(Luận văn) hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp viễn thông di động việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO to tn TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM gh p ie n w a lo d th yj NGUYỄN THỊ THANH TRÚC ip uy lu la an HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC va n DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG DI ĐỘNG VIỆT NAM fu oi m ll at nh z z ht vb k jm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va re y te TP Hồ Chí Minh – Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO to tn TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM gh p ie n w a lo d th yj NGUYỄN THỊ THANH TRÚC ip uy lu la an HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC va n DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG DI ĐỘNG VIỆT NAM fu m ll oi Chuyên ngành: Kế toán at nh Mã số: 60340301 z z k jm ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: om l.c PGS.TS TRẦN THỊ GIANG TÂN an Lu n va re y te TP Hồ Chí Minh – Năm 2012 to tn gh p ie LỜI CAM ĐOAN w n Tơi xin cam đoan luận văn “Hồn thiện hệ thống kiểm soát nội doanh a lo nghiệp viễn thông di động Việt Nam” thực dựa vào trình thu thập d th nghiên cứu thân tơi hồn thành hướng dẫn người hướng dẫn yj ip uy khoa học la Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu thu thập giáo trình, sách an lu báo, nghiên cứu nêu tài liệu tham khảo Dữ liệu dùng để phân tích thu thập thông qua bảng câu hỏi gởi đến nhà quản lý, nhân viên va n làm việc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông di động tiêu biểu fu oi m ll Tôi cam đoan luận văn chưa cơng bố hình thức nh at Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 12 năm 2012 z z Người viết k jm ht vb gm om l.c Nguyễn Thị Thanh Trúc an Lu n va re y te to tn gh p ie LỜI CẢM ƠN n w Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Cô công tác Trường Đại học Kinh a lo tế Tp.HCM truyền đạt cho kiến thức bổ ích suốt năm tơi học d th tập trường yj uy Tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp bạn bè công tác doanh ip nghiệp viễn thông di động giúp đỡ tơi q trình khảo sát thực luận an lu la văn n hoàn thành tốt luận văn va Tôi xin chân thành cảm ơn PGS - TS Trần Thị Giang Tân tận tình hướng dẫn tơi fu oi cho tơi hoàn thành luận văn m ll Và đặc biệt, cảm ơn Gia Đình động viên, ủng hộ tinh thần tạo điều kiện tốt nh at Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 12 năm 2012 z z Người viết k jm ht vb om l.c gm Nguyễn Thị Thanh Trúc an Lu n va re y te to tn MỤC LỤC gh p ie Trang Danh mục chữ viết tắt n w Danh mục bảng biểu a lo Lời mở đầu d CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ th yj 1.1 Lịch sử đời phát triển uy ip 1.2 Định nghĩa lu la 1.3 Các phận cấu thành hệ thống KSNB theo COSO 1992 an 1.3.1 Mơi trường kiểm sốt va 1.3.2 Đánh giá rủi ro 12 n 1.3.3 Hoạt động kiểm soát 17 fu m ll 1.3.3.1 Khái niệm 17 oi 1.3.3.2 Mối quan hệ hoạt động kiểm soát đánh giá rủi ro 18 nh at 1.3.4 Thông tin truyền thông 20 z 1.3.5 Giám sát 21 z ht vb 1.4 Lợi ích hạn chế tiềm tàng hệ thống KSNB 21 k jm CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KSNB TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG DI ĐỘNG Ở VIỆT NAM 24 gm 2.1 Giới thiệu thị trường doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam 24 om l.c 2.1.1 Thị trường viễn thông di động Việt Nam 24 2.1.2 Một số đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp viễn thông di động Lu Việt Nam 27 an y te 2.2.3 Phương pháp khảo sát 28 re 2.2.2 Nội dung khảo sát 28 n 2.2.1 Phạm vi đối tượng khảo sát 28 va 2.2 Thực trạng hệ thống KSNB doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam28 to tn 2.2.4 Kết khảo sát 29 gh 2.2.4.1 Mơi trường kiểm sốt 29 p ie 2.2.4.2 Đánh giá rủi ro 37 2.2.4.3 Các hoạt động kiểm soát 41 w n 2.2.4.4 Thông tin – truyền thông 46 a lo d 2.2.4.5 Giám sát 47 th 2.3 Đánh giá chung hệ thống KSNB 48 yj ip uy 2.3.1 Ưu điểm 49 la 2.3.2 Nhược điểm hạn chế 51 an lu CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KSNB TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG DI ĐỘNG VIỆT NAM 54 va n 3.1 Sự cần thiết việc hoàn thiện 54 fu m ll 3.2 Quan điểm hoàn thiện 54 oi 3.2.1 Nâng cao tính hữu hiệu hiệu hoạt động 54 at nh 3.2.2 Nâng cao tính đáng tin cậy báo cáo tài 55 z 3.2.3 Kiểm soát việc tuân thủ luật lệ quy định hành 55 z 3.3 Các đề xuất giải pháp hoàn thiện 55 vb k jm ht 3.3.1 Đối với quan quản lý Nhà nước 55 3.3.2 Đối với doanh nghiệp viễn thông 56 gm 3.3.2.1 Mơi trường kiểm sốt 56 om l.c 3.3.2.2 Đánh giá rủi ro 59 3.3.2.3 Các hoạt động kiểm soát 64 Lu 3.3.2.4 Thông tin – truyền thông 66 an 3.3.2.5 Giám sát 67 re y te 3.3.2.7 Giải pháp hoàn thiện KSNB báo cáo tài 72 n thể 68 va 3.3.2.6 Giải pháp hoàn thiện hệ thống KSNB số chu trình cụ (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam to tn Kết luận 74 gh Tài liệu tham khảo Phụ lục p ie n w a lo d th yj ip uy an lu la n va fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam to tn DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT gh p ie COSO : Committee of Sponsoring Organization (Ủy ban tổ n w chức đồng bảo trợ) : Hội đồng quản trị KSNB : Kiểm soát nội d HĐQT a lo th VNPT CDMA : Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam yj ip uy : Code Division Multiple Access (Đa truy nhập phân chia lu la GSM : Global System for Mobile Communications (Hệ thống an theo mã) : Bộ Thông tin Truyền thông fu Bộ TT&TT n va thông tin di động toàn cầu) oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam to tn DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU gh p ie Bảng 2.1 Khảo sát tính trực giá trị đạo đức n w Bảng 2.2 Khảo sát cấu tổ chức phân định quyền hạn, trách nhiệm a lo Bảng 2.3 Khảo sát sách nhân d Bảng 2.4 Khảo sát triết lý quản lý phong cách điều hành th yj Bảng 2.5 Khảo sát nội dung đảm bảo lực uy ip Bảng 2.6 Khảo sát Hội đồng quản trị ban kiểm soát lu la Bảng 2.7 Khảo sát việc xác định mục tiêu đơn vị an Bảng 2.8 Khảo sát nhận dạng rủi ro tiềm tàng va Bảng 2.9 Khảo sát phân tích rủi ro n Bảng 2.10 Khảo sát chung đánh giá rủi ro fu m ll Bảng 2.11 Khảo sát sốt xét phân tích rà sốt oi Bảng 2.12 Khảo sát q trình xử lý thơng tin nh k jm ht Bảng 2.17 Khảo sát Giám sát vb Bảng 2.16 Khảo sát thông tin truyền thông z Bảng 2.15 Khảo sát phân chia trách nhiệm z Bảng 2.14 Khảo sát kiểm soát vật chất at Bảng 2.13 Khảo sát phân quyền nghiệp vụ om l.c gm an Lu n va re y te (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam to tn LỜI MỞ ĐẦU gh p ie Sự cần thiết đề tài n w Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam diễn biến ngày phức tạp, hàng a lo loạt doanh nghiệp rơi vào tình trạng phá sản, việc trì tồn mục tiêu d hàng đầu doanh nghiệp Lạm phát cao nhiều năm liên tục th yj bất ổn sâu sắc kinh tế làm cho hiệu lực cạnh tranh uy ip doanh nghiệp Việt Nam tụt giảm mạnh lu la Với vai trò chủ đạo, dẫn dắt doanh nghiệp thành phần kinh tế khác an nhau, Tập đồn kinh tế, Tổng Cơng ty Nhà nước Nhà nước giao cho nguồn va lực to lớn, trực tiếp quản lý doanh nghiệp nhà nước, để thực nhiệm vụ, n mục tiêu lợi ích quốc gia Tuy nhiên, theo báo cáo đánh giá Kiểm toán Nhà fu m ll nước, hiệu sản xuất kinh doanh Tập đoàn kinh tế, Tổng Công ty Nhà nước oi chưa tương xứng với nguồn lực giao Một số Tập đoàn, Tổng Công ty lỗ liên tục nh at qua năm, lỗ từ năm trước đến chưa xử lý được, tiêu biểu z Tập đoàn Điện lực EVN, Tổng Công ty Dâu tằm tơ… hay điển hình vụ thất z ht vb hàng chục ngàn tỷ đồng Tập đồn Cơng nghiệp tàu thủy Việt Nam Vinashin Bên k jm cạnh việc chịu ảnh hưởng biến động kinh tế, quản trị tài doanh nghiệp nhà nước yếu Điều thể hệ thống kiểm soát nội gm chưa thực hữu hiệu hiệu quả, chưa phù hợp với đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp tồn tại, phát triển tăng trưởng bền vững om l.c doanh nghiệp Xây dựng hệ thống kiểm soát nội hữu hiệu hiệu giúp Lu Hiện nay, với cạnh tranh khốc liệt tình hình kinh tế vừa lạm phát an nói riêng phải đối mặt với nhiều rủi ro trình kinh doanh với mức độ y (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam te ngày tinh vi… Phần lớn doanh nghiệp viễn thông di động doanh nghiệp re ảnh hưởng ngày tăng cao cạnh tranh, sức ép cơng việc, trình độ gian lận n va vừa suy thoái, doanh nghiệp nhà nước nói chung, doanh nghiệp viễn thơng di động (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam 72 to tn việc đối chiếu sổ sách thực tế, thực báo cáo tình hình sử dụng tài gh sản cố định – cơng cụ dụng cụ đơn vị p ie Xây dựng chương trình quản lý – theo dõi tài sản cố định – công cụ dụng cụ thiết lập hệ thống mã theo dõi trình địi hỏi nhiều thời gian cơng sức Vì w n doanh nghiệp phải lập kế hoạch thực cho giai đoạn kết hợp phân công a lo d nhiệm vụ rõ ràng để tránh tình trạng đùn đẩy ảnh hưởng đến công việc th yj ip uy - Bổ sung báo cáo tình hình mua sắm tài sản cố định – công cụ dụng cụ, báo la cáo hiệu sử dụng tài sản Nhờ báo cáo này, Ban Giám đốc có kế hoạch trang bị phù nghiệp an lu hợp tương lai, đảm bảo tiến độ thực mục tiêu kế hoạch đặt doanh va n - Định kỳ tiến hành lý tài sản cố định – cơng cụ dụng cụ khơng cịn fu m ll hữu ích lạc hậu oi Thực tế doanh nghiệp viễn thơng,có nhiều tài sản cố định – công cụ at nh dụng cụ hư hỏng nhập kho lâu chưa lý hết thời gian khấu z khao, cịn sử dụng lỗi thời cơng nghệ, thao tác chậm Những tài sản z chiếm nhiều diện tích lưu trữ hệ thống kho bãi phải thuê với giá vb k jm ht thuê ngày tăng Những tài sản hết thời gian khấu hao, lỗi thời công nghệ gây nhiều khó khăn cho nhân viên sử dụng: thao tác chậm, hay hỏng hóc phải om l.c 3.3.2.7 Giải pháp hoàn thiện KSNB báo cáo tài gm sửa chữa, chờ đợi, tốn chi phí bảo trì, sửa chữa… Kết khảo sát cho thấy, quy trình lập báo cáo cịn chậm, phân công Lu nhiệm vụ chưa rõ ràng, giải pháp thực là: an - Xây dựng quy trình luân chuyển chứng từ nội phịng kế tốn, đồng va thời xây dựng mơ tả chi tiết công việc cho chức danh Điều y te (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam re tình trạng đùn đẩy cơng việc phận có liên quan thường hay xảy n Lãnh đạo phòng kế tốn quan tâm đạo chưa có văn cụ thể Cho nên, (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam 73 to tn Hoặc có nhân viên vào làm việc, nhân viên cũ nghỉ việc gh bàn giao có bàn giao sơ sài p ie - Phân công cụ thể nhân viên chịu trách nhiệm cập nhật nội dung tài khoản mới, cách hạch toán mới… vào chương trình hỗ trợ hạch tốn để đảm w n bảo việc kết xuất báo cáo hạch toán thống đầy đủ a lo d - Nên tách bạch nhiệm vụ kiểm tra chứng từ sau hạch toán nhiệm vụ th lập báo cáo Đặc thù cơng việc kế tốn bận rộn vào ngày đầu tháng, yj ip uy Ban Giám đốc lại yêu cầu số báo cáo vào đầu tháng để lập kế hoạch thực la tháng Vì thế, kế tốn viên có thời gian để kiểm tra lại an lu bút tốn mình, phát phải điều chỉnh tháng sau n va Kết luận chương 3: fu m ll Nhìn chung, hệ thống KSNB doanh nghiệp viễn thơng di động cịn oi số điểm hạn chế Qua nội dung trình bày trên, tác giả đưa quan điểm at nh hồn thiện từ đề xuất số giải pháp cụ thể phù hợp với đặc thù doanh z nghiệp, hy vọng giúp doanh nghiệp lựa chọn áp dụng để bước hồn z thiện hệ thống kiểm sốt nội đơn vị Từ đó, giúp doanh nghiệp vb k jm ht thuận lợi việc thực đạt mục tiêu đề om l.c gm an Lu n va re y te (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam 74 to tn KẾT LUẬN gh p ie Bên cạnh hội mở cho kinh tế Việt nam, hội nhập quốc tế w tồn cầu hóa đặt nhiều thách thức khơng nhỏ cho doanh nghiệp, n doanh nghiệp Nhà nước Trong giai đoạn kinh tế Việt Nam biến động a lo d nay, tất doanh nghiệp phải tự vươn lên sở nguồn lực th thân Rất nhiều doanh nghiệp phá sản, sát nhập hay hoạt động cầm chừng Rất nhiều yj ip uy giải pháp đưa để doanh nghiệp vận dụng để tồn phát triển la Một giải pháp trọng yếu xây dựng hệ thống kiểm soát nội vững an lu mạnh Giải pháp giúp doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp viễn thơng di động nói riêng, phát ngăn chặn gian lận, hạn chế tối đa sai sót va n rủi ro, giám sát việc tuân thủ quy trình quy định doanh nghiệp Nhà nước fu m ll Từ đó, doanh nghiệp có cải tiến hệ thống quản lý ngày hiệu oi đạt mục tiêu đề Với cạnh tranh khốc liệt diễn thị at nh trường viễn thông di động, việc xây dựng không ngừng hoàn thiện hệ thống KSNB z trở thành yêu cầu cấp thiết sau Các doanh nghiệp viễn thông di z động cần hiểu biết rõ hệ thống KSNB vận dụng cách linh hoạt phù hợp với k jm ht vb đặc điểm doanh nghiệp Từ việc nghiên cứu lý luận trình khảo sát thực tế hệ thống kiểm sốt nội gm doanh nghiệp viễn thơng di động, luận văn đạt mục tiêu đề om l.c ra: Luận văn làm rõ phát triển lý luận hệ thống KSNB - Luận văn khảo sát thực trạng đánh giá hệ thống KSNB Luận văn thể quan điểm hoàn thiện đưa số giải pháp re nhằm nâng cao tính hữu hiệu hệ thống KSNB cho doanh nghiệp viễn thông di n va - an doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam Lu - te y động Việt Nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam 75 to tn Hoàn thiện phát triển hệ thống kiểm soát nội nhiệm vụ chủ yếu gh doanh nghiệp viễn thơng di động Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp kinh doanh p ie lĩnh vực viễn thông di động doanh nghiệp Nhà nước, Nhà nước cần phải có quy định hướng dẫn để hỗ trợ doanh nghiệp ngày hoàn w n thiện a lo d Trong trình thực luận văn, tác giả khó tránh khỏi hạn chế, thiếu th yj sót thay đổi sách thường xun doanh nghiệp, ý kiến chủ quan ip uy thân Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến q thầy giáo để an lu la luận văn hoàn thiện n va fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam to tn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO gh p ie Danh mục tài liệu tiếng Việt n w Bộ Thông tin Truyền thông, 2012 Thông tư số 10/2012/TT - BTTTT ngày a lo 10/07/2012 việc ban hành danh mục viễn thông d Chủ tịch nước, 2002 Lệnh Chủ tịch nước số 13/2002/L/CTN việc công bố Pháp th yj lệnh Bưu chính, viễn thơng ngày 07 tháng 06 năm 2002 uy ip Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Khoa Kế tốn – Kiểm tốn, Bộ mơn Kiểm la an lu toán, 2010 Kiểm soát nội Hồ Chí Minh: Nhà xuất Đơng Phương Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Khoa Kế tốn – Kiểm tốn, Bộ mơn Kiểm va n tốn, 2007 Kiểm tốn Hồ Chí Minh: Nhà xuất Lao động Xã hội fu m ll Quốc hội, 2005 Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 12/12/2005 oi [Ngày truy cập 15 tháng năm 2011] at z Tạ Thị Thùy Mai, 2008 Thực trạng giải pháp nâng cao tính hiệu hệ thống z k jm văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh ht vb kiểm sốt nội doanh nghiệp vừa nhỏ tỉnh Lâm Đồng Luận gm Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, 2000 10 kiện bật Bưu điện VN 1999 om l.c năm [Ngày truy cập 16 n re Minh: Nhà xuất Phương Đông va Thái Phúc Huy đồng tác giả, 2012 Hệ thống thông tin kế tốn - tập Hồ Chí y te (Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam (Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Lº­n.văn).h n.thiện.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam to tn Tổng cục Bưu điện, 1997 Quyết định số 157-QĐ/KT-KH ngày 17/03/1997 việc ban gh hành giá dịch vụ lắp đặt điện thoại, facsimile p ie Tổng cục Thống kê Tổng điều tra doanh số nhà năm 1999 [Ngày n w a lo truy cập: 23 tháng 10 năm 2011] d Trần Công Chính, 2007 Phát triển hệ thống kiểm sốt nội doanh nghiệp th yj Việt Nam sở quản trị rủi ro doanh nghiệp Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế uy ip Thành phố Hồ Chí Minh la an lu Danh mục tài liệu tiếng Anh Basel Committee on Banking Supervision, 2001 “Consultative Document: Operation va n Risk”-Supporing Document to the New Basel Accord fu m ll Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 1992 Internal oi control - Intergrated Framework, Including Executive Summary nh at Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 1992 Internal z control - Intergrated Framework, Evaluation Tools z vb k jm ht Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 2004 Enterprise Risk Management - Intergrated Framework, Including Executive Summary gm Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 2004 om l.c Enterprise Risk Management - Intergrated Framework, Application Techniques Millichamp, A H, 2002 Auditing The Bath Press, Bath Eighth edition, London: TJ Padstow, Cornwall [e-book] Available at Lu International, wessite an y (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.tại.các.doanh.nghiệp.viá»…n.thông.di.Ä‘á»™ng.việt.nam te DgQ6AEwAg> [Accessed 03 December 2012] re LfloujQPqlXi5vtHohw&hl=en&sa=X&ei=hHolUb3wKob6mAXn9YC4Cg&ved=0C n llichamp+2002+auditing&source=bl&ots=34oiYJUvyZ&sig=5DFbCIU- va