Luận văn thạc sĩ kinh tế giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty tnhh cao su việt giai đoạn 2018 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -  - THÁI THỊ LAN ĐÀI ận Lu vă n MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ạc th ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CAO SU VIỆT GIAI ĐOẠN 2018-2022 sĩ nh Ki tế LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -  - THÁI THỊ LAN ĐÀI Lu MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ận ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN n vă TẠI CÔNG TY TNHH CAO SU VIỆT GIAI ĐOẠN 2018-2022 ạc th Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh sĩ Mã số: 60340102 (Hướng nghề nghiệp) nh Ki LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ tế NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ANH MINH TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi Thái Thị Lan Đài, học viên cao học khóa 25 - chuyên ngành Quản trị kinh doanh hướng nghề nghiệp - trường Đại học Kinh Tế TP HCM Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô trường Đại học Kinh Tế TP.HCM truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn quý báu Đặc biệt, xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS Trần Anh Minh – người hướng dẫn trực tiếp cho tơi q trình thực luận văn Tôi xin cam đoan luận văn “Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc cho ận Lu nhân viên Công ty TNHH Cao Su Việt giai đoạn 2018-2022” cơng trình nghiên cứu thân tơi, thực hướng dẫn khoa học TS Trần Anh Minh Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài vă liệu tham khảo, trích dẫn luận văn có nguồn gốc rõ ràng, số liệu n kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, không chép th ạc luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước sĩ nh Ki TP HCM, ngày 04 tháng 10 năm 2017 tế Tác giả Thái Thị Lan Đài MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU ận Lu Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu n vă Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu thu thập liệu th ạc Ý nghĩa đề tài sĩ Kết cấu luận văn nh Ki CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm tế 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động 1.2 Vai trò tạo động lực cho người lao động .8 1.3 Các học thuyết liên quan 1.3.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 1.3.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 11 1.3.3 Thuyết nhu cầu ERG Alderfer (1972) 12 1.3.4 Thuyết công Stacy Adam (1963) .12 1.3.5 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 13 1.4 Một số nghiên cứu tạo động lực làm việc 14 1.4.1 Nghiên cứu Kenneth A.Kovach (1987) 14 1.4.2 Nghiên cứu Teck – Hong Waheed (2011) .15 1.4.3 Nghiên cứu James R Lindner (1998) 16 1.4.4 Nghiên cứu Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) .17 1.4.5 Nghiên cứu Trần Kim Dung Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) 17 1.4.6 Nghiên cứu Lê Thị Bích Phụng (2011) 18 Lu 1.4.7 Nghiên cứu Phạm Thị Thu Hà (2015) 18 ận 1.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 vă n 1.6 Mẫu nghiên cứu .25 th CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ạc CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CAO SU VIỆT 27 sĩ 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Cao Su Việt 27 Ki 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 27 nh 2.1.2 Sơ đồ tổ chức .27 tế 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 29 2.1.4 Sản phẩm 29 2.1.5 Cơ cấu lao động 30 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2014 đến 2016 .32 2.2 Kết nghiên cứu định lượng thức động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Cao Su Việt 33 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu .33 2.2.2 Phân tích Cronbach’s Alpha kiểm định độ tin cậy thang đo 34 2.2.3 Phân tích nhân tố EFA .34 2.2.4 Kiểm định hồi quy .35 2.3 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty TNHH Cao Su Việt 37 2.3.1 Nhân tố hội đào tạo thăng tiến 39 2.3.2 Nhân tố cấp 42 2.3.3 Nhân tố đặc điểm công việc 45 2.3.4 Nhân tố điều kiện làm việc 48 Lu 2.3.5 Nhân tố thu nhập phúc lợi 50 ận 2.3.6 Nhân tố thương hiệu, văn hóa cơng ty 54 vă CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC n CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CAO SU VIỆT GIAI ĐOẠN 2018- th ạc 2022 57 sĩ 3.1 Mục tiêu Công ty TNHH Cao Su Việt đến năm 2022 57 nh Ki 3.2 Mục tiêu quan điểm xây dựng giải pháp 57 3.3 Giải pháp nâng cao động lực làm việc thông qua nhân tố ảnh hưởng tế 58 3.3.1 Giải pháp nâng cao động lực làm việc qua nhân tố hội đào tạo thăng tiến 59 3.3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc qua nhân tố cấp .65 3.3.3 Giải pháp nâng cao động lực làm việc qua nhân tố đặc điểm công việc 69 3.3.4 Giải pháp nâng cao động lực làm việc qua nhân tố điều kiện làm việc 72 3.3.5 Giải pháp nâng cao động lực làm việc qua nhân tố thu nhập-phúc lợi .75 3.3.6 Giải pháp nâng cao động lực làm việc qua nhân tố thương hiệu, VH Cty80 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ận Lu n vă BGĐ Ban Giám Đốc BP Bộ phận CSV Cao Su Việt Cty TNHH Công ty TNHH EFA Phân tích nhân tố phám GĐ Cty Giám Đốc Công ty K PH Không Phù hợp PX Phân xưởng STT Số thứ tự th Thành phố Hồ Chí Minh v.lab Phòng thử nghiệm lý cao su ạc TP.HCM sĩ Ki XX YC Văn hóa Cơng ty nh VH Cty Xem xét yêu cầu tế DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 0.1: Số nhân viên đạt loại giỏi xuất sắc CSV giai đoạn 2014 – 2016 Bảng 0.2: Số sáng kiến CSV giai đoạn 2014 – 2016 Bảng 1.1: Thang đo thành phần “Đặc điểm công việc”, ký hiệu CV 20 Bảng 1.2: Thang đo thành phần “Thu nhập phúc lợi”, ký hiệu TP 20 Bảng 1.3: Thang đo thành phần “Cơ hội đào tạo thăng tiến”, ký hiệu DP 21 Bảng 1.4: Thang đo thành phần “Điều kiện làm việc”, ký hiệu DK 21 Bảng 1.5: Thang đo thành phần “Cấp trên”, ký hiệu LD 22 ận Lu Bảng 1.6: Thang đo thành phần “Đồng nghiệp”, ký hiệu DN 23 Bảng 1.7: Thang đo thành phần “Thương hiệu, văn hóa cơng ty”, ký hiệu TV 23 Bảng 1.8: Thang đo thành phần “Động lực làm việc”, ký hiệu DL 24 vă Bảng 2.1: Tình hình nhân cơng ty Cao Su Việt 2012 -2016 31 n Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh CSV giai đoạn 2014 -2016 32 th ạc Bảng 2.3: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 33 Bảng 2.4: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha 34 sĩ Bảng 2.5: Kết kiểm định hồi quy 36 Ki nh Bảng 2.6: Năng suất bình quân CSV tháng đầu năm 2017 37 Bảng 2.7: Tình hình nhân viên trễ, sớm tháng đầu 2017 38 tế Bảng 2.8: Kết đánh giá nhân viên CSV đào tạo thăng tiến 39 Bảng 2.9: Tình hình đào tạo nhân viên CSV giai đoạn 2014-2016 40 Bảng 2.10: Kết đánh giá nhân viên CSV cấp 42 Bảng 2.11: Kết đánh giá nhân viên CSV đặc điểm công việc 45 Bảng 2.12: Kết đánh giá nhân viên CSV điều kiện làm việc 48 Bảng 2.13: Kết đánh giá nhân viên CSV thu nhập phúc lợi 50 Bảng 2.14: Chi phí sử dụng lao động công ty từ 2014 - 2016 51 Bảng 2.15: Chính sách tăng lương số BP 52 Bảng 2.16: Kết đánh giá nhân viên CSV thương hiệu, VH cty 54 Bảng 3.1: Đề xuất khóa đào tạo cho phận CSV năm 2018 60 Bảng 3.2: Đề xuất tiền lương trung bình cho số vị trí CSV 77 Bảng 3.3: Đề xuất nội dung cần phổ biến đến vị trí 81 Bảng 3.4: Đề xuất số triển lãm cần thiết tham gia 84 ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế