TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU
Khái niệm xuất khẩu và các phương thức xuất khẩu
Theo Belay Seyoum, buôn bán quốc tế là sự trao đổi hàng hóa và dịch vụ vượt qua khỏi biên giới quốc gia Nó là phương thức truyền thống cơ bản nhất của hoạt động kinh doanh quốc tế và là loại hình đầu tiên của hoạt động kinh doanh đối ngoại được thực hiện bởi nhiều công ty nhất bởi vì xuất nhập khẩu yêu cầu tối thiểu sự cam kết và ít rủi ro nhất đối với tài nguyên của doanh nghiệp.
Theo Thomas Mun vào năm 1826, thương mại là thước đo thịnh vượng của một quốc gia, thúc đẩy sự phát triển giữa các nước Chủ nghĩa trọng thương quan niệm xuất khẩu chỉ có lợi cho một bên, trong khi xuất nhập khẩu được xem là mở rộng hoạt động trao đổi vượt biên giới Hiện nay, xuất khẩu được định nghĩa là bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ cho nước ngoài bằng ngoại tệ, đóng vai trò trung gian thanh toán đối với một hoặc cả hai bên.
Hoạt động xuất khẩu được thực hiện trên mọi lĩnh vực, điều kiện kinh tế từ xuất khẩu hàng hóa tiêu dùng, tư liệu sản xuất, máy móc, thiết bị, máy móc công nghệ cao, từ hàng hóa hữu hình đến hàng hóa vô hình nhằm mục tiêu đem lại lợi ích của các quốc gia tham gia Hoạt động xuất khẩu cũng diễn ra trên phạm vi rất rộng cả về không gian và thời gian.
Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, xuất khẩu ngày càng đóng vai trò quan trọng, không chỉ đơn thuần là buôn bán mà là sự phụ thuộc tất yếu giữa các quốc gia và phân công lao động quốc tế Các quốc gia đều coi xuất khẩu là tiền đề,nhân tố quan trọng trong phát triển kinh tế trong nước, phát huy lợi thế quốc gia và tối ưu hóa phân công lao động.
Theo điều 28, Luật Thương mại 2005 quy định: “Xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hóa đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật”.
Xét trên góc độ doanh nghiệp, xuất khẩu là hình thức cơ bản mà doanh nghiệp áp dụng khi tham gia vào lĩnh vực kinh doanh quốc tế Các doanh nghiệp luôn hướng tới việc xuất khẩu sản phẩm, dịch vụ ra thị trường các nước, nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Xuất khẩu luôn được xem là một hình thức kinh doanh quan trọng của các doanh nghiệp Tuy nhiên, việc tham gia thị trường quốc tế đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có kiến thức, kinh nghiệm và nắm bắt được các thông tin về hàng hóa, thị hiếu, tập quán tiêu dùng, khả năng mở rộng sản xuất, giá cả, xu hướng biến động của thị trường… để thâm nhập, phát triển và mở rộng thị trường quốc tế.
- Hoạt động kinh doanh xuất khẩu là một hoạt động diễn ra trên phạm vi lớn cả về không gian và thời gian, hoạt động này được thực hiện không chỉ giữa các quốc gia láng giềng mà còn diễn ra giữa các nước tạo ra một thị trường rộng lớn và nhiều tiềm năng khai thác Kinh doanh xuất nhập khẩu có thể diễn ra nhanh chóng trong vài giờ hoặc có thể kéo dài lâu hơn thậm chí kéo dài hàng năm.
- Kinh doanh xuất khẩu là hoạt động chủ yếu là hoạt động ngoại thương do đó mà nó chịu tác động mạnh mẽ của các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô như chế độ chính sách, luật pháp, kinh tế, văn hoá, đặc biệt là chịu ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái và tỷ suất ngoại tệ hàng xuất khẩu Ngoài ra các yếu tố thuộc môi trường vi mô như sự cạnh tranh của các đối thủ, tiềm năng tài chính, chiến lược kinh doanh của công ty cũng ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động xuất khẩu Do chịu sự chi phối của các nhân tố trên mà hoạt động hoạt động kinh doanh xuất khẩu mặc dù lợi nhuận cao nhưng lại có tính rủi ro tương đối lớn.
- Hoạt động xuất khẩu xét về mặt bản chất chính là hợp đồng mua bán quốc tế được ký kết trên cơ sở tự nguyện của các bên, do đó mà nó chịu sự điều chỉnh bởi nhiều hệ thống luật như luật quốc gia, luật quốc tế Khi hoạt động này diễn ra đồng nghĩa với việc ký kết hoạt đồng mua bán quốc tế, khi đó người bán sẽ chuyển giao chứng từ có liên quan đến hàng hoá và chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá ấy cho người mua, người mua phải có trách nhiệm thanh toán và nhận hàng Quá trình này diễn ra kèm theo với nó là các thủ tục hải quan và thủ tục hành chính khác Nhưng đồng tiền thanh toán phải là ngoại tệ đối với một trong hai đối tác, thông thường đó là các ngoại tệ mạnh như USD, JPY, EURO
- Hoạt động xuất khẩu là hoạt động mua bán hàng hoá vượt ra khỏi biên giới quốc gia nên phải sử dụng các phương tiện vận tải chuyên dụng như: Vận tải đường biển, đường sắt, máy bay hoặc đường bộ Vận chuyển hàng hoá từ nơi người bán đến tận tay người mua thường là phải qua quãng đường dài đó là hàng hoá phải được đóng gói trong bao bì đảm bảo phù hợp với phương tiện vận tải, điều kiện khí hậu, tránh hao mòn, mất mát và hư hỏng.
- Bản chất của xuất khẩu là hợp đồng mua bán quốc tế nên phải thống nhất ngôn ngữ soạn thảo, phải là hình thức văn bản có chữ ký pháp lý, các điều kiện và điều khoản phải rõ ràng, súc tích và phải thống nhất và chỉ rõ luật điều chỉnh.
1.1.3 Các phương thức xuất khẩu chủ yếu
Tác giả Belay Seyoum (2009) đã phân biệt các phương thức xuất khẩu ra làm 2 nhóm chính: Xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu gián tiếp.
Là hình thức doanh nghiệp bán hàng trực tiếp tới các doanh nghiệp phân phối, các nhà bán lẻ, hoặc các công ty thương mại ở nước ngoài, hoặc thông qua kênh phân phối và đại diện bán hàng của tổ chức mình ở thị trường mục tiêu Các doanh nghiệp tiến hành xuất khẩu trực tiếp trên cơ sở tự cân đối về tài chính, có quyền tìm kiếm bạn hàng, định đoạt giá cả, lựa chọn phương thức thanh toán và thị trường, xác định phạm vi kinh doanh nhưng trong khuôn khổ chính sách quản lý xuất khẩu của nhà nước. Ưu điểm:
- Doanh nghiệp trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, với thị trường nên nắm bắt được sự thay đổi của thị trường, dễ điều chỉnh khi thị trường biến đổi.
- Hình thức này diễn ra nhanh chóng, bí mật, thuận tiện, giữ được khách hàng đảm bảo được nguồn hàng của doanh nghiệp dù tự sản xuất hoặc thu gom.
- Chi phí tốn kém và yêu cầu cả hai đối tác cần phải có nghiệp vụ chuyên môn sâu.
- Tính rủi ro cao do khách hàng bất ngờ thay đổi.
- Trực tiếp marketing từ trụ sở công ty: Doanh nghiệp bán hàng trực tiếp tới nhà bán lẻ hoặc người tiêu dùng cuối cùng ở nước ngoài thông qua catalog hoặc các nhân viên bán hàng Hoặc các chi nhánh bán hàng và công ty con ở nước ngoài sẽ được thành lập, đảm nhận mọi trách nhiệm trong việc phân phối và xúc tiến bán hàng, trưng bày sản phẩm, cung cấp dịch vụ đi kèm, tiếp nhận và xử lý các đơn hàng.
- Marketing thông qua đại lý và các nhà phân phối nước ngoài
Nội dung hoạt động xuất khẩu
1.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu và lựa chọn mặt hàng
1.2.1.1 Nghiên cứu thị trường xuất khẩu Đây là công việc quan trong đầu tiên cần được tiến hành cẩn thận khi một doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất khẩu Vai trò của công tác nghiên cứu thị trường là giúp các doanh nghiệp nhận thức được quy luật, vận động của thị trường xuất khẩu vì thị trường là không đồng nhất ở mọi nơi, qua đó tìm hiểu triển vọng bán hàng cho một sản phẩm cụ thể hay một nhóm mặt hàng nhất định, thông qua nghiên cứu thị trường xuất khẩu giúp doanh nghiệp các thông tin về quy mô, dung lượng thị trường, các ngành hàng mới khả năng cạnh tranh hàng hoá của doanh nghiệp, chu kỳ sống của sản phẩm, các biện pháp và hình thức để thâm nhập vào đoạn thị trường mục tiêu đó.
Theo Võ Thanh Thu (2011), công tác nghiên cứu thị trường của hoạt động xuất khẩu hàng hóa được hiểu là: “Nghiên cứu thị trường là công việc đầu tiên mà doanh nghiệp cần thực hiện khi muốn xuất khẩu sản phẩm của mình ra nước ngoài Đây là hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt, hiểu rõ được các thị trường khác nhau, đâu là thị trường tiềm năng, phù hợp nhất để tiếp cận, nó cũng hỗ trợ cho những hoạt động tiếp theo của doanh nghiệp Từ việc nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp quyết định các cách thức tiếp cận, dung lượng sản phẩm, giá thành, phương thức giao dịch, các hoạt động marketing sao cho phù hợp nhất với các đặc tính riêng biệt của thị trường đó như chính trị, luật pháp, văn hóa, khả năng tiêu dùng”.
Khi thu thập thông tin, cần phân biệt đâu là thông tin sơ cấp (Frimary information) và đâu là thông tin thứ cấp (Secondary Information) Dựa vào hai loại thị trường trên, người ta thường sử dụng hai phương pháp nghiên cứu thị trường sau: + Nghiên cứu tại hiện trường: là cách thu thập thông tin về thị trường trực tiếp từ khách hàng thông qua các cuộc phỏng vấn, điều tra nhưng chi phí cao và mất thời gian. + Nghiên cứu tại bàn: là cách thu thập thông tin thị trường thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, các ấn phẩm (Báo, tạp chí, chuyên đề định kỳ, thống kê của các ngành và tổng cục), các tài liệu ở nước ngoài, thông tin từ các cơ quan liên quan, uỷ ban kinh tế trung ương, các tổ chức quốc tế như quỹ tiền tệ thế giới (IMF), tổ chức thương mại quốc tế WTO, ngân hàng quốc tế (WB), các tài liệu thống kê của liên hợp quốc
Khi nghiên cứu thị trường xuất khẩu thì doanh nghiệp phải tiến hành các công việc sau:
- Nghiên cứu tình hình cung cầu của hàng hoá trên thị trường: Doanh nghiệp phải xác định được tổng cung, tổng cầu dự báo của thế giới, của khu vực hay quốc gia, xác định được quy mô, dung lượng của thị trường thị hiếu tiêu dùng sản phẩm, chu kỳ sống của sản phẩm, vấn đề nguyên vật liệu sản xuất sản phẩm Ngoài ra cần phải xác định xem nhân tố nào có ý nghĩa quan trọng quyết định đến triển vọng bán hàng tại thời điểm nghiên cứu và trong tương lai.
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng: Xem xét các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị, văn hoá ) các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (cạnh tranh, giá cả cung cầu, khả năng tài chính ) Lợi ích thu được từ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng là giúp cho doanh nghiệp tránh được rủi ro và thua lỗ khi thâm nhập thị trường Vấn đề giá cả có thể được nghiên cứu kỹ lưỡng hơn vì nó quyết định đến lợi nhuận của doanh nghiệp ảnh hưởng đến sức tiêu thụ của sản phẩm, đây là vấn đề chiến lược vì nó là điều kiện để đảm bảo hiệu quả kinh tế trong kinh doanh xuất khẩu.
- Xác định đối tác kinh doanh: Mục tiêu của công việc này để tìm cho doanh nghiệp người cộng tác tin cậy, an toàn và kinh doanh có lãi Khi đó cần xem xét xem đối tác kinh doanh trong lĩnh vực gì, quan điểm kinh doanh, khả năng tài chính, mức độ uy tín của họ trên thị trường và phạm vi trách nhiệm của họ để công tác Nên chọn những đối tác trực tiếp, tránh đối tác trung gian.
- Nghiên cứu chính sách ngoại thương của các quốc gia, xem xét chính sách thị trường, chính sách ưu đãi, chính sách mặt hàng Các chính sách này quyết định đến việc doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng và phương thức thâm nhập thị trường đó.
1.2.1.2 Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu
- Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu phụ thuộc rất nhiều vào chính sách thị trường, chính sách ưu đãi và chính sách mặt hàng của quốc gia nhập khẩu Nó qui định mặt hàng được phép kinh doanh, được phép nhập khẩu, mặt hàng nào còn hạn ngạch
- Lựa chọn mặt hàng dựa vào thị hiếu tiêu dùng sản phẩm, quan trọng nhất là yếu tố văn hoá Ngoài ra còn phải tính đến thương hiệu của sản phẩm, quy cách phẩm chất bao bì tính thời vụ của sản phẩm, khả năng cung cấp nguyên vật liệu đầu vào, nhân công, kỹ thuật
- Xem xét sản phẩm định xuất khẩu đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống trên thị trường Nếu sản phẩm đang ở giai đoạn thâm nhập và phát triển thì việc xuất khẩu là thuận lợi Nhưng có những sản phẩm ở giai đoạn thoái trào của chu kỳ sống nhờ vào các biện pháp khuyếch trương cải tiến sản phẩm làm cho sản phẩm có thể kéo dài được chu kỳ sống và từ đó có thể đẩy mạnh xuất khẩu.
- Một căn cứ nữa cũng được xét tới là tỷ suất ngoại tệ của hàng hoá Tỷ suất ngoại tệ của hàng hoá xuất khẩu là tổng số nội tệ chi ra để thu được một đơn vị ngoại tệ Nếu tỷ suất này lớn hơn tỷ giá hối đoái hối đoái hiện tại thì không nên xuất khẩu.
1.2.2 Lập phương án kinh doanh và tạo nguồn hàng xuất khẩu
1.2.2.1 Lập phương án kinh doanh
Dựa vào kết quả của quá trình nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp đưa ra phương án kinh doanh của mình bao gồm các công việc sau:
- Lựa chọn thị trường kinh doanh
- Lựa chọn mặt hàng kinh doanh
- Lựa chọn phương thức giao dịch, phương thức thanh toán
- Đề ra mục tiêu cụ thể
- Các biện pháp thực hiện
- Đánh giá kết quả và hiệu quả của phương án kinh doanh qua một số các chỉ tiêu.
1.2.2.2 Tạo nguồn hàng xuất khẩu
Nguồn hàng là toàn bộ khối lượng và cơ cấu hàng hoá thích hợp với nhu cầu khách hàng có khả năng huy động trong kỳ kế hoạch Muốn khai thác nguồn hàng thì doanh nghiệp phải nghiên cứu nguồn hàng Công việc này có ý nghĩa chiến lược đối với uy tín, ổn định tính linh động và chi phí sản xuất của doanh nghiệp.
Có hai phương pháp nghiên cứu nguồn hàng là:
- Phương pháp lấy mặt hàng làm đơn vị nghiên cứu: Nghiên cứu tình hình khả năng và tiêu thụ của từng mặt hàng.
- Phương pháp lấy cơ sở sản xuất làm đơn vị nghiên cứu: Theo dõi nguồn lực sản xuất và cung ứng sản phẩm của từng cơ sở sản xuất.
Sau đó doanh nghiệp tổ chức đàm phán và thực hiện hợp đồng, đánh giá kết quả của công ty tạo nguồn hàng.
1.2.3 Giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng xuất khẩu
1.2.3.1 Giao dịch đàm phán Đàm phán là hoạt động bên mua và bên bán tiến hành trao đổi, thoả thuận các điều kiện mua bán, quy định quyền và nghĩa vụ đối với nhau để đi đến thống nhất ký kết hợp đồng.
1.2.3.2 Ký kết hợp đồng xuất khẩu
Sau khi kết thúc đàm phán, các bên mua - bán tiến hành ký kết hợp đồng Do có yếu tố nước ngoài nên hợp đồng xuất nhập khẩu có nguồn luật điều chỉnh phức tạp hơn so với hợp đồng mua bán trong nước Mặc dù vậy một hợp đồng có hiệu lực thì trước hết nó phải tuân theo luật pháp quốc gia mà chủ thể mang quốc tịch Các bên có thể lựa chọn công ước quốc tế, pháp luật nước ngoài, các tập quán thương mại quốc tế để điều chỉnh hợp đồng ngoại thương Việc lựa chọn nguồn luật điều chỉnh do hai bên tự thoả thuận, các hợp đồng được sử dụng thường căn cứ vào mẫu để xây dựng, đối với những trường hợp phức tạp, nhiều mặt hàng, thì kèm theo hợp đồng phải có các bên phụ kiện, có thể bổ sung, lược bỏ đi những điều kiện không cần thiết cho phù hợp với thực tiễn.
1.2.4 Thực hiện hợp đồng xuất khẩu Đây là công việc tiếp theo sau khi các chủ thể đã ký kết hợp đồng Đây là công việc rất phức tạp, nó đòi hỏi phải tuân thủ pháp luật quốc tế và quốc gia, phải làm rõ nội dung trách nhiệm và trình tự công việc phải làm, không để tình trạng sai sót gây thiệt hại kinh tế Quá trình thực hiện hoạt động bao gồm các bước sau:
- Xin giấy phép xuất khẩu
- Thuê tài hoặc uỷ thác thuê tàu (nếu có).
- Mua bảo hiểm (nếu có)
- Làm thủ tục hải quan
- Làm thủ tục thanh toán
- Giải quyết tranh chấp (nếu có).
1.2.5 Đánh giá kết quả hoạt động xuất khẩu Để đánh giá hoạt động xuất khẩu, ta sẽ dựa vào những chỉ tiêu sau:
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp
Xu thế tự do hóa thương mại, toàn cầu hóa
Hoạt động kinh tế - xã hội xuất khẩu
Cơ sở hạ tầng, công nghệ kỹ thuật
Chính sách, quy định của nhà nước
Chất lượng, giá cả sản phẩm
Hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp
1.3.1 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
- Xu thế tự do hóa thương mại, khu vực hóa và toàn cầu hóa
Hiện nay, xu thế tự do hóa thương mại, khu vực hóa và toàn cầu hóa đang diễn ra nhanh chóng, có ảnh hưởng sâu rộng tới tất cả các doanh nghiệp trên thị trường,đặc biệt là các doanh nghiệp có tham gia thương mại quốc tế Việc chính thức gia nhập WTO đã mở ra cơ hội lớn trong thương mại hàng hóa và dịch vụ tại Việt Nam với thị trường rộng lớn 155 nước thành viên chiếm tới 97% GDP toàn cầu.
Bên cạnh đó, Việt Nam đã đang và tiến tới đàm phán rất nhiều Hiệp định thương mại tự do (FTA) quan trọng được kỳ vọng sẽ tiếp tục giúp các sản phẩm từ thị trường Việt Nam thu được giá trị cao hơn trong thời gian tới Ví dụ như tham gia Hiệp định Đối tác Toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) có thể giúp Việt Nam thâm nhập vào thị trường các nước lớn với ưu đãi về thuế.
Trước thực tế đó, Việt Nam cần nắm bắt cơ hội và nâng cao chất lượng sản phẩm xe điện đồng thời Chính phủ cũng cần có những chính sách, chiến lược phát triển ngành sản xuất xe điện trong nước đáp ứng nhu cầu tiêu thụ nội địa và xuất khẩu ra nước ngoài Mặt khác, các doanh nghiệp cần cạnh tranh lành mạnh, nhạy bén trước thị trường nhiều biến động góp phần đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm xe điện ra thị trường.
Các yếu tố thị trường có ảnh hưởng lớn tới toàn bộ hoạt động xuất khẩu xe điện của mỗi quốc gia, trong đó có một số yếu tố cơ bản cần lưu ý sau:
+ Nhu cầu của thị trường: nhu cầu thị trường đối với hàng hóa xuất khẩu sẽ phụ thuộc vào cơ cấu dân cư, thị hiếu, thu nhập của người tiêu dùng
+ Cung sản phẩm trên thị trường là một yếu tố quan trọng, vì thế các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu cần tìm hiểu kỹ về năng lực xuất khẩu từng dòng sản phẩm của mình cũng như của đối thủ cạnh tranh.
- Môi trường kinh tế - chính trị - xã hội
Môi trường kinh tế - chính trị - xã hội gây ảnh hưởng rõ rệt đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Do đó, các doanh nghiệp xuất khẩu cần chú trọng về đặc điểm khác biệt của các yếu tố kinh tế, xã hội, pháp luật ở các quốc gia khác nhau Bên cạnh thông lệ thị trường và luật pháp quốc gia, các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu cần tuân thủ tập quán và luật thương mại quốc tế Một số yếu tố cần lưu ý về kinh tế xã hội như sau:
+ Các quy định về khuyến khích hay hạn chế, hạn ngạch hay thuế quan liên quan đến hoạt động xuất khẩu, các chính sách về hạn chế hoặc khuyến khích xuất nhập khẩu của quốc gia, chính sách phòng vệ thương mại của nước nhập khẩu
+ Các mặt hàng, lượng hàng phù hợp với tình hình kinh tế, xã hội, mức độ phát triển của quốc gia nhập khẩu;
+ Các quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu; + Tuân thủ pháp luật của nước sở tại và quốc gia trong quá trình thực hiện các hoạt động thương mại quốc tế.
Quá trình tăng trưởng và phát triển của đất nước, sản xuất trong nước sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường thế giới cho các sản phẩm quốc gia, nâng sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp trên trường quốc tế Nền kinh tế phát triển mạnh đóng vai trò quan trọng trong việc tạo đà cho sức cạnh tranh và uy tín hàng hóa, dịch vụ xuất khẩu của quốc gia Ngược lại, hoạt động thương mại quốc tế phát triển sẽ góp phần kích thích xuất khẩu, tạo tác động tích cực tới sự chu chuyển hàng hóa nội địa và giữa các quốc gia. Đối với các yếu tố kinh tế xã hội thế giới, hệ thống tài chính ngân hàng cũng có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động xuất khẩu Khi hoạt động thương mại quốc tế gắn liền với thanh toán quốc tế, hệ thống ngân hàng giữa các quốc gia sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp tham gia kinh doanh xuất khẩu Tỷ giá hối đoái giữa đồng tiền trong nước và các đồng tiền dùng làm đơn vị thanh toán quốc tế như USD, EUR, GBP… sẽ ảnh hưởng rất lớn đến giá trị hàng hóa, dịch vụ xuất khẩu, và do đó quyết định lợi thế cạnh tranh, lượng hàng hóa xuất nhập khẩu.
Công tác nghiên cứu thị trường ban đầu có vai trò rất quan trọng để tìm hiểu và xác định rõ doanh nghiệp sẽ kinh doanh trên thị trường nào, vì vậy doanh nghiệp cần phải chú trọng tới công tác này.
- Các yếu tố về cơ sở hạ tầng, kỹ thuật, công nghệ và tiêu thụ sản phẩm Vai trò của hệ thống cơ sở hạ tầng ảnh hưởng rất lớn hoạt động xuất khẩu.
Hệ thống giao thông: Hoạt động xuất khẩu gắn liền với hệ thống cơ sở hạ tầng, hệ thống thông tin liên lạc, vận tải, kho tàng, bến bãi… Hệ thống này đảm bảo việc lưu thông kịp thời, đảm bảo cung cấp nguồn hàng một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí lưu thông Đặc biệt là hệ thống cảng biển hiện đại sẽ giảm bớt thời gian bốc dỡ hàng hóa, giảm thời gian thực hiện thủ tục giao nhận hàng cũng như đảm bảo an toàn cho hàng hóa xuất khẩu.
Hệ thống tài chính ngân hàng cũng đóng vai trò quan trọng đến hoạt động xuất khẩu Khi hoạt động thương mại quốc tế gắn liền với thanh toán quốc tế, sự phát triển của hệ thống ngân hàng giữa các quốc gia sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp tham gia kinh doanh xuất khẩu.
Các yếu tố kỹ thuật, công nghệ sản xuất và tiêu thụ đặc biệt quan trọng trong việc tăng khả năng tiếp cận và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Hệ thống chế biến hiện đại, năng suất cao, đảm bảo kỹ thuật theo tiêu chuẩn sẽ tăng chất lượng và sản lượng xuất khẩu Bên cạnh đó, hệ thống sản xuất theo chuỗi hiện đại, tăng năng suất góp phần hạ thấp chi phí cho đơn vị kinh doanh xuất khẩu.
- Các yếu tố quản lý nhà nước và chính sách vĩ mô
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY
Khái quát về Công ty TNHH MTV DK Việt Nhật
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
- Tên chính thức: Công ty TNHH MTV xe điện DK Việt Nhật
- Tên giao dịch: VINAJA DKBIKE CO, LTD
- Địa chỉ trụ sở: Thôn Quán Hồ, Xã Hoàng Đồng, Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn
- Cơ quan thuế quản lý: Chi cục Thuế Thành phố Lạng Sơn
- Lĩnh vực kinh tế: Kinh tế tư nhân
- Ngành nghề chính: Sản xuất mô tô, xe máy
Thương hiệu DKBike được thành lập vào năm 2009, tới năm 2014 đổi tên thành DK Việt Nhật cũng thời gian này, thương hiệu XE ĐẠP ĐIỆN, xe máy điện,
XE ĐIỆN DKBike đã được chính thức ra mắt tại Việt Nam.
Với mong muốn mang tới một giải pháp giao thông thân thiện với môi trường và an toàn cho người sử dụng, Công ty TNHH MTV xe điện DK Việt Nhật đã nghiên cứu và đưa ra thị trường sản phẩm Xe đạp điện DKBike - loại phương tiện di chuyển an toàn và thông minh, có khả năng cải thiện tình trạng môi trường, đem tới cho con người một bầu không khí trong lành.
“Sự thay đổi sẽ đem đến những điều tốt đẹp hơn”, DKBike với nỗ lực không ngừng nghỉ của mình luôn mong muốn đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt hơn mỗi ngày Công ty có dải sản phẩm rộng gần 20 model với 80 mẫu xe đủ các màu, đa dạng, phong phú, hiện đại, trẻ trung.
Phương châm hoạt động của công ty là:
- Khách hàng là trên hết: Tất cả quyết định của công ty xoay quanh việc tạo thêm giá trị cho khách hàng.
- Nhân viên là nền tảng phát triển: hội tụ nhân tài đa dạng, khai phá tài năng,cùng phát triển theo một chí hướng chung.
- Thách thức hiện trạng: công ty luôn tìm quyết định đột phá nhằm hướng đến sự hoàn hảo.
- Phát triển bền vững: các quyết định của công ty luôn cân bằng các nguyên tắc phát triển bền vững kinh tế, môi trường và xã hội.
- Tối ưu hóa vận hành: công ty không ngừng cải thiện và nâng cao các tiêu chí trong chuỗi giá trị, luôn đặt chỉ tiêu cao hơn đối thủ cạnh tranh mạnh nhất.
- Hướng đến sự minh bạch: công ty luôn đảm bảo tính nhất quán, minh bạch và xác thực.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Với mục đích là thông qua các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm khai thác có hiệu quả các nguồn lực, đáp ứng nhu cầu của thị trường về phương tiện đi lại cụ thể là xe điện, ban lãnh đạo Công ty đã xác định rõ chức năng của Công ty như sau:
- Cung cấp xe điện chính hãng cho người tiêu dùng, bao gồm cả thị trường trong nước và thị trường nước ngoài.
- Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, phụ tùng, nội thất chính hãng của DKBIKE toàn cầu.
- Nghiên cứu và xây dựng các chiến lược phát triển sản xuất, kinh doanh cụ thể: là nghiên cứu và xây dựng các chiến lược phát triển thị trường, phát triển mặt hàng tăng lợi nhuận…các chiến lược phát triển trong dài hạn, trung hạn, ngắn hạn.
- Thực hiện kinh doanh có lợi nhuận, tạo thị trường ổn định.
- Đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng hợp lý đội ngũ cán bộ trong Công ty.
- Kiểm soát được hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua việc xác định chức năng hiện nay và trong thời gian sắp tới.
Xuất phát từ các chức năng và mục tiêu hoạt động, ban lãnh đạo Công ty đã xác định rõ nhiệm vụ như sau:
- Điều tra nắm vững nhu cầu, xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh của Công ty, thực hiện mục đích và nội dung hoạt động của Công ty.
- Khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn công ty được phép quản lý.
Tự tạo thêm nguồn vốn để đảm bảo cho việc mở rộng và tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Thực hiện tự trang trải về tài chính, sản xuất và kinh doanh có lãi,đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
- Quản lý, sử dụng có hiệu quả, sử dụng đúng chế độ, đúng chính sách quy định các nguồn vốn.
- Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trường trong và ngoài nước để có nắm bắt được tình hình cung cầu của thị trường nhằm đáp ứng kịp thời số lượng xe giao cho khách hàng
- Xây dựng chiến lược phát triển ngành hàng của Công ty, kế hoạch sản xuất kinh doanh phải hợp với chiến lược đã đề ra và nhu cầu của thị trường hàng năm.
- Tuân thủ các chính sách, chế độ pháp luật của nhà nước có liên quan đến hoạt động kinh doanh, sản xuất của Công ty Đăng ký kinh doanh đúng ngành hàng đăng ký, chịu trách nhiệm trước khách hàng, trước pháp luật về sản phẩm và dịch vụ do Công ty thực hiện, về cả hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán ngoại thương hay hợp đồng liên doanh và các văn bản khác mà Công ty ký kết.
- Thực hiện các nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của Bộ Luật
- Thực hiện chế độ báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ theo quy định của nhà nước Chịu sự kiểm tra của đại diện chủ sở hữu, tuân thủ các quy định của cơ quan tài chính và của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Đảm bảo thực hiện đúng chế độ và các quy định về quản lý vốn, tài sản, các quỹ, về kế toán, hạch toán, chế độ kiểm toán và các chế độ khác do nhà nước quy định, thực hiện các nghĩa vụ nộp thuế và các khoản nộp ngân sách nhà nước.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Phó Giám đốc kinh doanh
Phó giám đốc kỹ thuật
Phòng Phòng Phòng Nhà máy
Hành chính Kinh Xuất nhập và dịch nhân sự doanh khẩu vụ
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức quản lý của DKBIKE
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận
Giám đốc Công ty là người đại diện theo pháp luật, điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty phù hợp với Điều lệ Công ty; chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Công ty, Chủ sở hữu và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
Phó giám đốc Công ty là người được Giám Đốc ủy quyền cùng với giám đốc quản lý, giám sát mọi hoạt động chung trong đơn vị và cùng Giám đốc chịu trách nhiệm trước công ty và pháp luật.
- Phòng hành chính nhân sự:
+ Phối hợp với các đơn vị trong Công ty xây dựng kế hoạch năm, kế hoạch dài hạn và tổng hợp kế hoạch nghiên cứu, dịch vụ khoa học sản xuất kinh doanh…toàn Công ty Báo cáo tổng hợp tình hình thực hiện kế hoạch của Công ty theo quý, 6 tháng, năm Cùng với phòng kế toán tài chính và các cán bộ chức năng trong phòng, và các đơn vị trong Công ty xây dựng đồng bộ các mặt kế hoạch.
Đánh giá hoạt động xuất khẩu xe điện của Công ty TNHH MTV xe điện DK Việt Nhật
2.4.1 Những kết quả đạt được
- Kim ngạch xuất khẩu ngày càng tăng, qui mô xuất khẩu ngày càng lớn, giá trị kim ngạch xuất khẩu liên tục tăng với tốc độ tăng khá cao, từ 10-30% so với những năm trước, trong đó đã giảm dần tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu bằng phương thức xuất khẩu gián tiếp, tăng tỷ trọng của phương thức xuất khẩu trực tiếp.
- Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty hầu hết được tuyển dụng là những người có kinh nghiệm trong kinh doanh quốc tế cũng như các thủ tục yêu cầu pháp luật Bên cạnh đó, cán bộ công ty rất có tinh thần đoàn kết, tương trợ nhau trong công việc.
- Công ty đã xây dựng được quy trình xuất khẩu hàng hóa khá hợp lý và thực hiện hoạt động xuất khẩu theo đúng quy trình.
- Công ty đã và đang xây dựng được lòng tin với các đối tác nước ngoài nhờ chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo đã tạo cho công ty thâm nhập nhiều thị trường ở cả khu vực châu Á và châu Âu Công ty cũng có uy tín nhất định với các ngân hàng trong nước, từ đó tạo điều kiện thuận lợi để giải quyết khó khăn về vốn của công ty.
- Để nắm bắt những diễn biến mau lẹ của thị trường thì cần có một đội ngũ marketing chuyên nghiệp, công ty đã xây dựng được đội ngũ cán bộ marketing chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và xác định các mặt hàng xuất khẩu phù hợp.
- Công ty đã sử dụng khá linh hoạt các chính sách giá và đã thiết lập được mối quan hệ tốt với các khách hàng truyền thống và các khách hàng có giá trị đơn hàng lớn.
- Công ty đã liên tục cải tiến, phát triển được các sản phẩm mới được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế nên chất lượng sản phẩm luôn được khách hàng đánh giá cao qua đó có thể đáp ứng các nhu cầu khác nhau của các thị trường xuất khẩu.
- Công ty đã xây dựng được mối quan hệ với các công ty cung cấp nguyên vật liệu chính nên có khả năng đảm bảo được nguồn hàng xuất khẩu với số lượng và chất lượng cao.
2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân
- Mặc dù các cán bộ phụ trách hoạt động xuất nhập khẩu chủ yếu là những người có kinh nghiệm nhưng các cán bộ không có trình độ đồng đều, đặc biệt là về ngoại ngữ.
- Giá cả mà công ty đưa ra đàm phán phụ thuộc vào nhiều yếu tố, tuy nhiên công ty thường chịu lép vế trong vấn đề này để có thể thâm nhập vào các thị trường mới.
- Hợp đồng xuất khẩu của công ty còn khá sơ sài, nhiều điều khoản chưa rõ ràng nên dễ nảy sinh tranh chấp khi gặp phải một hợp đồng có giá trị lớn.
- Dù đã thực hiện cải tiến và phát triển các sản phẩm mới nhưng còn nhiều linh kiện phải nhập khẩu, đặc biệt là pin, ắc quy từ Trung Quốc.
- Dù công ty đã tăng dần tỷ trọng hoạt động xuất khẩu trực tiếp nhưng phương thức xuất khẩu chiếm tỷ trọng lớn nhất vẫn là phương thức xuất khẩu gián tiếp. Công ty cũng chưa tiến hành đa dạng hóa các loại hình xuất khẩu khác.
- Với chiến lược giá hướng đến khách hàng thì tình hình tài chính của Công ty đôi khi gặp khó khăn.
- Các hoạt động xúc tiến thương mại của Công ty còn chưa đa dạng, Công ty chưa tận dụng được kênh truyền thông qua internet, ít có những hoạt động chào hàng và thương mại điện tử.
- Thị trường xuất khẩu của công ty còn chưa phát triển được nhanh tại nhiều thị trường lớn và khó tính, còn nhiều tiềm năng như Mỹ, EU.
Nguyên nhân của hạn chế:
- Việc thiết lập kênh phân phối trực tiếp là rất phức tạp và tốn kém với độ rủi ro cao nên tỷ trọng xuất khẩu trực tiếp của Công ty còn khá thấp, chưa phát triển những kênh phân phối trực tiếp tới tay người tiêu dùng.
- Công ty DKBike chưa chú trọng thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại, đặc biệt là hoạt động xúc tiến thương mại điện tử.
- Thị trường xe điện hai bánh trên thế giới gặp phải sự cạnh tranh rất gay gắt từ các quốc gia có nền công nghiệp sản xuất xe điện phát triển mạnh như Trung Quốc,Nhật Bản, Đức…
MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MTV XE ĐIỆN DK VIỆT NHẬT
Định hướng phát triển của Công ty TNHH MTV xe điện DK Việt Nhật
Với thế mạnh chuyên Sản xuất, Kinh doanh xuất khẩu ngành xe điện, Công ty DKBike đã và đang tiếp tục khẳng định vị trí chỗ đứng, là một trong những Công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu xe điện với tiêu chí hoạt động của Công ty là: Phát triển – Ổn định – Bền vững. Định hướng phát triển tập trung các chiến lược phát triển cụ thể:
- Phát triển đồng bộ trên cơ sở xây dựng chiến lược phù hợp cho từng loại thị trường: Thị trường đầu vào, thị trường đầu ra (nội địa và quốc tế), thị trường lao động, thị trường công nghệ…
- Tiếp tục đầu tư và hợp tác đầu tư nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh, uy tín thương hiệu và sức cạnh tranh của doanh nghiệp;
- Thực hiện tốt chính sách và mục tiêu chất lượng của Công ty, bao gồm:
+ Không ngừng đáp ứng nhu cầu của khách hàng không chỉ sản phẩm mà còn dịch vụ về cả số lượng và chất lượng;
+ Bảo đảm hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO luôn được áp dụng, duy trì và phát triển một cách hiệu quả;
+ Không ngừng cải tiến kỹ thuật, áp dụng công nghệ mới hướng đến sản phẩm đến tay khách hàng tốt nhất;
+ Hướng đến cạnh tranh lành mạnh, hiệu quả và đúng pháp luật;
+ Định hướng phát triển để mang lại giá trị cho doanh nghiệp, cổ đông và cả cho người lao động, cho cộng đồng;
DKBike sẽ tập trung đầu tư, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ góp phần giúp cho ngành công nghiệp Việt Nam tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu Luôn cải tiến, sáng tạo, đồng hành cùng phát triển lớn mạnh và chia sẻ lợi ích, gắn trách nhiệm doanh nghiệp với cộng đồng, xã hội và luôn mang đến sự tin tưởng, an tâm cho khách hàng, đối tác và nhân viên.
Định hướng, mục tiêu và nhiệm vụ xuất khẩu xe điện của Công ty
Trong thời gian sắp tới công ty sẽ khắc phục những khó khăn thách thức, từng bước khẳng định uy tín của mình, tiếp tục mở rộng thị trường sang các thị trường và chuẩn bị nguồn nhân lực tiềm năng thông qua hệ thống tiếp thị Tăng cường đầu tư vào lĩnh vực đào tạo, tăng thêm đội ngũ nhân viên bán hàng để tăng thêm sản lượng tiêu thụ và tăng lợi nhuận cho công ty Đẩy mạnh việc liên doanh với các đối tác trong và ngoài nước.
- Thị trường Mỹ: củng cố, giữ thị phần xe điện xuất khẩu tại các thị trường này Thêm vào đó, đẩy mạnh xuất khẩu xe điện có giá trị gia tăng cao và ngày càng tăng cao tỷ lệ nội địa trong sản phẩm.
- Thị trường EU: đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm xe điện có chất lượng cao, đáp ứng đúng nhu cầu là sử dụng pin lithium, tận dụng các ngách thị trường xe điện mà Việt Nam có lợi thế sản xuất, xuất khẩu.Tận dụng tốt các cơ hội từ hiệp định thương mại tự do để tăng thị phần, khai thác tiềm năng thị trường để khuyến khích, tăng nhu cầu tiêu dùng sản phẩm xe điện của Công ty.
- Thị trường Đông Á: thúc đẩy quan hệ thương mại sản phẩm xe điện theo hướng ổn định, bền vững, hiệu quả; đưa sản phẩm xe điện có chất lượng, thương hiệu, giá trị cao vào các kênh phân phối chính thức, trực tiếp Củng cố, duy trì thị phần xe điện của Công ty trong cơ cấu nhập khẩu xe điện của các thị trường này ở mức cao.
- Thị trường châu Phi, Trung Đông: từng bước quảng bá sản phẩm xe điện có chất lượng và hợp tác chặt chẽ với các nước để tăng khả năng phát triển thị trường xuất khẩu sản phẩm của Công ty tại các khu vực này Tăng cường quan hệ hợp tác về thương mại sản phẩm xe điện với các nước, chú trọng việc đàm phán, ký kết các Bản ghi nhớ, thỏa thuận về thương mại xe điện với các nước có nhu cầu nhập khẩu xe điện lớn.
Ngoài ra, tận dụng tiềm năng, lợi thế của các thị trường Irac và Iran, phát triển nghiên cứu thị trường, tìm kiếm cơ hội kinh doanh, kết nối với các đầu mối nhập khẩu xe điện tại các thị trường này.
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của Công ty TNHH
3.3.1 Tăng cường nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu
Công đoạn tìm kiếm, khai thác, duy trì và phát triển các thị trường xuất khẩu ở nước ngoài khâu đầu tiên của quy trình xuất khẩu, vì vậy đây là hoạt động rất quan trọng Công ty cần có sự đánh giá, phân tích để hoàn thiện hơn trong việc lựa chọn thị trường xuất khẩu.
Quá trình nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trường, so sánh, phân tích những số liệu đó và rút ra kết luận về việc lựa chọn thị trường Những kết luận này nếu được phân tích chính xác sẽ giúp cho nhà quản lý của Công ty đưa ra các quyết định đúng đắn để lập kế hoạch kinh doanh, phát triển thị trường Hiện nay công tác nghiên cứu thị trường của công ty còn chưa đạt được hiệu quả cao, bởi vậy Công ty cần xác định công tác nghiên cứu thị trường phải góp phần chủ yếu trong quyết định lựa chọn thị trường và phương châm hành động hướng về nhu cầu của thị trường. Để đạt được kết quả nghiên cứu thị trường chính xác nhất, các nhân viên nghiên cứu thị trường cần đảm bảo được các nội dung sau:
- Số lượng các doanh nghiệp đang tham gia trên thị trường và khả năng cung ứng, sản xuất của của từng doanh nghiệp đó, tức chu kỳ sản xuất và tiêu thụ thị trường của từng doanh nghiệp cung ứng trên thị trường đó.
- Nghiên cứu khảo sát giá cả hàng hóa và giá cả của một số mặt hàng phụ kiện đi kèm khác trên thị trường.
- Phân tích thông tin về xu hướng sử dụng xe điện, cần xác định xem những mặt hàng sản phẩm nào có thể phát triển mạnh được Người tiêu dùng hiệ n nay là gồm nhóm như thế nào, nhóm xã hội, nghề nghiệp, dân tộc, tôn giáo, độ tuổi, giới tính Qua đó xác định phân khúc sản phẩm có thể xuất khẩu vào các thị trường này.
- Nghiên cứu một số yếu tố khác liên quan đến hoạt động kinh doanh trên thị trường quốc tế như: quan hệ chính trị, văn hoá,các chính sách, thể chế của quốc gia khác đặc biệt là yếu tố về luật, thể chế tài chính.
Cụ thể với các thị trường lớn của Công ty như:
- Thị trường Mỹ: đây là thị trường tiêu thụ rộng lớn và hấp dẫn vào bậc nhất trên thế giới nên nhiều đối thủ cạnh tranh cũng đang cố gắng thâm nhập Trong bối cảnh cuộc chiến tranh thương mại giữa Hoa Kỳ và Trung Quốc đang diễn ra như hiện nay thì kim ngạch xuất khẩu xe điện của Trung Quốc và Mỹ sẽ giảm đáng kể. Đây sẽ là cơ hội cho các công ty xuất khẩu xe điện khác trên thị trường thâm nhập sâu hơn Công ty DKBike cần chú trọng đến tập quán thương mại và các luật thương mại của Mỹ Phải đảm bảo từ khâu tổ chức nguồn nguyên liệu, sản xuất cho tới khâu bao bì, đóng gói và phát triển thương hiệu Đơn hàng nhập khẩu hàng xe điện của Mỹ thường có giá trị lớn, thời hạn thanh toán lại ngắn nên Công ty cần phải xem xét khả năng sản xuất, đảm bảo khả năng cung ứng cả về chất lượng và số lượng, giao hàng đúng hạn.
- Thị trường EU: dù công ty có các đối tác truyền thống trên thị trường này. Với uy tín về chất lượng sản phẩm, Công ty DKBike cần tiếp tục chú trọng đáp ứng các yêu cầu của thị trường để có thể thâm nhập sâu hơn nữa vào thị trường này.
- Thị trường Đông Á: công ty đã xây dựng và phát triển thị trường xuất khẩu tại một số quốc gia trong khu vực như Hàn Quốc, Đài Loan, Lào… nhưng kim ngạch xuất khẩu vào các thị trường này không cao Do các thị trường này gần Trung Quốc nên công ty cũng sẽ gặp phải sự cạnh tranh gay gắt từ phía các công ty sản xuất xe điện của Trung Quốc Trung Quốc chỉ nhận các đơn hàng lớn nên các đơn hàng nhỏ sẽ là cơ hội để Công ty xe điện DKBike tiếp cận và phát triển thị trường này Việc đa dạng hóa thị trường sẽ giúp Công ty có thể tăng kim ngạch xuất khẩu, giảm bớt rủi ro thương mại.có cơ hội phát triển thương hiệu và uy tín của mình tại các thị trường khác nhau,…
Mỗi thị trường sẽ có những đặc điểm khác nhau về quy mô, nhu cầu, yêu cầu về đặc tính sản phẩm nên việc nghiên cứu thị trường sẽ tạo điều kiện cho công ty có thể lựa chọn được thị trường phù hợp Trên cơ sở nghiên cứu tình hình thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp đưa ra lựa chọn thị trường có nhiều tiềm năng, từ đó đưa ra các chiến lược riêng để phát triển thị trường Việc lựa chọn thị trường, đối tác giao dịch là điều kiện sống còn để thực hiện tốt hoạt động xuất khẩu, song việc này cũng phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm của người làm công tác giao dịch Nghiên cứu và lựa chọn thị trường trong kinh doanh xuất khẩu là hết sức cần thiết trong hoạt động kinh doanh, là bước chuẩn bị và cũng là tiền đề để doanh nghiệp có thể thâm nhập thị trường quốc tế một cách có hiệu quả nhất.
3.3.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty
Nguồn nhân lực là yếu tố có thể nói là đóng vai trò chủ chốt trong hoạt động sản xuất của hầu hết các doanh nghiệp Trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt, để có thể duy trì sự phát triển, Công ty cần đầu tư đúng mức cho việc đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Lao động sản xuất sản phẩm xe điện tuy chủ yếu là lao động phổ thông trình độ thấp, tuy nhiên chất lượng của từng sản phẩm phụ thuộc nhiều nhất chính là vào trình độ tay nghề của người lao động Vì vậy đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động chính là một trong những chính sách rất quan trọng góp phần hoàn thiện hơn trong đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sản phẩm.
Mặc dù công ty đã có đội ngũ nhân viên khá chuyên nghiệp và giỏi ngoại ngữ,thế nhưng phấn lớn các nhân viên chỉ đáp ứng được ngôn ngữ như tiếng Anh trong khi tiếng Pháp và tiếng La tinh thì còn rất hạn chế Vì vậy, muốn có thể đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp ra quốc tế thì đội ngũ nhân lực cần được nâng cao khả năng ngoại ngữ tiếng Anh, Pháp và La tinh Bên cạnh đó, Công ty cần phải chú trọng đến các trường hợp đào tạo dài hạn ở nước ngoài như ở Anh, Pháp nhằm giúp cho nhân viên sau đào tạo có thể hiểu được sâu sắc văn hóa tập quán cũng như thành thạo ngoại ngữ ở các quốc gia này.
- Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Để có được lao động chất lượng cao thì khi tuyển dụng vào Công ty, người tuyển dụng phải là người có kinh nghiệm chuyên môn cao, đồng thời phải có tư cách đạo đức Khi đã tuyển được những lao động thích hợp thì doanh nghiệp phải đào tạo nâng cao tay nghề cho các lao động để họ có đủ khả năng tiếp cận và vận hành các thiết bị nhanh chóng, nắm vững công nghệ kỹ thuật tiên tiến và tiêu chuẩn ISOnhằm an toàn lao động, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Công nhân được mới tuyển dụng trong Công ty ưu tiên cho công tác đào tạo tại nơi làm việc, kết hợp với các chính sách nhỏ về phương tiện hỗ trợ để đào tạo trong thời gian nghỉ của công nhân và thời gian ca kíp.
- Với đội ngũ thiết kế
Xây dựng từng nhóm chuyên trách thiết kế mẫu mã sản phẩm của từng thị trường dựa trên các thông tin thu được khi khảo sát lựa chọn thị trường Thêm vào đó, Công ty nên tạo điều kiện học hỏi cho đội ngũ thiết kế thông qua các cuộc thi thiết kế, để trau dồi kinh nghiệm từ các nước phát triển về công nghiệp sản xuất xe điện như Trung Quốc, Pháp, Nhật Bản,… Ngay cả trong Công ty cũng cần có những cuộc thi nhỏ trong công ty nhằm tạo động lực cho cán bộ công nhân viên như: công nhân có tay nghề giỏi nhất Công ty, nhà thiết kế giỏi, nhân viên có sáng kiến hay, sáng tạo và hiệu quả nhất…
- Với cán bộ nghiệp vụ xuất khẩu
Do quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa nền kinh tế, vấn đề tuyển dụng các cán bộ có chuyên môn sâu về kỹ thuật máy móc, công nghệ vào làm việc tại các xí nghiệp của Công ty là cần thiết Để nâng cao hiệu quả trong hoạt động xuất khẩu,Công ty phải thường xuyên gửi các cán bộ đi học các lớp ngắn hạn về kỹ thuật nghiệp vụ xuất nhập khẩu tại các trung tâm đào tạo kinh doanh quốc tế có uy tín trong và ngoài nước Tạo điều kiện cho các cán bộ non yếu về trình độ nghiệp vụ đi học, đi đào tạo để nâng cao chuyên môn, thường xuyên tổ chức các buổi toạ đàm,trao đổi, hội thảo với các nhà kinh doanh, các giảng viên, các chuyên gia nổi tiếng trong nước và quốc tế để tiếp thu những kinh nghiệm trong các lĩnh vực còn yếu kém Công ty có thể trích một phần lợi nhuận để lập quỹ đào tạo, chi cho các cán bộ đi học nước ngoài, khuyến khích cán bộ đi học ngoại ngữ thông qua các khoản trợ cấp, bồi dưỡng thành lập các câu lạc bộ ngoại ngữ Công ty có thể thuê chuyên gia nước ngoài tư vấn và truyền đạt các phương thức kinh doanh mới nhất của thế giới, tiếp thu kinh nghiệm trong làm ăn của họ.
Công ty nên tổ chức định kỳ các cuộc thi nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên để phát hiện những cán bộ thiếu năng lực trình độ chuyên môn, phát hiện nhân tài để có kế hoạch đào tạo lại, cho thôi việc hoặc phát huy khả năng của người có tài.
- Với cán bộ quản lý, trưởng, phó bộ phận
Một số kiến nghị
3.3.1 Cải cách thủ tục hành chính
- Chính phủ cần đẩy mạnh cải cách các thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế, hải quan, xuất nhập khẩu theo hướng thực hiện cơ chế một dấu, một cửa, đơn giản hóa các thủ tục Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, chống buôn lậu, trốn thuế nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty kinh doanh có hiệu quả.
- Chính phủ cần có những ưu đãi về thuế, cơ chế chính sách nhằm tạo sức hút cho các nhà đầu tư thứ cấp đầu tư vào lĩnh vực công nghiệp phụ trợ nói chung và công nghiệp phụ trợ đối với ngành sản xuất xe điện nói riêng Khi ngành công nghiệp phụ trợ phát triển, đảm bảo được nguồn cung nguyên vật liệu để sản xuất và giảm giá thành sản phẩm thì Công ty sẽ có thể đảm bảo được chất lượng và số lượng sản phẩm được sản xuất, qua đó giúp giảm giá thành, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
3.3.2 Trợ giúp các doanh nghiệp xuất khẩu
- Hỗ trợ các doanh nghiệp công nghiệp sản xuất Việt Nam trong đó có các doanh nghiệp sản xuất xe điện xây dựng thương hiệu về hàng Việt Nam chất lượng cao thông qua các triển lãm quốc tế Việc xây dựng được thương hiệu hàng ViệtNam chất lượng cao sẽ giúp Công ty dễ dàng xây dựng và phát triển thương hiệu của mình hơn.
- Tăng cường công tác tư vấn pháp luật thương mại quốc tế, hỗ trợ các doanh nghiệp tìm hiểu các thông tinn về thị trường nhằm giúp các doanh nghiệp xuất khẩu vượt qua rào cản của các nước nhập khẩu Có các giải pháp ổn định và cải thiện hạ tầng cảng biển, tín dụng, lãi suất doanh nghiệp, xử lý rác thải… nhằm tiết giảm chi phí cho các doanh nghiệp.
- Chính phủ cần có những chỉ đạo và hỗ trợ ngành để phát triển các khu sản xuất nguyên phụ liệu nhằm tạo ra nguồn nguyên liệu tại chỗ với giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo, để các doanh nghiệp không bị các nhà cung cấp ép giá.
- Cục hải quan phối hợp với các thành viên liên quan hoàn thiện cơ chế quản lý xuất nhập khẩu, cần đơn giản hóa các thủ tục nhập nguyên liệu, nhập mẫu hàng, nhập bản vẽ để việc thực hiện các hợp đồng gia công xuất khẩu của các doanh nghiệp không mất nhiều thời gian và ít gặp những khó khăn, trở ngại.
- Để giải quyết vốn cho đầu tư của ngành sản xuất xe điện, trong tình hình hiện nay, bên cạnh việc huy động tối đa nguồn lực của doanh nghiệp, nhà nước cần có chính sách hỗ trợ vốn và tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn ngoài xã hội Hỗ trợ tín dụng cho các doanh nghiệp xuất khẩu Mở rộng khả năng tiếp cận nguồn tín dụng từ các doanh nghiệp cũng như các định chế tài chính Đơn giản hóa thủ tục vay vốn và yêu cầu thế chấp tài sản của doanh nghiệp và các tổ chức tín dụng.
