(Luận văn) một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty tnhh sagawa express việt nam đến năm 2020

http://archive.saga.vn/Search.aspx?k=s%e1%ba%a3n%20ph%e1%ba%a9m http://archive.saga.vn/Search.aspx?k=t%c4%83ng%20tr%c6%b0%e1%bb%9fng http://archive.saga.vn/Search.aspx?k=t%c4%83ng%20tr%c6%b0%e1%bb%9fng http://www.tapchitaichinh.vn/Xuat-nhap-khau/Xuat-khau-2014-Co-hoi-va-thach-thuc/39609.tctc http://www.tapchitaichinh.vn/Xuat-nhap-khau/Xuat-khau-2014-Co-hoi-va-thach-thuc/39609.tctc http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/air-freight/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/ocean-export-import/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/sgx/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/customs-clearance/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/trucking/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/warehousing/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/inspection-metering-services/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/removal/?lang=vi http://www.sagawa-vtm.com.vn/index.php/project-cargo/?lang=vi http://vieclam.tuoitre.vn/vi/nha-tuyen-dung/yusen-logistics-solution-vietnam-co-ltd-hcmc-branch.35A5BF73.html http://vietforward.com/forumdisplay.php?f=523 http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=533&Category=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20chuy%C3%AAn%20%C4%91%E1%BB%81&Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=533&Category=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20chuy%C3%AAn%20%C4%91%E1%BB%81&Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=533&Category=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20chuy%C3%AAn%20%C4%91%E1%BB%81&Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch http://unionlogistics.vn/ http://www.tapchitaichinh.vn/Xuat-nhap-khau/Xuat-khau-2014-Co-hoi-va-thach-thuc/39609.tctc http://www.tapchitaichinh.vn/Xuat-nhap-khau/Xuat-khau-2014-Co-hoi-va-thach-thuc/39609.tctc http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=533&Category=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20chuy%C3%AAn%20%C4%91%E1%BB%81&Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=533&Category=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20chuy%C3%AAn%20%C4%91%E1%BB%81&Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=533&Category=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20chuy%C3%AAn%20%C4%91%E1%BB%81&Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch http://www.customs.gov.vn/Lists/TinHoatDong/ViewDetails.aspx?ID=20752 http://vieclam.tuoitre.vn/vi/nha-tuyen-dung/yusen-logistics-solution-vietnam-co-ltd-hcmc-branch.35A5BF73.html BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ LÝ THUYẾT VỀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐƢỜNG BIỂN 1.1 Lý thuyết lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Lợi cạnh tranh 1.1.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Các yếu tố bên 1.2.1.1 Năng lực động 1.2.1.2 Năng lực tài 1.2.1.3 Năng lực Marketing 1.2.1.4 Năng lực nghiên cứu phát triển 1.2.1.5 Năng lực nhân 1.2.1.6 Năng lực thông tin 1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên ngồi 1.2.2.1 Mơi trƣờng vĩ mơ 1.2.2.2 Mơi trƣờng vi mô 1.3 Các công cụ để xây dựng lựa chọn giải pháp 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IEF) 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 1.3.3 Ma trận hình ảnh đối thủ cạnh tranh chủ yếu 1.3.4 Ma trận kết hợp SWOT để xây dựng giải pháp 1.3.5 Ma trận định lƣợng (QSPM) để lựa chọn giải pháp 1.4 Lý thuyết giao nhận vận tải đường biển 1.4.1 Dịch vụ giao nhận 1.4.2 Ngƣời giao nhận 1.4.3 Đặc điểm nghiệp vụ giao nhận 1.4.4 Qui trình giao nhận hàng hóa đƣờng biển 1.4.4.1 Hàng Xuất 1.4.4.2 Hàng Nhập Tóm tắt chương I CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM 2.1 Tình hình chung các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển đường biển TPHCM 2.2 Phân tích thực trạng dịch vụ giao nhận vận chuyển đường biển Công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam 2.2.1 Giới thiệu công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam 2.2.2 Dịch vụ giao nhận vận chuyển đƣờng biển công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam 2.2.3 Tình hình kinh doanh dịch vụ vận chuyển đƣờng biển từ năm 2011- 2013 2.3 Các yếu tố tác động đến lực cạnh tranh 2.3.1 Các yếu tố bên công ty 2.3.1.1 Phân t ch lực động doanh nghiệp 2.3.1.2 Năng lực tài 2.3.1.3 Nguồn nhân lực 2.3.1.4 Cơ cấu tổ chức lực quản lý 2.3.1.5 Năng lực công nghệ 2.3.1.6 Hệ thống thông tin 2.3.1.7 Hoạt động nghiên cứu phát triển 2.3.1.8 Ma trận đánh giá yếu tố nội bộ(IFE) 2.3.2 Các yếu tố bên ngồi cơng ty 2.3.2.1 Các yếu tố thuộc mơi trƣờng vĩ mô 2.3.2.2 Các yếu tố môi trƣờng vi mô 2.3.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 2.4 Năng lực cạnh tranh tổng thể lợi cạnh tranh Công ty TNHHSagawa Express Viet Nam 2.4.1 Năng lực cạnh tranh tổng thể 2.4.2 Lợi cạnh tranh Cơng ty Sagawa Tóm tắt chương CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam đến năm 2020 3.2 Một số giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh trạnh Công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam đến năm 2020 3.2.1 Hình thành giải pháp thơng qua phân tích ma trận SWOT 3.2.2 Lựa chọn giải pháp thông qua ma trận QSPM 3.2.2.1 Các giải pháp thuộc Ma trận QSPM nhóm S/O 3.2.2.2 Các giải pháp thuộc Ma trận QSPM nhóm S/T 3.2.2.3 Các giải pháp thuộc Ma trận QSPM nhóm W/O 3.2.2.4 Các giải pháp thuộc Ma trận QSPM nhóm W/T 3.3 Kiến Nghị với Nhà nước Tóm tắt chương KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA PHỤ LỤC 02KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀYẾU TỐ BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI PHỤ LỤC 03KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀYẾU TỐ CẠNH TRANH & MA TRẬN CẠNH TRANH PHỤ LỤC 04BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM PHỤ LỤC 05KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM PHỤ LỤC 06KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MA TRẬN QSPM PHỤ LỤC 07BẢNG KẾT QUẢ KINH DOANH 2012 & 2013