Đồ án Xây Dựng Phần Mêm Windows: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

A.Lời mở đầu. 3 B. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP: 4 1. Giới thiệu doanh nghiệp: 4 1.1. Một số thông tin cơ bản: 4 1.2.Xác định các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU) (Chỉ đề cập đến Ngành dệt may): 5 1.3.Tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp : 5 1.4.Một số chỉ tiêu cơ bản : 5 2.Phân tích môi trường bên ngoài của Việt Tiến: 7 2.1. Tốc độ tăng trưởng trong những năm gần đây. 7 2.2. Giai đoạn trong chu kỳ phát triển của nghành: 7 2.3. Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô: 7 2.3.1. Kinh tế: 8 2.3.2. Kỹ thuật Công nghệ: 9 2.3.3. Văn hóa Xã hội: 10 2.3.4. Chính trị Pháp luật 10 2.4. Đánh giá cường độ cạnh tranh: 11 2.4.1. Tồn tại các rào cản gia nhập ngành: 11 2.4.2. Quyền lực thương lượng từ phía nhà cung ứng . 11 2.4.3. Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng 12 2.4.4. Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại trong ngành 12 2.4.5. Đe doạ từ các sản phẩm thay thế: 13 2.4.6. Đánh giá cường độ cạnh tranh 13 2.5. Xây dựng mô thức EFAS: 14 3.Phân tích môi trường bên trong: 14 3.1.Sản phẩn chủ yếu: 14 3.2.Thị trường: 15 3.3.Đánh giá các nguồn lực , năng lực dưa trên chuỗi giá trị của DN : 16 3.3.1.Hoạt động cơ bản : 16 3.3.2.Hoạt động bổ trợ : 18 3.4.Xác định các năng lực cạnh tranh : 19 3.5.Vị thế canh tranh của doanh nghiệp : 20 3.6.Thiết lập mô thức IFAS: 20 3.7.Thiếp lập mô thức TOW (Định hướng chiến lược) 21 4.Chiến lược của doanh nghiệp : 21 4.1.Chiến lược tăng cạnh tranh Các chính sách triển khai : 21 4.1.1.Chiến lược dẫn đầu về chi phí: 21 4.1.2.Chiến lược khác biệt hóa: 21 4.1.3.Chiến lược tập trung: 22 4.2.Chiến lược tăng trưởng Các chính sách triển khai : 22 4.2.1.Chiến lược chuyên môn hóa : 22 4.2.2.Chiến lược đa dạng hóa : 23 4.2.3.Chiến lược tích hợp : 23 4.2.4.Chiến lược cường độ : 24 4.2.5.Chiến lược liên minh, hợp tác ,MA… : 25 4.2.6.Chiến lược khác : 25 5.Đánh giá tổ chức doanh nghiệp : 25 5.1.Loại hình cấu trúc tổ chức : 25 5.2.Phong cách lãnh đạo chiến lược : 26 5.2.1.Định hướng con người : 26 5.2.2.Định hướng nhiệm vụ : 26 5.3.Một số nhận xét về văn hóa DN: 27 C. Kết luận: 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 29

Giáo Viên Hướng Dẫn: Thầy Trần Văn Hùng

Hứa Phúc Hải Trần Thanh Hậu

Thành phố Hồ Chí Minh 04/2011

Báo cáo Đồ Án Xây Dựng Phần Mềm Window

QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

Khoa Tin Học – Lớp TH207.2

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

MỤC LỤC 2

I Mô tả nghiệp vụ: 3

1.1 Quy trình 3

1.2 1.2 Quản lý 3

II Mô tả chương trình 4

1 Cơ sở dữ liệu 4

2 Sơ đồ chức năng của hệ thống 6

2.1 Chi tiết chức năng 6

2.1.1 Hệ thống: 6

2.1.2 Quản lý (QL): 7

2.1.3 THUÊ PHÒNG: (Nhân viên) 7

2.1.4 Báo cáo th ng kê: ống kê: 8

CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

I Mô t nghi p v : ả nghiệp vụ: ệp vụ: ụ:

1.1 QUY TRÌNH

Khi khách hàng có nhu c u nhà ngh thì khách hàng có th liên h v i nhà ngh đ ti nần Mêm Windows ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ệ với nhà nghỉ để tiến ới nhà nghỉ để tiến ỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ến hành làm th t c đăng ký phòng ho c khách hàng có th làm th t c thuê và nh nặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ậu-TH207.2 phòng đ ( trể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ường hợp phòng còn trống ) ng h p phòng còn tr ng ) ợp phòng còn trống ) ống )

Khi khách hàng làm th t c đăng ký thì khách hàng ph i khai báo đ y đ thôngải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ần Mêm Windows tin v mình khi B ph n L tân (BPTL) yêu c u H u h t khách hàng đ u ph i đ t c cề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ậu-TH207.2 ễ tân (BPTL) yêu cầu Hầu hết khách hàng đều phải đặt cọc ần Mêm Windows ần Mêm Windows ến ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ọc

m t s ti n nh t đ nh d a vào lo i phòng mà mình đã đăng ký.ống ) ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ựng Phần Mêm Windows ại phòng mà mình đã đăng ký

Trường hợp phòng còn trống ) ng h p các t ch c thuê phòng thì t ch c sẽ c đ i di n đ n nhà ngh làmợp phòng còn trống ) ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ử đại diện đến nhà nghỉ làm ại phòng mà mình đã đăng ký ệ với nhà nghỉ để tiến ến ỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến

th t c đăng ký Khách s n sẽ qu n lý thông tin cu ngại phòng mà mình đã đăng ký ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ường hợp phòng còn trống ) ại phòng mà mình đã đăng ký.i đ i di n nh là m t kháchệ với nhà nghỉ để tiến ư hàng

Khi khách hàng đ n nh n phòng thì ngoài s ti n đ t c c, khách hàng ph i g iến ậu-TH207.2 ống ) ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ọc ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ử đại diện đến nhà nghỉ làm cho BPLT CMND_Passport (ho c các văn b ng có hình còn th i h n s d ng ) BPLT cănặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ằng có hình còn thời hạn sử dụng ) BPLT căn ờng hợp phòng còn trống ) ại phòng mà mình đã đăng ký ử đại diện đến nhà nghỉ làm

c vào đó đ ki m tra l i thông tin khi khách đăng ký phòng Sau khi ki m tra xongứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ại phòng mà mình đã đăng ký ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến BPLT sẽ ch tr l i các văn b ng này khi khách hàng làm xong th t c tr phòng Sau đóỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ằng có hình còn thời hạn sử dụng ) BPLT căn ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 BPLT sẽ ki m tra l i tình tr ng phòng đ ti n hành giao phòng cho khách ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ại phòng mà mình đã đăng ký ại phòng mà mình đã đăng ký ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ến

Trong th i gian nhà ngh , khách có th s d ng các lo i d ch v , yêu c u ph c v ờng hợp phòng còn trống ) ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ử đại diện đến nhà nghỉ làm ại phòng mà mình đã đăng ký ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ần Mêm Windows

M i yêu c u sẽ do BPLT đ m nhi m và đáp ng trong ph m vi ho t đ ng c a nhà ngh ọc ần Mêm Windows ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ệ với nhà nghỉ để tiến ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ại phòng mà mình đã đăng ký ỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến Thông tin s d ng d ch v c a khách hàng đử đại diện đến nhà nghỉ làm ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ượp phòng còn trống ) c ghi nh n t i phi u thuê phòng theoậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ến

t ng phòng, và đượp phòng còn trống ) c thanh toán khi thanh toán hóa đ n thuê phòng.ơn thuê phòng

Khi khách làm th t c tr phòng, BPLT sẽ ki m tra l i tình tr ng phòng, t ng h p l iải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ại phòng mà mình đã đăng ký ại phòng mà mình đã đăng ký ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ợp phòng còn trống ) ại phòng mà mình đã đăng ký các hoá đ n s d ng d ch v ch a thanh toán trong th i gian khách khách s n sau khiơn thuê phòng ử đại diện đến nhà nghỉ làm ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ư ờng hợp phòng còn trống ) ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ại phòng mà mình đã đăng ký

t ng h p in ra hoá đ n t ng đ khách thanh toán và tr l i CMND_Passport cho khách.ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ợp phòng còn trống ) ơn thuê phòng ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký Hình th c thanh toán nhà ngh ch y u b ng ti n m t (ti n Vi t nam_VNĐ).ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ến ằng có hình còn thời hạn sử dụng ) BPLT căn ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ệ với nhà nghỉ để tiến

1.2 QU N LÝ ẢN LÝ

1.2.1 Qu n lý phòng ả nghiệp vụ: :

Các phòng c a nhà ngh đỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ượp phòng còn trống ) c qu n lý d a vào phòng s , lo i phòng, giá c b nải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ựng Phần Mêm Windows ống ) ại phòng mà mình đã đăng ký ơn thuê phòng ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2

và s ngống ) ường hợp phòng còn trống ) ống ) i t i đa quy đ nh cho t ng lo i phòng b i Qu n lýịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ại phòng mà mình đã đăng ký ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2

1.2.2 Qu n lý v t t ả nghiệp vụ: ật tư ư

V t t là các trang thi t b , c s v t ch t liên quan đ n nghi p v khách s n, đây làậu-TH207.2 ư ến ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ơn thuê phòng ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ậu-TH207.2 ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ến ệ với nhà nghỉ để tiến ại phòng mà mình đã đăng ký ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến

giường hợp phòng còn trống ) ng, tivi, máy l nh v.v… V t t đại phòng mà mình đã đăng ký ậu-TH207.2 ư ượp phòng còn trống ) c qu n lý theo lo i v t t , s lải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ậu-TH207.2 ư ống ) ượp phòng còn trống ) ng s d ng choử đại diện đến nhà nghỉ làm

t ng lo i phòngại phòng mà mình đã đăng ký

1.2.3 Qu n lý d ch v ả nghiệp vụ: ịch vụ ụ:

Các lo i d ch v đại phòng mà mình đã đăng ký ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ượp phòng còn trống ) c ph c v cho khách hàng trong quá trình thuê phòng t i kháchại phòng mà mình đã đăng ký

s n: đi m tâm,nại phòng mà mình đã đăng ký ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ưới nhà nghỉ để tiếnc u ng, gi t i,v.v đống ) ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ượp phòng còn trống ) c qu n lý giá c theo t ng lo i d ch v ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký

1.2.4 Qu n lý nhân viên ả nghiệp vụ:

Khách s n qu n lý nhân qua thông tin cá nhân: tên, ngày sinh, ch c v v.v… M i nhânại phòng mà mình đã đăng ký ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ỗi nhân viên s d ng chử đại diện đến nhà nghỉ làm ươn thuê phòng.ng trình qu n lý đải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ượp phòng còn trống ) c c p username và password riêng theo haiất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký quy n: Nhân viên và Qu n lý Nhân viên: tr c ti p s d ng chề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ựng Phần Mêm Windows ến ử đại diện đến nhà nghỉ làm ươn thuê phòng.ng trình cho các m c đích ph c v cho vi c thuê phòng c a khách hàng Qu n lý: th ng kê, theo dõi, cài đ tệ với nhà nghỉ để tiến ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ống ) ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận

qu n lý các lo i v t t , nhân viên, d ch v v.v…ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ậu-TH207.2 ư ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký

II Mô t ch ả nghiệp vụ: ương trình ng trình

1 GI I THI U: ỚI THIỆU: ỆU:

Chương trình viết trên Visual Studio 2008, cơ sở dữ liêu MSSQL 2008 Dựa trên

mô hình 3 lớp

2 H ƯỚI THIỆU: NG D N CÀI Đ T ẪN CÀI ĐẶT ẶT

 Database: Copy file

/XDPMW_QL_KHACHSAN/database/qlks3lop.mdf

Và /XDPMW_QL_KHACHSAN/database/qlks3lop_log.ldf

Vào một thư mục cài đặt hoặc thư mục bất kỳ trên máy tính

Chạy và connect Microsoft SQL SERVER (khuyên dùng bản 2008)

R-click Database chọn Attach -> chọn Add và trở đường dẫn đến file qlks3lop.mdf ở trên-> OK

***Nếu có sự cố hoặc gặp trục trặc về phiên bản MS SQL: tạo trên MSSQL hiện hành database có tên “qlks3lop” Chọn File->Open File trỏ đường dẫn đến file /XDPMW_QL_KHACHSAN/database/database.sql để open query -> Execute

 Chương trình chính:

- Chế độ chỉnh sửa: chạy trực tiếp file

\XDPMW_QL_KHACHSAN\Sourcode\Quanlikhachsan3lop.sln trên máy

có cài đặt sẵn Visual Studio 2008 (có thể chỉnh sửa source code)

- Setup lên máy: chạy file

Dành cho bản SQL Server bản express (tên máy chủ có đuôi express ở sau)

\XDPMW_QL_KHACHSAN\Sourcode\File Setup\File setup forexpress\ Setup.exe và làm theo hướng dẫn

Dành cho bản SQL Server bản local (chỉ có tên máy chủ)

\XDPMW_QL_KHACHSAN\Sourcode\File Setup\File setup forlocal\ Setup.exe và làm theo hướng dẫn

3 C S D LI U Ơ SỞ DỮ LIỆU Ở DỮ LIỆU Ữ LIỆU ỆU:

4 S Đ CH C NĂNG C A H TH NG Ơ SỞ DỮ LIỆU Ồ CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG ỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG ỦA HỆ THỐNG ỆU: ỐNG

1.3 CHI TI T CH C NĂNG ẾT CHỨC NĂNG ỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG

1.3.1 H TH NG: ỆU: ỐNG

- Đăng nh pậu-TH207.2

- Đ i m t kh u: M i tài kho n có th t đ i m t kh u c a mình.ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ậu-TH207.2 ẩu: Mỗi tài khoản có thể tự đổi mật khẩu của mình ỗi nhân ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ựng Phần Mêm Windows ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ậu-TH207.2 ẩu: Mỗi tài khoản có thể tự đổi mật khẩu của mình.

- Thoát

1.3.2 QU N LÝ : ẢN LÝ

 Menu QUẢN LÝ: Dành cho Nhân Viên Quản Lý quản lý các dữ liệu tương đối tĩnh

- QL Phòng, QL v t t , QL d ch v , QL Nhân viên ật tư, QL dịch vụ, QL Nhân viên ư, QL dịch vụ, QL Nhân viên ịch vụ, QL Nhân viên ụ, QL Nhân viên : có các ch c năng chung c b n:ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ơn thuê phòng ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 thêm, xóa s a ch a l n lử đại diện đến nhà nghỉ làm ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ần Mêm Windows ượp phòng còn trống ) t trong FormPhong, FormVattu, FormDichVu truy xu t t iất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ại phòng mà mình đã đăng ký menu chính t i tag “QU N LÝ” dại phòng mà mình đã đăng ký ẢN LÝ KHÁCH SẠN ưới nhà nghỉ để tiếni quy n đang nh p c a Nhân Viên Qu n Lý Ngoài ra:ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ậu-TH207.2 ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 + FormPhong: Phòng (tab1) đượp phòng còn trống ) c qu n lý thông qua Lo i Phòng (tab 2).ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký

+ QL V t t theo Phòng: Trong quá trình qu n lý Lo i Phòng, ngoài các thêm, xóa s aậu-TH207.2 ư ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ử đại diện đến nhà nghỉ làm các thu c tính c b n c a Lo i Phòng, còn có ch c năng qu n lý V t T theo Lo iơn thuê phòng ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ậu-TH207.2 ư ại phòng mà mình đã đăng ký Phòng, đ thao tác, chúng ta nh p “đúp” chu t vào danh sách Lo i Phòng ( tab2 Formể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ại phòng mà mình đã đăng ký ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến

Qu n Lý Phòng) ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2

+ Ch c năng tìm ki m nhân viên: h th ng th c hi n tìm ki m thông tin nhân viên d aứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ến ệ với nhà nghỉ để tiến ống ) ựng Phần Mêm Windows ệ với nhà nghỉ để tiến ến ựng Phần Mêm Windows vào chu i ký t nh p vào ô “Tìm ki m” theo ỗi nhân ựng Phần Mêm Windows ậu-TH207.2 ến ho c Mã ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận Tên Nhân Viên b ng s ki nằng có hình còn thời hạn sử dụng ) BPLT căn ựng Phần Mêm Windows ệ với nhà nghỉ để tiến onKeyUp

- QL ng ư, QL dịch vụ, QL Nhân viênời dùng: i dùng: QL Thêm, xóa, s a username và password đăng nh p chử đại diện đến nhà nghỉ làm ậu-TH207.2 ươn thuê phòng.ng trình cho Nhân viên, có bao g m ch c năng tìm ki m Nhân Viên.ồ án Xây Dựng Phần Mêm Windows ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ến

 Menu KHÁCH HÀNG: Dành cho nhân viên, qu n lý các thông tin c a khách hàngải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 thuê khách s n.ại phòng mà mình đã đăng ký

1.3.3 THUÊ PHÒNG: (NHÂN VIÊN) 1.3.3.1 Đ t phòng, nh n phòng: ặt phòng, nhận phòng: ật tư

Menu THUÊ PHÒNG -> ch n Đ T PHÒNGọc ẶT PHÒNG

Ho c t giao di n đ h a chính, clcik ph i chu t vào phòng và ch n “Đ T PHÒNG”.ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ệ với nhà nghỉ để tiến ồ án Xây Dựng Phần Mêm Windows ọc ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ọc ẠN Form Đ t Phòng Khung bên trái: Vùng nh p thông tin chi ti t đ t phòng Tab “Chi ti t”:ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ậu-TH207.2 ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ến

Hi n th thông chi ti t Phi u đ t phòng đang để liên hệ với nhà nghỉ để tiến ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ến ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ượp phòng còn trống ) c nh p vào ho c đang đậu-TH207.2 ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ượp phòng còn trống ) ựng Phần Mêm Windowsc l a ch nọc

t i tab Danh sách Tab “Danh sách”: Hi n th thông tin t ng quát danh sách các phi uại phòng mà mình đã đăng ký ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ến

đ t phòng v i các tình tr ng:waitting (phi u đ t đang đ i nh n), busy (phi u đ t đãặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ới nhà nghỉ để tiến ại phòng mà mình đã đăng ký ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ợp phòng còn trống ) ậu-TH207.2 ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận

nh n và đang s d ng), cancel(phi u đ t đã đậu-TH207.2 ử đại diện đến nhà nghỉ làm ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ượp phòng còn trống ) c h y), finish (phi u đ t đã đến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ượp phòng còn trống ) c sử đại diện đến nhà nghỉ làm

d ng và thanh toán xong)

- Nh p Khách Hàng: ậu-TH207.2

- Nh p các thông tin thuê phòng: s ngậu-TH207.2 ống ) ường hợp phòng còn trống ) i, ngày đ n, ngày đi v.v…ến

- Tìm phòng tr ng: Tìm t t c các phòng tr ng (không b đ t trống ) ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ống ) ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ưới nhà nghỉ để tiếnc ho c thuê)ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận trong kho ng th i gian Khách hàng d đ nh đ t phòng đã đải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ờng hợp phòng còn trống ) ựng Phần Mêm Windows ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ượp phòng còn trống ) c nh p bên trên Danhậu-TH207.2 sách k t qu đến ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ượp phòng còn trống ) c hi n th ngay bên dể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ưới nhà nghỉ để tiếni Check vào phòng c n thuê, s phòng sẽ đần Mêm Windows ống ) ượp phòng còn trống ) c ghi nh n.ậu-TH207.2

- Đ t phòng: sau khi hoàn t t các thông tin, n “Đ t phòng” đ submit thông tinặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến phi u đ t vào s s d li u.ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ơn thuê phòng ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ữ liệu ệ với nhà nghỉ để tiến

- Nh n Phòng: Ch n phi u đ t c n cho nh n phòng tab “Danh sách” n “Nh nậu-TH207.2 ọc ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ần Mêm Windows ậu-TH207.2 ở nhà nghỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ậu-TH207.2 Phòng” đ thông báo v i h th ng H th ng thay đ i tình tr ng cho phi u đ t đ ngể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ới nhà nghỉ để tiến ệ với nhà nghỉ để tiến ống ) ệ với nhà nghỉ để tiến ống ) ổ chức thuê phòng thì tổ chức sẽ cử đại diện đến nhà nghỉ làm ại phòng mà mình đã đăng ký ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ồ án Xây Dựng Phần Mêm Windows

th i t đ ng t o Phi u thuê phòng theop thông tin t phi u đ t phòng.ờng hợp phòng còn trống ) ựng Phần Mêm Windows ại phòng mà mình đã đăng ký ến ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận

1.3.3.2 Qu n lý thuê phòng, s d ng d ch v ả nghiệp vụ: ử dụng dịch vụ ụ: ịch vụ ụ:

Ch n lo i d c v , ch n s lọc ại phòng mà mình đã đăng ký ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ọc ống ) ượp phòng còn trống ) ng, ch n l i mã phi u thuê ho c ãm phòng n u c n, sọc ại phòng mà mình đã đăng ký ến ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ến ần Mêm Windows ử đại diện đến nhà nghỉ làm

d ng các phím ch c năng thêm, xóa s a d ch v s d ng.ứa Phúc Hải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ử đại diện đến nhà nghỉ làm ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ử đại diện đến nhà nghỉ làm

1.3.3.3 Tr phòng, thanh toán, hóa đ n ả nghiệp vụ: ơng trình

Click ph i vào phòng t i giao di n chính->Hóa đ n ho c menu THUÊ PHÒNG -> Hóaải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ại phòng mà mình đã đăng ký ệ với nhà nghỉ để tiến ơn thuê phòng ặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận

đ n.ơn thuê phòng

H th ng th ng kê t t c thông tin c u phi u thuê phòng đệ với nhà nghỉ để tiến ống ) ống ) ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ến ượp phòng còn trống ) c ch n và thông báo sọc ống )

ti n ph i tr n “Thanh toán” đ hoàn t t sau khi nh n đ ti n t khách hàng ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 ải- Trần Thanh Hậu-TH207.2 & ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ất định dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ậu-TH207.2 ề tài:QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

In hóa đ n n u đơn thuê phòng ến ượp phòng còn trống ) c yêu c u (ch in sau khi phi u thuê đần Mêm Windows ỉ thì khách hàng có thể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ến ượp phòng còn trống ) c thanh toán)

K t thúc quá trình thuê phòng.ến

2.1.4 Báo cáo th ng kê: ống kê:

- Danh sách phòng theo lo i và v t t theo t ng phòng.ại phòng mà mình đã đăng ký ậu-TH207.2 ư

- Báo danh sách nhân viên

- Tình hình ho t đ ng: hi n th s l n mà m i phòng đại phòng mà mình đã đăng ký ể liên hệ với nhà nghỉ để tiến ịnh dựa vào loại phòng mà mình đã đăng ký ống ) ần Mêm Windows ỗi nhân ượp phòng còn trống ) c khách đ t theo th iặc khách hàng có thể làm thủ tục thuê và nhận ờng hợp phòng còn trống ) gian ch n trọc ưới nhà nghỉ để tiếnc dưới nhà nghỉ để tiến ại phòng mà mình đã đăng ký.i d ng bi u đ ểu đồ ồ.