Trắc nghiệm marketing căn bản 90 câu có đáp án

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG KHOA MARKETING CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC Đà Nẵng, ngày….tháng….năm 2018 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM ÔN TẬP MARKETING CĂN BẢN HỌC KỲ I, NĂM HỌC 2018-2019 I PHẦN I: LỰA CHỌN ĐÁP ÁN ĐÚNG NHẤT (90 câu) Câu Marketing bao gồm chức hoạt động nào? a Bán hàng, quảng cáo quan hệ công chúng b Đánh giá nhu cầu phát triển sản phẩm c Định giá phân phối d Tất công việc nêu Câu Mong muốn khách hàng trở thành Cầu (Demand) có: a Nhu cầu b Sản phẩm c Sức mạnh mua sắm d Ước muốn Câu Trong đáp án đây, đáp án quan điểm quản trị marketing a Quan điểm trọng sản xuất b Quan điểm trọng sản phẩm c Quan điểm Marketing d Quan điểm Dịch vụ Câu Quan điểm cho người tiêu dùng u thích sản phẩm có chất lượng, tính hình thức tốt Các chuyên gia Marketing cần tập trung nỗ lực không ngừng cải tiến sản phẩm a Quan điểm trọng sản xuất b Quan điểm Marketing c Quan điểm trọng sản phẩm d Quan điểm bán hàng e Quan điểm Marketing xã hội Câu Thị trường tập hợp những… a Người mua tiềm ẩn b Người mua thực tế c Tất người xã hội d Đáp án (A) (B) Câu Theo quan điểm quản trị marketing xã hội, chuyên gia marketing cần phải đáp ứng, cân đối khía cạnh xây dựng sách marketing a Mục tiêu công ty b Thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng c Phúc lợi xã hội d Tất điều e Đáp án B & C Câu Hàng hóa thụ động (Hàng nằm) phù hợp với triết lý quan điểm quản trị marketing sau đây? a Quan điểm trọng sản xuất b Quan điểm trọng sản phẩm c Quan điểm trọng bán hàng d Quan điểm Marketing e Quan điểm Marketing xã hội Câu Theo Philip Kotler, nhu cầu (needs) là: a Là nhu cầu đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa nhân cách cá thể b Là mong muốn kèm thêm điều kiện có khả tốn c Là cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận d Đáp án B & C e Tất đáp án Câu 9: Câu nói thể triết lý quan điểm Marketing a Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hồn hảo b Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào sản phẩm B cao, cố giảm để bán nhiều sản phẩm B với giá rẻ c Khách hàng cần sản phẩm A, sản xuất bán cho khách hàng sản phẩm A d Doanh số giảm, tập trung nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng Câu 10: Phát biểu sau mơ tả xác doanh nghiệp hướng khách hàng a Một sản phẩm tốt tự tìm khách hàng b Nếu công ty thuyết phục khách hàng tốt, họ thích mua sản phẩm c Xác định nhu cầu khách hàng bán cho họ mà họ muốn d Xây dựng chiến lược bán hàng lâu dài mà không quan tâm nhiều đến việc xác định mua họ lại mua Câu 11 Di chuyển, lại nhu cầu: a Nhu cầu tự nhiên b Mong muốn c Cầu có khả tốn d Đáp án A & B Câu 12 Các trung gian marketing sở kinh doanh hỗ trợ cho công ty quan hệ khách hàng, ngoại trừ: a Trung gian phân phối b Hệ thống kho bãi c Các công ty cung ứng nguyên vật liệu, yếu tố đầu vào cho sản xuất kinh doanh d Các trung gian tài Câu 13 Nguồn thơng tin nội bao gồm thơng tin, ngoại trừ: a Tạp chí thương mại định kỳ b Bản tốn tình hình kinh doanh c Báo cáo đơn đặt hàng hợp đồng d Báo cáo chi nhánh, đại lý Câu 14 Trong đối tượng sau đây, đối tượng ví dụ trung gian marketing? a Đối thủ cạnh tranh b Công chúng c Những người cung ứng d Công ty vận tải, logistics Câu 15 Nhà cung ứng cá nhân tổ chức cung cấp……cần thiết cho doanh nghiệp? a Hàng hóa, dịch vụ, nguyên vật liệu b Tài c Nguồn lực đầu vào d Nguồn nhân lực Câu 16 Các mục tiêu nghiên cứu đề nhằm a Đưa giả thuyết b Mô tả tượng định c Kiểm định giả thiết d Chỉ có (A) (B) e Tất công việc nêu Câu 17 Sau thu thập liệu xong, bước trình nghiên cứu Marketing a Báo cáo kết thu b Phân tích thông tin c Đề xuất giải pháp cho vấn đề nghiên cứu d Chuyển liệu cho nhà quản trị marketing để họ xem xét Câu 18 Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích a Cung cấp thơng tin mơi trường Marketing sách Marketing doanh nghiệp b Thâm nhập vào thị trường c Để tổ chức kênh phân phối cho tốt d Để bán nhiều sản phẩm với giá cao e Để làm phong phú thêm kho thông tin doanh nghiệp Câu 19 Phương pháp sử dụng thu thập liệu sơ cấp bao gồm: a Phương pháp quan sát b Phương pháp khảo sát c Phương pháp thực nghiệm d Đáp án B & C e Tất phương pháp Câu 20 Trong cách điều tra vấn sau đây, cách cho độ tin cậy cao thông tin thu nhiều nhất? a Phỏng vấn qua điện thoại b Phỏng vấn thư tín c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Phỏng vấn nhóm e Khơng có cách đảm bảo hai yêu cầu Câu 21 Cá nhân thành viên có tác động qua lại lẫn ông bà, cha mẹ, anh chị, bạn bè, đồng nghiệp, cơng đồn, đồn thể tổ chức xã hội khác gọi gì? a Nhóm thân thuộc b Nhóm ngưỡng mộ c Nhóm truyền bá dẫn đạo dư luận d Nhóm tiên phong đổi Câu 22 Quá trình tiếp nhận xử lý thơng tin cá nhân để hình thành nên quan niệm, thái độ hành động cá nhân môi trường xung quanh gọi là? a Quá trình nhận thức b Sự hiểu biết c Niềm tin d Quan điểm Câu 23: Nhu cầu trở thành .khi nhu cầu bị thơi thúc đến mức độ người phải hành động để thõa mãn a Cấp thiết b Nhận thức c Hành vi mua d Động Câu 24 Trong yếu tố sau đây, yếu tố khơng phải tác nhân kích thích marketing ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng? a Quảng cáo b Phân phối c Cổ động d Lạm phát Câu 25 Tín ngưỡng giá trị .rất bền vững thay đổi a Pháp lý b Văn hóa c Nhánh văn hóa d Tầng lớp xã hội Câu 26 Các phận xã hội tương đối bền vững đồng nhất, xếp theo trật tự đẳng cấp định mà thành viên có chung giá trị, mối quan tâm kiểu hành vi ứng xử gọi là: a Nhánh văn hóa b Tầng lớp xã hội c Văn hóa d Nhóm thân thuộc Câu 27 Gia đình ơng An có cha mẹ, vợ chồng người chị, cháu gái, vợ Ông định mua xe 12 chỗ ngồi không mua xe Hành vi mua sắm ông An chịu ảnh hưởng gia đình: a Có thiên hướng b Có hệ khác c Thống trị d Nhập cư Câu 28 Nhóm người mà người mua cố gắng bắt chước kể hành vi mua hàng để mong người khác coi thành viên nhóm dù khơng gọi là: a Nhóm ngưỡng mộ b Nhóm thân thuộc c Nhóm tiên phong đổi d Nhóm ngơi Câu 29 Nhiệm vụ nhà marketing giai đoạn nhận thức vấn đề trình định khách hàng là: a Xác định tiêu thức lựa chọn cho khách hàng b Cung cấp thông tin cho khách hàng c Kích thích, tạo nhu cầu cho khách hàng d Xúc tiến bán hàng Câu 30 Trong giai đoạn tìm kiếm thơng tin, người tiêu dùng thường nhận thơng tin từ nhiều nhất, thơng tin .lại có vai trò quan trọng cho hành vi mua người tiêu dùng? a Cá nhân / thương mại b Thương mại/ Kinh nghiệm c Cá nhân/ Kinh nghiệm d Thương mại/ cá nhân Câu 31 Trong phát biểu sau, phát biểu đúng? a Các nhánh văn hóa khơng coi thị trường mục tiêu chúng có nhu cầu đặc thù b Các giá trị văn hóa dễ thay đổi c Trên giới với q trình tồn cầu hóa, văn hóa quốc gia ngày có điểm khác biệt d Nhiệm vụ nhà làm marketing điều chỉnh hoạt động marketing với yêu cầu văn hóa Câu 32 Q trình người bán phân chia đoạn thị trường, chọn hay nhiều đoạn thị trường, đồng thời phát triển sản phẩm chương trình marketing cho phần thị trường gọi Marketing a Marketing đại trà b Marketing mục tiêu c Đa dạng hoá sản phẩm d Phân biệt theo người tiêu dùng Câu 33 Chiến lược marketing mục tiêu phải tiến hành theo bước Công việc nêu bước a Phân đoạn thị trường b Lựa chọn thị trường mục tiêu c Khác biệt hóa định vị d Phân đoạn sản phẩm Câu 34 Nhóm yếu tố sau khơng phải tiêu chí để phân đoạn thị trường người tiêu dùng? a Địa lý b Xã hội c Tâm lý d Hành vi Câu 35 Việc phân đoạn thị trường theo lợi ích sản phẩm mà người tiêu dùng mong đợi đòi hỏi phải xác định: a Những lợi ích mà người tiêu dùng mong muốn loại sản phẩm mang lại cho họ b Những loại người tìm kiếm lợi ích sản phẩm c Các nhãn hiệu hàng hóa mang lại lợi ích người tiêu dùng yêu thích d Đáp án A & C e Tất điều Câu 36 Nếu doanh nghiệp định bỏ qua khác biệt đoạn thị trường thâm nhập toàn thị trường lớn với giá thống nhất, có nghĩa doanh nghiệp thực chiến lược marketing a Phân biệt b Không phân biệt c Tập trung d Cá nhân Câu 37 Phương pháp lựa chọn thị trường mục tiêu xem có rủi ro cao nhất: a Tập trung sản phẩm chun biệt b Đa dạng hóa tồn thị trường c Chuyên biệt lựa chọn d Tập trung phân khúc đơn Câu 38 “Đoạn thị trường nhóm có phản ứng tập hợp kích thích Marketing” a Thị trường b Cơng chúng c Doanh nghiệp d Khách hàng Câu 39 Quá trình người bán phân biệt đoạn thị trường, chọn hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu gọi a Marketing đại trà b Marketing mục tiêu c Marketing đa dạng hoá sản phẩm d Marketing phân biệt theo người tiêu dùng Câu 57 Ngành công nghiệp đặc trưng nhiều người mua nhiều người bán buôn bán với loại hàng hóa đồng nhất, khơng người mua người bán có nhiều ảnh hưởng mức giá hành thị trường điều kiện: a Cạnh tranh độc quyền b Cạnh tranh hồn hảo c Độc quyền nhóm d Độc quyền hoàn hảo Câu 58 Phương pháp định giá……căn chủ yếu vào giá đối thủ cạnh tranh, trọng đến chi phí doanh nghiệp sức cầu khách hàng a Định giá theo giá trị khách hàng b Định giá theo đối thủ cạnh tranh c Định giá dựa chi phí d Định giá giá trị tốt Câu 59 Phương pháp định giá……là phương pháp thiết lập giá dựa cảm nhận giá trị người mua dựa vào chi phí người bán a Định giá theo giá trị khách hàng b Định giá theo đối thủ cạnh tranh c Định giá dựa chi phí d Định giá giá trị tốt Câu 60 Phương pháp định giá……là phương pháp thiết lập giá dựa chi phí để sản xuất bán sản phẩm cộng với tỷ lệ thu nhập/lợi nhuận hợp lý cho nỗ lực rủi ro a Định giá theo giá trị khách hàng b Định giá theo đối thủ cạnh tranh c Định giá dựa chi phí d Định giá giá trị tốt Câu 61 Định giá cho sản phẩm công ty A vào giá đối thủ cạnh tranh, ý đến chi phí cơng ty sức cầu khách hàng Đó phương pháp định giá: a Định giá theo giá trị khách hàng b Định giá theo đối thủ cạnh tranh c Định giá dựa chi phí d Định giá giá trị tốt Câu 62 Khi thị trường có cạnh tranh khốc liệt, mức cầu khách hàng thay đổi Lúc mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp tồn tại, lợi nhuận quan trọng, doanh nghiệp sẽ: a Định giá thấp thị trường nhạy cảm với giá b Định giá cao đối thủ cạnh tranh c Định giá ngang với giá đối thủ cạnh tranh d Đáp án B & C Câu 63 Khi sản phẩm doanh nghiệp có khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh khác biệt khách hàng chấp nhận doanh nghiệp nên: a Định giá theo chi phí sản xuất b Định giá cao sản phẩm cạnh tranh c Định giá thấp sản phẩm cạnh tranh d Định giá theo thời vụ Câu 64 Bạn mua sản phẩm Johnson với nhiều loại sản phẩm khác mua với giá thấp bạn mua sản phẩm riêng lẻ Đó người bán định giá: a Cho hàng hoá phụ thêm b Cho chủng loại hàng hoá c Trọn gói d Cho sản phẩm kèm theo bắt buộc Câu 65 Giá bán lẻ 1kg bột giặt A 20.000 VND/1kg khách hàng mua từ 5kg trở lên tính phải tốn 18.000 VND/1kg Doanh nghiệp bán sản phẩm A thực sách: a Chiết khấu cho người bán lẻ b Chiết khấu toán tiền mặt c Chiết khấu mua số lượng nhiều d Chiết khấu thời vụ Câu 66 Doanh nghiệp chủ động giảm giá tình nào? a Năng lực sản xuất dư thừa b Lượng hàng bán không đủ đáp ứng nhu cầu c Lợi nhuận tăng lên mức cao d Thị phần chiếm giữ tăng lên e Khi gặp phải tình trạng “lạm phát chi phí” Câu 67 Công ty xe buýt Quảng an giảm giá vé cho học sinh, sinh viên xe bus Đó việc áp dụng chiến lược a Giá trọn gói b Giá hai phần c Giá phân biệt d Giá theo hình ảnh e Giá chiết khấu Câu 68 Chiến lược định giá thâm nhập có ý nghĩa điều kiện sau: a Thị trường nhạy cảm với giá b Loại trừ đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trường c Đáp án A & B d Sản phẩm có chất lượng cao Câu 69 Chiến lược định giá hớt váng có ý nghĩa điều kiện sau: a Chất lượng sản phẩm cao b Khách hàng đủ lớn c Đối thủ bắt chước d Tất đáp án Câu 70 Chiến lược định giá hớt váng thị trường a Được bắt đầu với giá cao sau hạ xuống dần b Được bắt đầu với giá cao sau giữ nguyên c Được bắt đầu với giá thấp sau nâng dần lên d Được bắt đầu với giá thấp sau giữ nguyên Câu 71 Doanh nghiệp Thiên Long nhận hóa đơn toán với điều kiện toán 5/20 net 90, điều có nghĩa a 5% số tiền ghi hóa đơn tốn vào ngày 20 tháng vịng 90 ngày phải tốn toàn số tiền b 20% số tiền ghi hóa đơn phải tốn vào ngày tháng vịng 90 ngày phải tốn tồn số tiền c Thời hạn toán 90 ngày, người mua giảm giá 5% tốn vịng 20 ngày d Tất đáp án sai Câu 72 Nhà hàng Phì Lũ giảm giá 15% cho khách hàng từ 15 tuổi trở xuống Như vậy, Phì Lũ áp dụng chiến lược định giá a Phân biệt b Khuyến c Theo tâm lý d Theo dòng sản phẩm Câu 73 Chức thành viên kênh phân phối a Kích thích tiêu thụ b Thiết lập mối quan hệ c Chấp nhận rủi ro d Tất đáp án Câu 74 Các thành viên kênh phân phối đảm nhận số chức phân phối, ngoại trừ a Thiết kế sản phẩm b Tiến hành thương lượng c Đảm bảo kinh phí d Phân phối vật chất Câu 75 Hệ thống Marketing dọc (VMS) công ty mà giai đoạn sản xuất phân phối liên tiếp thuộc chủ sở hữu a VMS doanh nghiệp b VMS hợp đồng c VMS quản lý d Liên kết tự nguyện Câu 76 Các thành viên tham gia kênh phân phối cần phải đảm bảo chức a Kích thích tiêu thụ b Chấp nhận rủi ro c Thiết lập mối quan hệ d Tài e Tất đáp án Câu 77 Hệ thống Marketing dọc (VMS) công ty mà giai đoạn sản xuất phân phối liên tiếp không thuộc chủ sở hữu mà qui mô sức mạnh thành viên a VMS doanh nghiệp b VMS hợp đồng c VMS quản lý d Liên kết tự nguyện Câu 78 Trong kênh Marketing trực tiếp a Người bán buôn bán lẻ xen vào người sản xuất trực tiếp người tiêu dùng b Phải có người bán bn c Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng d Tất sai Câu 79 Công ty sữa TH True Milk đưa sản phẩm cho cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau cửa hàng bán sản phẩm cho người tiêu dùng Cơng ty sữa Mộc Châu tổ chức hệ thống kênh Marketing: a Trực tiếp b Một cấp c Hai cấp d Ba cấp e Không thuộc loại kể Câu 80 Một kênh phân phối gọi kênh dài nếu: a Có số lượng nhiều trung gian Marketing b Có số lượng nhiều trung gian cấp độ kênh phân phối c Có nhiều cấp độ trung gian kênh d Tất Câu 81 Câu câu sau thể khác kênh marketing truyền thống VMS? a Kênh phân phối truyền thống kênh phân phối tổ chức theo kiểu cũ, VMS tổ chức theo kiểu b Kênh phân phối truyền thống có nhà sản xuất người tiêu dùng, VMS tổ chức theo kiểu c Các thành viên kênh phân phối truyền thống hoạt động lợi ích riêng họ cịn kênh VMS thành viên hoạt động thể thống mục tiêu chung d Trong kênh phân phối truyền thống khơng có hợp đồng ràng buộc bên cịn VMS phải có hợp đồng Câu 82 Quá trình mà ý tưởng chuyển thành hình thức có tính biểu tượng gọi là: a Mã hoá b Giải mã c Phản hồi d Nhiễu e Phương tiện truyền thông Câu 83 Việc giới thiệu tính ưu việt sản phẩm qua bao bì sản phẩm xem là: a Quan hệ công chúng b Bán hàng cá nhân c Bán hàng qua bao gói d Quảng cáo Câu 84 Bản chất hoạt động xúc tiến hỗn hợp là: a Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng b Xúc tiến thương mại c Truyền thông tin doanh nghiệp, sản phẩm khách hàng d Xúc tiến bán Câu 85 Một thơng điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng nhận tiêu dùng sản phẩm Đó hấp dẫn về: a Cảm xúc b Lý trí c Tình cảm d Đạo đức Câu 86 Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống sản phẩm tiêu dùng: a Việc bán hàng cá nhân trọng nhiều so với quảng cáo b Quảng cáo tuyên truyền biện pháp thích hợp nhằm tạo nhận biết khách hàng tiềm ẩn c Không có khuyến mại d Khơng có tun truyền Câu 87 Các hình thức Khuyến là: a Xúc tiến với người tiêu dùng b Xúc tiến với trung tâm thương mại c Xúc tiến với trung gian kênh d (a) (c) e Tất đáp án Câu 88 Việc doanh nghiệp giao tiếp với nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở sắc luật gọi là: a Tham khảo ý kiến b Vận động hành lang c Truyền thông công ty d Tuyên truyền sản phẩm Câu 89 Nhiệm vụ KHÔNG phải nhiệm vụ người bán hàng trực tiếp? a Tìm kiếm khách hàng b Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu khách hàng c Truyền đạt thông tin sản phẩm cho khách hàng d Cung cấp dịch vụ trước sau bán e Nghiên cứu thu thập thông tin thị trường Câu 90 Marketing trực tiếp? a Là việc gặp gỡ khách hàng trực tiếp bán hàng b Thường kết hợp yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng bán hàng cá nhân c Giúp cho khách hàng lựa chọn, đặt hàng thuận lợi tiết kiệm thời gian d (a) (c) e Tất đáp án PHẦN 2: TRẢ LỜI “ĐÚNG/SAI” CHO MỖI NHẬN ĐỊNH (40 câu) Câu 91 Marketing diễn chủ yếu khâu lưu thông (S) Câu 92 Bán hàng chức marketing (Đ) Câu 93 Marketing hoạt động người nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn thông qua hoạt động trao đổi (Đ) Câu 94 Bà A hiến tỷ đồng cho chiến dịch góp tiền lập quỹ hỗ trợ trẻ em nhỡ Việc góp tiền bà coi giao dịch (S) Câu 95 Quan điểm marketing hướng vào nhu cầu, mong muốn người tiêu dùng dựa nỗ lực công ty nhằm tạo thỏa mãn cho khách hàng, giành lấy lợi nhuận cho công ty (Đ) Câu 96 Môi trường kinh tế phận thuộc môi trường vĩ mô doanh nghiệp (Đ) Câu 97 Bất kỳ nhóm người có mối quan tâm thật tiềm ẩn hay có tác động đến khả hồn thành mục tiêu doanh nghiệp gọi đối thủ cạnh tranh (Đ) Câu 98 Thực nghiệm phương pháp thích hợp để kiểm tra giả thuyết mối quan hệ nhân (Đ) Câu 99 Một nhược điểm lớn việc khai thác liệu nội thường gây tốn (S) Câu 100 Dữ liệu sơ cấp thông tin thu thập nhằm phục vụ trực tiếp cho mục đích cụ thể (Đ) Câu 101 Dữ liệu sơ cấp thu thập hình thức vấn cá nhân qua thư (S) Câu 102 Phỏng vấn điện thoại phương pháp tốt để thu thập liệu sơ cấp linh hoạt, tạo thơng tin đáng tin cậy với chi phí trung bình cho tiếp xúc thấp (S) Câu 103 Phương pháp nghiên cứu tài liệu sử dụng phổ biến, dễ áp dụng, tiết kiệm chi phí thời gian độ tin cậy không cao thông tin thường lạc hậu (Đ) Câu 104 Thị trường người tiêu dùng bao gồm tất cá nhân hộ gia đình mua sắm hàng hóa dịch vụ phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân (Đ) Câu 105 Có thể xem yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng yếu tố kiểm soát nhà quản trị marketing có khả tác động đến chúng hệ thống Marketing Mix (S) Câu 106 Mỗi văn hóa bao gồm nhóm, nhánh văn hóa đặc điểm cá nhân rõ nét thành viên nhóm (Đ) Câu 107 Freud cho người không ý thức yếu tố tâm lý thực tế hình thành hành vi họ (Đ) Câu 108 Việc doanh nghiệp lần đầu mua sản phẩm gọi mua lặp lại có điều chỉnh (S) Câu 109 Một khác biệt người mua doanh nghiệp người mua người tiêu dùng doanh nghiệp mua sắm thường dựa vào lý trí nhiều (Đ) Câu 110 Quá trình mua hàng người tiêu dùng kết thúc hành động mua hàng họ (S) Câu 111 Marketing đại trà nhằm tạo sản phẩm đa dạng để cung cấp cho người mua mà không ý đến đoạn thị trường khác (S) Câu 112 Định vị thị trường có liên quan tới việc sản phẩm phân phối trưng bày đâu cửa hàng (S) Câu 113 Ngày nay, doanh nghiệp có xu hướng chuyển từ hình thức Marketing đại trà Marketing đa dạng hoá sản phẩm sang Marketing mục tiêu (Đ) Câu 114 Việc phân đoạn thị trường thực cách chia thị trường theo tiêu thức (S) Câu 115 Giá yếu tố hệ thống Marketing Mix tạo doanh thu yếu tố khác thể chi phí (Đ) Câu 116 Nếu doanh nghiệp thị trường cạnh tranh hồn hảo việc doanh nghiệp định mức giá cho riêng khơng có ý nghĩa (Đ) Câu 117 Chiến lược “hớt váng” chiến lược định giá cho sản phẩm mức thấp để chiếm phần lớn thị trường (S) Câu 118 Kênh phân phối cấp gọi kênh phân phối trực tiếp (S) Câu 119 Phương thức phân phối chọn lọc diễn sản phẩm bán nhiều điểm bán lẻ tốt (S) Câu 120 Sản phẩm cốt lõi cấp độ mang tính chất tảng trả lời cho câu hỏi “Khách hàng thực mua gì?” (Đ) Câu 121 Nếu khách hàng mục tiêu phân tán địa lý kênh phân phối phải ngắn để tiết kiệm chi phí (S) Câu 122 Với sản phẩm dễ hỏng kênh phân phối phải ngắn tốt (Đ) Câu 123 Xung đột chiều ngang kênh xung đột trung gian cấp độ phân phối (Đ) Câu 124 Điểm khác biệt hệ thống kênh Marketing liên kết dọc (VMS) so với kênh Marketing truyền thống thành viên kênh hoạt động hệ thống (Đ) Câu 125 Việc đóng góp doanh nghiệp vào quỹ từ thiện coi hoạt động thuộc quan hệ công chúng (Đ) Câu 126 Quảng cáo cách hữu hiệu để tiếp cận đông đảo người mua phân tán mặt địa lý với chi phí thấp cho lần tiếp xúc (Đ) Câu 127 Cửa hàng Rinnai tặng quà cho 100 khách hàng đến mua hàng, hoạt động xúc tiến bán (Đ) Câu 128 Một mục tiêu hoạt động quảng cáo cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ cho người tiêu dùng (Đ) Câu 129 Quảng cáo radio hình thức truyền thơng trực tiếp thực kinh phí người quảng cáo (S) Câu 130 Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm công tác truyền thông Marketing (S) Kết thúc Lưu ý: - Tuyệt đối không sử dụng tài liệu q trình làm - Tuyệt đối khơng viết, vẽ, đánh dấu ghi kí hiệu vào đề thi Nộp lại đề thi sau làm ... gian d (a) (c) e Tất đáp án PHẦN 2: TRẢ LỜI “ĐÚNG/SAI” CHO MỖI NHẬN ĐỊNH (40 câu) Câu 91 Marketing diễn chủ yếu khâu lưu thông (S) Câu 92 Bán hàng chức marketing (Đ) Câu 93 Marketing hoạt động... muốn kèm thêm điều kiện có khả tốn c Là cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận d Đáp án B & C e Tất đáp án Câu 9: Câu nói thể triết lý quan điểm Marketing a Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản... kể Câu 80 Một kênh phân phối gọi kênh dài nếu: a Có số lượng nhiều trung gian Marketing b Có số lượng nhiều trung gian cấp độ kênh phân phối c Có nhiều cấp độ trung gian kênh d Tất Câu 81 Câu câu