh sửa từ lúc chọn đề tài, chọn mơ hình cho phù hợp hồn thành Em xin chân thành cảm ơn cô Tiếp theo, em xin gửi lời cảm ơn thầy Khoa Tài Chính – Học Viện Ngân Hàng năm qua tận tình dạy, định hướng cho em bạn sinh viên khác, điều giúp ích em nhiều khơng khoảng thời gian học tập Học Viện mà sở cho hội việc làm cho chúng em sau Tất kiến thức, định hướng nghiên cứu mà thầy cô truyền đạt giúp chúng em có tảng lý thuyết kiến thức chun ngành vững để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn tới CTCP CMC, thời gian thực tập không dài người công ty giúp đỡ, hướng dẫn, bảo em em nhiệt tình Sau khoảng thời gian thực tập, em học hỏi, trau đồi nhiều không kiến thức cơng việc mà cịn kĩ khác cần có mơi trường cơng việc Quan trọng hết, giúp đỡ người giúp em hoàn thành bảng hỏi, cung cấp cho em thông tin công ty, yếu tố định đến Khóa luận Cuối cùng, lần em xin cảm ơn tất thầy trường, gia đình, bạn bè ln giúp đỡ đồng hành em suốt thời gian học tập rèn luyện vừa qua Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Nguyễn Hồng Dương iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH viii CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1 Những vấn đề hiệu hoạt động doanh nghiệp 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động 1.2 CAC NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM 15 1.2.1 Các nghiên cứu nước nước 15 1.2.2 Khoảng trống câu hỏi nghiên cứu 20 1.2.3 Mơ hình nghiên cứu 21 CHƯƠNG II: DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 2.1 CƠ SỞ DỮ LIỆU 22 2.1.1 Dữ liệu sơ cấp 22 2.1.2 Dữ liệu thứ cấp 22 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 22 2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 2.3.1 Phương pháp khảo sát 24 2.3.2 Thang đo 24 2.3.3 Thiết kế bảng hỏi thức 24 2.3.4 Phương pháp xử lí số liệu 24 2.4 CÁC BIẾN VÀ GIẢ THIẾT NGHIÊN CỨU 26 2.4.1 Các biến độc lập phụ thuộc mơ hình 26 2.4.2 Các giả thiết nghiên cứu 29 CHƯƠNG III: TỔNG HỢP, PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 31 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CTCP CMC (CVT) 31 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 3.1.2 Mơ hình quản trị, tổ chức kinh doanh máy quản lý 32 iv 3.2 THỰC TRẠNG TẠI CTCP CMC 33 3.2.1 Khái quát chung hoạt động CTCP CMC 33 3.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động CMC 37 3.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN “ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CTCP CMC” 40 3.3.1 Kết kiểm định biến dựa độ tin cậy 40 3.3.2 Ý nghĩa mức độ đánh giá biến 40 3.3.3 Phân tích nhân tố EFA 49 3.3.4 Kiểm định tương quan Pearson 52 3.3.5 Phân tích mơ hình hồi quy 52 CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .55 4.1 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 55 4.2 GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 56 4.3 HẠN CHẾ CỦA NGHIEN CỨU, HƯỚNG NGHIEN CỨU TIẾP THEO 58 4.3.1 Hạn chế nghiên cứu 58 4.3.2 Hướng nghiên cứu 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .60 PHỤ LỤC 63 PHỤ LỤC 67 PHỤ LỤC 70 PHỤ LỤC 76 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa BCTC Báo cáo tài BCKQHDKD Báo cáo kết hoạt động kinh doanh CCC Chu kỳ chuyển đổi tiền mặt CNTT Công nghệ thông tin DTT Doanh thu HQ Hiệu hoạt động HQHĐ Hiệu hoạt động HR Nhân công ty IT Công nghệ thông tin MT Môi trường đầu tư kinh doanh NC Nhu cầu khách hàng QL Sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao QT Đặc điểm nhà quản trị SD Cung cầu giá TN Các yếu tố tự nhiên vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Các nhân tố tác động đến doanh nghiệp cách tiếp cận Trang 10 tổng thể Hình 1.2: Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động 14 Hình 1.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu Khóa Luận 23 Hình 3.2: Cơ cấu máy quản lí CTCP 32 Biểu đồ 3.6: So sánh doanh thu lợi nhuận sau thuế giai đoạn 36 2019-2021 vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Hoạt động kinh doanh cơng ty Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh CTCP CMC từ 2019 đến 2021 Bảng 3.3: Các tiêu thực năm 2021 so với kế hoạch Bảng 3.4: Các tiêu thực năm 2021 so với kỳ Bảng 3.5: Các tiêu tài CTCP CMC năm 2019-2021 Bảng 3.6 Các tiêu đánh giá nhân tố “Môi trường đầu tư kinh doanh” Bảng 3.7 Các tiêu đánh giá nhân tố “Cung cầu giá cả” Bảng 3.8 Các tiêu đánh giá nhân tố “Nhu cầu khách hàng” Bảng 3.9 Các tiêu đánh giá nhân tố “Yếu tố tự nhiên” Bảng 3.10 Chỉ tiêu đánh giá nhân tố “Nguồn lực công nghệ thông tin” Bảng 3.11 Các tiêu đánh giá nhân tố “Đặc điểm nhà quản trị” Bảng 3.12 Các tiêu đánh giá nhân tố “Sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao” Bảng 3.13 Các tiêu đánh giá nhân tố “Nhân công ty” Bảng 3.14 Các tiêu đánh giá nhân tố “Hiệu hoạt động CTCP CMC” Bảng 3.15 Kết kiểm định KMO Bartlett nhóm nhân tố khách quan Bảng 3.16 Kết kiểm định KMO Bartlett nhóm nhân tố chủ quan (lần 1) Bảng 3.17 Kết kiểm định KMO Bartlett nhóm nhân tố chủ quan (lần 2) Bảng 3.18 Kết kiểm định ANOVA Bảng 3.19 Kết mơ hình hồi quy viii Trang 31 33 35 35 37 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 51 52 53 LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Hiện nay, tình hình dịch bệnh, kinh tế - trị giới mối quan ngại sâu sắc kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng kiện chiến tranh Nga – Ukraine, FED điều chỉnh lãi suất… Chính điều này, hoạt động doanh nghiệp bị tác động khơng nhỏ, dẫn tới tính khoản thấp chi phí tài tăng cao Theo tổng cục thống kê, vịng 12 tháng năm 2021 có khoảng 119,8 nghìn doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường, tăng 17.8% so với năm 2020, Trong số này, chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, thời gian hoạt động kinh doanh cịn hạn chế, khơng chịu áp lực từ đại dịch dẫn tới phá sản Mặc dù doanh nghiệp có lãi BCKQHĐKD phải rút lui khỏi thị trường, lý xảy điều nhiều nhân tố bên lẫn bên tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Ví dụ, người tiêu dùng yêu cầu chất lượng sản phẩm dịch phụ hậu ngày cao Họ sẵn sàng trải nghiệm nhiều sản phẩm để tìm sản phẩm phù hợp thân Như vậy, doanh nghiệp cần liên tục đổi mới, thay đổi mẫu mã, chất lượng sản phẩm đồng thời tạo mối quan hệ, trải nghiệm sử dịch vụ tốt cho khách hàng Việc hiểu phân tích nhân tố tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp hướng đến mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cơng ty nghiệm vụ cấp thiết Các nhân tố đóng vai trị tác động lên doanh thu lợi nhuận, khả tốn, chi phí hoạt động đồng thời kiểm soát hội đầu tư, khả cạnh tranh quy mô… công ty Từ đó, cơng ty dựa vào để phát huy, nâng cao nhân tố ảnh hưởng tích cực phần hạn chế yếu tố ảnh hưởng tiêu đực đến hiệu hoạt động công ty Với yếu tố trên, tác giả cho việc xác định nhân tố nghiên cứu tác động chúng đến hiệu hoạt động vô cần thiết, đặc biệt với doanh nghiệp sản xuất, phân phối VLXD CTCP CMC Từ đó, em định chọn đề tài đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động CTCP CMC” để nghiên cứu cho khóa luận nhằm tìm mức độ ảnh hưởng, chiều ảnh hưởng nhân tố tới hiệu hoạt động Công ty Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu KLTN hướng tới: - Hệ thống lại sở lý luận hiệu hoạt động doanh nghiệp nhân tố ảnh hưởng đến chúng - Phân tích thực trạng hiệu hoạt động CTCP CMC giai đoạn 2019-2021 sở liệu thứ cấp tính tốn tác giả để đưa góc nhìn khách quan nhất, ưu, nhược điểm hoạt động doanh nghiệp Từ đó, đưa giải pháp, khuyến nghị cần thiết cho cơng ty - Tìm mối tương quan, mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hiệu hoạt động để giúp CTCP CMC kết nối nhân tố với nhau, giúp việc nâng cao hiệu diễn dễ dàng thông qua bảng hỏi cho nhân viên Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: - Công ty cổ phần CMC - Các nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐ CTCP CMC - Đối tượng khảo sát: Nhân viên làm việc CTCP CMC Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: CTCP CMC - Về thời gian: Tác giả thực khảo sát, thu thập liệu từ BCTC, BCKQHDKD từ năm 2019-2021 Thời gian thực khảo sát thông qua bảng hỏi để lấy liệu diễn khoảng 01 tháng từ 20/03 đến 20/04 Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp điều tra thông qua bảng hỏi: Thu thập liệu bảng hỏi Tiếp theo, sử dụng Excel để tổng hợp kết quả, mã hóa nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐ doanh nghiệp - Phương pháp so sánh: Trên sở số liệu tiêu BCTC, BCKQHDD doanh thu, chi phí, lợi nhuận từ 2019-2021, tác giả tiến hành so sánh biến động tiêu - Phương pháp phân tích: Từ liệu thứ cấp thu được, phân tích tiêu đánh giá tới hiệu hoạt động doanh nghiệp để làm rõ thực trạng, tình hình kinh doanh CTCP CMC