Bài tiểu luận nghiên cứu marketing đo lường mức độ nhận biết của sản phẩm mới oishi c+

BỢ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING NGHIÊN CỨU MARKETNG ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CÚA SẢN PHẨM MỚI OISHI C+ ểu Ti ận lu ki nh Thành phố Hồ Chí Minh – tháng 10 năm 2015 tế ới m ất nh BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING NGHIÊN CỨU MARKETNG ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CÚA SẢN PHẨM MỚI OISHI C+ CHUYÊN NGÀNH: MARKETING TỔNG HỢP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Thị Mai Lan NHÓM 1: Trần Thị Kim Thoa Nguyễn Bảo Đạt Trần Mỹ Phương Đỗ Thị Phượng Hoàng Phạm Ngọc Hoàng Anh Ti Trần Thanh Ngà ểu Tú Trinh lu ận Hoàng Dung nh ki Minh Trang tế ới m Thành phố Hồ Chí Minh – tháng năm 2014 ất nh ểu Ti ận lu nh ki tế ới m ất nh TÓM TẮT CHO NHÀ QUẢN TRỊ Vấn đề nhận biết thương hiệu vấn đề quan trọng, giúp cho doanh nghiệp nhìn thấy rõ vị trí mình, từ có điều chỉnh chiến lược Marketing phù hợp, đạt kết lợi nhuận tốt Sản phẩm Oishi C+ khơng nằm ngồi trường hợp Sản phẩm Oishi C+ tung thị trường đầu năm 2015 Vậy, liệu sản phẩm có thực thu hút khách hàng thành công hay chưa? Đây câu hỏi mà công ty Lywayway tìm lời giải đáp Với mục đích mang lại câu trả lời xác thơng qua phương pháp khoa học với số liệu thực tế, nhóm bắt tay vào thực đề tài nghiên cứu: “Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu Oishi C+” Bài báo cáo kết sau hai tháng nghiên cứu thành viên nhóm Bài báo cáo chia làm chương: Chương 1: Giới thiệu Trong chương này, nhóm báo cáo sơ qua lịch sử phát triển cơng ty Lywayway, tình hình số thông tin sản phẩm cần thiết Oishi C+ Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu đưa sở mục tiêu nghiên cứu đề tài, đồng thời giới hạn lại phạm vi nghiên cứu Vì thời gian nghiên cứu có hạn, nên nhóm tập trung nghiên cứu đối tượng từ 15-25 tuổi, sống TP HCM Ti ểu Ngoài ra, chương này, nhóm nghiên cứu đề mơ hình nghiên cứu chung để phục vụ cho bảng khảo sát lấy số liệu ận lu nh ki tế ới m ất nh SLOGAN LOGO MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT HÌNH ẢNH ĐẠI DIỆN THU HÚT KHÁCH HÀNG TVC SẢN PHẨM Chương 2: Phương pháp nghiên cứu: Bởi yêu cầu đề tài đo lường mức độ nhận biết, nên nhóm tiến hành phương pháp nghiên cứu mơ tả khám phá Nhóm xét thấy phương pháp thực nghiệm không phù hợp tốn nên nhóm bỏ qua Ti Trong phần xử ;ý liệu, nhóm nghiên cứu sử dụng thang đo chính: định danh, thứ bậc, khoảng cách ểu Khi tiến hành khảo sát, nhóm tiến hành chia mẫu (200 người) thành mẫu nhỏ Mỗi mẫu nhỏ gồm 100 đáp viên, tiến hành khảo sát online trực tiếp Với việc khảo sát online, nhóm chủ yếu thực vấn trang mạng xã hội Facebook thông qua biểu mẫu Google Đối với việc khảo sát trực tiếp, nhóm tiến hành trường Đại học, Cao đẳng, số công ty quận 1, cơng viên Hồng Van Thụ, số qn cà phê, ận lu nh ki Chương 3: Kết nghiên cứu: tế ới m Kết nghiên cứu mức độ nhận biết loại phương tiện nhận biết thương hiệu: ất nh - Slogan: đạt 40% Logan: đạt 70% Hình ảnh đại diện: 12,1%, chưa đạt Quảng cáo: đạt 50% Sản phẩm: đạt 70% Kết nghiên cứu chi tiết trình bày chi tiết báo cáo sau Chương 4: Hạn chế đề tài Chương 5: Kết luận kiến nghị Thơng qua kết nghiên cứu chương 5, nhóm nhận thấy nhận biết người tiêu dùng thương hiệu Oishi C+ chưa thực nhiều Cơng ty Lywayway muốn có phá thành công việc đưa thương hiệu vào tâm hồn người tiêu dùng cần có diều chỉnh hoàn toàn phương diện nhận biết Một số đề xuất nhóm trình bày báo cáo sau ểu Ti ận lu nh ki tế ới m ất nh MỤC LỤC TÓM TẮT CHO NHÀ QUẢN TRỊ MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Giới thiệu Oishi C+: .1 ểu Ti 1.1 Giới thiệu công ty Lywayway: 1.1.2 Giới thiệu sản phẩm: lu 1.1.1 Cơ sở nghiên cứu: .4 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Mục tiêu nghiên cứu: 1.5 Mơ hình nghiên cứu: ận 1.2 nh ki tế CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ới m 2.1 Thiết kế nghiên cứu: ất nh 2.2 Quy trình nghiên cứu: 2.3 Thang đo: 13 2.4 Mẫu: 13 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 16 3.1 Thông tin mẫu 16 3.1.1 Cơ cấu theo giới tính .16 3.1.2 Cơ cấu theo nghề nghiệp 17 3.1.3 Thói quen tiêu dùng 17 3.1.4 Mức độ yêu thích thương hiệu nước .18 3.2 Các yếu tố nhận biết thương hiệu nước 19 3.2.1 Mức độ nhận biết thương hiệu Oishi C+ 19 3.2.2 Các yếu tố định đến định chọn mua nước uống 22 3.3 Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu Oishi C+ 23 3.3.1 Nhận biết logo 23 3.3.2 Nhận biết Slogan .26 3.3.3 Nhận biết khác biệt bao bì sản phẩm 28 3.3.4 Mức độ quen thuộc hình ảnh đại diện .29 3.3.5 Nhận biết qua đoạn TVC 31 3.3.6 Nhận biết thông qua chất lượng sản phẩm 34 CHƯƠNG 4: HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 36 ểu Ti CHƯƠNG 5:KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 37 5.1 Kết luận 37 lu 5.2 Đề nghị 39 ận PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 40 ki PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI .42 nh PHỤ LỤC 3: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ SẢN PHẨM .51 tế ới m ất nh 51 51 51 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 ểu Ti ận lu nh ki tế ới m ất nh DANH MỤC HÌNH Hình 1 Mơ hình nghiên cứu đề tài Hình Quy trình nghiên cứu Marketing Hình 2 Quy trình chọn mẫu .13 j Hình Cơ cấu theo giới tính 16 Hình Cơ cấu theo nghề nghiệp 17 Hình 3 Mức độ yêu thích thương hiệu nước 18 Hình Các yếu tố ảnh hưởng đến định không mua Oishi C+ người tiêu dùng 23 Hình Mức độ nhận biết Oishi C+ .24 Hình Mức độ ấn tượng logo 25 Hình Mức độ nhận biết slogan 26 Hình Mức độ hiểu người tiêu dùng ý nghĩa slogan 28 Hình Sự nhận biết bao bì Oishi C+ người tiêu dùng 29 Hình 10 Mức độ quen thuộc hình ảnh đại diện 30 Hình 11 Mức độ nhận biết thơng qua TVC 31 Hình 12 Tần suất xuất TVC số nơi 32 Ti Hình 13 Mức độ quan tâm Oishi C+ 36 ểu ận lu nh ki tế ới m ất nh