Trắc nghiệm marketing căn bản_ Đại học Trà Vinh_TVU Onschool

Học phần cung cấp kiến thức tổng quan nhất về marketing cho người học, làm nền tảng cho các môn học chuyên ngành.Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ thì Marketing bao gồm các hoạt động nào?.Marketing có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp? Mã học phần: 420056. Marketing căn bản Đại học Trà Vinh

Trắc nghiệm Marketing _ Đại học Trà Vinh Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ Marketing bao gồm hoạt động nào? A Quảng cáo tiếp thị B Nghiên cứu thị trường sản xuất sản phẩm C Quảng cáo tuyên truyền sản phẩm, dịch vụ D Nghiên cứu thị trường sản xuất sản phẩm, định giá, phân phối chiêu thị Marketing có vai trò doanh nghiệp? A Làm cho hoạt động doanh nghiệp thích ứng với thị trường B Làm tăng thị phần C Tiêu thụ sản phẩm D Nghiên cứu thị trường Công cụ Marketing-mix có liên quan đến việc xác định chi phí sản xuất? A P4: Promotion (Chiêu thị) B P2: Price (Giá cả) C P1: Product (Sản phẩm) D P3: Place (Phân phối) Hoạt động quan hệ công chúng (PR) thuộc công cụ Marketing-mix? A P2: Price (Giá cả) B P1: Product (Sản phẩm) C P4: Promotion (Chiêu thị) D P3: Place (Phân phối) Marketing chia thành Marketing cho hàng hóa hữu hình Marketing dịch vụ Đây cách phân loại Marketing dựa vào A Lĩnh vực hoạt động B Đặc điểm sản phẩm C Phạm vi hoạt động D Khách hàng Quá trình phát triển Marketing chia thành thời kỳ, thời kỳ nào? A thời kỳ: Từ đầu kỷ 20 đến 1930; từ 1930 – 1960; từ 1960 trở sau B thời kỳ: Từ đầu kỷ 20 đến 1960; từ 1960 – 1980; từ 1980 trở sau C thời kỳ: Thời kỳ từ đầu kỷ 20 đến đầu thập niên 1960 thời kỳ từ 1960 trở sau D thời kỳ: từ đầu kỷ 20 đến 1986; từ 1986 trở sau Nguyên tắc giữ vai trò chủ đạo marketing? A Nguyên tắc lợi khác biệt hay dị biệt B Nguyên tắc phối hợp C Nguyên tắc chọn lọc tập trung D Nguyên tắc giá trị khách hàng Hoạt động quảng cáo thuộc công cụ Marketing-mix? A P3: Place (Phân phối) B P1: Product (Sản phẩm) C P4: Promotion (Chiêu thị) D P2: Price (Giá cả) Marketing-mix bao gồm công cụ nào? A Giá bán; chất lượng; phân phối; chăm sóc khách hàng B Bao bì; kênh phân phối; yếu tố hữu hình; quảng cáo C Sản phẩm; giá cả; phân phối; xúc tiến D Bán hàng; dịch vụ khách hàng; giá cả; bảo hành Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu thuộc chức nhà quản trị marketing? A Kiểm tra B Hoạch định C Tổ chức D Lãnh đạo Hoạt động marketing doanh nghiệp bắt đầu A Trong sau bán sản phẩm cho khách hàng B Trước bắt đầu trình sản xuất sản phẩm C Ngay từ bắt đầu trình sản xuất sản phẩm D Ngay sau bán sản phẩm cho khách hàng Môi trường marketing tổng hợp yếu tố doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp? A Bên bên B Bên bên C Bên D Bên Mơi trường bên ngồi bao gồm loại mơi trường sau: A Môi trường vĩ mô môi trường vi mơ B Mơi trường tồn cầu mơi trường cạnh tranh C Môi trường cạnh tranh môi trường pháp luật D Mơi trường tồn cầu, mơi trường vĩ mơ mơi trường vi mơ Có thể nói A Marketing bao gồm hoạt động bán hàng B Marketing bán hàng hai thuật ngữ đồng nghĩa C Marketing bán hàng hai thuật ngữ khác biệt D Bán hàng bao gồm Marketing Trong chu kỳ sống sản phẩm, giai đoạn có doanh thu lợi nhuận cao nhất? A _ Tăng trưởng B _ Giới thiệu C _ Suy thoái D _ Trưởng thành Sắp xếp tầng sản phẩm theo thứ tự từ thấp đến cao A _ Sản phẩm cốt lõi– sản phẩm thực – sản phẩm gia tăng – sản phẩm tiềm B _ Sản phẩm cốt lõi – sản phẩm tiềm – sản phẩm thực – sản phẩm gia tăng C _ Sản phẩm cốt lõi – sản phẩm thực – sản phẩm tiềm – sản phẩm gia tăng D _ Sản phẩm cốt lõi – sản phẩm gia tăng – sản phẩm tiềm – sản phẩm thực Tên gọi nhằm xác định hàng hóa hay dịch vụ người bán phân biệt với hàng hóa hay dịch vụ người bán khác A Thương hiệu (Brand) B Nhãn hiệu (Trade Mark) C Dấu hiệu (Brand Mark) D Tên hiệu (Brand Name) Yếu tố KHÔNG ảnh hưởng đến việc định giá? A _ Tỉ lệ phế phẩm trình sản xuất B _ Bản chất thị trường lượng cầu C _ Thương hiệu tiếng đối thủ D _ Chi phí hoạt động marketing Một số cơng ty chạy đua với mặt giá cả, họ định giá gần giống cho sản phẩm loại, phương pháp định giá A _ Dựa vào chi phí B _ Dựa vào đấu thầu C _ Theo thời giá D _ Dựa người mua Các vấn đề liên quan đến công tác sản xuất nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty thuộc môi trường nào? A Vĩ mô B Nội C Vi mơ D Tồn cầu Người tiêu dùng định mua hàng bị tác động nhân tố sau đây? A Kích thích marketing từ phía doanh nghiệp B Bị tác động nhà sản xuất, điều kiện sống đặc điểm tâm lý cá nhân C Các đặc điểm tâm lý cá nhân khách hàng D Tác động từ số yếu tố môi trường vĩ mô Các công ty thường ghi nhận lại khiếu nại, phản hồi khách hàng để có nhiều thơng tin phục vụ cho hoạt động sau đây? A Phát điểm yếu B Cải tiến sản phẩm dịch vụ C Chăm sóc khách hàng D Nghiên cứu thị trường Ma trận SWOT có từ việc phân tích mơi trường nào? A Bên bên B Bên doanh nghiệp C Nội doanh nghiệp D Môi trường cạnh tranh Mơi trường marketing thực chất A Lực lượng lao động công ty B Các quan quản lý Nhà nước C Môi trường hoạt động kinh doanh công ty D Môi trường kinh doanh quốc tế Mơi trường marketing gì? A Các yếu tố tác động đến giá sản phẩm B Tất thành phần bên công ty C Tất thành phần bên ngồi bên cơng ty D Tất thành phần bên ngồi cơng ty Hầu hết sản phẩm thị trường thuộc loại A Dân dụng B Sản phẩm cải tiến C Cơng nghiệp D Mới hồn tồn Yếu tố sau thuộc nhân lực doanh nghiệp? A Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm B Tình hình phân bổ sử dụng nguồn vốn C Chính sách thu hút đãi ngộ người lao động D Xây dựng kế hoạch quảng cáo tiếp thị Các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu theo mức giá thị trường thật giá chủ thể định? A Chính phủ B Tập đồn dầu khí C Khách hàng D Cửa hàng bán lẻ Công ty Honda đưa sản phẩm cho cửa hàng, đại lý bán sản phẩm cho khách hàng Công ty Honda tổ chức hệ thống kênh phân phối A Hai cấp B Trực tiếp C Ba cấp D Một cấp Ngày nay, sản phẩm loại nhà sản xuất tương đối kiểu dáng lẫn chất lượng, việc định vị quan trọng để tăng sức cạnh trạnh nên tập trung vào A Dịch vụ kèm B Lợi ích sản phẩm C Chủng loại sản phẩm D Hình ảnh nhân Các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng thường đầu tư vào thị trường nước phát triển Quyết định dựa phân tích nào? A Mơi trường văn hóa quốc tế B Môi trường kinh tế giới C Môi trường trị giới D Mơi trường dân số tồn cầu Cá tính hay sở thích tiêu thức cụ thể tiêu thức sau để phân đoạn thị trường người tiêu dùng? A Hành vi B Tâm lý học C Nhân học D Địa lý Trình tự hợp lý trình chấp nhận sản phẩm khách hàng A _ Biết đến - Đánh giá – Quan tâm – Dùng thử – Chấp nhận B _ Biết đến – Quan tâm – Dùng thử – Đánh giá – Chấp nhận C _ Biết đến – Quan tâm – Đánh giá – Dùng thử – Chấp nhận D _ Biết đến – Quan tâm – Chấp nhận - Dùng thử – Đánh giá Mục tiêu hoạt động truyền thơng giai đoạn tăng trưởng A Quảng bá sản phẩm B Cung cấp thông tin C Thuyết phục khách hàng D Tăng lượng khách hàng Yếu tố sau ảnh hưởng đến việc định giá? A Máy móc thiết bị xuống cấp B Tình hình tài khó khăn C Giá đối thủ cạnh tranh D Lao động thiếu hụt Các quan, tổ chức muốn xây dựng cơng trình lớn phải tổ chức A Tuyên truyền B Đấu giá C Nhân D Đấu thầu Các nghiên cứu mặt hàng gạo cho thấy gạo tăng giá lượng cầu gạo giảm nhẹ tổng doanh thu tăng lên Cầu mặt hàng gạo có đặc điểm A Ít co giãn theo giá B Co giãn theo giá C Dốc xuống D Đi lên Phương pháp định giá dựa vào cảm nhận khách hàng có hạn chế lớn A Không xét đến cầu thị trường B Chỉ áp dụng số sản phẩm mang tính nghệ thuật C Khơng tính đến mức giá đối thủ cạnh tranh D Không biết có bán hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay khơng Doanh nghiệp cắt giảm chi phí quảng cáo kể từ sản phẩm bước vào giai đoạn A _ Suy thoái B _ Tăng trưởng C _ Trưởng thành D _ Giới thiệu Giá bán lẻ 1kg bột giặt X 14.000VND/1kg mua từ kg trở lên tính tốn 12.000VND/1kg Doanh nghiệp bán sản phẩm X thực sách giá A Chiết khấu mua với số lượng nhiều B Chiết khấu tính tiền mặt C Chiết khấu cho người bán lẻ D Chiết khấu thời vụ Thế sản phẩm mới? A Sản phẩm bày bán thị trường nước B Sản phẩm hoàn toàn thị trường, cải tiến sản phẩm cũ C Sản phẩm cịn thời hạn sử dụng in bao bì D Sản phẩm khách hàng mua chưa sử dụng Khi sản phẩm doanh nghiệp có khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh khác biệt khách hàng chấp nhận doanh nghiệp nên A Định giá theo thời vụ B Định giá theo chi phí sản phẩm C Định giá cao sản phẩm cạnh tranh D Định giá thấp sản phẩm cạnh tranh Chiến lược giá tuyệt hảo A Giá cao – Chất lượng cao B Giá thấp – Chất lượng thấp C Giá thấp – Chất lượng cao D Giá cao – Chất lượng thấp Hoạt động mang tính bao quát tồn doanh nghiệp? A Phân phối B Tài C Marketing D Sản xuất Yếu tố sau thuộc hoạt động sản xuất doanh nghiệp? A Chính sách thu hút đãi ngộ người lao động B Tình hình phân bổ sử dụng nguồn vốn C Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm D Xây dựng kế hoạch quảng cáo tiếp thị Hoạt động định vị sản phẩm A lựa chọn nhiều vùng thị trường thích hợp nhất, có độ hấp dẫn cao doanh nghiệp B yếu tố giao hàng tận nơi, lắp đặt, hướng dẫn khách hàng sử dụng, sửa chữa, bảo hành,… C xác định vị trí sản phẩm phát triển vị trí sản phẩm tâm trí khách hàng D chia thị trường thành nhiều phân đoạn khác theo tiêu thức định Phân khúc thị trường A Là chia thị trường thành nhiều phân đoạn khác theo tiêu thức định B Các yếu tố giao hàng tận nơi, lắp đặt, hướng dẫn khách hàng sử dụng, sửa chữa, bảo hành,… C Là xác định vị trí sản phẩm phát triển vị trí sản phẩm tâm trí khách hàng D Là lựa chọn nhiều vùng thị trường thích hợp nhất, có độ hấp dẫn cao doanh nghiệp Các yếu tố liên quan đến: dân số, kinh tế, trị - luật pháp, văn hóa – xã hội, tự nhiên cơng nghệ quốc qia thuộc môi trường nào? A Vi mô B Tồn cầu C Nội D Vĩ mơ Các doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo thường thiết kế bao bì màu đỏ để bán vào dịp tết Nguyên đán Việt Nam Vậy khách hàng công ty bị chi phối nhiều yếu tố nào? A Tự nhiên B Cá nhân C Văn hóa D Kinh tế Có phải người tiêu dùng định mua hàng theo quy trình hay không? A Tùy vào đặc điểm sản phẩm B Tùy vào người tiêu dùng C Hầu hết người tiêu dùng D Chỉ số người tiêu dùng định Động cơ, nhận thức, niềm tin thái độ để khách hàng mua sắm thuộc nhóm yếu tố sau đây? A Cá nhân B Văn hóa C Tâm lý D Xã hội Khách hàng tổ chức thường có đặc điểm hấp dẫn doanh nghiệp A Mua hàng trả tiền B Mua hàng thông qua đấu thầu C Mua hàng với số lượng lớn D Mua hàng nhiều mang tính lặp lại Điều kiện để phân đoạn thị trường A Nhu cầu khách hàng đoạn thị trường phải đủ lớn để có khả sinh lợi B Phải có khác nhu cầu nhóm khách hàng khác C Phải đo lường quy mô hiệu kinh doanh đoạn thị trường D Khúc thị trường phải đủ lớn tăng trưởng tốt, phù hợp với mục tiêu nguồn lực doanh nghiệp Mục đích việc lập ma trận SWOT gì? A Xác định hội thị trường B Đề chiến lược lựa chọn C Lựa chọn chiến lược phù hợp D Quy định chiến lược tốt Phân tích mơi trường luật pháp Việt Nam ta thấy có đặc điểm bật làm doanh nghiệp lo lắng gì? A Dễ hiểu dễ vận dụng B Mang tính ổn định cao C Thường xuyên chỉnh sửa, bổ sung D Mang tính lạc hậu so với xã hội Marketing chia thành Marketing cho tổ chức (B2B) Marketing cho người tiêu dùng (B2C) Đây cách phân loại Marketing vào A Đặc điểm sản phẩm B Phạm vi hoạt động C Khách hàng D Lĩnh vực hoạt động Mặt hàng sau khách hàng thường mua theo gợi ý người khác? A Thức ăn nhanh B Máy vi tính C Thuốc chữa bệnh D Quần áo thời trang Công ty A thực phân khúc thị trường thành nhóm: khách hàng mua để sử dụng, mua để làm quà biếu mua để bán lại Đây cách phân khúc dựa vào A Địa lý B Hành vi C Nhân học D Tâm lý học Xây dựng phương án chiến lược để tận dụng hội nhằm khắc phục điểm yếu phối hợp cặp nhóm yếu tố nào? A Phối hợp S-O B Phối hợp S-T C Phối hợp W-T D Phối hợp W-O Phân tích mơi trường luật pháp Việt Nam ta thấy có đặc điểm bật làm doanh nghiệp lo lắng gì? A Dễ hiểu dễ vận dụng B Thường xuyên chỉnh sửa, bổ sung C Mang tính ổn định cao D Mang tính lạc hậu so với xã hội Hành vi khách hàng sở để doanh nghiệp đề A Kế hoạch sản xuất B Kế hoạch tài C Chương trình quảng cáo D Chiến lược marketing Thời điểm lý tưởng để nghiên cứu đổi sản phẩm giai đoạn A _ Suy thoái B _ Trưởng thành C _ Tăng trưởng D _ Giới thiệu Đặc điểm bật giai đoạn giới thiệu sản phẩm A Sản phẩm không tiêu thụ B Sản phẩm bán với giá cao C Sản phẩm người biết đến D Sản phẩm cần cải tiến lại Quy trình phát triển sản phẩm bắt đầu việc A Hình thành ý tưởng B Phân tích kinh doanh C Thử nghiệm thị trường D Sàng lọc ý tưởng Hãy cho biết thứ tự giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm thông thường A _ Giới thiệu – Trưởng thành – Tăng trưởng – Suy thoái B _ Giới thiệu – Tăng trưởng – Trưởng thành – Suy thoái C _ Giới thiệu – Trưởng thành – Suy thoái – Tăng trưởng D _ Suy thoái – Giới thiệu – Trưởng thành – Tăng trưởng Khi tung sản phẩm thị trường, doanh nghiệp thường có chiến lược giá quan trọng nào? A _ Chiến lược giá theo nhu cầu khách hàng B _ Chiến lược giá “cắt cổ” C _ Chiến lược thay đổi điều chỉnh giá D _ Chiến lược giá “hớt váng” “thâm nhập” Trong cách định giá sau, cách thuộc điều chỉnh giá? A Định giá bán cao B Giảm giá mua nhiều C Giá rẻ cho sản phẩm phụ D Định giá bán thấp Chiến lược giá “thâm nhập” A _ doanh nghiệp đặt giá bán cao áp dụng sản phẩm thơng thường (bình dân) B _ doanh nghiệp đặt giá bán thấp áp dụng sản phẩm thông thường (bình dân) C _ doanh nghiệp đặt giá bán thấp áp dụng sản phẩm cao cấp D _ doanh nghiệp đặt giá bán cao áp dụng sản phẩm cao cấp Những yếu tố bên ảnh hưởng đến việc định giá? A _ Nhu cầu, thị hiếu khách hàng B _ Bản chất thị trường C _ Đối thủ cạnh tranh D _ Chi phí sản xuất sản phẩm Một số nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ chấp nhận cung ứng cho quan, tổ chức với mức giá thấp so với nhà cung cấp khác, phương pháp định giá A _ Dựa vào cạnh tranh B _ Dựa vào chi phí C _ Dựa vào đấu thầu D _ Dựa người mua Định giá cách lấy giá thành sản xuất cộng cho khoảng lợi nhuận mục tiêu sản phẩm, phương pháp định giá A _ Dựa vào đấu thầu B _ Dựa người mua C _ Dựa vào chi phí D _ Dựa vào mùa vụ Nhà sản xuất thường định mức giá cho sản phẩm cao ngất ngưởng thật chi phí chẳng bao, phương pháp định giá A _ Dựa người mua B _ Dựa vào cạnh tranh C _ Dựa vào chi phí D _ Dựa vào đấu thầu Yếu tố bên ảnh hưởng đến việc định giá? A _ Cách thức định giá doanh nghiệp B _ Bản chất thị trường lượng cầu C _ Chiến lược marketing-mix doanh nghiệp D _ Chi phí hoạt động marketing Cơng ty Bayer phối hợp Chính quyền địa phương tổ chức thực mơ hình cánh đồng mẫu lớn số địa phương, hình thức xúc tiến nào? A Quan hệ công chúng (PR) B Chào hàng cá nhân C Marketing trực tiếp D Quảng cáo Các công ty lớn ngành thời trang (Triump, VERA, Việt Tiến,…) sử dụng hình thức phân phối phổ biến A _ Phân phối độc quyền B _ Phân phối rộng rãi C _ Phân phối chọn lọc D _ Phân phối trực tiếp Mục tiêu định giá tối đa hóa lợi nhuận tương ứng với kiểu chiến lược giá A Trung hòa B Thẩm thấu C Trọn gói D Hớt váng Chiến lược giá “hớt váng” A _ doanh nghiệp đặt giá bán thấp áp dụng sản phẩm thông thường (bình dân) B _ doanh nghiệp đặt giá bán cao áp dụng sản phẩm cao cấp C _ doanh nghiệp đặt giá bán cao áp dụng sản phẩm thơng thường (bình dân) D _ doanh nghiệp đặt giá bán thấp áp dụng sản phẩm cao cấp Định nghĩa sau với nhà bán buôn kênh phân phối? A Là trung gian bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối B Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất C Là trung gian mua sản phẩm nhà sản xuất bán cho trung gian khác D Là trung gian thực chức phân phối thị trường công nghiệp Các sản phẩm dầu gội đầu dành cho nam có khách hàng ưa thích riêng nó, kết trình A Cải tiến B Phân phối C Định vị D Phân khúc Phân tích mơi trường luật pháp Việt Nam ta thấy có đặc điểm bật làm doanh nghiệp lo lắng gì? A Thường xuyên chỉnh sửa, bổ sung B Mang tính ổn định cao C Dễ hiểu dễ vận dụng D Mang tính lạc hậu so với xã hội Trong phát biểu sau đây, câu xác nhất? A Một sản phẩm áp dụng nhiều cách phân khúc B Nhiều sản phẩm không cần phải phân khúc thị trường C Một sản phẩm thực nhiều định lúc D Nhiều sản phẩm không cần phải định vị thị trường Giá tranh tác phẩm gỗ điêu khắc cao, chi phí sản xuất thấp khách hàng người biết cảm nhận nghệ thuật, người bán định giá theo A Khách hàng B Đối thủ C Chính phủ D Chi phí Trong phương pháp hoạch định ngân sách truyền thơng, phương pháp dễ tính tốn dễ chấp nhận khơng có vững chắc? A Chi theo khả B Cân cạnh tranh C Theo tỷ lệ doanh số bán D Căn vào mục tiêu nhiệm vụ Vận động hành lang loại chiến lược xúc tiến sau đây? A Quan hệ công chúng B Quảng cáo C Bán hàng trực tiếp D Ưu đãi trung gian phân phối Nhiệm vụ nhiệm vụ người bán hàng trực tiếp? A Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu khách hàng B Cung cấp dịch vụ trước sau bán hàng C Tìm kiếm khách hàng D Truyền đạt thông tin sản phẩm cho khách hàng Để nâng cao hình ảnh sản phẩm mang lại cho doanh nghiệp chủ động việc cung ứng hàng hóa cho thị trường, doanh nghiệp chọn hình thức phân phối A _ Rộng rãi B Độc quyền C _ Chọn lọc D Hỗn hợp Khi nói xúc tiến đẩy xúc tiến kéo phát biểu sau SAI? A Xúc tiến kéo nhắm vào người tiêu dùng cuối B Xúc tiến đẩy khuyến khích mua cịn xúc tiến kéo tun truyền lợi ích thực C Trong xúc tiến đẩy nhà sản xuất nắm nhu cầu chủ yếu qua người tiêu dùng D Xúc tiến đẩy nhắm vào trung gian phân phối Câu sau thể khác kênh phân phối truyền thống kênh phân phối dọc? A Kênh truyền thống tổ chức theo kiểu dọc tổ chức theo kiểu B Kênh truyền thống khơng có hợp đồng ràng buộc, cịn kênh dọc có hợp đồng C Kênh truyền thống có nhà sản xuất người tiêu dùng D Các thành viên kênh truyền thống hoạt động lợi ích riêng, cịn kênh dọc thành viên hoạt động thống Hình thức phân phối sau doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh KHÔNG áp dụng? A Ba cấp B Một cấp C Trực tiếp D Hai cấp Các hãng xe máy áp dụng hình thức phân phối Việt Nam? A Độc quyền số cửa hàng B Vừa độc quyền vừa chọn lọc C Chọn lọc số cửa hàng D Rộng rãi khắp nước Chiến lược giá cắt cổ A Giá cao – Chất lượng cao B Giá thấp – Chất lượng cao C Giá thấp – Chất lượng thấp D Giá cao – Chất lượng thấp Phát biểu sau KHƠNG đúng? A Chi phí biến đổi cho sản phẩm chi phí biến đổi theo sản lượng B Chi phí cố định phân bổ cho đơn vị sản phẩm giảm sản lượng tăng lên C Giá thành đơn vị sản phẩm thường giảm sản lượng tăng lên D Sản lượng tăng khơng làm thay đổi tổng chi phí biến đổi Giá xăng dầu Việt Nam chịu tác động mạnh A Sự điều tiết Nhà nước B Quá trình cơng nghiệp hóa, đại hóa C Giá xăng dầu thị trường quốc tế D Chi phí lọc hóa dầu nước Doanh nghiệp thay đổi giá giai đoạn A Quá trình cổ phần hóa cơng ty B Tác động mơi trường C Quy định Chính phủ D Sự thay đổi chủ sở hữu công ty Một số nhà Marketing xem bao bì chữ P thứ năm (Package) với chữ P marketing-mix A Bao bì yếu tố đảm bảo cho sản phẩm bảo quản tốt B Bao bì yếu tố khơng cần thiết số sản phẩm C Bao bì giúp phân biệt sản phẩm doanh nghiệp với sản phẩm đối thủ D Bao bì mang nhiều yếu tố liên quan đến dấu hiệu nhận biết sản phẩm Trong việc phát triển sản phẩm mới, giai đoạn có ý nghĩa định đến hiệu chiến lược sản phẩm A Hình thành ý tưởng B Phát triển quan niệm thử nghiệm C Tung sản phẩm thị trường D Sàng lọc ý tưởng Doanh nghiệp tung sản phẩm thị trường sản phẩm giai đoạn A _ Trưởng thành B _ Tăng trưởng C _ Giới thiệu D _ Suy thối Các cơng ty thường ghi nhận lại khiếu nại, phản hồi khách hàng để có nhiều thơng tin phục vụ cho hoạt động sau đây? A Phát điểm yếu B Cải tiến sản phẩm dịch vụ C Nghiên cứu thị trường D Chăm sóc khách hàng Quyết định marketing người bán buôn gồm: A Địa điểm cửa hàng, danh mục sản phẩm, giá bán chương trình xúc tiến hỗn hợp B Giá bán chương trình khuyến hấp dẫn C Danh mục sản phẩm chương trình xúc tiến hỗn hợp D Danh mục sản phẩm, giá bán chương trình xúc tiến hỗn hợp Kênh phân phối trực tiếp kênh A Người sản xuất ủy quyền cho đại lý bán hàng cho người tiêu dùng B Phải có người bán buôn người bán lẻ tiếp thị nhiều nơi C Người bán buôn bán lẻ xen vào người sản xuất người tiêu dùng D Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Quyết định sau KHÔNG phải định marketing doanh nghiệp bán lẻ? A Về xúc tiến hỗn hợp B Về địa điểm cửa hàng C Về hệ thống phân phối D Về danh mục sản phẩm Các công ty truyền thông thường hay gọi điện cho doanh nghiệp để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mà họ cung cấp đề nghị doanh nghiệp có nhu cầu liên hệ với họ, hình thức chiêu thị nào? A Chào hàng cá nhân B Quan hệ công chúng (PR) C Marketing trực tiếp D Quảng cáo Quá trình mà ý tưởng chuyển thành hình thức có tính biểu tượng mơ hình truyền thơng gọi A Giải mã B Ghi nhớ C Nhiễu D Mã hóa Trong số hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng? A Xúc tiến bán hàng B Quan hệ công chúng C Bán hàng cá nhân D Quảng cáo Phương tiện quảng cáo cho phép tiếp cận toàn cầu, tuổi thọ cao, chi phí thấp, kết hợp hình ảnh, âm thanh, ngơn ngữ? A Thư quảng cáo B Truyền hình C Internet D Báo chí Phương tiện có ưu điểm có âm thanh, màu sắc, ngơn ngữ đối tượng khán giả rộng chi phí thường cao? A Báo in B Tạp chí C Truyền hình