TIỂU LUẬN đề tài PHÂN TÍCH STARBUCKS COFFEE

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH STARBUCKS COFFEE Giáo viên hướng dẫn : GV Phạm Thị Thuỳ Miên Nhóm sinh viên thực : Môn học : Tiếp thị Lớp : MKT 251L Đà Nẵng, 2022 LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan tiểu luận cơng trình nghiên cứu nhóm Các số liệu tham khảo trung thực, xác trích dẫn đầy đủ Trong q trình thực đề tài cịn nhiều thiếu xót kiến thức cịn sơ sài nội dung trình bày báo cáo biểu kết nhóm em đạt hướng dẫn Phạm Thị Thùy Miên Kính mong thầy nhà trường đánh giá, nhận xét tiểu luận nhóm chúng em để góp phần hồn thiện làm đồng thời giúp chúng em có thêm kinh nghiệm kỹ làm việc cho luận tới Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 LỜI MỞ ĐẦU: Thành công Starbucks câu chuyện kì diệu kinh doanh suốt nhiều thập kỉ Từ cửa hàng nhỏ ven sông Seattle lớn mạnh có mặt 50 quốc gia đặc biệt Starbucks thay đổi vị , ngôn ngữ người yêu café Với giới Starbucks làm nên văn hóa cà phê khơng lẫn với Starbucks thu hút khách hàng cách cung cấp loại cà phê espresso với chất lượng vượt trội.Nói tới Starbucks khách hàng khơng biết đến loại cà phê tuyệt hảo mà họ nghĩ đến không gian thoải mái dễ chịu sau nơi làm việc, điều đáng giá Theo thời gian, đối thủ đuổi kịp Starbucks chất lượng họ mãi lấy ba chữ “ nơi thứ ba “ mà Starbucks sở hữu Nhiều người đến với Starbucks khơng hẳn cốc cà phê espresso tuyệt hảo Họ đến để thưởng thức phong cách sống mà họ thấy gần gũi Chúng ta hồn tồn bị chinh phục triết lý xây dựng thương hiệu người sáng lập Starbucks : xuất phát từ trái tim đến với trái tim Không bán cà phê, thương hiệu Starbucks “ bán” đam mê cho khách hàng điều tuyệt vời mà Starbucks làm Để vươn biển lớn trở thành thương hiệu quốc tế ai biết đến hơm nay, Starbucks xây dựng cho chiến lược kinh doanh tốt Lý nhóm em chọn chủ đề “Starbucks Coffee” muốn người hiểu sâu mơ hình kinh doanh Starbucks chiến lược thu hút khách hàng cà phê thương hiệu tiếng giới MỤC LC TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE CHNG : KHI QUT CHUNG V STARBUCK COFFEE Khái quát chung doanh nghiệp Starbucks thương hiệu cà phê tiếng giới Hãng cà phê Starbucks có trụ sở Seattle, Washington, Hoa Kỳ; ngồi ra, hãng có 17.800 qn 49 quốc gia, bao gồm 11.068 quán Hoa Kỳ gần 1.000 Canada 800 Nhật Bản Lch s hỡnh thnh- phỏt trin TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE Hỡnh 1.1 Logo thương hiệu Starbucks Cửa hàng Cà phê Starbucks mở Seattle, Washington, vào ngày 30 tháng năm 1971 với hợp tác thành viên: giáo viên tiếng Anh Jerry Baldwin, giáo viên lịch sử Zev Siegl, nhà văn Gordon Bowker Cả ba góp vốn mở cửa hàng lấy tên "Cà phê Starbucks cà phê, trà, đồ ăn nhẹ" Pikes Place Market, khu vực đông khách du lịch thuộc Seattle Ba đối tác có sở thích uống loại trà cà phê ngon, đặc trưng; họ tin tưởng tạo dựng nhóm khách hàng riêng cửa hàng mình, giống số cửa hàng khác Vịnh San Francisco làm Từ 1971-1976, cửa hàng Cà phê Starbucks mở số 2000 đại lộ Western; sau di dời đến số 1912 Pike Place, hoạt động đến ngày Trong năm hoạt động, họ mua hạt cà phê xanh từ Peet, sau bắt đầu mua trực tiếp từ người trồng Đến năm 1972, cửa hàng Cà phê Starbucks thứ hai mở.Đến đầu năm 1980, công ty ba đối tác xuất thân khoa học có bốn cửa hàng Seattle họ tự hào cơng ty liên tục có lãi kể từ bắt đầu mở cửa.Sự đổi thay Cà phê Starbucks thực bắt đầu Howard Schultz, người sáng lập làm giám đốc trực tiếp phụ trách hoạt động marketing công ty Là người động nhiều ý tưởng, Howard Schultz phù phép để biến Cà phê Starbucks từ số không trở thành thương hiệu đắt giá bậc giới Sự hình thành lên vô ngoạn mục Cà phê Starbucks bắt đầu từmột tình cờ Mùa hè năm 1983, giám đốc marketing Howard Schultz nghỉ châu Âu Đến Italia, Howard lần thưởng thức chén cà phê Espresso Đi đâu ông thấy có quán bar cà phê Và quán cà phê ông thấy người dân đủ tng lp khoan TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE khoỏi thng thc v ng giọt cà phê Ý tưởng phải tự mở quán cà phê theo đuổi Howard Schultz từ Quyết tâm bản, Howard Schultz lập hẳn kế hoạch kinh doanh để thử nghiệm., ông rời Cà phê Starbucks để mở cửa hàng riêng Năm 1987 ông mua lại Cà phê Starbucks với thảy cửa hàng thời điểm đó.Với điều hành Howard Schultz cơng ty có giai đoạn phát triển cách ngoạn mục suốt giai đoạn sau đó, Cà phê Starbucks đến năm 1998 có 1.500 cửa hang Bắc Mỹ khu vực vành đai Thái Bình Dương, hệ thống tiếp tục mở rộng với tốc độ trung bình cửa hàng ngày Doanh thu năm 1997 đạt 967 triệu USD lợi nhuận năm 1997 đạt mức cao từ trước thời điểm đó: 57,4 triệu USD Đối thủ cạnh tranh sát sườn Cà phê Starbucks có 300 địa điểm bán lẻ Từ năm 1992, công ty bắt đầu trở thành công ty công chúng, cổ phiếu Cà phê Starbucks tăng gần lần Thị phần Starbuck 2.1 Thị phần Starbucks nước ngồi Hình 1.2 Thị phần Starbuck nước ngồi Starbucks thương hiệu cơng nhận rộng rãi khắp giới có khả thương hiệu dễ nhận biết kinh doanh quán cà phê Logo Starbucks dễ nhận biết thu hút khách hàng khách hàng lặp lại Cửa hàng thường vị trị đắc địa toàn cầu, với lực lượng truy cấp cao khả hiển thị Cơng ty có diện địa lý rộng, với địa điểm 68 quốc gia Vị trí thị trường mạnh mẽ, sản phẩm đa dạng công nhận thương hiệu cho phép cơng ty có chân lên đối thủ cạnh tranh cho hội để tiếp tục mở rộng kinh doanh Với sản phẩm chất lượng cao, nên điểm mạnh mà Starbucks quan tâm chất lượng sản phẩm ca h 2.2 Th phn Starbucks ti Vit Nam TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE Tuy nhiờn, Starbucks cng gp phi rt nhiu s cạnh tranh với quán cà phê chuỗi cà phê giới Starbucks có bước khơn khéo đưa mức giá 1$ cho cốc cà phê không giới hạn số lần tiếp cà phê Với chiến lược giá hời Starbucks thu hút lượng lớn người dùng đến trải nghiệm sản phẩm Cùng với đó, Starbucks cho mắt sản phẩm combo tiết kiệm dịch vụ phụ trợ bữa sáng tiết kiệm với 3,95$ để đánh mạnh vào nhóm đối tượng khách hàng quan ngại đến giá Starbucks áp dụng chiêu thức so sách giá để đẩy bán sản phẩm cao cấp việc xen kẽ sản phẩm cà phê giá rẻ với sản phẩm cà phê nguyên hạt cao cấp Chiêu thức giá hiểu đơn giản rằng: Khi khách hàng trải nghiệm yêu thích loại sản phẩm đồ uống cao cấp họ sẵn sàng bỏ chi phí để tận hưởng dịch vụ tuyệt vời Nhóm khách hàng ln quan tâm đến chất lượng sản phẩm giá cả, sản phẩm có quy trình kiểm định chất lượng hay đội ngũ chăm sóc khách hàng chun nghiệp nhiệt tình giá sản phẩm Để tối đa hóa lợi nhuận, Starbucks tăng giá số loại đồ uống, kích cỡ cốc thay nhóm sản phẩm cà phê nguyên hạt Starbucks khôn khéo đưa mức giá hấp dẫn hướng khách hàng lựa chọn cỡ cốc đồ uống to Tại thị trường Việt Nam, Starbucks tận dụng giá để đánh vào tâm lý khách hàng Starbucks sử dụng chương trình khuyến 10% khách hàng sử dụng bình, cốc thương hiệu để đựng đồ uống Hiện chương trình cịn nâng cấp cách cần khách hàng sử dụng lại cốc đồ uống trước giảm 10% , việc tái sử dụng lại ly cốc Starbucks nhằm giảm rác thải mơi trường Bên cạnh việc làm thành viên Starbucks nhận nhiều ưu đãi đồ uống, giảm giá vào dịp lễ, ngày sinh nhật hay ngày kỉ niệm thành lập Starbucks Thông qua chiến lược định giácủa Starbucks đánh vào xu hướng hành vi người tiêu dùng nghĩ sản phẩm đắt tiền có giá trị cao giúp thương hiệu Starbucks giữ vững hình ảnh thương hiệu đồ uống cao cấp chất lượng, Starbucks trì hình ảnh thương hiệu cà phê cao cấp Tuy nhiên, công ty cố gắng phát triển để thực đem đến sản phẩm chất lượng cao cải thiện trải nghiệm khách hàng quán cà phê Phân tích chiến lược phân phối Dạng kênh: Starbucks sử dụng nhiều kênh (kết hợp) phân phối cho sản phẩm Điều có nghĩa cơng ty sử dụng nhiều thiết kế phân phối Thứ nhất, Starbucks bán sản phẩm thơng qua hệ thống bán lẻ trực tiếp cửa hàng thuc s hu ca cụng ty TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE Ba loại kênh phân phối bán buôn, bán lẻ bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Người bán buôn doanh nghiệp trung gian mua số lượng lớn sản phẩm từ nhà sản xuất sau bán lại cho nhà bán lẻ — số trường hợp — cho người tiêu dùng cuối Thương mại điện tử kênh phân phối hiệu có cho doanh nghiệp Nó làm giảm đáng kể nhu cầu sử dụng nhiều địa điểm lưu trữ, nhiều nhà phân phối nhà môi giới để kết nối bạn với nhà bán lẻ để bán dòng sản phẩm bạn Các loại hình trung gian phân phối Hình thức tồn dạng chuỗi cửa hàng toàn quốc kiểm sốt trực tiếp cơng ty chủ thể.Cà phê Starbucks chuỗi cửa hàng tiếng hình thức kinh doanh bn bán thức uống cà phê, ví dụ điển hình cho kiểu nhà cung cấp dịch vụ sở hữu chuỗi cửa hàng.Mỗi quán cà phê toàn nước để điều hành quản lý cơng ty Những điểm mấu chốt cho thành cơng Starbucks tuyển chọn chun gia pha cà phê, điềumà cơng ty làm tốt bên nhận nhượng quyền làm.Việc triển khai mơ hình kênh phân phối tự chủ cho phép Công ty mở rộng quy mô hoạt động hay ký kết hợp đồng mà không gặp phải cản trở từ điều khoản hợp đồng đối tác khác Số lượng trung gian: Starbucks thương hiệu cà phê tiếng giới Hãng cà phê Starbucks có trụ sở Seattle, Washington, Hoa Kỳ; ngồi ra, hãng có 17.800 qn 49 quốc gia, bao gồm 11.068 quán Hoa Kỳ gần 1.000 Canada 800 Nhật Bản Ưu nhược điểm chiến lược phân phối Starbuck: +Với mơ hình kênh phân phối tự chủ, cơng ty làm chủ mối quan hệ với khách hàng ngành cơng nghiệp dịch vụ nhân viên có chun mơn nâng cao phải tạo mối quan hệ cá nhân với khách hàng mối quan tâm doanh nghiệp lịng trung thành tam giác khách hàng công ty hay cá nhân nhân viên thực dịch vụ dễ hiểu quan sát thấy hầu hết người trung thành với chuyên gia làm tóc hàng đầu tiếp tục sử dụng họ nơi vấn đề quan trọng việc phân phối dịch vụ sẽ người sở hữu mối quan hệ khách hàng chủ công ty hai nhân viên Mua hàng phân phối tự chủ công ty sở hữu cửa hàng nhân viên từ kiểm soát mối quan hệ với khách hàng +Vẫn có vài điểm bất lợi tồn mơ hình kênh phân phối tự chủ điểm trở ngại lớn hầu hết chủng dịch vụ cơng ty phải tự gánh chịu tất mối hiểm họa tài mở rộng quy mơ Cơng ty phải hội đủ nguồn vốn cần thiết họ phải dùng họ lại dùng nguồn lực cho việc gia tăng nhanh chóng số lượng cửa hàng thay nên đầu tư vào hoạt động khác nh l qung cỏo cht lng dch v TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE là phát triển định dạng dịch vụ nhiều hoạt động mang lại hiệu nhiều thứ nhì cơng ty Dịch vụ lớn có chuyên gia thị trường nội địa phải hiểu rõ hoạt động kinh doanh khơng thể thấu hiểu hết tất dạng thị trường khác q trình thích nghi hóa cần phải diễn khn khổ hoạt động kinh doanh thị trường khác họ lại khơng nắm kiến thức thích hợp lại dường rõ ràng doanh nghiệp mở rộng quy mô họ đến thị trường hợp quốc có văn hóa khác kết hợp học dân gian huyền dường lựa chọn khác cho cơng ty sử dụng mơ hình phân phối tự chủ họ lâm vào tình Chiến lược chiêu thị 4.1 Sản phẩm (Product) chiến lược marketing mix Starbucks Việt Nam Đây chữ P trong chiến lược marketing mix Starbucks - chữ P sản phẩm Starbucks không ngừng đổi sản phẩm để phù hợp với nhu cầu đổi mới, riêng biệt khách hàng quốc gia khác Các loại cà phê Starbucks chia theo nhóm với tiêu chí khác nhau, bao gồm:  Xếp theo loại hạt cà phê: cà phê nguyên hạt, cà phê rang xay  Xếp theo độ rang: cà phê rang sơ (blonde), cà phê rang vừa (medium), cà phê rang kỹ (dark)  Xếp theo độ caffeine: cà phê thường (chứa caffeine), cà phê decaf (đã loại bỏ caffeine)  Xếp theo mùi vị: cà phê có vị cà phê khơng có vị Ngồi chia theo tiêu chí trên, Starbucks cịn phát triển dịng sản phẩm khác phù hợp với lượng lớn nhu cầu khách hàng khơng sành cà phê khơng ưa thích uống cà phê lại mong muốn trải nghiệm không gian cà phê Starbucks Các sản phẩm phát triển thêm trà hoa - Teavana iced tea dòng sản phẩm theo mùa, theo phiên giới hạn, theo dịp chào đón lễ hội Giáng Sinh, Valentine Với chiến lược phát triển dòng sản phẩm đầy sáng tạo linh động, Starbucks mang đến sản phẩm đầy tính bất ngờ, khách hàng háo hức chờ đón.  Sự quán chiến lược sản phẩm và chiến lược marketing mix Starbucks còn thể qua việc Starbucks sẵn sàng bỏ dịng sản phẩm có ảnh hưởng đến sản phẩm lõi công ty Năm 2008, Starbucks thử nghiệm sản phẩm sandwich loại bỏ sản phẩm khỏi menu làm ảnh hưởng đến trải nghiệm hương vị cà phê khỏch hng TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE Cho n nay, menu Starbucks, cà phê, trà hoa quả, bánh ngọt, cà loại đồ uống Frappuccino, smoothies sản phẩm chủ đạo Đó q trình nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, cải tiến không ngừng thương hiệu 4.2 Giá (Price) chiến lược marketing mix Starbucks Việt Nam So với thương hiệu chuỗi cà phê hay cửa hàng take away khác, sản phẩm đồ uống hay bánh Starbucks để có giá nhỉnh Thế nhưng, lại yếu tố tạo nên trung thành yêu thích khách hàng dành cho thương hiệu Đó chiến lược giá nằm chiến lược marketing mix Starbucks - chiến lược chữ P thứ hai - Giá Giá loại sản phẩm Starbucks định giá dựa giá trị sản phẩm Starbucks cho rằng, họ cung cấp giá trị cao cho khách hàng, giá trị hữu hình vơ hình Giá trị hữu hình chất lượng sản phẩm, từ hạt cà phê chọn lọc, chế biến cẩn thận ,nghiêm ngặt đội ngũ nhân viên đào tạo Giá trị vơ hình trải nghiệm, cảm xúc mà khách hàng đắm chìm vào không gian cà phê thực thụ Thế nhưng, để tồn sức ép cạnh tranh nhiều quán cà phê chuỗi cà phê toàn giới, thương hiệu đưa chiến lược giá đầy thuyết phục: Chỉ với $1, không giới hạn số lần tiếp cà phê Cùng với đó, Starbucks tung ta sản phẩm combo để thuyết phục khách hàng lăn tăn giá Những sản phẩm cà phê giá rẻ đưa vào menu chung với sản phẩm cà phê nguyên hạt cao cấp Đó coi chiêu thức giúp khách hàng có khái niệm so sánh đơn thuần, nhằm nâng cao giá trị cho sản phẩm cao cấp Thực ra, với nhóm khách hàng mục tiêu nằm phân khúc cao cấp, chi phí khơng phải vấn đề Quan trọng trải nghiệm khách hàng Khách hàng phải thấy cảm nhận giá trị với thương hiệu cam kết từ sản phẩm, không gian thưởng thức, cung cách phục vụ Khi đáp ứng nhu cầu họ, giá thứ yếu Với chiến lược giá hoàn hảo, để giải tốn tối đa hóa lợi nhuận, Starbucks tăng giá số đồ uống kích cỡ đồ uống: mức giá size cỡ lớn hấp dẫn size cỡ thấp Đây thủ thuật trong chiến lược marketing mix Starbucks Việt Nam đánh vào hành vi người tiêu dùng Khách hàng ln có xu hướng cho rằng: Sản phẩm đắt có giá trị cao hơn, thương hiệu cao cấp uy tín tạo sản phẩm chất lượng 4.3 Phân phối (Place) chiến lược marketing mix Starbucks ti Vit Nam TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE Place trongchin lc marketing mix Starbucks Việt Nam là câu chuyện địa điểm mà khách hàng sở hữu, thưởng thức sản phẩm hãng Xây dựng mối quan hệ trực tiếp cá nhân hóa kim nam chiến lược phân phối Starbucks Với tiêu chí này, Starbucks phát triển quán cà phê với không gian thưởng thức cà phê đẹp mắt, qua ứng dụng Starbucks App qua nhà bán lẻ.  Thích nghi với phát triển công nghệ, Starbucks phát triển ứng dụng đặt hàng qua Starbucks App, cho phép khách hàng đặt hàng lúc, nơi Ngoài ra, thương hiệu bắt tay với khách sạn, sân bay cửa hàng cà phê khu dành cho dân cơng sở Chỉ nhiêu thơi, thấy độ phủ Starbucks thực lớn, khách hàng dễ dàng sở hữu sản phẩm Starbucks giúp Starbucks tối đa hóa lợi nhuận Đến thời điểm bây giờ, Mỹ, Starbucks có mặt 30,000 cửa hàng tạp hóa Chiến lược phân phối Starbucks Starbucks áp dụng đến mức tối ưu, thể vị trí số thị trường 4.4 Truyền thông (Promotion) chiến lược marketing mix Starbucks Việt Nam Promotin chữ P cuối chiến lược marketing mix (4P) Starbucks Starbucks thương hiệu chịu chi sáng tạo bậc cho hoạt động truyền thông, quảng cáo, khuyến mãi, tổ chức kiện, Các hoạt động thường niên Starbucks ơhari kể đến tổ chức kiện, khuyến đặc sắc, in logo lên đồ uống, đồ dùng cá phân, cốc uống nước, bình iguwx nhiệt cộng tác với nhãn hàng, influencers tung limited editions Theo thống kê, năm 2007, Starbucks chi tới 16,6 triệu đô cho chữ P thứ này.Một hình thức khuyến sáng tạo bậc Starbucks Gift Card, nhằm thu hút khách hàng chưa sử dụng dịch vụ Chương trình dành cho bạn bè khách hàng cũ hãng sử dụng khách hàng cũ để quảng cáo miễn phí cho mình, hay cịn gọi triết lý WOM (word of mouth) Starbucks sẵn sàng ship cà phê size tới văn phòng, mang đến thông điệp tận tâm, chu đáo phong cách phục vụ Với 27 triệu fan hâm mộ riêng Facebook, triệu follower Twitter chứng tỏ Starbucks có lượng khách hàng yêu thích lớn nào, sức mạnh thương hiệu tầm bậc ngành F&B toàn giới Câu chuyện thương hiệu Starbucks không sáng tạo thơng điệp truyền thơng mà cịn câu chuyện bắt kịp xu hướng khách hàng trờn TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE ton th gii, cõu chuyn ca s tài tình dụng, kết hợp khéo léo trong chiến lược marketing mix Starbucks Việt Nam Phần VI : Kết Luận Starbucks Coffee cà phê thương hiệu tiếng giới dẫn đầu thị trường doanh số bán lẻ cà phê thương hiệu mạnh uy tín Mỹ toàn giới nhờ vào chiến lược kinh doanh nhà lãnh đạo mà nhờ vào lực lượng nhân chuyên nghiệp, sản phẩm, dịch vụ cung ứng vô chất lượng Thế tập đoàn Starbucks nên cân nhắc chiến lược giá thay đổi thâm nhập vào thị trường để phù hợp với văn hóa, thói quen địa để thu hút khách hàng Dựa vào phân tích trên, hầu hết quan ngại nhắc đến ma trận SWOT Starbucks Coffee cạnh tranh cao với sản phẩm nội địa khác, ảnh hưởng kinh tế tình hình suy thối ảnh hưởng đại dịch nguồn cung cấp nguyên liệu cà phê ngày giảm dần Thông qua phát triển mở rộng thị trường Starbucks, nên thử nghiệm nghiên ngặt sản phẩm nghiên cứu thị trường Thay vào khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Qua phân tích nhóm tổng hợp rút nhận xét, đánh giá hiệu thị trường cà phê, kết Starbucks kinh doanh với hiệu cao cho thấy thành công sản phẩm cà phê Starbucks xem thương hiệu hàng đầu lĩnh vực cà phê thị trường Việt Nam giới TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE TIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEETIỏằU.LUỏơN.ỏằã.ti.PHN.TãCH.STARBUCKS.COFFEE