(Luận văn) một số giải pháp duy trì lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng tmcp xuất nhập khẩu vn cn bình tân

(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.duy.trơ.lng.trung.thnh.cỏằĐa.khĂch.hng.ỏằi.vỏằi.ngÂn.hng.tmcp.xuỏƠt.nhỏưp.khỏâu.vn.cn.bơnh.tÂn Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted IMA1 11.02 6.079 570 772 IMA2 10.75 5.800 619 749 IMA3 10.72 5.982 646 736 IMA4 11.14 5.890 623 747 Phân tích nhân t�Õ EFA 3.1 Phân tích nhân t�º l�¥n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .758 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 3597.741 df 561 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 5.731 16.856 16.856 5.731 16.856 16.856 3.923 11.539 11.539 3.424 10.069 26.925 3.424 10.069 26.925 3.401 10.003 21.542 2.974 8.746 35.671 2.974 8.746 35.671 2.989 8.792 30.334 2.496 7.342 43.013 2.496 7.342 43.013 2.576 7.577 37.911 2.242 6.594 49.608 2.242 6.594 49.608 2.536 7.457 45.368 1.962 5.771 55.379 1.962 5.771 55.379 2.217 6.522 51.89 1.236 3.637 59.016 1.236 3.637 59.016 2.141 6.298 58.188 1.056 3.107 62.123 1.056 3.107 62.123 1.338 3.934 62.123 0.917 2.697 64.82 10 0.865 2.544 67.364 11 0.757 2.226 69.59 12 0.751 2.208 71.798 13 0.748 2.201 73.999 14 0.703 2.067 76.066 15 0.681 2.003 78.068 16 0.64 1.882 79.95 17 0.612 1.801 81.752 18 0.57 1.677 83.429 tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg BÌA LỜI CAM ĐOAN