(Luận văn tmu) giải pháp quản trị logistics tại công ty cổ phần nội thất và kiến trúc maket

TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh yếu tố tránh khỏi diễn ngày khốc liệt Muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần phải tìm cho lợi so với đối thủ cạnh tranh, thỏa mãn tối ưu cầu hài lịng khách hàng Trong hoạt động quản trị logistics công việc thiếu để giúp doanh nghiệp đạt dược mục tiêu Và khoá luận kết trình thực tập, tìm hiểu, phân tích đánh giá hoạt động quản trị logistics công ty cổ phần nội thất kiến trúc Maket Công ty cổ phần Maket doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thiết kế, gia cơng trang trí nội thất, mơi trường cạnh tranh gay gắt nay, vấn đề quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh cho hiệu đạt mức chi phí thấp lãnh đạo công ty quan tâm hàng đầu Mặc dù hoạt động quản trị logistics ban lãnh đạo quan tâm song tồn nhiều vấn đề xung quanh việc xây dựng thực hoạt động quản trị mua, vận chuyển, kho bãi để đảm bảo trình đáp ứng đơn đặt hàng việc lệ thuộc vào nhà cung ứng hay trình độ chuyên môn công nhân viên; Dựa yếu tố này, khóa luận sâu tìm hiểu sở lý luận logistics, thực tiễn hoạt động quản trị logistics công ty Maket ; đưa nhận xét, đánh giá đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị mua hàng, quản trị vận chuyển quản lý kho hàng Quá trình làm tiếp cận phương pháp thu thập liệu thứ cấp thu thập liệu sơ cấp; nhìn nhận đánh giá thành cơng, hạn chế, nguyên nhân phát sinh quy kết luận công tác quản trị logistics công ty cổ phần nội thất kiến i trúc Maket Đây để đưa giải pháp quản trị logistics hiệu quả, đóng góp vào phát triển kinh doanh nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Thông qua khố luận này, tác giả hy vọng đóng góp thêm vào việc nghiên cứu quản trị logistics doanh nghiệp từ tiếp tục đứng vững phát triển mơi trường kinh doanh đầy khó khăn LỜI CẢM ƠN Trong bốn năm rèn luyện học tập trường đại học Thương Mại, em thầy trường nói chung đặc biệt thầy khoa Marketing nói chung không ngừng dạy, tạo điều kiện giúp em tiếp thu kiến thức cách hiệu Đó khơng kiến thức chun ngành mà cịn có kỹ cần thiết cho tương lai Bước đầu dùng kiến thức học để hồn thành xong khoá luận tốt nghiệp với đề tài “Giải pháp quản trị logistics công ty cổ phần nội thất kiến trúc Maket” Qua em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu, thầy giáo đặc biệt hướng dẫn tận tình thạc sĩ – cô Phạm Thị Huyền giúp đỡ em suốt thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp ii Em xin cảm ơn sâu sắc ban lãnh đạo công ty cổ phần nội thất kiến trúc Makert tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp số liệu kinh nghiệm thực tế để em hồn thành tốt khố luận tốt nghiệp Do hạn chế thời gian thực tập, phạm vi nghiên cứu rộng lực nên khóa luận em cịn có thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để đề tài hồn thiện Hà Nội, ngày 26 tháng 04 năm 2018 Sinh viên Lê Thị Hồng iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÁC DOANH NGHIỆP .4 1.1 Khái niệm logistics quản trị logistics 1.1.1 Khái niệm, vai trò logistics 1.1.2 Khái niệm, mục tiêu mơ hình quản trị logistics 1.2 Một số hoạt động logistics 1.2.1 Quản trị mua hàng .6 1.2.2 Quản trị vận chuyển .9 1.2.3 Quản lý kho hàng .12 1.3 Các nhân tố tác động đến quản trị logistics 14 iv CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC MAKET 15 2.1 Tổng quan công ty cổ phần nội thất kiến trúc Maket 15 2.1.1 Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp 15 2.1.2 Kết sản xuất kinh doanh công ty 17 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị logistics công ty 17 2.2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 17 2.2.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 19 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị logistics công ty cổ phần nội thất Maket 20 2.3.1 Quản trị mua hàng 20 2.3.2 Quản trị vận chuyển 23 2.3.3 Quản lý kho hàng .24 2.4 Đánh giá kết hoạt động quản trị logistics 27 2.4.1 Thành công 27 2.4.2 Tồn 27 2.4.3 Nguyên nhân .28 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC MAKET 30 3.1 Định hướng phát triển công ty 30 3.2 Đề xuất giải pháp quản trị logistics .30 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mua hàng 30 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị vận chuyển 31 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng .32 v 3.3 Một số kiến nghị 32 KẾT LUẬN 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂ vi Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết kinh doanh năm 2015-2017 .17 Bảng 2.2: Danh mục nguyên vật liệu cần mua quý IV năm 2017 .20 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình quản trị logistics .5 Hình 1.2: Sơ đồ trình mua hàng .7 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý đơn vị 16 Hình 2.2: Các giai đoạn vận chuyển .23 Hình vẽ 2.3: Quy trình nhập kho vật tư .24 Hình 2.4: Quy trình xuất vật tư .25 Hình 2.5: Quy trình nhập kho thành phẩm 25 Hình 2.6: Quy trình xuất kho thành phẩm 26 vii viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt KD SX GDP ISO TNHH TP ĐVT PP Ý nghĩa Kinh doanh Sản xuất Tổng sản phẩm quốc nội Tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế Trách nhiệm hữu hạn Thành phố Đơn vị tính Phân phối ix PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa kinh tế quốc tế diễn ngày sâu rộng xu tất yếu Việt Nam hịa vào phát triển sau nước ta thức tham gia vào WTO Thị trường mở rộng hơn, hàng hóa tự trao đổi quốc gia thách thức doanh nghiệp Sức ép cạnh tranh nhân lực; đầu ra, vào; công ty cổ phần nội thất kiến trúc Maket gặp vơ số khó khăn Nhận thức trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung ngành nội thất nói riêng, quản trị logistics có vai trị quan trọng, bao gồm chuỗi hoạt động liên tục, hỗ trợ lẫn nhau, có liên quan đến nhiều hoạt động khác doanh nghiệp, từ xây dựng chiến lược đến hoạt động cụ thể để thực chiến lược; mối liên kết xuyên suốt gần tồn q trình sản xuất, lưu thơng phân phối, giúp cho hoạt động lưu thơng hàng hố dễ dàng hơn, giúp doanh nghiệp giải toán dầu vào đầu hiệu Công ty coi logistics đóng vai trị then chốt phát triển doanh nghiệp gặt hái số thành công định hoạt động logistics Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, việc đạt lợi cạnh tranh ngày trở nên khó khăn, chí khơng tồn lâu dài Các doanh nghiệp phải giải toán làm để tối ưu hố tồn q trình từ khâu trình sản xuất đến khâu cuối cùng, tạo sản phẩm có chất lượng giá thành thấp Việc quản trị logistics cách hiệu giúp giảm thiểu chi phí, rủi ro tạo lợi cạnh tranh