Một số ghi chép cần thiết cho kinh doanh quốc tế, đây chỉ là một số ghi chép của riêng mình, những phần hay, cảm thấy thú vụ hoặc cần thiết mình sẽ ghi chú, không mang tính chất học thuật. Tài liệu chỉ mang tính chất tham khảo, có thông tin gì sai sót mong mọi người góp ý.
KINH DOANH QUỐC TẾ CHƯƠNG 4: NHỮNG KHÁC BIỆT VỀ VĂN HỐ - VĂN HỐ LÀ GÌ? - Văn hố hệ thống giá trị, chuẩn mực cộng đồng người chia sể, kết hợp lại tạo nên lối sống - Giá trị quan niệm mang tính trừu tượng thứ mà cộng đồng tin đúng, tốt mong muốn có - Chuẩn mực quy định, quy tắc xã hội đặt hành vi ứng xử phù hợp mực tình huống, trường hợp cụ thể + Lề thói: quy tắc chuẩn mực vi phạm gây hậu đạo Đức nghiêm trọng + Là chuẩn mực xem trung tâm/ tâm điểm vận hành xã hội hoạt động xã hội -> phải tìm hiểu văn hố: phịng tránh rủi ro văn hoá 2\] ‘ - Cấu trúc xã hội: tổ chức xã hội theo tảng định HỆ THỐNG ĐẠO ĐỨC VÀ TÔN GIÁO - Hệ thống đạo Đức tập hợp nguyên tắc giá trị đạo Đức định hình dẫn dắt hành vi người Đa số hẹ tống đạo Đức giới sản phẩm tôn giáo - Tôn giáo hệ thống nghi lễ niềm tin chung có liên quan tới phạm trù linh thiêng - Các tơn giáo chính: + Thiên Chúa giáo + Đạo Hồi + Ấn Độ giáo + Phật giáo + Nho giáo- tôn giáo đóng vai trị quan trọng việc định hình hành vi TÍNH CHẤT CỦA VĂN HỐ - Tính nguyên tắc tuân theo - Tính phổ biến xã hội - Tính riêng biệt có tương đồng - Tính lâu dài tương đối ổn định - Phải học tập nghiên cứu sinh hoạt HỌC THUYẾT VỀ VĂN HOÁ- GEERT HOFSTEDE: yếu tố để phân biệt: - Khoảng cách quyền lực: nói lên mức độ bất bình đẳng tồn tại- chấp nhận- người có khơng có quyền lực - Chủ nghĩa cá nhân- chủ nghĩa tập thể - Nam tính/ nữ tính - Định hướng dài hạn/ ngắn hạn - Tâm lý né tránh _ CHUỖI GIÁ TRỊ - Chuỗi giáo trị bao gồm tập hợp chuỗi hoạt động theo liên kết chiều dọc nhằm tạo lập gia tăng giá trị cho khách hàng - Về cấu trúc, chuỗi giá trị gồm nhóm: + Các hoạt động mang tính vật chất, liên quan đến việc tạo sản phẩm, bán chuyển giao đến khách hàng hoạt động hỗ trợ sau bán + Là hoạt động hỗ trợ, bổ sung cho hoạt động tự hỗ trợ lẫn thông qua việc cung ứng đầu vào, công nghệ, nguồn nhân lực chức khác doanh nghiệp ĐƯỜNG CONG NỤ CƯỜI - Những điểm thấp: thâm dụng vốn tri thức thấp, thâm dụng lao động cao => lợi nhuận thấp VD: ngành dệt may VN chủ yếu công đoạn gia công ÁP LỰC CỦA DOANH NGHIỆP - Áp lực cắt giảm chi phí + Về lý thuyết: Giá = chi phí + lợi nhuận + Về đối thủ cạnh tranh: cạnh tranh với đối thủ ngành đến từ khu vực có lợi so sánh chi phí; Đồng thời tự hố thương mại -> đối diện với ngày nhiều đối thủ cạnh tranh đến từ nhiều quốc gia + Về phía khách hàng: Có xu hướng tiêu dùng hàng hố tiêu chuẩn hố quốc tế đối tượng có xu hướng nhạy cảm giá + Một số ngành cạnh tranh giá cao: hàng không, vận tải,… - Áp lực thích nghi với địa phương: áp lức buộc doanh nghiệp tập trung nỗ lực để điều chỉnh sản phẩm chiến lược marketing chiến lược marketing, PR nhằm đáp ứng nhu cầu riêng biệt người tiêu dùng thị trường => NGUYÊN NHÂN DOANH NGHIỆP ĐỐI DIỆN VỚI ÁP LỰC + Khác biệt thị hiếu sở thích + Khác biệt sở hạ tầng tập quán kinh doanh + Khác biệt kênh phân phối + Khác biệt sách phủ nước sở - Giải pháp: … CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ - Chiến lược quốc tế: thực giai đoạn đầu thâm nhập vào thị trường nước + Đặc điểm: Tập trung hoạt động phát triển sản phẩm trụ sở chính, triển khai hoạt động sản xuất, marketing chi nhánh quốc tế kiểm soát chặt chẽ trụ sở -> tạo gái trị thông qua khai khác kỹ cốt lõi thị trường nước ngồi mà đối thủ khơng có + Thường sử dụng giai đoạn đầu vì: mà thâm nhập vào cần có chiến lược giá (người tiêu dùng cần thử,…) nên cần chi khoản tiền lớn => phù hợp với doanh nghiệp có lực cốt lõi tốt - Chiến lược tiêu chuẩn hố tồn cầu: + Áp dụng áp lực giảm chi phí cao áp lực đáp ứng nhu cầu địa phương thấp + Đặc điểm: Cung cấp sản phẩm/ dịch vụ toàn giới; Tập trung vào việc giảm chi phí thơng qua khai thác hiệu ứng kinh nghiệm lợi quy mô, kinh tế vùng - Chiến lược đa quốc gia (chiến lược đa nội địa/ địa phương hố): Áp lực thích nghi địa phương cao, áp lực giảm chi phí thấp + Là chiến lược mà doanh nghiệp tập trung tăng tỉ suất lợi nhuận thông qua việc điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ chiến lược marketing/ truyền thông doanh nghiệp cho đáp ứng sở thích thị hiếu người tiêu dùng quốc gia khác + Các công ty hoạt động độc lập, cơng ty mẹ đóng vai trị điều phối + Sử dụng doanh thu thu từ thay đổi > doanh thu phải bỏ cho việc thay đổi + Là doanh nghiệp tiềm lực đáp ứng yêu cầu thay đổi VD: Coca-cola => Ưu điểm: + Tối thiểu háo rủi ro phát sinh từ khác biệt quốc gia + Tính linh hoạt xử lý vấn đề + Khai thác khả công ty chi nhánh => Nhược điểm: + Chi phí cao: khơng tận dụng ợi kinh tế theo quy mơ,… + Chi phí cao: máy quản lý đa quốc gia cồng kềnh -> tăng chi phí + Chiến lược khơng bền vững xuất đối thủ có cấu chi phí tốt - Chiến lược xuyên quốc gia: chiến lược mà doanh nghiệp theo đuổi chiến lược đồng thời đạt được: + Chi phí thấp thơng qua tận dụng lược địa điểm, lợi kinh tế theo quy mô => Ưu điểm: + Khai thác lợi ích kinh nghiệm lợi quy mơ + Chi phí hiệu + Tuỳ chỉnh sản phẩm/ dịch vụ theo yêu cầu địa phương SỰ THAY ĐỔI CỦA CHIẾN LƯỢC THEO THỜI GIAN THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG