Các yếu tố tác động đến thái độ tiêu dùng xanh của sinh viên tại địa bàn thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ TIÊU DÙNG XANH CỦA SINH VIÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 NGUYỄN NGỌC TƢỜNG VY TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ TIÊU DÙNG XANH CỦA SINH VIÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 Họ tên sinh viên: NGUYỄN NGỌC TƢỜNG VY Mã số sinh viên: 050607190652 Lớp sinh hoạt: HQ7 - GE10 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN VĂN THỤY TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i Tóm tắt Mục tiêu nghiên cứu xác định yếu tố tác ảnh hưởng đến thái độ tiêu dùng xanh SV địa bàn TPHCM Nghiên cứu thực với 262 câu trả lời thu thập từ SV TPHCM Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để đề xuất mơ hình phân tích yếu tố Dữ liệu thu thập qua việc khảo sát bảng câu hỏi thực phân tích độ tin cậy thang đo, trích xuất yếu tố sử dụng phân tích nhân tố EFA, xây dựng mơ hình hồi quy tuyến tính thực kiểm định xem khác biệt theo biến kiểm soát ANOVA,… Dựa kết nghiên cứu cho thấy nhóm nhân tố: ý thức mơi trường, quy chuẩn chủ quan, chất lượng sản phẩm, sách giá, niềm tin xanh Bên cạnh đó, kết nghiên cứu cho thấy biến Chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến thái độ tiêu dùng sinh viên biến Quy chuẩn chủ quan Niềm tin xanh có ảnh hưởng nhỏ đến thái độ tiêu dùng sinh viên Từ khóa: Thái độ, tiêu dùng xanh, ý thức môi trường, quy chuẩn chủ quan, chất lượng sản phẩm, sách giá, niềm tin xanh ii Abstract The goal of the research is to identify factors that influence green consumption attitudes of students in Ho Chi Minh City The study was conducted with 262 surveys from students in HCMC The study uses qualitative and quantitative research methods to propose models and analyze factors Data were collected through a questionnaire survey and performed reliability analysis of the scale, extracted factors using EFA factor analysis, built a linear regression model and performed tests determine the difference according to the control variables of ANOVA,… Based on the research results, it shows a group of factors: environmental awareness, subjective norms, product quality, pricing policy, green belief Besides, the research results show that the variable has the greatest influence on the consumption attitude of students Keywords: Attitude, green consumption, environmental awareness, subjective norms, product quality, pricing policy, greentrust iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Ngọc Tường Vy, mã số sinh viên 050607190652, sinh viên lớp HQ7-GE10, theo học chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp "Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ tiêu dùng xanh sinh viên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh" cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết q trình học hỏi nghiêm túc nghiên cứu cách độc lập hướng dẫn giảng viên TS Nguyễn Văn Thụy Tất thơng tin trích dẫn nghiên cứu quy tắc số liệu trung thực chưa cơng bố hay chép từ cơng trình nghiên cứu khác TP HCM, ngày … tháng … năm 2023 Sinh viên thực (Ký, ghi rõ họ tên) Nguyễn Ngọc Tường Vy iv LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi biết ơn đến với Ban lãnh đạo trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, khoa Quản trị kinh doanh Quý Thầy/ Cô giảng dạy trường hướng dẫn, bảo truyền đạt cho nhiều kiến thức, kỹ kinh nghiệm quý báo suốt năm theo học trường tạo điều kiện để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, biết ơn vô sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Thụy, người hỗ trợ, tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi từ ngày bắt đầu thực khóa luận Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến bạn làm việc chung nhóm khóa luận lần này, bạn vè người hỗ trợ suốt trình khảo sát Sự quan tâm, giúp đỡ đóng góp nhiệt tình người giúp tơi hồn thiện khố luận Tơi biết đề tài cịn nhiều thiếu sót chưa hồn chỉnh, hy vọng nhận đánh giá góp ý từ phía Thầy/ Cơ để hồn thiện cơng trình nghiên cứu tương lai Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến tất người giúp đỡ nhiệt tình nghiên cứu TP HCM, ngày … tháng … năm 2023 Sinh viên thực (Ký, ghi rõ họ tên) Nguyễn Ngọc Tường Vy v MỤC LỤC TÓM TẮT LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN CHƢƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Nội dung nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm có liên quan 2.1.1 Thuyết hành vi có kế hoạch ( Theory of Planned Behavior – TPB) 2.1.2 Lý thuyết hành vi hợp lí (Theory of Reasoned Action- TRA) 2.2 Các lý thuyết tiêu dùng xanh 2.3 Các nghiên cứu trước 2.3.1 Nghiên cứu nước 2.3.2 Nghiên cứu nước 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 11 2.4.1 Các khái niệm yếu tố ảnh hưởng đến thái độ tiêu dùng xanh SV địa bàn TPHCM 11 2.4.2 Mơ hình đề xuất 14 2.4.3 Giả thuyết nghiên cứu 14 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 3.1 Quy trình nghiên cứu 16 vi 3.2 Xây dựng thang đo nghiên cứu 17 3.2.1 3.3 Phương pháp xây dựng thang đo 17 Phương pháp nghiên cứu 28 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 28 3.3.2 Phương pháp thu thập liệu 28 3.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 29 3.4 Phân tích liệu 30 3.4.1 Thống kê mô tả 30 3.4.2 Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha 30 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 30 3.4.4 Phân tích kết nghiên cứu 32 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 34 4.1 Thực nghiên cứu định lượng 34 4.1.1 Dữ liệu thu thập sau khảo sát 34 4.1.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 34 4.2 Độ tin cậy thang đo 36 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá độc lập 39 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 41 4.3.3 Hiệu chỉnh thang đo 42 4.4 Kiểm định mô hình giả thuyết 43 4.4.1 Phân tích tương quan Pearson 43 4.4.2 Phân tích kết nghiên cứu 44 4.4.3 Tóm tắt kết nghiên cứu 47 4.5 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến thái độ tiêu dùng xanh SV 48 4.5.1 Phân tích khác biệt thái độ tiêu dùng xanh SV nhóm giới tính 49 4.5.2 Phân tích khác biệt thái độ tiêu dùng xanh SV nhóm chuyên ngành đào tạo 49 4.5.3 tạo Phân tích khác biệt thái độ tiêu dùng xanh SV nhóm năm đào 50 4.5.4 Phân tích khác biệt thái độ tiêu dùng xanh SV nhóm chi tiêu51 vii 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 52 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỂ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 54 5.1 Kết luận 54 5.2 Một số hàm ý quản trị đề xuất 54 5.2.1 Đối với yếu tố Chất lượng sản phẩm 54 5.2.2 5.2.2 Đối với yếu tố Quy chuẩn chủ quan 54 5.2.3 Đối với yếu tố Chính sách giá 55 5.2.4 Đối với yếu tố Ý thức môi trường 56 5.2.5 Đối với yếu tố Niềm tin xanh 56 5.3 Hạn chế nghiên cứu 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC 60 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Việt TPHCM TPHCM YT Ý thức môi trường CQ Quy chuẩn chủ quan CL Chất lượng sản phẩm PR Tiếng Anh Price policy NT Niềm tin xanh TD Thái độ tiêu xanh SV EFA Exploratory Factor Analysis - EFA ANOVA Analysis of variance TPHC Thực phẩm hữu SEM Structural Equation Modeling NTD Người tiêu dùng SV Sinh viên