(Bài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Lao Động) Thực Trạng Căng Thẳng Tâm Lý Của Công Nhân Làm Việc Tại Giàn Khoan 05

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CSII) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÀI TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Chủ đề THỰC TRẠNG CĂNG THẲNG TÂM LÝ CỦA CÔNG NHÂN LÀM VIỆC TẠI GIÀN KHOAN 05 Họ tên sinh viên: Ngô Thị Duyên Lớp: Đ19NL3 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thoa TP HCM, tháng 10 năm 2021 Điểm số Điểm chữ Chữ kí CBCT Chữ ki CBCT Thang điểm: - Hình thức trình bày (tối đa 1.5 điểm): - Mở đầu; kết luận (tối đa 1.5 điểm): - Nội dung (tối đa 7.0 điểm): Tổng điểm: MỤC LỤC NỘI DUNG I Mở đầu II Nội dung 2.1 Một số khái niệm căng thẳng tâm lý công nhân giàn khoan phân loại căng thẳng tâm lý 2.1.1 Một số khái niệm căng thẳng tâm lý công nhân giàn khoan 2.1.2 Phân loại căng thẳng tâm lý 2.2 Nguyên nhân biện pháp khắc phục căng thẳng tâm lý lao động 2.2.1 Nguyên nhân gây căng thẳng ngưỡng 2.2.2 Các biện pháp khắc phục căng thẳng ngưỡng lao động 2.3 Thực trạng căng thẳng tâm lý công nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến căng thẳng tâm lý công nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo 05 12 2.5 Biện pháp làm hạn chế căng thẳng tâm lí cơng nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo 05 13 III Kết luận 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO NỘI DUNG I Mở đầu Lịch sử loài người trải qua nhiều giai đoạn phát triển khác nhau, giai đoạn phát triển, người phải đối mặt với nhiều vấn đề khó khăn, phức tạp nảy sinh sống, người có nguy bị căng thẳng tâm lý Nhiều nhà nghiên cứu căng thẳng tâm lý cho xã hội phát triển, đại nguy bị căng thẳng tâm lý người ngày cao, đặc biệt xã hội mà sống ngày Với phát triển thời đại công nghiệp, bên cạnh việc làm cho điều kiện sống người ngày tốt mặt khác lại làm phát sinh nhiều hệ lụy tiêu cực, trở thành tác nhân gây stress cho người nhiều Xã hội đại, nhịp sống ngày khẩn trương, gấp gáp đặt yêu cầu cao người, Alvin Toffler biến động xã hội mạnh mẽ mau lẹ liên tục tác nhân gây căng thẳng tâm lý thời đại, tác động tâm lý biến động gây tâm trạng mơ hồ lo hãi có chiều hướng gia tăng Khi xã hội có nhiều thay đổi, người phải trải nghiệm nhiều sức ép thân không kiềm chế thay đổi bị thay đổi áp đặt từ bên ngoài, cá nhân cảm thấy khả kiềm chế khả đoán trước kiện gây căng thẳng thay đổi diễn với tốc độ nhanh làm cho người cảm thấy bối rối vượt q lực thích ứng thân Nước ta thời kì cơng nghiệp hóa, đại hóa xã hội cịn nhiều khó khăn phức tạp nên người đứng trước nguy căng thẳng tâm lý Có thể nói, giai đoạn trọng phát triển công nghiệp cơng nhân lực lượng lao động quan trọng góp phần vào việc thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển Tuy nhiên, căng thẳng tâm lý việc làm vấn đề mà hầu hết cơng nhân vướng mắc khơng nhiều Đời sống cơng nhân gặp nhiều khó khăn, thiếu thốn vật chất lẫn tinh thần Đặc biệt, công nhân làm việc giàn khoan khó khăn lại dường gấp đơi Họ thường xuyên phải đối đầu với nắng gió đại dương, thời tiết khắc nghiệt nhiều nguy tiềm ẩn Công nhân làm việc giàn khoan đánh giá nghề nguy hiểm hàng đầu giới Chính khó khăn nguy hiểm lại làm cho công nhân làm việc giàn khoan có nguy căng thẳng tâm lý cao hơn, họ khơng có nguy căng thẳng tâm lý cơng việc mà áp lực, thách thức, khó khăn sống thời đại mang lại Khi rơi vào tình trạng căng thẳng tâm lý khơng biết cách ứng phó ảnh hưởng nhiều đến hiệu lao động cơng nhân từ gây thiệt hại lớn cho kinh tế Do đó, việc quan tâm đến đời sống tinh thần công nhân, đặc biệt tình trạng căng thẳng tâm lý cơng nhân giàn khoan việc làm cần thiết doanh nghiệp nói riêng xã hội nói chung Trong năm gần căng thẳng tâm lý vấn đề trở nên phổ biến đời sống xã hội, hầu hết người quen thuộc với thuật ngữ căng thẳng tâm lý, căng thẳng tâm lý có mặt biến cố sống, căng thẳng tâm lý xuất nơi, hồn cảnh sống người Chính vậy, chọn đề tài “Thực trạng căng thẳng tâm lý công nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo 05” để nghiên cứu, tìm hiểu II Nội dung 2.1 Một số khái niệm căng thẳng tâm lý công nhân giàn khoan phân loại căng thẳng tâm lý 2.1.1 Một số khái niệm căng thẳng tâm lý cơng nhân giàn khoan Có nhiều quan điểm khác căng thẳng tâm lý: Theo Selye Hans: Căng thẳng tâm lý nhịp sống ln có mặt thời điểm tồn chúng ta, tác động đến quan gây căng thẳng tâm lý Căng thẳng tâm lý lúc kết tổn thương Theo Lazarus Richard S đồng nghiệp đưa cách nhìn hồn tồn căng thẳng tâm lý: Căng thẳng tâm lý trình tương tác đặc biệt người với mơi trường Trong chủ thể nhận thức kiện từ môi trường thử thách, hẫng hụt địi hỏi mà chủ thể khơng thể ứng phó - chủ thể đối mặt với nguy hiểm Ông cho căng thẳng tâm lý diễn tả chủ quan, từ tâm trí, nên xuất tùy theo cách nhìn ngƣời với việc Vì thế, việc mà người cho căng thẳng, mà người khác cho bình thường Theo Tơ Như Kh: Căng thẳng tâm lý phản ứng không đặc hiệu xảy cách chung khắp yếu tố có hại tâm lý xuất tình mà người chủ quản thấy bất lợi rủi ro, mà đánh giá chủ quan tác nhân Theo Phạm Minh Hạc, Lê Khanh Trần Trọng Thủy: Căng thẳng tâm lý xúc cảm nảy sinh tình nguy hiểm, hẫng hụt hay tình phải chịu đựng nặng nhọc thể chất tinh thần điều kiện phải định hành động nhanh chóng trọng yếu Tác giả Nguyễn Văn Nhậm, Nguyễn Bá Dương, Nguyễn Sinh Phúc cho rằng: Khái niệm căng thẳng tâm lý vừa để tác nhân cơng kích, vừa để phản ứng thể trrước tác nhân Tác giả Vũ Dũng cho rằng: Căng thẳng căng thẳng sinh lý tâm lý phát sinh tình huống, kiện, trải nghiệm khó chịu đựng vượt qua biến cố nghề nghiệp, kinh tế, xã hội Như có nhiều quan điểm định nghĩa khác căng thẳng tâm lý, hiểu căng thẳng tâm lý trạng thái tâm lý người lao động xuất ảnh hưởng yếu tố môi trường lao động, tùy thuộc vào mức độ căng thẳng mà ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới hiệu người lao động Công nhân giàn khoan: Công nhân giàn khoan lực ượng lao động, người làm công ăn lương, thu nhập chủ yếu tiền cơng, trực tiếp tham gia vào q trình sản xuất cơng nghiệp có tính cơng nghiệp giàn khoan, tạo giá trị cải vật chất cho xã hội Hoạt động CN giàn khoan hoạt động lao động ngành công nghiệp, môi trường lao động vô khắc nghiệt Đặc điểm dễ gây ảnh hưởng tiêu cực đến công nhân giàn khoan gây khó khăn cho việc cân tâm lý Những ảnh hưởng từ sống, mối quan hệ, cơng việc gây cân tâm lý cho công nhân, điều kiện kinh tế, điều kiện làm việc, thói quen sinh hoạt hiểu biết nên nhiều công nhân khơng có điều kiện khơng biết cách tạo cân tâm lý cho Căng thẳng tâm lý công nhân làm việc giàn khoan trạng thái không thoải mái sinh lý, nhận thức, cảm xúc, hành vi mà người công nhân gặp phải phản ứng lại kích thích tình hoạt động lao động giàn khoan sống nói chung, ảnh hưởng tới thể chất tinh thần người công nhân 2.1.2 Phân loại căng thẳng tâm lý Căn vào mức độ căng thẳng, người ta phân chia trạng thái cẳng thẳng tâm lý làm ba loại: - Căng thẳng mức độ ơn hịa (mức độ cho phép): Đây trạng thái tâm lý bình thường nảy sinh người lao động bắt tay vào việc thực nhiệm vụ hoạt động lao động, thể huy động “sức” để làm việc như: Sự căng bắp chạy nhảy, tập trung quan sát điều khiển xe, căng mắt để đọc sách, lắng tai để nghe cho rõ… Đây trạng thái tâm lý tích cực, điều kiện cần thiết để thực hoạt động lao động Trạng thái căng thẳng ơn hịa xuất người lao động làm việc điều kiện bình thường như: lao động có nghỉ phù hợp, mơi trường làm việc vệ sinh sẽ, tốc độ làm việc trung bình, cơng việc phù hợp với khả năng, khơng có yếu tố nguy hiểm, máy móc thiết bị vận hành tốt … trạng thái người lao động có khả làm việc cao ổn định, mắc lỗi, hiệu lao động tốt - Căng thẳng mức cực trị (trạng thái căng thẳng ngưỡng – stress): trạng thái tâm lý tiêu cực nảy sinh người lao động làm việc điều kiện có nhiều yếu tố bất lợi như: Lao động liên tục khơng có nghỉ giải lao, cơng việc q phức tạp, hệ trọng, lao động có nhiều yếu tố rủi ro nguy hiểm… Trong trạng thái người lao động có khả làm việc thấp, khơng ổn định, hay mắc sai phạm, hiệu lao động thấp Stress phản ứng tâm sinh lý thể trước tình căng thẳng ngưỡng - Trạng thái trầm uất, đình trệ: Là trạng thái tâm lý tiêu cực nảy sinh tích tụ căng thẳng ngưỡng, người lao động găp bất hạnh lớn sống, thất bại việc đạt mục tiêu định, lòng tin vào sống Ở trạng thái này, người lao động dường trở nên thờ ơ, không quan tâm đến công việc, hứng thú với thứ, kể công việc mà trước họ đam mê, yêu thích, có thái độ bất mãn, hay bỏ dỡ chừng cơng việc không rõ lý do, mặc cho “công việc đến đâu được”; có biểu bệnh lý: suy sụp tinh thần, rối loạn cảm xúc, sức khỏe giảm sút nhanh, nảy sinh ý định tiêu cực tự sát 2.2 Nguyên nhân biện pháp khắc phục căng thẳng tâm lý lao động 2.2.1 Nguyên nhân gây căng thẳng ngưỡng Thông thường, người ta chia làm nhóm nguyên nhân dẫn đến căng thẳng ngưỡng lao động: Nhóm nguyên nhân sinh lý: Do lao động thể lực sức, điều kiện vệ sinh môi trường không đám bảo (nồng độ bụi cao, làm việc hầm lị, cơng việc người thợ lặn phải chịu áp lực nước, công việc người lái tàu, lái xe, lái tàu thủy… dễ bị say xe, say xăng, say nóng…) Nhóm ngun nhân tâm lí: Chủ yếu yếu tố ảnh hưởng, gây áp lực cho trình tâm lí, như: Căng thẳng trí óc xuất phải thực cơng việc phức tạp, hệ trọng, địi hỏi trách nhiệm cao, cần sơ suất chút bị kỷ luật dẫn đến hậu nghiêm trọng Căng thẳng lĩnh vực cảm giác, tri giác: Các tín hiệu khơng rõ ràng, nhiều thông tin nhiễu, tiếng ồn lớn không phân biệt âm quan trọng, màu sắc, ánh sáng mờ ảo khó phát đối tượng, khó tìm kiếm mục tiêu Căng thẳng ý: Do phải di chuyển ý nhanh từ đối tượng sang đối tượng khác, công việc yêu cầu phải tập trung ý cao độ Căng thẳng cảm xúc: điều kiện lao động chứa đựng nhiều yếu tố mâu thuẫn, khơng khí lao động bi quan, chán nản, công việc hứng thú, cơng việc có nguy rủi ro cao, mâu thuẫn động Căng thẳng công việc đơn điệu, buồn tẻ, hậu mệt mỏi Căng thẳng hoạt động điều kiện hạn chế giao tiếp, làm việc (trong kíp bay, tàu vũ trụ, buồng máy…) 2.2.2 Các biện pháp khắc phục căng thẳng ngưỡng lao động Mức độ , tính chất căng thẳng tâm lí phụ thuộc nhiều vào phẩm chất tâm lý cá nhân người lao động, vào ý thức thái độ tích cực trách nhiệm người lao động Do vậy, loại cơng việc có yếu tố nguy hiểm, có yếu tố bất lợi, nguy rủi ro cao cần có tuyển chọn trước mặt tâm lí để phân cơng cơng việc cho phù hợp như: Công việc người lái máy bay, người lái tàu xe, nhà du hành vũ trụ, công việc nhà thám hiểm… Cần làm tốt công tác chuẩn bị tinh thần, tư tưởng, giáo dục thái độ đắn, tinh thần trách nhiệm công việc giao Khi người lao động ý thức sâu sắc nghĩa vụ trách nhiệm tập thể, xã hội giúp người lao động khắc phục trở ngại lao động Khi cố, tai nạn xảy ra, gặp tình bất thường người lao động thiếu thông tin, thiếu kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp lúng túng khơng biết xử lí tình gặp phải họ lo lắng, sợ hãi, hoảng loạn Do vậy, cần học tập nâng cao trình độ, tay nghề chun mơn, đặc biệt luyện tập điều điện hoàn cảnh quen thuộc hoàn cảnh để giúp người lao động có thêm kinh nghiệm họ khơng bất ngờ gặp cố Nguyên nhân gây căng thẳng ngưỡng phụ thuộc vào yếu tố điều kiện môi trường lao động, việc cải thiện điều kiện vệ sinh, môi trường làm việc, khắc phục yếu tố bất lợi tiếng ồn, độ bụi, chất độc hại, ô nhiễm nguồn nước… biện pháp hạn chế bớt căng thẳng khơng đáng có lao động Nếu vấn đề công tác tổ chức, xếp trật tự, nề nếp lao động mà đảm bảo rõ ràng, rành mạch, đầy đủ, tất thứ xếp khoa học, chu đáo, người lao động biết phải làm làm vào lúc nào, hồn cảnh trạng thái tiêu biểu người lao động tinh thần hăng say, nhiệt tình cơng tác, lực làm việc cao, có lịng tin vững Cịn cơng tác tổ chức kém, thiếu quy chế chặt chẽ, công việc chồng chéo, làm việc khơng có nghỉ, khơng có giải trí… dễ gây tâm trạng bực bội, khơng thỏa mãn, thiếu tin tưởng vào người lãnh đạo, làm nảy sinh khơng hài lịng với người lãnh đạo, với tập thể với cơng việc Luyện tập, củng cố sức khỏe cho người lao động biện pháp góp phần hạ thấp căng thẳng tâm lý Người lao động có sứ khỏe tốt, rèn luyện thể lực mức độ cần thiết, họ có sức làm việc dẻo dai, bền bỉ Căng thẳng tâm lý xuất phát từ nguyên nhân bệnh tật, đặc biệt người lao động cảm thấy sức khỏe giảm sút mà không rõ nguyên nhân mắc bệnh hiểm nghèo, thường xuyên xuất cảm xúc lo lắng thái quá, khủng hoảng tinh thần cần quan tâm tới việc khám sức khỏe định kì cho người lao động, sớm phát bệnh để có biện pháp khắc phục kịp thời, nhanh chóng phục hồi sức khỏe cho người lao động Xây dựng khơng khí làm việc vui tươi, có quan hệ chặt chẽ, hợp tác giúp đỡ lẫn công việc, nâng cao hứng thú nghề nghiệp, khơi gợi tình u, lịng tự hào nghề nghiệp… Chăm lo đời sống tinh thần, mặt văn hóa lao động biện pháp làm giảm căng thẳng tâm lí lao động 2.3 Thực trạng căng thẳng tâm lý công nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo Bảng 2.1: Hiểu biết căng thẳng tâm lí cơng nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo 05 Hiểu biết căng thẳng tâm lý Số người % Những căng thẳng đầu óc làm việc 31 29,80 Phản ứng công nhân trước áp lực môi trường làm việc 48 46, 20 Làm việc tải, mệt mỏi 16 15,40 Không trả lời 8,60 Chung 104 100,0 Bảng 2.1 cho thấy: Có 46,20% cơng nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo 05 cho căng thẳng tâm lí phản ứng công nhân trước áp lực môi trường làm việc; 29,80% cơng nhân cho căng thẳng tâm lí căng thẳng đầu óc làm việc; 15,40% cơng nhân cho căng thẳng tâm lí làm việc tải, mệt mỏi 8,60% không trả lời Như vậy, hiểu biết người công nhân làm việc giàn khoan Tam Đảo 05 chưa đầy đủ thuật ngữ căng thẳng tâm lí, nhìn chung họ hiểu chất căng thẳng tâm lí căng thẳng, tải, phản ứng trước áp lực môi trường Bảng 2.2: Tần suất bị căng thẳng tâm lí cơng nhân giàn khoan Tam Đảo 05 (1