Tính cấp thiết của đề tài
Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, mở ra cho các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp ngành công nghiệp cơ khí- hóa chất nói riêng cơ hội lớn để hội nhập kinh tế quốc tế và phát triển vươn ra quốc tế Sự phát triển của nền kinh tế mở ra nhiều cơ hội làm ăn mới cho các doanh nghiệp, giúp cho các doanh nghiệp có nhiều thuận lợi để phát triển và mang lại những lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp hợp tác rộng rãi và dễ dàng hơn Sự phát triển của nền kinh tế giúp các doanh nghiệp có thể mở ra cho mình nhiều thị trường và hướng kinh doanh mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành công nghiệp này, từ đó thu được nhiều hiệu quả cũng như lợi nhuận hơn trong kinh doanh Nền kinh tế phát triển không chỉ mang lại những cơ hội mà còn mang lại cho các doanh nghệp cả những thách thức và rủi ro Trong quá trình hoạt động của mình doanh nghiệp có thể gặp cả những khó khăn những rủi ro không chỉ xuất phát từ sự phát triển của nền kinh tế mà có thể do nhiều yếu tố khác mang lại như do sự phá hoại của kẻ xấu, do thiên nhiên, thời tiết dẫn đến bất lợi,… Tuy nhiên đó mới chỉ là những yếu tố tác động từ bên ngoài, doanh nghiệp còn phải đối mặt với các rủi ro xuất phát từ nội tại bên trong doanh nghiệp như từ sự thiếu trách nhiệm của các nhân viên Do đó việc nhận dạng, xác định đúng các loại rủi ro mà doanh nghiệp đang gặp phải, cũng như mức độ ảnh hưởng của nó, từ đó tìm ra được các biện pháp phòng tránh những tổn thất mà rủi ro mang lại là một việc làm hết sức quan trọng của bất kì doanh nghiệp nào
Trong thời gian qua Xí nghiệp cơ khí- hóa chất cũng đã thực hiện các công việc nhằm ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh xảy ra trong các hoạt động về quản lý nguồn nhân lực, thanh toán, quá trình mua bán của xí nghiệp Tuy nhiên, bên cạnh đó công tác quản trị rủi ro của Công ty còn một số điểm hạn chế như chưa được chú trọng cao, các rủi ro vẫn xảy ra và việc ngăn ngừa giảm thiểu thường bị động, chi phí cao;một số rủi ro thường xuyên xảy ra mà công ty chưa có biện pháp ngăn ngừa hiệu quả.Xuất phát từ thực tế này, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp với mục đích có thể đóng góp cho doanh nghiệp những giải pháp phù hợp để công tác quản trị rủi ro đạt hiệu quả cao hơn.
Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
Bắt nguồn từ cơ sở lý luận và thực tiễn, để có thể tồn tại và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường thì hoàn thiện công tác quản trị rủi ro là hết sức cần thiết đối với
Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất Tổng quan tình hình đề tài nghiên cứu trước đó: Đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San” (Khóa luận tốt nghiệp – Hồ Sỹ Hiệp, Khoa Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại, năm 2015) Tác giả đã nêu được một số khái niệm về rủi ro, quản trị rủi ro, ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro Đồng thời đã phân tích và đánh giá được những thành công và hạn chế trong công tác quản trị rủi ro, ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro tại Công ty TNHH Nam San. Đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần CPIT” (Khóa luận tốt nghiệp – Mai Thị Hồng - Khoa Quản trị Doanh nghiệp năm 2015 - Đại học Thương Mại) Đề tài đã nêu ra những tồn tại trong công tác quản trị rủi ro tại Công ty theo quy trình từ khâu nhận dạng rủi ro; phân tích rủi ro; đo lường và đánh giá rủi ro; kiểm soát và tài trợ rủi ro Tác giả cũng đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện Công tác quản trị rủi ro tại Công ty.
Ngoài ra còn có rất nhiều các bài báo giấy, báo mạng, bài tạp chí, bài luận văn tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, tiến sỹ, và các bài nghiên cứu của các tác giả nổi tiếng… nói về đề tài ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh của doanh nghiệp.
Như vậy, tất cả các đề tài nói trên đã hệ thống hóa các lý luận cơ bản, phân tích thực trạng các rủi ro tuy nhiên chưa có đề tài nào nghiên cứu về: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất”.
Phương pháp nghiên cứu
5.1: Phương pháp thu thập số liệu
Trong quá trình nghiên cứu cần đòi hỏi việc thu thập dữ liệu và sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn thông tin khác nhau. a Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Thu thập bằng phương pháp điều tra qua bảng câu hỏi điều tra Câu hỏi điều tra được thiết kế cho các vị trí Giám đốc, Phó giám đốc, Trưởng các bộ phận, cùng một số cán bộ nhân viên trong Xí nghiệp Bảng câu hỏi điều tra được đính kèm trong phần phụ lục của luận văn Phiếu điều tra chủ yếu tập trung làm rõ về sự hiểu biết và quản điểm của các nhà quản trị và cán bộ nhân viên về rủi ro và công tác quan trị rủi ro tại Công ty Trên cơ sở đó có được những đánh giá khách quan về thực trạng công tác quản trị rủi ro tại doanh nghiệp, giúp ích cho việc đưa ra đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro kinh doanh của doanh nghiệp. b Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp thu thập được từ việc nghiên cứu tài liệu sẵn có ở sách và tài liệu do công ty cung cấp cụ thể là:
- Phần chương 1 của khóa luận được thực hiện bằng phương pháp thu thập tài liệu từ nguồn tài liệu sẵn có ở sách tham khảo, giáo trình Quản trị rủi ro, internet, các công trình nghiên cứu trước đó có liên quan đến đề tài nghiên cứu như các luận văn trên thư viên trường Đại học Thương Mại… Dựa vào nguồn tài liệu đó em lựa chọn các kiến thức phù hợp làm cơ sở lý luận cho thực trạng trình bày ở chương 2.
- Ngoài ra ở chương 2 có sử dụng nguồn tài liệu do công ty cung cấp như: hồ sơ giới thiệu năng lực công ty, các bản báo cáo tài chính của công ty qua các năm 2015- 2017.
5.2: Phương pháp phân tích dữ liệu a Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp
Trên cơ sở các dữ liệu sơ cấp thu được từ phiếu điều tra em đã tổng hợp lại theo các chỉ tiêu Sau đó tiến hành thống kê các câu trả lời trong phiếu điều tra theo các chỉ tiêu và phương án trả lời rồi tính tỷ lệ % và đưa ra biểu đồ mô tả. b Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp
Phương pháp thống kê: Từ những dữ liệu thứ cấp thu được em đã liệt kê các dữ liệu này theo các yêu cầu nghiên cứu của đề tài như liệt kê tên các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, liệt kê các rủi ro có thể gặp phải trong công tác quản trị rủi ro kinh doanh của Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất
Phương pháp so sánh: Trên cơ sở dữ liệu thứ cấp thu được, em đã lập bảng so sánh các chỉ tiêu theo số tuyệt đối và số tương đối giữa các năm để thấy được sự khác biệt giữa các năm.
Phương pháp phân tích: Sau khi thu thập được những dữ liệu thứ cấp cần thiết, em đã tiến hành đọc và phân tích những dữ liệu đó để rút ra được các rủi ro có thể gặp phải trong kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung cũng như các rủi ro đã gặp phải và kết quả quản trị rủi ro trong kinh doanh của Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, phụ lục, khóa luận được kết cấu làm 3 chương:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về quản trị rủi ro của doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng công tác quản trị rủi ro của Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chấtChương 3: Đề xuất và kiến nghị tăng cường công tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí– Hóa chất
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO
Các khái niệm có liên quan
1.1.1 Khái niệm về quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro là quá trình bao gồm các hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường đánh giá rủi ro và tìm các biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục các hậu quả của rủi ro đối với hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu các nguồn lực trong doanh nghiệp.
Nhà quản trị trong doanh nghiệp phải thực hiện các hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường đánh giá rủi ro và tìm ra các biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục rủi ro để có thể lường trước được những gì có thể xảy ra đối với doanh nghiệp và có những biện pháp xử lý thích hợp nhằm giúp cho doanh nghiệp phát triển một cách tốt nhất Hoạt động quản trị rủi ro không chỉ là phòng ngừa rủi ro mà còn tìm cách khắc phục rủi ro một cách tốt nhất giúp chủ động đương đầu và xử lý mọi tình huống rủi ro xảy ra và có thể xảy ra đối với doanh nghiệp.
Các nội dung lý luận về quản trị rủi ro
1.2.1 Khái niệm về rủi ro trong kinh doanh
Rủi ro trong kinh doanh được biểu hiện là những vận động khách quan bên ngoài chủ thể kinh doanh gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trong quá trình thực hiện mục tiêu kinh doanh tàn phá các thành quả đang có và bắt buộc các chủ thể phải chi phí nhiều hơn về nhân lực, tài lực, vật lực, thời gian trong quá trình phát triển của mình.
Qua khái niệm trên, ta có thể rút ra một số nhận xét sau để hiểu rõ hơn về bản chất của rủi ro:
Rủi ro và lợi nhuận kỳ vọng của doanh nghiệp là hai đại lượng đồng biến với nhau trong một phạm vi nhất định.
Khi đề cập đến rủi ro người ta thường nhắc đến hai yếu tố mang tính đặc trưng của rủi ro là biên độ rủi ro: mức độ thiệt hại do rủi ro gây ra và tần suất xuất hiện rủi ro: số trường hợp thuận lợi để rủi ro xuất hiện / tổng số trường hợp đồng khả năng.
Rủi ro là yếu tố khách quan nên người ta không thể nào loại trừ được hẳn mà chỉ có thể hạn chế sự xuất hiện và những tác hại của chúng gây ra.
1.2.2 Phân loại rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.2.1 Phân loại theo tính chất của rủi ro
Rủi ro thuần túy tồn tại khi có 1 nguy cơ tổn thất nhưng không có cơ hội kiếm lời, hay nói cách khác rủi ro trên đó không có khản ăng có lợi cho chủ thể.
Rủi ro suy đoán tồn tại khi có một cơ hội kiếm lời cũng như một nguy cơ tổn thất, hay nói cách khác là rủi ro vừa có khả năng lợi, vừa có khả năng tổn thất.
1.2.2.2 Phân loại theo khả năng phân tán, chia sẻ
Rủi ro có thể phân tán là rủi ro có thể giảm bới tổn thất thông qua những thỏa hiệp đóng góp và chia sẻ rủi ro của công ty với các tổ chức tín dụng hay giữa các thành viên trong liên minh.
Rủi ro không thể phân tán là rủi ro mà những thỏa hiệp đóng góp về tiền bạc hay tài sản không có tác dụng gì đến việc giảm bớt tổn thất cho những người tham gia vào quỹ đóng góp chung.
1.2.2.3 Phân loại theo phạm vi ảnh hưởng
Rủi ro cơ bản là rủi ro phát sinh từ những nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của con người.
Rủi ro riêng biệt là rủi ro xuất phát từ các biến cố chủ quan và khách quan của cá nhân, tổ chức.
1.2.2.4 Phân loại theo nguồn gốc của rủi ro
Rủi ro do tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh: yếu tố luật pháp, kinh tế, văn hóa – xã hội, điều kiện tự nhiên
1.2.2.5 Phân loại theo đối tượng chịu rủi ro
Rủi ro về tài sản
Rủi ro về nhân lực
Rủi ro về trách nhiệm pháp lý
1.2.2.6 Phân loại theo các giai đoạn phát triển của doang nghiệp
Giai đoạn khởi sự: khi công ty mới bắt đầu đi vào hoạt động, những rủi ro về nhân sự, thủ tục ….
Giai đoạn trưởng thành: khi công ty đã đi vào hoạt động và có những bước phát triển ban đầu thì gặp phải rất nhiều rủi ro trong giai đoạn này như rủi ro về hợp đồng, thanh toán, công tác lãnh đạo…
Giai đoạn suy vong: là những rủi ro mà công ty có thể gặp phải khi mà hoạt động của công ty đi xuống có thể là phá sản, hoặc không thanh toán được lương cho công nhân viên…
1.2.3 Vai trò và nguyên tắc quản trị rủi ro
1.2.3.1 Vai trò quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp nó gắn liền với các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp như quản trị chiến lược, quản trị sản xuất và thể hiện cụ thể như:
Giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác các rủi ro
Kết quả của phân tích rủi ro có thể được sử dụng để tạo ra một hồ sơ (có thể thiết lập hệ thống về rủi ro) rủi ro, cho phép đánh giá (nội dung và lĩnh vực gì) rủi ro để có thể phát hiện sớm và kiểm soát rủi ro Các hoạt động phân tích rủi ro hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động hiệu quả đòi hỏi sự quan tâm sự quan tâm của Lãnh đạo doanh nghiệp Điều này tạo thuận lợi cho kiểm soát rủi ro tiềm năng của doanh nghiệp Sự biến động của phương pháp quản trị để thích ứng có sẵn rủi ro bao gồm: sự thao túng, xử lý, chuyển giao và chấm dứt rủi ro Một doanh nghiệp có thể quyết định kinh doanh chắc chắn và đó cũng là một nhu cầu để cải thiện môi trường kiểm soát.
Giúp doanh nghiệp đối phó với rủi ro trong các hoàn cảnh nguy nan
Mục tiêu ứng phó rủi ro bao gồm như là yếu tố chính của rủi ro, kiểm soát rủi ro (hoặc giảm nhẹ rủi ro), đòi hỏi phải dự đoán xa hơn Ví dụ: việc phòng tránh rủi ro, việc chuyển giao rủi ro của công ty bằng cách phân chia rủi ro và lợi ích của công ty cho các đối tác khác và việc cuối cùng là tài trợ tài chính cho hoạt động cho rủi ro Bất kỳ hệ thống xử lý rủi ro nào cũng cần phải xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả Hiệu quả của kiểm soát nội bộ là mức độ rủi ro sẽ được loại bỏ hoặc giảm rủi ro nhờ các biện pháp đề xuất kiểm soát.Hiệu quả chi phí của kiểm soát nội bộ liên quan đến chi phí thực hiện kiểm soát so với những lợi ích giảm thiểu rủi ro đạt được.
Giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống thông tin phản hồi
Hệ thống thông tin phản hồi để góp phần thực hiện những giám sát và đánh giá hiệu suất và truyền thông và tư vấn trên hệ thống thống tin quản trị rủi ro minh bạch và kịp thời Công việc giám sát và xem xét nguy cơ rủi ro phải đảm bảo rằng doanh nghiệp giám sát hiệu suất rủi ro và bài học từ kinh nghiệm từ những rủi ro và tổn thất trước đây Hệ thống thông tin phản hồi giúp việc phản hồi thông tin liên quan đến rủi ro và kịp thời đưa ra quyết định giúp doanh nghiệp vượt qua rủi ro và hạn chế các nguy cơ trong dài hạn.
Giúp doanh nghiệp xây dựng khuôn khổ quản lý rủi ro
Tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp, chức năng quản lý rủi ro có thể từ một người quản lý rủi ro một phần thời gian, một nhà quản trị rủi ro tốt nhất, một bộ phận quản lý rủi ro quy mô đầy đủ Vai trò của chức năng kiểm toán nội bộ cũng sẽ khác nhau giữa các doanh nghiệp.Xác định vai trò thích hợp nhất đối với kiểm toán nội bộ, doanh nghiệp cần phải đảm bảo sự độc lập và khách quan của kiểm toán nội bộ không bị chi phối.
1.2.3.2 Nguyên tắc quản trị rủi ro
Không chấp nhận các rủi ro không cần thiết.
Chấp nhận rủi ro khi lợi ích lớn hơn chi phí.
Kết hợp quản trị rủi ro vào vận hành và hoạch định ở các cấp.
Quản trị rủi ro hướng vào mục tiêu.
Quản trị rủi ro gắn liền với trách nhiệm của Nhà quản trị.
Quản trị rủi ro gắn liền với các hoạt động của tổ chức.
1.2.4 Nội dung của quản trị rủi ro
Khái niệm nhận dạng rủi ro
Nhận dạng rủi ro là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
1.3.1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Nhóm nhân tố thuộc môi trường chính trị
Mỗi quốc gia đều tổn tại và phát triển gắn liền với những thể chế chính trị nhất định. Phát triển kinh tế luôn có mối quan hệ biện chứng với chính trị Kinh doanh trong môi trường chính trị ổn định là điều kiện cần cho sự thành công của các doanh nghiệp Với một môi trường chính trị bất ổn, doanh nghiệp sẽ luôn gặp phải những rủi ro bất khả kháng, không thể lường trước được Hậu quả của những loại rủi ro này sẽ rất quan trọng đối với một tổ chức, bởi vì rủi ro chính trị thường là nguyên nhân của nhiều rủi ro khác và tạo ra chuỗi rủi ro Và các doanh nghiệp sẽ phải quan tâm nhiều hơn đến công tác quản trị rủi ro.
Nhóm nhân tố thuộc môi trường pháp lý
Môi trường pháp lý ổn định là một trong những cơ sở quan trọng giúp cho các doanh nghiệp ổn định, yên tâm phát triển kinh doanh Sự thay đổi heo hướng bất lợi của các quy phạm, quy định của văn bản pháp lý, chẳng hạn như: thắt chặt chính sách quản lý, tăng thuế xuất nhập khẩu, tăng tỷ lệ dự trữ… hoặc có sự chồng chéo của các văn bản pháp luật là nguyên nhân làm tăng rủi ro, làm suy giảm niềm tin của doanh nghiệp.
Nhóm nhân tố kinh tế
Nhân tố kinh tế thường khá phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh. Ảnh hưởng này nhiều khi lại trái ngược nhau, có những ảnh hưởng thuận chiều làm gia tăng tốc độ phát triển và kết quả kinh doanh Nhóm nhân tố kinh tế bao gồm: sự biến động của chu kỳ kinh doanh, tài chính, tiền tệ, sự mất cân bằng của cung – cầu, giá cá, tình hình cạnh tranh, lạm phát…
Nhóm nhân tố thuộc điều kiện tự nhiên
Thế giới tự nhiên xung quanh chúng ta là một thế giới đầy bất trắc, bởi những hiện tượng thiên tai như bão lũ, gió xoáy, động đất, núi lửa phun… Những rủi ro do những điều kiện tự nhiên gây ra đang có xu hướng ngày càng gia tăng và là mối lo ngại của nhân loại.
Nhóm nhân tố điều kiện kỹ thuật công nghệ
Kỹ thuật là nhân tố nền tảng quyết định sản xuất, quyết định tăng năng suất lao động trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Khoa học kỹ thuật phát triển nhằm đề phòng chống, hạn chế những rủi ro, chế ngự thiên nhiên, chống lại bệnh tật…Nhưng xét theo khía cạnh khác, sự phát triển của khoa học kỹ thuật cũng tạo ra những loại rủi ro mới trong cuốc sống Mặt khác, trong kinh doanh, đôi khi khoa học kỹ thuật mới ra đời và nhanh chóng được áp dụng sẽ là nguy cơ rủi ro trong đầu tư cho nhiều doanh nghiệp đang áp dụng kỹ thuật cũ.
Nhóm nhân tố thuộc điều kiện xã hội
Trong kinh doanh không thể không đề cập đến môi trường xã hội, nếu như thiêu hiểu biết về các vấn đề xã hội như: các mối quan hệ xã hội, tôn giáo, văn hóa, phong tục tập quán… của từng địa phương mà doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh sẽ phải đối mặt với nhiều bất trắc và rủi ro.
Nhà đầu tư: là người cấp vốn, ý tưởng, tiền hoặc những tài sản tương đương tiền cho doanh nghiệp để doanh nghiệp có thể thực hiện và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mình chính vì các hoạt động của doanh nghiệp nói chung và công tác quản trị rủi ro nói riêng phụ thuộc rất lớn tới nhà đầu tư.
Nhà cung cấp: là nơi cung cấp cho doanh nghiệp hàng hóa, nguyên vật liệu… để doanh nghiệp có thể hoạt động sản xuất kinh doanh một cách bình thường, nếu nhà cung cấp thiếu hàng hóa,giao hàng không đúng hẹn… sẽ dẫn tới những rủi ro mà doanh nghiệp phải gánh chịu, làm ảnh hưởng xấu tới hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Khách hàng: khách hàng là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro của công ty Khách hàng ảnh hưởng trực tiếp tới sản phẩm mà công ty sản xuất kinh doanh, sở thích cũng như thị yếu của khách hàng là yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần nắm được để khắc phục rủi ro trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
1.3.2.1Nhóm nhân tố con người trong doanh nghiệp:
Nhân tố con người giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong doanh nghiệp nó tham gia quyết định trực tiếp vào sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Trong các nguồn lực của doanh nghiệp, nguồn nhân lực luôn luôn được đánh giá là nguồn lược quan trọng nhất.Thái độ của con người trong doanh nghiệp cũng sẽ ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp.Nhà quản trị cần có sự quan tâm đúng mức tới nhân tố đặc biệt quan trọng này vì rủi ro thuộc về nhân tố con người thường rất lớn và nghiêm trọng, có ảnh hưởng to lớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
1.3.2.2 Tài chính của doanh nghiệp:
Tài chính doanh nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ tới công tác quản trị rủi ro của doanh nghiệp, quyết định sự hoạt động tốt, tiếp tục hoạt động hay không của doanh nghiệp Nếu có nguồn tài chính đủ mạnh thì doanh nghiệp có thể chủ động với các loại rủi ro từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động và tránh khỏi, đương đầu hiệu quả với những rủi ro có thể xảy ra của doanh nghiệp.
1.3.2.3 Quy mô kinh doanh của doanh nghiệp
Quy mô tổ chức của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn tới quản trị rủi ro trong doanh nghiệp đó Nó quyết định tới mức hiệu quả của các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp Quyết định tới mức tổn thất mà doanh nghiệp phải hứng chịu, có thể làm giảm tổn thất nhưng cũng có thể làm tăng tổn thất cua rdoanh nghiệp lên mức rất cao.Nhà quản trị rủi ro cần căn cứ vào quy mô và tổ chức của doanh nghiệp để đưa ra các hoạt động phù hợp trong công tác quản trị rủi ro.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ- HÓA CHẤT
Khái quát chung về Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Doanh nghiệp
1-Tên chính thức: Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Điện thoại / Fax: 0437754506 / 0437756053
3- Địa chỉ: tổ 6- phường Láng Thượng- quận Đống Đa- thành phố Hà Nội
5- Nơi đăng ký quản lý: cục thuế thành phố Hà Nội
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Doanh nghiệp
- Chức năng chính của doanh nghiệp:
Sản xuất, lắp đặt,sửa chữa các thiết bị điện chiếu sáng, điện lạnh các thiết bị điện tử khác phục vụ ngành tàu thủy.
Ngoài ra còn có tháo rỡ phục chế các tàu cũ
- Nhiệm vụ của doanh nghiệp
Cung cấp các sản phẩm chất lượng, đúng têu chuẩn của ngành phục vụ việc sản xuất tàu thủy
- Tích cực cải tiến, áp dụng khoa học kỹ thuật để không ngừng nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh
- Thực hiện chiến lược kinh doanh riêng trên cơ sở phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp
- Đảm bảo duy trì và phát triển bền vững các nguồn lực của công ty, đảm bảo lợi ích hài hòa của người lao động và lợi ích xã hội
2.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của Doanh nghiệp
Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệplà:
Sản xuất linh kiện điện tử phục vụ ngành tàu thủy
Sản xuất thiết bị điện chiếu sáng cho tầu thủy
Sản xuất thiết bị điện khác
Xây dựng nhà các loại
Lắp đặt hệ thống điện
Lắp đặt hệ thống cấp thoát nước lò sưởi và điều hòa không khí
Lắp đặt hệ thống xây dựng khác
Hoàn thiện công trình xây dựng
2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp
Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất được tổ chức và hoạt động tuân thủ theo Luật doanh nghiệp năm 2005, các luật khác có liên quan và Điều lệ Doanh nghiệp.
Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của Xí nghiệp Cơ khí- hóa chất
Cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp cơ khí- Hóa chất khá đơn giản: Giám đốc xí nghiệp có nhiệm vụ điều hành mọi hoạt động của công ty, đưa ra các quyết định về công ty.Dưới Giám đốc là hai phó giám chịu trách nhiệm về việc quản lý và hoạt động và chức năng của 5 phòng, đồng thời có nhiệm vụ hỗ trợ cho giám đốc trong công tác quản trị doanh nghiệp Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh
Phòng sản xuất, thi công
Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc
Chủ nhiệm công trình Đội thi công Đội cung ứng vật tư Đội giám sát doanh của công ty, đề ra các hoạt động có hiệu quả nhất để phát triển công ty, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng Phòng kế toán tổ chức thực hiện công tác kế toán, tổng hợp báo cáo kế toán định kỳ và quyết toán cuối năm Phòng hành chính nhân sự: tham mưu cho giám đốc trong công tác tổ chức bộ máy, tổ chức quản lý sản xuất, quản lý đội ngũ cán bộ công nhân trong công ty, điều động, sắp xếp xếp lao động phòng kỹ thuật quản lý điều hành kĩ thuật thi công, sản xuất cùng với phòng sản xuất và thi công công trình.
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp giai đoạn 2015-2017
Tình hình hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp khá khả quan trong bối cảnh biến dộng về giá không ngừng của nguyên vật liệu và sự xuất hiện ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp Cơ khi-Hóa chất từ năm
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 0 0 0
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10 = 01 -
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11)
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 255.700 289.977 230.200
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 26 935.296 736.350 850.117
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh {30 = 20 + (21 - 22) -
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40)
15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 0 0 0
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 52 0 0 0
17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 - 51 - 52)
Thông qua bảng số liệu 2.1, có thể thấy rằng kết quả kinh doanh của Công ty đã có những thay đổi trong 3 năm qua.
- Doanh thu của Công ty ở mức cao và tăng nhẹ qua từng năm từ năm 2015 đến
- Tuy doanh thu tăng qua từng năm nhưng lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp vụ lại giảm từ 2015-2017 Nguyên nhân chính đến từ việc thay đổi của giá vốn hàng bán, do giá nhập nguyên vật liệu biến động đáng kể qua những năm vừa qua và chính
Từ trên có thể thấy qua các năm 2015 – 2017 tình hình kết quả sản xuất kinh doanh của công ty không thuận lợi, đương đầu với nhiều khó khăn với diễn biến thay đổi liên tục chưa mấy lạc quan của ngành công nghiệp tàu thủy, đồng thời cũng cho thấy được thực trạng thờ ơ với công tác quản trị tại công ty - nhân tố quan trọng cho công ty phát triển xa hơn nữa trong tương lai
Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất
2.2.1 Thực trạng các rủi ro thường gặp trong hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp
Lĩnh vực kinh doanh chính của Xí nghiệp Cơ khí -Hóa chất là sản xuất và lắp đặt các thiết bị điện chiếu sáng, điện tử, điện lạnh hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước, lò sưởi, điều hòa kkhoong khí phục vụ tàu thủy
Theo kết quả phiếu điều tra, giai đoạn năm 2015-2017, các loại rủi ro thường gặp trong quá trình hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp được mô tả như biểu đồ sau với mức độ từ rất ít/không nguy hiểm cho đến thường xuyên/rất nguy hiểm được thể hiện theo mức độ từ 1 đến 5.
Biểu đồ 2.1 Kết quả điều tra mức độ xuất hiện/ mức độ nguy hiểm của các rủi ro thường gặp trong Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất
Rủi ro biến động tỷ giá hối đoái: biến động tỉ giá ngoại tệ không ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh của xí nghiệp, bởi do cac hoạt động sản xuất kimh doanh chủ yếu diễn ra trong nước, doanh nghiệp không nhập khẩu nhiều các thiêt bị, sản phẩm từ nước ngoài dẫn đến việc biến động của các đồng ngoại tệ không ảnh hưởng đến việc kinh doanh của xí nghiệp
Rủi ro biến động lãi suất: Đối với ngành nghề kinh doanh của xí nghiệp thì với mỗi hợp đồng cần một lượng vốn tương đối Xí nghiệp chủ yếu vay vốn từ các ngân hàng và là các khoản vay
Trên thực tế, tình hình lãi suất từ năm 2015-2017 không có sự biến động lớn, mức lãi suất cho vay khá ổn định Lãi suất cho vay các lĩnh vực sản xuất kinh doanh thông thường ở mức 6,8 - 9%/năm đối với ngắn hạn; 9,3 - 11%/năm đối với trung và dài hạn Hiện tại, Xí nghiệp Cơ khí -Hóa chấtfc đang vay vốn chính tại ba ngân hàng Vietcombank, Techcombank và BIDV.
Rủi ro biến động giá cả nguyên vật liệu đầu vào:
Giá cả nguyên vật liệu đầu vào của doang nghiệp khá ổn định vì chủ yếu là các limh kiện, thiết bị điện tử là sản xuất từ trong nước và giá cả ổn định biến đọng không đáng kể và ảnh hương không nhiều đến hoạt động kinh doanh của xí nghiệp xí nghiệp luông kí các hợp đồng dài hạn với các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào để đảm bảo rủi ro về giá cả xảy ra là hạn chế nhất và xí nghiệp có thể chủ động nhất với những rủi ro có thể xảy ră
Nhóm rủi ro do yếu tố con người
Con người là một trong những yếu tố hàng đàu và quan trọng nhất quyết định đến một thành công của một doanh nghiệp, vì vậy việc nắm bắt được nhưng yếu tố có thể xảy ra với yếu tố này là rất cần thiết để xử lí nhanh nhất những vấn đề xảy ra.
Tiếp đến là Cơ cấu lao động của doanh nghiệp, trình độ lao động còn chưa cao, đa phần dừng ở mức độ trung cấp và cao đẳng Chính vì vậy nên khi phân công giao việc còn nhiều bất cập, cần hướng dẫn cho nhân viên và nhân viên chưa phát huy tính sáng tạo trong công việc, thụ động chờ chỉ thị từ cấp trên.
Nhân lực là yếu tố quan trọng nhất của các doanh nghiệp hiện nay Doanh nghiệp hoạt động nhưng chưa có phòng ban quản trị riêng Công tác quản trị của doanh nghiệp vẫn còn phụ thuộc vào các trưởng phòng và giám đốc Lãnh đạo doanh nghiệp không thể ôm đồn tất cả mọi chuyện do đó việc quản trị rủi ro có rất nhiều hạn chế và công tác quản trị rủi ro chưa đạt được hiệu quả cao nhất.
Nhóm rủi ro mang tính ngành Đặc trưng ngành công nghiệp tầu thủy Đặc trưng kinh doanh có tính rủi ro cao: cạnh tranh, thanh toán, vận chuyển, thi công
Cạnh tranh gay gắt: Tuy thị trường kinh doanh không có sự cạnh tranh về giá nhưng số lượng doanh nghiệp tham gia vào thị trường này ngày càng cao, cho thấy tiềm năng cạnh tranh phát triển mạnh của ngành Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ là các doanh nghiệp có quy mô tương tự và nhỏ hơn mà hơn hẳn là các doanh nghiệp có quy mô lớn trong ngành, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những chiến lược kinnh doanh chính xác và hiệu quả thật sự để mang lại lợi nhuân và phát triển doanh nghiệp.
Doanh nghiệp lựa chọn mua nguyên vật liệu và nhiên liệu đầu vào bằng hình thức vận tải đường bộ tuy chi phí không thấp nhưng khả năng cơ động và đáp ứng nhanh, vận chuyển hàng không quá cồng kềnh, số lượng không e nhiều và tuyến đường cũng như tốc độ vận chuyển ổn định, phù hợp với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Tuy nhiên, Doanh nghiệp vẫn gặp phải các rủi ro từ vận tải như phụ thuộc rất nhiều vào các nhà vận chuyển,tuy tốc độ chuyển hàng nhanh, nhưng không thể vận chuyển số lượng lớn với những công trình cỡ lớn và dễ gặp rủi ro trong quá trình chuyên chở…
Cước phí vận chuyển đường bộ ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả của nguyên vật liệu
Trong qua trình thanh toán thì rủi ro chủ yếu từ các khách hành khi không thanh toán đúng thời hạn do khoản thanh toán mà khách hàng cần trả cho một công trình là khá lớn Tính đến hiện tại doanh nghiệp vân có những khoản tiền khách hàng cần thanh toán tồn đọng khá lâu
Việc các phòng ban tiếp nhận thông tin một cách thụ động và chậm chạp; quá trình xử lý thông tin chưa hiệu quả; nắm bắt thông tin chưa nhạy bén; thông tin bị sai lệch dẫn đến những sai lầm trong quyết định đầu tư thi công các công trình.
Các kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất 1 Những kết quả đạt được
2.3.1 Những kết quả đạt được
Nhận dạng rủi ro khá hoàn thiện: do nhận thức toàn diện được các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty Công ty đã nhận dạng chính xác các rủi ro tạo điều kiện chính xác cho công tác kiểm soát rủi ro.
Công tác tài trợ rủi ro cho người lao động tốt Doanh nghiệp chủ động không chỉ mua bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội cho toàn bộ công nhân viên trong toàn công ty, mà còn mua đầy đủ các đồ bảo hộ lao động cho công nhân và đội ngũ nhân viên bán hàng Mua sắm trang thiết bị AT-BHLĐ chất lượng, cấp phát đầy đủ cho người lao động và các vị trí sản xuất đúng kỳ hạn theo kế hoạch AT-VSLĐ tháng, quý, năm Ngoài ra, còn tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động để kiểm tra và theo dõi sức khỏe của người lao động.
Sử dụng các biện pháp tài trợ phù hợp với nguồn lực tài chính của công ty: do nguồn tài chính của công ty hạn chế nên việc cân bằng các rủi ro của công ty và sử dụng 2 biện pháp tự tài trợ và chuyển giao một cách song song là một thành công của công ty
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Hoạt động đo lường rủi ro chưa phát huy được hết hiệu quả Công ty thực hiện đo lường rủi ro nhưng chưa thể đánh giá hết được tần số xuất hiện của rủi ro có thể xảy tới với hoạt động kinh doanh của công ty.
Doanh nghiệp chưa thực hiện các chiến lược phòng vệ rủi ro (hedging) biến động của thị trường Chưa quan tâm đến việc tìm hiểu các công cụ phái sinh vào phòng vệ rủi ro do biến động của thị trường để ứng dụng vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Hoạt động tự tài trợ của công ty còn bị động mặc đù đây là biện pháp hiệu quả nhất khi rủi ro xảy ra nhưng công ty còn bị hạn chế về nguồn tài chính công ty dễ bị động khi mà nguồn tài trợ rủi ro vượt qua mức ngân sách của công ty.
Do nhận thức chưa đầy đủ về hoạt động rủi ro và hệ thống quản trị rủi ro. Tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp, những biến động của môi trường kinh tế.
Nguồn lực tài chính của công ty còn hạn chế
Doanh nghiệp chưa có bộ phận chuyên trách về quản trị rủi ro Các cán bộ trong ban quản lý của Công ty đều tốt nghiệp đại học, cao đẳng, nhưng không có ai được đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực quản trị rủi ro Việc quản trị rủi ro chủ yếu do giám đốc đảm nhiệm Do vậy, nên công tác quản trị rủi ro của doanh nghiệp còn yếu kém và cần hoàn thiện.
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ- HÓA CHẤT
Các đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất
3.2.1Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro tại Xí nghiệp
Nhận dạng rủi ro là bước quan trọng giúp doanh nghiệp phát hiện sớm những nguy cơ rủi ro có thể xảy ra, tránh các tổn thất do rủi ro xảy ra.
Công ty có 48 cán bộ công nhân viên, do vậy để công tác nhận dạng rủi ro về yếu tố con người hiệu quả Công ty có thể áp dụng phương pháp thanh tra hiện trường,phương pháp này vừa giúp ban lãnh đạo công ty gần gũi với nhân viên trong công ty,vừa có thể nắm bắt được tình hình hoạt động tại mỗi đơn vị, mỗi bộ phận, mỗi cá nhân Từ đó ban lãnh đạo có thể dễ dạng nhận thấy các mối hiểm họa và nguyên nhân rủi ro.
Thường xuyên cập nhật thông tin từ thị trường trong và ngoài nước, chính sách của nhà nước, dự báo thời tiết… việc này giúp cho Công ty nắm được tình hình kinh tế, chính trị của trong và ngoài nước, từ đó có thể dự đoán được sự biến động của giá cả thị trường, các chính sách mới ảnh hưởng tới việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hay thời tiết xấu ảnh hưởng tới tiến độ sản xuất.
Ngoài ra, cần tìm hiểu rõ các thông tin về khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh.
Từ việc thu thập thông tin cũng như nhận dạng các rủi ro có thể xảy ra hoặc đã xảy ra, tìm hiểu rõ các nguyên nhân gây ra rủi ro và dự báo các tổn thất có thể xảy ra để đưa ra các biện pháp hạn chế nguy cơ rủi ro và ngăn ngừa, giảm thiểu tổn thất
Đo lường và đánh giá rủi ro
Công tác đo lường và đánh giá rủi ro kinh doanh tại công ty còn hạn chế, chưa đánh giá chính xác mức độ tổn thất, thiệt hại rủi ro gây ra Việc đo lường rủi ro cần áp dụng đầy đủ các phương pháp định lượng và phương pháp định tính để có thể xác định chính xác mức tổn thất và xác suất xuất hiện để có chiến lược phù hợp.
Do đó công ty nên hoàn thiện xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên sâu có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, về công tác đo lường và đánh giá rủi ro, từ đó có bảng đánh giá chặt chẽ để dưa ra con số chính xác cụ thể mức độ nghiêm trọng thiệt hại của từng rủi ro xảy ra có biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới công ty.
Kiểm soát và tài trợ rủi ro
Công tác kiểm soát rủi ro của công ty còn bị động, khi xảy ra rủi ro mới để ra phương pháp xử lý Do vậy Công ty cần lập các phương án giải quyết rủi ro để đến khi rủi ro bất ngờ xảy ra công ty vẫn có thể chủ động giải quyết Kế hoạch kiểm soát rủi ro bao gồm quá trình nghiên cứu và đánh giá rủi ro có thể xảy ra, từ đó chuẩn bị các phương án để giải quyết chúng.
Ngoài việc mua bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội cho cán bộ công nhân viên.
Né tránh các rủi ro có khả năng xảy ra cao Không hợp tác với những nhà cung cấp có uy tín thấp Không cấp tín dụng quá lớn cho các khách hàng có khả năng hoàn trả yếu Không ký kết các hợp đồng không rõ ràng…
Hiện tại công ty vẫn chưa có quỹ tài trợ rủi ro Do vậy cần lập một khoản chi phí dự phòng, khoản dự phòng này chỉ được sử dụng khi có rủi ro xảy ra.
3.2.2 Một số giải pháp khác
Nâng cao nhận thức của nhà quản trị và nhân viên trong công tác quản trị rủi ro.
Các hoạt động trong doanh nghiệp được thực hiện một cách hiệu quả hay không là do nhận thức, trình độ, kỹ năng, đạo đức của con người Trong công tác quản trị rủi ro cũng vậy nhận thức của nhà quản trị và nhân viên là rất quan trọng.
Hiện nay nhận thức của các nhà quản trị và nhân viên của Công ty về công tác quản trị rủi ro còn thấp nên giải pháp trước tiên là phải nâng cao nhận thức của nhà quản trị và nhân viên vì chỉ khi họ có nhận thức tốt về công tác quản trị rủi ro trong các hoạt động của Công ty thì việc thực hiện công tác quản trị rủi ro mới có hiệu quả cao
Muốn nâng cao nhận thức của nhân viên thì trước tiên phải nâng cao nhận thức của nhà quản trị, vì khi nhà quản trị nhận thức được họ sẽ có những phương pháp triển khai, phổ biến cho nhân viên.
Từ việc nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro, các nhà quản trị sẽ tổ chức các lớp bồi dưỡng kinh nghiệm, kỹ năng về kiến thức về rủi ro và cách phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro cho các nhân viên trong công ty Ngoài ra, Công ty có thể mời các chuyên gia về quản trị rủi ro tham gia buổi trao đổi để nói chuyện, truyền đạt về kinh nghiệm Tăng cường tổ chức các cuộc thi về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hàng năm để nhân viên trong công ty nhận thức đúng đắn hơn về rủi ro và công tác quản trị rủi ro.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Tình hình nghiên cứu thị trường là căn cứ quan trọng trong xây dựng kế hoạch sản xuất - kinh doanh Để tiến hành phân tích thị trường doanh nghiệp tiến hành thu thập các thông tin liên quan đến cung cầu trên thị trường, xu hướng biến động của nhu cầu và cung ứng vị thế của nhà cung cấp, các yếu tố pháp lý, các tiêu chuẩn hiện hành Khi nghiên cứu thị trường, Công ty sẽ tính toán được vị thế của mình trên thị trường cung ứng Nắm bắt được thông tin này sẽ giúp cho công ty xây dựng kế hoạch sản xuất – kinh doanh chính xác hơn Đặc biệt thị trường hàng cơ khí chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro, nên công ty cần lập ra một bộ phận nghiên cứu thị trường, bên cạnh chức năng thu thập thông tin, bộ phận này còn tiến hành phân tích, xử lý thông tin đưa ra những dự báo chính xác, kịp thời về giá cả thị trường
Hiện nay có hai phương pháp nghiên cứu phổ biến là nghiên cứu tại hiện trường và nghiên cứu tại địa bàn Phương pháp nghiên cứu tại hiện trường cho thông tin chính xác nhưng chi phí cao, vì vậy mà không nên áp dụng thường xuyên, còn phương pháp nghiên cứu tại địa bàn ít tốn kém nhưng thông tin có độ chính xác không cao Để nâng cao chất lượng thông tin, công ty nên áp dụng linh hoạt cả hai phương pháp.
Chú trọng công tác phân bổ tài chính
