TÓM LƯỢC Từ khi cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới nổ ra vào năm 2008, nó ảnh hưởng đến tất cả mọi nền kinh tế, mọi lĩnh vực , các ngành các nghề, từ các hộ kinh doanh gia đình đến tập đoàn kinh tế lớn[.]
i TÓM LƯỢC Từ khủng hoảng kinh tế giới nổ vào năm 2008, ảnh hưởng đến tất kinh tế, lĩnh vực , ngành nghề, từ hộ kinh doanh gia đình đến tập đồn kinh tế lớn Chính doanh nghiệp kinh doanh cần phải có bước cẩn thận chiến lược hiệu để tồn phát triển Kể từ cơng tác quản trị rủi ro nhà quản trị quan tâm trọng Tuy nhiên doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty Cổ phần Đơng Đơ nói riêng cơng tác quản trị rủi ro chưa trọng mức, gây tổn thất khơng đáng có, giai đoạn Công ty mở rộng phát triển Vì việc hồn thiện Cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phẩn Đông Đô điều tất yếu, khách quan giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Trên sở xác định rõ mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài, khóa luận giải nội dung đặt thu kết sau: Thứ nhất, khóa luận hệ thống hóa số vấn đề lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Thứ hai, Đã phân tích cụ thể thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần Đông Đơ từ rút nhận xét : Thành công hạn chế công ty công tác quản trị rủi ro Thứ ba từ thực trạng cơng tác phát triển rủi ro cơng ty, khóa luận đề xuất giải pháp về: Tăng cường công tác nghiên cứu nhận dạng rủi ro; Nâng cao hiệu cơng tác phân tích rủi ro công ty Đông Đô; Xây dựng phương án né tránh rủi ro hạn chế tổn thất ; Nâng cao công tác tài trợ rủi ro Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty Cổ phần Đơng Đơ mà khóa luận đề xuất có giải pháp lâu dài có giải pháp tình phát huy tác dụng thời gian với điều kiện cụ thể đề cập.Do điều kiện thời gian nguồn lực hạn chế, nên nội dung khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót định Mong thơng qua khóa luận em giúp cho cơng ty hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Luan van ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập trường Đại học thương mại thời gian thực tập công ty Cổ phần Đông Đô, em thầy cô khoa quản trị doanh nghiệp Ban giám đốc anh chị nhân viên công ty giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Vì vậy, em xin chân thành cảm ơn thầy, cô khoa quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương mại, tận tình dạy em kiến thức hữu ích giúp em có nhìn khoa học giải vấn đề đề tài thời gian thực tập cơng việc sau Và em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn người trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khóa luận Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo, anh chị nhân viên công ty, tạo điều kiện cho em thực tập công ty cung cấp cho em thông tin thực tế để em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội ngày, 12 tháng 04 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Tài Tạo Luan van iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ v DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 3.Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm rủi ro quản trị rủi ro 1.1.1 Khái niệm rủi ro rủi ro kinh doanh 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro vai trò quản trị rủi ro 1.2 Những nội dung chủ yếu quản trị rủi ro 1.2.1 Nhận dạng rủi ro 1.2.2 Phân tích rủi ro 1.2.3 Kiểm soát rủi ro 13 1.2.4 Tài trợ rủi ro .14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 15 1.3.1 Nhân tố khách quan 15 1.3.2 Nhân tố chủ quan .17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG ĐÔ 19 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đơng ĐƠ 19 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 19 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty .20 2.1.3 Bộ máy tổ chức công ty .20 2.1.2.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm (2013-2015) .22 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty 23 Luan van iv 2.2.1 Một số nhóm rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Đông Đô .23 2.2.2 Nội dung công tác quản trị rủi ro .26 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Đông Đô 32 2.3.1 Nhân tố khách quan 32 2.3.2 Nhân tố chủ quan 33 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị rủi ro công ty 33 2.4.1 Những thành công đạt .33 2.4.2 Hạn chế cần khắc phục 34 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG ĐÔ 36 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 36 3.2 Một số quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty 36 3.3 Các giải pháp đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty 37 3.3.1.Các giải pháp, đề xuất công ty 37 3.3.2 Các kiến nghị nhà nước 39 KẾT LUẬN .41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 Luan van v DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Bảng 1.2 Ma trận tần số biên độ rủi ro 12 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Đông Đô 20 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Đông Đô từ năm 2013-2015 22 Bảng 2.2 Cơ cấu loại phịng khách sạn Đơng Đơ 23 Bảng 2.3 Danh sách rủi ro công ty cổ phần Đông Đô 27 Luan van vi DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT Ký hiệu Giải thích TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM Thương mại ĐH Đại học GVHD Giảng viên hướng dẫn ĐHQG Đại học quốc gia TS Tiến sĩ Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Theo số liệu thống kê tổng cục du lịch Việt Nam, (ngày 31/12/2015) vào năm gần lượng khách du lịch tăng trưởng nhanh chóng, khách du lịch nội địa tăng trung bình khoảng 10% năm riêng năm 2014-2015 tăng đột biến đến 48% Trong tháng 12, lượng khách quốc tế đến Việt Nam ước đạt 760.798 lượt, tăng 2,6% so với tháng trước tăng 15% so với kỳ năm 2014 Tính chung 12 tháng năm 2015 ước đạt 7.943.651 lượt, tăng 0,9% so với kỳ năm 2014 Những số liệu cho thấy tiềm du lịch nước ta lớn Để khai thác triệt để tiềm du lịch sẵn có tạo quy trình phục vụ hoàn hảo cho du khách, hoạt động lưu trú giữ vai trị khơng nhỏ phát triển ngành du lịch Và ngày nhiều nhà đầu tư tham gia vào hoạt động kinh doanh làm cho cạnh tranh ngành trở nên gay gắt Đứng trước khó khăn, Cơng ty Cổ phần Đông Đô hoạt động lĩnh vực nhà hàng khách sạn, ngành mà ln ln có biến động rủi ro xảy Mặc dù vậy,công tác quản trị rủi ro công ty chưa trọng bộc lộ nhiều hạn chế: Thứ nhất: Cơng ty chưa có phịng ban chun công tác quản trị rủi ro Thứ hai :Hoạt động nhận dạng rủi ro phân tích rủi ro công ty chưa xây dựng kế hoạch dài hạn triển khai cách Thứ ba: Cơng tác kiểm sốt rủi ro cịn nhiều hạn chế, tài trợ rủi ro chưa công ty lập quỹ thường xuyên nên gặp rủi ro xảy ra, cơng ty có phần bị động Chính sau thời gian học trường tìm hiểu thực tế cơng ty, nhận thấy tính cấp thiết cơng tác quản trị rủi ro cơng ty Vì em chọn đề tài : “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đông Đơ” làm đề tài tốt nghiệp khóa luận cho 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong năm gần đây, quản trị rủi ro ngày quan tâm trở thành vấn đề sống doanh nghiệp Việt Nam, làm để hoàn thiện tốt công tác quản trị rủi ro cho doanh nghiệp vấn đề cần nghiên cứu Đã có nhiều đề tài nghiên cứu đề với mức độ phạm vi khác như: Luan van Hồng Nga (2011),Quản trị rủi ro học CEO doanhnhansaigon.vn: Bài viết đề cập đến việc phải hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp cần thiết quan điểm biện pháp ngăn ngừa rủi ro số doanh nhân thành đạt Đoàn Thị Nga (2015), Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty TNHH TM BOO Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp, Trường ĐH Thương Mại: Công ty sản xuất sản phẩm thời trang may mặc cho giới trẻ nước quốc tế Một số nhóm rủi ro cơng ty rủi ro kinh tế, rủi ro đối thủ cạnh tranh, rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tác giả sâu tìm hiểu nhóm rủi ro đưa số giải pháp tương đối phù hợp như: Thành lập phận chuyên công tác quản trị rủi ro, tăng cường nghiên cứu nhận dạng rủi ro, bồi dưỡng trình độ nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên Đặng Đức Thành (2016),Quản trị rủi ro, sách Bí kíp làm giàu của, nhà xuất ĐHQG-HCM: Cuốn sách đúc kết thành công học kinh nghiệm thực tiễn thị trường Việt Nam thời gian gần Giúp doanh nghiệp hạn chế nhiều rủi ro quan trọng phát triển bền vững Nhìn chung nghiên cứu quản trị rủi ro công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp điều mẻ chưa quan tâm xã hội Cũng việc nghiên cứu làm khóa luận: “ Hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Đông Đô” tài liệu giúp công ty người tham khảo 3.Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài nhằm tìm hiểu thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đông Đô, đồng thời làm rõ khai thác điểm mạnh khắc phục điểm yếu mà công ty công tác quản trị rủi ro Trên sở đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro góp phần giúp cơng ty phát triển bền vững đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu : - Công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đông Đô Luan van 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian : rủi ro xung quanh hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Đô Địa : Số 146 – Phố Giảng Võ– Quận Ba Đình – Hà Nội - Phạm vi thời gian : Thu thập sử dụng liệu vòng năm gần đây, kể từ năm 2013-2015.Những Đề xuất giải pháp giúp cơng ty cải thiện tình hình đến năm 2019 5.Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp :Nguồn bên công ty: Báo cáo tài năm 2013,2014 2015 Dữ liệu cơng tác quản trị rủi ro từ phòng nhân sự, phịng hành chính, phịng kế tốn 5.2 Phương pháp phân tích, xử lý liệu - Phương pháp thống kê: Thống kê tổng hợp kết tổng kết quan sát - Phương pháp phân tích: Đưa nhận xét chung, phân tích đánh giá tổng quát vấn đề Sau đánh giá cụ thể phần riêng biệt tổng thể để đưa nguyên nhân giải pháp cho phần Dưới góc độ xem xét, nhận dạng đánh giá loại rủi ro mà công ty gặp phải gặp So sánh kết năm để có cách đánh giá khách quan xác vấn đề khóa luận nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Phần mở đầu Chương 1:Một số vấn đề lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2:Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đông Đô Chương 3:Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đông Đô Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm rủi ro quản trị rủi ro 1.1.1 Khái niệm rủi ro rủi ro kinh doanh 1.1.1.1 Một số khái niệm rủi ro Có nhiều cách hiểu quản trị rủi ro sau số cách hiểu sử dụng rộng rãi: Theo Allan H Willett, học giả Mỹ cho “rủi ro không chắn tổn thất” Theo Frank H Knight, học giả Mỹ lại định nghĩa “rủi ro không chắn đo lường được” Theo Williams, JR, Smith and Yuong lại cho “Rủi ro kết tiềm ẩn xảy ra, rủi ro xảy kết điều khơng thể nhìn thấy trước cách chắn.” Rủi ro khả kiện xảy có ảnh hưởng tới việc đạt mục tiêu Rủi ro kiện bất lợi, bất ngờ xảy ra, gây tổn thất cho người Rủi ro kết hợp điểm dễ tổn thương hệ thống nguồn phát sinh nguy đến từ bên bên hệ thống Theo trường phái truyền thống: Rủi ro không may mắn, tổn thất mát, nguy hiểm Nó xem điều khơng tốt, khơng lành,bất ngờ xảy đến Đó tổn thất tài sản hay giảm sút lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến; Rủi ro cịn hiểu bất trắc ngồi ý muốn xảy trình kinh doanh, sản xuất doanh nghiệp, tác động xấu đến tồn phát triển doanh nghiệp Theo quan điểm đại: Rủi ro bất trắc đo lường được, vừa mang tính tích cực, vừa mang tính tiêu cực Rủi ro mang đến tổn thất mát cho người mang lại lợi ích , hội Nếu tích cực nghiên cứu rủi ro người ta tìm biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro tiêu cực, đón nhận hội mang lại kết tích cực tương lại; Rủi ro hội gắn liền với hoạt động thưc tiễn đời sống ước vọng người; Rủi ro hội, may mắn không may mắn quan niệm hai mặt đối lập thống thực thể Luan van ... nhóm rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Đông Đô .23 2.2.2 Nội dung công tác quản trị rủi ro .26 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Đông Đô ... nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đông Đô Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm rủi ro quản trị rủi ro 1.1.1... khóa luận tốt nghiệp Phần mở đầu Chương 1:Một số vấn đề lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2:Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đông Đô Chương