Quản trị chuỗi cung ứng xanh sản phẩm điện thoại của tập đoàn nokia

Một chuỗi logistics hoàn hảo không chỉ dừng lại ở mục tiêu tạo ra các giá trị tăng thêm mà còn phải hướng đến mục tiêu xa hơn là phát triển bền vững, nghĩa là cần xem xét trên phương diện môi trường và sức khỏe cộng đồng. Trong vài năm trở lại đây, các công ty đa quốc gia đã và đang nỗ lực hoàn thiện chuỗi cung ứng của mình thông qua việc xây dựng những chuỗi cung ứng thân thiện với môi trường – Chuỗi cung ứng xanh (The Green Supply Chain). Không chỉ bảo vệ môi trường, chuỗi cung ứng xanh còn được xem là một lợi thế cạnh tranh của các công ty trong việc mở rộng thị trường và gia tăng lợi nhuận. Nokia Corporation là tập đoàn viễn thông đa quốc gia có trụ sở tại Keilaniemi, Espoo, Phần Lan. Nokia tập trung vào các sản phẩm viễn thông không dây và cố định, với 129.746 nhân viên chính thức làm việc và bán sản phẩm ở hơn 150 quốc gia trên toàn cầu và đạt doanh số 41 tỷ euro với lợi tức 1,2 tỷ vào năm 2009. Đây là nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới với thị phần toàn cầu sản phẩm này chiếm khoảng 40% trong quý 2 năm 2008, tăng so với mức 38% quý 2 năm 2007 và tăng từ tỷ lệ 39% liên tục

TÌM HIỂU QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XANH SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI CỦA TẬP ĐOÀN NOKIA MỞ ĐẦU Một chuỗi logistics hồn hảo khơng dừng lại mục tiêu tạo giá trị tăng thêm mà phải hướng đến mục tiêu xa phát triển bền vững, nghĩa cần xem xét phương diện môi trường sức khỏe cộng đồng Trong vài năm trở lại đây, công ty đa quốc gia nỗ lực hồn thiện chuỗi cung ứng thông qua việc xây dựng chuỗi cung ứng thân thiện với môi trường – Chuỗi cung ứng xanh (The Green Supply Chain) Không bảo vệ môi trường, chuỗi cung ứng xanh xem lợi cạnh tranh công ty việc mở rộng thị trường gia tăng lợi nhuận Nokia Corporation tập đồn viễn thơng đa quốc gia có trụ sở Keilaniemi, Espoo, Phần Lan Nokia tập trung vào sản phẩm viễn thông không dây cố định, với 129.746 nhân viên thức làm việc bán sản phẩm 150 quốc gia toàn cầu đạt doanh số 41 tỷ euro với lợi tức 1,2 tỷ vào năm 2009 Đây nhà sản xuất điện thoại di động lớn giới với thị phần toàn cầu sản phẩm chiếm khoảng 40% quý năm 2008, tăng so với mức 38% quý năm 2007 tăng từ tỷ lệ 39% liên tục Đề tài “Tìm hiểu quản trị chuỗi cung ứng xanh sản phẩm điện thoại tập đoàn Nokia” giúp tìm hiểu rõ quản trị chuỗi cung ứng xanh tập đoàn, thành tựu đạt hạn chế tồn CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN NOKIA 1.1 Giới thiệu Nokia Corporation Loại hình: Cơng cộng Thành lập: Nokia, Phần Lan (1865) Trụ sở: Espoo, Phần Lan Thành viên chủ chốt: Fredrik Idestam, Người sáng lập Jorma Ollila, Chủ tịch HĐQT & Tổng Giám đốc Olli-Pekka Kallasvuo, Chủ tịch Nokia & COO Ngành nghề: Viễn thông Sản phẩm: BlueRun Ventures Hệ thống vệ tinh cho gia đình Thiết bị chơi di động Điện thoại di động Set-top box Thiết bị liệu không dây Thiết bị chuyển mạch không dây Thiết bị khơng dây Thiết bị giọng nói khơng dây Thu nhập: €41/121 tỉ EUR (2006) Nhân viên: 56,000 vào tháng 2, 2006 Slogan: Connecting People Website: www.nokia.com www.nokia.com.vn 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Nokia – tập đồn viễn thơng tiếng biết đến nhiều nhà sản xuất điện thoại động Tuy nhiên, biết rằng, khởi Nokia nhà máy sản xuất ủng cao su bột gỗ làm giấy bên bờ sơng Nokianvirta Tập đồn Nokia thành lập năm 1966 công ty Phần Lan là: Nokia Company (Nhà máy sản xuất bột gỗ làm giấy – thành lập năm 1865), Finnish Rubber Works (nhà máy sản xuất ủng cao su, lốp, sản phẩm cao su công nghiệp tiêu dùng khác – thành lập năm 1898) Finnish Cable Works (nhà cung cấp dây cáp cho mạng tryền tải điện, điện tín điện thoại – thành lập năm 1912) Vào năm 1992, công ty trở nên tiếng nhờ đưa định liều lĩnh tập trung phát triển công nghệ điện thoại di động Nokia đầu tư hàng trăm triệu USD để xây dựng hệ thống phân phối mạng lưới bán lẻ nước phát triển Nhờ vậy, hãng điện thoại di động số Trung Quốc, Ấn Độ tăng trưởng mạnh châu Phi, thị trường hứa hẹn phát triển mạnh thời gian tới Có lẽ, ấn tượng việc Nokia thành công việc chuyển sang sản xuất mẫu điện thoại giá rẻ trì tỷ suất lợi nhuận cao Nokia thu lợi nhuận lớn từ thị trường cấp thấp chuỗi cung cấp hệ thống sản xuất hãng hoạt động hiệu Hãng trì kiểm sốt chi phí thơng qua việc sử dụng chung linh kiện thiết bị thiết kế mẫu điện thoại có linh kiện so với đối thủ cạnh tranh Những hoạt động giúp Nokia vươn lên vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng hàng năm công ty nghiên cứu thị trường AMR Research dành cho nhà điều hành chuỗi cung cấp, quán quân lĩnh vực logistics Toyota Wal-Mart Hiện Nokia bỏ lại đằng sau nhiều đối thủ cạnh tranh sừng sỏ đến từ cường quốc công nghệ Mỹ (Motorola), Đức (Siemens), Nhật (Sony) để trở thành thương hiệu ưa chuộng giới Nokia đứng thứ 20 danh sách công ty danh tiếng tồn cầu tạp chí tiếng Fortune năm 2006 (Đứng thứ truyền thông mạng đứng thứ tư danh sách công ty không thuộc Mỹ) Thị phần Nokia năm 2006 chiếm 36% doanh số toàn cầu lĩnh vực điện thoại di động Tại Việt Nam, Nokia 10 thương hiệu thành cơng Đó số chứng minh cho vị trí số Nokia cung cấp thiết bị di động 1.3 Lĩnh vực kinh doanh Từ tháng năm 2004, Nokia xếp lại cấu trúc tổ chức toàn cầu nhằm tập trung vào tính hội tụ, thị trường di động tăng trưởng Để phục vụ lĩnh vực kinh doanh thời đại di động củng cố vị trí hàng đầu lĩnh vực truyền thơng thoại di động, Nokia có lĩnh vực kinh doanh: Mobile Phones cung cấp nhiều sản phẩm điện thoại di động có tính cạnh tranh cao toàn cầu cho phân khúc khách hàng lớn phát triển điện thoại di động cho tất chuẩn phân khúc khách hàng 130 quốc gia Bộ phận chịu trách nhiệm kinh doanh điện thoại di động chính, chủ yếu dựa công nghệ WCDMA, GSM, CDMA TDMA Mobile Phones tập trung cung cấp sản phẩm điện thoại giàu tính cho tất phân khúc thị trường toàn cầu Multimedia cung cấp đa truyền thông di động cho khách hàng qua thiết bị di động ứng dụng tiên tiến Các sản phẩm có tính chức hình ảnh, trị chơi, âm nhạc, truyền thông loạt nội dung hấp dẫn khác phụ kiện di động giải pháp sáng tạo Networks tiếp tục cung cấp hạ tầng mạng, công nghệ hàng đầu dịch vụ liên quan dựa chuẩn không dây cho nhà điều hành di động nhà cung cấp dịch vụ Tập trung vào công nghệ GSM, phận Networks hướng đến vị trí hàng đầu lĩnh vực mạng GSM, EDGE WCDMA Các mạng Nokia lắp đặt tất thị trường tồn cầu theo tiêu chuẩn Networks phận cung cấp hàng đầu việc truy cập băng thông rộng mạng TETRA cho người sử dụng chuyện nghiệp lĩnh vực an toàn bảo mật Enterprise Solutions cung cấp hàng loạt thiết bị đầu cuối giải pháp kết nối di động không dây dựa cấu trúc di động cuối - cuối chuyên dành cho doanh nghiệp tổ chức toàn cầu giúp cải tiến hoạt động thơng qua tính di động mở rộng Các giải pháp cuối - cuối bao gồm từ thiết bị di động tối ưu hóa cho doanh nghiệp front end đến danh sách nhiều cổng gateway tối ưu hóa doanh nghiệp di động bao gồm: internet email không dây, di động ứng dụng, bảo vệ tin nhắn, mạng cá nhân ảo, tường lửa bảo vệ chống xâm nhập 1.4 Phân tích tình hình kinh doanh Lợi nhuận hoạt động công ty năm 2022 tăng 12% lên 3,1 tỷ euro, cao so với mức 2,8 tỷ euro năm 2021, theo báo cáo tài quý IV năm 2022 Nokia Giám đốc điều hành Pekka Lundmark cho biết: "Một ưu tiên chiến lược mở rộng tảng khách hàng phát triển kinh doanh Tơi vui chúng tơi đạt tăng trưởng doanh thu ròng 21% năm qua tăng 49% quý IV/2022." Sự tăng trưởng đáng ý công ty quý IV/2022 chủ yếu nhờ nhu cầu mạnh mẽ thị trường mạng di động sở hạ tầng mạng Ông Lundmark nhận định nhu cầu tăng mạnh năm 2023 triển vọng kinh tế cịn nhiều bất ổn ơng kỳ vọng năm 2023 kết kinh doanh công ty tiếp tục tăng trưởng CHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG XANH TẠI TẬP ĐỒN NOKIA 2.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN MÔI TRƯỜNG BỀN VỮNG CỦA NOKIA Chiến lược phát triển bền vững Nokia bao phủ toàn chuỗi giá trị, thực thơng qua bốn chương trình trọng tâm: Thiết kế sản phẩm hướng đến môi trường Những hoạt động tiến hành giai đoạn cuối chu kì Quản lý mạng lưới nhà cung ứng Hệ thống quản lý môi trường Với hỗ trợ chương trình này, Nokia nỗ lực loại bỏ rủi ro, nhằm đạt đồng thuận cổ đông gia tăng lợi nhuận Mục tiêu Nokia phát triển công nghệ tiên tiến, sản phẩm dịch vụ không gây ảnh hưởng đến mơi trường, giảm tiêu thụ lượng tái sử dụng, tái sản xuất hay tiêu hủy Nokia sử dụng phương pháp “tư theo chu kỳ sống sản phẩm”( life- cycle thinking) để thực sách phát triễn bền vững đem lại hiệu sinh thái.Tôn trọng giới tự nhiên phần sách hoạt động cơng ty việc hợp tác với tất cổ đông cơng ty yếu tố quan trọng để thực giải pháp môi trường đáng tin cậy Những nhân tố quan trọng chiến lược kinh doanh Nokia linh động, phát triển chất lượng Chiến lược mơi trường cơng ty có quan hệ mật thiết đến chiến lược kinh doanh số mặt sau: Trong định hành động mình, Nokia ln tính đến thực tế vấn đề mơi trường có tầm ảnh hưởng ngày lớn đến dự án phát triển toàn cầu Nokia nhận thấy tầm quan trọng việc hợp tác để trao đổi vấn đề toàn cầu vấn đề sử dụng nguồn tài nguyên khí thải CO2 Nokia tham gia vào chương trình hợp tác nghiên cứu để đưa sang kiến thông qua Hiệp hội công nghiệp tổ chức toàn cầu Đồng thời, Nokia nỗ lực để giảm tiêu thụ lượng hoạt động sản xuất kinh doanh bao gồm: nguồn lượng phục vụ làm lạnh, sưởi ấm thắp sáng không gian Trong vận tải, việc tăng cường cắt giảm chi phí tạo tác động tích cực đối mơi trường Những giải pháp dựạ cơng nghệ di động thay phương pháp truyền thống, ví dụ như: hoạt động sản xuất vận tải hàng hóa, việc thay dịch vụ học dịch vụ số hóa giúp giảm nhiều việc sử dụng nhiên liệu hữu cơ- nguyên nhân gây thay đổi khí hậu hay cịn gọi hiệu ứng nhà kính Cơng nghệ di động tạo dịch chuyển khác kinh tế cách dễ dàng đồng thời làm hoạt động kinh tế- xã hội tăng.Vòng đời ngắn điện thoại di động việc tiêu thụ sản phẩm tăng lên xem ảnh hưởng qua lại tạo phát triển kinh doanh Nokia Phù hợp với phát triển mang tính bền vững – khơng sử dụng cạn kiệt nguồn tài nguyên thiên nhiên xem nguồn gốc phát triển Nokia Giảm lượng chất thải mục tiêu mơi trường có liên quan mật thiết đến chất lượng sản phẩm, bao gồm: chất lượng thiết kế, chất lượng nguồn linh kiện, chất lượng dây chuyền lắp ráp chất lượng công việc tiến hành giai đoạn kết thúc chu kỳ sống sản phẩm 2.2 LIFE – CYCLE THINKING Life Cycle - Chu kỳ sống sản phẩm - việc khai thác nguyên vật liệu thô kết thúc việc tái sản xuất xử lý chất thải, đưa chúng vào trình sản xuất Các khía cạnh mơi trường sản phẩm Nokia liên kết với việc với hoạt động sử dụng nguyên vật liệu lượng giai đoạn khác vòng đời sản phẩm Life cycle thinking – tư chu kỳ sống sản phẩm cho thấy tất tác động chủ yếu đến môi trường sản phẩm không từ lúc sản xuất khơng cịn sử dụng mà cịn cung cấp cách hệ thống mục tiêu hành động cụ thể để giải vấn đề liên quan đến môi trường bao gồm: Design for environment – DfE (Thiết kế sản phẩm hướng đến môi trường) Tất giai đoạn phát triển sản phẩm nhà cung ứng xem xét đến yếu tố môi trường Thiết kế sản phẩm hướng đến môi trường công cụ điển hình giúp nhà cung ứng lựa chọn giải pháp rút ngắn loại bỏ tác động tiêu cực sản phẩm môi trường Những công việc hợp lý hoạch định triển khai nhằm mục đích giảm bớt loại trừ thành phần nguy hiểm khỏi sản phẩm, đồng thời hướng đến việc sử dụng nguyên vật liệu tái sản xuất Supplier Network Management (Quản lý hệ thống nhà cung ứng) Với nhìn tổng quát chu kì sống sản phẩm, Nokia thiết kế quản lý sản phẩm tương quan với môi trường Phần lớn tác động sản phẩm Nokia môi trường nhà cung ứng Quản lý chuỗi cung ứng hợp lý quan trọng kể từ Nokia tăng cường mua nguồn cung ứng từ nơi giới Yêu cầu nhà cung ứng toàn cầu Nokia xem xét lại năm 2002 Nó bao gồm yêu cầu việc quản lý môi trường Environmental Management System – EMS (Hệ thống quản lý môi trường): Các nhà cung ứng hướng dẫn chương trình EMS (Environmental Management System) để đảm bảo hiệu cho việc lập kế hoạch, thực kiểm sốt mơi trường EMS đáp ứng quy định ISO 14001, tiêu chuẩn quốc tế khác Những nỗ lực cải tiến thường xuyên nhà cung ứng dẫn EMS End – of – Life practices (EoL): việc thu hồi thiết bị vào cuối giai đoạn sau bán hàng để khôi phục lại hàm lượng nguyên vật liệu lượng chứa thiết bị đồng thời phải đảm bảo xử lý an toàn chất gây hại cho người mơi trường Trọng tâm chương trình là:  Tái sản xuất lại sản phẩm thông qua chương trình DfE;  Giám sát so sánh hệ thống tái sản xuất với nhau;  Hợp tác với nhà tái sản xuất để phát triển qui trình tái sản xuất Nokia ủng hộ mục tiêu thiết lập phương pháp đáng tin cậy mang lại hiệu sinh thái cho vòng đời sản phẩm tiếp tục nghiên cứu giải pháp thay Năm 2001, Nokia tiến hành nghiên cứu việc sử dụng phương pháp MIPS (Material Input Per Service) Việc đánh giá đầy đủ sản phẩm Nokia khơng thể hình thành thiếu liệu MIPS đáng tin cậy dòng chảy vật chất ngầm Nokia Mobile Phones nghiên cứu để đánh giá ảnh hưởng điện thoại đến môi trường Áp lực nguyên vật liệu nhu cầu lượng buộc Nokia phải ước lượng lại nguyên vật liệu sử dụng điện thoại di động Mặc dù số nghiên cứu vịng đời sản phẩm Nokia khơng xác , song chúng giúp cơng ty đạt mục tiêu hoạt động môi trường, kể việc thiết kế sản phẩm hướng đến môi trường Tại giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, việc cải tiến cần thiết đạt đến hiệu cắt giảm chi phí Việc tiêu thụ lượng tái sản xuất sản phẩm giai đoạn cuối chu kì sống sản phẩm số phương diện môi trường quan trọng Mối quan tâm tồn cầu khí thải CO từ trình sử dụng nhiên liệu hữu cho thấy tầm quan trọng việc sử dụng lượng giai đoạn khác chu kỳ sống sản phẩm kể giai đoạn sử dụng sản phẩm Lượng CO thải trình vận tải logistics mối quan tâm lớn tác động khí hậu Vì vậy, Nokia làm việc với nhà cung cấp dịch vụ logistics với mục tiêu thiết lập liệu đáng tin cậy khí thải CO có liên quan đến logistics 10 hao sản phẩm lại giảm Cũng năm 2007 vừa qua, Nokia xây dựng chiến lược mang phạm vi toàn cầu (global property strategy) kết hợp với chiến lược The Green Building Rating System tổ chức LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) The Green Building Rating System nêu lên số vấn đề giải pháp việc giữ vững môi trường Nokia bước đầu thành công việc cải thiện nguồn lượng nhà máy văn phòng kinh doanh thông qua hệ thống đánh giá kỹ thuật sở Công việc tiết kiệm lượng thực cách điều chỉnh ánh sáng, nhiệt độ thơng gió Ví dụ năm 2007, Nokia sử dụng kiếng phủ lớp màng có tính hấp thụ lượng mặt trời hai văn phòng Anh Tại nhà máy Salo Phần Lan, họ thay đổi việc điều hịa khơng khí nhằm tiết kiệm lượng cách lắp đặt máy thay đổi tần số Trên sở đó, bước trình tiết kiệm lượng triển khai theo mơ hình dự án cụ thể mà Nokia đưa ra, nhằm đáp ứng mục tiêu tiết kiệm lượng giai đoạn 2007- 2012  Xử lý chất thải khí gây nhiễm Trong vấn đề sử dụng lượng cách hiệu lĩnh vực quan trọng giúp Nokia phát triển hoạt động mơi trường, Tập đồn cịn tiếp tục quản lý vấn đề quan trọng khác  Vấn đề sử dụng nước Nước sử dụng phần lớn sở sản xuất Nokia để phục cho ăn uống vệ sinh, cịn lượng nhỏ dùng q trình sản xuất, ví dụ hệ thống làm mát  VOCs Những hợp chất hữu dễ bay (VOC) sinh từ việc sử dụng dung dịch hịa tan q trình hàn kim loại trình làm  Các chất gây hại tầng Ozone (ODS) 15 Những chất không đưa vào để chế tạo sản phẩm trình sản xuất Nokia Tuy nhiên, chúng sinh từ chất làm đông lạnh (HFC, HCFC and CFC) hệ thống làm mát sở sản xuất  Chất thải Mục tiêu Nokia giảm đến mức thấp chất thải, đặc biệt chất thải bị thải vào đất mà không xử lý Mặc dù khối lượng sản xuất ngày tăng làm cho tổng lượng chất thải giảm xuống, Nokia tăng tỷ lệ tái sử dụng chất thải từ 83% lên đến 88% Tỷ lệ bao gồm chất rắn tái sử dụng tái chế để dùng làm nguyên vật liệu, hay sử dụng làm nguồn lượng 16 CHƯƠNG NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA TẬP ĐOÀN NOKIA 3.1 Một số kết đạt Nokia năm 2007: Năm 2007, lượng nước tiêu thụ nhà máy Brazil giảm 9% so với năm 2006 Tại Ấn Độ, dự án “ Water and Waste” sau thực tiết kiệm nước giảm lượng chất thải việc tái sử dụng nguồn nước xử lý Ở Trung Quốc, ngày phát động chiến dịch “nhận thức hành động” giảm 13% lượng phế thải Ở Đức, người ta sử dụng loại máy nghiền bìa carton để biến bìa carton qua sử dụng thành vật liệu bổ sung cho việc đóng gói tới.Việc giúp giảm lượng bìa phế liệu bổ sung thêm cho nguồn nguyên vật liệu khác b Đóng gói Trong năm 2007, Nokia tiết kiệm 15000 vật liệu đóng gói nhờ sử dụng hộp đóng gói nhỏ hơn.Việc giúp cơng ty tiết kiệm 100000 m nước Khâu đóng gói có chức quan trọng bảo quản sản phẩm q trình vận chuyển hàng hóa từ sở sản xuất đến tay người tiêu dùng Những ảnh hưởng trực tiếp đến mơi trường q trình đóng gói phụ thuộc vào loại khối lượng nguyên vật liệu sử dụng, số phận hộp đóng gói sau người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Sở dĩ việc đóng gói có tác động gián tiếp đến mơi trường trọng lượng kích cỡ ảnh hưởng đến nguồn lượng cần thiết để vận chuyển tồn trữ hàng hóa Hộp đóng gói nhỏ nhẹ lượng lượng tiêu thụ tính sản phẩm Trong năm 2007, Nokia tiến hành cải tiến số khu vực với việc giảm khối lượng đóng gói sản phẩm sử dụng nhiều nguyên vật liệu tái sản xuất lại Trong nhiều năm qua, Nokia thay nhựa nguyên vật liệu giấy Hộp “letterbox” – kết hợp tác với Nhà sản xuất O2, sản xuất vào năm 2006 giới thiệu tung bán sản phẩm Nokia 17 mạng vào năm 2007 Hộp giấy giúp tiết kiệm nguồn nguyên vật liệu làm giấy nguồn lượng trình chuyên chở Vào năm 2006, Công ty giới thiệu loại hộp nhỏ dành cho tất dòng sản phẩm Nokia Loại hộp sử dụng 54% khối lượng nguyên vật liệu trước số lượng sản phẩm pallet vận chuyển nhiều gấp hai lần lúc trước Năm 2007, Nokia cắt giảm tiếp kích cỡ hộp cứng, tiết kiệm thêm 1cm chiều cao Điều giúp tăng thêm 60 sản phẩm Pallet Thưc cải tiến hộp cho mẫu lớn sản phẩm Nokia E Series Trước đây, Nokia sử dụng loại hộp có kích cỡ, thiết kế để đựng linh kiện lớn khắp giới, việc tạo lãng phí khơng cần thiết quốc gia khác linh kiện thiết kế với kích cỡ khác nhau, ví dụ sạc pin dành cho nước Anh lớn nơi khác Năm 2007, Nokia thực sách mới, sử dụng loại hộp có hai kích cỡ cho loại sản phẩm Những hộp nhỏ dùng cho ba model vào năm 2007, Nokia 6500 Slide, Nokia 6500 Classic and Nokia 3500 Classic 80% tổng số số lượng ba model sản xuất đưa vào loại hộp nhỏ với kích cỡ hộp giảm nửa so với trước Chính sách tiếp tục mở rộng năm 2008 Nhờ việc giảm kích cỡ bao bì đóng gói mà trọng lượng kiện hàng giảm xuống, đồng thời nhiều sản phẩm đưa vào không gian trước để vận chuyển Do đó, tiết kiệm lượng trình dự trữ vận chuyển, cắt giảm lượng chi phí đáng kể cho việc vận chuyển hàng hóa Tài liệu hướng dẫn Để thuận lợi cho việc thiết kế hộp nhỏ Nokia giảm số lượng tài liệu hướng dẫn bên hộp Hiện hộp chứa tờ quảng cáo, sách hướng dẫn rút ngắn lại Thay cho tài liệu hướng dẫn, người sử dụng tìm thấy thơng tin hướng dẫn sản phẩm Nokia (trong tất model S60) thông qua trang web 18 Sử dụng nguyên vật liệu tái chế trình đóng gói Trong năm gần Nokia sử dụng trung bình 30% nguyên vật liệu qua tái chế để phục vụ cho việc đóng gói Tuy nhiên số khác khu vực khác nguồn nguyên vật liệu có sẵn.Trong năm 2007 Nokia bắt đầu tăng tỉ lệ sử dụng nguyên vật liệu qua tái chế, bắt đầu với loại hộp để chứa loại Nokia Evolve 3110 Châu Âu, loại hộp sử dụng đến 60% nguyên vật liệu qua tái chế Loại hộp sử dụng giấy bìa cứng, điều giúp cho nguyên vật liệu tái chế dễ dàng Thay đổi nguyên vật liệu sử dụng việc đóng gói: từ nhựa sang nguyên vật liệu giấy Nokia chuyển từ việc sử dụng nhựa sang sử dụng nguyên vật liệu giấy để đóng gói vài năm gần Tuy nhựa sử dụng làm nguyên vật liệu đóng gói cho số sản phẩm, ví dụ Nokia Enhancements and Nokia Nseries Mục tiêu hướng đến Nokia giảm tối đa lượng nhựa phận cần thiết phải dụng nhựa công ty tăng cường sử dụng nhựa qua tái chế c Logistics Giữa Nokia Danzas – nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu giới kí với thỏa thuận hợp tác lâu dài Danzas bên cạnh việc cung cấp dịch vụ vận chuyển vận tải hàng không, vận tải đường vận tải đường biển, cịn chịu trách nhiệm trung tâm logistics điểm tập kết hàng Nokia, biết đến Hubs Để trở thành nhà cung cấp dịch vụ logistics cho Nokia, Danzas yêu cầu phải có hệ thống quản lý môi trường cụ thể, gọi EMS EMS xây dựng Danzas phải phù hợp với kế hoạch sản xuất Nokia Các hoạt động Danzas bang Banltic Nordic Úc, Đức Hà Lan chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 14001 Các công việc đặt quản lý cua EMS ứng dụng thành công toàn cầu tiếp tục thực 19 Khía cạnh tác động đến mơi trường nhiều hoạt động Danzas việc tiêu thụ nguồn nhiên liệu hữu logistics đầu trình chuyên chở bán thành phẩm, sản phẩm phương tiện vận tải khác nhau.Hoạt động cịn ảnh hưởng trực tiếp đến mơi trường sống việc tiêu thụ nguồn nhiên liệu hữu thải khí CO2, gây thay đổi khí hậu tồn cầu, hay cịn gọi hiệu ứng nhà kính Điểm mấu chốt hợp tác Danzas va Nokia nhằm thiết lập số đáng tin cậy tổng lượng CO2 thải suốt giai đoạn logistics đầu chu kì sống sản phẩm mà không gây ảnh hưởng nhiều đến mơi trường.Việc thu thập lượng khí thải tính tốn dựa tổng số dặm, số tần chuyên chở Nhà quản lý môi trường – Ellinor Nordenstrom Danzas ba khu vực Nordic, Baltic CIS nhấn mạnh tầm quan trọng việc thực cải tiến liên tục liên quan đến môi trường: “chúng ta cần phân tích cách cẩn thận chọn lựa giải pháp nhằm giảm thiểu khí thải CO2 mơi trường Đó cơng việc ngày để định loại máy bay loại tàu nào, loại xe tải sử dụng để phục vụ tố cho khách hàng Chúng đặt yêu cầu cho nhà cung ứng dịch vụ phải thực cải tiến liên tục môi trường, chẳn hạn việc thuê nhứng xe tải tốt hơn, xe tải cạy nguồn lượng thay thế” Jouni Sormumen – người quản lý vấn đề chất lượng môi trường tổ chức liên lục địa AEI Danzas sân bay Helsinki – chịu trách nhiệm việc vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng đường biển có kinh nghiệm việc lái thành cơng mơ hình để tính tốn lượng khí thải vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng Tuy nhiên để lấy tranh toàn cảnh, cần phải tính tốn lượng khí thải sử dụng loại hình vận tải khác Ellinor Nordenstrom nói lấy mức trung bình từ lượng khí thải tính tốn để thiết lập nên số trung bình thức cho vận tải đa phương thức Điều thực hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ lớn hoạt động toàn cầu 20