NGHIÊN cứu ẢNH HƯỞNG của QUẢNG cáo BẰNG VIDEO NGẮN TRÊN các nền TẢNG MẠNG xã hội đến THÁI độ đối với THƯƠNG HIỆU của NGƯỜI TIÊU DÙNG

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  MÔN: NGHIÊN CỨU MARKETING ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO BẰNG VIDEO NGẮN TRÊN CÁC NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI ĐẾN THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG GVHD: Trần Thị Phương Hà Nhóm: Yêu Số Yêu Mar Lớp: MKT3002_3 Thành viên: Ngô Thị Thúy Ngân Mai Thị Hoài Thương Nguyễn Lương Bảo Trân Trần Thị Thảo Võ Thị Như Ý Nguyễn Thảo Trang Trương Văn Thanh Đà Nẵng, tháng 11 năm 2021 YÊU SỐ YÊU MAR NGHIÊN CỨU MARKETING MỤC LỤC I TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Vấn đề nghiên cứu động lực nghiên cứu .4 Giới thiệu vấn đề nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu 3.1 Câu hỏi nghiên cứu 3.2 Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu II CƠ SỞ LÝ THUYẾT Tổng quan sở lý thuyết 1.1 Lý thuyết nhận thức thái độ 1.2 Các yếu tố liên quan đến thái độ quảng cáo video ngắn người tiêu dùng 1.3 Các giả thuyết nghiên cứu 2.Mơ hình nghiên cứu đề xuất 11 III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11 Quy trình nghiên cứu 11 IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU 13 Phương pháp tiếp cận liệu 13 Phương pháp thu thập liệu 13 Phương pháp lấy mẫu 14 Bảng câu hỏi: .15 V KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .22 Thống kê mô tả nghiên cứu 22 Thống kê mô tả biến quan trọng 23 EFA 29 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 36 4.1 Cronbach’s Alpha: .36 YÊU SỐ YÊU MAR NGHIÊN CỨU MARKETING Phân tích hồi quy 42 VI KẾT LUẬN .48 Tóm tắt 48 Đề xuất nghiên cứu 48 Hạn chế nghiên cứu .50 NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YấU MAR NGHIấN CU MARKETING I TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Vấn đề nghiên cứu động lực nghiên cứu Sự phát triển nhảy vọt với tốc độ lan truyền thông tin mạnh mẽ tảng mạng xã hội (MXH) Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, nhờ đó, việc tiếp cận thơng tin người tiêu dùng trở nên nhanh chóng, thuận tiện lượng thông tin ngày đa dạng, phong phú Nhận thấy mạng xã hội địa điểm tiềm năng, nhà kinh doanh tâm vào hình thức quảng cáo tảng mạng xã hội Đặc biệt dạng video ngắn Hình thức video ngày trở nên hấp dẫn dự báo thống trị các phương tiện truyền thông xã hội Cho dù video ngắn video TikTok hay Facebook/Instagram story hay video Youtube, short video chứng minh rõ vượt trội tương lai Theo nghiên cứu công ty công nghệ Cisco, đến năm 2022, khoảng 82% nội dung trực tuyến dạng video Sự cạnh tranh doanh nghiệp việc quảng cáo tảng mạng xã hội nhìn nhận ngày gay gắt, khốc liệt Bên cạnh số thuận lợi tiềm có sẵn cịn tồn số vấn đề cần tiếp cận sai đối tượng khách hàng, khách hàng bị bão hịa thơng tin, nhiễu loạn thông tin quảng cáo, Vì vậy, việc lựa chọn tảng mạng xã hội cách thức quảng cáo phù hợp với mặt hàng doanh nghiệp đặc biệt quan trọng, ảnh hưởng đến kết chiến dịch quảng cáo Việc hiểu ảnh hưởng marketing video ngắn tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube) đến hành vi người tiêu dùng giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án quảng cáo sản phẩm tảng có hiệu tiếp cận khách hàng cao với chi phí hợp lý Với lượng người dùng internet tham gia MXH ngày tăng, ngưỡng dân số vàng – dân số độ tuổi lao động, Việt Nam coi th trng NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YấU MAR NGHIấN CỨU MARKETING đầy tiềm lĩnh vực quảng cáo trực tuyến nói chung quảng cáo qua MXH nói riêng Vì vậy, việc thực nghiên cứu cần thiết Mục tiêu đề tài phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm người tiêu dùng sau tiếp xúc với quảng cáo qua MXH, sở đề xuất số khuyến nghị góp phần giúp DN nâng cao hiệu quảng cáo qua MXH thu hút khách hàng nhằm gia tăng doanh số Giới thiệu vấn đề nghiên cứu Đề tài: “Nghiên cứu ảnh hưởng quảng cáo video ngắn tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube) đến thái độ thương hiệu người tiêu dùng.” Cuộc nghiên cứu “Nghiên cứu ảnh hưởng quảng cáo video ngắn tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube) đến thái độ thương hiệu người tiêu dùng.” nhằm cung cấp liệu chuyên biệt, giúp doanh nghiệp thấy rõ hội thách thức việc quảng cáo video ngắn tảng MXH Từ định quản trị lập chiến lược Marketing Câu hỏi nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu 3.1 Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi: Sự phổ biến video ngắn nào? Loại sản phẩm thu hút khách hàng tảng MXH? Khách hàng lựa chọn tin tưởng quảng cáo tảng Mạng xã hội nào? Quảng cáo video ngắn qua MXH ảnh hưởng đến nhận thức người tiêu dùng nào? Đâu yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng với thương hiệu thông qua quảng cáo bng video ngn trờn MXH? NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YÊU MAR NGHIÊN CỨU MARKETING 3.2 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm làm rõ trả lời câu hỏi: Việc doanh nghiệp quảng cáo video ngắn trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) ảnh hưởng đến thái độ khách hàng Đánh giá hiệu mức độ tiếp cận khách hàng xem qua quảng cáo Nhận diện yếu tố tác động đến thái độ người tiêu dùng thông qua quảng cáo video ngắn MXH Đề xuất số giải pháp để khách hàng tiếp nhận quảng cáo cách hiệu Phạm vi nghiên cứu Nhằm thực khảo sát cho đề tài dựa theo mục tiêu nghiên cứu, nhóm nghiên cứu thực phạm vi lấy mẫu cụ thể sau: ● Đối tượng nghiên cứu: Học sinh, sinh viên, người làm ● Không gian nghiên cứu: Phạm vi địa bàn thành phố Đà Nẵng ● Thời gian khảo sát 2-3 tuần ● Số lượng phiếu khảo sát ước tính 200 phiếu II CƠ SỞ LÝ THUYẾT Tổng quan sở lý thuyết 1.1 Lý thuyết nhận thức thái độ Nhận thức trình biện chứng phản ánh khách quan ý thức người, nhờ người tư khơng ngừng tiến tới khách thể Thái độ trình thuộc tâm lý cá nhân định phản ứng lẫn tiềm người xã hội Là trạng thái khuynh hướng dẫn dắt cá nhân nhận thức kiện người xung quanh theo NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YấU MAR NGHIấN CỨU MARKETING HD 777 085 686 9.107 000 417 2.397 TA - GT 131 076 129 1.717 088 417 2.397 a Dependent Variable: NT Giá trị cột Sig Tính Hữu Dụng < 5% chứng tỏ Tính Hữu Dụng tác động có ý nghĩa thống kê đến biến phụ thuộc Biến Tính Tương Tác - Giải Trí có sig = 0.088 > 5% nên khơng có tác động đến biến phụ thuộc Ta có mơ hình hồi quy tuyến tính sau: NT = 0.471 + 0.777*HD  Kết phân tích hồi quy cho thấy: Với mức ảnh hưởng 0.777, tính hữu dụng có tác động mạnh mẽ đến nhận thức thương hiệu người xem Yếu tố liên quan cung cấp nhiều thông tin hữu ích, tính tương tác cao, mức độ liên quan đủ tốt làm việc nhận thức thương hiệu tăng lên  Hồi quy Thái độ Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed NT, TA - GT, HDb Method Enter a Dependent Variable: TD b All requested variables entered Model Summaryb 42 NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YÊU MAR Model NGHIÊN CỨU MARKETING R R Adjusted R Std Error of the Square Square Estimate Change Statistics R Square Change 852a 726 721 40001 F df1 Change 726 139.629 Model Summaryb Model Change Statistics df2 Durbin-Watson Sig F Change 158a 000 2.119 a Predictors: (Constant), NT, TA - GT, HD b Dependent Variable: TD Ở bảng Model Summary, Adjusted R Square hay gọi R bình phương hiệu chỉnh cho ta thấy biến độc lập đưa vào tính tương tác - giải trí, tính hữu dụng nhận thức ảnh hưởng đến 72.1% thay đổi biến phụ thuộc (Thái Độ), cịn lại 27.9% biến ngồi mơ hình sai số ngẫu nhiên Và hai biến độc lập có tác động mạnh đến thay đổi biến phụ thuộc ANOVAa Model Sum of df Mean Square F Sig Squares Regression 67.025 43 22.342 139.629 000b NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YấU MAR NGHIấN CU MARKETING Residual 25.281 158 Total 92.306 161 160 a Dependent Variable: TD b Predictors: (Constant), NT, TA - GT, HD Ở bảng ANOVA giá trị kiểm định F 0.000 < 0.05 có nghĩa mơ hình hồi quy phù hợp, đồng thời mơ hình hồi quy suy rộng áp dụng cho tổng thể Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF 132 159 831 407 HD 374 090 331 4.167 000 274 3.647 TA - GT 158 066 156 2.399 018 410 2.441 NT 439 068 441 6.495 000 377 2.654 44 NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YÊU MAR NGHIÊN CỨU MARKETING Đầu tiên từ bảng Coefficients giá trị Sig kiểm định t biến độc lập, sig biến độc lập Tính hữu dụng 0.000, biến độc lập Tính Tương Tác - Giải Trí 0.018 biến độc lập Nhận thức 0.000 Cả ba nhỏ 0.05 có nghĩa ba biến có ý nghĩa mơ hình có tương quan, ảnh hưởng đến biến phụ thuộc Tiếp theo hệ số hồi quy chuẩn hóa Beta, theo bảng Coefficients ta dễ dàng nhìn thấy ba biến độc lập có hệ số Beta dương, chứng tỏ ba biến có tác động thuận chiều đến biến phục thuộc Thái độ Và Beta biến độc lập HD (0.331) NT (0.441) lớn xấp xỉ lần so với hệ số hồi quy Beta biến độc lập TA - GT (0.156) Cho thấy Tính hữu dụng Nhận thức có ảnh hưởng lớn nhiều nhất, mạnh đến thay đổi biến phụ thuộc Mơ hình hồi quy: TD = 0.132 +0.374*HD + 0.158* TA - GT + 0.439*NT VI KẾT LUẬN Tóm tắt Phân tích nhân học cho thấy có khác biệt ý định mua khách hàng xem quảng cáo di động giới tính, nghề nghiệp, tần suất sử dụng mạng xã hội đối tượng tham gia khảo sát Theo kết quả, quảng cáo mang tính giải trí, cung cấp thông tin, đáng tin cậy, cá nhân hóa gửi với cho phép có tác dụng tích cực việc định đến nhận thức, thái độ, quyêt định khách hàng Tóm lại, qua nghiên cứu nhận tính Hữu Dụng Nhận Thức có ảnh hưởng lớn hơn, nhiều mạnh đến thay đổi ca bin ph thuc 45 NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YấU MAR NGHIÊN CỨU MARKETING Đề xuất nghiên cứu Dựa kết nghiên cứu đề tài, đề xuất số khuyến nghị góp phần nâng cao hiệu quảng cáo video ngắn qua MXH thu hút khách hàng sau: Một video quảng cáo ấn tượng tạo hiệu ứng tốt giúp khách hàng ghi nhớ lâu hơn, thu hút gây ý sản phẩm quảng cáo nhiều hơn, kết nối cộng đồng với thương hiệu DN Các thông tin quảng cáo video ngắn qua MXH cần đầy đủ, súc tích cần hỗ trợ tích cực cho định chọn mua sản phẩm khách hàng Bên cạnh đó, thơng điệp quảng cáo cần mang tính sáng tạo, độc đáo, lạ DN nên tập trung đem lại thông tin hữu dụng để tăng cường uy tín tin tưởng khách hàng Tăng cường yếu tố giải trí quảng cáo video ngắn qua MXH, cần xây dựng nội dung hấp dẫn, kích thích trí tị mị người xem, sử dụng hình ảnh người tiếng để tăng thêm yếu tố giải trí video quảng cáo Song song đó, cần cho người dùng thấy tự do, thoải mái việc tiếp xúc nhận quảng cáo thơng qua việc chấp nhận bỏ qua quảng cáo cách dễ dàng, không ép buộc người dùng phải tốn thời gian để xem quảng cáo khơng muốn nhận Việc phân loại quảng cáo để nhắm vào nhóm đối tượng mục tiêu dựa sở liệu có cần thiết, mặt gia tăng hiệu quảng cáo, mặt khác tránh việc làm phiền người dùng khơng thuộc nhóm đối tượng Khi doanh nghiệp sử dụng quảng cáo video ngắn, doanh nghiệp cung cấp cho người tiêu dùng khung cảnh thực tế mà họ cảm nhận thơng qua cảnh sinh hoạt cảnh tiêu dùng thiết kế kĩ càng, giúp doanh nghiệp hiển thị hình ảnh thương hiệu cỏch ton din v a dng, 46 NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU SỐ YÊU MAR NGHIÊN CỨU MARKETING đồng thời truyền bá văn hóa thương hiệu, từ đạt được nhiều người tiêu dùng cơng nhận Gia tăng tính tương tác – xã hội khách hàng quảng cáo kêu gọi hành động từ khách hàng DN nên tập trung vào việc gia tăng tính tương tác quảng cáo MXH nhóm đối tượng người dùng mà DN muốn hướng đến DN cần tạo nên trình giao tiếp hai chiều với người tiêu dùng, nhằm giải đáp thắc mắc khách hàng cách nhanh chóng ghi nhận ý kiến phản hồi tốt lẫn xấu để cải thiện sản phẩm Ngồi ra, bên cạnh quảng cáo mình, DN đặt cơng cụ kêu gọi khách hàng hành động, thông qua like, chia sẻ, mua ngay, đặt hàng để giúp khách hàng tương tác với sản phẩm cách tự nhiên gia tăng đơn hàng cho DN Đồng thời không thiết phải tạo video hồnh tráng, địi hỏi chi phí tốn kém, thay vào DN thực vấn, lời chứng thực khách hàng hay từ người có ảnh hưởng xã hội cách dễ hiểu chi tiết nhằm mang lại niềm tin thiết thực sản phẩm cho người tiêu dùng DN cần đẩy mạnh thêm yếu tố nhận diện thương hiệu video quảng cáo Các logo, hình ảnh, hiệu cần thống thành để người dùng dễ dàng nhận biết tiếp xúc với quảng cáo video ngắn Phải lồng ghép yếu tố nhận diện thương hiệu cách khéo léo, tinh tế, tránh gây phản cảm tạo hiệu ứng ngược thái độ người tiêu dùng Hạn chế nghiên cứu Nghiên cứu trình bày kết ảnh hưởng quảng cáo video ngắn tảng mạng xã hội đến thái độ thương hiệu người tiêu dùng, dựa sở lý thuyết mối quan hệ nhận thức v thỏi 47 NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG YấU S YấU MAR NGHIấN CỨU MARKETING độ người tiêu dùng Tuy nhiên, bên cạnh nghiên cứu cịn nhiều hạn chế cụ thể sau: Thứ nhất: Kích thước mẫu chưa nhiều (162 mẫu), hạn chế ảnh hưởng số yếu tố khách quan xung quanh Vì điều kiện thời gian, nguồn lực cho phép, nghiên cứu khảo sát mở rộng nữa, cố gắng mở nhiều vấn trực tiếp mở rộng phạm vi đối tượng khảo sát, kết mang tính đại diện tốt hơn, thể rõ tác động video ngắn đến thái độ người tiêu dùng Thứ hai: Một số câu trả lời ghi nhận từ bảng câu hỏi nhiều chưa thật mang lại hiệu thực tế đến đề tài nghiên cứu Thứ ba: Cần có nghiên cứu định tính sâu rộng để tiếp tục hồn thiện mơ hình nghiên cứu thang đo Thứ tư: Bài nghiên cứu nhóm tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng tới thương hiệu mà chưa tiến hành nghiên cứu yếu tố khác yếu tố bên doanh nghiệp bao gồm can thiệp dẫn đến phương thức diễn đạt quảng cáo video ngắn như: Các tảng cạnh tranh, sách, luật lệ thị trường,… Các vấn đề phần ảnh hưởng tới trình hình thành, tiếp nhận video quảng cáo từ ảnh hưởng tới thái ca ngi tiờu dựng 48 NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG NGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNGNGHIN.cỏằâu.ỏÂNH.HặỏằNG.cỏằĐa.QUỏÂNG.cĂo.BỏNG.VIDEO.NGỏđN.TRN.cĂc.nỏằãn.TỏÂNG.MỏNG.xÊ.hỏằi.ỏn.THãI.ỏằ.ỏằi.vỏằi.THặặNG.HIỏằU.cỏằĐa.NGặỏằI.TIU.DNG