Mục lục Lời mở đầu 2 Phần I: Tổ chức chuyến đi 4 1. Lịch trình Tour 4 Phần II: Thực hiện chuyến đi 8 1. Ngày thứ nhất: Hà Nội Hạ Long Tuần Châu 8 Thành Phố Hà Nội 8 Tỉnh Bắc Ninh 9 Tỉnh Hi Dưng 10 Tỉnh Qung Ninh 11 Cầu Bãi Cháy 12 Bãi Tắm Bãi Cháy 13 Đo Tuần Châu 13 2. Ngày thứ hai: Hạ Long Cửa Ông Móng Cái Trà Cổ 15 Chùa Long Tiên 15 Núi Bài Th 16 Đền Cửa Ông 16 Thị Xã Móng Cái 18 Trà Cổ 18 3. Ngày thứ 3: Móng Cái Đng Hưng(Trung Quốc) Hạ Long 18 Đng Hưng Trung Quốc 19 4. Ngày Thứ 4: Thăm quan Vịnh Hạ Long 20 Vịnh Hạ Long 20 Động Thiên Cung 22 Hang Đầu Gỗ 22 Hòn Trống Mái 23 Hang Sửng Sốt 24 Bãi Tắm Titop 26 Hòn Đỉnh Hưng 26 Tài liệu này dùng cho ngành du lịch
Mục lục Lời mở đầu Phần I: Tổ chức chuyến Lịch trình Tour Phần II: Thực chuyến Ngày thứ nhất: Hà Nội - Hạ Long - Tuần Châu * Thành Phố Hà Nội * Tỉnh Bắc Ninh * Tỉnh Hi Dưng 10 * Tỉnh Qung Ninh 11 * Cầu Bãi Cháy 12 * Bãi Tắm Bãi Cháy * Đo Tuần Châu 13 13 Ngày thứ hai: Hạ Long - Cửa Ơng - Móng Cái - Trà Cổ 15 * Chùa Long Tiên 15 * Núi Bài Th 16 * Đền Cửa Ơng 16 * Thị Xã Móng Cái * Trà Cổ 18 18 Ngày thứ 3: Móng Cái - Đ"ng Hưng(Trung Quốc) - Hạ Long 18 * Đ"ng Hưng - Trung Quốc 19 Ngày Thứ 4: Thăm quan Vịnh Hạ Long * Vịnh Hạ Long 20 * Động Thiên Cung * Hang Đầu Gỗ 22 * Hòn Trống Mái 23 * Hang Sửng Sốt 24 * Bãi Tắm Titop 26 * Hòn Đỉnh Hưng 26 22 20 Phần III: Chất lượng dịch vụ du lịch 27 Dịch vụ vận chuyển: 27 Dịch vụ lưu trú: 27 Dịch vụ ăn uống: 27 Dịch vụ hướng dẫn du lich: 27 Dịch vụ bổ sung: 27 Phần IV: Kết luận 28 Những nhận thức sau chuyển Đánh giá chất lượng tour 28 28 Đánh giá ưu điểm tồn tuyến du lịch 28 Lời Mở Đầu Du lịch nhu cầu quan trọng đời sống xã hội người Nó xã hội hoá trở thành ngành kinh tế quan trọng nhiều quốc gia giới Đặc biệt ngành kinh tế tổng hợp, du lịch đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển như: Giao th"ng, xây dựng, bưu lớn trị xã hội, m"i trường sinh thái Với tiềm du lịch phong phú đa dạng Việt Nam có nhiều yếu tố phát triển ngành du lịch Những năm gần du lịch Việt Nam thu hút hàng triệu khách ngồi nước góp phần quan trọng c cấu thu nhập quốc dân Phát triển du lịch theo chiều sâu, phát triển theo lâu dài bền vững đòi hỏi ngũ cán nhân viên ngành Du lịch phi thực có trình độ hiểu biết, có kỹ nghề nghiệp cao trang bị đầy đủ kiến thức nghiệp vụ du lịch Việc đào tạo cán c"ng nhân viên ngành du lịch nước ta v" quan tâm Những học sinh,sinh viên trường ĐH , CĐ THCN ngành du lịch ngày quan tâm ý giành nhiều chế độ đào tạo đặc biệt Ngoài khối lượng kiến thức truyền ti qua lý thuyết , ging lớp thầy c" giáo, qua sách báo chí,kênh th"ng tin đại chúng Những người làm du lịch kiến thức thu thập từ thực tế, thực tế hiểu bn chất cụ thể hoá vấn đề học " học đ"i với hành" Kinh nghiệm thực tế qua chuyến cần cho sinh sinh viên du lịch để làm quen với c"ng việc sau này, giúp cho sinh viên củng cố nhiều kiến thức hình thành ý tưởng sáng tạo lập tour , tuyến dựa điểm du lịch hấp dẫn, kinh nghiệm tính giá thành tour , nắm bắt tâm lí du khách, qun lý khách, liên kết khâu ( vận chuyển,lưu trú,ăn uống)…trong tour du lịch Để đào tạo sinh viên theo chiều sâu, giúp cho sinh viên cọ sát với thực tế, vừa qua khoa du lịch trường ĐH DL Đ"ng Đ" kết hợp với c"ng ty du lịch Nam Việt tổ chức cho sinh viên khoá 12 ngành VHDL QTDL kho sát tuyến điểm du lịch : Hà Nội- Hạ Long -Tuần Châu- Móng Cái- Trà Cổ- Đ"ng Hưng(Trung Quốc) diễn từ ngày 13 đến 16/11/2008 Qua chuyến thực tế sinh viên học thêm nhiều kiến thức, mở rộng tầm nhìn tầm hiểu biết Đặc biệt qua chuyến kho sát tuyến điểm du lịch vừa qua dịp tốt sinh viên bước đầu thể làm quen với c"ng việc tưng lai Phần I Tổ Chức Chuyến Đi Lịch Trình Tour Ngày thứ 2: Hạ Long - Cửa Ơng - Móng Cái - Trà Cổ *) Sáng: 06h15 Xe đưa quý khách từ Hà Nội Hạ Long,quý khách nghỉ ngi 30phút nhà hàng 79- Hi Dưng Đến Hạ Long quý khách nhận phòng khách sạn Trường Giang Quý khách ăn trưa nhà hàng BăngKốc *) Chiều: 14h00 Quý khách tự thăm chùa Long Tiên, núi Bài Th,cầu Bãi Cháy … 16h30 Quý khách tự thăm quan, tắm biển Bãi Cháy 18h15 Quý khách ăn tối nhà hàng BăngKốc 19h20 Xe " t" đưa quý khách thăm quan Đo Tuần Châu xem biểu diễn cá heo, nhạc nước Laze với ánh sáng đại Đ"ng Nam (quý khách tự túc vé vào xem chưng trình biểu diễn) Quý khách khách sạn ngủ đêm Hạ Long Ngày thứ 2: Hạ Long - Cửa Ơng - Móng Cái - Trà Cổ *) Sáng: Quý khách tự tắm biển, 06h30 quý khách làm thủ tục tr phòng , ăn sáng nhà hàng BăngKốc 07h30 Xe đưa quý khách Móng Cái quý khách nghe giới thiệu chùa Long Tiên, núi Bài Th 08h45 Xe đưa quý khách tới thăm quan đền Cửa Ông , quý khách thăm quan tượng Hưng Nhưng Trần Quốc Tng, thăm quan đền Cửa Ông …xe tiếp tục đưa quý khách Móng Cái đường q khách ngắm nhìn cng Cửa Ông 12h00 Quý khách ăn trưa nhà hàng sau nhận phịng nghỉ ngi Hữu Nghị - thị xã Móng Cái *) Chiều: 14h15 Xe đưa quý khách khu du lịch Trà Cổ 14h45 Quốc Tới ni quý khách thăm quan Mũi Sa Vỹ điểm địa đầu tổ 15h15 Quý khách tự vui chi, thăm quan khu du lịch Trà Cổ 17h30 Quý khách lên xe khách sạn Móng Cái 19h00 Quý khách ăn tối nhà hàng 20h00 Quý khách tự chợ đêm, tham quan thị xã Móng Cái … Ngày thứ 3: Móng Cái - Đ"ng Hưng( Trung Quốc) - Hạ Long *)Sáng: 06h15 Quý khách làm thủ tục tr phòng , ăn sáng nhà hàng 07h00 Xe đưa quý khách cửa Móng Cái thăm quan làm thủ tục xuất cnh sang thị trấn Đ"ng Hưng - Trung Quốc Quý khách thăm quan mua sắm thị trấn Đ"ng Hưng - Trung Quốc 12h00 Quý khách tập trung ăn trưa nhà hàng bên Trung Quốc *) Chiều: 13h30 Quý khách làm thủ tục nhập cnh Việt Nam 14h00 Xe đón quý khách cửa đưa quý khách Hạ Long 18h30 Tới Hạ Long, Quý khách nhận phòng , nghỉ ngi 19h30 Quý khách ăn tối , hướng dẫn viên kết hợp với đoàn tổ chức đêm giao lưu ca nhạc Các sinh viên tham dự trò chi C"ng Ty du lịch Nam Việt tổ chức 21h30 Quý khách tự dạo chi bờ biển đêm, tự thăm quan c"ng viên Hoàng Gia, tự mua sắm chợ đêm Ngày thứ 4: *)Sáng: Thăm quan Vịnh Hạ Long Quý khách tự tắm biển 6h30 Quý khách ăn sáng khách sạn , làm thủ tục tr phòng 7h30 Xe đưa Quý khách bến tàu thăm Vịnh Hạ Long Tuyến 1: Động Thiên Cung, Hang Đầu Gỗ, Đỉnh Hưng, Hòn Trống Mái Tuyến 2: Hòn Trống Mái, Hang Sửng Sốt, Bãi tắm Titop (Quý khách c tuyến trên) Quý khách ăn trưa tàu *)Chiều: 14h15 Quý khách lên xe, Xe đưa quý khách Hà Nội Về tới Hà Nội kết thúc chưng trình Giá trọn gói 01 khách : 1.150.000 đồng (Giá áp dụng cho đoàn từ 150 khách trở lên) Chế Độ Phục Vụ Mức giá bao gồm: o Xe " t" huyndai Aero Space đời đưa đón theo chưng trình o Phịng nghỉ tiện nghi ( 04 người /01 phịng) khách sạn tiêu chuẩn : điều hồ , tivi , nước nóng lạnh , vệ sinh khép kín o Ăn chế độ 115.000 đồng/ người/ ngày (Bữa ăn : 50.000đ/bữa, - ăn sáng : 15.000 đồng ) o Bo hiểm du lịch suốt tuyến ( Mức tối đa 10.000 đồng ) o Vé thắng cnh 01 lần điểm thăm quan.( Vịnh Hạ Long 02 tuyến, Vé vào thăm quan đo Tuần Châu, vé vào thăm quan đền Cửa Ông ) o Tiền tàu thuỷ thăm Vịnh Hạ Long o Phí xuất nhập cnh sang Trung Quốc Kh"ng bao gồm: Đồ uống bữa ăn, phí phịng đn, chi phí cá nhân giặt là, điện thoại, thuế VAT … Phần II Thực chuyến Ngày thứ nhất: Hà Nội - Hạ Long - Tuần Châu 1.1:Sáng:6h15 xe đón khách cổng trường ĐHDL Đ"ng Đ" , khởi hành Hạ Long.Trên đường xe qua tỉnh thành sau: * Thành Phố Hà Nội Hà Nội thủ đ" nước Việt Nam, có diện tích 921km2, dân số 3.007.000 người,mật độ dân số 3.340 người/km2 Hà Nội n"m trung tâm đồng b"ng s"ng Hồng, phía Bẵc giáp tỉnh Thái Nguyên, phía Nam giáp tỉnh Hà Tây, phía Đ"ng Đ"ng Nam giáp tỉnh Bắc Giang, Bắc Ninh Hưng Yên, phía Tây giáp tỉnh Hà Tây, Vĩnh Phúc Thành phố Hà Nội n"m trung tâm đồng b"ng Bắc Bộ, n"m vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, thuận tiện cho giao th"ng trao đổi kinh tế,văn hoá với tỉnh vùng c nước Hà Nội trung tâm kinh tế, văn hố, giao th"ng c nước Hà Nội có tiềm to lớn tài nguyên du lịch, có 2.114 di tích văn hố lịch sử, 579 ng"i chùa, 273 ng"i đền với mật độ di tích cao c nước , tiền đề quan trọng để du lịch Hà Nội phát triển Hà Nội cịn mnh đất có bề dày lịch sử văn hố ngàn năm Hà Nội với 284 di tích lịch sử xếp hạng, có tiềm du lịch nhân văn lớn c nước, c số lượng chất lượng, có c sở vật chất kỹ thuật tốt vùng có đội ngũ cán nhân viên, máy qun lý có trình độ, xứng đáng trung tâm du lịch lớn c nước _ Cầu Chưng Dưng: Cầu xây dựng năm 1979, cầu cáp nối từ bến tàu thuỷ cũ bờ nam s"ng Hồng qua bãi Phúc Tân với bờ bắc s"ng Hồng bến Bồ Đề kh"ng xa cầu Long Biên phía hạ lưu Đến năm 1983 chuyển sang xây dựng b"ng cầu cứng dầm thép Cầu Chưng Dưng khởi c"ng 6/1983 đến 19/5/1985 th"ng xe nội đưa vào sử dụng 7/1985 Đây cầu lớn kỹ sư c"ng nhân Việt Nam tự thiết kế thi c"ng Cầu dài 1.213m gồm 11 nhịp dầm thép, mặt dài 90m, mặt cầu rộng 18,55m, có đường cho xe " t", hai bên đường cho xe m" t" rộng 5m Cầu dẫn có nhịp, phía bờ nam với đường Trần Nhật Duật, phía bờ bắc đường Nguyễn Văn Cừ Đầu năm 2001, nút giao th"ng bờ nam cầu Chưng Dưng ci tạo lại Ngoài hai lối lên xuống cầu trước nâng cấp thêm hai cầu dẫn chạy vòng tròn để xe lại thuận tiện, kh"ng bị ách tắc C"ng trình đưa vào sử dụng ngày 30/4/2001 góp phần làm cho thủ đ" ngày đẹp khang trang hn * Tỉnh Bắc Ninh Từ đường xe chúng t"i rẽ vào quốc lộ 1A đoạn qua tỉnh Bắc Ninh Bắc Ninh tỉnh thuộc đồng b"ng S"ng Hồng Phía Bắc giáp Bắc Giang, phía Đ"ng Đ"ng Nam giáp hi Dưng, phía Tây Tây Nam giáp Hà Nội Hưng Yên Diện tích: 799,8 km2, dân số 989,2 nghìn người Xứ Bắc-Kinh Bắc - Bắc Ninh tên gọi địa danh hành chính, vùng văn hố cổ, ni nu"i dưỡng, giữ gìn văn hố Đại Việt, văn minh s"ng Hồng Bắc Ninh địa danh tiếng với chùa Dâu- trung tâm Phật giáo nước ta Đây ng"i chùa có lịch sử hình thành phát triển cổ Việt Nam Chùa xây dựng vào kỷ sau C"ng nguyên, gắn liền với lịch sử du nhập đạo Phật vào vùng Dâu Ngồi Bẵc Ninh cịn có hệ thống đền, chùa tiếng như:chùa Bút Tháp, chùa Phật Tích, đình Đình Bng, Đền Đ", Đền Bà Chúa Kho…Một điểm đặc biệt khác tiếng với tranh dân gian Đ"ng Hồ hát Quan ho Tranh Đ"ng Hồ dòng tranh tập thể sáng tạo, họ người dân lao động bình thường, kế thừa chắt lọc tinh hoa đời trước, tiếp thu thêm mới, tạo tranh sáng tạo, tình cm thể lối tạo hình màu sắc độc đáo, tạo nên vẻ đẹp mộc mạc, chân chất lại hài hồ mang phong cách phóng khống, khoẻ mạnh lại tưi mát hồn hậu dí dỏm Hát Quan họ nét sinh hoạt văn hoá đặc sắc người dân Kinh Bắc Hiện 44 làng quan họ gốc, h"ng năm mở hội hát có tới 200 điệu, hn 500 hát quan họ Quan họ nối hát giao duyên, lịch sự, bình đẳng chung thuỷ Nghe canh hát quan họ du khách cm nhận nét tinh tuý từ lời ca mượt mà, trau chuốt, dùng từ điêu luyện, kịch có mở có kết, có nhớ nhung, giận hờn, trách móc, ly biệt hẹn hị Du khách đến Bắc Ninh đến với vùng văn hố quan họ để cịn đắm say nhớ lời hát: " Người em dặn nhớ r"ng Đâu hn người kết, đâu b"ng chờ em " Và đến hội năm sau " đến hẹn lại lên " * Tỉnh Hi Dưng Dọc theo quốc lộ 1A qua địa phận Bắc Ninh chúng t"i đến Hi Dưng Hi Dưng tỉnh lớn n"m trung tâm đồng b"ng Bắc Bộ, có diện tích 1661,22 km2, dân số 171 nghìn người, giáp với tỉnh: Hưng n, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hi Phịng Hi Dưng có nhiều làng nghề tiếng làng thêu( Xuân Nẻo - Tứ Kỳ), làng mộc( Cúc Bồ - Ninh Giang), chạm khắc( Kính Chủ - Kinh M"n)…Ngồi tiếng với nhiều sn vật ăn ngon vi Thanh Hà, bánh đậu xanh, bánh gai Ninh Giang, rượu Chưng Xá(Cẩm Giàng)… Hi Dưng coi mnh đất địa linh nhân kiệt, gắn liền với tên tuổi bậc danh nhân tiếng : Nguyễn Trãi, Trần Hưng Đạo, Phạm Ngũ Lão, Yừt Kiêu, Chu Văn An …Vì tỉnh cịn lưu giữ nhiều di tích lịch sử văn hoá tiếng chùa Giám, Văn miếu Mao Điền, di tích C"n Sn- Kiếp Bạc…thuận lợi cho việc phát triển tuyến điểm du lịch Hiện thành phố Hi Dưng C"n Sn- Kiếp Bạc điểm du lịch có c sở vật chất kỹ thuật đáp ứng tốt nhu cầu du lịch du khách * Tỉnh Qung Ninh Từ Chí Linh- Sao Đỏ- Hi Dưng xe chúng t"i rẽ sang đường 18 Qung Ninh Giới thiệu tổng quan Qung Ninh: Qung Ninh n"m vùng Đ"ng Bắc Viêt Nam, diện tích 5938 km2, dân số 1076,2 nghìn người, phía Bắc giáp Trung Quốc với đường biên giới dài 170km, phía Nam giáp Hi Phịng, phía Đ"ng giáp Vịnh Bắc Bộ với đường bờ biển dài 250km, phía Tây giáp tỉnh Lạng Sn, Bắc Giang Hi Dưng, có mỏ than với trữ lượng tỉ tấn, có nhiều núi đá v"i, nước khoáng đất sét Tỉnh cịn có Vịnh Hạ Long di sn thiên nhiên giới, Vịnh Bái Tử Long, VQG Bái Tử Long cịn lưu giữ nhiều di tích lịch sử văn hố có giá trị 11h xe đến Hạ Long, chúng t"i nhận phòng khách sạn Trường Giang ăn trưa nhà hàng BăngKốc 1.2 14h00 Quý khách tự thăm quan chùa Long Tiên, núi Bài Th Cầu Bãi Cháy 16h30 Quý khách tự thăm quan, tắm biển Bãi Cháy * Cầu Bãi Cháy Bãi Cháy địa danh n"m dọc Vịnh Hạ Long, trung tâm du lịch lớn Qung Ninh với khách sạn sang trọng, c sở dịch vụ, tắm biển Đây di đồi thấp chạy thoai thoi phía biển, kéo dài 2km "m lấy hàng th"ng cổ thụ Bãi Cháy Vịnh Hạ Long cánh rừng rậm lau lách tận mép vịnh Lịch sử: Vào cuối kỷ 13 , đạo quân thuỷ quân NguyênM"ng Trưng Văn Hổ cầm đầu sang xâm lược nước ta bị quân dân nhà Trần tướng Trần Khánh Dư huy đánh chặn Gặp gió mùa Đ"ng Bắc thổi mạnh số thuyền địch bốc cháy dạt vào bờ phía Tây Bắc Vịnh làm cháy c cánh rừng Từ vùng đất có tên Bãi Cháy Ngày 18/5/2003 đánh dấu mốc son lịch sử phát triển thành phố Hạ Long Cầu Bãi Cháy Việt Nam Nhật Bn ký kết xây dựng Cầu có độ nhịp dài giưa hai trục cầu la 435m chiều dài cầu đứng thứ cầu lớn giới Cầu có độ nhịp lớn nhất, cầu đại giới( Việt Nam, Pháp, Mỹ, MêXiC") Cầu Bãi Cháy hoàn thành nối liền tỉnh Qung Ninh nối liền tuyến đường trung chuyển xuất than từ Cửa Ơng Cầu Bãi Cháy góp phần quan trọng vào việc phát triển du lịch tỉnh Qung Ninh, nối liền huyện Vân Đồn ni có danh thắng Bái Tử Long với trung tâm thành phố Hạ Long, từ rút ngắn thời gian lại khách du lịch, tăng thời gian nghỉ ngi thăm quan du khách * Bãi Tắm Bãi Cháy Bãi Cháy bãi biển nhân tạo rộng đẹp n"m sát bờ Vịnh Hạ Long.Bãi cát dài hn 500m, rộng 100m Hàng ngày vào buổi sáng sớm hay chiều tà, hàng ngàn người xuống tắm, bãi tắm trở lên náo nhiệt lạ thường Qua đường tri nhựa, sát bờ Vịnh di cát trắng hàng phi lao xanh mát Hiện c"ng ty quốc tế Hoàng Gia đầu tư nhiều dịch vụ vào khu bãi biển Khu du lịch Bãi Cháy quy hoạch thành khu du lịch đẹp thành phố Hạ Long bao gồm nhà hàng, nhà biểu diễn múa rối nước ca nhạc dân tộc, c"ng viên quốc tế Hoàng Gia, dịch vụ lướt ván m" t" biển 18h15 Chúng t"i ăn tối nhà hàng BăngKốc * Đo Tuần Châu 19h20 hành trình chúng t"i tiếp tục với chuyến thăm đo Tuần Châu Phía Tây Nam thành phố Hạ Long có đo đất lẫn phiến thạch xinh đẹp, bốn mùa cối xanh tốt - đo Tuần Châu Đo có diện tích 220ha Phía Đ"ng Nam đo có hai bãi tắm cát trắng mịn, bốn mùa nước xanh hàng năm thu hút nhiều du khách tới thăm Năm 1962, Hồ Chủ Tịch thăm Vịnh Hạ Long nghỉ Tuần Châu Tuần Châu trở thành địa du lịch hấp dẫn thành phố Hạ Long Đo Tuần Châu hay gọi núi Tuần Châu Sách Đại Nam thống chí có ghi : " Núi Tuần Châu cách huyện Hoành Bồ dặm phía Đ"ng, trước mặt s"ng" Tuần Châu n"m vị trí quan trọng cửa ngõ đường thuỷ Thăng Long- Bạch Đ"ng- Vân Đồn nên trước đo làm " châu" để canh gác, sở Tuần ty đặt Dân số xóm chài khong 3.000 người Đo Tuần Châu cịn có nhiều điểm di kho cổ học thuộc Văn hoá Hạ Long thời hậu kỳ đồ đá mới, cách ngày 3000- 5000 năm với nhiều c"ng cụ b"ng đá tìm thấy bàn mài, bàn kè, rìu đá, mnh tước, đồ gốm… Đo Tuần Châu nối với đất liền b"ng đường tri bê t"ng dài hn 2km Trên đo đầu tư xây dựng thành khu du lịch đại với nhiều hạng mục: câu lạc biểu diễn cá heo, hi cẩu sư tử biển, câu lạc xiếc thú, sân golf, trung tâm văn hoá thể thao, bãi tắm, hồ sinh vật cnh, chợ quê, khu biệt thự đồi 1, đồi với 300 phịng, khu nhà nghỉ bình dân, khu biệt thự ven biển( biệt thự với 50 phịng), khu ẩm thực có tới nhà hàng nhà trịn thiết kế theo m"típ đình chùa, lúc phục vụ 1000 khách với ăn Âu, á… Tại Tuần Châu ng"i nhà bát giác ni Chủ tịch Hồ Chí Minh nghỉ thăm Hạ Long trở thành khu di tích Hồ Chí Minh bo tồn nguyên vẹn Tuần Châu khẩn trưng hoàn tất để đưa hạng mục c"ng trình vào khai thác phục vụ cho năm du lịch Hạ Long 2003 22h chúng t"i lên xe ngủ đêm khách sạn, kết thúc chuyến hành trình ngày Ngày thứ hai: Hạ Long - Cửa Ơng - Móng Cái - Trà Cổ 2.1.Sáng:Quý khách tự tắm biển 6h30 ăn sáng nhà hàng BăngKốc 7h30 Xe đưa chúng t"i Móng Cái quý khách nghe giới thiệu chùa Long Tiên, Núi Bài Th… * Chùa Long Tiên Chùa Long Tiên xây dựng vào năm 1941, ng"i chùa lớn di tích lịch sử danh thắng tiếng thành phố Hạ Long Chùa tọa lạc chân núi Bài Th, gần chợ Hạ Long, phố mang tên "Phố Long Tiên" Chùa có phong cách kiến trúc độc đáo thấy, mang phong cách kiến trúc điêu khắc ng"i chùa thời nhà Nguyễn, kiểu chồng giường giá chiêng họa tiết hoa văn trang trí rồng phượng, hoa cách điệu Trên đỉnh tam quan tượng phật Adiđà với tư ngồi, gác chu"ng, bật ba chữ "Long Tiên Tự" Hai bên hai câu đối Chính điện thờ Phật, bên phi thờ tướng lĩnh nhà Trần, bên trái cung Tam Phủ Thánh Mẫu Chùa n"m trung tâm thành phố nên thuận tiện cho khách đến viếng thăm Trước kia, chùa Long Tiên mở hội vào ngày 24/3 âm lịch Còn ngày hội Khách du lịch Việt Nam nước đến vãn cnh chùa, tín đồ dâng hưng cúng Phật, tụng kinh đ"ng ngày r"m mồngmột hàng tháng đặc biẹt vào dịp Tết Nguyên đán * Núi Bài Th Đây núi lớn n"m đất liền tiểng Hạ Long Ngọn núi cao 191m, trung tâm Hòn Gai, sát mép biển với ba nh" cao bờ đá thẳng đứng tr"ng Vịnh Hạ Long Dưới chân núi có ng"i chùa lớn Thành Phố Hạ Long, chùa Long Tiên gần đền Đức Ơng Dọc theo vách núi có tới hang Từ mỏm núita nhìn thấy tồn cch Vịnh Hạ Long, tồn thành phố Hạ Long cịn thấy hầm mỏ than phía xa xưa đỉnh núi vào ban đêm có thắp đèn canh gác dẫn đường cho tàu thuyền gọi núi Truyền Đăng Đến năm 1468Vua Lê Thánh T"ng lên thăm núi cho khắc vào vách đá th "ng để ca ngợi cnh đẹp Hạ Long Từ dân gian gọi núi Bài Th Ba kỷ sau, vào năm 1729 Chúa Trịnh Cưng cho khắc lên núi họalại th vua Lê.Hiện vách núi lưu giữ tất c th danh nhân xưa đến thăm lại để lại vết tích 8h45 Xe đưa chúng t"i tới thăm đền Cửa Ông, quan tượng Hưng Nhưng Vưng Trần Quốc Tng Xong xe đưa chúng t"i Móng Cái * Đền Cửa Ông Đền Cửa Ông di tích tiếng nhà Trần vùng Đ"ng Bắc, cách Hạ Long khong 40km Đền xây dựng từ đầu kỷ 19 gồm khu chính: đền Hạ, đền Trung đền Thượng tạo thành quần thể kiến trúc hình chân vạc tr"ng vịnh Bái Tử Long hùng vĩ, phân bố vị trí khác theo chiều lên cao dần.Đền Hạ thờ Mẫu,khu đền Thượng gồm đền thờ Trần Quốc Tng,đền Quan Chánh chùa.Đền lúc đầu thờ Hoàng Cầu,người anh hùng địa phưng sau thờ Trần Quốc Tng,con trai thứ Trần Quốc Tuấn,người có c"ng trấn i vùng cửa Suốt.Trong chiến tranh đền Trung đền Hạ bị phá huỷ,ngày đền Hạ phục hồi Kiến trúc đền theo kiểu chữ c"ng,gồm gian tiền đường, gian ống muống gian hậu cung.Đây đền thờ đầy đủ gia thất Trần Quốc Tuấn cận thần "ng lại đến ngày nay.Với 34 tượng lớn nhỏ nghệ nhân trạm trổ c"ng phu tỉ mỉ,sắc nét với tư ngồi ngai,khám,long đình cân đối mang giá trị nghệ thuật cao.Đó tượng Trần Quốc Tuấn,tượng Thánh Mẫu(vợ "ng),2 c"ng chúa(con "ng),Trần Quốc Tng,Trần Anh T"ng,Trần Khánh Dư…và nhiều câu đối,đồ thờ tự khác Từ lâu,đền Cửa Ông tiếng linh thiêng kh"ng với nhân dân Qung Ninh mà nhân dân tỉnh nước tìm đến dâng hưng,trẩy hội.Lễ hội đền Cửa Ông diễn từ ngày tháng giêng âm lịch kéo dài suốt tháng Xuân 12h00 Chúng t"i ăn trưa nhà hàng nhận phòng nghỉ ngi Hữu Nghị thị xã Móng Cái * Thị Xã Móng Cái Thị xã móng Cái n"m bên s"ng Ka Long xinh đẹp, có cửa quốc tế Bắc Luân nối với tỉnh Qung Tây, Trung Quốc, Móng cách thành phố Hạ Long 178km, cách Hà Nội 350km, chợ cửa Móng ni diễn hoạt động thưng mại kinh tế, giao lưu văn hóa hai tỉnh Qung Ninh - Qung Tây hai nước Việt Nam - Trung Quốc Bên cạnh chức giao lưu kinh tế, cửa cầu nối trung tâm du lịch lớn Việt Nam Trung Quốc 14h15 Xe đưa chúng t"i thăm khu du lịch Trà Cổ Mũi Sa Vỹ * Trà Cổ Chưa xem bãi biển đầy đủ dịch vụ,nhưng Trà Cổ xứng đáng bãi biển đáng đến Việt Nam nhiều lý do.Đây điểm nét bắt đầu chữ S trịn bn đồ Việt Nam.Ni có mũi Sa Vỹ,mom đất địa đầu Tổ Quốc,ni Tố Hữu viết " Từ Trà Cổ rừng dưng,đến Cà Mau rừng đước ",Trà Cổ danh như c"ng trình chất đồng b"ng Bắc Bộ hiên ngang đứng vựng biên i.Bãi biển Trà Cổ độc đáo Việt Nam cát phẳng chắc,tới mức xe hi chạy mà kh"ng bị sa lầy,người tới mặt nước mà kh"ng bẩn giày.Sóng lặng,nước trong,trên bờ dưng xanh non đủ người m mộng thể th hồn 19h chúng t"i ăn tối nhà hàng 20h00 chúng t"i tự chợ đêm,thăm quan thị xã Móng Cái Ngày thứ 3: Móng Cái - Đ"ng Hưng(Trung Quốc) - Hạ Long Sáng:6h15 ăn sáng nhà hàng 7h Xe đưa chúng t"i cửa Móng Cái làm thủ tục xuất cnh sang thị trấn Đ"ng Hưng- Trung Quốc * Đ"ng Hưng - Trung Quốc Đ"ng Hưng n"m phía tây nam khu tự trị dân tộc Choang Qung Tây, với s"ng bắc luân chy dọc theo biên giới Việt - Trung vào vịnh Bắc Bộ Hà Khẩu Phía Đ"ng phía bắc Đ"ng Hưng quận (thị hạt khu) Phòng Thành thành phố (địa cấp thị) Phịng Thành cng Phía tây tiếp giáp với Việt Nam, phần thuộc thị xã Móng Cái, tỉnh Qung Ninh Hai thị xã cách chưa đầy 100 mét, n"m bên hai bờ s"ng Bắc luân Cửa Đ"ng Hưng cửa quan trọng mậu dịch khu du lịch Trung Quốc Việt Nam Việc lại hai bên diễn cầu Bắc Luân Đ"ng Hưng hình thành vào đời nhà Minh, phát triển mạnh đời nhà Thanh, với 400 năm lịch sử Vào thập niên 1940, Đ"ng Hưng cửa th"ng thưng Trung Quốc với nước Đ"ng Nam á, Mỹ, Nhật Bn, Anh, Pháp.v.v mệnh danh "Tiểu Hưng Cng" (Hồng K"ng nhỏ) Cửa Đ"ng Hưng - Trung Quốc thị trấn đẹp, đường phố đẹp thoáng mát nhiều cối, giao th"ng an ninh tốt, hàng năm thị trấn Đ"ng Hưng có hàng trăm khách du lịch từ nhiều ni đến thăm quan, mua sắm, khách du lịch Việt Nam phần lớn, Đ"ng Hưng có trung tâm thưng mại lớn, nhiều chợ lớn khác với nhiều hàng hóa đặc sắc, mặt hàng phong phú, giá rẻ hợp lý 12h00 Chúng t"i ăn trưa nhà hàng bên Trung Quốc 13h30 Làm thủ tục nhập cnh Việt Nam 18h30 Về Hạ Long nhận phòng,nghỉ ngi ăn tối 21h30 Tự mua sắm chợ đêm,thăm quan C"ng Viên Hoàng Gia Ngày Thứ 4: Thăm quan Vịnh Hạ Long Sáng : 6h30 ăn sáng khách sạn 7h30 Xe đưa chúng t"i bến tàu thăm Vịnh Hạ Long * Vịnh Hạ Long Vịnh Hạ Long vùng biển đo n"m phía Đ"ng Bắc Việt Nam,thuộc địa phận tỉnh Qung Ninh có toạ độ từ 106 độ 56 đến 107 độ 37 kinh đ"ng 20 độ 43' đến 21 độ 09 vĩ độ Bắc Phía Tây Tây Bắc Vịnh Hạ Long kéo dài từ huyện Yên Hưng,qua thành phố Hạ Long,thị xã Cẩm Ph đến hết phần đo huyện Vân Đồn Phía Đ"ng Nam phía Nam giáp Vịnh Bắc Bộ Phía Tây Nam Tây giáp đo Cát Bà( TP.Hi Phịng) Trên bn đồ giới,phía Bắc Vịnh Hạ Long tiếp giáp với Trung Quốc,phía đ"ng Vịnh Hạ Long tiếp giáp với Biển Đ"ng Năm 1962,Vịnh Hạ Long Bộ Văn Hố - Th"ng tin xếp hạng di tích danh thắng cấp quốc gia với diện tích 1553 km2 với 1969 đo.Khu trung tâm Vịnh Hạ Long với diện tích 434km2 775 hịn đo có giá trị ngoại hạng cnh quan địa chất địa mạo Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hoá Liên hiệp quốc( chữ viết tắt Tiếng Anh UNESCO ) lần c"ng nhận di sn thiên nhiên giới( năm 1994 năm 2000) Khu di sn thiên nhiên giới UNESCO c"ng nhận( Khu vực bo vệ - vùng lõi) giới hạn điểm: Đo Đầu Gỗ,hồ ba Hầm phía Nam đo Cống Tây phía Đ"ng.Khu vực bo vệ 2- vùng đệm xác định bờ vịnh dọc theo quốc lộ 18A,từ kho xăng dầu B12 ( Cái Dăm ) đến số 11 ( phường Quanh Hanh,thị xã Cẩm Ph ).Khu vực bo vệ - vùng phụ cận vùng biển đất liền bao quanh khu đệm,kể c vùng biên tiếp giáp với vườn Quốc gia Cát Bà ( Hi Phòng ).Với giá trị tiềm vốn có,Vịnh Hạ Long hội tụ điều kiện v" thuận lợi để phát triển ngành kinh tế du lịch Hình thức,loại hình du lịch Vịnh Hạ Long đa dạng.Đến Vinh Hạ Long,du khách tham gia loại hình du lịch: tham quan ngắm cnh, tắm biển,nghiên cứu nhiều loại hình khác.Hiện nay,khách đến Vịnh Hạ Long chủ yếu tham quan ngắm cnh,tắm biển bi thuyền Kay-ăc Trong năm tới,ngành du lịch mở thêm nhiều tuyến điểm tham quan tăng thêm nhiều loại hình du lịch hấp dẫn.Dự kiến năm 2010,Qung Ninh du lịch lớn c nước Thành phố trẻ Hạ Long q trình đ" thị hố mạnh mẽ,phát triển nhanh mặt,là tiền đề vững để phát triển du lịch Hiện thành phố có 300 khách sạn từ đến với 4500 phòng nghỉ nhiều khách sạn mini c bn đáp ứng nhu cầu khách du lịch Sự tăng trưởng số lượng khách Hạ Long đánh giá nhanh Việt Nam năm gần đây.Năm 1996,Vịnh Hạ Long đón 236 lượt khách,thì năm 2003,Vịnh Hạ Long đón 1.306.919 lượt khách.Dự đốn năm 2005,lượng khách đến Vịnh Hạ Long ước đạt 1,5 đến 1,8 triệu lượt khách du lịch * Động Thiên Cung Tới găn cuối cùng, với mu"n ánh sáng màu xen kẽ tạo nên khung cnh hoa lệ Một vòi nước tự nhiên bốn mùa tu"n chy róc rách, ni có ba ao, nước vắt, ni nàng Mây thường tắm cho 100 người nu"i họ kh"n lớn trưởng thành Một đường dẫn đường mà nàng Mây 50 người khai phá vùng đất mới, 50 người lại người cha xây dựng quê hưng, di vật người Mẹ để lại bầu vú tiên tràn trề sức sống * Hang Đầu Gỗ N"m cạnh động Thiên Cung đo Đầu Gỗ Cửa hang hình biển lớn cách mặt bỉên hn 20m Hang có ngăn, rộng khong 8.000m2 Đáy hang thấp hn cửa hang 8m vào hẹp lại Trong hang có nhiều đá, măng đá khổng lồ Trước nhiều người tin r"ng tên Đầu Gỗ nghĩa c"ng xưởng kho chữa gỗ lim dùng để ch"n xuống lòng s"ng Bạch Đ"ng chiến tranh chống quân Nguyên M"ng kỷ 13 Nhưng có người cho r"ng ý kiến kh"ng có vững Người Pháp gọi hang hàng Grotte des Merveilles (Động kỳ quan) Hiện người ta xây dựng lên hàng với 90 bậc có đèn chiếu sáng, quầy lưu niệm Đứng từ sàn gỗ có lan can miệng hang nhìn xuống phía ta nhìn thấy hầu hết lòng hàng với nhũ đá ngách sâu Gian thứ với vòm cao hn 20m có nhiều nũ đá rủ xuống Ngăn thứ hai thấp, hẹp hn có chút ánh sáng lọt vào Ngăn thứ lại mở rộng hẳn, cuối hang có giếng nước vắt, hang có cột đá cao tới hn 20m phủ đầy nhũ Có người nhìn thấy hình nh vị phật ngồi cao nhìn xuống trận chiến bên với voi, ngựa, sư tử kỵ sĩ cắm bia mờ Năm 1917 vua Khi Định làm th ca ngợi vẻ đẹp Động non nước Hạ Long Nay người ta dựng hành lang gỗ cho du khách vòng quanh lòng hang dài tới 500m với đèn chiếu sáng xuống đáy, giữ vẻ đẹp tự nhiên hang * Hòn Trống Mái Hòn Trống Mái n"m phía tây nam vịnh Hạ Long,cách cng tàu du lịch 5km,gần Đỉnh Hưng Giữa vùng biển nước bao la,hai gà trống mái lên ngạo ngễ mặt biển xanh.Lúc bình minh lên từ phía xa chiếu ánh sáng rực rỡ nhộm màu đỏ đ"i gà khổng lồ bên sóng nước mênh m"ng.Từ mặt nước,chiều cao tới hn chục mét.Tấm thân khổng lồ đứng chân thót lại,thế chênh vênh tưởng chừng cịn vài sóng vỗ mạnh,c khối đá nặng đổ ập xuống lúc nào.Nhưng kh"ng,đã hàng triệu năm tr"i qua,hai gà chung thuỷ đứng đó.Dưng hấp dẫn nhân lên đ"i chân kh"ng cân đối đó.Đã có nhiều tác phẩm nhiếp nh,hội hoạ hai gà này.Hình nh chúng trở thành biểu tượng Vịnh Hạ Long du lịch Việt Nam * Hang Sửng Sốt Động n"m vùng trung tâm du lịch vịnh Hạ Long (bãi tắm Ti Tốp - hang Bồ Nâu - động Mê Cung - hang Luồn - hang Sửng Sốt) người Pháp đặt cho hang tên "Grotte des surprises" động sửng sốt) Từ bến tàu leo lên khong 50 bậc đá dựng đứng lại xuống chừng mười bậc đá đến cửa hàng với chiều cao khong 25m Động rộng khong 10.000m2, với hàng ngàn măng đá, nhũ đá Trong hang có hệ thống đường lát đá dọc từ cửa hàng vào đến lối dài hn 500m Hai bên lối cột đèn đường thấp vừa cột giới đường vừa vật trang trí, chiếu sáng Hệ thống đèn chiếu sáng với kiểu đèn trang nhã, ánh sáng dịu mắt t"n thêm vẻ đẹp hang Trong hang Sửng Sốt, trần hang cao 30m có in hình vết lõm nhỏ đặn mịn màng trang trí b"ng chất xốp, tr"ng tựa trần nhà hát lớn, tráng lệ Gần cửa lên khối đá khổng lồ chất cao từ mặt đất tới gần trần hang Đây hang động karst điển hình, có giá trị khoa học cao N"m khu vực trung tâm Di sn giới Vịnh Hạ Long, ni tập trung nhiều đo đá có nhiều hình thù đặc sắc kh"ng ni có Đường lên động Sửng Sốt luồn tán rừng, bậc đá ghép treo leo, du khách vừa có thú người leo núi, vừa háo hức như lên trời Động chia làm hai ngăn chính, trần động phủ b"ng lớp thm nhung óng mượt, v" số "chùm đèn treo" b"ng nũ đá rực sáng long lanh Tất c chuyển động giới lung linh sắc màu Ta bước vào ngăn b"ng đường nhỏ, luồng ánh sáng lùa vào rực rỡ, mở khung cnh hoàn toàn khác lạ, rộng mênh m"ng chứa hàng ngàn người Ngay cạnh lối ra, vào ngựa đá gưm dài Truyền thuyết xưa kể r"ng, sau đánh tan giặc ân, Thánh Gióng giúp dân chúng đánh đuổi yêu ma, dẹp song Thánh Gióng bay trời để lại gưm ngựa quý để trấn an dân chúng, xua đuổi yêu quái Hiện động cịn có nhiều hình nh tự nhiên, hang sửng sốt dường dấu tích trận chiến ác liệt đó, vết chân ngựa Gióng trở thành ao hồ nhỏ xinh nhiều tng đá lớn vỡ vụn Tới đỉnh cao động, bất ngờ khu " Vườn thượng uyển" mở trước mắt, có hồ nước vắt, phong cnh sn thủy hữu tình, có mu"n vàn : Si, Vạn tuế, đa cổ thụ nhiều loài chim sinh sống * Bãi Tắm Titop Đo Ti Tốp cách cng tàu du lịch bãi Cháy khong - 8km phía đ"ng nam Đo Ti Tốp có bãi cát hình vành trăng lưỡi liềm Cát bốn mùa nước thủy triều rửa trắng tinh Ngày 22/11/1962 đo nhỏ đón Hồ Chủ Tịch nhà du hành vũ trụ, anh hùng lao động Liên X", anh hùng lao động Việt Nam Giéc Man Ti Tốp lên thăm nghỉ Để ghi dấu kỷ niệm chuyến đó, Hồ Chủ Tịch đặt tên cho đo đo Ti Tốp Ni trở thành điểm du lịch tắm biển hấp dẫn Các dịch thuê áo tắm, phao bi, nước lu"n sẵn sàng phục vụ du khác Trong bn đồ Pháp vẽ Hạ Long cuối kỷ 19, đo Ti Tốp có tên Cát Nàng, đo nhỏ xinh đẹp tựa lưng vào vịnh Cửa Lục phía trước vụng Sửng Sốt có đo Bồ Hịn, bên phi hịn Dầm Nam Ngày 27/6/1997 Giéc Man Ti Tốp có dịp trở lại hịn đo xưa mang tên minh Ơng xúc động ghi vào sổ lưu niệm Ban Qun lý vịnh Hạ Long "Cm n số phận cho t"i có dịp trở lại hịn đo nhỏ này) * Hịn Đỉnh Hưng Hòn Đỉnh Hưng n"m gần chắn ngang non nước nên giống bình phong để che chắn.Khi thuỷ triều xuống,hòn Đỉnh Hưng để lộ chân hưng uốn kh"ng khác án lư hưng Phần III Chất Lượng Của Các Dịch Vụ Du Lịch Dịch vụ vận chuyển: Nhìn chung dịch vụ vận chuyển du lịch hợp đồng xe " t" Huyndai Aspace đời đưa đón theo chưng trình Xe chạy tốt kh"ng bị hư hỏng dọc đường.Xe có chỗ ngồi đủ cho tất c sinh viên.Kh"ng có tình trạng sinh viên phi ngồi ghép Xe thống khí,cm giác thoi mái Dịch vụ lưu trú: C đoàn nghỉ khách sạn Hạ Long - Thành phố Qung Ninh xong C"ng ty Nam Việt chưa đáp ứng cho tất c sinh viên đưc khách sạn,mà phi tách khách sạn.Điều khó cho liên hệ người.Phòng ngủ đầy đủ tiện nghi nước nóng lạnh,ti vi, vệ sinh khép kín Dịch vụ ăn uống: Chế độ ăn theo hợp đồng 115.000đ/ngày.( Bữa 50.000đ.Bữa sáng 15.000đ) Thức ăn nấu đm bo vệ sinh có bữa cm cịn sống Vì chuyến xa sinh viên ăn cịn đói Dịch vụ hướng dẫn du lich: Trong chuyến có hướng dẫn viên du lịch xuyên suốt tuyến.Hướng dẫn viên nhiệt tình,cởi mở,thân thiện Dịch vụ bổ sung: Nhìn chung dịch vụ bổ sung tốt,trên suốt tuyến tất c xe có nước cho sinh viên Phần iv Kết Luận Những nhận thức sau chuyển Qua chuyển Hà Nội - Hạ Long - Tuần Châu - Móng Tr Cổ - Đ"ng Hưng (Trung Quốc) - Hà Nội, sinh viên chúng em học tập lĩnh hội nhiều điều bổ ích, lý thú, vận dụng kiến thức sách vào thực tế Chúng em nắm biết, hiểu, đánh giá tài nguyên điểm tham quan Hiểu phong tục, tập quán người dân địa phưng, kh đáp ứng nhu cầu cho khách điểm tham quan Giúp chúng em bước đầu tạo mối quan hệ với hướng dẫn viên điểm, học hiểu kinh nghiệm việc tổ chức tour, cách hướng dẫn phưng tiện, cách gii gặp cố Quan trọng hn hn qua chúng em hiểu tâm lý khách du lịch, hiểu c"ng việc học làm sau Từ khẳng định bn thân minh yêu nghề hn Đánh giá chất lượng tour Chuyến 178 sinh viên K12 - Văn hóa du lịch thành c"ng tốt đẹp nhờ vào giúp đỡ thầy c" giáo khoa - hướng dẫn viên có bề dầy kinh nghiệm chấp hành lịch trình đề sinh viên, phưng tiện vận chuyển tốt, dịch vụ lưu trú du lịch tốt - phòng cho sinh viên tưng đối đầy đủ trang thiết bị, tiện nghi vệ sinh sẽ, dịch vụ bổ sung khách sạn có đầy đủ massa, giặt là, chi game dịch vụ ăn uống tốt, đầy đủ cho sinh viên Đánh giá ưu điểm tồn tuyến du lịch - Ưu điểm: Tuyến du lịch Hạ Long - Tuần Châu - Móng Cái - Trà Cổ - Đ"ng Hưng tổ chức hợp lý thời gian lịch trình, kế hoạch, giá tour hợp lý, dịch vụ vận chuyển, lưu trú du lịch, dịch vụ ăn uống, hoạt động du lịch tốt, chu đáo Tài liệu tham kho Những nẻo đường Việt Nam - Nhà xuất bn Đồng Nai Tài liệu mạng Luận văn tốt nghiệp: Khai thác tiềm Vịnh Hạ Long để phát triển du lịch