LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến giảng viên bộ môn thương mại điện tử là thầy TS. Nguyễn Tiến Minh và cô ThS. Trần Thu Thủy. Trong quá trình tìm hiểu và học tập bộ môn, em đã nhận được sự giảng dạy và hướng dẫn rất tận tình, tâm huyết của thầy, cô. Thầy cô đã giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức bổ ích về bộ môn này, về các mô hình doanh thu của doanh nghiệp thương mại điện tử cũng như được tìm hiểu và có hiểu biết thực tế về cách thức kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại điện tử trên thị trường hiện nay. Những kiến thức được thầy truyền đạt sẽ là nguồn tri thức giúp em vận dụng vào quá trình học tập, công việc thức tế sau này và hoàn thiện bài tập lớn của học phần. Tuy nhiên, kiến thức về bộ môn của em vẫn còn những hạn chế nhất định. Do đó, không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình hoàn thành bài tập lớn. Mong thầy, cô xem và góp ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn. Kính chúc thầy và cô sức khỏe và thành công hơn nữa trong công việc. Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên My Hoàng Thảo My MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1. Tổng quan về Thương mại điện tử…………………………………………...1 1.1.1. Khái niệm……………………………………………………………….1 1.1.2. Quá trình hình thành……………………………………………………1 1.1.3. Các hình thức thương mại điện tử………………………………………1 1.1.4. Tính năng của thương mại điện tử………………………………………2 1.1.5. Một số xu hướng của thương mại điện tử 2022…………………………2 1.1.6. Bối cảnh thị trường thương mại điện tử………………………………...2 1.2. Khái quát về chủ đề…………………………………………………….…..10 PHẦN II: LÝ THUYẾT 2.1. Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp…………..12 2.1.1. Khái niệm………………………………………………………………...12 2.1.2. Vai trò của website đối với doanh nghiệp………………………………..12 2.2. SEO và các khái niệm cơ bản………………………………………………15 2.2.1. Khái niệm SEO………………………………………………………...15 2.2.2. Mục đích của SEO……………………………………………………..16 2.2.3. Các bước viết bài chuẩn SEO………………………………………….16 2.2.4. Một số khái niệm trong SEO…………………………………………...16 PHẦN III: THỰC HÀNH 3.1. Tìm kiếm từ khóa………………………………………………………….19 3.1.1. Tìm kiếm từ khóa……………………………………………………...19 3.1.2. Đánh giá từ khóa……………………………………………………...21 3.2. Viết Bài viết chuẩn SEO…………………………………………………..22 3.3. Đăng bài viết chuẩn SEO………………………………………………….32 3.4. Chạy backlink cho bài viết………………………………………………...33 KẾT LUẬN PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1. Tổng quan về Thương mại điện tử 1.1.1. Khái niệm Thương mại điện tử (TMĐT), hay còn gọi là E commerce, E comm hay EC, là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính. Theo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hoá thông qua mạng Internet” EC có thể có nhiều dạng tùy thuộc vào mức độ số hóa: 1.Sản phẩm (dịch vụ) được giao dịch 2.Quá trình giao dịch (đặt hàng, thanh toán, hoàn tất đơn hàng…) 3.Cách thức giao hàng 1.1.2. Quá trình hình thành Tiền thân của TMĐT: +Electronic Data Interchange (EDI) +French Minitel (1980s videotex system) Năm 1995: Xuất phát điểm của TMĐT, giao dịch đặt quảng cáo Banner đầu tiên Giai đoạn 1995 – 2000: Giai đoạn của các phát minh Giai đoạn 2001 – 2006: Giai đoạn Hợp nhất Từ năm 2007 – hiện nay: Tái tạo 1.1.3. Các hình thức thương mại điện tử Có 2 hình thức chủ yếu: B2B (Business to Business) B2C (Business to Customer) Ngoài ra, còn có các hình thức khác như: C2C (Customer to Customer), Social ecommerce, Mobile ecommerce (Mcommerce), Local ecommerce, 1 Chính phủ với Doanh nghiệp (G2B), Chính phủ với Chính phủ (G2G), Chính phủ với Công dân (G2C), B2G, B2B2C,… 1.1.4. Tính năng của thương mại điện tử Không giới hạn thời gian Tiếp cận khách hàng lớn Tiêu chuẩn phổ quát Nền tảng tương tác Cung cấp thông tin đến khách hàng Cá nhân hóa Phạm vi toàn cầu 1.1.5. Một số xu hướng của thương mại điện tử 2022 Tận dụng nền tảng mạng xã hội và KOL Xu hướng mua sắm lâu dài sau đại dịch Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng Video marketing Mua sắm và thương mại trên mạng xã hội Sự gia tăng của AR (thực tế tăng cường) 1.1.6. Bối cảnh thị trường thương mại điện tử 1.1.6.1. Trên thế giới Đại dịch COVID19 là cơn “ác mộng” đối với nền kinh tế trên toàn thế giới, nhưng dường như lại là “vận may” của lĩnh vực TMĐT, khi mua sắm trực tuyến là cách tối ưu nhất để có được những thứ người tiêu dùng cần trong thời kỳ giãn cách xã hội. 2 Hình 1. Quy mô thị trường TMĐT thế giới (Nguồn: iprice.vn) Tỷ trọng của TMĐT trong giá trị thương mại bán lẻ toàn cầu tăng từ 14% năm 2019 lên khoảng 17% năm 2020. Theo Ecommerce News Europe, doanh thu của ngành TMĐT ở châu Âu tăng từ 636 tỷ EURO vào năm 2019 lên 717 tỷ EURO năm 2020, tăng 12,72%. Hai thị trường nổi trội nhất của ông lớn ngành ecommerce này là Pháp và Tây Ban Nha. Chỉ trong quý III2021, thời điểm đại dịch bùng phát trở lại tại một số nước châu Âu, doanh số của Amazon giữ nguyên mức tăng trưởng ổn định với 19,3%. Trong khi đó, thị phần của ông lớn Alibaba cũng tăng đến 2,9% so với cùng kỳ năm ngoái. Châu Á đã trở thành mạng lưới tích hợp thương mại khu vực lớn thứ hai thế giới, chỉ sau Liên minh châu Âu (EU), với quy mô chiếm 58% tổng thương mại toàn cầu. Tại châu Á, doanh số bán hàng trực tuyến chiếm 12% tổng doanh số bán lẻ, cao hơn so với 8% của châu âu và khu vực Bắc Mỹ. Nền tảng thương mại điện tử Mercado Libre của khu vực Mỹ Latinh đã ghi nhận doanh số hàng ngày tăng gấp đôi trong quý II2020 so với cùng kỳ năm 2019. Còn nền tảng Jumia của châu Phi thông báo mức tăng 50% trong khối lượng giao dịch nửa đầu 2020. Châu ÁThái Bình Dương, Bắc Mỹ và châu Âu là những khu vực có sự phát triển TMĐT mạnh mẽ nhất. 3 Hình 2. Bảng Doanh số bán lẻ trực truyến tại các nền kinh tế được chọn, 2018 – 2020 (Nguồn: Báo cáo về đo lường thương mại điện tử và nền kinh tế kỹ thuật số của Hội nghị Liên Hiệp Quốc về Thương mại và Phát triển) Mới đây, Statista Digital Market Outlook cho thấy doanh số thương mại điện tử của cả thế giới năm 2020 là 2.854,8 tỷ USD và dự báo tăng 47% lên 4.198,5 tỷ USD vào năm 2025. Trong đó, châu Á là thị trường có doanh số thương mại cao nhất thế giới năm 2020 với 1.703.2 USD. Dự báo, thương mại điện tử ở thị trường châu Á sẽ tăng 51% trong năm 2025 với doanh thu ước đạt 2.573.3 USD. 4 Hình 3. Thị trường thương mại điện tử thế giới (Nguồn: Statista Digital Market Outlook) Trong số các nước Đông Nam Á, Indonesia được đánh giá là mảnh đất màu mỡ của thương mại điện tử khi liên tục ghi nhận tăng trưởng trong những năm gần đây. Mới đây, ông Perry Warjiyo, Thống đốc Ngân hàng Indonesia (BI) đã đưa ra dự báo giá trị thương mại điện tử của quốc gia này sẽ tăng tới 48,4% trong năm 2021. Báo cáo của Google, Temasek và Bain Compnay về nền kinh tế số khu vực Đông Nam Á cho biết giá trị của các thị trường TMĐT gọi xe, đặt chỗ du lịch đạt khoảng 100 tỷ USD năm 2020 và sẽ tăng lên hơn 300 tỷ vào 2025, cũng như tỷ lệ người mua sắm trực tuyến mới chiếm 30% đến 41%. Từ đó, dự báo doanh thu TMĐT khu vực đạt 172 tỷ USD năm 2025. Có thể thấy, Đông Nam Á là thị trường tiềm năng, đang được các nhà đầu tư chú trọng, quan tâm rất nhiều. Hình 4. Tỷ lệ người mua sắm trực tuyến mới trong tổng số người mua sắm trực tuyến (Nguồn: Báo cáo “Kinh tế Internet khu vực Đông Nam Á năm 2020” của Google, Temasek và Bain Company) 5 Hình 5. Quy mô thị trường kinh tế số khu vực Đông Nam Á từ 2015 – 2025 (tỷ USD) (Nguồn: Báo cáo “Kinh tế Internet khu vực Đông Nam Á năm 2020” của Google, Temasek và Bain Company) Ngoài ra, theo iprice, Shopee là sàn TMĐT có lượng truy cập lớn nhất Đông Nam Á. Hình 6. Top 10 sàn thương mại điện tử có lượng truy cập website trung bình năm 2020 lớn nhất Đông Nam Á (Nguồn: iprice.vn) 1.1.6.2. Tại Việt Nam Thương mại điện tử Việt Nam đã có những bước tăng trưởng phát triển mạnh mẽ, đóng vai trò quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế cũng như tương lai nền kinh tế số Việt Nam trong bối cảnh bình thường mới. Với những bước phát triển tích cực trong những năm gần đây, Việt Nam đã trở thành một trong những quốc gia có mức tăng trưởng TMĐT nhanh nhất khu vực Đông Nam Á. 6 Hình 7. Việt Nam đứng thứ 2 trong nền kinh tế số Đông Nam Á (Nguồn: VietnamCredit) Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tốc độ tăng trưởng trung bình của TMĐT giai đoạn 20162019 khoảng 30%. Quy mô TMĐT bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng tăng từ 4 tỷ USD năm 2015 lên khoảng 11,5 tỷ USD năm 2019. Theo Sách trắng thương mại điện tử 2020, số người Việt tham gia mua sắm trực tuyến đã cán mốc 44,8 triệu người (2019). Báo cáo này cũng dự đoán tốc độ tăng trưởng trung bình giai đoạn 20202025 là 29% và tới năm 2025 quy mô TMĐT nước ta đạt 52 tỷ USD. Hình 8. Chỉ số mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt từ 2016 2020 (Nguồn: Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2020) Theo Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công Thương), TMĐT Việt Nam 2020 tăng trưởng ấn tượng với 18%, quy mô thị trường đạt 11,8 tỉ USD, chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước. Lĩnh vực bán lẻ hàng hóa trực tuyến tăng 46%, gọi xe và đồ ăn công nghệ tăng 34%, tiếp thị, giải trí và trò chơi trực tuyến tăng 18%, riêng du lịch trực tuyến giảm 28%. Việt Nam trở thành một trong những thị trường TMĐT tiềm năng nhất khu vực ASEAN. 7 Hình 9. Doanh thu TMĐT B2C Việt Nam năm 2016 – 2020 (tỷ USD) (Nguồn: Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2020) Bản đồ TMĐT Việt Nam của Iprice cho thấy bốn sàn giao dịch TMĐT hàng đầu hiện nay là Shopee, Lazada, thế giới di động, Tiki, ... Hình 10. Các Website ứng dụng TMĐT phổ biến tại Việt Nam (Nguồn: iPrice.vn) Báo cáo hàng năm của Facebook và Bain Company tại thị trường Đông Nam Á cho thấy rằng doanh số thương mại điện tử của Việt Nam năm 2021 ước tính đạt 12 tỷ USD. Đồng thời, đưa ra dự báo con số này sẽ tăng 4,5 lần và đạt 56 tỷ USD vào năm 2026, quy mô thị trường đứng thứ hai trong khu vực chỉ sau Indonesia. Số lượng danh mục hàng hóa được người mua sắm trực tuyến Việt Nam mua trong năm nay tăng 50% so với năm 2020, trong khi số lượng cửa hàng 8 trực tuyến tại Việt Nam cũng tăng 40% so với cùng kỳ năm ngoái, dẫn đến tổng doanh số bán lẻ trực tuyến trên toàn quốc tăng gấp 1,5 lần. Tuy nhiên thời điểm này, thương hiệu Việt thất thế trên sàn TMĐT mùa dịch: Trung bình trong 12 tháng gần nhất, trong số các sản phẩm được tìm kiếm trên sàn, chỉ có 17% mang thương hiệu Việt. Tỷ lệ này thậm chí còn có xu hướng giảm từ 2020 (20%) đến 2021 (còn 14%). Hình 11. Biểu đồ thể hiện lý do lựa chọn thương hiệu nước ngoài thay vì thương hiệu Việt (Nguồn: Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2020) Một số chỉ số khác: 9 Nguồn: Digital in VietNam 1.2. Khái quát về chủ đề Ai sinh ra trên đời cũng đều có riêng cho mình những mục đích sống khác nhau, nhưng dù là mục đích, lý tưởng gì thì chúng ta đều cần có sức khỏe mới thực hiện được. Đó là lý do vì sao chúng ta có thể nói sức khỏe là quan trọng nhất đối với cuộc sống mỗi người. Sức khỏe tốt là nền tảng cơ bản của một cuộc sống vui vẻ, hạnh phúc, là cơ sở quan trọng để mỗi người thực hiện ý tưởng, ước mơ, nguyện vọng của cuộc đời mình. Bởi nếu bệnh tật, ốm đau, chúng ta thường sẽ không còn đủ sức khỏe, tâm trí nào mà lo lắng, suy nghĩ đến những việc khác. Tính đến hiện nay, Tỷ lệ mắc sốt xuất huyết toàn cầu đã tăng gấp 30 lần trong 50 năm qua. Ước tính hiện nay có đến 50 100 triệu ca sốt xuất huyết hàng năm tại hơn 100 quốc gia có dịch, gây nguy cơ cho gần một nửa dân số thế giới. Sốt
Tổng quan về Thương mại điện tử
Khái niệm
Thương mại điện tử (TMĐT), hay còn gọi là E - commerce, E - comm hay
EC, là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính.
Theo Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), thương mại điện tử bao gồm các hoạt động như sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm qua Internet Mặc dù giao nhận sản phẩm diễn ra một cách hữu hình, các giao dịch và thanh toán vẫn được thực hiện trực tuyến, bao gồm cả việc chuyển giao thông tin số hóa qua mạng Internet.
EC có thể có nhiều dạng tùy thuộc vào mức độ số hóa:
1 Sản phẩm (dịch vụ) được giao dịch
2 Quá trình giao dịch (đặt hàng, thanh toán, hoàn tất đơn hàng…)
Quá trình hình thành
- Năm 1995: Xuất phát điểm của TMĐT, giao dịch đặt quảng cáo Banner đầu tiên
-Giai đoạn 1995 – 2000: Giai đoạn của các phát minh
-Giai đoạn 2001 – 2006: Giai đoạn Hợp nhất
-Từ năm 2007 – hiện nay: Tái tạo
Các hình thức thương mại điện tử
Có 2 hình thức chủ yếu:
Chính phủ với Doanh nghiệp (G2B), Chính phủ với Chính phủ (G2G), Chính phủ với Công dân (G2C), B2G, B2B2C,…
Tính năng của thương mại điện tử
- Không giới hạn thời gian
- Tiếp cận khách hàng lớn
- Cung cấp thông tin đến khách hàng
Một số xu hướng của thương mại điện tử 2022
- Tận dụng nền tảng mạng xã hội và KOL
- Xu hướng mua sắm lâu dài sau đại dịch
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Mua sắm và thương mại trên mạng xã hội
- Sự gia tăng của AR (thực tế tăng cường)
Bối cảnh thị trường thương mại điện tử
1.1.6.1 Trên thế giới Đại dịch COVID-19 là cơn “ác mộng” đối với nền kinh tế trên toàn thế giới, nhưng dường như lại là “vận may” của lĩnh vực TMĐT, khi mua sắm trực tuyến là cách tối ưu nhất để có được những thứ người tiêu dùng cần trong thời kỳ giãn cách xã hội.
Hình 1 Quy mô thị trường TMĐT thế giới (Nguồn: iprice.vn)
Tỷ trọng của TMĐT trong giá trị thương mại bán lẻ toàn cầu tăng từ 14% năm
Doanh thu ngành thương mại điện tử (TMĐT) ở châu Âu đã tăng từ 636 tỷ EURO năm 2019 lên 717 tỷ EURO năm 2020, tương đương mức tăng 12,72% Pháp và Tây Ban Nha là hai thị trường nổi bật nhất trong lĩnh vực này Trong quý III/2021, khi đại dịch bùng phát trở lại, doanh số của Amazon vẫn duy trì mức tăng trưởng ổn định 19,3%, trong khi thị phần của Alibaba tăng 2,9% so với năm trước Châu Á hiện là mạng lưới thương mại khu vực lớn thứ hai thế giới, chiếm 58% tổng thương mại toàn cầu, với doanh số bán hàng trực tuyến chiếm 12% tổng doanh số bán lẻ, cao hơn so với 8% của châu Âu và Bắc Mỹ Tại Mỹ Latinh, nền tảng TMĐT Mercado Libre ghi nhận doanh số hàng ngày tăng gấp đôi trong quý II/2020 so với cùng kỳ năm trước.
2019 Còn nền tảng Jumia của châu Phi thông báo mức tăng 50% trong khối lượng
Hình 2 Bảng Doanh số bán lẻ trực truyến tại các nền kinh tế được chọn,
2018 – 2020 (Nguồn: Báo cáo về đo lường thương mại điện tử và nền kinh tế kỹ thuật số của Hội nghị Liên Hiệp Quốc về Thương mại và Phát triển)
Theo báo cáo của Statista Digital Market Outlook, doanh số thương mại điện tử toàn cầu trong năm 2020 đạt 2.854,8 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng 47% lên 4.198,5 tỷ USD vào năm 2025 Châu Á dẫn đầu về doanh số thương mại điện tử với 1.703,2 tỷ USD trong năm 2020, và được dự báo sẽ tăng 51% vào năm 2025, đạt khoảng 2.573,3 tỷ USD.
Hình 3 Thị trường thương mại điện tử thế giới (Nguồn: Statista
Indonesia nổi bật trong số các nước Đông Nam Á với tiềm năng thương mại điện tử mạnh mẽ, ghi nhận sự tăng trưởng liên tục trong những năm gần đây Theo dự báo của ông Perry Warjiyo, Thống đốc Ngân hàng Indonesia, giá trị thương mại điện tử của quốc gia này có thể tăng lên tới 48,4% trong năm nay.
Theo báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company, giá trị thị trường thương mại điện tử (TMĐT) tại Đông Nam Á đã đạt khoảng 100 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến sẽ tăng lên hơn 300 tỷ USD vào năm 2025 Tỷ lệ người mua sắm trực tuyến mới trong khu vực cũng được dự đoán sẽ chiếm từ 30% đến 41% Dự báo doanh thu TMĐT khu vực sẽ đạt 172 tỷ USD vào năm 2025, cho thấy Đông Nam Á là một thị trường tiềm năng thu hút sự quan tâm lớn từ các nhà đầu tư.
Hình 4 Tỷ lệ người mua sắm trực tuyến mới trong tổng số người mua sắm trực tuyến (Nguồn: Báo cáo “Kinh tế Internet khu vực Đông Nam Á năm
2020” của Google, Temasek và Bain & Company)
Hình 5 Quy mô thị trường kinh tế số khu vực Đông Nam Á từ 2015 –
2025 (tỷ USD) (Nguồn: Báo cáo “Kinh tế Internet khu vực Đông Nam Á năm
2020” của Google, Temasek và Bain & Company)
Ngoài ra, theo iprice, Shopee là sàn TMĐT có lượng truy cập lớn nhất Đông Nam Á.
Hình 6 Top 10 sàn thương mại điện tử có lượng truy cập website trung bình năm 2020 lớn nhất Đông Nam Á (Nguồn: iprice.vn) 1.1.6.2 Tại Việt Nam
Thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế và tương lai của nền kinh tế số trong bối cảnh bình thường mới Với những bước tiến tích cực trong những năm gần đây, Việt Nam đã vươn lên trở thành một trong những quốc gia có mức tăng trưởng thương mại điện tử nhanh nhất khu vực Đông Nam Á.
Hình 7 Việt Nam đứng thứ 2 trong nền kinh tế số Đông Nam Á (Nguồn:
Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), TMĐT đã ghi nhận tốc độ tăng trưởng trung bình khoảng 30% trong giai đoạn 2016-2019, với quy mô TMĐT bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng tăng từ 4 tỷ USD năm 2015 lên 11,5 tỷ USD năm 2019 Sách trắng thương mại điện tử 2020 cho biết có 44,8 triệu người Việt tham gia mua sắm trực tuyến vào năm 2019 Dự báo cho giai đoạn 2020-2025 cho thấy tốc độ tăng trưởng trung bình sẽ đạt 29%, và đến năm 2025, quy mô TMĐT của Việt Nam sẽ đạt 52 tỷ USD.
Hình 8 Chỉ số mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt từ 2016 - 2020
(Nguồn: Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2020)
Theo Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công Thương), thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam năm 2020 ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 18%, đạt quy mô 11,8 tỉ USD, chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước Lĩnh vực bán lẻ trực tuyến tăng trưởng mạnh mẽ với 46%, trong khi dịch vụ gọi xe và đồ ăn công nghệ tăng 34% Các lĩnh vực tiếp thị, giải trí và trò chơi trực tuyến cũng có sự tăng trưởng 18% Tuy nhiên, du lịch trực tuyến lại giảm 28% Việt Nam đang nổi lên như một trong những thị trường TMĐT tiềm năng nhất trong khu vực ASEAN.
Hình 9 Doanh thu TMĐT B2C Việt Nam năm 2016 – 2020 (tỷ USD) (Nguồn:
Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2020)
Bản đồ TMĐT Việt Nam của Iprice cho thấy bốn sàn giao dịch TMĐT hàng đầu hiện nay là Shopee, Lazada, thế giới di động, Tiki,
Hình 10 Các Website/ ứng dụng TMĐT phổ biến tại Việt Nam (Nguồn: iPrice.vn)
Báo cáo hàng năm của Facebook và Bain & Company cho thấy doanh số thương mại điện tử của Việt Nam năm 2021 ước đạt 12 tỷ USD và dự báo sẽ tăng 4,5 lần, đạt 56 tỷ USD vào năm 2026, đứng thứ hai trong khu vực Đông Nam Á Số lượng danh mục hàng hóa mà người tiêu dùng Việt Nam mua sắm trực tuyến đã tăng 50% so với năm 2020, trong khi số cửa hàng trực tuyến cũng tăng 40%, dẫn đến tổng doanh số bán lẻ trực tuyến tăng gấp 1,5 lần Tuy nhiên, thương hiệu Việt đang gặp khó khăn trên sàn thương mại điện tử, với chỉ 17% sản phẩm được tìm kiếm mang thương hiệu Việt trong 12 tháng qua, giảm so với 20% vào năm 2020.
Hình 11 Biểu đồ thể hiện lý do lựa chọn thương hiệu nước ngoài thay vì thương hiệu Việt (Nguồn: Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2020)
Một số chỉ số khác:
Khái quát về chủ đề
Sức khỏe là yếu tố quan trọng nhất trong cuộc sống của mỗi người, giúp chúng ta thực hiện các mục đích và ước mơ của mình Một sức khỏe tốt không chỉ là nền tảng cho cuộc sống vui vẻ và hạnh phúc, mà còn là điều kiện cần thiết để vượt qua bệnh tật và khó khăn Hiện nay, tỷ lệ mắc sốt xuất huyết toàn cầu đã tăng gấp 30 lần, cho thấy tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe và phòng ngừa bệnh tật.
Trong 50 năm qua, số ca sốt xuất huyết hàng năm ước tính từ 50 - 100 triệu tại hơn 100 quốc gia, đe dọa gần một nửa dân số thế giới Đây là bệnh virut do muỗi truyền, có triệu chứng giống cúm nặng và có thể dẫn đến biến chứng nguy hiểm gọi là sốt xuất huyết nặng Bệnh phát triển mạnh ở các khu vực đô thị nghèo và nông thôn, cũng như ở những khu dân cư khá giả tại các vùng nhiệt đới và cận nhiệt đới Hiện tại, chưa có phương pháp điều trị đặc hiệu, nhưng phát hiện sớm và chăm sóc y tế kịp thời có thể giảm tỷ lệ tử vong xuống dưới 1% Kiểm soát véc tơ là yếu tố quan trọng trong công tác phòng chống bệnh Sốt xuất huyết có thể gây ra những biến chứng nghiêm trọng như chảy máu nặng và sốc, do đó mọi người cần nâng cao nhận thức về nguy hiểm của bệnh Bài viết “BỆNH SỐT XUẤT HUYẾT NGUY HIỂM NHƯ THẾ NÀO? 5 điều bạn nên lưu ý” nhằm cung cấp thông tin hữu ích để mọi người bảo vệ sức khỏe tốt hơn.
LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp
Khái niệm
Website, hay trang thông tin điện tử, là tập hợp các trang web được sử dụng để thiết lập một hoặc nhiều trang thông tin Nó thường nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ trên World Wide Web (www) và có thể được xây dựng từ các tệp tin HTML (trang mạng tĩnh) hoặc vận hành bằng các hệ thống quản lý nội dung (CMS) chạy trên máy chủ (trang mạng động).
Hiện nay, website được xem như một văn phòng hoặc cửa hàng ảo, nơi trưng bày đa dạng nội dung như hình ảnh, âm thanh và video Mục đích chính của website là quảng bá thương hiệu và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Ví dụ: Website Tập đoàn Doji:
Hình 12 Website tập đoàn DOJI 2.1.2 Vai trò của website đối với doanh nghiệp
Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng không bị giới hạn bởi thời gian và không gian, giúp thực hiện các chương trình ưu đãi một cách kịp thời và hiệu quả.
Hình 13 Tỷ lệ doanh nghiệp có website các năm 2013 – 2020 (Nguồn: Báo cáo chỉ số TMĐT Việt Nam)
Tăng phạm vi khách hàng: Cơ hội nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước sẽ ngày càng tăng cao.
Hình 14 Tỷ lệ đơn đặt hàng (Nguồn: Sách trắng TMĐT Việt Nam 2020)
Tăng cường tính tương tác giúp doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng tìm kiếm sản phẩm và hiển thị các dịch vụ mong muốn, từ đó tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng.
Dịch vụ khách hàng hiệu quả giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm ưng ý và nhận được sự chăm sóc nhanh chóng, tận tâm Tất cả thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi một cách tích cực, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Hình 15 Chính sách và dịch vụ hỗ trợ của website/ ứng dụng (Nguồn: Sách trắng TMĐT Việt Nam 2020)
Các trang web đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu và bán sản phẩm, phục vụ không chỉ khách hàng địa phương mà còn cả khách hàng toàn cầu.
Xây dựng thương hiệu là quá trình tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp thông qua giao diện website và các hoạt động trực tuyến Địa chỉ email, tên miền và phương thức giao tiếp với khách hàng trên nền tảng web không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường uy tín mà còn góp phần quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và lan tỏa hình ảnh ra toàn cầu.
Xác định khách hàng tiềm năng là bước quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp Thông qua các cuộc khảo sát trực tuyến, khách hàng có thể chia sẻ ý kiến, đặt câu hỏi và bày tỏ quan điểm về sản phẩm hoặc dịch vụ Những thông tin cá nhân chi tiết từ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện và tiếp cận những khách hàng “ruột” đầy tiềm năng, từ đó tối ưu hóa chiến lược marketing và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Việc tuyển dụng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ vào khả năng quảng cáo vị trí tuyển dụng trên web, cho phép ứng cử viên tiếp cận và nộp hồ sơ trực tuyến một cách thuận tiện.
Tăng cường năng lực cạnh tranh là điều cần thiết, bởi khách hàng thường có xu hướng lựa chọn những doanh nghiệp có trang web để đáp ứng nhu cầu mua sắm của mình, trong khi các đối thủ không có trang web sẽ mất đi cơ hội thu hút khách hàng.
Cập nhật thông tin nhanh chóng và dễ dàng là một lợi thế lớn cho doanh nghiệp Việc tải lên trang web không chỉ tiết kiệm thời gian và công sức, mà còn loại bỏ chi phí in ấn và phát hành Doanh nghiệp chỉ cần thu thập thông tin, đăng tải lên trang và chờ đón phản hồi từ khách hàng.
Phân tích sản phẩm là quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp xác định vị trí của sản phẩm trên thị trường Khi các chỉ số thông tin được hiển thị trên trang web, doanh nghiệp có thể đánh giá mức độ đón nhận của sản phẩm, nhận diện những ưu nhược điểm và từ đó đưa ra những quyết định chiến lược phù hợp để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Website giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng, cho phép họ tham khảo thông tin sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Website không chỉ giúp giảm chi phí nhân viên bán hàng và tiền thuê mặt bằng, mà còn đóng vai trò như một diễn đàn nội bộ cho các công ty lớn Qua đó, bạn có thể tương tác với nhân viên thông qua các thông báo trên website, từ đó giảm thiểu các cuộc họp không cần thiết và tiết kiệm nguồn lực cho công ty.
Như vậy, website là công cụ vô cùng cần thiết và quan trọng cho doanh nghiệp.
Trong thời đại chuyển đổi số, việc phát triển website cho doanh nghiệp trở nên thiết yếu Để tối ưu hóa hiệu quả của website, cần có một chiến lược cụ thể nhằm khai thác triệt để những tiện ích mà nó mang lại.
2.2 SEO và các khái niệm cơ bản
SEO và các khái niệm cơ bản
Một bài viết SEO chất lượng không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn nâng cao khả năng sử dụng của trang web Thêm vào đó, việc tối ưu hóa SEO giúp tăng độ tin cậy của trang, thu hút nhiều lượt truy cập hơn và tạo ra nhiều cơ hội chuyển đổi thành khách hàng.
SEO được xem là một phương pháp quảng cáo bền vững, giúp giảm chi phí theo thời gian, khác biệt hoàn toàn so với các hình thức quảng cáo khác.
2.2.2 Mục đích của SEO Đưa website lên TOP, tiếp cận với khách hàng tiềm năng và chuyển đổi thành khách hàng thực sự.
Cung cấp thông tin hữu ích và chính xác với nguồn tham khảo rõ ràng giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ Điều này không chỉ tăng độ tin cậy và uy tín của website đối với khách hàng mà còn giúp thương hiệu tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng.
2.2.3 Các bước viết bài chuẩn SEO
Bước 1: Nghiên cứu từ khóa
Bước 2: Xây dựng bố cục bài viết
Bước 3: Tối ưu bài viết chuẩn SEO
Bước 4: Kiểm định và chèn Keyword
Bước 5: Tối ưu Internal Link và External Link
Bước 6: Đăng tải bài viết
2.2.4 Một số khái niệm trong SEO
Tiêu đề bài viết, hay còn gọi là tên bài, cần có độ dài từ 60 đến 65 ký tự và không được trùng lặp với đối thủ Thẻ tiêu đề nên nổi bật từ khóa một cách tự nhiên, tránh nhồi nhét, và từ khóa nên xuất hiện càng sớm càng tốt Để thu hút người đọc, hãy sử dụng các yếu tố như số liệu, từ ngữ cảm xúc tích cực hoặc tiêu cực, ví dụ như "kinh ngạc", "bí kíp", hay "bất ngờ".
2.2.4.2 Thẻ mô tả (Meta description)
Thẻ mô tả cần ngắn gọn, súc tích, hấp dẫn để thu hút người dùng click vào bài viết Tối đa 120 ký tự để phù hợp với giao diện desktop và tối ưu trên thiết bị di động Cần chứa từ khóa mà không nhồi nhét, đồng thời gợi lên cảm xúc và đưa ra giải pháp cho "nỗi đau" của người dùng.
2.2.4.3 Nội dung bài viết Đoạn đầu tiên phần mở bài thường dưới 155 từ, thể hiện nội dung chính của bài viết và đi thẳng vào vấn đề người dùng quan tâm, cũng như hứa hẹn đưa ra giải pháp giải quyết khó khăn hiện tại của họ Đừng quên chèn từ khóa chính vào 100 từ đầu tiên một cách tự nhiên nhất và các từ khóa phụ, từ khóa liên quan 1-2 lần Việc mở đầu bằng câu hỏi và thân bài trả lời cho câu hỏi đó sẽ vô cùng thu hút người đọc Ngoài ra, có thể đưa lý do vì sao bài viết lại quan trọng, xứng đáng dành thời gian đọc và nêu đúng vấn đề của người dùng.
Thân bài cần trả lời các câu hỏi của người dùng, cung cấp thông tin hữu ích và có chiều sâu với độ dài từ 1000 đến 2000 từ Bố cục bài viết nên rõ ràng, chia thành các đoạn nhỏ, mỗi đoạn có heading chứa từ khóa chính hoặc từ khóa liên quan Nội dung cần đầy đủ, chính xác và không lan man, lạc đề Để tăng tính hấp dẫn, nên xen kẽ hình ảnh, video, infographic, đặc biệt trong các lĩnh vực ẩm thực, nội thất và quần áo Các đoạn văn nên được ngắt nhỏ từ 2 đến 3 câu để giúp người đọc dễ dàng theo dõi mà không cảm thấy nhàm chán.
Kết bài không chỉ là phần tóm tắt nội dung mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của bài viết, với độ dài từ 80 đến 150 từ Đây là cơ hội để nhắc lại vấn đề chính và kêu gọi hành động từ độc giả Hãy chắc chắn chèn từ khóa một lần cuối để tối ưu hóa SEO và đừng quên trích dẫn nguồn nếu có Việc này giúp củng cố thông điệp và tạo động lực cho người đọc tiếp tục tìm hiểu hoặc tham gia vào vấn đề được đề cập.
Từ khóa là một từ/ cụm từ xác định một chủ đề/ đối tượng, được người
Để tối ưu hóa SEO cho bài viết, cần phân bổ từ khóa chính một cách tự nhiên với mật độ 1 – 3%, đặc biệt chú ý đến tiêu đề, meta description, phần mở bài, H1, H2, nội dung chính và kết bài Bên cạnh đó, việc sử dụng từ khóa phụ cũng rất quan trọng để hỗ trợ cho từ khóa chính, giúp cải thiện khả năng tìm kiếm và tăng cường tính liên kết cho nội dung.
Tiêu đề (Heading - H) của bài viết không chỉ định hình nội dung mà còn tạo sự thu hút cho người đọc, giúp làm rõ nghĩa và cải thiện bố cục của trang.
- “H1” thường là thẻ tiêu đề đầu tiên được hiển thị trên một trang Nó nằm ở đầu phân cấp các thẻ được tìm thấy trên một trang
H2, H3, và các thẻ tiêu đề khác là các yếu tố quan trọng trong việc mô tả ý chính của bài viết, giúp làm rõ nghĩa cho H1 Việc sử dụng H3 nhằm hỗ trợ làm rõ cho H2 và tương tự, nếu đã sử dụng H2 thì cần có ít nhất hai H2 trở lên Tương tự, H3 và H4 cũng cần được sử dụng một cách hợp lý để đảm bảo tính logic và cấu trúc cho nội dung bài viết.
Một trang web có thể có 2 loại liên kết:
Internal link là liên kết nội bộ dẫn từ một trang này sang trang khác trong cùng một website Việc chèn internal link cần được thực hiện trong ngữ cảnh phù hợp và sử dụng anchor text thích hợp để tối ưu hóa SEO.
- External link: là liên kết bên ngoài, trỏ từ website của bạn ra bên ngoài website khác trên Internet.
Cả liên kết nội bộ và liên kết bên ngoài đều rất quan trọng trong việc viết bài SEO hiệu quả Nên sử dụng ít nhất 3 liên kết nội bộ và ít nhất 1 liên kết bên ngoài đến các bài viết quan trọng để tối ưu hóa nội dung.
THỰC HÀNH 3.1 Tìm kiếm từ khóa
Viết Bài viết chuẩn SEO
3.2.1 Tên bài: BỆNH SỐT XUẤT HUYẾT NGUY HIỂM NHƯ THẾ NÀO? 5 điều bạn nên lưu ý
Sốt xuất huyết hiện nay là một trong những bệnh truyền nhiễm phổ biến, thường xuất hiện theo mùa Nếu không được điều trị kịp thời, bệnh có thể gây nguy hiểm đến tính mạng Hãy cùng tìm hiểu thêm về mức độ nguy hiểm của bệnh sốt xuất huyết trong bài viết dưới đây!
1 Bệnh sốt xuất huyết là gì?
Bệnh sốt xuất huyết, do vi rút Dengue gây ra, là một căn bệnh phổ biến ở các vùng khí hậu nhiệt đới Vi rút này rất nguy hiểm và có 4 chủng huyết thanh: DEN-1, DEN-2, DEN-3 và DEN-4 Người bệnh có thể nhiễm một trong bốn chủng vi rút này, và điều này đồng nghĩa với việc họ có khả năng tạo ra miễn dịch suốt đời đối với chủng huyết thanh mà mình đã mắc phải.
Bệnh sốt xuất huyết lây truyền qua muỗi
Bệnh sốt xuất huyết có thể xảy ra bất kỳ lúc nào trong năm, nhưng thường bùng phát mạnh mẽ vào mùa mưa do môi trường ẩm ướt tạo điều kiện thuận lợi cho muỗi sinh sản Để nhận biết bệnh truyền nhiễm này nhanh chóng, bạn nên lưu ý một số dấu hiệu chung sau đây.
2.1 Dấu hiệu sốt xuất huyết nhẹ
Dấu hiệu sốt xuất huyết thường gặp:
Sốt cao, lên đến 40.5 độ C; Đau đầu nghiêm trọng; Đau phía sau mắt; Đau khớp và cơ;
Buồn nôn và ói mửa;
Người bị sốt xuất huyết có dấu hiệu sốt liên tục
Các dấu hiệu của sốt xuất huyết nhẹ có thể dễ dàng bị nhầm lẫn với các bệnh như sốt, cảm cúm hay cảm lạnh Tuy nhiên, triệu chứng đặc trưng của sốt xuất huyết thường đi kèm với đau mắt, nhức đầu và nhức mỏi cơ thể Do đó, bạn cần lưu ý để phân biệt và phát hiện bệnh kịp thời.
Triệu chứng của sốt xuất huyết thường kéo dài từ 4 đến 7 ngày sau khi bị muỗi truyền nhiễm Đối với trường hợp sốt xuất huyết thể nhẹ, nếu được chăm sóc đúng cách, bệnh nhân có khả năng hồi phục sau khoảng 1 tuần kể từ khi bắt đầu sốt.
2.2 Dấu hiệu sốt xuất huyết nặng
Bệnh sốt xuất huyết có thể được điều trị hiệu quả nếu phát hiện sớm và tuân theo hướng dẫn của bác sĩ Tuy nhiên, nếu bệnh trở nặng, nó có thể đe dọa đến tính mạng Một trong những triệu chứng nghiêm trọng của sốt xuất huyết nặng là đau bụng dữ dội.
Nếu bạn hoặc người thân gặp phải các triệu chứng nghiêm trọng như đau bụng dữ dội, nôn mửa liên tục (tối thiểu 3 lần/giờ), chảy máu mũi hoặc chân tay, nôn ra máu, hoặc khó thở, hãy nhanh chóng đến cơ sở y tế gần nhất để được cấp cứu và theo dõi kịp thời.
3 Các giai đoạn của bệnh sốt xuất huyết
Bệnh sốt xuất huyết có nhiều triệu chứng đa dạng và dễ nhầm lẫn, do đó việc phát hiện và xử lý sớm là rất quan trọng để tránh nguy cơ tử vong do xuất huyết Hiểu rõ các giai đoạn của bệnh sẽ giúp bạn nhận diện triệu chứng một cách hiệu quả hơn.
Về cơ bản, bệnh diễn biến qua 3 giai đoạn bao gồm:
Giai đoạn nguy hiểm của bệnh, thường diễn ra từ ngày thứ 4 đến ngày thứ 7, là thời điểm mà bệnh nhân có thể đã hạ sốt nhưng lại xuất hiện các dấu hiệu xuất huyết do giảm lượng tiểu cầu trong máu, điều này có thể dẫn đến những biến chứng nghiêm trọng.
• Người bệnh sẽ có các điểm xuất huyết dưới da, kèm theo cảm giác ngứa da.
• Chảy máu cam , chảy máu chân răng Ở phụ nữ có thể chảy máu không liên quan tới chu kỳ kinh nguyệt
• Xuất huyết đường tiêu hóa: đi ngoài phân đen, phân lẫn máu hay nôn ra máu tươi hoặc máu đông.
• Nặng hơn có thể là xuất huyết não, xuất huyết trong ổ bụng nguy hiểm đến tính mạng.
Trong quá trình điều trị bệnh, việc xét nghiệm tiểu cầu định kỳ là cần thiết để bác sĩ theo dõi và đánh giá mức độ tăng giảm của tiểu cầu Điều này giúp đảm bảo có những biện pháp hỗ trợ điều trị kịp thời, từ đó giảm thiểu nguy cơ xảy ra các biến chứng không mong muốn.
Giai đoạn hồi phục là thời điểm mà người bệnh mong chờ nhất, khi họ cảm thấy bớt mệt mỏi, cơ thể khỏe mạnh hơn, có cảm giác thèm ăn và đặc biệt là hết sốt cao sau 48 giờ, cùng với chỉ số tiểu cầu trở về mức bình thường Trong giai đoạn này, người thân cần chăm sóc người bệnh một cách cẩn thận và đúng cách, không được lơ là hay chủ quan về các triệu chứng bất thường, vì nếu không được chăm sóc kỹ, người bệnh có thể gặp phải tình trạng phù phổi hoặc suy tim.
4 Bệnh sốt xuất huyết nguy hiểm như thế nào?
Căn bệnh sốt xuất huyết có mức độ nguy hiểm cao, và nhiều người vẫn đang lo lắng về tác động của nó Việc hiểu rõ về bệnh này là rất quan trọng để bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình.
Người bệnh sốt xuất huyết nhẹ thường chỉ gặp mệt mỏi và khó chịu tạm thời, nhưng khi bệnh nặng hơn, có thể dẫn đến các biến chứng nghiêm trọng, ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và thậm chí gây tử vong Các biến chứng này là mối nguy hiểm mà người bệnh cần lưu ý.
Sốt xuất huyết gây nguy hiểm cho mẹ mang thai
Mất máu hoặc thoát huyết tương có thể gây sốc, và nếu tình trạng này kéo dài, nó có thể dẫn đến phù não cùng các hội chứng thần kinh, cuối cùng dẫn đến hôn mê.
• Viêm đường hô hấp hoặc viêm phổi do thoát huyết tương gây ra tình trạng tràn huyết tương
• Xuất huyết não do mất máu dẫn đến việc tụt huyết áp đột ngột.
Suy tim và suy thận là tình trạng nghiêm trọng xảy ra do xuất huyết liên tục, dẫn đến việc tim không đủ khả năng tuần hoàn máu Thêm vào đó, sự thoát huyết tương gây ra tình trạng tràn dịch ở màng tim, trong khi thận phải làm việc liên tục để bài tiết huyết tương, từ đó dẫn đến suy thận cấp.
Đăng bài viết chuẩn SEO
Bước 1: Đăng bài vào làm onpage SEO.
- Copy Hình ảnh video lên thư viện web
- Copy bài viết vào form đăng bài
- Copy Tên bài, Thân Bài, Thẻ mô tả
- Gán hình ảnh và điền các thông tin mô tả cho hình ảnh (hình ảnh trong bàiviết và hình ảnh đại diện)
- Gán link tới các bài viết trong trang web (hay trong trường hợp bài tập củacác bạn là link tới các bài của thành viên khác trong nhóm)
- Gán link tới các trang web khác để nội dung của bài viết thành một mắtxích trong chuỗi thông tin Google scan được.
Chụp màn hình bài viết ví dụ:
Chạy backlink cho bài viết
Chụp screen bài đăng trên forum (02 bài)
Link forum: https://www.webtretho.com/f/meo-hay-suc-khoe-va-doi-song/benh-sot-xuat- huyet-nguy-hiem-nhu-the-nao-6-dieu-ma-ban-can-biet
Chụp screen bài đăng trên facebook cá nhân (01)