(Luận văn tmu) phát triển chiến lƣợc marketing cho sản phẩm xe đạp ecogo trên thị trƣờng hà nội

Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING XE ĐẠP ECOGO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ THĂNG LONG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI” 1.1: Lý chọn đề tài 1.2: Xác định tuyên bố vấn đề nghiên cứu 1.3: Mục tiêu nghiên cứu 1.4: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.5: Phương pháp nghiên cứu xử lý số liệu 1.5.1: Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI MỘT SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2.1: Một số định nghĩa khái niệm 2.1.1: Khái niệm marketing 2.1.2: Một số khái niệm chiến lược marketing 2.1.2.1: Khái niệm chiến lược marketing 2.1.2.2: Vai trò chiến lược marketing 2.2: Phát triển chiến lược marketing 2.3: Phân định nội dung phát triển chiến lược marketing sản phẩm công ty kinh doanh 2.3.1: Quy trình xác lập chiến lược marketing cho sản phẩm 2.3.1.1: Xác định mục tiêu marketing sản phẩm công ty 2.3.1.2: Nghiên cứu phân tích tình hình thị trường GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 2.3.1.3: Lựa chọn xác định thị trường mục tiêu cho sản phẩm công ty kinh doanh 10 2.3.2.4: Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm 10 2.3.2: Chiến lược marketing hỗn hợp cho phân đoạn 11 2.3.2.1: Chiến lược sản phẩm 11 2.3.2.2: Giá sản phẩm .12 2.3.2.3: Phân phối sản phẩm 14 2.3.2.4: Xúc tiến sản phẩm 14 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 15 3.1: Giới thiệu chụng công ty kinh doanh 15 3.1.1: Sự hình thành phát triển công ty 15 3.1.2: Cơ cấu tổ chức quản lý công ty .15 3.1.3: Phạm vi kinh doanh công ty 16 3.1.4: Một số kết sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty giai đoạn 20122014 17 3.2: Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing công ty cổ phần kinh đô Thăng Long 18 3.2.1: Các yếu tố nội công ty 18 3.2.2: Các yếu tố môi trường ngành 18 3.2.3: Những ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô 19 3.3: Thực trạng chiến lược marketing sản phẩm xe đạp ECOGO công ty cổ phẩn kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội .21 GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 3.3.1: Thực trạng mục tiêu chiến lược marketing sản phẩm ECOGO công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội 21 3.3.2: Phân đoạn thị trường sản phẩm ECOGO công ty cổ phần kinh đô Thăng Long 21 3.3.3: Lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm xe đạp ECOGO công ty cổ phần kinh đô Thăng Long 22 3.3.4: Chiến lược định vị 22 3.3.5: Chiến lược marketing mix sản phẩm xe đạp ECOCOGO công ty cổ phần kinh đô Thăng Long .23 3.3.5.1: Thực trạng biến số sản phẩm công ty 23 3.3.5.2: Thực trạng biến số giá công ty 24 3.3.5.3: Thực trạng biến số phân phối công ty .25 3.3.5.4: Thực trạng biến số xúc tiến công ty 26 2.3.4.1: Mục tiêu hoạt động xúc tiến 26 2.3.4.2: Ngân sách cho hoạt động xúc tiến 26 2.3.4.3: Thực trạng công cụ xúc tiến 26 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VỀ THỰC TRẠNG PHÁP TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ THĂNG LONG 28 4.1: Một số kết luận thực trạng phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long .28 4.2: Dự báo triển vọng đề xuất giải pháp phát triển chiến lược marketing sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long 29 GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 4.2.1: Dự báo triển vọng hội hoạt động kinh doanh sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thời gian tới 29 4.2.2: Đề xuất giải pháp phát triển chiến lược marketing sản phẩm 30 4.2.2.1: Phân tích marketing SWOT công ty .30 4.2.2.2: Xác định mục tiêu marketing 32 4.2.2.3: Các phân đoạn thị trường mục tiêu dịch vụ 32 4.2.2.4: Đề xuất phát triển marketing mix sản phẩm 33 4.3: Kiến nghị với nhà nước 38 KẾT LUẬN 39 GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu khoa Marketing trường Đại học Thương Mại, giúp đỡ thầy bạn bè, em hồn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Phát triển chiến lược marketing xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội” Hoàn thành luận văn cho phép em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Phan Thị Thu Hoài GS.TS Nguyễn Bách Khoa, hai thầy cỗ tận tình hướng dẫn em suốt trình làm đề tài luận văn này, đông thời em xin cảm ơn thầy cô khoa Marketing giúp đỡ em hoàn thành luận văn Xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty cổ phẩn kinh đô Thăng Long cho phép em thực tập công ty Đặc biệt xin cảm ơn chị Triệu Thị Hà - Trường phịng marketing cơng ty cổ phần kinh Thăng Long nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em suốt q trình thực tập cơng ty Mặc dù cố gắng học tập nghiên cứu song thời gian có hạn chưa hiểu hết lĩnh vực kinh doanh công ty nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy quan tâm đề tài để luận văn hoàn thiện nâng cao GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING XE ĐẠP ECOGO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ THĂNG LONG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI” 1.1: Lý chọn đề tài Xu hướng toàn cầu ngày đưa người trở lên gần gũi thân thiện với môi trường, nguồn nguyên liệu dầu mỏ giới ngày cạn kiệt dần đẩy giá thành nhiên liệu xăng dầu lên cao, mặt khác để có sống lành mạnh, giảm áp lực cho hệ thống giao thông đô thị,… Nên xe đạp ngày nhiều người lựa chọn làm phương tiện lại để nâng cao sức khỏe Bên cạnh đó, phát triển nhanh chóng khoa học kĩ thuật giúp người ứng dụng công nghệ vào đời sống nhằm cải thiện nâng cao chất lượng đời sống Việc ứng dụng công nghệ khoa học vào xe đạp cổ điển tạo xe đạp điện đa dạng màu sắc, kiểu dáng Giúp người di chuyển dễ nhanh với xe đạp Công ty cổ phần kinh đô Thăng Long công ty Việt Nam cho đời dòng xe đạp điện độc quyền mang thương hiệu Topbike Ecogo Các dòng xe Ecogo hướng đến nhóm khách hàng tầng lớp thượng lưu có kiểu dáng kiêu sa, sang trọng, kết hợp với cấu tạo xe thể thao nhiều tầng líp tạo nhiều đặc tính bật xe đạp Tuy nhiên, sản phẩm xe đạp Ecogo lại chưa nhiều người biết đến, điều cơng ty có hoạt động marketing cịn yếu thiếu tính chiến lược, cần phải phát triển cho phù hợp với điều kiện môi trường kinh doanh Cơng ty ln xác định marketing định hướng dài hạn mà doanh nghiệp cần hướng tới hoạt động kinh doanh nói chung sản phẩm xe đạp Ecogo nói riêng Đó lý để lựa GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing chọn đề tài khóa luận: “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI” 1.2: Xác định tuyên bố vấn đề nghiên cứu Trên thị trường có nhiều sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt đời Chính sức cạnh tranh sở kinh doanh ngành ngày trọng Các công ty sẵn sàng đầu tư số tiền lớn để nâng cao vị lòng khách hàng, làm cho khách hàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm Thúc đẩy phát triển chiến lược marketing cách công ty lựa chọn để hoàn thiện sản phẩm, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách hiệu Vì khơng cần có chất lượng tốt bán hàng hóa, mà bên cạnh giá sản phẩm phải hợp lý với chương trình xúc tiến hiệu lúc sản phẩm thực đem lại kết tốt cho doanh nghiệp Hiểu tầm quan trọng nên thời gian thực tập Công ty Cổ phần kinh đô Thăng Long em tìm hiểu sâu vấn đề liên quan đến phát triển chiến lược công ty; em nhận thấy vấn đề mà công ty cần phát triển để nâng cao sức cạnh tranh của Với đề tài “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI” Với để tài em phân tích khía cạnh: - Thực trạng chiến lược marketing hoạt động sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội - Phân tích đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường hoạt động markeing công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội - Thực trạng chiến lược marketing công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Đề xuất biện pháp đê phát triến chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long 1.3: Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu lý luận: Nghiên cứu tổng quan lý thuyết quan niệm marketing, chiến lược marketing hỗn hợp cách hình thành chiến lược marketing cho sản phẩm - Mục tiêu thực tiễn: Phân tích thực trạng đề xuất phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh Thăng Long, để đưa vào triển khai, đưa sản phẩm xe đạp Ecogo trở thành sản phẩm chủ lực công ty, đồng thời hỗ trợ hoạt động kinh doanh mặt hàng khác 1.4: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Về đối tượng nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu  Chiến lược markeing sản phẩm thị trường công ty kinh doanh phát triển chiến lược marketing nhằm phù hợp yếu tố môi trường  Nghiên cứu chiến lược marketing với sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phẩn kinh doanh Thăng Long thị trường Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu:  Về không gian: Do quy mô công ty chưa lớn, sản phẩm xe đạp Ecogo thị trường hoạt động kinh doanh chưa mở rộng, chủ yếu nghiên cứu chiến lược marketing cho khu vực thành phố Hà Nội  Về thời gian: Nghiên cứu liệu từ năm 2011-2014 định hướng chiến lược marketing công ty giai đoạn 2015-2020 1.5: Phương pháp nghiên cứu xử lý số liệu 1.5.1: Phương pháp nghiên cứu - Dữ liệu thứ cấp: GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing  Dữ liệu thứ cấp bên công ty bao gồm: báo cáo kết kinh doanh, ấn phẩm lưu hạnh nội bộ, chiến lược, kế hoạch kinh doanh, hoạt động báo cáo hoạt động từ phịng ban cơng ty…  Nguồn liệu thứ cấp bên ngồi cơng ty bao gồm số liệu thống kê Nhà nước, công cụ xúc tiến thương mại, ấn phẩm, báo chí, báo cáo, kết kinh doanh, tài liệu liên quan tới marketing, truyền thông, chương trình truyền thơng marketing cơng ty khác… Khai thác liệu thứ cấp thực quan internet, sách báo lưu hành bên ngồi cơng ty - Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích kết thu từ mẫu phiếu điều tra, vấn, kết hợp lý luận thực tiễn cách khoa học Từ chọn lọc thơng tin với nội dung nghiên cứu đề tài - Phương pháp thống kê: Sử dụng để thống kê kết mẫu phiếu điều tra, câu hỏi vấn, để biết tỷ lệ phần trăm độ xác thông tin thu thứ tự độ quan trọng thơng tin - Phương pháp so sánh: Qua ý kiến thu từ phiếu điều tra so sánh, đối chiếu với thực vấn đề nghiên cứu để làm rõ phù hợp hay bất đồng liệu so sánh mục tiêu dài hạn với mục tiêu ngắn hạn, so sánh với đối thủ cạnh tranh, hoạt động cung ứng công ty so với nhu cầu khách hàng - Phương pháp điều tra bảng câu hỏi: Tiến hành điều tra việc phát bảng câu hỏi trắc nghiệm tới 20 khách hàng để thu thập thông tin định lượng cần thiết phục vụ việc nghiên cứu đề tài 1.6: Kết cấu luận văn: Ngoài lời cảm ơn, mục lục, phụ lục, kết luận bố cục luận văn gồm bốn chương chính: GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Chương I: Tổng quan nghiên cứu phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội - Chương II: Cơ sở lý luận phát triển chiến lược marketing sản phẩm cơng ty kinh doanh - Chương III: Phân tích thực trạng chiến lược marketing sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội - Chương IV: Các kết luận đề xuất giải pháp pháp triển chiến lược marketing mix cho sản phẩm xe đạp Ecogo công ty cổ phần kinh đô Thăng Long thị trường Hà Nội GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn