(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu mối liên hệ giữa động viên, áp lực công việc và kết quả công việc tại các công ty nước ngoài tại tp hcm , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  PHAN VŨ HOÀNG ANH h LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP Hồ Ch Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  PHAN VŨ HOÀNG ANH h CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN HÀ MINH QUÂN TP Hồ Ch Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Để thực luận văn “Nghiên cứu mối liên hệ động viên, áp lực công việc kết công việc công ty nƣớc ngồi Tp HCM”, tơi tự nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức học trao đổi với giảng viên hƣớng dẫn, chuyên gia, đồng nghiệp, bạn bè Tôi xin cam kết Đ y cơng trình ch nh tơi nghiên cứu trình bày Các số liệu thu thập kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung c a luận văn Thành phố Hồ Ch Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2013 Ngƣời thực h Phan Vũ Hoàng Anh LỜI CÁM ƠN Với tất ch n thành, tơi xin bày tỏ lịng cám ơn đến Quý Thầy, Cô trƣờng Đại học Kinh tế hết lòng giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm kiến thức quý giá thời gian học trƣờng Đại học Kinh tế, đặc biệt thầy Tiến sĩ Trần Hà Minh Qu n – Giảng viên khoa Quản trị Kinh doanh – trƣờng Đại học Kinh tế tận tình hƣớng dẫn nội dung phƣơng pháp nghiên cứu khoa học Quý thầy cô trƣờng Đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia – Thành phố Hồ Ch Minh, cô TS Nguyễn Quỳnh Mai – trƣởng khoa Quản trị Kinh doanh trƣờng Đại học Quốc tế, thầy TS Phan Triều Anh – phó khoa Quản trị Kinh doanh trƣờng Đại học Quốc tế, thầy TS Hồ Nhựt Quang – trƣởng môn ngành Quản trị Kinh doanh trƣờng Đại học Quốc tế, thầy TS Nguyễn Văn Phƣơng, giám đốc, trƣởng phòng nh n công ty: Các thầy cô chuyên gia ngành giáo h dục, giám đốc trƣởng phòng nh n chuyên gia l u năm quản lý nh n tƣ vấn giúp đỡ tơi hồn thành tốt Luận văn cao học Kinh tế Các nh n viên làm việc cơng ty nƣớc ngồi: giúp đỡ trả lời bảng khảo sát c u hỏi Trong trình thực Luận văn Cao học Kinh tế, cố gắng trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp c a thầy cô, tham khảo học hỏi nhiều tài liệu nhƣng khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến c a thầy Luận văn Cao học để tơi hoàn chỉnh Xin ch n thành cám ơn Thành phố Hồ Ch Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2013 Ngƣời thực Phan Vũ Hoàng Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan cơng ty nƣớc ngồi 1.3 Mục tiêu c u hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu C u hỏi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn c a đề tài 1.7 Kết cấu nghiên cứu h 1.4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Động viên 2 Áp lực công việc 16 Kết công việc 19 2.2 Các mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến kết công việc 20 2 Mơ hình nghiên cứu nhu cầu kì vọng c a cơng việc (Kets de Vries, 1988) [19] 20 2 Mơ hình nghiên cứu áp lực cơng việc kết công việc (Jungwee Park, 2007) [16] 21 2 Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết công việc (Nikolaos Panagiotis, 2011) [25] 21 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 22 Thiết lập mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 22 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 23 3 Giải th ch khái niệm mơ hình nghiên cứu 24 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 X y dựng thang đo bảng c u hỏi 27 Thiết kế thang đo 27 2 Thiết kế bảng c u hỏi 32 3 Kết nghiên cứu sơ 33 3.3 Thiết kế mẫu 33 3 Đối tƣợng khảo sát 33 3 Cỡ mẫu 33 3 Phƣơng pháp lấy mẫu 34 3.4 Phƣơng pháp xử lý số liệu: 34 Kiểm định độ tin cậy c a thang đo Hệ số Cronbach Alpha 34 Kiểm định nh n tố khám phá EFA 34 h Kiểm định tƣơng quan hồi quy 35 4 Kiểm định T- Test, ANOVA 36 Tóm tắt chƣơng 37 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Mô tả mẫu 38 4.2 Kiểm định thang đo 40 Đánh giá sơ thang đo Cronbach Alpha 40 2 Ph n t ch nh n tố khám phá EFA 41 Kiểm định tƣơng quan hồi quy 49 4.3 Đánh giá c a nh n viên thành phần động viên, áp lực kết công việc 55 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Đánh giá tổng hợp kết nghiên cứu 59 5.1.1 Về hệ thống thang đo 60 5.1.2 Về mức độ ảnh hƣởng c a yếu tố 61 5.1.3 Về mức độ đánh giá c a nhân viên theo trị trung bình 61 5.2 Một số kiến nghị nhằm n ng cao kết cơng việc cơng ty nƣớc ngồi thành phố Hồ Ch Minh thông qua n ng cao yếu tố động viên giảm yếu tố áp lực 61 5.2.1 Động viên 61 5.2.2 Áp lực 65 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu 66 5.4 Hạn chế c a nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC h PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT AL : Áp lực công việc ANZ : Ngân hàng Australian NewZealand CB : Sự công trả lƣơng thƣởng CSC : Công ty TNHH khoa học máy t nh CT : Quan hệ với cấp DN : Quan hệ với đồng nghiệp FC : Công ty Friesland Campina Việt Nam HN : Công ty TNHH Harvey Nash Việt Nam HSBC : Ngân hàng thành viên Hồng Kông, Thƣợng Hải KQ : Kết công việc PL : Phúc lợi RD : Công ty Roche Diagnostics Việt Nam TT : Cơ hội thăng tiến phát triển h CNTT : Công nghệ thông tin SAP ERP: SAP (Systems, Applications and Products data in process) Enterprise Resource Planning TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1: Thống kê số lƣợng nh n viên cơng ty nƣớc ngồi Bảng 1: Sự công trả lƣơng thƣởng 28 Bảng 2: Biến đo phúc lợi 28 Bảng 3: Biến đo hội thăng tiến phát triển .29 Bảng 4: Biến đo quan hệ với cấp 29 Bảng 5: Biến đo quan hệ với đồng nghiệp .30 Bảng 6: Biến đo áp lực 31 Bảng 7: Biến đo kết công việc 32 Bảng 1: Đặc điểm mẫu khảo sát .39 Bảng 2: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo 41 Bảng 3: Các biến quan sát bị loại bỏ sau lần chạy EFA 42 Bảng 4: Kết EFA thành phần thang đo động viên áp lực .43 h Bảng 5: Nội dung biến quan sát .44 Bảng 6: Kết kiểm định lại thang đo sau chạy ph n t ch nh n tố .45 Bảng 7: Kết EFA thang đo kết công việc .47 Bảng 8: X y dựng biến cho nh n tố sau lấy giá trị trung bình c a biến đo lƣờng 49 Bảng 9: Mối tƣơng quan 49 Bảng 10: Các thông số c a biến phƣơng trình hồi quy lần .52 Bảng 11: Các thông số c a biến phƣơng trình hồi quy lần .53 Bảng 12: Bảng quy ƣớc mức độ hài lòng dựa thang đo Likert 55 Bảng 13: Trình bày kết đánh giá c a nh n viên động viên, áp lực kết công việc .55 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1: Thuyết nhu cầu – kiểm soát c a Karasek (1979) 18 Hình 2: Mơ hình nghiên cứu nhu cầu kì vọng c a cơng việc 20 Hình 3: Mơ hình nghiên cứu áp lực công việc kết công việc (Jungwee Park, 2007) [16] 21 Hình 4: Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết công việc (Nikolaos Panagiotis, 2011) [25] 22 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết công việc 24 Hình 1: Quy trình x y dựng đánh giá thang đo 26 h ANOVA Sum of Squares DN Between (Combined) Groups Linear Unweighte Term d Mean Square df F Sig 1.558 779 895 411 313 313 359 550 Weighted 378 378 434 511 Deviation 1.180 1.180 1.355 246 Within Groups 120.118 138 870 Total 121.675 140 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) (J) HocVan trung cap tro xuong sau dai hoc cao dang, dai hoc sau dai hoc h (I) HocVan Mean Difference Std (I-J) Error Sig -.41026 68461 792 20626 20293 518 95% Confidence Interval Lower Bound -1.9541 Upper Bound 1.1336 -.2514 6639 5.3 Chức danh DN N Mean Std Deviation Std Error Truong/ Pho phong 20 5.2500 95437 21340 Truong nhom/ Truong doi 60 5.6389 97866 12635 Nhan vien 61 5.6066 87031 11143 141 5.5697 93226 07851 92963 07829 Total Model Fixed Effects Random Effects 09601 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic 201 df1 df2 Sig 138 818 ANOVA Sum of Squares DN Between (Combined) Groups Linear Unweighte Term d Mean Square df F Sig 2.414 1.207 1.397 251 1.915 1.915 2.216 139 Weighted 1.081 1.081 1.251 265 Deviation 1.333 1.333 1.543 216 Within Groups 119.261 138 864 Total 121.675 140 h Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Mean (J) Difference Std Lower Upper ChucDanh (I-J) Error Sig Bound Bound -.35656 23954 248 -.8952 1821 Nhan vien 03233 16903 Truong nhom/ Truong Nhan vien doi 5.4 Thâm niên DN N Mean 975 -.3478 4125 Std Deviation Std Error Duoi nam 20 5.7833 97498 21801 den nam 25 5.6133 74337 14867 Tren nam 96 5.5139 96841 09884 141 5.5697 93226 07851 93412 07867 Total Model Fixed Effects Random Effects 07867a Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic df1 1.576 df2 Sig 138 210 ANOVA Sum of Squares DN Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Mean Square df Sig 1.259 1.202 1.202 1.377 243 1.237 1.237 1.417 236 023 023 Within Groups 120.416 138 873 Total 121.675 140 Deviation 630 F 722 488 026 872 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) h 95% Confidence Interval Duoi nam Mean (J) Difference Std Lower Upper ThamNien (I-J) Error Sig Bound Bound 26944 22960 422 -.2488 7877 Tren nam den nam Tren nam (I) ThamNien 09944 20974 865 -.3740 5729 5.5 Thu nhập DN N duoi trieu dong Mean Std Deviation Std Error 5.6667 1.02353 36187 den 10 trieu dong 14 5.1429 1.15258 30804 10 - 20 trieu dong 60 5.5556 82491 10605 tren 20 trieu dong 59 5.6723 96190 12523 141 5.5697 93226 07851 92970 07830 Total Model Fixed Effects Random Effects 09432 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic df1 894 df2 Sig 137 446 ANOVA Sum of Squares Between Groups (Combined) Linear Term Mean Square df 3.259 135 Weighted 1.108 Deviation Unweighted F 1.086 1.257 135 Sig .292 156 693 1.108 1.282 259 2.151 1.075 1.244 291 Within Groups 118.416 137 Total 121.675 140 864 Multiple Comparisons h DN Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) ThuNhap Mean Difference Std Lower Upper (I-J) Error Sig Bound Bound -.00565 35028 1.000 -.8489 8376 (J) ThuNhap duoi trieu dong tren 20 trieu dong 27639 157 -1.1948 1359 -.11676 17046 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Kiểm định h c iệt (ANOVA) gi trị trung 862 -.5271 2936 den 10 trieu dong -.52946 tren 20 trieu dong nh i n quan s t thành phần p lực tính chất c ng việc 6.1 Đ tuổi ALA duoi 25 tuoi N Mean Std Deviation Std Error 2.8333 58146 23738 tu 26 den 30 tuoi 22 2.7727 65042 13867 tu 31 den 40 tuoi 109 2.8650 77685 07441 40 tuoi Total 2.7143 55940 27970 141 2.8450 74122 06242 74819 06301 Model Fixed Effects 06301a Random Effects Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 637 df2 Sig 137 593 ANOVA ALA Sum of Squares Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Mean Square df F Sig .228 076 136 939 018 018 033 856 033 033 060 807 194 097 174 841 Within Groups 76.690 137 560 Total 76.918 140 Deviation h Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval duoi 25 tuoi Mean Difference Std (J) DoTuoi (I-J) Error Sig .11905 48295 976 40 tuoi tu 26 den 30 tuoi 40 tuoi 05844 40668 995 -.8652 9820 tu 31 den 40 tuoi 40 tuoi 15072 38090 918 -.7143 1.0158 (I) DoTuoi Lower Upper Bound Bound -.9778 1.2159 6.2 Học vấn ALA trung cap tro xuong cao dang, dai hoc Sau dai hoc Total N Mean Std Deviation Std Error 2.8571 1.21218 85714 113 2.8407 76925 07237 26 2.8626 60539 11873 141 2.8450 74122 06242 Model Fixed Effects 74653 06287 06287a Random Effects Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 963 df2 Sig 138 384 ANOVA ALA Sum of Squares Between Groups Mean Square df F Sig (Combined) 010 005 009 991 Linear Unweighted Term Weighted 000 000 000 992 008 008 014 905 003 003 005 946 76.907 138 557 Deviation Within Groups Total 76.918 140 Multiple Comparisons h ALA Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) HocVan trung cap tro xuong Mean Difference Std Lower Upper (J) HocVan (I-J) Error Sig Bound Bound -.00549 54780 1.000 -1.2408 1.2299 sau dai hoc cao dang, dai hoc sau dai hoc -.02193 16238 988 -.3881 3442 6.3 Chức danh ALA N Mean Std Deviation Std Error Truong/ Pho phong 20 3.0071 68351 15284 Truong nhom/ Truong doi 60 2.8929 76802 09915 Nhan vien 61 2.7447 72988 09345 141 2.8450 74122 06242 74036 06235 Total Model Fixed Effects Random Effects 06855 Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 161 df2 Sig 138 851 ANOVA ALA Sum of Squares Between Groups Mean Square df F Sig (Combined) 1.277 638 1.164 315 Linear Term Unweighted 1.037 1.037 1.892 171 Weighted 1.268 1.268 2.313 131 Deviation 009 009 Within Groups 75.641 138 548 Total 76.918 140 016 900 h Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Mean Difference Std Lower Upper (J) ChucDanh (I-J) Error Sig Bound Bound 26241 19077 301 -.1666 6914 Nhan vien 14813 13461 Truong nhom/ Truong Nhan vien doi 6.4 Thâm niên ALA N Mean 456 -.1546 Std Deviation Std Error duoi nam 20 2.5857 72236 16152 den nam 25 2.8114 71157 14231 tren nam 96 2.9077 74764 07631 141 2.8450 74122 06242 73803 06215 Total Model Fixed Effects Random Effects 09405 4509 Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 166 df2 Sig 138 847 ANOVA ALA Sum of Squares Between Groups Mean Square df F Sig (Combined) 1.751 875 1.607 204 Linear Term Unweighted 1.716 1.716 3.151 078 Weighted 1.675 1.675 3.074 082 Deviation 076 076 139 709 Within Groups 75.167 138 545 Total 76.918 140 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) h 95% Confidence Interval Mean (I) (J) Difference ThamNien ThamNien (I-J) Std Error -.32202 18141 duoi nam tren nam den nam tren nam -.09631 16572 Sig .148 805 Lower Upper Bound Bound -.7315 0874 -.4704 2777 6.5 Thu nhập ALA N duoi trieu dong Mean Std Deviation Std Error 3.0893 51188 18098 den 10 trieu dong 14 2.9694 59082 15790 10 - 20 trieu dong 60 2.7690 67062 08658 tren 20 trieu dong 59 2.8596 86062 11204 141 2.8450 74122 06242 74415 06267 Total Model Fixed Effects Random Effects 06267a Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 1.368 df2 Sig 137 255 ANOVA Sum of Squares ALA Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Mean Square df F Sig 1.053 351 634 595 579 579 1.046 308 232 232 418 519 821 410 741 478 Within Groups 75.865 137 554 Total 76.918 140 Deviation Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) h (I) ThuNhap Mean Difference Std (I-J) Error 22972 28037 (J) ThuNhap duoi trieu dong tren 20 trieu dong den 10 trieu dong 10982 22122 tren 20 trieu dong -.09052 13644 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Kiểm định h c iệt (ANOVA) gi trị trung sát 95% Confidence Interval Lower Sig Bound 786 -.4452 941 -.4227 6424 872 -.4190 2379 nh i n quan t qu c ng việc 7.1 Đ tuổi KQ duoi 25 tuoi tu 26 den 30 tuoi N Mean Upper Bound 9047 Std Deviation Std Error 5.9444 72776 29711 22 5.6212 71489 15241 tu 31 den 40 tuoi 109 5.5581 78481 07517 5.3333 23570 11785 141 5.5780 76157 06414 76449 06438 40 tuoi Total Model Fixed Effects 06438a Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 df2 1.214 Sig 137 307 ANOVA KQ Sum of Squares Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Mean Square df F Sig 376 644 588 945 945 1.617 206 918 918 1.570 212 212 106 181 834 Within Groups 80.068 137 584 Total 81.197 140 Deviation h 1.129 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval duoi 25 tuoi Mean Difference Lower Upper (J) DoTuoi (I-J) Std Error Sig Bound Bound 61111 49347 368 -.5096 1.7318 40 tuoi tu 26 den 30 tuoi 40 tuoi 28788 41554 728 -.6558 1.2316 tu 31 den 40 tuoi 40 tuoi 22477 38919 809 -.6591 1.1086 (I) DoTuoi 7.2 Học vấn KQ N Mean trung cap tro xuong cao dang, dai hoc Std Error 4.6667 94281 66667 113 5.5900 79901 07516 26 5.5962 53369 10467 141 5.5780 76157 06414 75906 06392 sau dai hoc Total Std Deviation Model Fixed Effects Random Effects 10953 Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 2.358 df2 Sig 138 098 ANOVA Sum of Squares KQ (Combined) df F Sig 1.686 843 1.463 235 1.604 1.604 2.785 097 Weighted 220 220 382 538 Deviation 1.466 1.466 2.544 113 Within Groups 79.512 138 576 Total 81.197 140 Linear Term h Between Groups Mean Square Unweighted Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) (I) HocVan trung cap tro xuong Mean Differen Std (J) HocVan ce (I-J) Error sau dai hoc -.92949 55700 cao dang, dai hoc sau dai hoc -.00618 16510 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 182 -2.1856 3266 999 -.3785 3661 7.3 Chức danh KQ N Mean Std Deviation Std Error Truong/ Pho phong 20 5.4667 65472 14640 Truong nhom/ Truong doi 60 5.5583 82500 10651 Nhan vien 61 5.6339 73524 09414 141 5.5780 76157 06414 76488 06441 Total Model Fixed Effects 06441a Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 1.973 df2 138 143 ANOVA Sum of Squares KQ (Combined) Mean Square df F Sig .462 231 394 675 Unweighted 421 421 720 398 Weighted 460 460 786 377 Deviation 002 002 003 954 Within Groups 80.736 138 Total 81.197 140 Linear Term h Between Groups Sig .585 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi Mean (J) Difference Std Lower Upper ChucDanh (I-J) Error Sig Bound Bound -.16721 19709 622 -.6104 2760 Nhan vien Nhan vien -.07555 13907 820 -.3883 2372 7.4 Thâm niên KQ N Mean Std Deviation Std Error duoi nam 20 5.7667 67408 15073 den nam 25 5.8667 75920 15184 tren nam 96 5.4635 75865 07743 141 5.5780 76157 06414 74768 06297 Total Model Fixed Effects Random Effects 16148 Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 119 df2 138 ANOVA Sum of Squares KQ (Combined) 888 Mean Square df F Sig 4.053 2.026 3.625 029 Unweighted 1.521 1.521 2.721 101 Weighted 2.904 2.904 5.195 024 Deviation 1.148 1.148 2.054 154 Within Groups 77.145 138 559 Total 81.197 140 Linear Term h Between Groups Sig Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) Mean (I) (J) Difference Std ThamNien ThamNien (I-J) Error 30312 18378 duoi nam tren nam den nam tren nam 40313* 16788 95% Confidence Interval Sig .190 035 * The mean difference is significant at the 0.05 level Lower Upper Bound Bound -.1117 7179 0242 7821 7.5 Thu nhập KQ N Mean duoi trieu dong Std Deviation Std Error 5.4375 1.08722 38439 den 10 trieu dong 14 5.4762 75633 20214 10 - 20 trieu dong 60 5.6417 64061 08270 tren 20 trieu dong 59 5.5565 83770 10906 141 5.5780 76157 06414 76713 06460 Total Model Fixed Effects 06460a Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 3.096 df2 Sig 137 029 ANOVA Sum of Squares KQ h Between Groups Mean Square df F Sig (Combined) 574 191 325 807 Linear Unweighted Term Weighted 200 200 340 561 058 058 099 753 515 258 438 646 Within Groups 80.624 137 588 Total 81.197 140 Deviation Multiple Comparisons KQ Tamhane (I) ThuNhap 95% Confidence Interval Mean Difference Std (I-J) Error -.03869 43430 Lower Upper Sig Bound Bound 1.000 -1.4280 1.3506 10 - 20 trieu dong -.20417 39319 997 -1.5848 1.1765 tren 20 trieu dong -.11900 39956 1.000 -1.4948 1.2568 (J) ThuNhap duoi trieu dong den 10 trieu dong duoi trieu dong 03869 43430 10 - 20 trieu dong -.16548 21840 975 -.8121 4812 tren 20 trieu dong -.08031 22968 1.000 -.7462 5855 10 - 20 trieu dong duoi trieu dong 20417 39319 997 -1.1765 1.5848 den 10 trieu dong 16548 21840 975 -.4812 8121 tren 20 trieu dong 08517 13687 990 -.2816 4520 tren 20 trieu dong duoi trieu dong 11900 39956 1.000 -1.2568 1.4948 08031 22968 1.000 -.5855 7462 -.08517 13687 990 -.4520 2816 den 10 trieu dong den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong 1.000 -1.3506 1.4280 h