(Luận văn) hoàn thiện các cấp độ văn hóa doanh nghiệp tại viễn thông tây ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n ad lo u yj th LƯƠNG HỒ MINH HẢI yi pl n ua al n va “HỒN THIỆN CÁC CẤP ĐỘ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI m ll fu VIỄN THÔNG TÂY NINH” t n oi z z j ht vb k m gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c an Lu n va y te re TP.Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n ad lo yi u yj th LƯƠNG HỒ MINH HẢI pl “HOÀN THIỆN CÁC CẤP ĐỘ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI VIỄN THƠNG TÂY NINH” n ua al n va m ll fu t n oi z z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ j ht vb k m gm Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh om l.c Mã số: 60340102 an Lu Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS HỒ TIẾN DŨNG n va y te re TP.Hồ Chí Minh – Năm 2013 t to LỜI CAM ĐOAN ng hi Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hoàn toàn thực ep từ quan điểm cá nhân tơi hình thành qua nghiên cứu, xử lý tài liệu, số liệu tình hình thực tiễn, hướng dẫn khoa học Phó Giáo sư – w n Tiến sĩ Hồ Tiến Dũng ad lo Tác giả Luận văn yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re MỤC LỤC t to Nội dung trang ng Trang phụ bìa hi ep Lời cam đoan Mục lục w Danh mục bảng biểu sơ đồ n ad lo Danh mục từ viết tắt u yj th LỜI MỞ ĐẦU - 1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài - - yi pl Mục tiêu nghiên cứu đề tài - - n ua al Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - - n va Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài - - fu m ll Kết cấu luận văn - - n oi Ý nghĩa thực tiễn đề tài - - t CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP - - z z 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP - - vb ht 1.1.1 Cách tiếp cận khái niệm - - jm k 1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp - - gm l 1.1.2.1 Khái niệm văn hóa - - m co 1.1.2.2 Khái niệm văn hóa tổ chức, văn hóa doanh nghiệp - 1.1.3 ĐẶC TRƢNG CƠ ẢN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP - - Lu an 1.1.3.1 Đặc trƣng văn hoá doanh nghiệp - - te re thông - 11 - n va 1.1.3.2 Những đặc thù văn hóa doanh nghiệp ngành Viễn 1.1.5 CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP - 12 - y 1.1.4 GIÁ TRỊ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP - 12 - 1.1.5.1 Giai đoạn non trẻ - 13 - t to 1.1.5.2 Giai đoạn - 13 - ng hi 1.1.5.3 Giai đoạn chín muồi nguy suy thối - 13 - ep 1.2 CÁC CẤP ĐỘ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP - 14 - w 1.2.1 Cấp độ thứ nhất: Những trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp- 14 - n lo ad 1.2.2 Cấp độ thứ hai: Những giá trị đƣợc thể - 15 - u yj th 1.2.3 Cấp độ thứ ba: quan niệm - 17 - yi TÓM TẮT CHƢƠNG - 19 - pl n ua al CHƢƠNG - 21 HIỆN TRẠNG CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA VIỄN THÔNG va n TÂY NINH - 21 - fu m ll 2.1 GIỚI THIỆU VỀ VIỄN THÔNG TÂY NINH - 21 - t n oi 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Viễn thơng Tây Ninh - 21 2.1.2 Nguồn nhân lực - 24 - z z 2.1.3 Thực trạng sản xuất KD VT Tây Ninh - 28 - vb ht 2.2 CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA VT TÂY NINH - 29 - jm k 2.2.1 Cơ sở hình thành - 29 - gm l 2.2.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Viễn thông Tây Ninh - 30 - m co 2.2.2.1 Cấp độ một: Cấu trúc hữu hình - 30 - Lu 2.2.2.2 Cấp độ hai: Các giá trị đƣợc tuyên bố - 39 - an 2.2.2.3 Cấp độ ba: Những quan niệm chung - 44 - y 2.2.3.3 Chính sách khen thƣởng - 50 - te 2.2.3.2 Chính sách trả lƣơng - 48 - re 2.2.3.1 Đào tạo đào tạo lại - 47 - n va 2.2.3 Các chƣơng trình văn hóa dành cho nhân viên Viễn thông Tây Ninh - 47 - 2.2.3.4 Chính sách phúc lợi xã hội - 51 - t to 2.2.3.5 Chính sách thăng tiến chuyển đổi cơng việc - 52 - ng 2.2.3.6 Chính sách kỷ luật - 52 - hi ep 2.3 ĐÁNH GIÁ ƢU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ VỀ CÁC CẤP ĐỘ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA VIỄN THƠNG TÂY NINH ĐANG TRIỂN KHAI - 53 - w n TÓM TẮT CHƢƠNG - 56 - lo ad CHƢƠNG - 57 - u yj th GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CẤP ĐỘ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CHO VIỄN yi THƠNG TÂY NINH - 57 - pl n ua al 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CHO VIỄN THÔNG TÂY NINH - 57 - va n 3.1.1 Định hƣớng hoàn thiện - 57 - fu m ll 3.1.2 Định hƣớng văn hóa doanh nghiệp Viễn thông Tây Ninh - 57 - t n oi 3.1.3 Mục tiêu hoàn thiện cấp độ văn hóa doanh nghiệp cho Viễn thơng Tây Ninh……… - 57 - z z 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÁC CẤP ĐỘ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CHO vb ht VIỄN THÔNG TÂY NINH - 58 - jm 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện cấu trúc hữu hình - 58 - k gm 3.2.1.1 Về kiến trúc, sở hạ tầng - 58 - l m co 3.2.1.2 Về logo hiệu - 59 3.2.1.3 Về chuẩn mực hành vi - 60 - Lu 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện điều chỉnh giá trị tuyên bố - 69 - an y 3.2.4 Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp hƣớng vào sắc văn hố riêng biệt - 72 - te 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện ngầm định - 70 - re 3.2.2.2 Về triết lý kinh doanh - 70 - n va 3.2.2.1 Khẳng định tầm nhìn sứ mệnh - 69 - (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh 3.3 XUT CỤ THỂ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG HỒN THIỆN VĂN HĨA t to DOANH NGHIỆP CHO VIỄN THÔNG TÂY NINH - 73 - ng hi 3.3.1 Nhận thức - 73 - ep 3.3.2 Hiểu biết - 73 - w 3.3.3 Thuyết phục - 73 - n ad lo 3.3.4 Hành động - 75 - u yj th 3.4 KIẾN NGHỊ - 75 - yi 3.4.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc - 76 - pl n ua al 3.4.2 Kiến nghị hạn chế đề tài - 76 3.4.3 Kiến nghị với Tập đồn ƣu Viễn thơng - 77 - va n KẾT LUẬN - 80 - m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ t to ng hi I Các bảng biểu Trang ep Bảng 2.1 : Phân bổ nhân lực phận Viễn Thông Tây Ninh 26 Bảng 2.2 : Thống kê chi tiết trình độ CBCNV Viễn Thông Tây Ninh 27 w n Bảng 2.3 : Thống kê chi tiết độ tuổi CBCNV Viễn Thông Tây Ninh 28 lo ad Bảng 2.4 : Kết sản xuất kinh doanh năm 2010 - 2012 Viễn Thông Tây Ninh 29 u yj th Bảng 2.5 : Đánh giá CBCNV cấp độ VH mà Viễn Thông Tây Ninh triển khai 38 yi pl Bảng 2.6 : Kết khảo sát tương đồng nhận biết giá trị văn hố hữu hình n ua al VT Tây Ninh lãnh đạo nhân viên 39 Bảng 2.7: Đánh giá CBCNV cấp độ hai mà CTY triển khai 42 va n Bảng 2.8: Kết khảo sát tương đồng nhận biết giá trị tuyên bố VT fu m ll Tây Ninh lãnh đạo nhân viên 44 n oi Bảng 2.9: Đánh giá CBCNV cấp độ ba mà CTY triển khai 46 t Bảng 2.10: Kết khảo sát tương đồng nhận biết giá trị ngầm định z VT Tây Ninh lãnh đạo nhân viên…………………………………… 47 z k jm II Sơ đồ ht vb Bảng 2.11 : Các kênh thông tin giá trị VH CTY 54 gm Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức Viễn thông Tây Ninh…………………………… 25 l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh II Phn kho sát đánh giá cấp độ văn hóa nhân viên Công ty t to Số ng Theo đánh giá Anh/Chị, giá trị cốt lõi sau Rất TT văn hóa kinh doanh VNPT Tây Ninh đạt Tốt hi ep yêu cầu hay chưa 01 Bình Tệ Rất thường (4) (3) tệ (2) (1) Kiến trúc Công ty phù hợp w Các hội họp Công ty thường n 02 (5) Tốt lo ad diễn kế hoạch nghiêm túc Phương châm 18 chữ vàng cho hoạt động đối nội, đối u yj th 03 ngoại Công ty phát huy tác pl Các lễ nghi công ty quan tâm n ua al 04 yi dụng nhiều có chất lượng Các hoạt động truyền thống va n Công ty(Tết, lễ, 8/3, 15/8, 2/9 ) diễn hiệu fu Cá nhân anh chị quan tâm vê đời sống cá Logo Công ty phù hợp với hoạt động z Khẩu hiệu Cơng ty phù hợp với văn hóa nay? Triết lý kinh doanh Công ty phù hợp giá tri cốt lõi mà Cơng ty đưa để nhân viên hồn y hàng đầu; Năng động hướng tới tính sáng tạo tập thể; te chuyên nghiệp; Hoàn thiện tổ chức hướng tới dịch vụ re thành sứ mệnh (kỷ luật hướng vào tính n va 11 an với hiệu hoạt động Lu 10 m co Đánh thề sứ mệnh Công ty l 09 gm kinh doanh k Tầm nhìn Công ty đạt yêu cầu so với việc jm 08 ht Công ty vb 07 z kinh doanh Công ty t 06 n oi nhân gia ỡnh m ll 05 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh Cam kt ni b với cộng đồng xã hội; Làm việc t to hành động phù hợp) hợp lý ng Các giá trị ngầm định công ty tốt 12 hi ep (sự thành thật, tự giác, khôn khéo, tự tin, động, sáng tạo, chuyên nghiệp…) w n lo ad III Phần khảo sát kênh thơng tin để nhân viên tiếp cận giá trị u yj th văn hóa kinh doanh Cơng ty Anh/chị vui lịng cho biết hiểu biết anh/chị cấp độ VHDN mà yi pl VNPT Tây Ninh xây dựng từ nguồn thông tin sau đây? □ Sổ tay nhân viên □ Thông qua họp Công ty □ Thông qua truyền tai nội nhân viên □ Tự tìm hiểu □ Từ luồng thơng tin khác ngồi Cơng ty n ua al n va m ll fu n oi t IV Phần khảo sát tính tương đồng việc nhận thức cấp độ văn hóa z kinh doanh lãnh đạo nhân viên Công ty z Anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi cách điền thông tin mà anh/chị biết vb ht câu hỏi vào phần trống bên câu hỏi, câu hỏi không trả lời vui lòng k gm Kiến trúc đặc trưng VNPT Tây Ninh gì? jm để trống l ……………………………………………………………………………………………… m co ……………………………………………………………………………………………… Lu ……………………………………………………………………………………………… an ……………………………………………………………………………………………… te y (bao gồm họp ban lãnh đạo lẫn nhân viên, phận chức năng) re Các họp tổ chức tháng? Trong quí? Trong năm? n va (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh t to ng ……………………………………………………………………………………… hi ep ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… w ……………………… n ad lo u yj th Anh/ chị có biết logo cơng ty khơng? Nếu có biết anh/chị vui lịng cho biết ý nghĩa yi pl n ua al va n fu n oi m ll theo phận t Đồng phục công ty chúng ta? Anh/ chị nói tóm gọn (bao gồm z z ……………………………………………………………………………………… vb ht ……………………………………………………………………………………… jm ……………………………………………………………………………………… k gm ……………………………………………………………………………………… l ……………………………………………………………………………………… an Lu Anh/ chị cho biết tầm nhìn Cơng ty gì? m co …………… ……………………………………………………………………………………… te y ……………………………………………………………………………………… re ……………………………………………………………………………………… n va (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh t to ng Anh/ch cho biết sứ mệnh Công ty gì? hi ep ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… w ……………………………………………………………………………………… n ad lo ……………………………………………………………………………………… u yj th ……………………………………………………………………………………… ………………………… yi pl Anh/chị cho biết sách công ty như: nỗ lực nhân viên, n ua al không ngừng học tập, làm việc, cam kết bắc buộc Công ty, cá giá trị gia đình tư xã hội mà ban lãnh đạo Công ty đưa không? Nếu biết anh va n chị vui lòng cho biết nội dung sách m ll fu ……………………………………………………………………………………… n oi ……………………………………………………………………………………… t ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… z z ……………………………………………………………………………………… vb ht ……………………………………………………………………………………… jm ……………………………………………………………………………………… k gm ……………………………………………………………………………………… l ……………………………………………………………………………………… m co ………… an Lu Xin chân thành cảm ơn hợp tác quí Anh/chị Kính chúc sức khe n va te re y (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh PH LC PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN t to ng Dựa yêu cầu xây dựng VHDN VNPT Tây Ninh, hi ep phác thảo tiêu chí để đánh giá nhân viên năm, từ nhận thức khả tinh thần nhân viên, phần w thiếu Công ty tự nhận thức lại VHDN xây dựng Thang điểm đánh n ad lo sau: 4-5 : Đạt số yêu cầu 6-7 : Đạt yêu cầu 8-9 : Đạt vượt mức yêu cầu Tiêu chí tính cách Nửa Cả năm năm n TT Yêu cầu va n ua al Số pl 10 : Xuất sắc yi u yj th 1-3 : Chưa đạt yêu cầu Tính cách cá nhân 01 Khách hàng Ln tìm cách phục vụ khách tốt 02 Tôn trọng Tôn trọng thân thiện với m ll fu I t n oi z người Công Công với người 04 Linh động Linh động tình để z 03 ht vb jm k đạt hiệu cơng việc cách cao gm tốt Có tính sáng tạo cơng việc 06 Kiên cường Kiên trì có trách nhiệm Nắm bắt hội, chủ động tiên phong công việc 09 Tác phong Tác phong lịch gọn gàng Điểm trung bình y Nhiệt tình với cơng việc te Nhiệt tình re 08 n va Tiên phong an 07 Lu công việc m co Sỏng to l 05 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh t to II Quan hệ phận 10 Quan hệ tốt với đồng Hỗ trợ giúp đỡ đồng nghiệp ng nghiệp Hồn thành tốt cơng việc Hồn thành tốt cơng việc giao ep Hợp tác hi 11 12 w Tiêu chuẩn công Công việc đánh giá cao n 13 Hợp tác với đồng nghiệp ad lo việc Thay đổi Sẵn sàng thích nghi với thay đỗi 15 Học hỏi trao dồi Học hỏi trao dồi cơng việc 16 Tích cực 17 Quan hệ 18 Tự hào yi u yj th 14 pl Tích cực cơng việc n ua al Tự hào cơng việc làm n va Điểm trung bình Có mối quan hệ tốt với người fu Cách làm việc 20 Chính xác Giả cơng việt tốt xác 21 Phương pháp Phương pháp làm việc hiệu quả, m ll III t n oi z khoa học z Thời gian Hồn thành cơng việc thời gian 23 Trách nhiệm Có trách nhiệm với cơng việc 24 Giao tiếp Có khả giao tiếp tốt 25 Tự tin Tự tin công việc, với cấp 26 Quyết đốn Giải cơng việc cách khoa ht vb 22 k jm gm Phát triển Học hỏi trao dồi rèn luyện chuyên Cố gắng Làm việc cố gắng chăm y 29 te môn re 28 n va thành tốt cơng việc khó phức tạp an Có khả đảm nhận hồn Lu Đảm nhận công việc m co 27 l hc v hp lý (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh Chuyờn nghip 30 Th tính chun nghiệp t to cơng việc ng Điểm trung bình Quan tân đến mơi trường Tích cực cơng tác bảo vệ mơi ep Điểm trung bình tiêu chí chung VHDN hi IV 31 w n trường lo Trách nhiệm xã hội Ý thức trách nhiệm ad 32 u yj th hoạt động xảy nơi làm pl Giúp đỡ yi 33 việc Sẵn sàn giúp đỡ hổ trợ hoạt động 34 Nhận biết n ua al khác cần Nhìn nhận tiềm va n có Cơng ty fu Vai trị Hiểu biết vai trị 36 Tín nhiệm Xử lý cơng minh, rõ ràng có trách m ll 35 n oi Chín chắn Cơng với người mong z 37 t nhiệm với khách hàng z Động viên tơn đóng góp jm Bộ phận phát triển ht 38 vb muốn công k thành viên phận Trao dồi chuyên môn gm 39 Cố gắng học hỏi trao dồi công Ý thức môi trường Biết kết hợp hài hịa mơi trường văn hóa Sự góp phần Góp phần cơng sức thời gian phục te y quanh nơi làm việc re vụ tốt cho môi trường xung n va xung quanh an 41 42 Khi làm việc cho công ty Lu Tự hào m co 40 l việc ca mỡnh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.cĂc.cỏƠp.ỏằ.vn.ha.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.viỏằn.thng.tÂy.ninh